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Diplomatura en People Analytics

Introducción

El concepto de People Analytics puede asumir diferentes definiciones y enfoques, sin embargo, existe un
amplio consenso para que sea comprendido como el proceso sistemático para obtener, procesar, analizar
e interpretar información, con el propósito de mejorar las decisiones que se toman en el ámbito de la
Gestión del Capital Humano.

El uso de People Analytics está cambiando la naturaleza básica de la Gestión del Capital Humano para que
evolucione desde un rol transaccional a uno en donde su contribución estratégica se vuelve crucial. John
Boudreau, que junto con Jac Fitz-enz es una de las máximas autoridades en la materia, plantea una tesis
fundamental en la que afirma como principio mandatorio, que el área de Recursos Humanos (o como se
denomine) en un futuro próximo, debe pasar de una etapa en donde las decisiones se toman a partir de
la intuición, a otra (la etapa de People Analytics) donde las decisiones surgen del proceso inteligente de
evidencias.

Este programa apunta de manera directa a brindar las herramientas, técnicas y enfoques que faciliten esa
transición de las etapas planteadas por John Boudreau, asegurando de ese modo el rol estratégico del
área. De esa manera, el programa ha sido diseñado para que los participantes mejoren su capacidad para
tomar decisiones basadas en el procesamiento inteligente de la información.

Destinatarios

El programa es de aplicación global para quienes deseen formarse en la temática de People Analytics. Los
participantes no requieren una formación específica en el análisis o tratamiento de datos.

Objetivos

 Formar profesionales capaces de conducir de diseñar e implementar procesos de People Analytics.

 Conocer las diferentes herramientas para medir la contribución del área de Recursos Humanos.
 Aplicar técnicas específicas para el tratamiento de datos vinculados con la gestión de personas en
la organización.

Metodología

El desarrollo del programa se realiza a través de clases teórico-prácticas, con análisis de casos reales que
le permitan a los participantes vivenciar los beneficios de la utilización de procesos de People Analytics.
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Director y docente

Luis María Cravino

Co-fundador y Presidente de AO Consulting S.A. Es Licenciado en Relaciones Industriales (UADE) y obtuvo

el grado de Doctor en Sociología del Trabajo (UADE) presentando su trabajo de tesis sobre Gestión del
Desempeño.

Se especializó en diversas instituciones en el exterior, como consultor en el Centro de Educación

Profesional de AA&Co, en benchmarking e indicadores de medición a través del Saratoga Institute y se ha
certificado en Zenger | Folkman para el dictado internacional de programas de capacitación. Dirigió el
Programa de Gestión en RRHH del Centro de Formación Gerencial de Arthur Andersen. Actualmente, es
Director de la Diplomatura en Desarrollo Organizacional (ITBA); Director de la Maestría en Dirección y
Gestión de RRHH (UBP); Profesor Titular en UADE e ITBA, Profesor Titular del MBA en la UBP y docente
universitario en UdeSA y en UCES.

Es miembro activo y asistente habitual a los congresos nacionales e internacionales de las siguientes
asociaciones profesionales: ATD, SHRM, ADRHA, ISPI, PMA y WFS. Ha publicado cientos de artículos e
investigaciones sobre temas de su especialidad. Es autor de los libros “Un Trabajo Feliz”, “Medir lo
Importante” y “Metáforas del Desempeño”; co-autor de “Desarrollando Líderes” y “Desarrollo Humano en
las Organizaciones” y autor del capítulo Measuring What is Important en el libro “HR Analytics” publicado
por Amacon.

Docentes

Ariel Aizemberg

Licenciado en Ciencias de la Computación, Depto. de Computación, FCEyN, UBA. 25 años de experiencia

docente en Inteligencia Artificial, Sistemas Expertos, Data Mining y Visualización de Información. 10 años
como consultor independiente en áreas Spatial Databases, GIS, Data Quality, InfoVis y BI. Se desempeñó
como responsable de desarrollos GIS en diversas organizaciones.

Cecilia Bastide

Co-fundadora y Directora de AO Consulting S.A. Es Licenciada en Relaciones del Trabajo (UBA), realizó el
posgrado en Sociología del Trabajo (UADE), cursó el postgrado en Gestión de Coaching Organizacional
(USAL) y actualmente cursa la Diplomatura en Gestión de Proyectos (UBP).

Se especializó en medición y benchmarking en Saratoga Institute; se certificó en diagnóstico organizacional

y consultoría de procesos y sobre diseño e implementación de metodologías de relevamiento
organizacional cuali y cuantitativas; encuestas y evaluaciones multinivel en el Centro de Formación de
LAWW en California.
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Fue Instructora en el Programa de Gestión en RRHH del Centro de Formación Gerencial de AA&Co., Jefa
de Trabajos Prácticos en la materia Estadística Aplicada a RRHH en la carrera de RRTT en UBA. Está asociada
a ADCA y ADRHA, y habitualmente asiste a los congresos internacionales de la ATD. Desarrolló proyectos
de consultoría para PNUD-ONU y frecuentemente dicta conferencias y seminarios en nuestro país.

Arturo T. De Zan

Ingeniero Industrial en UCA. Doctor por la UPC en Estadística e Investigación Operativa. Actualmente
cursando el Magister en Administración de Empresas (UCA) Amplia experiencia en la industria,
desempeñándose en IBM Argentina, Molinos Ala (Grupo Adecoagro), Unitán SAICA, Philips Argentina; y en
la actividad académica como Reaserch & Teaching Assistant en IESE Business School, Barcelona, España y
Universidad de Los Andes, Colombia; Director de la Carrera de Ingeniería Industrial en la Universidad de la
Sabana, Bogotá, Colombia y Secretario Académico del ITBA. Actualmente es Profesor Titular,
Departamento de Ingeniería Industrial del ITBA.

Es autor de los libros “La cadena de suministro”; “Logística del automóvil” y Capítulo: “Criterio jerárquico
de selección de términos en metodología de superficie de respuesta”. Ha publicado diversos artículos e
investigaciones sobre temas de su especialidad.

Valeria Soliani

Licenciada en Ciencias de la Computación en UBA. Cursó estudios de postgrado en ITBA: Especialización

en Ciencias de Datos.

Profesional con 25 años de experiencia en la industria informática. En la actualidad se desempeña como

Profesor Full Time de la carrera de Ingeniería Informática del Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA).

Anteriormente, se desempeñó como Gerente de Alianzas y Canales en Informix Software de Argentina.

Previamente se desempeñó como Networking & Communications Product Manager en Compaq Computer
Corp, donde obtuvo la certificación de Compaq Systems Engineer.

Salvador Luis Ventriglia

Experto en Gestión de los Recursos Humanos. Se graduó como Licenciado en Psicología en la Facultad de
Filosofía y Letras (UBA). Su área de especialización es la Gestión del Capital Humano. Acredita una
experiencia de casi 40 años en la función de Recursos Humanos desarrollada en empresas argentinas e
internacionales industriales y de servicios. Se desempeñó como Vicepresidente de Recursos Humanos de
Citibank Latinoamérica, Gerente de Recursos Humanos y Organización de Molinos Río de la Plata, Director
de Recursos Humanos de Colgate Palmolive Argentina y Gerente de Recursos Humanos de Johnson &
Johnson. Ha sido profesor invitado, Director de Programas y Coordinador del Programa LEAD en la sede
Buenos Aires de ESADE Business School. Fue profesor de la materia Gestión de Recursos Humanos en las
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carreras de Ingeniería y Administración y Sistemas del ITBA y Co-Director de la Diplomatura en Desarrollo

Organizacional. Es miembro fundador del Centro de Desarrollo de Liderazgo del ITBA y docente de las
Diplomaturas en Liderazgo y Desarrollo Organizacional.
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Temario:

MÓDULO 1

MEDICIÓN DE LA GESTIÓN DE RRHH - 8 horas

 Etapas de la medición en Recursos Humanos.

 Apogeo y crisis del Benchmarking.
 Descripción de las principales métricas estandarizadas.
 Análisis de casos.

MÓDULO 2

MEDICIÓN DEL RETORNO DE LA INVERSIÓN - 8 horas

 Historia, presente y futuro del ROI (Return on Investment).

 Metodología del cálculo del ROI.
 Principales leyes de causa-tiempo.
 Análisis de casos.

MÓDULO 3

INTRODUCCIÓN A PEOPLE ANALYTICS - 8 horas

 Conceptos básicos de People Analytics.

 Tesis fundamental de Boudreau.
 Analytics descriptivo.
 Analytics predictivo.
 Analytics prescriptivo.
 Análisis de casos.

MÓDULO 4

HERRAMIENTAS DE ESTADÍSTICAS DESCRIPTIVAS - 8 horas

 Conceptos de estadísticas descriptivas.

 Estadísticas descriptivas orientadas a RRHH.
 Presentación de información estadística.
 Aplicaciones en Ms-Excel.
 Análisis de casos.

MÓDULO 5

APLICACIONES AVANZADAS DE ESTADÍSTICAS - 16 horas

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 Variables aleatorias y probabilidad.

 Población, muestra, estadísticos y parámetros.
 Estimación de parámetros.
 Regresión a 1 variable.
 Regresión a varias variables.
 Aplicación en casos

MÓDULO 6

FUNDAMENTOS DE DISCIPLINAS ANALÍTICAS - 24 horas

 Introducción a Bases de Datos Relacionales.

 Big Data.
 Qué es Big Data.
 Ecosistema tecnológico.
 Big Data & Recursos Humano.
 Social Media Analytics.
Fundamentos de análisis de datos.
Data Mining
 Clasificación, Regresión y Segmentación.
Visualización de información.
 Antecedentes.
 Análisis Exploratorio de Datos.
 Buenas prácticas.
Análisis de herramientas informáticas de BI.
 OLAP, Data Warehousing, dimensiones y medidas.
 Tableau, PowerBI, Qlik.
 Herramientas Open Source (R, python y d3js).
Análisis de casos.

MÓDULO 7

APLICACIONES ESPECÍFICAS DE PEOPLE ANALYTICS - 24 horas

 Staffing Analytics.
 Performance Analytics.
 Competency Analytics.
 Learning Analytics.
 Talent Analytics.
 Engagement Analytics.
 Social Analytics.
 Aplicaciones para problemáticas específicas: accidentes, ausentismo, etc.
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 Presentación de casos reales.

 Análisis de casos de aplicación estratégicos.

Nota: en este módulo diferentes especialistas y directivos de Recursos Humanos presentarán casos reales.
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MÓDULO 8

GRADUACIÓN - 8 horas

 Presentación de trabajos de alumnos.

Modalidad de cursada

Inicio: 20 de abril de 2018.

Días: 2 viernes por mes desde abril hasta octubre (13 clases) de 9 a 18 hs.
Duración: 104 horas.