Ejercicios

1. Utilizando el método continuo o acumulativo, se cronometraron los siguientes elementos de

trabajo que realiza María Pérez y los resultados se muestran en la siguiente tabla:

Ciclos (minutos)
Elementos de trabajo
1 2 3 4 5
1. Revisar que los formularios estén T
llenos y firmados L 0,5 3,3 5,7 8,2 10,85
2. Escribir el monto de la reclamos, T
revisar los cálculos L 0,7 3,45 5,95 8,55 11,1
3. Determinar la proporción de los T
reclamos que será denegada L 1,45 4,05 6,5 9,25 11,75
4. Generar la carta formulario, introducir T
los datos para el cheque L 2,75 5,25 7,6 10,35 13,05

Todos los elementos son manuales regulares y no se presentaron elementos extraños en el

seguimiento que se le realizó a la empleada.

El analista estableció un nivel de confianza de 90%

a) Demuestre si el número de lecturas son suficientes o hacen falta más observaciones a

través del método estadístico
b) Calcule el número de ciclo y determine el número de ciclos a través de la tabla General
Electric
c) Compare los dos métodos utilizados para determinar el número de ciclo y analice cuál de
los dos es más exacto. Explique
d) La empresa trabaja de 8:00am a 12:00 y 2:00 pm a 6:00 pm. ¿Cuántos cheques puede
generar diariamente?

2. Un pasante comenzó a hacer el estudio de tiempos a las 7:00 am y los resultados se muestran en
la tabla:

Elementos No de Ciclos (Tiempo en Minutos)

1 2 3 4 5
E1 T
L 7:04 7:38 8:15 9:15 9:53
E2 T
L 7:10 7:46 8:22 9:21 10:00
E3 T
L 7:25 8:01 8:37 9:36 10:15
E4 T
L 7:28 8:05 9:01 A 9:42 10:19
E5 T
L 7:33 8:11 9:09 9:49 10:49 B

A: El operario sostuvo una conversación prolongada con su jefe no relacionado con el trabajo
B: El operario hizo una pausa para fumar y conversar con sus compañeros de trabajo
El elemento 3 es de maquinado y los demás elementos son manuales regulares.

a) Determinar el tiempo promedio seleccionado (TPS) de la muestra

b) Determine el tamaño de la muestra para un nivel de confianza de 95%. Utilizando el
método de Mundell.
c) Calcule el número de ciclo y determine el número de ciclos a través de la tabla
General Electric
d) Compare los dos métodos utilizados para determinar el número de ciclo y analice
cuál de los dos es más confiable. Explique
e) La empresa labora un sólo turno de 8 horas al día ¿Cuántas unidades puede
producir en una semana de trabajo?