Gestión Tecnológica

Reconocimiento del curso

Grupo 212030_12

Miguel Andrés Urrego

11390428

Presentado a:

Juan Miguel Olave

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD-

Zipaquirá, Febrero de 2018
 ACTIVIDAD 1

Definición 1 Definición 2 Definición Propia

El capital estructural es el El Capital estructural es conocimiento
Capital conocimiento propio de la que la empresa "aloja" en su personal y El capital estructural es en si misma
Estructural institución que surge en la sistemas, podemos decir que es el que tanto se conoce la organización,
medida en que es poseído conocimiento que la organización sus capacidades, sus debilidades y
por sus integrantes, consigue explicitar, sistematizar e todas sus características.
explicitado, codificado y internalizar y que en un principio puede
Sistematizado formalmente. estar latente en las personas y equipos
(Ponencia. El Capital de la empresa.
Estructural y Sus (https://web.archive.org/web/2011071
Componentes En Las 4174246/http://www.gestiondelconoci
Instituciones De Educación miento.com/conceptos_capitalestructu
Superior, p. 2) ral.htm)

Capital “Es la combinación de El capital humano se refiere al aumento

Humano conocimientos, destrezas,
inventiva y capacidad de los
empleados individuales de la
compañía para llevar a cabo
la tarea que traen entre
manos.”
(Tecnología e innovación en
la empresa, 2003, p. 45).
Ciencia “El conjunto de hipótesis,
teorías, leyes y principios
que permiten la
comprensión y medición de
los fenómenos de la
naturaleza o la síntesis de
nuevos elementos o
fenómenos
independientemente de su
aplicación práctica.” (La
innovación tecnológica y su
gestión,1989, p.12)
Conocimient “La información que el
o individuo posee en su
mente, personalizada y
subjetiva, relacionada con
hechos, procedimientos,
de capacidad de la producción del El capital humano es la suma de las
trabajo alcanzada a través de la mejora capacidades, conocimientos y
en las capacidades de los trabajadores y destrezas de las personas que están
nace ante la necesidad de las empresas en la organización y que son capaces
de contar con una herramienta de alta de poner al servicio de esta.
tecnología que dé soporte en la
producción, ya que ni con la tecnología
más avanzada podemos alcanzar las
metas deseadas si no la operamos con
un recurso altamente calificado, que
cuente con los conocimientos para
aportar valor en la organización.(2013
Por: Claudia Aguilar-Capital humano,
Planeación, Recursos Humanos)
“Este creciente cuerpo de ideas, llamada
ciencia, puede caracterizarse como La ciencia es la capacidad del ser
conocimiento racional, sistemático, humano para describir, clasificar,
exacto, verificable y por consiguiente numerar y entender el mundo que
fiable” Albert Einstein) nos rodea.
“La capacidad para resolver un
determinado conjunto de problemas.” ES la acumulación de saberes
(Muñoz y Riverola 2003) adquiridos mediante el estudio o la
experiencia y que son capaces de
crear acciones de transformación.
 conceptos, interpretaciones,
ideas, observaciones, juicios
y elementos que pueden ser
o no útiles, precisos o
estructurales. La
información se transforma
en conocimiento una vez
procesada en la mente del
individuo y luego
nuevamente en información
una vez articulado o
comunicado a otras
personas mediante textos,
formatos electrónicos,
comunicaciones orales o
escritas, entre otros” (Alavi y
Leidner 2003:19)
Creatividad “La creatividad se puede
definir precisamente como
el proceso mental que ayuda
a generar ideas” (Majaro,
1992).
Desarrollo “Abarca la utilización de
Tecnológico distintos conocimientos
científicos para la
producción de materiales,
dispositivos,
procedimientos, sistemas o
servicios nuevos o mejoras
substanciales. Realiza
trabajos sistemáticos
basados en conocimientos
existentes, procedentes de
la investigación aplicada o de
la experiencia práctica. Su
primer objetivo consiste en
lanzar al mercado una
novedad o una mejora
concreta. Para poder
ensayar, normalmente se
hacen pruebas con un
prototipo o una planta
piloto; actualmente, sin
embargo, se tiende de forma
creciente a la simulación por
Para Hubert Jaoui la creatividad es la
actitud para crear, y también un La creatividad es la capacidad de ver
conjunto de técnicas y metodologías las cosas de manera diferente y así
susceptibles de estimular y de mismo analizarlas para lograr el
incrementar nuestra innata capacidad mejoramiento.
de crear, desarrollándola y
canalizándola.
(Tecnología e innovación en la empresa,
2003, p. 107).
“Aplicación de los resultados de la El desarrollo tecnológico, es
investigación, o de cualquier otro tipo de mecanizar, formular o sistematizar,
conocimiento científico, para la los conocimientos adquiridos a
fabricación de nuevos materiales, partir de la experiencia o la
productos, para el diseño de nuevos investigación, para que sean
procesos, sistemas de producción o aplicados e implementados en las
prestación de servicios, así como la organizaciones.
mejora tecnológica sustancial de
materiales, productos, procesos o
sistemas preexistentes. Esta actividad
incluirá la materialización de los
resultados de la investigación en un
plano, esquema o diseño, así como la
creación de prototipos no
comercializables y los proyectos de
demostración inicial o proyectos piloto,
siempre que los mismos no se
conviertan o utilicen en aplicaciones
industriales o para su explotación
comercial.” (Normas UNE 166000:2006,
p 5)
 ordenador.” (Tecnología e
innovación en la empresa,
2003, p. 107).

Gestión del “Gestión del conocimiento “La gestión del conocimiento es un

Conocimient es un proceso sistémico para proceso sistemático e integrador de La capacidad que tiene una
o adquirir, organizar y coordinación de las actividades de organización para desarrollar nuevo
comunicar conocimientos adquisición, creación, almacenaje y conocimiento y también de
tácitos y explícitos de forma difusión del conocimiento por individuos transmitir a sus miembros el
que todos los empleados y grupos con objeto de conseguir los conocimiento previo que se tiene,
puedan usarlos para ser más objetivos de la organización” (Rastogi, para poder explotarlo de la manera
efectivos y productivos en su 2000). más productiva posible.
trabajo” (Alavi y Leidner,
1997)

Gestión de la “Comprende todas las “La gestión de la tecnología se refiere

Tecnología actividades de gestión tanto a las tecnologías esenciales (core La gestión de la tecnología es, como
(incluir la referentes a la identificación technologies) como a las procedentes de la empresa es capaz de adquirir o
descripción y obtención de tecnologías, fuentes externas. La posición desarrollar las herramientas
del proceso). la investigación, el desarrollo competitiva de la empresa se tecnológicas que le permitan ser
y la adaptación de las nuevas fundamenta en las tecnologías cada día más competitiva y estar al
tecnologías en la empresa, y esenciales, incorporadas en sus nivel del mercado y de la
también la explotación de las productos y/o procesos, mientras que competencia.
tecnologías para la las tecnologías procedentes del exterior
producción de bienes y pueden ser también muy importantes,
servicios. La gestión de la aunque no sean controladas por la
tecnología incluye las empresa.”
tecnologías de producto y de (Tecnología e innovación en la empresa,
proceso, pero también las 2003, p. 48).
tecnologías utilizadas en las
funciones de dirección.”
(Dankbaar,1993)

Innovación “En una primera “La innovación es el proceso en el cual a

aproximación, innovación es partir de una idea, invención o La innovación es la capacidad de
sinónimo de cambio. La reconocimiento de una necesidad se ofrecer nuevas funcionalidades, de
empresa innovadora es la desarrolla un producto, técnica o manera que estas no se hubieran
que cambia, evoluciona, servicio útil hasta que sea ideado antes.
hace cosas nuevas, ofrece comercialmente aceptado”. (Sherman
nuevos productos y adopta, Gee, 1981)
o pone a punto, nuevos
procesos de fabricación.”
(Tecnología e innovación en
la empresa, 2003, p. 15).

Innovación “Empresas crean también un “consiste en la introducción de un bien o La innovación en producto, es la

en Producto oasis basado en servicio nuevo o sensiblemente forma en que una empresa es capaz
proporcionar a sus clientes mejorado con respecto a sus de ofrecer a sus clientes, nuevos
 productos de gran calidad características o la finalidad de su uso. productos o con mejores
con un coste menor que si Esto incluye significativas mejoras en sus prestaciones de las que ya existen.
los hiciesen ellos mismos.” requisitos técnicos, componentes y
(La innovación tecnológica y materiales, incorporación de software,
su gestión, 1989, p 67) adaptación al usuario o cualquier otra
característica funcional.” (Oslo Manual,
3rd Edition. (2005)P 48)
Innovación “Otra forma de innovar es “consiste en la puesta en marcha de un
en Proceso modificando la forma en que nuevo o método de producción o La innovación en proceso es la
se hacen las cosas dentro de distribución sensiblemente mejorado. capacidad de una organización de
la empresa. Por ejemplo, Esto incluye cambios significativos en la encontrar mejores métodos para
redefinir los procesos técnica, tecnología y/o equipamiento en desarrollar sus funciones, logrando
productivos puede servir software” (Ibid, 163, p.49) ser más ágil y ofreciendo mejores
para aumentar el valor del servicios a sus clientes.
producto final gracias a un
menor coste de fabricación,
un menor tiempo de
respuesta o una mayor
calidad.” (Definición de la
cámara de comercio de
España)
Innovación “Desde el punto de vista del “Implementación de nuevos métodos de
en marketing, la innovación se marketing, incluyendo mejoras Es entender que el cliente es el
Marketing ve como «la creación de la significativas en el diseño meramente centro de los negocios y que solo
necesidad del consumidor estético de un producto o embalaje, siendo ágil y ofreciendo un
de hacer una compra de precio, distribución y promoción” portafolio de beneficios que sean
prueba para mejorar (Definición de la cámara de comercio de únicos, se lograra competir y
respecto a los productos España) ganarse al consumidor.
anteriormente utilizados por
él». Desde este enfoque, la
innovación quiere decir una
nueva visión cualitativa más
que una percepción
cuantitativa. La empresa
debe comercializar nuevas
ideas y nuevos conceptos
más que nuevos productos”
(Montaña, 1989).

Innovación “La innovación estratégica es “Esto es, un replanteamiento de la Las organizaciones hoy en día no
Estratégica un nuevo concepto forma de actuar de la organización, que pueden pretender seguir vigentes si
referente a productos, abarcaría cambios importantes en la en su estrategia se mantienen los
procesos y estructura forma de hacer las cosas, la forma de mismos horizontes de décadas e
organizativa que añade valor competir y la forma de llevar a cabo la incluso años atrás, ya que el mundo
a la actividad. Hamel (1998) la define como cambia y las organizaciones deben
empresa y mejora el la capacidad de re concebir el modelo adaptarse lo más rápido posible a
rendimiento de su gestión actual de negocio de forma que cree un esto.
organizativa (Wu nuevo valor para los clientes, deje fuera
de juego a los competidores y produzca
 Y Lin, 2011). Además, Porter Nueva riqueza para todos los
(1996) considera que las participantes en la empresa.” (Ic: un
estrategias pilar fundamental en el proceso de
de innovación son innovación estratégica. P.2)
importantes medios para el
desarrollo organizativo,
ya que por la falta de
sostenibilidad de la ventaja
competitiva
de los mercados y las
tecnologías se han tenido
que adoptar
herramientas estratégicas
que puedan proporcionar
una posición
Única y valiosa para la
eficacia corporativa.” (La
innovación estratégica como
predictora, 2015, p. 146)
Invención “Se refiere sólo a la “Toda solución a un problema de la Es encontrar una solución viable que
resolución de una cuestión técnica que origine un quehacer no ha sido ideada a un problema.
planteada.” industrial", entendido este último
(Tecnología e innovación en concepto en su acepción más amplia e
la empresa, 2003, p. 15). independientemente de la factibilidad
económica para ponerla en práctica.”
(Definición de invención, Ley de
Propiedad Industrial chilena)
Investigació “Consiste en trabajos “Investigación dirigida a adquirir nuevos La investigación aplicada es buscar
n Aplicada originales que tienen como conocimientos con vistas a explorarlos adquirir nuevos conocimientos a
objetivo adquirir en el desarrollo de productos o procesos través de procesos científicos.
conocimientos científicos nuevos, o para suscitar mejoras
nuevos, pero orientados a un importantes de productos o procesos
objetivo práctico existentes.” (Normas UNE 166000:2006,
determinado. Está muy p 6)
ligada a la investigación
básica a causa de que utiliza
posibles resultados de la
investigación básica y
estudia métodos y medios
nuevos para lograr un
objetivo concreto.”
(Tecnología e innovación en
la empresa, 2003, p. 24).

Investigació “Comprende todos aquellos “Ampliación de los conocimientos Se trata de aprender mas de los
n Básica trabajos originales que generales científicos y técnicos no procesos, productos o servicios que
tienen como objetivo vinculados directamente con productos ya conocemos.
adquirir conocimientos o procesos industriales o comerciales.”
científicos nuevos sobre los (Normas UNE 166000:2006, p 6)
fundamentos de los
 fenómenos y hechos
observables. Dentro de este
tipo de trabajo se analizan
propiedades, estructuras y
relaciones y su objetivo
consiste en formular
hipótesis, teorías y leyes. Los
resultados se publican en
revistas bastante
especializadas y no
pretenden lograr ningún
objetivo lucrativo en
concreto.” (Tecnología e
innovación en la empresa,
2003, p. 23-24).

Mapas “Representaciones visuales
Tecnológicos del estado de la tecnología
en un ámbito o área
determinados.” (Tecnología
e innovación en la empresa,
2003, p. 95).
Prospectiva “Tentativas sistemáticas
Tecnológica para observar a largo plazo el
futuro de la ciencia, la
tecnología, la economía y la
sociedad con el propósito de
identificar las tecnologías
emergentes que
probablemente produzcan
los mayores beneficios
económicos y sociales”.
(Tecnología e innovación en
la empresa, 2003, p. 128,
Ben Martin).
Los mapas presentan gráficamente, de Un mapa tecnológico es una
forma sintética, las tecnologías en que representación visual en la que se
se ha investigado más y, en identifica el desarrollo de la
consecuencia, publicado y patentado tecnología en el campo propio de
más en un período determinado. cada organización.
Permiten también detectar aquellas
tecnologías emergentes que están
experimentando una rápida expansión
mediante la comparación con mapas
correspondientes a períodos
anteriores.” (Tecnología e innovación en
la empresa, 2003, p:95)
“proceso sistemático realizado para Se trata de prever en el tiempo el
explorar el futuro de la ciencia, la desarrollo tecnológico que pueda
tecnología y la sociedad, con el fin de crearse a futuro.
identificar aquellas tecnologías
genéricas emergentes y las áreas de
investigación estratégicas necesarias
para su desarrollo, que tengan mayor
probabilidad de proporcionar beneficios
económicos y sociales.” (UNE-EN ISO
9000:2005, p.8)

Tecnología “Conjunto de recursos “La tecnología es el resultado del saber La tecnología es la estandarización
Técnicos propios de una que permite producir artefactos o de los conocimientos técnicos de
actividad que pueden ser procesos, modifica el medio, incluyendo una tarea o proceso.
utilizados de forma las plantas y animales, para generar
sistemática para el diseño, bienestar y satisfacer las necesidades
desarrollo, fabricación y humanas.” (Autor: César Eduardo
comercialización de Jiménez Calderón Ph.D.)
productos o para la
 prestación de servicios.”
(UNE-EN ISO 9000:2005, p.8)
Vigilancia “Determinar las tecnologías
Tecnológica y los cambios tecnológicos
potenciales que afecten a la
ventaja competitiva y la
estructura del sector”.
(Tecnología e innovación en
la empresa, 2003, p. 65).
“Proceso organizado, selectivo y La vigilancia tecnológica es estar al
sistemático, para captar información del tanto del desarrollo tecnológico
exterior y de la propia organización existente en el área específica de
sobre ciencia y tecnología, seleccionarla, cada organización.
analizarla, difundirla y comunicarla, para
convertirla en conocimiento con el fin de
tomar decisiones con menor riesgo y
poder anticiparse a los cambios.”
(Normas UNE 166000:2006, p 9)
ACTIVIDAD 2
PRESENTACIÓN
 BIBLIOGRAFIA

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