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PRESENTACION
Un plan de marketing es una guía escrita en la que se detallan todas las variables
relacionadas con los objetivos de marketing establecidos a partir de un análisis de la
situación y de haber comprendido los aspectos que gobiernan la empresa y el entorno en el
que opera la organización.
Un plan de marketing sirve además para obtener una visión actual y futura que permita
establecer directrices coherentes y lineamientos lógicos, reduciendo al máximo los riesgos
empresariales relacionados con las decisiones de marketing. En la misma línea un plan
facilita que todos los miembros de la organización involucrados hablen el mismo idioma y
que la referencia al plan no plantee más dudas que las propias de la complejidad en la
ejecución de las tareas que se tienen asignadas.
Es tal motivo que se vio conveniente realizar el plan de marketing para la línea Marie
Claire.
Universidad Técnica de Oruro
Facultad Nacional de Ingeniería
Ingeniería Industrial
RESUMEN
El plan de marketing realizado es para una línea de calzados que pertenece a una empresa
muy conocida a nivel nacional MANACO, nuestra línea de calzados se llama Marie Claire
es una linea que ofrece calzados para damas para el cual queremos fortalecernos mas en el
mercado tener nuevas aperturas de canales y asi mejorar la calidad para nuestros
compradores y ayudar al desarrollo del país, para el cual efectuamos estudios de mercados
y determinamos que en estos momentos tenemos una buena posición en el mercado ya que
nuestra línea es nacional pero sin embargo podemos mejorar y hacer llegar nuestra línea a
todos los territorios del país.
Para la realización de nuestro plan de marketing seguimos una secuencia de pasos como ser
el llenado de trece matrices la cuales están anexadas.
También para tener un estudio muy amplio de las preferencias y las diferentes atractivos
que buscan en los calzados las damas realizamos un focus group que duro
aproximadamente treinta minutos en las cual participaron damas que representen a los
diferentes segmentos que tomamos en cuenta, posteriormente realizamos una encuesta a un
numero de damas considerable y valido para tener datos cuantitativos.
1 MARKÉTING ANALÍTICO
MISION.-
VISION.-
1.1.2.-ORGRANIGRAMA DE LA EMPRESA
Los calzados para damas "Marie Claire” es una línea de productos de la empresa
MANACO S.A que pretende ser comercializada con mayor fuerza en la ciudad de Oruro.
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Esta línea de calzados para damas cuenta con 243 modelos de calzados, entre los modelos
tenemos a los de tacón plano, casual, de vestir, de verano y de invierno, ofreciendo de
esta manera gran variedad de opciones para nuestros clientes.
BATA: este cliente se encuentra ubicado en las calles bolívar esquina potosí es la agencia
central en la ciudad de Oruro esta tienda es el mayorista a la que toda mercancia le llega
desde la ciudad de Cochabamba
AGENCIA N°2 esta agencia se encuentra en las calles pagador entre bolívar y Adolfo mier
frente al mercado campero es una agencia que cuenta con los modelos mas económicos
debido al sector que se encuentra
AGENCIA N°5 se encuentra ubicado en la calle bolívar entre Soria galvarro y 6 de octubre
frente a la iglesia san francisco es una agencia tiene una ubicación privilegiada debido a
que se ubica en la zona central cerca a la plaza principal de la ciudad de Oruro.
AGENCIA N° 3 se ubica en las calles bolívar esquina Velasco galvarro esta es una
agencia privada y al igual que la anterior agencia compra la mercancía compra
directamente del productor.
AGENCIA N° 7 esta agencia se encuentra ubicada en las calles pagador entre bolívar
y adolf o mier. Esta agencia se encuentra muy cerca de la agencia número 2, con la
diferencia que esta agencia es privada y compra la mercancía directamente del productor.
AGENCIA N° 6 esta agencia se encuentra ubicada en las calles pagador entre bolívar
y sucre. Esta agencia de igual manera es privada como ya se menciono en las últimos 3
párrafos, compran la mercancía directamente del productor es por eso que todas esta
agencias privadas no cuentan con todo el gama de modelos que ofrece nuestra línea.
La modalidad de entrega con la que trabajaremos será el de llegar primero a nuestro cliente
mayorista para que este distribuya a las otras 2 agencias autorizadas, para el caso de las
agencias privadas estas deben comprar la mercancía del productor es decir de la fabrica que
se encuentra en la ciudad de Cochabamba.
Hablaremos ahora de los que podrían ser considerados para nuestra empresa una
competencia directa, en los que englobamos todas aquellas empresas con productos
similares que sean principalmente para niños .Entre ellos tenemos :
a. Ramarim
b. Azaleia
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Azaleia es una empresa que considerada bastante un competitiva ya que en todos los
segmentos de nuestro mercado ha resalto.
c. Femenina
Esta es la línea más económica del mercado, según los resultados de las encuestas
realizadas esta marca tienen un gran mercado en el segmento adolecente.
2 MARKÉTING ESTRATÉGICO
FORTALEZAS:
OPORTUNIDADES:
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No tener el precio más bajo, y por ende no poder acceder a nuestros segmento 1
Debido a que algunos de nuestros modelos tienen un precio alto empezar una
competencia con los calzados del mercado ya que estos tienen precios
demasiado bajos.
AMENAZAS:
Debido a que la empresa es nacional, esta posee una calidad extraordinaria y a un precio
justo, proporcionando una variedad de diseños que complazcan a nuestros 4 segmentos.
2.3. POSICIONAMIENTO
Debido a que nuestro empresa tiene un canal de distribución estable con las 3 diferentes
agencias autorizadas y las 4 agencias privadas en la ciudad de Oruro, nos centraremos en
nuestros consumidores, con una buena publicidad y una buena imagen de la marca.
3. MARKETING TÁCTICO
La diferenciación de nuestra línea está basada en los 243 modelos de calzados que se tiene,
estos comprenden entre calzados de vestir, con tacón, primavera-verano, otoño-invierno,
casual y plano; cada uno de estos modelos oscila en las tallas comprendidas entre 34 y 40
en el sistema americano de medición.
La fijación de precios de una empresa está sujeta a factores tanto internos (de la empresa),
como externos (del entorno).
• Objetivo de la mercadotecnia
Lo ideal para nosotros es mantener nuestros precios, considerando las marcas existentes en
el mercado actual, y que aunque no son iguales ofrecen calzados similares a los nuestros.
• Estrategia de mercadotecnia:
El precio es un elemento del marketing mix que la empresa utiliza para el logro de sus
objetivos, la decisión del precio debe coincidir pues con la decisión de los diseños, también
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Los costos constituyen la base del precio que la empresa puede cobrar por su producto. La
empresa querrá, por tanto, cobrar un precio que cubra todos sus costos de producción,
distribución y ventas, y que al mismo tiempo le provea una tasa de rentabilidad justa para
su ejercicio. Los costos están constituidos por costos fijos y variables.
En los costos fijos podemos incluir los sueldos, mantenimiento de oficinas, intereses, entre
otros. En los costos variables se incluyen a todos los componentes de los gastos de
producción, publicidad y ventas, es decir todo aquello apegado al nivel de producción.
Si los costos establecen el límite inferior de los precios; entonces, la demanda y el mercado
establecerán el límite superior. El consumidor final compara el precio de un producto o
servicio y los beneficios que obtendrá al adquirirlo. Por esta razón antes de establecer
precios, debemos conocer la posible demanda del producto y las condiciones del mercado
en el cual nos disponemos a comercializarlo.
La diferencia en los precios se produce porque los vendedores saben las diferentes
características que ellos ofrecen a los compradores (calidad, estilos, etc.); y por ende los
compradores, al percibir esas diferencias desearán pagar precios distintos por cada
producto.
Todo producto tiene un ciclo de vida, el cual mide el curso que siguen las ventas de un
producto durante el tiempo de su vida.
Introducción
Crecimiento
Madurez
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,Declinación
La línea de calzados Marie Claire tiene una línea de distribución muy amplia y estable,
prácticamente es la más grande de Bolivia, esta es una gran ventaja que tenemos a
comparación de nuestra competencia ya es que son marcas importadas desde el país vecino
de Brasil.
ALMACEN.- El deposito principal se encuentra en las calles potosí entre bolívar y Adolf
mier este tiene una superficie de 500m2 y el segundo deposito se encuentra en las calles
potosí entre bolívar y sucre con una superficie de 200m2
INVENTARIO.- En cuanto a la existencia del inventario esta determinado por los pedidos
que requiere el distribuidor dejando siempre un margen de producción en los almacenes
por caso de emergencia o reposición.
PEDIDOS.- Cada una de las agencias solicita su pedido solo como un respaldo a la fábrica
ya que el control de almacenes se realiza desde la misma fabrica.
Que las mujeres tengan a Marie Claire como la mejor opción para calzar con comodidad y a
la moda.
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3.5.1PUBLICIDAD
La publicidad es una comunicación de masas, pagada, que vende hoy y construye marca
mañana, se concentra en la marca y en los servicios y beneficios que esta ofrece. Se la
utiliza porque es la forma más efectiva para extender los mensajes ya sea para crear
conciencia o motivar a los consumidores.
Los objetivos de Marie Claire para utilizar la publicidad son los siguientes:
• Crear una publicidad informativa: dar a conocer los atributos y la calidad de la línea.
Los materiales de comunicación serán utilizados para llegar e influir en el mercado meta.
MERCHANDISING
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PAGINA WEB
TELEVISIÓN
PUBLICIDAD EXTERIOR
3.2 CRONOGRAMA
- En primer lugar, la realización del plan analítico, con una duración aproximada de 15días.
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- Posteriormente, la realización del plan estratégico de la empresa, que tendrá una duración
aproximada de 3 meses.
- Finalmente, la realización del plan táctico, con una duración estimada de 3 meses
3.6 PRESUPUESTO
Para los nuevos productos que ésta piensa lanzar al mercado, se debe realizar una cuenta de
explotación previsional, para encontrar un resultado de los beneficios esperados que todas
estas acciones pueden conllevar. La cuenta también sirve para ver posibles riesgos
financieros para la empresa, así como si el precio fijado anteriormente es ajustado a los
beneficios que se quieren obtener.
S1 S2 S3 S4
6.189,00 11.033,00 6.727,00 2.960,00
unidades/año 2013
200,00 200,00 200,00 200,00
Precio de venta/unidad
Costo TOTAL/ evento de 121,9305 76,9939 122,7856 156,5271
compra
39,03% 61,50% 38,61% 21,74%
Margen / evento
Publicidad Exterior (Vallas)
Valla Se comprará 1 circuito de 5 vallas a nivel local y se ubicarán de la
siguiente forma:
Circuito 1 Zona Central Producción Bs. 2250
Mantenimiento Bs. 4176
Los costos por mantenimiento es por mes.
4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.-BIBLIOGRAFÍA