Sintesis # 1

https://repositorio.unican.es/xmlui/bitstream/handle/10902/5437/OrtizGomezEva.pdf?sequence
=1

Los intereses pueden ser también expresión de expectativas diferentes de satisfacción de las
necesidades, en las que la existencia y formación de percepciones, actitudes y conductas
juegan un papel importante, en la resolución de conflicto. Las percepciones son un
dispositivo por el cual recibimos la información sobre las circunstancias que rodean a un
conflicto y que, por lo tanto, nos ayudan a calificar y clarificar qué hacer. No todas las
percepciones tienen la misma condición y los actores pueden variar en sus percepciones
sobre el conflicto. Finalmente, la conciencia, relacionada con la percepción, los símbolos,
los valores, lo vivido, los sentimientos y los razonamientos que se establezcan, se convierte
en la instancia en la que los actores organizan las informaciones del conflicto.
Entender los procesos de transformación de los conflictos ya que este se construye de
forma reciprocas entre dos o más partes puede ser grupos pequeños o grande nos da
posibilidades de incidir en nuestras propias vidas y de crear mejores condiciones entre
todos los seres humanos. Para ello disponemos de un gran legado –gran cantidad de
problemas resueltos– para poder afrontar los desafíos de los conflictos, y con especial
énfasis los violentos, con unas ciertas garantías de poder transformar y hacerlo bien. Son
diversas las aportaciones realizadas por especialistas para explicar y entender el fenómeno
del conflicto, y en este sentido, Fisher sostiene que entre los elementos de una situación de
conflicto hay que destacar los intereses que subyacen ante dicho conflicto, las opciones de
las que disponemos para satisfacerlos, la legitimidad de que se produzca el conflicto, la
relación entre las partes, el tipo de comunicación que existe entre las partes, los
compromisos potenciales y las alternativas a la solución negociada. Además, cuando se
origina un conflicto hay que considerar la predisposición que tiene el individuo para
provocarlo, el grado de dominio de estrategias de afrontamiento del conflicto, cómo
funcionan en dicho individuo los procesos atributivos e interpretativos de información, los
estilos de comunicación y de competencia, el mecanismo que utiliza cada persona para
formar impresiones, los procesos que intervienen en la construcción de la identidad y las
teorías sobre la violencia.
Síntesis # 2
Análisis y resolución de conflictos desde una dimensión psicosocial

http://repositori.uji.es/xmlui/bitstream/handle/10234/78608/forum_2006_14.pdf
Galtung (future 2006) en su perspectiva sobre los conflictos explica que la mejor técnica
para resolver un conflicto es el dialogo, pero para que esto pueda llevarse a cabo es
necesario la empatía aceptar la no violencia y creatividad en búsqueda de soluciones. A un
comportamiento diplomático se le presuponen algunas virtudes de cara a conseguir los
mayores éxitos: veracidad, porque contribuye a una buena reputación, intensifica la
credibilidad y ayuda a buscar las causas y razones; precisión, que implica certeza
intelectual y moral; empatía para conectar con el estado de ánimo de los demás; buen
carácter, que implica moderación, sencillez y sutileza; paciencia, calma, que permite
guardar imparcialidad y precisión; modestia, para no dejarse envanecer y jactarse de sus
victorias y éxitos; lealtad, a las partes que se representa y a quienes los hospeda; capacidad
de diálogo para poder comunicar y transmitir los intereses y presupuestos; y comprensión,
para discernir lo importante de lo secundario. Estas virtudes también podrían ser
demandadas para los buenos negociadores y mediadores, es el proceso cognitivo-emocional
en el que dos individuos perciben metas incompatibles dentro de su relación de
interdependencia y el deseo de resolver sus diferencias de poder (Redorta, 2007: 31). Freud
lo interpreta como una lucha por el poder; para Darwin consiste en la lucha por existir y por
consiguiente, el énfasis reside en los procesos de adaptación; Marx se centra en la lucha por
la igualdad, de manera que son los procesos de comparación social los que adquieren
protagonismo, y Piaget entiende el conflicto como una lucha por ser, ocupando un lugar
relevante la resolución de problemas y el aprendizaje. Como afirma Russell en The New
York Times la humanidad puede sobrevivir en paz o no, depende de lo que queramos las
personas”. Y en este sentido, el conflicto se produce desde el componente interpersonal, su
origen es la competencia y la desconfianza; son las partes implicadas las que están llamadas
a resolverlo. Evidentemente, la solución por medios no pacíficos genera consecuencias
violentas, de desigualdad y de poder, mientras que la solución por medios pacíficos
contribuye a la construcción de una sociedad, capaz de transformar la realidad y de convivir
en paz. Así, es importante que cada individuo reflexione sobre sí mismo, sobre su modo de
actuar y de aplicar estrategias o técnicas de resolución de conflictos.
CONCLUSION
El análisis de un conflicto debe ser efectuado de una manera dinámica en cualquier persona
que enfrente un problema y tenga que ver por su solución, para ello debemos conocer los
protagonistas del conflicto, su cultura para entenderlo mejor los paradigmas de las causas
que lo originaron. Existen sociedades que buscan solucionar los conflictos de forma
pacífica, ya sea por su nivel académico u extracto social.
CONCLUSION
Como he podido analizar, el estudio del conflicto es un tema controvertido y presente en el
mundo en que vivimos, pues todos hemos sido en algún momento protagonistas de un
conflicto. A pesar de las diferentes opiniones, es de destacar la dimensión positiva del
conflicto porque sólo cuando surge es cuando aparece la posibilidad de transformación y de
cambio si se consigue realizar una buena toma de decisiones para resolverlo, es decir, si se
logran aplicar estrategias pacíficas.