MAN-cats Cenário Brasil ACAV

MAN Latin America
2011
MAN-cats cenário Brasil ACAV

Apresentação técnica
MAN Latin America Assistência Técnica 11/2011

MAN-cats cenário Brasil
Introdução
A eletrônica de um veículo
Volkswagen 4 módulos
eletrônicos:
Módulo motor
Módulo Cabine LU
Módulo Câmbio
Módulo ABS
MAN Latin America Assistência Técnica 11/2011 2

Introdução
A eletrônica de um veículo MAN

22 módulos eletrônicos:
Módulo motor EDC7 - motor
Módulo Cabine FFR – informações do veículo
Módulo trava central
Módulo suspensão – ECAS
Módulo ABS
Etc...
ABS FFR EDC7

ECAS Trava central

O equipamento
MAN = Computer Assited Testing and diagnostic System.

Sistema computadorizado para testes e diagnóstico de módulos veiculares.
É um sistema porque não se trata somente de um computador interagindo com os módulos do veículo.
Muito mais que isso são as trocas de informações, de forma online, com o banco de dados da fábrica.
Envio de todas as informações
Retorno do banco de dados da fábrica
Internet
Banco de dados da
Todos os processos feitos nos veículos MAN são fábrica
arquivados no banco de dados da MAN
A importância do MAN-cats
• O DN para atender um veículo MAN precisa ter o MAN-cats.

• O único equipamento de diagnose que atende aos veículos MAN é o MAN-cats.
• O MAN-cats é uma ferramenta de trabalho da oficina.
• Toda e qualquer manutenção precisa ser feita através do MAN-cats.
• O MAN-cats garante a rastreabilidade dos serviços junto à fábrica.
• Nenhum outro aparelho substitui o MAN-cats.
• O MAN-cats é de uso exclusivo para os veículos da MAN.
• Não se pode alterar a configuração do equipamento MAN-cats.
• Não se pode instalar nenhum outro software no equipamento que não seja o MAN-cats.
INSITE VC-950
Kit MAN-cats
O que compõem o kit MAN-cats:
SmartCard
Gerente
1x 1x 1x
1x fonte Interface
Laptop
Maleta SmartCard
Com
contendo Mecânico
maleta
o kit SmartCard ,
Fonte para o Faz a interface Cabos cada usuário
Processador laptop com entre laptop e adaptadores possui um
de dados e opção tomada veículo, via individual.
funções ou veículo Wi-fi Identifica o
usuário para a
MTB. Gerente
é diferente do
mecânico.

Funcionamento comunicação
• A interface de comunicação é
conectada ao veículo via cabo.
• O laptop se comunica com a interface
de comunicação via WI-FI ou cabo.
• O Laptop se comunica com a fábrica
via cabo Internet ou cabo telefone.

Funções do MAN-cats
• Leitura completa de todos os

módulos do veículo
• Leitura dos códigos de
falhas
• Flashing dos diferentes
módulos
• Parametrização de módulos
• Leitura de sensores e
atuadores
• Alteração de conficurações
do veículo
• Ativação ou desativação de
funções (exemplo PTO)
• Etc..

Funções do MAN-cats
Transferência e ativação de pacotes de

parâmetros gratuitos ou pagos:
• Troca do idioma do painel de
instrumentos
• Adicionar indicações de funções no Diagnosticar parâmetros:
computador de bordo, • Temperaturas em diferentes pontos
• Adicionar diagnose para lâmpadas estratégicos do motor.,
adicionais (ex. luz de reboque), • Pressão do sistema Commonrail,
• Alteração dos valores de redução de • Rotação do motor em diferentes pontos,
eixo, • Velocidade do veículo em diferentes
• Alteração das rotações da PTO, condições,
• Adicional de iluminações no veículo, • Regime de trabalho dos bicos injetores
• Etc. em diferentes condições
Executar funções nos atuadores para

diagnose de funcionamento:
• Diagnosticar as diferenças de
pressão entre os cilindros dos
motores
• O teste de corrida visa
identificar desvios na capacidade
de potência de cada cilindro. Para
isso, os cilindros são
desligados em sequência enquanto
o motor é acelerado da marcha
lenta até a um limite de velocidade
do motor específico.
• Etc.

MAN Latin America
2011

Apresentação comercial

Fornecedor SPX
O que é a SPX

Ativando do sistema
O MAN-cats já será entregue ao DN devidamente cadastrado e

ativado pela SPX.
Os SmartCards são ativados através da senha master entregue

na PIN Letter. Cada usuário possui seu próprio SmartCard e
deverá criar sua própria senha de usuário.
O cadastro e ativação é feita no próprio MAN-cats.
Cada DN deverá ativar um mínimo de 3 SmartCard. Para uma

quantidade menor será cobrada uma taxa adicional única.
A cobrança das licenças (equipamento e SmartCards) será

feita a partir do momento em que o equipamento for ativado.

Documentos
Invoice do
MAN-cats via
SPX
Pin Letter
entregue ao
gerente
para ser
arquivado
Modelo Pin letter

Documentos
Protocolo de
recebimento
do Pin Letter
assinado
pelo
responsável
Modelo formulário
entrega do Pin Letter
Custos kit MAN-cats + SmartCard
• Compra MAN-cats Nota fiscal

• R$ 31 mil da SPX
• Licença MAN-cats
• € 120,00 / mês*
Cobrança no
inicio da
• Licença SmartCard ativação
• € 15,00 / SmartCard
/mês*
• Euro na cotação do dia da

Para cada SmartCard adicional solicitado, além dos 3 que negociação.
• Valores sem impostos e taxas de
já vem no kit, será cobrada uma taxa de € 50,00* por envio.
confecção.
MAN Latin America
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Processos licenças

Processo cobrança licenças
DN possui
MAN-cats +
X SmartCard
DN efetua ML faz o
pagamento controle
à ML mensal
• A licença do kit MAN-

cats passa a contar
no ato da ativação do
Obs:
sistema.
Regional
• A licença dos ML emite atualiza
SmartCards passam a cobrança alterações do
contar no ato da contra DN DN quando
ativação de cada
necessário
cartão
Processo de alteração de parâmetros
Cliente solicita
alteração de
produto
Transparente para o cliente.

DN avalia a
natureza da
solicitação
A fábrica efetua
Sim a cobrança do
DN informa o produto contra
Cobrado? valor ao cliente
o SmartCard
Não envolvido.
DN executa a
Cliente aprova
solicitação
DN emite a
DN executa a
fatura com o
solicitação
produto

MAN Latin America
2011

Apresentação suporte

Atendimento técnico (operacional)
DN
Concessionário
Regional
Consultor ML
Ricardo Felipe
AT ML AT ML
Daniela SPX
TI ML Fornecedor

Entrega kit MAN-cats + treinamento
Contratos
SPX
DN
número
Entrega kit
Man-cats ao DN Entrega Pin Letter e
Protocolo ao DN
Regional
Treinamento gerente uso MAN-cats
Treinamento mecânicos uso MAN-cats

Treinamentos

2011
Fim
Muito obrigado!

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MAN = Computer Assited Testing and diagnostic System.

Envio de todas as informações

Retorno do banco de dados da fábrica

• O DN para atender um veículo MAN precisa ter o MAN-cats.

O que compõem o kit MAN-cats:

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• Leitura completa de todos os

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Transferência e ativação de pacotes de

Executar funções nos atuadores para

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