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FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
INDICE
CAPITULO I: FUNDAMENTOS TEÓRICOS DE LA INVESTIGACIÓN
1.2.2. Empatía
4.1. Conclusiones
4.2. Recomendaciones
BIBLIOGRAFIA
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CAPITULO I
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FORTALEZA
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
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AMENAZAS
Problemática en HARDWORK
Variable independiente
Variable dependiente
MARCO HISTORICO
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A menudo surge la pregunta sobre cuál es la razón o razones que llevan a ciertos
deportistas a sacrificar gran parte de su tiempo y dedicar grandes esfuerzos a la
práctica deportiva en lugar de optar por una vida más sedentaria y, en principio,
cómoda. De la misma manera, se plantea la discusión sobre la influencia de la
motivación en el éxito deportivo, y hasta qué punto un atleta puede llegar al más
alto nivel sin la necesaria motivación. En este último sentido, la creciente
profesionalización de la práctica de la actividad físico-deportiva ha tenido un gran
impacto en la difusión de las ciencias que estudian la motivación, entre otras la
psicología del deporte.
Del mismo modo, identificar la motivación con las causas totales de la conducta
es un error común y muy perjudicial a la hora de estudiar la conducta motivada en
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el deporte. A pesar de que las variables motivacionales son claves en esta área,
tanto para el aprendizaje y formación como para el desempeño, es necesario admitir
que los factores motivacionales no son los únicos que afectan la conducta y que no
todas las variables motivacionales son igualmente fáciles de modificar.
Entre los retos que se adivinan importantes para el futuro estudio de la motivación
están los de dilucidar la insuficiente o nula diferenciación entre factores
desencadenantes y consecuentes de la conducta motivada, así como el uso
generalizado en el ámbito científico de expresiones coloquiales que parecen indicar
que la motivación se tratara de una entidad corpórea localizable (habitualmente en
el "interior" de la persona) que puede perderse.
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MARCO TEORICO
2. Concepto de motivación
También puede ser definida como “Los factores que ocasionan, canalizan y
sustentan la conducta humana en un sentido particular y comprometido"2, o como
un “término genérico que se aplica a un amplia serie de impulsos, deseos,
necesidades, anhelos, y fuerzas similares”.
DEFINICIONES DE LA MOTIVACIÓN.-
Dessler: “lo considera como un reflejo de “el deseo que tiene una persona de
satisfacer ciertas necesidades“.
Frederick Herzberg: “la motivación me indica hacer algo porque resulta muy
importante para mí hacerlo“.
Kelly afirma que: “tiene algo que ver con las fuerzas que mantienen y alteran
la dirección, la calidad y la intensidad de la conducta“.
Jones: “la forma en que la conducta se inicia, se energiza, se sostiene, se
dirige, se detiene, y con el tipo de reacción subjetiva que está presente en la
organización mientras sucede todo esto“.
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3. Tipos de motivación
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4. La motivación en el deporte
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Se debe tener en cuenta que la variedad motiva a los jugadores, por lo cual el
entrenador debe utilizar técnicas motivacionales muy variadas.
5. Motivación y rendimiento
Los jóvenes, por ejemplo, suelen participar en actividades deportivas por el mero
recreo o diversión que les proporcionan, abandonándolas cuando dejan de sentir
ese placer. Al ser ese disfrute un motivo tan fuerte para la participación y
permanencia en los deportes, ha sido objeto de estudio en profundidad por parte de
muchos psicólogos del deporte.
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Empatía
Historia antigua
Aristóteles afirmaba que el ser humano era político, esto es, social: vive en familias,
clanes, grupos y manadas llamadas aldeas, pueblos, ciudades o naciones, y siente
necesidad de juntarse con otros semejantes para poder realizarse como tal.
Concepto contemporáneo
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1.3. INVESTIGACION
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Los objetivos son los que determinan la dirección del comportamiento del sujeto y
contribuyen a la función energitizante del esfuerzo. Los cambios en los valores de
los incentivos pueden sólo afectar a su comportamiento en la medida en que vayan
asociados a los cambios de objetivos. La satisfacción de los individuos con su
rendimiento estará en función del grado de consecución de los objetivos permitido
por ese rendimiento.
Los efectos de las recompensas parecen estar mediados por cambios en los propios
objetivos, lo mismo ocurre con otros factores como el conocimiento de los resultados
o las influencias y presiones sociales.
el grado de participación
la instrumentalidad.
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CAPITULO II
CAPITULO II
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La palabra motivación deriva del latín motivus o motus, que significa ‘causa del
movimiento’. La motivación puede definirse como «el señalamiento o énfasis que
se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una
necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en
obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo». Otros autores
definen la motivación como «la raíz dinámica del comportamiento»; es decir, «los
factores o determinantes internos que incitan a una acción». La motivación es un
estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta.
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Empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber lo que siente o
incluso lo que puede estar pensando.
Las personas con una mayor capacidad de empatía son las que mejor saben "leer"
a los demás. Son capaces de captar una gran cantidad de información sobre la otra
persona a partir de su lenguaje no verbal, sus palabras, el tono de su voz, su
postura, su expresión facial, etc. Y en base a esa información, pueden saber lo que
está pasando dentro de ellas, lo que están sintiendo. Además, dado que los
sentimientos y emociones son a menudo un reflejo del pensamiento, son capaces
de deducir también lo que esa persona puede estar pensando
Estas son las definiciones básicas de los términos más importantes en nuestra
investigación
Variable dependiente
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Expresión verbal.
Educación ciudadana.
La educación estética.
Imagen social.
Comunicación.
Donde resalta la empatía como principal valor, el cual conllevara a que nuestros
clientes logren sus objetivos o en el peor de los cosas se sienta a gusto con nuestro
sistema deportivo.
temáticas distintas dado que acá buscamos unificar al equipo y llenar a los
jugadores de valores y consciencia por el compañero y rival .
Para la persona poco avezada, la palabra empatía suele confundirse con simpatía,
pero, en rigor, la empatía es mucho más que eso.
La empatía viene a ser algo así como nuestra conciencia social, ya que a través de
ella se pueden apreciar los sentimientos y necesidades de los demás, dando lugar
a la calidez emocional, el compromiso, el afecto y la sensibilidad.
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La empatía vendría a ser como una suerte de radar social, el cual permite navegar
con acierto en el propio mar de nuestras relaciones.
Si no le prestamos atención a la empatía (a lo que “los otros nos dicen incluso sin
decir nada”), con seguridad equivocaremos el rumbo y difícilmente arribemos a buen
puerto.
Proceder con empatía no significa estar de acuerdo con el otro, ni implica dejar de
lado las propias convicciones y asumir como propias la del otro. Es más, se puede
estar en completo desacuerdo con alguien, sin por ello dejar de tener empatía y
respetar su posición.
No es raro que se crea comprender al otro basándonos tan solo en lo que se nota
de manera superficial y no ver más allá de lo evidente y lo que nuestra propia
perspectiva muestra.
Es un hecho que no podemos leer la mente, pero sí las señales que parecen
invisibles, pero que podemos aprender a captar.
La postura del cuerpo, el tono o intensidad de la voz, la mirada, un gesto e incluso
el silencio, son portadores de gran información sobre la persona. Por ello, quien
tenga empatía, podrá decodificar esa información y darle la interpretación
adecuada.
Una persona con empatía es alguien que cuenta con una buena dosis o capacidad
de escuchar y sabe ciertamente cuando debe hablar y cuando no.
Una persona con empatía es una persona con la habilidad para leer las situaciones
mientras estas tienen lugar, ajustándose a las mismas conforme éstas lo requieran.
Por el contrario, las personas débiles o carentes de esta habilidad, tienen serias
dificultades para leer e interpretar correctamente las emociones de los demás y no
saben escuchar.
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Las personas que manifiestan incapacidad empática no saben leer su radar social,
y a veces – incluso sin proponérselo – dañan la intimidad emocional con quienes
tratan.
Aquel entrenador que tenga la habilidad de “leer” lo que les sucede realmente a sus
jugadores; ver sus emociones y sentimientos más profundos, podrá entenderlos y
comprenderlos.
El entrenador con empatía entiende y comprende lo que les sucede a sus jugadores,
porque sabe interpretar sus mensajes no verbales.
Por ello, el entrenador con empatía no hiere, no humilla, no avergüenza a sus
dirigidos ni les quita su autoestima. Muestra respeto hacia sus jugadores e infunden
el mismo respeto de parte de estos.
El entrenador dotado de empatía sabe que les pasa a sus jugadores y actúa en
consecuencia. Conoce a sus jugadores y sabe si están ansiosos, nerviosos,
enojados o frustrados.
Bajo la aureola de la empatía, la comunicación con sus dirigidos será óptima y podrá
construir relaciones eficaces y duraderas.
Variable independiente
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2.2.1. Finalidad
La finalidad de la investigación es lograr encontrar las herramientas idóneas para
disipar nuestras dudas “¿De qué manera las técnicas de motivación a los
entrenadores contribuirán a la satisfacción del cliente?” “¿De qué manera las
técnicas de motivación contribuirán al desarrollo de la apatía en los entrenadores?”.
En cualquier trabajo es vital que los empleados estén motivados. Quienes ocupan
cargos como superiores en una empresa y tienen personal a cargo deberán hacer
todo lo posible para lograrlo ya sea disponiendo o no de dinero. Donde buscamos
la correlación de nuestras variables: Variable independiente La motivación a los
futuros entrenadores y Variable dependiente Desarrollar empatía del entrenador
con el cliente. Aplicando la Teoría motivacional de Locke.
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publica el portal Time.com. Usa tu ingenio para despertar el interés de las personas
que tienes a cargo.
A todas las personas les gusta ser halagados o reconocidos por su trabajo por eso
será bueno que si tienes trabajadores a tu cargo, destaques sus logros siempre que
lo amerite. Cuando hagan algo que beneficie a la empresa, destácalo y luego
halágalos frente a los demás.
Las personas odian que les digan lo que tienen que hacer. Por eso, en vez de
decirles “Me gustaría que hagas las cosas de tal forma” prueba en decirles
“¿Piensas que hacer las cosas de esta forma es una buena idea?
4. Nunca critiques
A nadie le gusta que le digan que ha hecho las cosas mal. Cuando debas señalar
algo erróneo, hazlo de tal manera que la persona pueda aprender de sus errores.
Subraya las fortalezas de cada persona y hazle saber lo que lo hace excelente a
cada uno.
Puedes instrumentar juegos internos o escribir los logros de los empleados en una
pizarra y recompensarlos por ello con una sesión de spa o algo similar.
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Las actividades en grupo sirven para recordarles a los trabajadores que pertenecen
al mismo lugar. Puedes hacer un picnic u organizar las fiestas de cumpleaños en la
oficina.
Debes ser honesto y transparente y compartir los éxitos pero también los fracasos.
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CAPITULO III
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CAPITULO IV
4.1. Conclusiones
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4.2. Recomendaciones
Un conocimiento amplio en temas distintos y la versatilidad como administrar puede lograr a ser
muy benefactor dado que amplía el universo de ideas que se pueden utilizar para la solución de
problemas.
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BIBLIOGRAFIA
https://books.google.com.pe/books?id=K5UIAAAAQAAJ&printsec=frontcove
r&hl=es#v=onepage&q&f=false
Motivación de personal
https://books.google.com.pe/books?id=WBcSyLeFqykC&pg=PA19&dq=TE
OR%C3%8DA+DEL+ESTABLECIMIENTO+DE+METAS+U+OBJETIVOS+d
e+Locke&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwjlrYLVlcfQAhVGSyYKHTO-
A1AQ6AEIGTAA#v=onepage&q=TEOR%C3%8DA%20DEL%20ESTABLEC
IMIENTO%20DE%20METAS%20U%20OBJETIVOS%20de%20Locke&f=fal
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de+Locke&hl=es&sa=X&ved=0ahUKEwjlrYLVlcfQAhVGSyYKHTO-
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A1AQ6AEIIzAC#v=onepage&q=TEOR%C3%8DA%20DEL%20ESTABLECI
MIENTO%20DE%20METAS%20U%20OBJETIVOS%20de%20Locke&f=fal
se
http://www.cordobaxv.com.ar/la-empatia-como-aptitud-del-entrenador-2/
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