CRITERIO DEL VALOR ESPERADO

TRABAJO COLABORATIVO 1

TEORÍA DE LAS DECISIONES

PRESENTADO POR:
CRISTIAN DAVID CASTELLAR MARTINEZ C.C. 1.068.820.149

TUTOR
ROGER NEGRETE

GRUPO:

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

OCTUBRE 2016
 PASO 1. Análisis DOFA. El grupo de trabajo propondrá un producto que se encuentre
en el mercado en este caso un Shampoo y mediante revisión de literatura justificarlo a
través de un Análisis situacional interno y externo (Análisis DOFA) con la información
que se solicita en la Tabla 1 Propuesta del producto con el propósito de aplicar el
Criterio del Valor Esperado

Tabla 1 Propuesta del producto

PRODUCT DEFINICIÓ Análisis situacional interno Análisis situacional externo
O N Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
SHAMPOO La primera 1. Es un producto 1. Product 1. Hay pocas 1. La
EGO marca de necesario de o marcas en el competencia
Shampoo aseo personal. relativa mercado de indirecta con
que da al mente sahampoo shampoos
hombre lo 2. Producto de nuevo para varones reconocidos
que calidad que ya que la ya existentes,
realmente innovador ingresa mayoría se ya que estos
busca: Que recién enfoca en el pueden
controle la 3. Ofrece dos al cuidado fabricar un
caída, características mercad femenino. shampoo
proteja de la importantes: o exclusivo
caspa y control de la nacional 2. Oportunidad para hombre
huela a caspa y caída . de expansión
hombre. del cabello hacia otros 2. Competencia
2. La tipos de con
4. Tiene buena marca productos productos
técnica del para varones que
publicitaria product como pertenecen a
causando o se desodorantes la misma
expectativa y enfoca , espuma de línea tales
catalogándolo solo en afeitar, loción como
como un el después de pantenes,
producto shampo afeitar, etc. head y
innovador para o, no shouiders,
hombres. ofrece 3. Se Eucerin, etc.
otras comercializa
mercan en tiendas, 3. Que los
cías farmacias, clientes
para supermercad (hombres) se
hombre os logrando resistan al
s. así mayor cambio, ya
captación en que están
3. Ausenci el cliente. acostumbrad
a del os a usar los
 product 4. Crecimiento shampoos
o en de la marca tradicionales.
anaquel del producto
es de en nuestro 4. Disminución
superm país debido a de las ventas
ercados lo innovador del producto
en el lo que
interior conlleva a
del país dejar de
importar el
4. Escase shampoo en
s de nuestro país.
publicid
ad en
medio
radiales
e
impreso
s.
Fuentes documentales. (Aplicar Normas APA.)
Quala.com.co. (2016). eGo Shampoo | Quala. [online] Available at:
http://www.quala.com.co/colombia/nuestras-marcas/cuidado-personal/ego-shampoo/ [Accessed 22 Sep.
2016].

2. El estudiante de trabajo formulará las estrategias FO, DO, FA y DA con base en el

Análisis DOFA presentado en el numeral anterior, información que debe consignarse en
la Tabla 2 Formulación de estrategias DOFA del producto:

Tabla 2 Formulación de estrategias DOFA del Shampoo

PRODUCTO Estrategias
FO DO FA DA
SHAMPOO  Al ser un producto  Crear expectativa  Auspiciar  Obsequiar
EGO de calidad nuevo del nuestro programas muestras de
a innovador se nuevo producto conocidos nuestro
podría ampliar y llamando al para ganar producto a
formar una línea cliente a notoriedad y varones en
solo para varones identificarse se conozca lugares
que contenga con el producto las concurrentes
desodorantes creando características como centros
Tabla 3 Proceso de
decisión para la
comercialización del
talco cremas para exclusivamente del producto comerciales
producto Tabla 3 Proceso de decisión para la comercialización del
seleccionado afeitar etc. para producto
el seleccionado
ESTADOS DE LA NATURALEZA
Ofrecer  Ofrecer
 Publicitar el  Diferenciar concursos y descuentos
CURSOS DE Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta
nuestro sorteos a por
ACCION productoGanancias
por ($) Ganancias ($) Ganancias ($)
internet, producto de los clientes temporadas
15501
televisión y así
1 Shampoo ego tradicionales64467 motivándolos 97732
2 Shampoo lograr una mayor resaltando sus y
36716 características 49268 premiándolos 17424
pantene cobertura
3 Shampoo y beneficios por la
HERALD  Ubicar el producto10478 que otras 53854 preferencia 22958
SHOULDER en farmacias marcas no la Estrategias
PROBABILIDADES 0,4731 tienen 0,1915 0,3354
supermercados
∑=1
creando así un utilizando una
espacio solo para estrategia de
hombres en las publicidad y
tiendas distribución
comerciales intensiva
distinguiéndose
de los shampoos
tradicionales para
dama

Fuentes documentales. (Aplicar Normas APA.)

Quala.com.co. (2016). eGo Shampoo | Quala. [online] Available at:
http://www.quala.com.co/colombia/nuestras-marcas/cuidado-personal/ego-shampoo/
[Accessed 22 Sep. 2016].

3. El grupo de trabajo iniciará el proceso de decisión para comercializar un

Shampoo en el mercado para lo cual debe diligenciar la siguiente información en
la Tabla 3 Proceso de decisión para la comercialización del producto:
 Formular tres (3) cursos de acción (alternativas de decisión) para comercializar
el producto en el mercado.

 Estimar tres (3) estados de la naturaleza (ganancias a obtener dada la demanda

alta, media y baja) para cada curso de acción y probabilidades para cada uno de
los estados de la naturaleza, mediante la siguiente Generación de números
aleatorios (descargue aquí), información que debe consignarse en la Tabla 3
Proceso de decisión para la comercialización de la bicicleta seleccionada:
El grupo de trabajo determinará el Valor esperado de la información perfecta
(VEIP).

Tabla 3 Proceso de
decisión para la
comercialización del
producto
seleccionado Tabla 3 Proceso de decisión para la comercialización del producto seleccionado
ESTADOS DE LA NATURALEZA
GANANCIA
CURSOS DE Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta
ACCION Ganancias ($) Ganancias ($) Ganancias ($) ESPERADA

1 Shampoo ego 15501 64467 97732 52458.27

2 Shampoo 36716 49268 17424 32649.17
pantene
3 Shampoo 22970.29
HERALD 10478 53854 22958
SHOULDER
PROBABILIDADES 0,4731 0,1915 0,3354
∑=1

el Valor esperado de la información perfecta (VEIP) se saca de la siguiente manera

(0,4731) * (15501) + (0,1915) * (64467) + (0,3354) * (97732) = 52458.27
(0,4731) * (36716) + (0,1915) * (49268) + (0,3354) * (17424) = 32649.17
(0,4731) * (10478) + (0,1915) * (53854) + (0,3354) * (22958) = 22970.29
 Tomar la información de la Tabla 3 y calcular manualmente el VEIP.
VALOR ESPERADO DE LA INFORMACION PERFECTA

36716 64467 97732

0,4731 0,1915 0,3354

(0,4731) * (36716) = 17370,33

(0,1915) * (64467) = 12345,43
(0,3354) * (97732) = 32779,31

17370,33 + 12345,43 + 32779,31= 62495,08

Valor esperado de la información perfecta = Ganancia esperada con información
perfecta - Ganancia esperada sin información perfecta
VEIP: 62495,08 – 52458,27= 10036,82

 Ingresar la información de la Tabla 3 en el programa WinQSB, seguir el

procedimiento para obtener los resultados del VEIP.
  Analizar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicación
Tabla 3de la regla
Proceso de de optimización del Criterio del Valor esperado para la toma de
decisión para la
decisiones.
comercialización del
producto Tabla 3 Proceso de decisión para la comercialización del
seleccionado producto seleccionado
Decisión Análisis ESTADOS DE LA NATURALEZA

CURSOS
El cálculo DE esperado
del valor Demanda
de laBaja Demanda
información Media
perfecta Demanda
se obtiene Alta
mediante:
ACCION Ganancias ($) Ganancias ($) Ganancias ($)
 La estimación de la probabilidad de cada resultado.
1 Shampoo ego 15501 64467 97732
 El uso de estas probabilidades para encontrar la recuperación esperada sin
2 Shampoo 36716 49268 17424
pantene información perfecta, mediante la aplicación de criterios.
3 Shampoo
 El cálculo del valor con información perfecta se obtiene de acuerdo a:
HERALD 10478 53854 22958
SHOULDER
 Identificación de la mejor decisión y la correspondiente ganancia para cada
PROBABILIDADES 0,4731 0,1915 0,3354
∑=resultado.
1
 Determinar la ganancia con relación a la probabilidad dada.

 Multiplicación de la ganancia para cada resultado futuro por la probabilidad

correspondiente de ese resultado y sumando los productos resultantes
La administración utilizo la experiencia para estimar las siguientes probabilidades para
los 3 resultados posibles para las ganancias de la venta del nuevo producto.
36716 64467 97732

El resultado fue comprobado por medio del programa WinQSB, lo que significa que la
ganancia esperada es de 10036,82

5. Estimar las probabilidades para los indicadores de confiabilidad de la

Investigación de mercados para el producto a comercializar mediante la
siguiente Generación de números aleatorios (descargue aquí), información
que debe consignarse en la Tabla 4 Indicadores Investigación de Mercados:

Tabla 4 Indicadores Investigación de Mercados

Demanda Demanda Demanda
INDICADORES
Baja Media Alta
(I1) Reporte favorable 0,0771 0,7218 0,2296
(I2) Reporte
0,9229 0,2782 0,7704
desfavorable
 ∑ 1,0000 1,0000 1,0000

(I1): Reporte favorable: la muestra tomada expresa un interés considerable en el

producto.
(I2): Reporte no favorable: la muestra tomada expresa poco interés por producto.

Probabilidades condicionales dadas por los resultados

INDICADORES Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta P. Marginal
(I1) Reporte Favorable 0.03647601 0.1282247 0.07700784 0.24170855
(I2) Reporte desfavorable 0.43662399 0.0532753 0.25839216 0.74829145
 Tomar la información de las Tablas 3 y 4 y calcular manualmente el VEIM.

PROBABILIDADES POSTERIORES
ESTADOS DE LA NATURALEZA
INDICADORES Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta
CURSOS DE ACCION Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta
(I1) Reporte Favorable 0,15090906
Ganancias ($) 0,053049303
Ganancias ($) 0,318597915
Ganancias ($)
(I2) Reporte desfavorable 0,58349456 0,007119592 0,345309518

1 Shampoo ego 15501 64467 97732

2 Shampoo pantene 36716 49268 17424
3 Shampoo HERALD
10478 53854 22958
SHOULDER

INDICADOR FAVORABLE
Shampoo Ego 36896,38218
Shampoo Pantene 13705,66018
Shampoo Herald Shoulder 11752,51323

INDICADOR DESFAVORABLE
Shampoo Ego 43251,51773
Shampoo Pantene 27791,02737
Shampoo Herald Shoulder 14424,89042

INDICADOR DECISIÓN OPTOMA GANANCIA ESPERADA

FAVORABLE Shampoo Ego 36896,38218
DESFAVORABLE Shampoo Ego 43251,51773
 Ganancia esperada con información de muestra
36896,38218 * (0,24170855) + 43251,51773 * (0,74829145) = 41282,91
La ganancia esperada es de $ 41282,91
Valor esperado de la información de muestra
Valor esperado de la información de muestra = Ganancia esperada con información de
muestra - Ganancia esperada sin información de muestra
41282,91 – 52458,27 = -11175,35
 Ingresar la información de las Tablas 3 y 4 en el programa WinQSB, seguir
el procedimiento para obtener el árbol de decisión y/o probabilidad
(aplicación del Teorema de Bayes) y el resultado del VEIM.
Árbol de decisión

 Analizar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicación

de la regla de optimización del Criterio del Valor esperado para la toma de
decisiones.
Como conclusión se puede decir que la ganancia esperada disminuye un -11175,35 si
se utilizan los resultados de la investigación.

Paso 3. Eficiencia información muestra.

El estudiante determinara la eficiencia de la información muestra, donde debe analizar
los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicación de la regla de
optimización del Criterio del Valor esperado para la toma de decisiones.
El grupo de trabajo determinará la Eficiencia de la información de la muestra.
Valor esperado de la información de la muestra
X 100
Valor esperado de la información perfecta

-11175,35
X 100 = -111,34%
10036,82

 Ingresar los datos calculados en los numerales 4 y 5 en el programa WinQSB,

seguir el procedimiento para obtener el resultado de la Eficiencia de la
información de la muestra.
 BIBLIOGRAFÍA
 Mosquera Laverde W.E. (2010) Módulo de Teoría de las Decisiones. Universidad
Nacional Abierta y a Distancia Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e
Ingeniería.P.149 https://es.scribd.com/document/135523370/200608-Teoria-de-
Decisiones-2010-Modulo

 Campus virtual (2014). Protocolo de Teoría de las Decisiones [en línea]. Bogotá:
Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Campus virtual (2011).

 Material Didáctico Teoría de las Decisiones [en línea]. Bogotá: Universidad

Nacional Abierta y a Distancia.

 Manual y el software WinQSB para la aplicación y solución de los algoritmos de

Teoría de las Decisiones.
http://webdelprofesor.ula.ve/economia/gsfran/Programas/Manual%20winqsb.pdf