MD.

TARMIZI  BIN  AHMAD  

JURUTEKNIK  KOMPUTER  
BAHAGIAN  PRODUKSI  
DALE  CARNEGIE  
DALE  CARNEGIE  
  Penulis  asal  buku  ini  adalah    ‘DALE  CARNEGIE’.  
  Mula  diterbitkan  pada  tahun  1937  sebanyak  5000              
naskah  dan  dikategorikan  buku  terlaris  dalam  sejarah  
penerbitan  buku  dunia.  
  Edisi  bahasa  melayu  dikeluarkan  dan  
dipertanggungjawab    oleh  ‘PTS  PROFESSIONAL’.  
  Mengandungi  354  muka  surat,  4  bahagian  dan  30  bab.  
  Elakkan  daripada  mengkritik,  mencerca  dan  
mengeluh.  

  Berikan  penghargaan  yang  jujur  dan  tulus.  

  Bangkitkan  minat  dalam  diri  orang  lain.  

  Bersungguh-­‐sungguh  menaruh  minat  pada  orang  lain  
  Senyum.  
  Ingat,  nama  setiap  individu  itu  adalah  nada  yang  enak  
didengari  dan  penting  dalam  apa-­‐apa  bahasa  
sekalipun.  
  Jadi  pendengar    yang  baik,  dorong  orang  lain  supaya  
bercerita  tentang  diri  mereka.  
  Berbicara  mengenai  minat  orang  lain.  
  Buat  orang  lain  berasa  penting  dan  lakukan  dengan  
tulus.  
  Satu-­‐satunya  cara  memperolehi  manfaat  sepenuhnya  
daripada  pendebatan  adalah  menghindarinya.  
  Tunjukkan  penghargaan  pada  pendapat  orang  
lain,usah  berkata  “kamu  salah”.  
  Kalau  kita  salah  akui  dengan  segera  dengan  tegas  
  Mulakan  dengan  mesra.  
  Pengaruhi  orang  lain  mengatakan  ya  dengan  segera  
  Biarkan  orang  lain  banyak  berbicara.  
  Biarkan  orang  lain  merasakan  ideal  itu  miliknya.  
  Cuba  sedaya  upaya  bagi  melihatsesuatu  dari  sudut  
pandangan  orang  lain.  
  Tumpukan  perhatian  kepada  motif-­‐motif  yang  lebih  
mulia.  
  Dramatisasikan  ideal-­‐ideal  kita.  
  Lontarkan  cabaran,  bangkitkan  minat  dalam  diri  
orang  lain.  
  Mulakan  dengan  pujian  dan  penghargaan  yang  jujur.  
  Gunakan  kiasan  bagi  menegur    kesalahanorang  lain.  
  Bicara  dulu  mengenai  kesalahan  kita  sendiri  sebelum  
mengkritik  orang  lain.  
  Ajukan  pertanyaan  daripada  mengeluarkan  arahan.  
  Bagi  peluang  kepada  orang  lain  bagi  menyelamatkan  air  
muka.  
  Puji  segala  pembaikan  walau  sekecil  zarah  dan  puji  setiap  
kemajuan.  Jadi  lebih  terbuka  dalam  menerima  
penghargaan  dan  murah  hati  menghadiahkan  pujian  kita.  
  Berikan  orang  lain  reputasi  yang  baik  bagi  dipenuhi  
olehnya.  
  Gunakan  dorongan.  Jadikan  satu-­‐satu  kesalahan  itu  
kelihatan  mudah  diperbaiki.  
  Buatkan  orang  lain  senang  hati  melakukan  hal  yang  kamu  
cadangkan.