FASES Y ETAPAS DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO

PROCESO ADMINISTRATIVO: Es un proceso administrativo

que considera la administración como una actividad
compuesta de sub-operaciones que constituyen el proceso
administrativo único. Está formado por las funciones
fundamentales :

Planeación

U Organización
T Integración
E Dirección
C Control
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ADMINISTRATIVO

FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO: Se compone por

dos fases que son: La mecánica y la dinámica.

MECÁNICA DINÁMICA
Parte teórica de la
administración Es la parte operativa.

U Establece qué debe hacerse.

Cómo debe manejarse la
T empresa.
Se dirige hacia el futuro.
E
Planeación y Organización Control, dirección e integración.
C
 PLANEACIÓN

“Determina los objetivos y el curso de acción a seguir.”

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ETAPAS

Propósito: Son las aspiraciones fundamentales o finalidad de tipo

cuantitativo que persigue en forma permanente.

Objetivos: Resultados que la empresa espera obtener, son fines por

alcanzar, establecidos cuantitativamente.

Estrategia: Son cursos de acción que muestran la dirección y el empleo de

los recursos y esfuerzos con las condiciones más ventajosas.

Políticas: Son guías para orientar la acción, son criterios lineamientos y no

U se sancionan.

T Presupuestos: es el plan de todas o algunas de las fases de actividad de la

empresa expresando en términos económicos.
E
Pronósticos: Es prever las cosas que pudieran suceder.
C
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PRINCIPIOS

Precisión: los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas,

sino con la mayor precisión posible.

Flexibilidad: es dejar un margen para los posibles cambios que se pudieran

dar, tanto buenos como malos.

U Unidad: trabajar de una manera unida, coordinada e integrada para lograr

la meta propuesta.
T
E
C
 ORGANIZACIÓN

“Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización

racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías,
disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder
realizar y simplificar las funciones del grupo.”
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ETAPAS

División del Trabajo: Separación y delimitación de las actividades,

con el fin de realizar una función con la mayor precisión, eficiencia
y el mínimo esfuerzo.

Jerarquización: Es la disposición de las funciones de una

organización por orden de rango, grado o importancia.
U
T
Departamentalización: Es la división y el agrupamiento de las
E funciones y actividades especificas, con base en su similitud

C
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PRINCIPIOS

1) Principio del Objetivo

2) Principio de la Especialización

3) Principio de la Jerarquía

4) Paridad de Autoridad y Responsabilidad

5) Unidad de Mando

U 6) Difusión

T 7) Amplitud o tramo de control

8) La Coordinación
E
9) Continuidad
C
 INTEGRACIÓN

“Es articular los elementos humanos y materiales que la

organización y la planeación, señalan como necesarios para el
adecuado funcionamiento de un organismo.”
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ETAPAS

Reclutamiento: Es recolectar información y así poder tener una

bolsa de trabajo.

Selección: Después de hacer el reclutamiento si hay una vacante,

se recurre a la bolsa de trabajo, previamente seleccionada.

U Inducción: Conocer todo lo necesario para desempeñarte en el

trabajo.
T
E Capacitación: Llegar a ser mas productivo y capaz.
C
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PRINCIPIOS

Carácter Abastecimiento Instalación y Delegación y

C administrativos: Oportuno: Mantenimiento: Control:
O Es tener
S especialistas en
cada área,
Tener las cosas Tener un lugar Transmitir
A conocedores y
necesarias, en
cantidad y
adecuado y
bien
autoridad y
hacer buen uso
prepararos
S para realizar
tiempo. acondicionado. ella.
sus actividades.

P Ecuación de nombres y Previsión de Elementos

Introducción Adecuada:
U E funciones: Administrativos:
R Poner en claro
T S cuales son las Saber todo acerca
funciones que se Tener a la gente del lugar donde
O
E van a llevar a acabo, necesaria para trabajas, no tener
N y que las personas cubrir las funciones. ningún tipo de
sean las correctas incertidumbre.
C A para desempeñarlas.
S
 DIRECCIÓN

“Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional,

mediante la guía de los esfuerzos del grupo a través, de la motivación,
comunicación y supervisión.”
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ETAPAS

Integración: El
administrador elige los
Toma de Decisiones: Es la
recursos necesarios para Motivación: Lograr la
elección del curso de
poner en marcha las ejecución de trabajos con
acción entre varias
decisiones previamente mira a los objetivos.
alternativas.
establecidas para ejecutar
los planes

U
Supervisión: Checar que
Comunicación: Transmitir y
las cosas se estén dando
T recibir información.
de una manera correcta.

E
C
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PRINCIPIOS

De la
De la
Armonía del Impersonali De la Aprovecham
De la Vía Resolución
Objetivo o dad de Supervisión iento del
Jerárquica: del
Coordinació Mando: directa: Conflicto:
Conflicto:
n de interés:

Se refiere a A veces con

Se refiere al Los canales
que la los
apoyo y de Es la
La dirección autoridad y problemas
comunicació comunicació necesidad de
será su ejercicio, que se
n que debe n deben de resolver los
eficiente en surgen presentan, se
proporciona ser problemas
U tanto se
encamine
como una
necesidad de
r el dirigente transmitidos que surjan,
visualizan
nuevas
a sus a través de desde el
hacia el la estrategias y
T logro de los organización
subordinado
s durante la
los niveles
jerárquicos
principio y
no dejar que
se saca
objetivos. para obtener provecho de
ejecución de correspondi crezcan.
E ciertos
resultados.
los planes. entes.
los
problemas.

C
 control

“Es la evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de

detectar y prever desviaciones, para establecer las medidas correctivas
necesarias.”
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ETAPAS

Corrección:
Establecimiento de
Medición de Resultados: La utilidad concreta y
Estándares:
Medir la ejecución y los tangible del control esta
Representan el estado
resultados, mediante la en la acción correctiva
de ejecución deseado,
aplicación de unidades para integrar las
según los objetivos
de medida, definidas de desviaciones con
definidos de la
acuerdo a estándares. relación a los
organización.
estándares.

U Retroalimentación: Control:
T Mediante ella la Los buenos controles
información obtenida se deben relacionarse con
E ajusta al sistema la estructura
administrativo al correr organizativa y reflejar su
del tiempo. eficacia.
C
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PRINCIPIOS

Equilibrio: Debe de haber un balance entre el control y la delegación.

De los Objetivos: El control existen en función de los objetivos, el control no es un

fin, si no un medio para alcanzar los objetivos.

De la oportunidad: El control debe de ser oportuno, debe de aplicarse antes de que

se presente el error.

De las Desviaciones: Las desviaciones que se originen deben de analizarse

detalladamente y saber porque surgieron, para evitar vuelvan en un futuro.

U Costeabilidad: Se deben de justificar el costo, que este represente en dinero y tiempo,

en relaciones con las ventajas reales que este aporte.
T
De la Excepción: El control debe de aplicarse a las actividades representativas, a fin de
reducir costos y tiempo.
E
De la Función Controlada: La función que realiza el control, no debe de estar
C involucrada con la actividad a controlar.