CASO : RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

“Después de una reunión entre el director presidente, el director industrial y el director

administrativo, Alberto Oliveira, gerente de recursos humanos de Metalúrgica Santa Rita S.A.

fue encargado de reclutar y seleccionar candidatos para ocupar tres nuevos cargos dentro de la
estructura organizacional de la empresa: un gerente del departamento de compras (que
dependería del director industrial), un jefe de programación de materiales (que dependería del
gerente del departamento de producción) y un supervisor de compras técnicas (que
dependería indirectamente del gerente del departamento de compras).

cuál iba a ser el salario de cada uno de ellos ni tampoco las características ni los requisitos que
deberían cumplir los posibles candidatos. Se preocupaba porque el mercado laboral de
profesionales de compras estaba muy activo últimamente y en situación de oferta, a pesar del
elevado índice de desempleo existente en el mercado general. Tal vez, el jefe de programación
de materiales y el supervisor de compras técnicas pudieran conseguirse a través de
reclutamiento mixto, pero el gerente del departamento de compras debería reclutarse afuera.

Alberto Oliveira pensó escribir todos los detalles y disposiciones que debería coordinar con sus
colaboradores, desde las especificaciones de los cargos que deberían llenarse, el plan d
reclutamiento que habría de desarrollar y las técnicas de reclutamiento que se adoptarían,
hasta la redacción de un posible anuncio para publicar en los periódicos.

DESARROLLAR LO SIGUIENTE:

1. Diseñar la estructura de Metalúrgica Santa Rita

DIRECTOR PRESIDENTE

DIRECTOR INDUSTRIAL DIRECTOR ADMINISTRATIVO

Gerente Departamento Gerente Departamento Gerente Departamento

de Producción de Compras de Recursos Humanos

Jefe de programación Supervisor de compras

de materiales técnicas
2. Describa las funciones de los tres nuevos cargos:
a) Gerente de Departamento de Compras:
- Planificar y coordinar la gestión de compras de materiales e insumos productivos, para
logar el abastecimiento a planta de acuerdo al plan de producción.
- Monitorear el proceso integral, desde la generación de las órdenes de compra hasta la
entrega (autorizaciones, costos, plazos, especificaciones, etc)
- Desarrollar la gestión a su cargo y ampliar la cartera de proveedores.
- Cumplir y hacer cumplir las normas y políticas y lineamientos establecidos por la
Dirección General y sus dependencias.
- Mantener comunicación constante con los gerentes de otras dependencias, con el fin
de tratar asuntos de su competencia.

b) Jefe de programación de materiales:

- Establecer las prioridades sobre los pedidos solicitados por las diversas
áreas.
- Asesorar al Dpto. de Compras, en la adquisición de productos o
insumos.
- Coordinación con los Almacenes para la distribución de los materiales.
- Solicitar la reposición de materiales, al Dpto. de Compras.
- Suministrar los datos necesarios sobre su área al área de Finanzas,
para la elaboración de presupuestos anuales.
- Estandarizar los tiempos mínimos y máximos para el cumplimiento de
las tareas.
c) Supervisor de Compras Técnicas:
- Garantizar que las órdenes de compra y demás correspondencia
pertinente a la negociación, estén en archivo a fin de garantizar el
adecuado orden de propósitos de una auditoria.
- Comprobar que las especificaciones del bien adquirido sea lo
suficientemente detallada para optimizar la comunicación con los
posibles suplidores
- Garantizar la calidad de los materiales.
- Analizar los posibles proveedores y la revisión anual de los proveedores
existentes revisar los costos, calidad, entrega, y otros factores
pertinentes.
- Rendir cuentas de las actividades del área.

3. Precisar los requisitos minimos que deben de posser las personas que ocupen esos
cargos
a. Gerente de Departamentos de Compras:
- Poseer Experiencia mínima de 5 años en la función.
- Graduado en las carreras de Ingeniería Industrial o Administración de Empresa
- Nivel avanzado de idioma inglés.
- Nivel de Office Avanzado.
- Tener experiencia en desarrollo de proveedores el exterior.
- Será valorado un perfil negociador, ser líder de su equipo de trabajo, con buenas
relaciones interpersonales, orientado a resultados y tener vocación para resolver
problemas.
b. Jefe de programación de materiales:
- Experiencia mínima de 4 años en la función
- Formación: Ingeniería Industrial, Administración o afines.
- Deseable con conocimientos adquiridos con estudios y/o experiencia en
manejo de inventarios, control de almacenes.
- Alta capacidad de organización y planificación, comunicación oral y escrita
- Edad de 26 a 42 años
- Nivel de Office Avanzado.