TUGAS PENGANTAR MANAJEMEN

JURNAL KAJIAN PUSTAKA

TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN DI INDONESIA

OLEH :

PROGRAM STUDI S1 TEKNIK PERTAMBANGAN

JURUSAN TEKNIK PERTAMBANGAN

FAKULTAS TEKNIK PERTAMBANGAN DAN PERMINYAKAN

UNIVERSITAS PAPUA

SORONG

2017
 ABSTRAK
Tanggung jawab Sosial Perusahaan atau Corporate Social Responsibility (CSR) adalah
suatu konsep bahwa organisasi, khususnya (namun bukan hanya) perusahaan adalah
memiliki suatu tanggung jawab terhadap konsumen, karyawan, pemegang saham,
komunitas dan lingkungan dalam segala aspek operasional perusahaan.
CSR berhubungan erat dengan "pembangunan berkelanjutan", di mana ada
argumentasi bahwa suatu perusahaan dalam melaksanakan aktivitasnya harus
mendasarkan keputusannya tidak semata berdasarkan faktor keuangan, misalnya
keuntungan atau deviden melainkan juga harus berdasarkan konsekuensi sosial dan
lingkungan untuk saat ini maupun untuk jangka panjang.
Republik Indonesia (RI), umumnya disebut Indonesia, adalah negara di Asia
Tenggara yang dilintasi garis khatulistiwa dan berada di antara benua Asia dan
Australia serta antara Samudra Pasifik dan Samudra Hindia. Dari Sabang sampai
Merauke, Indonesia terdiri dari berbagai suku bangsa, bahasa, dan agama.
Berdasarkan rumpun bangsa (ras), Indonesia terdiri atas bangsa asli pribumi yakni
Mongoloid Selatan/Austronesia dan Melanesia di mana bangsa Austronesia yang
terbesar jumlahnya dan lebih banyak mendiami Indonesia bagian barat. Secara lebih
spesifik, suku bangsa Jawa adalah suku bangsa terbesar dengan populasi mencapai
41,7% dari seluruh penduduk Indonesia.
Semboyan nasional Indonesia, "Bhinneka tunggal ika" ("Berbeda-beda namun tetap
satu"), berarti keberagaman yang membentuk negara. Selain memiliki populasi padat
dan wilayah yang luas, Indonesia memiliki wilayah alam yang mendukung tingkat
keanekaragaman hayati terbesar kedua di dunia.
Kata kunci : Corporate Sosial Responsibility (CSR) di Indonesia, Tanggung jawab
sosial perusahaan di Indonesia
1. PENDAHULUAN keputusannya tidak semata
berdasarkan faktor keuangan, misalnya
Tanggung jawab Sosial keuntungan atau deviden melainkan
Perusahaan atau Corporate Social juga harus berdasarkan konsekuensi
Responsibility (CSR) adalah suatu sosial dan lingkungan untuk saat ini
konsep bahwa organisasi, khususnya maupun untuk jangka panjang.
(namun bukan hanya) perusahaan Ini yang menjadi perhatian
adalah memiliki suatu tanggung jawab terbesar dari peran perusahaan dalam
terhadap konsumen, karyawan, masyarakat telah ditingkatkan yaitu
pemegang saham, komunitas dan dengan peningkatan kepekaan dan
lingkungan dalam segala aspek kepedulian terhadap lingkungan dan
operasional perusahaan. masalah etika. Masalah seperti
CSR berhubungan erat dengan perusakan lingkungan, perlakuan tidak
“pembangunan berkelanjutan“, di layak terhadap karyawan, dan cacat
mana ada argumentasi bahwa suatu produksi yang mengakibatkan
perusahaan dalam melaksanakan ketidaknyamanan ataupun bahaya bagi
aktivitasnya harus mendasarkan konsumen adalah menjadi berita
utama surat kabar. Peraturan Kepedulian kepada masyarakat
pemerintah pada beberapa negara sekitar/relasi komunitas dapat
mengenai lingkungan hidup dan diartikan sangat luas, namun secara
permasalahan sosial semakin tegas, singkat dapat dimengerti sebagai
juga standar dan hukum seringkali peningkatan partisipasi dan posisi
dibuat hingga melampaui batas organisasi di dalam sebuah komunitas
kewenangan negara pembuat melalui berbagai upaya kemaslahatan
peraturan (misalnya peraturan yang bersama bagi organisasi dan
dibuat oleh Uni Eropa. Beberapa komunitas. CSR bukanlah sekadar
investor dan perusahaam manajemen kegiatan amal, melainkan CSR
investasi telah mulai memperhatikan mengharuskan suatu perusahaan
kebijakan CSR dari Surat perusahaan dalam pengambilan keputusannya agar
dalam membuat keputusan investasi dengan sungguh-sungguh
mereka, sebuah praktik yang dikenal memperhitungkan akibat terhadap
sebagai "Investasi bertanggung jawab seluruh pemangku kepentingan
sosial" (socially responsible investing). (stakeholder) perusahaan, termasuk
Banyak pendukung CSR yang lingkungan hidup. Hal ini
memisahkan CSR dari sumbangan mengharuskan perusahaan untuk
sosial dan "perbuatan baik" (atau membuat keseimbangan antara
kedermawanan seperti misalnya yang kepentingan beragam pemangku
dilakukan oleh Habitat for Humanity kepentingan eksternal dengan
atau Ronald McDonald House), kepentingan pemegang saham, yang
namun sesungguhnya sumbangan merupakan salah satu pemangku
sosial merupakan bagian kecil saja dari kepentingan internal
CSR. Perusahaan pada masa lampau Indonesia sendiri yang sarat akan
seringkali mengeluarkan uang untuk keanekaragaman budaya dan perilaku
proyek-proyek komunitas, pemberian sangat sensitif sekali untuk berbicara
beasiswa dan pendirian yayasan sosial. soal sosial responsibility atau tanggung
Mereka juga seringkali menganjurkan jawab sosial, sedikit banyak jika
dan mendorong para pekerjanya untuk seseorang melakukan sosial
sukarelawan (volunteer) dalam rwsponsibility akan mendapatkan
mengambil bagian pada proyek komentar walaupun yang telah ia
komunitas sehingga menciptakan lakukan bermaksud baik. Hal ini
suatu itikad baik di mata komunitas bukan dikarenakan masyarakat
tersebut yang secara langsung akan berfikiran negatif, namun karena
meningkatkan reputasi perusahaan merupakan pola pikir yang telah
serta memperkuat merek perusahaan. diterapkan oleh lingkungan tempat ia
Dengan diterimanya konsep CSR, dibesarkan.
terutama triple bottom line, Seperti contohnya seorang
perusahaan mendapatkan kerangka manager dari perusahaan x akan
baru dalam menempatkan berbagai melakukan pembagian sembako di
kegiatan sosial di atas. kota Jember dan akhirnya mengalami
kericuhan pada saat pembagian
sembako, maka yang kemudian akan
masyarakat salahkan adalah manajer
tersebut walaupun dia tidak
bermaksud untuk membuat kericuhan
tersebut.
2. TINJAUAN PUSTAKA
Klasifikasi masalah sosial yang
mendorong pelaksanaan tanggung
jawab sosial pada sebuah bisnis
sebagai berikut:
1. Penerapan Manajemen Orientasi
Kegiatan intern yang muncul
bersifat sangat kaku, keras, zakeliyk
(saklek), birokratik, dan otoriter.
Manfaat Penerapan Manajemen
Orientasi Kemanusiaan
– Peningkatan moral kerja
karyawan yang berakibat membaiknya
semangat dan produktivitas kerja.
– Adanya partisipasi bawahan dan
timbulnya rasa ikut memiliki sehingga
tercipta kondisi manajemen
Partisipatif
– Penurunan absen karyawan yang
disebabkan kenyamanan kerja sebagai
hasil hubungan kerja yang
menyenangkan dan baik.
– Peningkatan mutu produksi yang
diakibatkan oleh terbentuknya rasa
percaya diri karyawan.
– Kepercayaan konsumen yang
meningkat dan merupakan modal
dasar bagi perkembangan selanjutnya
dari perusahaan.
2. Ekologi dan gerakan pelestarian
lingkungan
Ekologi yang menitikberatkan pada
keseimbangan antara manusia dan
alam lingkungannya banyak di
pengaruhi oleh proses produksi.
3. Penghematan energi
Pengurasan secara besar-besaran
energi yang berasal dari sumber daya
alam yang tidak dapat diperbaharui
seperti batubara, minyak, dan gas telah
banyak terjadi. Kesadaran bahwa
sumber daya tersebut tidak dapat
diperbaharui telah mendorong
dilaksanakannya proses efisiensi serta
mencari pengganti sumber daya
tersebut.
4. Partisipasi pembangunan bangsa
Kesadaran masyarakat pebisnis
terhadap suksesnya pembangunan
sangat diperlukan. Karena dengan
adanya kesadaran tersebut, akan
membantu pemerintah menangani
masalah pengangguran dengan cara
ikut melibatkan penggunaan tenaga
kerja yang ada.
5. Gerakan Konsumerisme
Awal perkembangannya tahun
1960-an di negara barat yang berhasil
memberlakukan Undang-undang
Perlindungan Konsumen yang
meliputi beragam aspek.
Tujuan dari gerakan konsumerisasi:
– Memperoleh perhatian dan tindakan
nyata dari kalangna bisnis terhadap
keluhan konsumen atas praktek
bisnisnya.
– Pelaksanaan strategi
advertensi/periklanan yang realistic
dan mendidik serta tidak menyesatkan
masyarakat.
– Diselenggarakan panel-panel diskusi
antara wakil konsumen dengan
produsen.
– Pelayanan purna jual yang lebih baik.
– Berjalannya proses public relation
(PR) yang lebih menitikberatkan pada
kepuasan konsumen daripada promosi
semata.
Banyak cara bisa dilakukan
perusahaan untuk menerapkan
program tanggung jawab sosial dan
tetap menjaga keseimbangan Triple
Bottom Line. Beberapa contoh
perusahaan yang telah menerapkan
program program tanggung jawab
sosial antara lain :
PT Freeport Indonesia mengklaim
telah menyediakan layanan medis bagi
masyarakat Papua melalui klinik-klinik
kesehatan dan rumah sakit modern di
Banti dan Timika. Di bidang
pendidikan, PT Freeport menyediakan
bantuan dana pendidikan untuk pelajar
Papua, dan bekerja sama dengan pihak
pemerintah Mimika melakukan
peremajaan gedung-gedung dan sarana
sekolah. Selain itu, perusahaan ini juga
melakukan program pengembangan
wirausaha seperti di Komoro dan
Timika.
Melalui Program Kemitraan dan
Bina Lingkungan, Pertamina terlibat
dalam aktivitas pemberdayaan
ekonomi dan sosial masyarakat,
terutama di bidang pendidikan,
kesehatan dan lingkungan. Pada aspek
pendidikan, BUMN ini menyediakan
beasiswa pelajar mulai dari tingkatan
sekolah dasar hingga S2, maupun
program pembangunan rumah baca,
bantuan peralatan atau fasilitas belajar.
Sementara di bidang kesehatan
Pertamina menyelanggarakan program
pembinaan posyandu, peningkatan gizi
anak dan ibu, pembuatan buku
panduan untuk ibu hamil dan
menyusui dan berbagai pelatihan guna
menunjang kesehatan masyarakat.
Sedangkan yang terkait dengan
persoalan lingkungan, Pertamina
melakukan program kali bersih dan
penghijauan seperti pada DAS
Ciliwung dan konservasi hutan di
Sangatta.
3. PEMBAHASAN
Di Indonesia konsep CSR termuat
dalam Pasal 74 UU no.40/2007 tentang
Perseroan Terbatas. CSR merupakan
strategi perusahaan dalam meningkatkan
penghargaan masyarakat kepada
perusahaan, membangun ciri khas (brand),
dan kapasitas produksi yang
berkelanjutan.
CSR merupakan penggunaan sumber
daya alam yang efisien sekaligus
berkeadilan. Perusahaan diberikan
kesempatan mencari keuntungan tetapi
tidak boleh melupakan lingkungannya.
Dalam mengambil keputusan perusahaan
yang bertujuan untuk mencapai
kesejahteraan internal dulu baru kemudian
menyebarkan kesejahteraan di luar. Di
sini, CSR merupakan kegiatan sukarela
(voluntary) kepada masyarakat di luar
perusahaan.
Penerapan CSR di luar negeri
BERBEDA dalam hal law inforcement-
nya. Di beberapa negara, CSR dilakukan
untuk kelancaran bisnis dan harus
dilaporkan sebagai bentuk pengawasan.
Sedangkan, pengawasan CSR di Indonesia
yang lebih ketat berasal dari lembaga
swadaya masyarakat (NGO) ketimbang
pemerintah.
Jika pengawasan dilakukan ketat, maka
tidak ada celah bagi perusahaan untuk
mengklaim sudah memberikan manfaat
bagi masyarakat. Pengusaha dalam
melaksanakan CSR akan menciptakan
ekonomi berkelanjutan bagi masyarakat
sekitar. Contohnya, di daerah tertentu
berlimpah sumber daya alam tetapi
penduduknya tergolong miskin. Di sinilah
tanggung jawab sosial perusahaan
memberikan dampak positif kepada
lingkungan sekitar.
CSR merupakan penggunaan sumber
daya alam yang efisien sekaligus
berkeadilan. Perusahaan diberikan
kesempatan mencari keuntungan tetapi
tidak boleh melupakan lingkungannya.
CSR berpedoman pada ISO 26000
menerjemahkan tanggung jawab sosial
sebagai tanggung jawab suatu organisasi
atas dampak dari keputusan dan
aktivitasnya terhadap masyarakat dan
lingkungan. Konsisten dengan
pembangunan berkelanjutan dan
kesejahteraan masyarakat. Memperhatikan
kepentingan dari para stakeholder. Sesuai
hukum yang berlaku dan konsisten
dengan norma-norma internasional.
Terintegrasi di seluruh aktivitas organisasi,
dalam pengertian ini meliputi baik
kegiatan, produk maupun jasa.

4. PENUTUP

A. Kesimpulan
Manajemen Public Relations yang
digunakan untuk mengimplementasikan
program kemitraan melalui 4 tahap yaitu :

a. Riset
b. Perencanaan dan pemograman
c. Aksi dan komunikasi
d. Evaluasi

B. Saran
Untuk melaksanakan CSR perusahaan
harus mengakui bahwa permasalahan
masyarakat adalah milik mereka juga.
Tidak hanya itu, perusahaan juga harus
bersedia menanganinya. Itu dasarnya
untuk melaksanakan CSR. Jadi hanya
dengan mengakui masalah apa yang ada di
masyarakat dan itu menjadi bagian
mereka, maka CSR lebih mudah
dilakukan. Sebab suatu rencana strategis di
belakang program-program CSR bisa jadi
akan memberi kontribusi bagi
pengurangan kemiskinan dan
ketidakadilan sosial di Republik ini