CAPITULO 4: PRONÓSTICOS 111

SECCIÓN 3 EJERCICIOS
4.10. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de las investigaciones de mercado?
4.11. El administrador de la ciudad lo ha contratado para investigar un programa de reciclado restringi
do. Defina este problema desde la perspectiva de pronósticos y determine el tipo de datos que ad
quiriría y cómo.
4.12. Diseñe una encuesta para el problema de pronósticos del programa de reciclado.
4.13. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del método Delphi?
4.14. Dé tres ejemplos de situaciones en las que el método Delphi sería una manera adecuada de pronos
ticar.
4.15. Diseñe un procedimiento Delphi para determinar el mercado potencial de micromáquinas como
una máquina que se introduce en la corriente sanguínea para limpiar las arterias. El procedimiento
debe incluir un cuestionario inicial, tipos de expertos y formas de comunicar los resultados.
4.16. ¿Qué métodos usaría para pronosticar lo siguiente?

a) Ventas del próximo año de televisores de alta definición

b) Tiempo hasta que el 95% de las casas en Estados Unidos tengan conexión a Internet
c) Número de suscriptores a una nueva revista de modas
d) Ventas en el próximo año de un refresco basado en una baya del Brasil

4 PRONÓSTICOS CAUSALES CON REGRESIÓN

Mary Cárter es gerente del departamento de plomería de la tienda Home Sales de Columbia, un
distribuidor líder en productos para la construcción. Cada mes, debe colocar una orden de acce-
sorios de plomería para baños. Si ordena más de lo que vende, los excedentes representan dine-
ro para la empresa que no puede usar en otra parte. Si ordena muy pocos, las ventas se pierden
en favor de los competidores.
Mary ha estado pensando cómo podría anticipar la demanda de accesorios. Sabe que la
mayoría de los que vende son para casas nuevas; los accesorios de reposición significan menos
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del 6% de las ventas totales. Los accesorios de plomería se instalan uan vez que se han puesto el
techo y las paredes, casi siempre alrededor de un mes después de que se emite el permiso de
construcción. Como todas las construcciones necesitan el permiso, el número de permisos emi-
tidos el mes pasado puede ayudarla a determinar el número de accesorios que debe ordenar en
este mes.
Este escenario es típico de muchos problemas de pronósticos. Se desea pronosticar una va-
riable dependiente —venta de accesorios de plomería en el ejemplo— y el valor de la variable
dependiente está relacionado a un valor observable de una o más variables independientes
—inicio de la construcción de casas en el ejemplo—. Esto se llama proceso de pronóstico cau-
sal, porque el valor de la variable dependiente está causada, c al menos tiene una correlación al-
ta con el valor de la(s) variable(s) independientes.
Sin embargo, la relación entre las variables dependiente e independiente no es siempre
clara. Por ejemplo, las ventas totales de una compañía pueden variar con un patrón similar al de
algunos indicadores económicos. En este caso, las ventas agregadas podrían ser la variable de-
pendiente y los distintos indicadores económicos, como la tasa de interés primaria, sería la va-
riable independiente. Para estimar la relación, con frecuencia son útiles las técnicas de regre-
sión. Se examinará el problema de Mary con más detalle para ver cómo se lleva a cabo este
proceso.

Sipper, Daniel, and Jr., Robert L. Bulfin. Planeación y control de la producción, McGraw-Hill Interamericana, 1998. ProQuest Ebook Central,
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