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William G. Zikmund ¢ Barry J. Babin
Ya. edicionCapitulo az, Prucbas de mercado y disefo experimental
Penernasiin de mera (compasdoes de prudbs) % rss de conpns rpeta = parcipaiin de meade,
Por ejemplo. supanga que in producto es probade por 30 por cicnta de by pobbeidn yb tvs de compra
repetida es de 25 por ciento. Entonces h participacién de mercado seei do 7.5 poe ciento (8 por ciento %
25 por cieuto = 7,3 por ciewto),
‘La tai de compra repedida debe obtenerse mediance invesigacidn fongivudinal que extablece alguna
forms de regio histérico, Por tadicién ha sido necesario un panel de consumnidores para registrar ls com
‘pros fo gto del tempo. Asi, los datos del panel pueden indicar una tsa acumulads de compens de una clase
dle productos 9 panetracion dal mareads cr ls primers scntanis de b prucha de mercao. Una forma dle
ver la penetracién es el porcentaje de clientes del mercado meta que adguiricton cf provducte. Conforme ef
mercado meta continia, la compra repetida de extos compradores puede ser registrada hasta que el nimero
de compras de prucha se ha nivelado, La figura 12.3 indica patrones tpicos de compen y recompra en un
reread de pacha.
-Métodos alternos de pruebas de mercado
Méto
La discusién haxca ahora se ha enfocado en el mee esindar de by prucba de mercado. Esto significa que Ia
‘etupresi slg lox ineveaion de peach lusgo ebsene h dutribacién entra de ¢os mencadod wearido'wie\-
bbros de su fuerza de ventas La validez externa es muy aka con este enfogue. Todo «justo como seria una
introduccidn a toda eseala.
En aos recientes fs invexigadores han reducido lox coxtos del mercado de prc y Ja probabildad
de interfercncia compettiva al usar pruchas controladas en tends que sinutlay ls condiciones mi
rwiles Hiematoda de control de In prueba de mareada inlays ons pruchs de minimersado” cm
‘ona ciudad pequetn. mando distrbcibe de conn de ends, Una empacsa de inventigcion de mercado que s¢
“epecializa co ba prucba de anereado evaliza la tare de prucka comp, inclayeodo la venta inicial mis
risa (referida como venta interns) amacenamiento, ditribucién y colocacida en anaquctes del producto, La
firma de investigaciin pay los minoristas por espacio en anaqueles y por tanto puede yarantizar la distribu
‘in a tena que reprosentan un porcentaje predeterminado del Volumen de todo el producto al mercado
florence pats pod cenit). hd; ienpoces Nene diarbuci
{garantizads en tiendas que representan un porcentaje predeterminad del mercado.
La funcién de almacenamiento y lis porciones de la funcién de almacenamiento del miinorista son
realinds por la agencia de investigacidn, Por tanto, el minorista puede estar mas dispuesto a cooperar en
Jn ivestigacién porque vender el producto se hari sin exfverzo, Sin embargo esto plantea lx pregunta des
resecionaria al producto de ba
Jas pruebas ew tiendas controbidhs, Jos agotamientos del inventario —on problema potencial en el canal de
distribuciga tradicional pocas veees ocurre. La agencia de imvestigecidn monitorca lo» teaskados de vent
sin cl uso de una firma de ausicoria externa
Por ejemplo, Market Facts, que realiza prichas de ticnsas controladas en devas metropolitans, incluidas
‘Orlando, Florida; Erie, Pennsylvania, y Fort Wayne, Indiana, hace que auditores en ciudades de pricha visten
‘an minimo de dos veces por semana las tiendas que cooperan durante las pruebas controludas, minimizando
= astandar y de control
Copyrighted material300
Parte 3, Disefios de investigacién para a recoleccin de datos primaries
condiciones de imventarios agotados y asegurando el mantenimieato de ls consliciones descadasen anagueles,
ubieaeibn, presenticidn, precio, ec. Asi