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Marketing
17.02.2005
38 minutos de lectura
estrategia de marketing
globalizaciónintegración económica
En las últimas décadas, la economía mundial se ha caracterizado no sólo por los avances
tecnológicos sino también por los fenómenos de Globalización e Integración, producto de
numerosos acuerdos de libre comercio, lo que obliga a las empresas a comprender mejor estos
paradigmas comerciales para poder formular estrategias coherentes y lograr ser exitosas frente a
dichos procesos.
Introducción
La Globalización implica operar con costos relativamente bajos, como si el mundo entero o las
regiones más importantes, fueran una sola entidad. Vender lo mismo y de la misma forma traerá
como consecuencia un cambio significativo de decidir adoptar nuevas formas de gestión dentro
de las empresas enmarcadas en la nueva corriente del mercado global, ya que la base de apoyo
de este proceso es un alto nivel de competitividad. Por otro lado, la Integración Económica está
orientada a la eliminación de las barreras económicas del comercio de bienes y servicios entre
países.
Globalización e Integración.
El proceso de globalización consiste en operar con costos relativamente bajos como si el mundo
entero o las regiones más importantes de las ciudades fueran una sola entidad. Es considerar al
mundo como mercado, fuente de insumos y espacio de acción, tanto para la producción como
para la adquisición y la comercialización de productos. Su principal característica es que es un
fenómeno que tiene como motor de crecimiento económico a un comercio internacional que se
incrementa de manera predominante, teniendo su base de apoyo en un elevado nivel de
competitividad y que se centra en dirigirse a otras economías para servirlas con calidad, precio y
confiabilidad en un marco regulatorio que debe hacer del comercio el nuevo impulsor de la
economía mundial. Como fenómeno de mercado, la globalización tiene su impulso básico en el
proceso técnico y particularmente en la capacidad que a partir del mismo tiene un país de mover
bienes, servicios, dinero, personas e informaciones.
Impulsores de la Globalización.
Los impulsores de la globalización representan las condiciones del mercado que determinan el
potencial y la necesidad de competir con una estrategia global. Básicamente se distinguen 5
tipos de impulsores, clasificados por su origen, para de esta forma ayudar a los administradores
a identificarlos y manejarlos más fácilmente, estos son:
Gubernamentales. Son determinados por las leyes que dicten los gobiernos de las distintas
naciones, así, podríamos hablar de la reducción de barreras arancelarias; la creación de bloques
comerciales; la privatización de economías antes dominadas por el estado.
e. Otros Impulsores. Globalización de los mercados financieros; mayor facilidad para viajes
comerciales, y la revolución de la informática y de las comunicaciones.
Los impulsores son en su mayor parte incontrolables para el negocio mundial pues cada
mercado tiene su nivel potencial de globalización que se determina por impulsores externos.
Cada grupo de impulsores es distinto para cada mercado y también puede cambiar con el
tiempo. Por consiguiente, unos mercados tienen mayor potencial de globalización que otros y
ese potencial también varía.
Las ventajas más obvias de la integración comercial proceden de la intensificación del comercio
entre los países asociados. Entre las más importantes podemos señalar:
3. Mayor competencia; que además del efecto pro-competitivo, sirve para eliminar la
ineficiencia y las discriminaciones.
7. Armonización arancelaria.
Por lo que se refiere a los aspectos negativos de la integración, los principales son los que se
derivan de la desigual incidencia sobre sectores y grupos, así como los ajustes, costosos y a
menudo dolorosos, que la reordenación del aparato productivo puede originar en cada caso. En
este sentido la magnitud y distribución de estos ajustes costosos dependerán críticamente de las
condiciones de flexibilidad de cada economía en particular. Los beneficios de un proceso de
integración pueden verse seriamente disminuidos sino existe la suficiente respuesta de los flujos
de inversión y producción ante las nuevas condiciones económicas determinadas por la
liberalización comercial. Otros de los aspectos negativos o desventajas de la integración, es la
adopción de estrategias más agresivas, así como también la no celebración de acuerdos de
comercios lo cual podría implicar un importante costo de exclusión; ya que este costo de quedar
excluido conduciría a un deterioro de los términos de intercambios del país del cual se trate, y
así puede verse disminuido en poder de negociación de dicho país con el resto del mundo.
Las Nuevas Pautas para la Empresa dentro del Ámbito Globalización e Integración.
Existen nuevas pautas a las cuales deben ajustarse las empresas del mundo para adecuar a los
proceso de globalización e integración. Algunas de las pautas más importantes a seguir para las
empresas que pretenden sobrevivir en el actual orden económico son:
Orientación de la empresa frente a la fuerte competencia interna con los productos
importados libremente y otras deberán orientarse a la exportación, y por ende a un
esquema más competitivo. Esto implica que los sistemas de operación adquieran una
especialización y automatización, acompañados de una tecnología de vanguardia que
les permita ser más ágiles y eficientes además de mantenerse al trote de la revolución
tecnológica y los cambios que ésta patrocina.
Las empresas deben ser más ágiles y eficientes en todos sus procesos ya que los
incesantes cambios en la economía mundial provocan desvíos en el comportamiento del
mercado. Mientras más rápido las empresas pueden cambiar su rumbo hacia donde se
dirige el mercado, en mejor posición estarán para seguir compitiendo, lo cual implica:
2. Las empresas deberán orientarse hacia el futuro, con una mentalidad a largo plazo y con
una estrategia de carácter ofensivo, orientadas al crecimiento, por medio de la
innovación y el cambio.
Pero para que una empresa desarrolle estrategias globales requiere una serie de cualidades, de
forma tal que éstos puedan ofrecer ventajas competitivas respecto a otras empresas. Pese a estos
debe hacerse notar que ésta es una condición necesaria, pero no suficiente, pues se requiere
además que la empresa esté suficientemente capacitada en aspectos organizativos, capacidad
financiera, capacidad comercial y experiencia de la empresa, para así poder implementar la
condición de ventaja competitiva.
La globalización de las empresas puede causar gastos administrativos cuantiosos por el aumento
de coordinación y por la necesidad de informar, e incluso por el aumento de personal. La
globalización también puede reducir la eficacia de la administración en cada país si la excesiva
centralización perjudica la motivación local y hace bajar la moral. Una empresa sufre una
desventaja estratégica global si emplea una estrategia menos globalizada que el potencial que
ofrece su mercado.
El mundo como mercado globalizado e integrado es una realidad establecida y creciente y este
crecimiento es producto de la insaciable búsqueda de la satisfacción de los deseos del hombre.
Para adecuarse a estos procesos, las empresas que decidan operar en mercados internacionales
necesariamente deberán enfocar su mercadotecnia de nacional a internacional; pues las
empresas que han logrado un gran éxito en el marketing nacional no tienen seguridad alguna de
que también lo consigan en los mercados internacionales. Un desempeño satisfactorio en ellos
requiere: Conocer el ambiente del mercado internacional y determinar cuáles métodos
gerenciales y elementos de la mezcla del marketing a nivel nacional han de transferirse
directamente a los mercados internacionales, cuáles hay que modificar y de cuáles se
prescindirá.
Se dice que una organización posee mercadeo internacional si sus productos se comercializan en
dos o más países. Para esto, se hace necesario descubrir las necesidades y deseos de los
diferentes mercados internacionales para poder satisfacer los mismos, analizar las preferencias
de los consumidores, así como las decisiones de producción, todos estos elementos son tareas
designadas al mercadeo internacional. Sin embargo, este concepto, no solo abarca vender
productos, sino que también comprende el conjunto de acciones necesarias para la expansión de
la empresa hacia el extranjero.
Este mercadeo toma en cuenta que cada mercado posee sus propias características y niveles de
competencia distintos, es por esta razón que se dice que el mercadeo internacional no debe
actuar como un instrumento único e idéntico para operar en cualquier mercado exterior. Pero se
debe destacar que el libre flujo de información, bienes y servicios va dotando a los
consumidores de un poder internacional convirtiéndolos así en “ciudadanos del mundo”, lo que
trae como consecuencia la creación de estrategias y organizaciones globales que puedan
satisfacer las necesidades de este “mundo sin fronteras”, surgiendo así una mercadotecnia
global.
Un negocio hace mercadotecnia global cuando usa en distintos países el mismo o parecido
enfoque o contenido para uno o más elementos de la mezcla de marketing. Pero el marketing
global no significa estandarización del proceso de marketing. Todo elemento de la mezcla de
marketing es susceptible de globalización: diseño del producto, posicionamiento del producto y
de la marca, marca registrada, empaque, precio, estrategia publicitaria, ejecución de la
publicidad, promoción y distribución. Lo mismo que otras palancas de globalización, la
mercadotecnia global también puede ser flexible. Un negocio puede hacer que determinados
elementos de la mezcla de marketing sean más globales y otros menos.
La mercadotecnia global puede variar también en cuanto a cubrimiento geográfico. Pocos son
los programas de mercadotecnia global que pueden aplicar en forma realista a todo el mercado
mundial. En la estrategia global, la clave es encontrar el mejor equilibrio entre adaptación local
y estandarización global. Marketing global no significa adhesión ciega a la estandarización de
todos los elementos del marketing por sí mismo, sino un enfoque global distinto para desarrollar
la estrategia y los programas, en el cual se combine la flexibilidad con la uniformidad.
La mercadotecnia global puede alcanzar una o más de las cuatro categorías principales de
beneficios potenciales de la globalización como son:
Ambiente Económico.
Es aquí donde se deben analizar la estructura económica y la distribución del ingreso. Al hablar
de estructura económica se refiere básicamente a la etapa de desarrollo en que se encuentre el
país y el grado de industrialización, lo cual ayudará a determinar los tipos y características de
los productos que se pueden comercializar, así como también el volumen que puede absorber el
mercado dependiendo de la capacidad de compra de los distintos estratos del mercado. El
conocer los tipos de estructuras económicas permite tener una noción de las principales
peculiaridades de consumo de los países en sus diferentes etapas de desarrollo y es que en la
medida en que se conozca las principales características de consumo se tendrá pues, una idea
más clara de las actividades de mercadeo que se llevarán a cabo.
El segundo factor económico es la distribución del ingreso que tiene que ver directamente con el
poder de adquisición o de compra de una población determinada. En los países que tienen un
alto nivel de desarrollo, la distribución de la renta en los países es de vital importancia para la
aplicación de un programa de mercadeo internacional pues, en la medida en que esta
distribución se hace más equitativa, un mayor número de personas se incorporan al mercado de
consumo y las oportunidades de marketing se incrementan.
Ambiente Político.
El comercio entre naciones resulta más complejo que el local, debido a las barreras políticas que
se puedan encontrar. El grado de actividad económica que una nación posee en los mercados
internacionales depende en gran parte de las actividades y políticas económicas internacionales
que ejecuta el gobierno de dicho país. Lo cierto es que las influencias políticas pueden obedecer
a diversas razones, como son: la protección de las empresas nacionales con tal de asegurar el
empleo, las contribuciones o impuestos en muchos casos tienen como objetivo el logro de cierta
estabilidad económica, en otras casos se imponen para aumentar la recaudación de fondos
públicos. En cualquiera de los casos el adoptar una política fiscal el gobierno debe estar
consciente de que el dinero que se recauda en contribuciones tiene un impacto sobre las
actividades económicas del país.+
Ambiente Cultural.
Aunque la selección es una expresión individual, cada persona es producto de la cultura en que
vive. Las reacciones y los hábitos de compra del consumidor pueden tener un carácter
individual, pero se encuentran fundamentalmente matizados por las numerosas fuerzas que lo
rodean. Por consiguiente el plan de mercadeo debe estar de acuerdo con los valores de la
cultura, la tradición, el nivel de educación, los usos y costumbres de la población; todos estos
son algunos de los principales factores a considerar para un programa de mercadeo
internacional.
Para realizar una acción de marketing eficaz, el mercado global tiene que ser dividido en una
serie de submercados, o de grupos significativos de compradores o de posibles compradores, de
tal manera que, mediante una mejor adecuación de las acciones a las condiciones particulares de
cada uno de estos grupos, se puede lograr la plena satisfacción de sus necesidades y obtener un
mayor rendimiento de los recursos empleados por la empresa.
Una vez examinado el ambiente de un mercado internacional la empresa está lista para diseñar
una mezcla de marketing que satisfaga las necesidades de los consumidores y logre los
objetivos de la organización. Por esto es preciso modificar las prácticas nacionales o bien
reemplazarla totalmente en el marketing internacional. Desde el punto de vista teórico existe
una oportunidad de mercado en cualquier momento y en cualquier lugar que haya una persona o
empresa con una necesidad que satisfacer. Sin embargo en la realidad la oportunidad de una
compañía es mucho más limitada, por lo tanto, la elección de un mercado objetivo requiere de la
evaluación de las oportunidades de mercado disponible para la organización; pues la demanda
del mercado se determina mediante la capacidad económica, de compra y el comportamiento y
hábitos de consumo de la población dada. En el análisis de los mercados es donde se observa
con más claridad la influencia de las variables socioeconómicas y culturales. Al analizar los
elementos culturales se debe tener en cuenta: La Familia, Costumbres y Religión, Educación,
Diferencias Idiomáticas, Situación Política, Competencia Internacional, Medios
Gubernamentales, Sociedad y Cultura.
Producto.
Una vez que se ha seleccionado el mercado en el cual se espera desarrollar las operaciones, el
primer paso en el proceso de planificación de las actividades consiste en la planeación del
producto. El producto es el punto de partida de toda actividad de marketing, ya que es imposible
fijar precios, buscar canales de distribución o hacer planes de promoción sin que haya definido
previamente las especificaciones de productos que serán ofrecidos en el nuevo mercado. En el
enfoque de marketing, el producto es visto como “un conjunto de atributos que satisfacen la
demanda del consumidor”. El producto no solo tiene que ser capaz de satisfacer las necesidades,
los requerimientos y los deseos del consumidor al cual va dirigido, sino que también debe estar
al alcance de las posibilidades económicas de dicho consumidor y contar, además, con fuerza
competitiva frente a las ofertas de la competencia.
Por lo que el mercadeo internacional debe tomar en cuenta que no todos los productos son
globales y que se hace necesario al diseñar una política de nuevos productos se analicen los
problemas económicos, comerciales, técnicos y culturales de cada país, ya que al conocer las
dificultades de cada mercado pueden ser satisfechas sus necesidades sin tener que sacrificar la
personalidad de la compañía obteniendo así todo lo que desean. Si dicho producto es capaz de
satisfacer las necesidades de los clientes está al alcance de las posibilidades económicas de éstos
y tiene fuerza competitiva, evidentemente será un producto vendible.
Precio.
El método más apropiado para la fijación del precio en la operación de marketing internacional
es el orientado hacia la demanda. Y más concretamente, el orientado hacia el precio de mercado
existente en aquellos países hacia los cuales se pretende penetrar. En la práctica, la fijación de
precio exige, por un lado, conocer los niveles de precios existentes en el mercado al cual va a
penetrar el producto, y por otro, un conocimiento de los costos básicos de producción. El precio
de mercado determina el nivel de precio aceptados por el consumidor promedio y se constituye,
por tanto, en el límite superior del precio de venta; los costos de producción son los que
establecen el límite inferior del citado precio. Lo importante es tomar en cuenta que la
diferencia existente entre los costos del producto y el precio del mercado será la que determine
el margen dentro del cual la empresa tendrá que fijar el precio de venta de su producto, para que
éste no sólo se adecue a las posibilidades económicas del consumidor y tenga fuerza
competitiva frente a las ofertas de la competencia sino que permita, además, cubrir los costos
administrativos y comerciales, más los gastos en que se incurran en el proceso y se pueda lograr
así el porcentaje de beneficio deseado en la operación.
Canales de Distribución.
Promoción.
Según el producto o el servicio de que se trate, y la forma en que éste será comercializado,
pueden requerirse diferentes tipos de acciones promociónales, las cuales pueden cambiar
incluso en los diferentes niveles del sistema de distribución seleccionado, a medida que el
producto o el servicio se desplace desde el fabricante o el productor hasta el consumidor o
usuario final. La promoción es un elemento fundamental en el plan de marketing pues se ocupa
de todos los problemas relativos a la comunicación entre la empresa y sus compradores, sean
éstos intermediarios, consumidores o usuarios finales. En relación con este aspecto particular
del marketing, Phillip Kotler indica: “La promoción comprende todos los instrumentos de la
combinación de marketing, cuya función principal es la comunicación persuasiva“.
Protegerse de la competencia, por una parte diversificando sus posiciones, y por otra
parte vigilando las actividades de los competidores en los otros mercados.
A nivel de gestión, los cambios del entorno implican todo un reforzamiento del marketing en la
empresa. Para poder hacer frente a los nuevos desafíos del entorno económico, competitivo y
socio-cultural, las empresas deben renovar sus opciones básicas. Este reforzamiento del
marketing en la empresa implica, entre otras cosas, la adopción de las nuevas prioridades
siguientes:
Desde fines de los años 80, se inició en el país una serie de reformas de carácter estructural,
orientadas a modernizar la economía, a insertarla dinámicamente en los mercados mundiales, a
modificar el papel del Estado, mediante un nuevo desarrollo territorial y una nueva estructura de
relaciones con la sociedad civil, y a incorporar la dimensión ambiental del desarrollo, es decir,
el concepto de desarrollo sostenible. En este contexto, a principios de los 90 se adoptó el nuevo
modelo de desarrollo que buscaba la modernización e internacionalización de la economía que
se conoció en Colombia como “la apertura”.
Contrasta con lo anterior, la difícil situación de los sectores agropecuario e industrial, los cuales
crecieron por debajo del PIB total durante prácticamente todo el período, alcanzando un
crecimiento promedio de sólo 1.5%, poniendo en evidencia un preocupante proceso de
desindustrialización. La desaceleración en estos sectores obedece, entre otras cosas, a los ajustes
que normalmente se presentan al exponer a la producción nacional a una mayor competencia
externa y también, y a nuestro juicio con mucha importancia, al proceso de revaluación del peso
que caracterizó buena parte del período.
Dándole una mirada al sector externo se observa un buen desempeño a juzgar por la evolución
de la relación entre comercio exterior y producto interno bruto, que podría interpretarse como
un índice de la internacionalización de la economía. Este indicado pasó de un promedio del 23%
en la década de los 80, a 30% en la de los 90. Sin embargo, la penetración de importaciones
superó la apertura exportadora, y como puede la balanza comercial del país pasó de una
situación superavitaria a principios de los noventa, a un déficit creciente a partir del 93. A lo
anterior se suma el déficit en la cuenta de servicios que también muestra una tendencia
creciente, fruto de la revisión de utilidades de la inversión extranjera y el mayor servicio de la
deuda externa. Actualmente el déficit comercial equivale casi al 3% del PIB, en tanto que el de
cuenta corriente se sitúa en un alarmante casi 6%.
Miremos las finanzas públicas. El problema más apremiante que enfrenta la economía
colombiana, es el deterioro de sus finanzas públicas. En los últimos años el gasto público ha
crecido significativamente, como resultado de los mayores compromisos impuestos por la
Constitución de 1991, por la adopción de un modelo de descentralización que no se ha
consolidado plenamente y por la persistencia de inmensas flexibilidades en la elaboración del
presupuesto nacional.
Estos mayores gastos no han sido compensados con mayores ingresos, una gestión más eficiente
o un mayor control de la evasión, la elusión o la corrupción. En consecuencia, el balance del
gobierno central pasó de un relativo equilibrio en la primera mitad de los 90, a un creciente
déficit, con el agravante que hacia el futuro el sector descentralizado no presentará el superávit
observado en años anteriores, que era el mecanismo de financiación del déficit.
Colombia ha encaminando sus esfuerzos hacia formular acuerdos que le permitan integrarse en
diferentes bloques comerciales de países, consciente de que esta realidad implica una mayor
competitividad tanto a lo interno de nuestro mercado; por la entrada de productos similares a los
que producimos debido a la apertura comercial, como a lo externo del mismo; ya que la
integración nos permite accesar a otros mercados en condiciones de igualdad, es lógico suponer
que además de involucrarnos en un proceso de producción eficiente; que nos permita adaptarnos
a las nuevas reglas del juego que también se establecerán, dichos procesos también incidirán de
forma directa en nuestra práctica mercadológica, por lo que nuestras empresas deberán alinear
adecuadamente los elementos críticos del Marketing Mix para la comercialización exitosa de
sus bienes y servicios y de esta forma poder competir y salir airosas frente a ofertas de otros
mercados.
En lo que respecta al producto nuestras empresas, sobre todo las fabricantes, deben tener en
cuenta que el mismo no solo tiene que ser capaz de satisfacer las necesidades, los
requerimientos y deseos del consumidor al cual va dirigido, sino que también debe estar al
alcance de las posibilidades económicas de estos, tener suficiente calidad para realizar las
funciones requeridas, y contar con fuerza competitiva frente a las ofertas de la competencia.
Debe, además, poseer los atributos que el consumidor desea o espera que tenga el artículo que
compra o desea comprar; dichos atributos pueden brindar a éste una ventaja diferencial a
consecuencia de características que le sean propias, y que por tanto, no posean los productos
similares de la competencia. Por lo que los expertos en marketing deben estudiar detenidamente
el ambiente cultural y económico de los mercados, tanto internacional como doméstico, antes de
planear los productos correspondientes.
Todo esto así debido a que la apertura de mercados nos pone frente a personas cada vez más
exigentes con gustos y necesidades no sólo locales sino también globales.
Hay que notar que el mercadeo y la producción son dos actividades que están muy relacionadas
en la conquista de los mercados y que una tiene que servir de apoyo a la otra, de modo que
como país debemos tener la convicción de que tenemos que abocarnos a producir
eficientemente, es decir, aumentar la calidad, cantidad y presentación de nuestros productos y al
mismo tiempo bajar los costos y por consiguiente los precios de los mismos. Por otro lado,
después de una producción eficiente tenemos que diseñar estrategias mercadológicas que
viabilicen la penetración de nuestros productos en la preferencia de los consumidores.
Colombia no puede entrar a competir de una sola vez, con todos sus productos, debido a la
existencia de determinados regímenes de protección para ciertos productos a los que se acogen
los países en las discusiones previas a los acuerdos; cuando estos están en desventaja con sus
similares producidos en otros países del bloque, pero esta protección es por determinado tiempo
hasta lograr cierta paridad competitiva, lo que implica que las estrategias de mercado de
nuestras empresas deben estar orientadas, en principio, a los productos con los cuales estamos
en condición de ser competitivos en el intercambio comercial.
Desde el punto de vista mercadológico una de las estrategias que el país debe retomar de
acuerdo a los nuevos tiempos es la reforma de reconversión industrial, orientada a la producción
eficiente, esto unido al desmonte arancelario que debe beneficiar a la importación de materia
prima, tendrá un importante impacto en el producto; es decir, en la calidad, cantidad,
presentación y costo del mismo. Si los productos cumplen los nuevos requerimientos de los
mercados y se producen con costos relativamente bajos, esto impactaría en los precios de
manera favorable lo que significa que aún con los márgenes asignados a los canales de
distribución, éstos llegarían a los consumidores a precios accesibles y competitivos otorgándoles
ventajas significativas a la actividad mercadológica para penetrar en la preferencia de los
consumidores.
Además nuestras empresas deben tener muy en cuenta que la fijación de precios para el
marketing internacional debe realizarse con una orientación hacia la demanda, tomando en
cuenta no solo el costo del producto o del servicio que se desea ofrecer, sino también las
posibilidades del consumidor que se pretende alcanzar y la acción de la competencia a la cual
habrá que enfrentarse, es decir, que por un lado deben conocer los niveles de precios existentes
en el mercado al cual va a penetrar el producto, y por otro, un conocimiento de los costos
básicos de producción.
Lo importante es tomar en cuenta que la diferencia existente entre los costos del producto y el
precio del mercado será la que determine el margen dentro del cual la empresa tendrá que fijar
el precio de venta de su producto, para que el mismo se adecue a las posibilidades económicas
del consumidor y a la vez tenga fuerza competitiva frente a las ofertas de la competencia,
además de que permita, cubrir los costos administrativos y comerciales, más los gastos en que
se incurran en el proceso y se pueda lograr así el porcentaje de beneficio deseado en la
operación por la empresa.
Hemos dicho que para el éxito de nuestro país en los procesos de integración, tanto en los
mercados internos como externos, se requiere entre otros, de una producción eficiente y un buen
diseño de nuestras estrategias mercadológicas, ahora agregamos que todo esto debe estar
acompañado de una visión oportuna y agresiva, debemos conocer e interpretar nuestro papel
mercadológico y estar claros en los objetivos que tenemos y en las oportunidades que se puedan
presentar, ya que un descuido de nuestra parte sería bien aprovechado por nuestros
competidores y en consecuencia estaríamos perdiendo terreno en las preferencias del público
consumidor.
De modo que con el manejo del mercado, producto, precio, la distribución y promoción pero sin
una visión estratégica estaríamos en desventaja competitiva y estaría en peligro nuestro éxito
como país en los procesos de globalización e integración.
Desde el punto de vista mercadológico debemos, además, desarrollar la calidad de los servicios
a los consumidores; la cultura del “Just in Time”, para que nuestros clientes y consumidores
adopten y conserven una actitud de aceptación hacia nuestra oferta y esta llegue a formar parte
de sus propios hábitos de consumo. Esto lo afirmamos porque si bien es cierto que muchos
mercados quedan cautivos por la calidad, el precio, entre otros, no es menos cierto que otros son
conquistados por la calidad del servicio que se les ofrece.
Finalmente, cabe resaltar que para que la actividad mercadológica sea continua nuestro país
debe adoptar un sistema o mecanismo que le permita mantener un control de la calidad en su
comercio exterior no sólo en los servicios sino también en los productos y la política
mercadológica adoptada, de tal manera, que exista continuidad de nuestra estrategia general
mediante la supervisión, estímulo y motivación de todos los sectores involucrados en el éxito de
nuestra globalización e integración
Conclusión
Podemos afirmar que los procesos de Globalización e Integración inciden de manera positiva en
nuestra economía por la misma tendencia continua de la internacionalización de los factores de
producción. Dada esta tendencia, los países en desarrollo como el nuestro, no pueden influir en
el ámbito internacional sino es mediante un proceso de integración, así tenemos la posibilidad
de influir concertando alianzas estratégicas a nivel externo y reforzando nuestras políticas e
instituciones a nivel interno; lo cual deberá dar salidas a los conflictos internos existentes.
Por otra parte, dado los cambios que se producen en la economía mundial, ningún país puede
quedarse aislado, la tendencia a la formación de bloques económicos está determinada
precisamente por la necesidad de la ampliación de los mercados donde las empresas puedan
colocar el excedente de su capacidad productiva, ya que en el tiempo por el mejoramiento de
dicha capacidad; producto del uso de tecnología y por el proceso de acumulación de capital, se
requiere de segmentos de mercados mayores y de economías de escala.
Otra ventaja que las empresas de nuestro país adquieren de la Globalización y los procesos de
Integración, está determinada por el concepto de especialización de la producción en aquellos
bienes que nos producen ventajas comparativas frente a otros países, esto unido a un proceso de
producción eficiente nos permite insertarnos en el mercado internacional vendiendo nuestros
productos y comprando otros producidos externamente que son demandados por el mercado
interno.
Además de las ventajas expuestas pueden citarse otras tantas que presentan los esquemas de
integración vigentes, entre estas se presentan como saldo a favor las siguientes:
Una mayor interconexión de los mercados lo cual permite a las empresas una mayor
circulación de sus productos, personas y servicios.
Las organizaciones de hoy día deben modificar sus estrategias locales y visualizarlas hacia una
perspectiva global, adecuando sus productos o servicios a las exigencias del mundo de hoy y
adoptando una actitud de flexibilidad ante los cambios que se avecinan, para así minimizar sus
costos y maximizar los beneficios que se pueden obtener de dicho cambio.
Bibliografía
http://www.bim.pe/las-7-ps-del-marketing-mejor-le-preguntamos-a-charles-darwin/
NTRODUCCIÓN
Las fusiones Bancarias, tema actualmente en el tapete de todo el país, principalmente de los
analistas financieros, políticos y económicos, si bien es cierto, con la fusiones lo que se busca es
fortalecer las estructuras financieras pero con miras a favorecer al usuario (el cual hasta la fecha
ninguna institución lo ha logrado en un 100%), según los analistas financieros.
Cuando hablamos de fusión, debemos tomar en cuenta que esta se da cuando se unen dos o más
empresas, anteriormente independientes, en una sola organización. Esta fusión por lo general
son producidas por la búsqueda de economías de escala o de ventajas monopólicas; en el primer
caso son una expresión del proceso de integración horizontal o vertical entre empresas
independientes, que buscan una mayor eficiencia en sus procesos productivos; en el segundo
caso, puede considerarse como una forma de control de los mercados más profunda y orgánica
que la formación de cárteles.
Uno de los propósitos al fusionarse 2 o más entidades bancarias, es con el fin de tratar de
disminuir sus gastos de transformación (gastos operativos y gastos de personal). Ampliar su
potencial de negocios sin realizar esfuerzos técnicos adicional, cada vez que la misma contara
con un portafolio de servicios ampliado obtenido de la conjunción de los instrumentos de ambas
entidades.
Es notable que al fusionarse se busca mantener la cartera de clientes y a su vez tratar de captar
los mismos, fortaleciéndose en dicha fusión; con esto podemos decir que antes una institución
bancaria para lograr captar mayor clientela tenía que tardar años tras años, en cambio con la
fusión, puede mejorar este aspecto para atraer los interesados para invertir en los productos y
servicios que ofrecen las instituciones bancarias.
Las fusiones no constituyen ser una solución milagrosa frente a las ineficiencias bancarias; claro
está, si no existe una confiable solidez en las organizaciones que deseen fusionarse quizás
apuntarían solo a la sumatoria de ineficiencias en una organización.
CAPÍTULO I
DIAGNÓSTICO DE LA TEMÁTICA
Como forma de enfrentar los cambios en el entorno, muchas organizaciones buscan alternativas
que les permitan integrarse y mejorar su competitividad en dichos mercados ampliados. Las
fusiones permiten acceder a más recursos de los que puede poseer o adquirir una sola empresa,
ampliar considerablemente su capacidad para crear nuevos productos, reducir costos, incorporar
nuevas tecnologías, penetrar en otros mercados, desplazar a los competidores, y alcanzar la
dimensión necesaria para competir en un mercado, bien sea nacional o internacional, entre otras
ventajas.
INTRODUCCIÓN
Las fusiones Bancarias, tema actualmente en el tapete de todo el país, principalmente de los
analistas financieros, políticos y económicos, si bien es cierto, con la fusiones lo que se busca es
fortalecer las estructuras financieras pero con miras a favorecer al usuario (el cual hasta la fecha
ninguna institución lo ha logrado en un 100%), según los analistas financieros.
Cuando hablamos de fusión, debemos tomar en cuenta que esta se da cuando se unen dos o más
empresas, anteriormente independientes, en una sola organización. Esta fusión por lo general
son producidas por la búsqueda de economías de escala o de ventajas monopólicas; en el primer
caso son una expresión del proceso de integración horizontal o vertical entre empresas
independientes, que buscan una mayor eficiencia en sus procesos productivos; en el segundo
caso, puede considerarse como una forma de control de los mercados más profunda y orgánica
que la formación de cárteles.
Uno de los propósitos al fusionarse 2 o más entidades bancarias, es con el fin de tratar de
disminuir sus gastos de transformación (gastos operativos y gastos de personal). Ampliar su
potencial de negocios sin realizar esfuerzos técnicos adicional, cada vez que la misma contara
con un portafolio de servicios ampliado obtenido de la conjunción de los instrumentos de ambas
entidades.
Es notable que al fusionarse se busca mantener la cartera de clientes y a su vez tratar de captar
los mismos, fortaleciéndose en dicha fusión; con esto podemos decir que antes una institución
bancaria para lograr captar mayor clientela tenía que tardar años tras años, en cambio con la
fusión, puede mejorar este aspecto para atraer los interesados para invertir en los productos y
servicios que ofrecen las instituciones bancarias.
Las fusiones no constituyen ser una solución milagrosa frente a las ineficiencias bancarias; claro
está, si no existe una confiable solidez en las organizaciones que deseen fusionarse quizás
apuntarían solo a la sumatoria de ineficiencias en una organización.
Capítulo II: Estudio de viabilidad, fundamentación teórica del área, definición de términos,
metodología del área y plan de actividades.
CAPÍTULO I
DIAGNÓSTICO DE LA TEMÁTICA
Como forma de enfrentar los cambios en el entorno, muchas organizaciones buscan alternativas
que les permitan integrarse y mejorar su competitividad en dichos mercados ampliados. Las
fusiones permiten acceder a más recursos de los que puede poseer o adquirir una sola empresa,
ampliar considerablemente su capacidad para crear nuevos productos, reducir costos, incorporar
nuevas tecnologías, penetrar en otros mercados, desplazar a los competidores, y alcanzar la
dimensión necesaria para competir en un mercado, bien sea nacional o internacional, entre otras
ventajas.
Solo entonces puede llevarse a cabo las fusiones traducibles en una estructura eficiente que
racionalice los costos y aporte beneficios al público ahorrista y a la estabilidad del mercado.
La junta de emergencia financiera para aquel entonces, decide crear una ley de fusiones
bancarias eso fue en el año de 1.996, como un estimulo para el sector bancario en vista de lo ya
acontecido, si bien es cierto muchas instituciones deciden fusionarse para llevar a cabo más
rápido y efectivo sus planes de expansión, incrementando su red de agencias y su cartera de
créditos y depósito con una mínima inversión, así como el aprovechamiento de economías de
escala optimizando recursos patrimoniales, humanos, físicos y tecnológico, con el consecuente
impacto en la oferta de sus servicios financieros y por siguiente su rentabilidad y solvencia
patrimonial.
La fusión bancaria que se realiza en Venezuela emerge como una solución para los problemas de
las instituciones y del sistema financiero.
Estas fusiones son positivas para la consolidación del sistema financiero el cual se encuentra tan
deteriorado y esto hace desde aproximadamente algunos siete años, ello aún es más notorio en
un mercado tan pequeño en Venezuela si lo comparamos con otros países.
Como podemos ver, las fusiones también tienen sus desventajas, ya que bajan los pasivos
laborales (Despidos Masivos), dependiendo como este la economía del país la fusión será una
buena estrategia, la cartera de crédito en litigio y demorada a la hora de fusionarse.
Nuestro interés por el tema surgió por la intensa actividad de fusiones que hemos presenciado
en la década de los noventa; dado que existen numerosos estudios que tratan el tema de la fusión
desde el punto de vista contable, jurídico, administrativo, entre otros, enfocaremos la
monografía, concentrándonos en los aspectos más relevantes acerca de las fusiones bancarias en
Venezuela.
Y al mismo tiempo trataremos de analizar las causas que motivan la aplicación de esta
estrategia, la forma en la cual se lleva a cabo el proceso de fusión y todo su entorno en general.
Capítulo ii
DESARROLLO
El desarrollo de esta investigación nos permitirá conocer todo lo referente a las fusiones, tema
por el cual muchas instituciones se están integrando, no sólo en al ámbito bancario, sino
también en empresas comerciales, industriales, corporaciones, entre otras.
Esta necesidad de fusión bancaria, por lo general, se realizará para lograr tener una mejor
situación competitiva dentro del mercado y al mismo tiempo disminuir gastos de operación,
producción y de personal; al momento de fusionarse dos instituciones.
Para el progreso de la investigación, se presentaron una serie de limitaciones, con respecto al
recurso bibliográfico, debido a que no hay mucha información acerca de fusiones bancarias en
Venezuela, y como bien sabemos este es un tema nuevo que se está llevando a cabo en nuestros
días. También se contó con un recurso humano el cual aportó ideas e informaciones para el
desarrollo de esta investigación y el tiempo necesario para plasmar toda esta averiguación.
Las fusiones, existen desde siempre, desde que nacieron las empresas, pero ha sido a lo largo
del siglo XX cuando mayor auge han tomado y cuando se les ha sometido a un profundo y
sistemático estudio desde prácticamente todos los ángulo (financiero, económico, social, legal,
político, psicológico, etc.) una parte de estos estudios se ha dedicado a intentar comprender por
qué se agrupan o se segregan las compañías, es decir, que motivaciones mueven a sus
responsables para acometer una operación tan compleja y con tantas implicaciones.
En este sentido, resulta importante considerar cuales han sido las principales pautas históricas,
ya que su ignorancia nos llevaría a creer que las fusiones son exclusivas de nuestros días.
Kenneth D. (1985), distingue cuatro oleadas de fusiones desde finales del siglo XIX, a las que
les atribuye diferentes fuerzas impulsoras.
A la primera oleada, que se extendió entre finales del siglo XIX y principios del XX, el autor la
llama Integración Horizontal, siendo la fuerza impulsora la necesidad de las empresas de
aumentar su capacidad de fabricación, beneficiándose con la generación de economías de
escala. Esta estrategia también resulta útil para reducir la competencia, no siendo éste el
principal objetivo ya que la economía se encontraba en una fase de expansión. Fue este último
aspecto el que facilitó la financiación de las fusiones y adquisiciones. Entre 1910 y 1920 esta
actividad se vio frenada ante el descenso en la economía y la legislación anti-trusts.
La segunda oleada, que abarca aproximadamente desde 1920 hasta 1929, recibió el nombre de
Integración Vertical, siendo el objetivo la reducción de los costos operativos para mantener los
márgenes de beneficios, a través del control sobre toda la cadena productiva. La bolsa alimentó
esta oleada y la detuvo con su colapso de 1929.
La Conglomeración fue el nombre dado a la tercera oleada, que se produjo en el período 1960 –
1970. Las empresas pretendían liberarse de la reglamentación anti-trusts y estabilizar su
rendimiento financiero. Esto último lo lograban comprando empresas con capacidad para
contraer mayores deudas y proporcionar suficiente efectivo para llevar adelante nuevas
adquisiciones. Sin embargo ante la complejidad en el manejo de esos enormes conglomerados,
en los años que siguieron se dio un proceso de reorganización y desinversión que se caracterizó
por la necesidad de racionalizar la anterior euforia de compra de empresas no relacionadas.
Según Kenneth, D. (1985), la cuarta oleada se caracteriza por las Megafusiones, a causa de la
realización de fusiones que involucran cifras de gran magnitud. Sin embargo, Kenneth cita a
McCann, J. y Gilkey, R. Los cuales creen que más que las cifras, lo que caracteriza al período es
la Transformación Industrial. Motivan esta transformación, la protección de la participación de
cada empresa en el mercado y la reacción ante los rápidos cambios tecnológicos, buscando el
acceso a nuevas tecnologías que permitan reducir costos, mejorar la productividad y desarrollar
nuevos productos. McCann y Gilkey (1990) destacan que las motivaciones que impulsan cada
oleada pueden solaparse, no siendo propias de una etapa
en particular.
Brealey, R. y Myers, S. (1993), "enfatiza que las fusiones vienen en oleadas a comienzos de
siglo y el segundo en los años veinte". Hubo un posterior florecimiento de 1967 a 1969, y de
nuevo en los ochenta. Cada episodio coincidió con un período de precios florecientes de las
acciones, aunque cada caso había diferencias considerables en los tipos de empresas que se
fusionaron y en los procedimientos que surgieron.
Como bien podemos observar, las fusiones han estado presente desde hace mucho tiempo, y es
ahora para la época de los noventa cuando comienzan a tener mayor auge en Venezuela, como
es el caso de las fusiones bancarias realizadas en bancos de éste país.
En este período, no se había gestado esta situación en poco tiempo; se piensa que, por lo menos,
en los últimos veinte años se fueron acumulando razones que confluyen en este período para
aflorar con la insolvencia, la iliquidez y las quiebras operativas.
Como bien podemos observar, que la crisis bancaria en Venezuela, se visualizaba desde hace
mucho tiempo, mostrando también que se le había hecho caso omiso a tal situación. Una vez
que comenzó esta crisis financiera, se comienza hablar en el país acerca de las fusiones
bancarias, específicamente para los años 1993, 1994 y 1995.
Estas fusiones se realizan con el fin de fusionarse dos instituciones con el fin de disminuir sus
gastos operativos, de personal y captar más clientes.
Brealey, R. y Myers, S. (1993). "Es la unión de 2 o más entidades bien sea por incorporación o
absorción, en beneficio de una nueva sociedad que sustituya a otras ya existentes" (p. 997)
Las fusiones son el acuerdo de dos o más sociedades, jurídicamente independientes, por lo que
se comprometen a juntar sus patrimonios y formar una nueva sociedad.
El jurisconsulto francés Durand expresa que la fusión es "la unión de dos o más sociedades,
bien sea que una u otra sea absorbida por otra o que sean confundidas para constituir una nueva
sociedad, esta última hereda a título universal los derechos y obligaciones de las sociedades
intervinientes. (p.372)
Según las definiciones antes mencionadas, podemos decir que las fusiones se caracterizan por la
unión de 2 o más patrimonios sociales cuyos titulares desaparecen para dar nacimiento a uno
nuevo o cuando sobrevive un titular este absorbe el patrimonio de todos y cada uno de los
demás; en ambos casos el ente está formado por los mismos socios que constituían los entes
anteriores y aquellos reciben nuevos títulos en sustitución de los que poseían.
Este tipo de unión se produce entre empresas del mismo sector o actividad económica.
Se caracterizan por ser fusiones de empresas, que aun no perteneciendo a un mismo sector,
tienen en común un mismo canal de distribución, o un mercado de consumo convergente.
Fusiones de diversificación.
Como indica su nombre, son fusiones según todas las variantes distintas y dispares en cuanto a
mercado, producción y distribución. Su finalidad es la de diversificar riesgos y pérdidas
globales que se darían con una coyuntura desfavorable.
Ejemplos claros, los tenemos en los grandes holdings que adquieren y fusionan a una empresa
matriz los más diversos tipos de empresas, generalmente dominados por las directrices de la
empresa madre.
Fusiones no deseadas.
La O.P.A. consiste en que una sociedad propone a los accionistas de la empresa en la que se ha
depositado interés, la adquisición de sus acciones, o parte de ellas, a un precio convenido de
antemano y generalmente por encima del precio de cotización en el mercado bursátil. Cuando la
oferta ofrece un canje de acciones propias en lugar de efectivo, se le denomina también oferta
de canje.
Algunos países, en los que existe un desarrollado mercado de capitales, cuentan con normativas
que rigen este tipo de operaciones, buscando en lo posible, evitar toda acción conducente a la
especulación. Nuestro país no posee una normativa al respecto.
Según la Gaceta Oficial Extraordinaria Nº 5.480 de Fecha 18/07/2000, refiere que las fusiones
podrán realizarse de acuerdo a dos modalidades.
Fusión por Incorporación: Es cuando dos o más Instituciones existentes se reúnen para
constituir una Institución de nueva creación, originando la extinción de la personalidad Jurídica
de las Instituciones incorporadas y la transmisión a título Universal de sus patrimonios a la
nueva sociedad.
Fusión por Absorción: Es cuando una o más instituciones son absorbidas por otra institución
existente, originando la extinción de la personalidad jurídica de las instituciones absorbidas y
donde la institución absorbente asume a título universal de sus patrimonios a la nueva sociedad.
El ente resultante de la fusión deberá tener como capital el monto mayor entre el mínimo
requerido por la ley para el sistema en que va a operar y el derivado de lo establecido en los
artículos 14 de la ley general de Bancos y otras instituciones de créditos y 8 de la ley del sistema
nacional de ahorro y préstamo.
También hay fusiones que se hacen a la defensiva pero hay otras que son muy proactivas y que
se realizan para aprovechar oportunidades y crecer.
Ejemplo la fusión de los Bancos Mercantil - Interbank y Caracas - Venezuela), lo que ocurre es
que si una fusión se hace bien, entonces bajan los costos de operación; porque si se hace mal, se
termina por incrementar y empeorar los servicios y en lo general de lo que se trata es que los
bancos más grandes puedan prestar mejor servicios al menor costo posible.
Es Horizontal: Cuando tiene lugar entre dos empresas en la misma línea de negocio.
Es Vertical: Cuando es aquella en la que el comprador se expande hacia atrás hacia la fuente de
materias primas, o hacia delante en dirección al último consumidor.
Como podemos observar los distintos autores tienen diferentes enfoques con respecto a la
clasificación de las fusiones, pero si analizamos la diversidad de sus conceptos se asemejan
teóricamente, a diferencia de Santandreu, que asigna otras clasificaciones que se pueden
diferenciar de los otros autores.
La ley explica claramente que la fusión entre una Institución Financiera y una Entidad de
Ahorro y Préstamo, si las operaciones no son compatibles, no podrán fusionarse al menos que se
transforme en un Banco Universal.
2.2.5.- Cuando las instituciones están interesadas en fusionarse las mismas deberán
acompañar la respectiva solicitud de autorización de fusión y los siguientes documentos:
- Actas certificadas de las respectivas asambleas de accionistas en las que se aprobó el acuerdo
de fusión, sin perjuicio de lo previsto en el artículo 126 de la Ley general de bancos y otras
Instituciones Financieras.
- Estados financieros auditados con sus respectivas notas de los entes solicitante en los cuales se
fundamentara la fusión, formulados con no más de tres (3) meses de antelación a la fecha de la
solicitud de fusión, los cuales deberán estar suscritos por los funcionarios de las respectivas
instituciones financieras que al efecto exige la superintendencia de Bancos y otras instituciones
financieras.
- Que todas las contingencia o riesgos fuera de balance han sido cuantificadas adecuadamente.
- Que no tiene ninguna obligación al fisco Nacional derivadas de las sanciones impuestas por la
superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras.
- Que todos los riesgos de créditos, de concentración, de cambio, bursátiles, han sido
informados, medidos y provisionados de ser el caso.
a.- Cronograma de ejecución del plan de fusión, indicando en forma clara y precisa las etapas y
lapsos en que se cumplirá y el responsable de su ejecución.
c.- Análisis del impacto de la fusión en las áreas legal, financiera, contable y legal.
- Estados financieros proforma de fusión, esto es como se estime comenzar después de realizada
la fusión.
- Estructura accionaria que tendrá en ente financiero resultante de la fusión una vez llevado a
cabo este proceso.
- Los saldos de las operaciones activas y pasivas e ingresos y egresos que tendrán los 20
principales accionistas directos o indirectos con el ente resultante de la fusión.
Las entidades financieras al fusionarse es con varias finalidades o estrategias una de ellas es
para captar el mercado financiero, pero algunas veces es por problemas que presenta dicha
entidad lo que nosotros algunas veces llamamos falta de liquidez y que para ellos es llegar a ser
una entidad de prestigio.
Claro está que la clientela cada día es más exigente sobre la calidad de productos y servicios
financieros, de que sirve fusionarse para llegar hacer una institución de prestigio y solidez en el
mercado financiero, si lo principal debe ser el buen desenvolvimiento con los clientes, los
servicio que presta son más de los mismo, en Venezuela no hay ninguna institución financiera
que por muy grande que sea, ocupe los primeros lugares del ranking, logre prestar atención
personalizada en un 100%, y mientras eso no exista las instituciones seguirán siendo más de lo
mismo.
Tomando en cuenta la definición de Fusión dada por los diferentes autores, pueden establecerse
las siguientes características:
2.2.7.1.- Ventajas:
- Los bancos pueden ofrecer mejor calidad de los servicios que ofrece a los clientes.
- Despidos Masivos.
- Dependiendo como este la economía del país la fusión será una buena estrategia.
- La fusión debe ser bien informada a los terceros para evitar pánicos o confusiones.
- Las fusiones improvisadas, mal concebidas o ejecutadas, pueden favorecer el alza de los
precios del producto y hasta la calidad de los bienes producidos.
2.2.8.- Fusiones que se han dado en Venezuela y otras que están a punto de realizarse.
Con
- Compra de activos
- Apalancamiento financiero.
2.2.10.- La Sinergia: Objetivo Final de las Fusiones.
Cuando una empresa adquiere a otra o cuando dos empresas se fusionan, el objetivo final es que
ambas empresas valoradas conjuntamente, tomen un valor superior a aquel que tendrían si
operasen de forma totalmente independiente. Cuando esto ocurre se dice que se ha producido un
efecto sinérgico. Dicho concepto fue desarrollado por la teoría de sistemas, y presupone que los
beneficios colectivos derivados de la unión de fuerzas son mayores que los de la existencia
separada de las dos empresas.
Las sinergias operacionales son posibles cuando la capacidad instalada de la planta de una
empresa puede ser utilizada para fabricar los productos de todas las empresas fusionadas. Otra
posibilidad es que las innovaciones tecnológicas de una empresa puedan ser utilizadas para
mejorar los productos de la otra empresa.
De sinergias en recursos humanos se habla con menos frecuencia, pero son muy importantes en
algunas áreas tecnológicas que sufren escasez de mano de obra. Tal es el caso de dos empresas,
cada una de ellas en posesión de la capacidad técnica que la otra necesita, que pueden elegir
entre robarse mutuamente sus talentos o fusionarse para compartirlos.
La sinergia, es muchas veces algo que hay que descubrir y comprobar después de la actuación
de las empresas, ya que no se produce automáticamente, sino que es algo que debe ser
alimentado para que se convierta en realidad y así poder complementar los puntos débiles de
una empresa con los fuertes de la otra.
Adquisición: Acto de adquirir, comprar, recibir en donación o percibir como pago, algo o alguna
cosa.
Banco en Liquidación: Instituto que luego de un período de intervención por parte de un ente
regulador, comienza un procedimiento de ajuste de cuentas para la determinación de lo que
corresponde a cada interesado en los activos y pasivos del patrimonio hasta llegar a la cesación
total del negocio.
Crisis Bancaria: Proceso que se desarrolla en el ámbito bancario y que propicia una severa
alteración en el funcionamiento normal del sistema con consecuencias graves para el resto de la
economía de un país, al no preservarse su ocurrencia o no controlarse su evolución por parte de
los organismos reguladores.
Fusión: Acto por el cual se unen dos o más empresas, anteriormente independientes, en una sola
organización.
Liquidez. Disponibilidad inmediata de dinero que tiene un fondo de comercio para cumplir con
sus obligaciones.
Monopolio: Estructura del mercado en la que una única empresa ofrece una mercancía.
El tipo de investigación en esta monografía será documental y de tipo descriptiva; se dice que es
documental; porque se hará una recopilación del material bibliográfico a cerca del tema, usando
periódicos, revistas, internet, opiniones, leyes y otros textos, con el fin de realizar un análisis
general para lograr desarrollar toda la investigación, también se dice que es descriptiva, porque
trabajaremos con un tema que está en la realidad de nuestros días; y enfocaremos conclusiones
en base a hechos reales.
SEMANAS
ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Recopilación, información bibliográfica.
Análisis crítico
Resumen Analítico
Conclusiones, Recomendaciones,
Bibliografía.
Preparación de Exposición.
Presentación Final
CAPÍTULO III
ANÁLISIS DE RESULTADOS
Un proceso de fusión entre dos entes financieros que posean empresas relacionadas deficitarias
en sus niveles de fondos prestables o en sus requerimientos de financiamiento, podría crear el
vínculo facilitador para la realización de conductas discriminatorias a la hora de asignación de
fondos o créditos entre los posibles clientes. Esta conducta no sólo es contraria a la Ley para
Promover y Proteger el Ejercicio de la Libre Competencia, sino que también incrementaría el
riesgo del sistema financiero. Un ejemplo que ilustra lo expuesto es que el ente financiero
resultante de la fusión discrimine o excluya del acceso a financiamiento a las empresas
competidoras de sus empresas relacionadas o subsidiarias.
Por todo esto, no sólo se requiere evaluar la situación económica-financiera de cada uno de las
instituciones financieras a fusionarse; también es necesario estudiar el mercado en que éstas se
desempeñan por tipo de producto y espacio geográfico, ya que el ente resultante podría ostentar
una posición de dominio en una porción del mercado de dinero, lo que generaría un abuso de
esta situación dominante con la intención de sacar ventaja o provecho ilegítimo del resto del
mercado.
En nuestro país según el análisis de todos los autores aquí mencionados, el estudio de las
fusiones realmente no ha sido concluyente, porque el análisis de los gastos de transformación
para los distintos segmentos del sistema bancario por tamaño relativo, evidencian que un
número importante de entidades (25), que concentran un poco más del 50% de los activos del
sistema bancario venezolano, tienen costos de transformación entre 12% y 18% del activo total
promedio (ATP). En contraste, un grupo de 13 entidades que concentran menos del 5% del
mercado, tienen gastos comprendidos entre 3% y 6% del (ATP).
Un buen ejemplo de esto, lo constituye las frustraciones que están viviendo los gerentes de la
fusión de Bank One y First Union, donde los costos operativos y financieros de la fusión, han
alcanzado niveles preocupantes.
Lo cierto es que en Venezuela, no existen claras evidencias de economías de masa crítica (bajos
costos de transformación por mayores volumen o cuota de mercado de las instituciones), esto en
virtud, que factores como la desmonetización, la caída de la demanda de productos financieros,
el bajo grado de población bancarizable (no más de un 30%) y el sobre-dimensionamiento de la
industria bancaria, parecen afectar, no sólo a las entidades de menor tamaño relativo, sino a todo
el sistema bancario en general.
Cabe destacar que las fusiones bancarias en Venezuela, está provocando, un sensible aumento
del grado de concentración bancaria, nivel que actualmente ya es bastante alto.
Hoy en día operan en Venezuela 87 entidades bancarias, de las cuales, solo 10 concentran un
poco más del 50% de los depósitos del sistema financiero y casi el 60% de la base patrimonial
del mismo. Lo anterior, permite inferir que el resto del mercado, queda repartido en un universo
de 77 entidades, donde muchas ellas, presentan claras señales de inviabilidad económica
financiera en el nuevo entorno competitivo.
Y con esto podemos preguntar: ¿qué rasgos tendrán las entidades bancarias susceptibles de ser
adquiridas o absorbidas? La respuesta a esta pregunta nos podría conducir a una lista muy
extensa de factores críticos. Sin embargo, enunciaremos los siguientes:
- Insuficiencia patrimonial; que limita las posibilidades de expansión comercial y los planes de
inversiones en activos fijos.
- Bancos enfocados a operaciones y transacciones, con baja inversión en formación del recurso
humano y en reconversión tecnológica, con absoluto desconocimiento de la rentabilidad de
canales, clientes y productos (por ausencia de base de datos relacionables), con poca orientación
al cliente y con una fuerza de trabajo reactiva, centrada en procesos y operaciones.
En los próximos meses los venezolanos hemos visto un reacomodo total del sistema financiero
nacional que, agobiado por la recesión y sus altos costos, busca salidas en nuevas alianzas,
compras y fusiones que cambiarán drásticamente el carácter de ineficiencia de sus
organizaciones reduciendo el número de instituciones, mejorando la calidad del servicio y
propiciando la anhelada caída de las tasas de interés.
A escala global ocurren cambios; antes sólo bancos y entidades de ahorro y préstamo se
dedicaban al negocio de la intermediación financiera. Pero la globalización, la desregulación, la
desintermediación, las innovaciones financieras y los cambios tecnológicos exigen entidades de
dimensiones mayores como los grandes bancos españoles, en cuyas manos está 41,18% de los
depósitos del sistema, que llegaron al país y crecieron a expensas de la banca pequeña y
doméstica.
Sin embargo, es importante señalar, que no existen evidencias definitivas en el mundo, acerca
de la relación entre la alta cuota de mercado y los bajos gastos de transformación, derivados de
economías de alcance o de masa crítica. Por ejemplo, en el caso norteamericano, la experiencia
demuestra que éstas economías existen, pero son limitadas y especificas. Así, las
investigaciones revelan, que los costos unitarios de los bancos desciende hasta una dimensión
modesta: 100 millones de dólares de activos. A partir de este tamaño, no se aprecia la existencia
de economías de escala.
Se considera que las entidades que deben ser absorbidas necesariamente no deben tener
complicaciones, pues las condiciones del mercado permiten obtener excelentes precios; en
consecuencia, entes con debilidades en su base patrimonial, problemas de solvencia,
subcapitalización, inseguridad en la calidad del activo, insuficiencias de provisiones o de
reservas para contingencia de cartera créditos para cubrir cartera inmovilizada o bruta,
dificultades de baja cuota de mercado y profundidad, red de sucursales reducida que le impiden
profundidad de mercado, tropiezos en la profundidad del gasto, elevados gastos de
transformación, ausencia de capital y base tecnológica desactualizada.
En tanto que los compradores son aquellos bancos adecuadamente capitalizados, con calidad de
activo, elevados niveles de intermediación crediticia, amplia red de sucursales y agencias,
elevadas cuotas de mercado, altos gastos de transformación, fuerte base patrimonial, entre otras.
Sin embargo, la consecuencia negativa es la concentración del mercado en pocos bancos, lo cual
crea un posible incremento del nivel de riesgo de crisis sistémicas en la banca. La realidad
muestra que en Venezuela es posible una situación de conformación de conglomerados
oligopólicos con bancos extranjeros y locales que podrían alcanzar cuotas de mercado que
alcanzarían hasta 30 puntos de los depósitos y activos bancarios del sistema.
CONCLUSIONES
- El éxito de toda fusión depende en un alto grado del proceso seguido, no existe un único
proceso que lo garantice en todos los casos, es decir, se reconoce la importancia de no enfrentar
una fusión sin haber planificado y coordinado las actividades necesarias para llevarla a cabo, sin
embargo corresponde destacar que no todas las realidades son iguales, siendo este enfoque
situacional el que determina la inexistencia de un modelo único.
- Las fusiones bancarias pueden ser muy beneficiosas para el sistema financiero nacional,
siempre y cuando ellas formen parte de una estrategia orientada por el estado, tendente a
garantizar la estabilidad y el crecimiento sano del mismo, sin que conlleven a un incremento en
las tasas de rentabilidad sustentada en el alto riesgo, que a la larga derivaría en fusiones –
absorciones forzosas y hostiles de las instituciones bancarias que operan conforme a normas y
regulaciones de las autoridades monetarias y supervisoras del sistema bancario del país.
- Las fusiones pueden generar al país una ola de monopolios y oligopolios, en los cuales se
podrá concentrar el sistema financiero venezolano.
- Generan una ganancia económica si las dos empresas valen más juntas que separadas; estas
ganancias podrán reflejarse en economías de escala, economías de integración vertical, mejora
de la eficiencia, mayor uso del ahorro y combinación de recursos complementarios.
- Indudablemente, que al existir una fusión bancaria, la institución pude captar más clientes,
ofrecer más instrumentos de servicios, y hacerse más competitiva dentro del mercado
financiero.
- Esta unión de dos empresas también tiene sus desventajas, una de las más interesante es la
reducción de personal que debe hacerse al momento de la fusión; causa por la cual muchas
personas quedarán sin empleo.
RECOMENDACIONES
- Hay que destacar la importancia de tener en cuenta los aspectos relacionados con el personal
en toda fusión, y particularmente en firmas que prestan servicios profesionales, consideramos al
factor humano determinante del éxito de esta estrategia. Tener presente la relevancia de este
aspecto contribuye a disminuir las probabilidades de fracaso.
- Se sugiere que los términos de fusión y adquisición, no se conceptualicen por igual; ya que la
adquisición se parece más a una negociación directa, en la que una empresa compra los activos
o acciones de la otra y en la que los accionistas de la compañía adquirida dejan de ser los
propietarios de la misma. Mientras que en una fusión puede surgir una nueva entidad que abarca
a las empresas fusionadas, en una adquisición la empresa adquirida se convierte en subsidiaria
de la adquirente.
- Es recomendable que las instituciones al fusionarse, deben contar con toda la información
necesaria para hacer la fusión, por lo que la duda puede arrojar soluciones ineficientes a la
entidad que busca fusionarse.
- Por más sofisticados que sean los sistemas de regulación y supervisión, no evitaran la quiebra
de los bancos si se acumulan los problemas y se retiene la salida de los cuasi-quebrados bancos,
dando paso a las crisis. Una forma de evitar que estos bancos permanezcan en el mercado es en
primer lugar entender que la quiebra debe verse como un proceso normal; es decir, no deben
permanecer bancos con problemas en los sistemas financieros porque tarde o temprano
fracasarán y mientras más tiempo se les deje actuar, mayor daño causarán al sistema. Por otra
parte no se debe descartar la idea de crear bancos cada vez más grandes y más complejos o por
lo menos fortalecer los existentes, a través de fusiones entre los más pequeños, para reducir
costos de transacción y operación así como fomentar la credibilidad dentro del sistema bancario.
BIBLIOGRAFÍA
Brealey, Richard y Myers, Stewart (1993). Principios de Finanzas Corporativas. (4ta Edición).
McGraw-Hill/Interamericana de España, S.A.. España.
Durand, J. Latshe. (1996). Las Fusiones. (3era Edición) París, Ediciones Buenos Aires.
Ley General de Bancos y Otras Instituciones Financieras (1993). Gaceta Oficial de la República
de Venezuela. Nº 3.228.
- yelysz24[arroba]hotmail.com
Una manera viable de estimar el valor de las empresas, es por medio de los activos que estas
posean y también en parte, por el nivel de crecimiento que esta presente con respecto a años
anteriores.
Una de las formas más comunes de financiar una empresa, es por medio del capital social y esto
se evidencia en la empresa LUIS T, la cual utiliza capital propio para la obtención de los
implementos necesarios en el ámbito laboral de alimentos y servicios, con el fin de arraigarse
mucho más en el medio en donde se desenvuelve en la actualidad.
Delimitación del Problema: Este estudio se lleva a cabo en el área administrativa y financiera
de la empresa LUIS T, C.A., en Bella Vista vía los aceites a 30 m. del semáforo del mirador
calle Charaima local 07 San Felix Estado Bolívar-Venezuela.
Personas Naturales
Ubicación En Bella Vista vía los aceites a 30 m. del semáforo del mirador calle Charaima local
07 San Felix Estado Bolívar-Venezuela.
Charcutería.(embutidos)
Pastelería.
Misión LUIS T es una empresa de alimentos creada para atender las necesidades de sus clientes
bajo parámetros de calidad, trabajo en equipo, maximización de la utilidad y mejoramiento
continuo de sus procesos. Su compromiso de servicio lo soporta con su personal capacitado e
idóneo en cada una de las disciplinas, su espíritu de colaboración y deseo de superación.
Objetivo de la empresa Tiene por objeto producir, comercializar artículos de consumo diario y
de primera necesidad.
Estructura Organizativa Para el logro de sus objetivos, han creado una estructura organizativa
que va desde la escogencia selectiva de la materiales y accesorios utilizados en la realización de
sus actividades, en su estructura cuenta con seis personas distribuidas de la siguiente manera:
1 Dueño y Administrador
2 panaderos
2 vendedores
1 cajero
CAPÍTULO II
Marco teórico
El Capital Los fondos que posee la empresa se pueden dividir en los que son aportados por los
socios y los que se obtienen de los préstamos de terceros, teniendo en cuenta que los primeros
siempre estarán relacionados con la cantidad de tiempo en que los recursos están en poder de la
entidad, sobre los ingresos y activos empresariales mientras permanezca en funcionamiento y la
participación en la toma de decisiones.
El origen del capital Para hacer una precisión de este tema, se debe distinguir la procedencia de
los fondos y el capital en una empresa, entre el propio y el ajeno o de terceros.
Forma de pago del dividendo: La forma más común es el dividendo en efectivo. Otra forma es
abonar el dividendo en acciones, denominadas "liberadas". Esto suele ocurrir cuando del
balance resultan utilidades pero la sociedad no dispone de fondos líquidos suficientes para
abonar un dividendo en efectivo.
El análisis financiero se emplea también para comparar dos o más proyectos y para determinar
la viabilidad de la inversión de un solo proyecto.
Calcular las utilidades, pérdidas o ambas, que se estiman obtener en el futuro, a valores
actualizados.
Establecer una serie de igualdades numéricas que den resultados positivos o negativos
respecto a la inversión de que se trate.
"Cada uno de los componentes de la estructura patrimonial: Activo = Pasivo + Patrimonio Neto,
tiene su costo, que está relacionado con el riesgo "La deuda es menos riesgosa que el Capital,
porque los pagos de intereses son una obligación contractual y porque en caso de quiebra los
tenedores de la deuda tendrán un derecho prioritario sobre los activos de la empresa. Los
dividendos, la retribución de capital son derechos residuales sobre los flujos de efectivo de la
compañía, por lo tanto son más riesgosos que una deuda.
Un concepto importante es el factor de apalancamiento que es la razón del valor de la deuda
sobre los activos totales. Un mayor apalancamiento financiero invariablemente aumenta el
riesgo empresario, ya que la deuda, como se dijo anteriormente debe ser pagada antes que la
retribución a los accionistas.
D = (B - VS) d
Matriz Foda El Análisis FODA es un concepto muy simple y claro, pero detrás de su simpleza
residen conceptos fundamentales de la Administración. Intentaré desguazar el FODA para
exponer sus partes fundamentales. El análisis FODA es una herramienta que permite conformar
un cuadro de la situación actual de la empresa u organización, permitiendo de esta manera
obtener un diagnóstico preciso que permita en función de ello tomar decisiones acordes con los
objetivos y políticas formulados.
El término FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas (en inglés SWOT: Strenghts, Weaknesses Oportunities,
Threats). De entre estas cuatro variables, tanto fortalezas como debilidades son internas de la
organización, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las oportunidades
y las amenazas son externas, por lo que en general resulta muy difícil poder modificarlas.
CAPITULO III
Situación actual
Estructura de capital de la empresa La empresa LUIS T C.A. es una empresa que fue creada
con capital social. Conformada por un solo socio que es el presidente y administrador de la
misma.
Decisiones y políticas de inversión Normalmente las inversiones realizadas por LUIS T CA,
están dirigidas principalmente a la adquisición de los materiales necesarios para mantener un
nivel mínimo de inventario, que le permita llevar a cabo sus labores de manera ininterrumpida y
oportuna. Entre estos materiales esenciales tenemos:
En cuanto a los equipos, tiene 2 hornos, una amasadora, bandejas, sobadora, etc.
Generalmente la empresa hace uso de una parte de sus utilidades, para reinvertirlas en
materiales y herramientas.
Mucho mas adelante crear una nueva sucursal de la empresa, en otro sector.
Cabe destacar que para la incorporación de otros socios dependerá de los siguientes aspectos:
MAtriz FODA
Fortalezas
Debilidad
Capacidad de invertir en la
No esta establecido
zona.
parámetro de
inversión en la
Fuente de financiamiento de
empresa.
su único dueño.
Oportunidades FO DO
FA
DA
Garantizar el hecho que la
empresa cuenta con
Realizar estudios
personal calificado, le
financieros ya que a
Amenazas garantiza, de una forma u
pesar del número de
otra, las empresas de la zona
empresas que se
Crisis tengan interés de
encuentran en la zona,
económica relacionarse con ella.
para ser capaz de
en el país.
contraer una cartera
Realizar una política de
amplia de contratos
inversión aprovechando las
que le generen grandes
acciones y ser capaz de
ingresos.
afrontar una crisis
económica.
Conclusiones
2. esta limitada por su bajo nivel de liquidez lo que no les ha permitido alcanzar sus
expectativas de crecimiento en el área de trabajo en donde se desempeñan como
empresa.
3. La empresa no posee muchos planes de inversión en equipos, ya que estos son muy
costosos y por lo general no es necesario debido que todavía los que tienen son
suficientemente productivos
4. La empresa adquirirá los equipos de alto costo, siempre y cuando la inversión y
producción de aumente en gran medida.
5. LUIS T ha mantenido una política de financiamiento por medio de capital social, sin
embargo, ésta no se cierra a la posibilidad de financiarse a través de otras alternativas, a
corto y a largo plazo.
Recomendaciones
2. se recomienda que se asocie con una persona que posea conocimiento en cocina
especial de dulces y panadería para obtener un aporte esté en capacidad de proporcionar
sumas de considerable de dinero para mejorar el nivel de liquidez.
3. invertir en la ampliación de sus instalaciones para que pueda prestar mejor calidad de
sus servicios y ofrecerlos de una manera más adecuada a sus clientes.
4. Analizar el volumen de ventas y comprar y que es lo que mas le gusta a los clientes
mas frecuentes.
CONOZCA EL MERCADO
El mercado de valores canaliza los recursos financieros hacía las actividades productivas a
través de la negociación de valores. Constituye una fuente directa de financiamiento y una
interesante opción de rentabilidad para los inversionistas.
Constituye una fuente directa de financiamiento y una interesante opción de rentabilidad para
los inversionistas.
PUBLICO, son las negociaciones que se realizan con la intermediación de una casa de
valores autorizada.
PRIVADO, son las negociaciones que se realizan en forma directa entre comprador y
vendedor, sin la intervención de una casa de valores.
BOLSAS DE VALORES, son sociedades anónimas que tienen por objeto brindar los
servicios y mecanismos necesarios para la negociación de valores en condiciones de
equidad, transparencia, seguridad y precio justo.