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Aprendizaje
Servicio 10 años
en la
UC
 Aprendizaje
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EF
$IJMF
Servicio 10 años
en la
UC
 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE

CONTENIDO
05. 10. 19. 28. 37.
PRESENTACIÓN COMPROMISO SOCIOS MEJORAR LA INTERDISCIPLINA.
DEL RECTOR. SOCIAL. COMUNITARIOS. DOCENCIA. QUÍMICA PSICÓLOGOS Y
UNA INICIATIVA APRENDER A PORTALES DE PARA ABRIR DISEÑADORES
PIONERA INVOLUCRARSE EXPERIENCIA CAMINOS UNIDOS POR UN
DESAFÍO

06. 13. 22. 31. 40.

PRÓLOGO. REALIDAD MEJORAR EL CURSOS DE PROYECCIONES.
LOS CIMIENTOS PROFESIONAL. DEL APRENDIZAJE. PRIMEROS AÑOS. EL FUTURO DE A+S
DE UNA NUEVA LABORATORIO A LA EL ENCANTO DE NOVATOS AL
FORMA DE ACCIÓN ENSEÑAR SERVICIO
APRENDER

16. 25. 34.

MÁS ALLÁ REFLEXIÓN PARA FORMACIÓN
DE LA SALA. APRENDER. EMPATÍA GENERAL.
ARQUITECTOS A LA HORA DE EL DEPORTE COMO
DE LO HUMANO EJERCER OPORTUNIDAD DE
CAMBIO

Aprendizaje
Servicio
 PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC

Una iniciativa pionera

La Pontificia Universidad Católica de Chile presenta con gran orgullo este En la Universidad
libro que da cuenta de los primeros 10 años de vida del Programa Aprendiza- Católica nos
je Servicio (A+S), una metodología de enseñanza pionera en nuestro país que
involucra a los académicos, estudiantes y a la sociedad toda en las distintas
hemos propuesto
actividades de desarrollo comunitario. poner énfasis en
El Programa Aprendizaje Servicio se creó a finales del año 2004 como res- tres dimensiones
puesta a la voluntad explícita de nuestra casa de estudios superiores de poner claves para el
al servicio del país una actividad académica que forme profesionales íntegros, éxito del modelo
emprendedores y comprometidos socialmente, y que genere conocimientos A+S: formación en
que aporten a la solución de los problemas sociales de Chile.
Con esta metodología, nos interesa promover el desarrollo de una docen-
valores y actitudes,
cia que genere aprendizajes significativos basados en el vínculo con las comunidades, que contribuya servicio de calidad
al desarrollo de estas y que potencie la formación de jóvenes en el compromiso social. y aprendizaje
Tal como se describe en el prólogo del libro, este modelo contempla una nueva forma de aprender significativo.
que ha logrado cautivar a profesores y estudiantes y en esta década de implementación ha obtenido
resultados y experiencias de gran valor. Incluso, el programa ha despertado el interés de otras casas de
estudios superiores que han demostrado una preocupación por su puesta en práctica.
En los distintos capítulos de esta publicación, ustedes podrán apreciar diversos aspectos de esta
experiencia, relacionados con el compromiso social y cómo aprender a involucrarse; comprobar una
realidad profesional que va del laboratorio a la acción; la creación de vínculos y proyectos a largo
plazo con los socios comunitarios; la mejora del aprendizaje y la docencia, y el encanto de enseñar,
entre otros temas.
En la Universidad Católica nos hemos propuesto poner énfasis en tres dimensiones claves para el
éxito del modelo A+S: formación en valores y actitudes, servicio de calidad y aprendizaje significativo.
Sobre estos pilares, el programa ha iniciado una segunda etapa: buscar la institucionalización de las
metodologías en todas las carreras que impartimos. Esto nos convierte en la primera casa de estudios
superiores de América Latina que aplica A+S a nivel curricular de pregrado.
Dicho desafío es el resultado alcanzado en estos 10 años, gracias al compromiso de los alumnos,
verdaderos gestores de cambio, los académicos, los socios comunitarios y el equipo del Centro de
Desarrollo Docente UC.
En este período hay historias dignas de ser difundidas e imitadas. Por eso, es interesante detenerse
en cada una de estas 10 reseñas —una por cada año— que reflejan a cabalidad el corazón de A+S.
Seguir avanzando es nuestro objetivo, y por eso queremos invitar a toda la comunidad universitaria
a colaborar con el programa para así fortalecer nuestra formación de personas integrales y colaborar
con la construcción de una mejor calidad de vida para los chilenos.

Ignacio Sánchez Díaz

RECTOR

4 I PRESENTACIÓN 5
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
PRÓLOGO
Los cimientos de
una nueva forma
de aprender
Los 10 años de la metodología
Aprendizaje Servicio (A+S) en la
Pontificia Universidad Católica de
Chile tienen estrecha relación con to-
dos los académicos que la han incor-
porado en sus cursos y los estudiantes
y socios comunitarios que han sido sus
protagonistas. A través de su convic-
ción, lograron darle vida a esta idea
que solo estaba en el papel, transfor-
mando su modo de hacer y aprender.
Muchos de ellos encontraron el senti-
do de ser docente y alumno de nuestra
universidad, lo cual es un sello mo-
vilizador y transformador, que logra
plasmar el más profundo sentido de
nuestra misión en el quehacer diario
de nuestras aulas.
A+S comenzó su historia en la UC
en el año 2004. En ese entonces, la
primera tarea consistió en incorpo-
rar actividades de servicio en cursos
6 I PRÓLOGO
insertos en el currículo académico,
cubriendo tres dimensiones funda-
mentales de nuestro modelo meto-
dológico: la entrega de servicios de
calidad a la comunidad, la formación
actitudinal y valórica de estudiantes y
el logro de aprendizajes significativos.
Con el paso de los años, A+S fue
creciendo, generando una gran comu-
nidad comprometida, y cada vez más
ramos implementados con esta me-
todología. Esto implicó el desafío de
aunar criterios y prácticas de aplica-
ción, cuyo resultado fue el diseño del
modelo de incorporación A+S a nivel
de asignaturas.
EL CONCEPTO
Las tendencias del mundo contempo-
ráneo —como el incremento acelera-
do del conocimiento y la tecnología, la
volatilidad del mercado laboral, la glo-
balización, la pobreza y desigualdad—
demandan cambios importantes en las
instituciones de educación superior.
No solo basta con formar profesionales
que posean conocimientos expertos
en sus disciplinas, sino que también
es necesario dotarlos de herramientas
que les permitan adaptarse al cambio,
capaces de adquirir conocimientos
por sí mismos, de innovar, de trabajar
de manera autónoma, de movilizar las
capacidades de otros y de entender sus
profesiones desde el servicio.
Aprendizaje Servicio se presen-
ta así como una metodología que
deliberadamente busca conjugar el
aprendizaje experiencial con el rol de
la universidad en el desarrollo social.
Un aspecto distintivo, que la separa
de otras alternativas de involucra-
miento comunitario de los jóvenes,
es el equilibrio entre los aprendizajes
EVOLUCIÓN
DE A+S
DE CURSOS
NÚMERO
29 78
2014
2005
Las actividades de reflexión, que distinguen a esta metodología, fomentan
el aprendizaje y el desarrollo del alumno, como también alientan que tanto
quienes entregan como quienes reciben el servicio sean, al mismo tiempo,
maestros y aprendices.
de los estudiantes y la provisión de
un servicio que responde a la necesi-
dad de la comunidad. Esto supone, a
nivel de diseño, que los objetivos de
aprendizaje estén claramente identi-
ficados, incluyendo aquellos relativos
a la actividad, y que la evaluación
esté estructurada de modo de cubrir
estos objetivos. Asimismo, las activi-
dades de reflexión, que caracterizan a
esta metodología, deben fomentar el
aprendizaje y el desarrollo del alum-
no, como también promueven que
DE PROFESORES
NÚMERO
130
39
2005
2014
quienes entregan y quienes reciben
el servicio sean, al mismo tiempo,
maestros y aprendices.
A+S EN LA UC
El interés de la Universidad Católica
por desarrollar un modelo de imple-
mentación de la metodología Aprendi-
zaje Servicio a nivel de cursos surge el
año 2004, cuando un grupo de acadé-
micos planteó la necesidad de vincular
el conocimiento almacenado en la sala
de clases con la realidad del país. Así se
DE ESTUDIANTES
NÚMERO
3225
900
2014
2005
crea el Programa Aprendizaje Servicio
UC que, a partir de 2006, es dirigido
por el recién creado Centro de Desa-
rrollo Docente (CDDoc), con el propó-
sito de estimular, orientar y apoyar a los
profesores que quisieran incorporar la
metodología en sus asignaturas.
Desde entonces, se elaboró el mo-
delo de implementación de cursos
de A+S, cuyo objetivo es aportar a la
formación de cada perfil profesional,
según la impronta del egresado UC y
el proyecto educativo.
7
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC

DIMENSIONES DEL MODELO DE IMPLEMENTACIÓN A+S UC

FORMACIÓN *FUENTE: Jouannet,

EN VALORES Y C., Salas, M. H., &
ACTITUDES Contreras, M. A.
(2013). Modelo de
implementación de
Aprendizaje Servicio
(A+S) en la UC:
A+S Una experiencia
que impacta
APRENDIZAJE SERVICIO positivamente en la
SIGNIFICATIVO DE CALIDAD formación profesional
integral. Calidad en
la Educación (39),
197-212.

Son cientos Los pilares fundamentales del modelo
de personas, de implementación en la UC se agru-
testimonios, relatos, pan en*:
cambios de vida r
Dimensión académica: la asigna-
que surgieron
tura debe asegurar los aprendizajes
a partir de la significativos de todos los estudiantes
implementación de a través de sus actividades, incluyen-
do aquellas relativas al servicio. Este
la metodología A+S.
debe estar diseñado para afianzar el
logro de los objetivos de aprendi-
zaje identificados: activos, donde el
alumno es protagonista y aprende
mediante la acción y reflexión; sig-
nificativos, conectando sus apren-
dizajes con saberes y experiencias
previas; y contextualizados, ligando
lo aprendido con lo necesario para
ejercer cada profesión en particular.
r
Dimensión de la calidad: el proyecto
que se realiza con A+S UC implica el
desarrollo de un servicio de calidad.
Para esto se generó la rúbrica de servi-
cio de calidad, la que se caracteriza por
responder a una necesidad sentida por
la comunidad, estar centrada en gene-
rar aprendizajes en las comunidades,
dar relevancia tanto al producto como
al proceso, incluir criterios relativos a
la supervisión del profesor y el rol del
socio comunitario en tanto agente for-
mativo y contraparte exigente que vela
por la calidad.
r
Dimensión de formación en va-
lores y actitudes: además del com-
promiso y empatía que surge de la
experiencia de servicio y trabajo
con el socio comunitario, el mode-
lo también requiere de instancias
de reflexión para la compresión de
las condiciones sociales que dan lu-
gar a la necesidad, y de establecer
relaciones de cómo desde nuestro
quehacer profesional se aporta a la
solución de la problemática. De este
modo, se espera que los estudiantes
desarrollen valores como el compro-
miso social y ciudadano, la empatía,
el pensamiento crítico, entre otros.
EQUIPO A+S UC: Camila Ponce, Paulina Astorga, Ignacio Hirane, Maricarmen Robles, Mary-Ann Isaacs, Chantal Jouannet, Inés Labarca,
Jeannette Valdebenito, Valeria Tapia, Lorena O'Ryan, José Tomás Montalva, Santiago Muñoz y Magdalena Jara.
Actualmente, la UC se encuentra en
una segunda etapa, orientada a ins-
titucionalizar la metodología A+S en
todas las carreras de la universidad,
lo que representa un gran desafío,
dada su magnitud y heterogeneidad.
Para tal efecto, se diseñó un modelo
de institucionalización que contem-
pla varias etapas, entre las que desta-
ca la incorporación curricular de la
metodología, capacitación y asesoría
pedagógica a los docentes, implemen-
taciones piloto, alianzas estratégicas
con socios comunitarios y definición
de reconocimiento e incentivos. Esto
hace de la UC la primera universidad
de América Latina que, explícitamen-
te, pretende institucionalizar la me-
todología A+S a nivel curricular de
pregrado.
UNA DÉCADA DE
TRABAJO
La década de experiencias que cele-
bra A+S no puede dejar de relevar lo
realizado y vivido por nuestros estu-
diantes. Ellos han sido los protagonis-
tas, han generado cambios, aportes y
transformaciones en su entorno. Ellos
son los que nos han representado en la
comunidad y han efectuado un trabajo
serio por lograr una sociedad justa.
Además, es necesario agradecer a
todos nuestros socios, que confiaron en
nosotros como universidad y abrieron
sus puertas a nuestros alumnos, tenien-
do altas expectativas de ellos, confiando
en sus capacidades y comprometiéndo-
se con su formación.
Muchas universidades nacionales y
extranjeras se han sumado en esta tarea.
La UC tiene la responsabilidad de com-
partir su experiencia y hacer que lo que
hemos aprendido nutra a toda la educa-
ción superior chilena y de la región.
El trabajo realizado a lo largo de
estos diez años es inabarcable en las
páginas de cualquier libro. Son cien-
tos de personas, testimonios, rela-
tos, cambios de vida que surgieron
a partir de la implementación de la
metodología. En este libro de cele-
bración y de impulso para los años
venideros, destacamos diez historias
representativas e inspiradoras —una
por cada año de vida de A+S— que,
entrelíneas, llevan el sello de todos
los protagonistas de este gran proyec-
to: estudiantes, académicos, socios
comunitarios y el equipo del Centro
de Desarrollo Docente.

8 I PRÓLOGO 9
 CUIDADOS
CURSO IUNIVERSIDAD
PONTIFICIA DE ENFERMERÍA
CATÓLICA EN EL SERVICIO.
DE CHILE I APRENDIZAJE CICLO VITAL
A+S 10 AÑOS EN LA UC
COMPROMISO SOCIAL
Aprender a involucrarse
Una de las competencias transversales más importantes que se
quiere desarrollar en los estudiantes de la UC es el compromiso
social: profesionales que al sentirse parte de una comunidad también
enfrentan sus desafíos. El curso “Cuidados de Enfermería en el ciclo
vital” es uno de muchos de los que aportan a esta habilidad.
“
(…) Visualizar problemas que
surgen en el momento, de aprender
a adaptarse a esos imprevistos y,
por último y lo más importante, dar
la oportunidad de crear conciencia
social y de ver la profesión como
un medio de servicio para el otro,
procurando siempre dar un cuidado
integral y de calidad”.
ESTUDIANTE DEL CURSO CUIDADOS
DE ENFERMERÍA EN EL CICLO VITAL.
10
U
n pasillo largo rodeado de
puertas que solo cuando es-
tán abiertas dejan entrar la
luz del sol. En ese espacio sombrío,
un niño está sentado en el piso. Tiene
alrededor de dos años y —aunque es
absolutamente sano— todavía no da
sus primeros pasos. La máxima que
algunos psicólogos infantiles com-
parten se aplica en este caso: un niño
que sufre no puede aprender. Y así le
sucede a muchos de los que forman
parte de la Casa Nacional del Niño,
un centro especializado para meno-
res de hasta cuatro años gravemente
vulnerados en sus derechos.
Tomando en cuenta esta y otras
grandes necesidades que afectan a
numerosos chilenos, los cursos que se
imparten en la Pontificia Universidad
Católica de Chile con la metodología
Aprendizaje Servicio (A+S) tienen
como foco generar aprendizajes sig-
nificativos, basados en el vínculo con
las comunidades, contribuyendo a su
desarrollo y potenciando la forma-
ción de los estudiantes en el compro-
miso social. Este valor –propio de la
impronta que la UC quiere entregar
como sello– se distingue de las accio-
Para el o la futura
profesional es un
lazo que reafirma
su vocación y que
quedará grabado
con una carga
emocional que
distinguirá ese
aprendizaje de
cualquiera que haya
leído en un libro.
nes solidarias comunes, en que tiene
la intención de enseñar a los jóvenes
a asumir compromisos en función del
bien común, por medio de la entrega
de un servicio concreto de la mejor
calidad posible.
En el año 2014, el curso “Cuida-
dos de Enfermería en el ciclo vital”,
asumió este desafío. Esta asignatura
se desarrolla en segundo año de la ca-
rrera de Enfermería, cuyo objetivo es
que los alumnos empiecen a adoptar
el rol clínico de un enfermero y en-
treguen herramientas de prevención,
promoción y cuidados básicos a re-
cién nacidos, niños, adultos y adultos
mayores.
“Podríamos hacer el curso sin A+S
y probablemente las habilidades pro-
cedimentales de los estudiantes no va-
riarían tanto, pero en el ser enfermero
profesional y en el desarrollo de otras
competencias sí habría una diferencia.
Hay un compromiso impactante”, rela-
ta Marcela Urrutia, académica de En-
fermería. Al inicio de cada semestre, a
los alumnos se les advierte que el últi-
mo día van a ser diferentes. Y lo son.
Al verse enfrentados a su primera
asignatura en terreno se preguntan
11
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
cómo ellos, enfermeros en formación,
van a aportar a la sociedad. La respuesta
a esa interrogante la tiene ese niño de dos
años que no sabe caminar. Como parte del
ramo, uno de los estudiantes —“un tío o
tía de azul”, como les llaman en la Casa
Nacional del Niño— estará a cargo de
evaluar su estado general y de ofrecerle un
apoyo acorde a sus necesidades y a los co-
nocimientos que un enfermero en su ter-
cer semestre de estudios puede tener. Las
nueve mañanas que el alumno le dedica a
ese niño en el transcurso de tres semanas
no se tratan simplemente de una relación
con un paciente. En ese tiempo, cada uno
es capaz de generar un vínculo con el otro.
Para el o la futura profesional es un lazo
que reafirma su vocación y que quedará
grabado con una carga emocional que dis-
tinguirá ese aprendizaje de cualquiera que
haya leído en un libro. Para el pequeño, es
una mano que le otorgará el afecto, la con-
fianza y el estímulo para avanzar acorde a
su desarrollo.
12
CURSO I BIOLOGÍA Y MANEJO DE MALEZAS
DISEÑAR PARA EMPRENDEDORES
José Suazo es un joven carpintero que, poco a poco, ha ido perdiendo la
vista, no así su mirada estratégica en los negocios. Considerando su ha-
bilidad con la madera, decidió involucrarse en un taller de huertos y, de REALIDAD PROFESIONAL
esa forma, elaborar macetas de pino revestidas con una resina derivada
del biodiesel que evita que la humedad las dañe. Su emprendimiento iba
bien, pero tenía algunos problemas que resolver: no sabía cómo ampliar su Del laboratorio
a la acción
mercado a personas que vivieran en departamentos, ya que su producto
era muy pesado y grande para ser colgado.
La sección del “Taller de Calidad I” de la Escuela de Diseño dirigida por
las académicas Soledad Hoces, Bernardita Figueroa y Elena Alfaro utiliza
la metodología A+S. El propósito del curso es la validación del diseño de Acercando a los estudiantes a lo que se vive en la pequeña agricultura familiar
un producto propuesto por los estudiantes, a través de la aproximación al
de la Región Metropolitana, el curso “Biología y manejo de malezas” es un
usuario. “Se hace mucho testeo, mirando el entorno, tratando de centrar el
diseño en el usuario según sus necesidades”, explica la profesora Figueroa. ejemplo de cómo un ramo teórico, árido y difícil se convierte en una de las
Para llevar a cabo este cometido se trabaja con emprendedores que en un primeras experiencias en el mundo profesional.
70% de las ocasiones tienen un vínculo con Desafío Levantemos Chile. “Los
L
alumnos aprenden a actuar por responsabilidad social y no por nota. Les
a vida de una familia comple-
damos un periodo de libertad en el que deben contactarse directamente
ta de Talagante depende de las
con el emprendedor y funcionar de manera autónoma. Toman decisiones
zanahorias. Las siembran, las
exentas de ego y que resultan significativas para los microemprendedores”,
cultivan, las cosechan y las venden
señala la docente Hoces.
en las ferias libres entre todos. Padre,
De este modo fue que un grupo de estudiantes conoció y trabajó junto a
madre, abuelos e hijos sacan adelante
José. Luego de entrevistarlo y estar con él en su taller, le hicieron una pro-
el pequeño negocio que les entrega el
puesta para modificar el tamaño de sus macetas e integrar a su padre, que
sustento. Alrededor de Santiago —y
elaboraba objetos de metal, en la producción de colgadores para ellas. Ade-
a lo largo y ancho de todo Chile— la
más, cambiaron el mesón de trabajo del joven, para evitar que se cortara
realidad de muchas familias agricul-
los dedos con la sierra, generándole un ambiente de trabajo seguro. La pro-
toras es la misma. Deben trabajar
fesora Alfaro considera que en el proceso de esta asignatura, esos son los
únicamente con los conocimientos
resultados más conmovedores: “Eso es fundamental, que hayan dedicado
informales que han recibido para ob-
su tiempo a mejorar la manera en que trabajaba José y que escapaba por
tener el mejor provecho de la tierra
completo al pedido que se les había exigido desde la sala de clases. Eso
que poseen.
muestra que efectivamente se involucraron con él y asumieron como un
En las aulas de la Facultad de Agro-
desafío profesional su caso”. En este curso el diseñador aprende la impor-
nomía e Ingeniería Forestal —así
tancia profesional de dialogar con su contraparte y así realizar un trabajo
como en muchas otras de la UC—, la
que está en sintonía con las reales necesidades. Este aspecto es lo que A+S
realidad es completamente opuesta.
busca desarrollar como habilidad en los estudiantes.
Insertos en laboratorios, los alumnos
tienen que imaginar cómo aplicarían
lo que aprenden en casos prácticos. Es
esa, la tan nombrada separación entre
la academia y el mundo cotidiano. La
metodología Aprendizaje Servicio ha
recogido sistemáticamente esta ruptu-
ra de realidades, entregando desde su
13
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
dimensión académica el contacto di-
recto que posibilita mayores y mejores
aprendizajes en los estudiantes, al brin-
dar servicios de calidad y contribución
concreta a la solución de problemáticas
comunitarias.
El ramo de quinto año “Biología y
manejo de malezas”, destinado a alum-
nos de la especialidad en Ciencias Ve-
getales de la carrera de Agronomía, da
cuenta de ello. “Es un curso con conte-
nido duro. Se pasan muchos productos
químicos, que a los estudiantes siempre
se les hacen bastante sufridos, porque
de alguna manera se trata de memori-
zar. Pero con la aplicación de la meto-
dología A+S incorporamos elementos
prácticos que le han dado un nuevo
sentido”, explica el académico Rodrigo
Figueroa, quien está a cargo de dictar
esta asignatura desde el año 2004.
Estos elementos prácticos a los que se
refiere el actual decano de la Facultad de
Agronomía e Ingeniería Forestal consis-
ten en realizar un servicio concreto a los
pequeños productores agrícolas y sus
familias, de la Región Metropolitana,
que participan de los programas de de-
sarrollo local del Instituto de Desarrollo
Agropecuario (Prolades de Indap).
“Lo que los jóvenes tienen que ha-
cer es mejorar el resultado del trabajo
“El aprendizaje de de los agricultores a través de dos eta-
los alumnos no se pas. Primero, estudiando a un agricul-
encuentra solo en tor determinado, que hace un cultivo
lo que se les ha de tipo intensivo con una hortaliza
dictado en la sala como la lechuga. Y segundo, entregar-
le herramientas de mayor tecnología
sino en que, al que no dependan de otros para que
generar un vínculo esta persona pueda dar un salto en su
con el agricultor, negocio, con un sistema productivo
también incorporen que tenga la sustentabilidad como so-
su experiencia porte, convirtiéndolo en alguien más
competitivo”, detalla Figueroa.
de años dedicado
al oficio”.
14
Los jóvenes son los encargados de
seleccionar al agricultor al que le pres-
tarán el servicio contactándose con
Prolades de Indap, hacer un diagnósti-
co de su situación y, luego de una dis-
cusión profunda en clases, presentar
una propuesta que podría implemen-
tarse, basándose en los contenidos del
curso. El académico especifica que este
acercamiento a la realidad profesional
es clave: “El aprendizaje de los alum-
nos no se encuentra solo en lo que se
les ha dictado en la sala, sino en que,
al generar un vínculo con el agricultor,
también incorporen su experiencia de
años dedicado al oficio”.
La repercusión en la comunidad
“
del trabajo efectuado por los estu-
diantes es tal que ha traspasado las
fronteras comunales. El propio profe-
sor se ha encontrado con algunos pós-
Siempre hay a quien ayudar,
ters diseñados en su ramo, que fueron aun más, siempre hay quien
entregados en la Municipalidad de
Padre Hurtado, y también colgados en
quiera aprender de lo que uno
la Municipalidad de Isla de Maipo, lo hace. Encuentro ideal que alguien
que demuestra que lo que han entre-
gado es utilizado y valorado.
aproveche el trabajo de los estudiantes
El impacto también es visible en y, a la vez, que los alumnos se
quienes han pasado por este curso. “A
mí no me cuesta nada relacionarme
motiven en hacer sus trabajos al
con los socios comunitarios, pero hay tener que ayudar a alguien. Otra
compañeros a los que sí. Estas instan-
cias sirven para desarrollar más esa
cosa importante es que A+S es una de
parte en la carrera, darse cuenta de las pocas instancias donde ponen al
que existe otro mundo aparte del pri-
alumno en contacto con la vida real,
vado en la Agronomía”, expresó uno
de los futuros profesionales. Así, ade- el campo laboral y la práctica”.
más, hay algunos en que la vivencia
ha dejado una huella tan honda que
ESTUDIANTE DEL CURSO DE BIOLOGÍA
han iniciado empresas en las que con- Y MANEJO DE MALEZAS.
tratan los servicios de estos mismos
pequeños agricultores o desarrollan
su expertise en organismos como el
propio Indap.
15
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
MÁS ALLÁ DE LA SALA
Arquitectos de
lo humano
Lejos de las aulas de la UC, insertos en un territorio distante, los
estudiantes del curso “Habitabilidad en territorios vulnerables” de
la carrera de Arquitectura son un ejemplo de cómo el vincularse,
con todos los sentidos, con los actores de la comunidad, promueve
un aprendizaje más profundo.
E
“El hecho de realizar ntre las primeras tomas de te-
todas las clases rrenos que ocurrieron en la dé-
cada de 1990 está la del barrio
en el espacio en el Esperanza Andina, en la comuna de
que trabajaremos Peñalolén. Tan histórico fue su proce-
le aporta otro punto so, que un programa de Televisión Na-
de vista a lo que se cional de Chile, El Mirador, conducido
está enseñando, por Patricio Bañados, lo documentó en
un cambio desde tres capítulos. En uno de ellos, se veía
cómo una pobladora marchó a Val-
donde miramos”. paraíso frente al Congreso para pedir
por un cambio en las normativas que
le permitieran a ella y sus compañeros
cumplir el sueño de ser propietaria de
una casa en el lugar. Alrededor de 15
años después, la misma mujer junto a
sus ahora vecinos, se vería en pantalla
en el marco de un curso optativo de
la carrera de Arquitectura de la UC
llamado “Habitabilidad en territorios
vulnerables”. Dueña de una vivienda
básica en el lugar, le explicaría a los es-
tudiantes cómo es la vida cotidiana ahí
y cuáles son los principales problemas
que enfrentan tanto dentro de sus casas
como en las calles.
Así, con una primera sesión de
clases in situ impartida por los pro-
pios habitantes comienza cada se-
mestre la asignatura dictada por
el profesor Rodrigo Tapia. Luego
16
CURSO I HABITABILIDAD EN TERRITORIOS VULNERABLES
vienen otras más, pero realizadas
por arquitectos o profesionales que
puedan aportar a la creación de me-
joras que afecten la calidad de vida
de los vecinos y vecinas. “El hecho
de hacer todas las clases en el espa-
cio en el que trabajaremos le aporta
otro punto de vista a lo que se está
enseñando, un cambio desde donde
miramos. Tanto los profesores invi-
tados como los alumnos tienen que
relacionar lo que se discute con el lu-
gar, con esa realidad que ahí existe”,
explica el académico.
Con un trabajo articulado con
alguna organización local, ya sea es-
tatal o de vecinos, como contrapar-
te, el ramo tiene como objetivo que
los jóvenes comprendan las distintas
variables de un hábitat, identificando
los factores que configuran las con-
diciones de vulnerabilidad y, dentro
de ellos, las dimensiones asociadas
al diseño del espacio. Además, se le
da un gran énfasis a que estudien y
analicen el impacto de las políticas
públicas en determinados territorios
y comunidades, e identifiquen las ne-
cesidades que estas no cubren. El ser-
vicio que deben concretar los jóvenes
se traduce en la generación de ideas
17
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC CURSO I TALLER ESPECIALIDAD DESARROLLO DE SOFTWARE

“Se le da un de solución para los principales pro-
sentido a la carrera, blemas que hayan sido pesquisados
poniéndola al servicio
de una comunidad
como, por ejemplo, una propuesta
para que en una casa pequeña exis-
ta la posibilidad de que los distintos
en concreto y
aprendemos a hacer
Arquitectura a partir
integrantes de una familia tengan
intimidad o que todos los espacios
reciban luz natural.
de las personas y no “Aprendemos mucho más de lo
de algo abstracto o que podemos dejar en el lugar. Así
entramos con los vecinos: ‘¿Sabe? Yo
subjetivo”. soy profesor de un ramo, estamos tra-
tando de formar alumnos que estén
interesados en esta línea de trabajo.
Necesitamos más arquitectos en lu-
gares como este, pero no queremos
que la formación sea teórica: ¿ustedes
nos pueden ayudar en este proceso de
formación?’, y es ahí cuando acceden”,
detalla el profesor Tapia. Uno de sus
estudiantes refuerza esta misma idea
to, y aprendemos a hacer Arquitectura
SOCIOS COMUNITARIOS
a partir de las personas y no de algo
abstracto o subjetivo”.
La mirada desde el mismo lugar en
el que se está estudiando ha permitido
Portales de
que los futuros arquitectos se despren-
dan del trabajo en un edificio tipo, con
gente virtual sacada de estadísticas, y
experiencia
logren ver a esa misma mujer que al-
La Teletón se ha convertido en una institución emblemática para
guna vez marchó por las calles de Val-
paraíso como un ser con necesidades Aprendizaje Servicio, donde los estudiantes de la UC han tenido
que también deben ser solucionadas. experiencias desde diversas disciplinas. El mismo papel han
“Hay cosas que calan hondo. Que la
fachada de una casa sea una puerta y jugado otras organizaciones vinculándose con la universidad
la ventana del baño… ¿Es eso lo que la para generar una relación de mutuo aprendizaje entre la sala de
familia soñaba para su casa? Hay que
enseñar a pensar las políticas públicas
clases y las problemáticas que ellas afrontan día a día.
y la construcción de grandes ciudades
y barrios comprendiendo que se trata
de algo donde hay mucha esperanza,
donde vive una familia y pasa la mayor

con el siguiente comentario: “Se le da
un sentido a la carrera, poniéndola al
servicio de una comunidad en concre-
L
parte de su tiempo en ese lugar. Eso es os socios comunitarios son el es-
lo que queremos ayudar a mejorar”, labón con la realidad de la meto-
concluye el profesor. dología de Aprendizaje Servicio.
Sin el trabajo con ellos y su buen reci-
bimiento y compromiso con el apren-
versidad, fue determinante para lle-
gar a establecer un lazo firme con la
Teletón. Karinna Soto estaba a cargo
de iniciar el sistema de voluntariado
en la emblemática institución solida-
niños cada año, con altos estándares
de calidad de servicio, transparencia e
imagen pública.
“Esto era un sueño. No tenía que
ver solo con los productos que los

“
dizaje integral de los estudiantes, no se
lograría ninguno de los objetivos que se
Esa bajada a lo busca obtener: que exista un aprendiza-
je significativo y una formación en ac-
práctico le da potencia titudes y valores a través de un servicio
al curso, cuestiona a los de calidad.
El equipo de trabajo de A+S tie-
alumnos, los involucra ne como una de sus preocupaciones
y genera una excelente primordiales que las instituciones o
grupos que puedan beneficiarse de la
relación con el socio labor de los alumnos sean un espacio
comunitario”. propicio para el aprendizaje, así como
también una fuente de conocimiento
ESTUDIANTE DEL CURSO práctico relacionado con el ámbito de
HABITABILIDAD EN TERRITORIOS las carreras profesionales que se im-
VULNERABLES. parten en la UC.
Como en muchos otros casos, el
contacto con una exalumna de Inge-
niería Comercial, comprometida con
los valores que se entregan en la uni-
ria cuando surgió, en el año 2004, el
programa A+S. “Como había estado
vinculada con varios temas sociales
durante mi etapa universitaria, co-
nocía a las personas que trabajaban
en este nuevo proyecto docente y que
buscaban algunos apoyos que fueran
estratégicos, que sirvieran de motor
para muchos profesores y para la co-
munidad universitaria que veían esto
de manera escéptica. No era lo mismo
trabajar con una fundación chiquitita
que poner la marca de la Teletón al ser-
vicio de esto”, recuerda Karinna.
La misión era encontrar un cur-
so que pudiera ayudar a la fundación
a gestionar su incipiente espacio de
voluntariado, con la complejidad que
implica el trabajo en una institución
de gran tamaño: se atiende a 25 mil
estudiantes podían entregar a la Tele-
tón, sino que se trataba de colaborar a
que la formación de los profesionales
de la UC tuviera un sello de integra-
ción”, detalla.
Finalmente, se decidió que los estu-
diantes del curso “Taller Especialidad
desarrollo de software” de Ingeniería
en Computación fueran los encarga-
dos de hacer un programa de selección
de todo el voluntariado, que se acopla-
ra a los sistemas con que ya contaba la
institución. “Fue un salto cualitativo”,
declara Karinna.
A partir de la exitosa experiencia
con esta asignatura, se fueron suman-
do otros ramos de diversas carreras. Es
el caso de un curso de Construcción
Civil, cuyo propósito fue proponer al-
gunos formatos de adaptaciones en las

18 19
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
casas de los niños pacientes de la Teletón, fijándo-
se en los costos, el contexto de la familia y el vo-
luntario que lo instalaba. Psicología y Sociología
también participaron destinando algunos cursos
a desarrollar servicios para la organización.
Aldo Orrigoni, actual director Nacional del
Voluntariado de la Teletón, cuenta que en el
último tiempo se ha continuado efectuando un
trabajo colaborativo con A+S. “La labor que he-
mos realizado junto a la Escuela de Ingeniería ha
tenido un impacto relevante en la gestión del vo-
luntariado, principalmente porque ha dado res-
HOGAR DE CRISTO
Durante años, muchos alumnos de la UC
han efectuado sus prácticas profesionales
en los programas del Hogar de Cristo. Esa
base fue la que motivó a ambas institucio-
nes a profundizar su relación en nuevos
proyectos académicos, en especial aquellos
vinculados a A+S.
Las diferentes iniciativas han sido de suma
relevancia, dado que en su génesis se con-
sideran las reales necesidades de las dife-
rentes áreas, que en muchos de los casos
no se podrían ejecutar debido a los costos.
Además el trabajar con estudiantes, con los
valores UC, produce sinergia entre los acogi-
dos y los trabajadores, lo que se traduce en
una mejor atención y prestación de servicios.
En los diferentes proyectos A+S los alum-
nos de una manera u otra deben interiori-
zarse de las problemáticas de pobreza, lo
que los ayuda a comprender de mejor ma-
nera la sociedad. Además, el Hogar de Cris-
to enfatiza la transmisión del legado que
dejó san Alberto Hurtado de trabajar por
una sociedad más justa y solidaria, donde
la fundación espera influir en la formación
de los futuros profesionales, para que ten-
gan una mirada social al momento de des-
envolverse en la sociedad.
20
puesta al crecimiento de la demanda con la puesta
en marcha en los trece institutos Teletón desde
Arica a Coyhaique”, dice. Asimismo, los estudian-
tes de Construcción Civil ayudaron en la formu-
lación de un estudio de accesibilidad para vivien-
UC
das del fondo solidario 1, en el marco del curso
“Análisis de Costos”. Orrigoni destaca: “Este fue
entregado al Ministerio de Vivienda y Urbanismo
de manera de poder aportar en la nueva norma-
tiva sobre viviendas sociales, lo que se tradujo en
la publicación de dos artículos sobre esta misma
materia en la revista de rehabilitación integral”.
Es el caso de un curso de Construcción Civil,
cuyo propósito fue proponer algunos formatos de
adaptaciones en las casas de los niños pacientes
de la Teletón, fijándose en los costos, el contexto
de la familia y el voluntario que lo instalaba.
EL LAZO CON PUENTES UC
El objetivo de Puentes UC —una iniciativa que surge en el año 2002— es contribuir al
desarrollo local y fortalecimiento de la gestión municipal a través del trabajo acadé-
mico de los estudiantes. En 2004, cuando comenzó a establecerse la metodología
Aprendizaje Servicio en la universidad, naturalmente se produjo una alianza entre am-
bos programas para canalizar el trabajo de parte de los cursos A+S en los municipios
que tienen convenio con Puentes UC.
La evaluación de los municipios, y desde hace dos años de Gendarmería de Chile, ha
mostrado que los alumnos realizan un efectivo aporte a estas instituciones a través
de estudios, diseños y propuestas que les permiten tomar mejores decisiones y llevar
adelante proyectos de mayor calidad: más del 80% de ellos son considerados útiles
para su gestión.
Gracias a esta experiencia de trabajo, los jóvenes amplían su conocimiento de la rea-
lidad y problemas del país, aportando desde su formación académica y capacidades
en el impulso de proyectos que producen un impacto real en personas o instituciones
concretas. Se fortalece no solo el aprendizaje técnico del estudiante, sino que también
su formación integral como ciudadanos comprometidos con el país.
21
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC CURSO I LENGUAJE Y LITERATURA INFANTIL

MEJORAR EL APRENDIZAJE

El encanto de enseñar
Aunque este curso en particular no tiene como
objetivo ser práctico, que los alumnos apliquen los
contenidos teóricos aprendidos en un jardín infantil
transforma el aprendizaje de manera radical.
Como uno de sus primeros acercamientos al mundo profesional,
los estudiantes de Educación de Párvulos de la UC van a jardines
infantiles y escuelas a fomentar la lectura entre los más pequeños.
Es parte del curso de primer año “Lengua y Literatura infantil”
que, al igual que muchos otros, busca a través de la aplicación de
A+S llevar lo aprendido de la teoría a la práctica.

S
e eleva el telón y parte la fun- zaje Servicio tratamos de ayudarlos a fomento lector separadas por grupos
ción. La historia de una tierna salir de esa visión: es posible hacer que desde sala cuna hasta kínder. Lo prin-
jirafa hace andar la imaginación los niños se transformen en lectores cipal es plantear experiencias estéticas
de un grupo de niños de entre tres y sin obligarlos a leer”, argumenta. gratificantes a los niños, desarrollan-
cuatro años. Entusiasmados van si- Aunque este curso en particular do ciertas actitudes positivas hacia la
guiendo sus aventuras, encantados no tiene como objetivo ser práctico, literatura, convirtiéndose en media-
con los colores y formas. La fantasía el hecho de que los alumnos puedan dores. Teóricamente uno estudia los
los cautiva y, terminado el acto, se aplicar los contenidos teóricos apren- textos, hace controles, talleres, diseña
acercan donde las tías cuentacuentos didos en un jardín infantil, transfor- material, pero lo que nos permite A+S
para tocar y explorar de cerca las lá- ma el aprendizaje de manera radical, es acercar esto y ver en qué medida
minas que ellas prepararon para mos- al igual que en diversas asignaturas todo lo que estudiamos efectivamente
trarles en ese mágico teatro portátil que utilizan la metodología. La pro- ocurre. Hay una tensión entre la teo-
de madera llamado Kamishibai. fesora, quien dicta el ramo desde ría y lo que ellos están viviendo en los
Hacerlos pasar un buen rato en su 2007, señala: “Lo que los estudiantes jardines y en las escuelas que es muy
jardín infantil no es el único objetivo, hacen es preparar un par de activida- potente y que aunque yo se las diga no
sino que existen otras dos fuertes ra- des donde proponen experiencias de es lo mismo a que lo vivan”.
zones. La primera, una crucial para la
educación en Chile: fomentar en los
pequeños el placer por la lectura. Y la
segunda, formar a los futuros educa-
dores de párvulos UC del curso “Len-
gua y literatura infantil”. La académica
Maili Ow, quien dicta la asignatura,
explica que hay una dimensión en la
enseñanza de los profesores que tiene
que ver con hacerlos romper con su
experiencia escolar con la literatura
infantil. “Generalmente no ha sido po-
sitiva, de una literatura más bien obli-
gatoria, muy vinculada a los conteni-
dos curriculares. A través de Aprendi-

22 23
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
Esta experiencia coincide, además, con que
al ser un curso que los jóvenes toman en el pri-
mer o segundo semestre, se convierte en una
suerte de iniciación en el mundo profesional. Es
la primera vez que lucen el delantal verde que
los identificará como educadores y también su
estreno en los componentes que involucra la
carrera que eligieron: cómo tratar a los niños,
cómo establecer vínculos con las educadoras o
las asistentes de párvulos. Sin embargo, es parte
del aprendizaje que los jóvenes comprendan que
aún no están preparados para efectuar ciertas
tareas como alimentar a los niños, llevarlos al
baño o mudarlos. “Son conocimientos que no
tienen y no podemos exponer ni a los estudian-
tes ni a los menores a cualquier tipo de situación
en la que puedan cometer un error porque toda-
vía no poseen esas competencias profesionales”,
detalla la académica.
“
A partir de esta experiencia, uno puede aplicar lo
aprendido durante el semestre, llevarlo a la vida real. Se
conocen realidades, de las cuales quizás uno no estaba
enterado, en las cuales uno como futura educadora puede ser
un agente de cambio, en este caso en la literatura y lectura
de niños y niñas. Con este proyecto de servicio, se toma
conciencia del aporte que uno puede propiciar y lo que falta
a nivel país, uno crea un compromiso social y se involucra
con la carrera. También otorga un espacio para proponerte
desafíos como futura educadora”.
ESTUDIANTE DEL CURSO, AÑO 2014.
24
Respecto de los resultados, las directoras de los
jardines infantiles y de las escuelas que han actua-
do como socias recibiendo a los futuros educado-
res, han manifestado que la experiencia ha sido
sumamente provechosa. Por ejemplo, una de ellas
expresó: “Yo siento que los alumnos aprendieron
mucho de diseño, de artesanía y de la problemáti-
ca socioeconómica y cultural que tienen. Creo que
hubo un verdadero aprendizaje porque hubo trans-
formación”. Todos los materiales que crean en el
transcurso del semestre son legados a la institución
para la que fueron hechos y en las que actualmente
se está usando el teatro japonés Kamishibai.
Para la profesora Maili Ow, el principal saldo
de la aplicación de la metodología A+S en este
curso es el siguiente: “Que vivan y vean el encan-
to que se produce en un niño cuando le leen un
libro, la cara que ponen y las respuestas que dan,
es impagable”.
CURSO I INTERNADO EN MEDICINA FAMILIAR
REFLEXIÓN PARA APRENDER
Empatía a la hora
de ejercer
Estudiar una profesión no solo se trata de acumular conocimiento,
también presenta el desafío de conocer el entorno en el que
se trabajará y las personas que lo conforman. El Internado en
Medicina Familiar de séptimo año de la carrera de Medicina
busca que los médicos en formación se distingan de cualquier
otro motivándolos a reflexionar —un elemento central de A+S—
sobre la realidad de sus pacientes.
M
uchas mañanas de invier-
no, mujeres y hombres se
levantan antes de las seis
de la mañana para llegar a hacer la
fila al consultorio de salud que les
corresponde según su domicilio. Allí
no van a recibir atención, sino que a
obtener un número para que, lo más
pronto posible, les agenden una cita.
Esa es la realidad de la mayoría de los
chilenos: el código postal determina
tanto o más la salud de una persona
que el código genético. ¿Cómo puede
aportar un estudiante de séptimo año
de Medicina a este escenario país?
El curso “Internado en Medicina
Familiar” busca guiarlos en una arista
clave para cualquier profesional que
se forme en la UC: la humana. Una
vez que estos casi médicos ya ma-
nejan al revés y al derecho todos los
conocimientos relacionados con el
diagnóstico y cura de una enferme-
dad, llega el momento de que trabajen
en la prevención de estas y aprendan
cómo funciona el servicio público de
atención primaria, tanto en temas ad-
25
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC

La estrategia de reflexión en A+S es entendida como “Un médico, una persona que está en formación
el diseño de espacios en el curso antes, durante y para ser médico, tiene que entender todo el contexto
después de la experiencia de servicio, que apunten a asociado a la salud y a las personas, porque si no
que los estudiantes logren la comprensión profunda lo entiende siempre va a quedar cojo a la hora de
de los aspectos históricos, sociológicos, culturales, establecer una relación médico paciente”.
económicos y políticos que están detrás de las
necesidades de la comunidad.
(Cooper, Cripps Reisman, 2013).

ministrativos como de gestión, y en la
relación con los pacientes.
La asignatura, que se imparte en
el último año de la carrera, implica
que los alumnos roten durante siete
semanas por tres centros de salud fa-
miliar del proyecto Áncora asociado a
la Facultad de Medicina, los cuales se
ubican en las comunas de Puente Alto
y La Pintana. “En la primera sesión
de clases, les mostramos el perfil de
egreso que se espera de un médico de
nuestra universidad y les pedimos que
reflexionen acerca de las características
que hasta el momento han logrado y de
las que carecen. Es algo que los remue-
ve, porque están ad portas de egresar y
se enfrentan con lo que ellos deberían
ser. Cuando hay discordancia con eso,
es como abrirles una puerta gigante en
la que hay que entrar, cerrar es evadir, y
demostrarles que sí lo han aprendido”,
relata la académica Solange Rivera.
Según los testimonios que se han
recogido de los estudiantes, la mayo-
ría declaraba que al inicio del curso
tenía un déficit de conocimientos en
lo que se refería a administración y
gestión de salud, así como también
respecto del contexto social en el que
se encontraban. “Otra reflexión en la
asignatura se relaciona con que hay
determinantes de salud que no son
necesariamente biomédicas sino que
sociales y que tienen más peso a la
hora de hacer un diagnóstico. El lugar
donde naces determina la salud que
vas a tener y todo lo que implica eso:
oportunidad, acceso, justicia social.
Así que trabajamos mucho el tema de
la equidad, la responsabilidad social y
el rol del médico”, señala con entusias-
mo la profesora. Esa misma pasión se
las traspasa a los jóvenes, quienes lle-
gan al centro de salud familiar asigna-
do con el espíritu de que pueden hacer
una diferencia, desafiados a atender a
sus pacientes poniendo todo de sí.
Además, como parte de sus labores,
deben ayudar a los otros profesionales
de la salud que trabajan ahí a solucio-
nar problemas que no han podido en-
frentar como, por ejemplo, motivar a
las mujeres a que asistan a hacerse exá-
menes de salud preventivos. “Estas ta-
reas los hace interactuar con el equipo
y en el camino vivir todas las dificulta-
des del sistema. Ese es el objetivo: que
ellos sean capaces de palpar que esto
no es llegar, hacer y proponer, porque
hay barreras. Deben generar una pro-
puesta acotada, posible de efectuar en
las siete semanas que estarán ahí o que
pueda ser implementada por otro gru-
po”, afirma Solange.
La última reflexión que se realiza en
la asignatura ocurre una vez que los jó-
venes tienen que dar cuenta del servicio
efectuado, presentándolo al jefe de pro-
grama que lo pidió, a un compañero y a
un tutor. La docente expresa que en esa
instancia se les hacen preguntas y se les
pide que cuenten cómo vivieron la expe-
riencia y cuáles fueron los aportes que
dejaron en el centro de salud.
“Un médico, una persona que está
en formación para ser médico, tiene
que entender todo el contexto asocia-
do a la salud y a las personas, porque
si no lo entiende, siempre va a quedar
cojo a la hora de establecer una rela-
ción médico paciente. Puede ser que
logren éxito al tratar enfermedades,
pero no va a lograr éxito al relacionar-
se con las personas. Médicos excelen-
tes desde el punto de vista técnico los
podría formar cualquier universidad,
pero ¿cuál es la diferencia con uno
egresado de la UC? Es esta impronta”,
asegura la académica.

26 27
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
MEJORAR LA DOCENCIA
“Este curso me sorprende porque
todos los semestres aparecen
Química para abrir
estudiantes de carreras distintas.
Primero tenía solo de Química,
después también de Pedagogía.
caminos
Pero el primer semestre de 2013 El curso “Química en la naturaleza y la sociedad” es una asignatura
ya tenía dos tipos de alumnos: de primer año de carrera. Su gran logro es haber permitido traspasar
los de la carrera y los del plan de conocimientos y sueños a niños de cuarto básico de La Pintana.
formación general”.
E
n cuarto básico, los conceptos
de Química son una incógnita.
Sin embargo, mucho de lo que
se les enseña a estos niños de nueve
años respecto de su entorno tiene re-
lación con esta disciplina. ¡Qué mejor,
entonces, que universitarios vayan a
mostrarles a través de actividades di-
dácticas cómo opera la química en su
propio ambiente!
Ese fue el desafío que se planteó el
profesor Rodrigo del Río, quien dicta
el ramo “Química en la naturaleza y la
sociedad”, para estudiantes de primer
año de Química y de otras carreras
que lo toman como optativo de forma-
ción general. “La idea es relacionar los
conceptos químicos con fenómenos
entre comillas cotidianos. Por ejem-
plo, interpretar la estructura química,
la fuerza de enlace, a partir de la capa
de ozono y su disminución. No partir
solo del aspecto teórico de la quími-
ca, sino que la química en contexto”,
cuenta el académico.
Aunque Del Río tenía experiencia
como docente, no se había enfrenta-
do a aplicar la metodología Aprendi-
zaje Servicio. “Fue un cambio más o
menos brusco, por el hecho de empe-
zar un curso nuevo y con un enfoque
diferente”, señala.
28
CURSO I QUÍMICA EN LA NATURALEZA Y LA SOCIEDAD
El reto consistía en que los jóvenes desarrollar todos los contenidos. Ade-
llegaran a tal manejo de los conoci- más, aunque siempre he tenido buena
mientos que se los pudieran comunicar relación con los estudiantes, mejoraron
a niños. Partieron realizando la acti- un poco más, porque afrontamos desa-
vidad en 2009 con colegios de Puente fíos en conjunto. Ya no es que yo como
Alto y desde 2011, con algunos de la profesor solo esté colocando la nota,
Municipalidad de La Pintana. En 2013
y 2014 la asignatura se está dando tanto
el primer semestre como el segundo.
“Este curso me sorprende porque
todos los semestres aparecen estudian-
tes de carreras distintas. Primero tenía
solo de Química, después también de
Pedagogía. Pero el primer semestre de
2013 ya tenía dos tipos de alumnos:
los de la carrera y los del plan de for-
mación general. Por lo general llegan
de Construcción Civil, pero también
lo han tomado de Música. Entonces
siempre está la tarea de cómo le en-
seño a un músico, a un matemático,
odontólogo y a otros de Ciencias Bio-
lógicas”, reflexiona Del Río.
Para Rodrigo trabajar con A+S
es lo que le ha permitido abordar la
docencia para jóvenes provenientes
de diversas disciplinas: “Hablarles de
aprendizaje significativo y del com-
promiso que tienen con los niños, de
usar la metodología y las reflexiones
adecuadas, me permite traspasar las
responsabilidades a los alumnos y
I PRESENTACIÓN 29
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
Uno de los aspectos sino que tengo la responsabilidad de
más positivos que ha que algo funcione”.
Al final del semestre el curso se divi-
logrado la aplicación de en grupos de cuatro estudiantes para
de A+S en esta trabajar en cómo comunicar fácilmente
asignatura es que un tema ya visto en clases desde un pun-
los químicos salen to de vista teórico. “Por ejemplo, la capa
de sus laboratorios, de ozono. Si tú quieres demostrar cómo
y que eso les facilita afecta el daño en la capa de ozono, tomas
una pelota de plumavit, la pintas como si
trabajar en valores fuera un planeta y la envuelves en alusa
que haciendo un plast y encima la rocías con un líquido
curso teórico no se coloreado. Al sacar el papel, la tinta está
aprecian tan bien. intacta. Lo envuelves nuevamente, de-
jando un sector descubierto, y haces lo
mismo. Esta vez el planeta está mancha-
do: ahí está el efecto de tener una capa
protectora, que cuando tiene un agujero
no funciona. Los alumnos presentan este
tipo de actividades a los niños durante
una hora y media, tiempo suficiente para
explicarles el tema”, detalla el académico.
30
Uno de los aspectos más positivos
que ha logrado la aplicación de A+S
en esta asignatura es que los químicos
salen de sus laboratorios, y eso les fa-
cilita trabajar en valores que haciendo
un curso teórico no se aprecian tan
bien. “Cuando hago las reflexiones
con mis alumnos, una de ellas está
orientada a entender por qué vamos a
La Pintana y por qué trabajamos con
esos niños. Ahí les explico que es una
de las comunas más pobres de Santia-
go, que el SIMCE de cuarto básico es
el más bajo del promedio de la región,
que el promedio de la PSU en La Pin-
tana es muy bajo y que una persona
que estudia ahí está condenada a no
acceder a la educación superior. No-
sotros tenemos la responsabilidad
de mostrarle a ese niño que hay un
camino y que se puede esforzar para
tratar de conseguirlo”, concluye.
“
Para mí lo más
importante del gran cambio de
los programas que elaboré fue
hacer explícito los objetivos más
valóricos. Por ejemplo, los más
transversales; obviamente eso
siempre estuvo dentro del curso,
pero no lo había explicitado
nunca (…) en el fondo a los
alumnos también hay que
decirles eso, para que ellos tomen
conciencia que este espacio es
para la reflexión del proceso”.
PROFESOR DE CURSO A+S.
CURSO I DESAFÍOS DE LA COMUNICACIÓN
CURSOS DE PRIMEROS AÑOS
Novatos al servicio
Muchas veces el inicio de los estudios en una carrera universitaria
es desafiante. Se deben aprender asignaturas cuya utilidad no
necesariamente es evidente para la práctica de la profesión
que se ejercerá a futuro. En la Facultad de Comunicaciones se
dieron cuenta de esta realidad y decidieron implementar el curso
“Desafíos de la comunicación”, que con la metodología A+S ha
tomado un vuelo insospechado.
P
ara cualquiera que sueñe estu- cariño por lo que les tocará realizar en Para enfrentar este desafío, el curso
diar Periodismo, Publicidad o un tiempo más”, explica el académico de 60 jóvenes se divide en al menos 10
Dirección Audiovisual, el en- Fernando Acuña. grupos. Desde el primer día de clases
tusiasmo estará en escribir, salir a te- El curso se divide en tres secciones, los alumnos saben que trabajarán con
rreno, interactuar con la gente, inves- pero solo una de ellas, precisamente la A+S, para que entiendan que tendrán
tigar una noticia, crear un comercial, del profesor Acuña, utiliza la metodo- una responsabilidad con un beneficia-
filmar. Pero la realidad de los alum- logía Aprendizaje Servicio. “Hacer un rio real: el socio comunitario. “Hace-
nos es que en primer año es poco lo ramo con A+S en el primer semes- mos una ceremonia en la que se firma
que pueden conocer del mundo prác- tre significaba enfrentar un temor: un documento de compromiso entre
tico de las comunicaciones. Por eso, a ¿Cómo este joven recién salido del co- la institución con la que se hará el ser-
esos semestres de inicio de la carrera legio va a poder hacer algo para una vicio y los jefes de cada uno de los gru-
se les llama —entre la comunidad de organización real?”, relata. pos. La idea es que tomen conciencia
la Facultad de Comunicaciones— “el
cruce del desierto”, una travesía teó-
rica que unos pocos con vocación y
voluntad logran terminar.
Entre medio de los libros sobre his-
toria, ciencia política y sociología, y
otros ramos, la Facultad de Comunica-
ciones decidió instaurar una asignatu-
ra que les entregara a los estudiantes en
el primer semestre gran parte de lo que
imaginaron. “Antes teníamos un plan
común de Comunicaciones que era
largo y árido, entonces se creó el curso
‘Desafíos de la Comunicación’. El ob-
jetivo es que los jóvenes se enamoren
del trabajo en equipo y que tengan ex-
periencias concretas en comunicación,
para que puedan poseer una reserva de
31
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC

“Definitivamente de que van a trabajar en conjunto, van
los alumnos a tener problemas y los van a solucio-
nar”, destaca el docente.
logran cumplir Lo que logran hacer los alumnos
más cabalmente es sorprendente. Uno de los casos
los objetivos del más recientes es el de colaboración
curso con A+S. con Acerca Chile, una institución que
Si el objetivo es agrupa los trabajos voluntarios de la
que se enamoren UC. Esta organización debió cambiar
el nombre por el que antiguamente
de la carrera de era conocida. Uno de los grupos de
Comunicación, la asignatura comunicacional se com-
aquí salen prometió con una meta alcanzable:
enamoradísimos”. conseguir que con algunas acciones
se inscribieran cinco nuevas personas
como colaboradoras.
Los alumnos identificaron tres
problemas para los que propusieron
soluciones. Primero, falta de reconoci-
miento de Acerca Chile, para lo cual
hicieron cien pulseras y las entrega-
ron. Segundo, información poco clara
respecto de lo que es la institución.
Para ello, se organizó una tocata en el
patio de Biología en la que tomó la pa-
labra el representante de Acerca Chile
para motivar al público asistente. Y
tercero, el lugar en el que se harían los
próximos trabajos voluntarios no era
significativo para quien no lo ubicaba.
Como la zona era habitada por comu-
nidades mapuche, resultó fundamen-
tal hacer una actividad en el campus
San Joaquín en la que un Lonco cele-
bró una ceremonia de año nuevo para
60 personas en la que se dio a conocer
la cosmovisión de este pueblo.
“Fue extraordinario. Se cumplie-
ron las metas. Fue francamente una
actividad fantástica en la que hubo
gente motivada a entrar a Acerca
Chile”, cuenta el académico. Y cie-
rra: “Definitivamente los alumnos
logran cumplir más cabalmente los
objetivos del curso con A+S. Si el
objetivo es que se enamoren de la
carrera de Comunicación, aquí salen
enamoradísimos”.

“ Lo bueno de este curso resulta del hecho de que hacemos ‘la previa’
de lo que será después nuestra profesión como tal; nos hizo darnos cuenta
de que nos estamos preparando para contribuir a la sociedad”.

REFLEXIÓN DE ESTUDIANTE DE DESAFÍOS DE LA COMUNICACIÓN.

32 33
 OPTATIVOCATÓLICA
CURSO IUNIVERSIDAD
PONTIFICIA DE FORMACIÓN GENERAL
DE CHILE I APRENDIZAJE DE BÁSQUETBOL
SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC

FORMACIÓN GENERAL

El deporte como
oportunidad de cambio
Lograr que un optativo de formación general pase a ser un curso
clave en la carrera de un estudiante no es fácil. A través de la
enseñanza del básquetbol y aplicando la metodología A+S, el
profesor Juan Soto ha logrado que su asignatura deportiva deje una
huella profunda en los jóvenes y en el colegio con el que trabajan.

J
uan Soto no lo podía creer. Cuan-
do estaba en tercero básico cono-
ció a un profesor que lo incentivó
a jugar básquetbol y que determinó lo
que se convertiría en su sueño: llegar a
ser profesor de Educación Física. Así
que cuando conoció al director del
Liceo El Volcán San José de Puente
Alto se emocionó: Luis Vargas era un
apasionado por el deporte que quería
sacar adelante a sus alumnos, como el
entrenador que le enseñó a Juan. “Yo
salí de un colegio igual. Pero había un
entrenador —Pedro Riquelme— que
era como don Luis Vargas, que me
obligaba a ir a jugar básquet, y el de-
porte me mantuvo al margen de todo
lo que me rodeaba. Tengo compañe-
ros que están muertos por balacera y
drogadictos. Gracias al básquet fui a la
universidad, estudié gratis, me paga-
ban por estudiar y me sirvió para en-
trar a la UC. De alguna u otra forma,
estoy pagando mi deuda con la socie- “Creo que lo fundamental para un
dad, haciendo lo que hicieron por mí”,
estudiante es no estar cerrado, abrir la
relata el académico del optativo de for-
mación general de básquetbol. mente”, asegura el profesor. Un curso
El lazo con Vargas y su propia his- de formación general debe lograr
toria lograron que Juan Soto decidie- que el estudiante conozca e integre
ra jugársela por enseñar aplicando la diversas visiones y realidades.

34 I PRESENTACIÓN 35
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC CURSO I PSICOLOGÍA DEL DESARROLLO I Y TALLER DE PRODUCTOS II

metodología A+S con sus estudian- tudiantes al colegio, la idea es que prac- dar mediante pequeñas acciones y que INTERDISCIPLINA

Psicólogos y diseñadores
tes. El servicio lo prestarían ahí, para tiquen el deporte y cuando tengan una el ramo les hizo comprender cómo se
alumnos de cuarto a octavo básico de instancia para conversar, la usen para debe organizar a las personas, cómo
ese colegio ubicado en la segunda calle contarles sus experiencias, mostrándo- enseñar desde la raíz de un tema y de

unidos por un desafío

más peligrosa de Santiago, donde están
los famosos departamentos Copeva,
durante dos jornadas. Y el aprendizaje
consistiría en aplicar los fundamentos
del básquetbol enseñándoselos con
técnicas básicas a los menores. Al fina-
lizar el semestre se organiza un evento
masivo que consiste en que los colegia-
les vayan a un campeonato en el cam-
pus San Joaquín.
“El objetivo de la actividad de servi-
cio no es motivar a los niños del liceo
les qué hay más allá de su cancha del
colegio. Y en el día en que se realiza la
actividad de cierre conocen los distin-
tos espacios de la universidad y se les
explica qué se hace en cada facultad”,
señala Juan.
Las evaluaciones que hacen los jó-
venes al terminar el semestre revelan
que ha habido un cambio en su for-
ma de pensar gracias a la experiencia,
más allá de lo que se podría esperar
tradicionalmente de un curso de estas
que manera funciona el liderazgo. Uno
de los comentarios más elocuentes que
se han recibido es: “Encuentro que es
una excelente actividad que debería ser
de carácter obligatorio para todos los Aunque no es uno de los pilares de la metodología A+S, la interdisciplina ha
alumnos de la UC que tomen un curso
surgido como una característica propia de la aplicación de ella en los cursos en
deportivo. Es necesario conocer la rea-
lidad de otras personas, en este caso de la UC. Así ha ocurrido en “Psicología del desarrollo I” y “Taller de producto II”,
niños en riesgo social. Para mí partici- dos asignaturas que se unieron para reforzar el aprendizaje de sus estudiantes
par de esta experiencia fue gratificante,
más que por mí, por mis compañeros,
presentando un servicio a jardines infantiles de zonas vulnerables.
debido a que yo no me considero de un

a que sean basquetbolistas, sino que al
compartir con alumnos de la UC pue-
dan abrir su mente y conocer a qué se
va a la universidad. Cuando van mis es-
características. Algunos de sus testi-
monios dan cuenta de que pudieron
conocer la realidad de los colegios de
menores recursos, que se puede ayu-
A
estrato social muy diferente; más bien los jardines infantiles de
gracias a mis padres y mis estudios, todo Chile asisten niños de
he logrado salir adelante y eso traté de las mismas edades, perfec-
mostrarle a los niños”. tamente sanos, pero con contextos
de vida muy disímiles. Algunos han
sido controlados regularmente por
sus médicos, otros solo han ido a una
“El objetivo del consulta cuando han sufrido una en-
ramo no es motivar fermedad grave. Muchos reciben la
a los niños del atención y cariño de sus familiares, y
liceo a que sean otros pasan gran parte del tiempo so-
basquetbolistas, los. Todos estos elementos serán de-
terminantes en el adulto en que cada
sino que al
uno de esos pequeños se convertirá.
compartir con El curso “Psicología del desarro-
alumnos de la UC llo I”, espera que los estudiantes de
puedan abrir su primer año de Psicología aprendan
mente y conocer distintas dimensiones y niveles en ni-
explica el académico del ramo Chris-
tian Sebastián.
Los 210 alumnos que suele tener
esta asignatura, son repartidos en
grupos que deben efectuar una eva-
luación diagnóstica acerca del nivel de
desarrollo de preescolares de jardines
infantiles de sectores vulnerables. El
objetivo es que luego de ello generen
productos concretos que ayuden a dis-
minuir las falencias detectadas en esos
niños específicamente.
Es ahí donde entran a jugar un rol
clave los 80 estudiantes del “Taller de
producto”, curso de la carrera de Dise-
ño de cuarto semestre. “El enfoque es
concretar proyectos que hasta ese mo-
mento han sido cercanos a la fantasía o

a qué se va a la ños entre el nacimiento y los 12 años.
“El trabajo práctico con instituciones
universidad”.
con algún grado de vulnerabilidad
es muy relevante para entender estos
conocimientos, ya que lo que le hace
la pobreza a nuestra sociedad es en-
torpecer el desarrollo humano. La
indignación hacia esa realidad es un
estímulo para que desde lo que están
estudiando busquen una manera de
transformarla, prestando un servicio
de promoción del buen desarrollo”,
“
en los que la realidad económica, socio-
lógica, cultural y ecológica no importa.
Los principales aprendizajes que
En el caso del tema que se les encarga
como examen final, deben establecer
obtuve fueron relacionarme con una
una relación con los psicólogos para sa-
car adelante en seis semanas un juego institución y sus participantes, y adaptarme
que estimule algún área de desarrollo
para trabajar junto a alumnos de otra
detectada como necesidad de poten-
ciar. Los psicólogos primero especifican disciplina, conociendo también su punto de
su pedido y después se vinculan con el
vista y sistema de trabajo”.
equipo de Diseño”, señala Alejandro
Durán, académico de la asignatura. ESTUDIANTE SEGUNDO SEMESTRE 2012.

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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
Durante los cuatro años que lle-
van ambos cursos trabajando juntos,
es precisamente la parte interdiscipli-
naria la que resulta crucial dentro del
ramo. Cada vez se hace más evidente
cómo deben conjugarse los roles de
cada uno de los jóvenes de las diferen-
tes profesiones para lograr efectuar no
solo un servicio, sino que el mejor que
les sea posible.
“Los psicólogos aportan pertinen-
cia y los diseñadores, empatía. De a
poco se transforman esas dos visiones
en un encargo de un cliente y la aseso-
ría de un profesional. Como profeso-
res hemos tenido que estar atentos a
mediar en los conflictos que surgen en
los equipos de trabajo y que muchas
veces tienen que ver con los distintos
Durante los cuatro
años que llevan
ambos cursos
trabajando juntos, es
precisamente la parte
interdisciplinaria la
que resulta crucial
dentro del ramo.
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
ritmos de cada una de las disciplinas, y
que más adelante ya titulados también
enfrentarán”, detalla Durán.
El examen final ha tomado la forma
de una feria y el año 2013 se invitó al
socio comunitario como suele ocurrir
para esta instancia, representado esta
vez por la oficina central de educa-
ción preescolar del Hogar de Cristo.
“La reacción fue inesperada: como
socios estaban impresionados y de-
cían que los resultados, que eran 24
juegos, eran infinitamente más de lo
que habían pensado. Para los alum-
nos, eso fue súper importante”, explica
Sebastián, y añade: “Lo que más desta-
can los futuros psicólogos del curso es
que aprenden a trabajar con gente de
otra tradición, campus, disciplina, aun-
que no es fácil”. Según su contraparte,
lo mismo ocurre con los de Diseño: “En
una primera etapa, la relación es más
crítica, porque a ambos lados les cuesta
contarle al otro sus ideas. La segunda
implica una restricción de sus capaci-
dades creativas: es una contraparte que
valida el proyecto”.
Para ambos docentes el gran apor-
te que hace este curso con la meto-
dología A+S es que los estudiantes
logran comprender que pueden y de-
ben intentar explicarse con un com-
pañero de otra tradición. “Si eso lo
descubren a través del juego, la risa,
disfrutando hasta el trabajo más com-
plicado y trasnochado que los obligó
a estudiar como locos, esa será la ga-
nancia”, afirman.
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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE I APRENDIZAJE SERVICIO. A+S 10 AÑOS EN LA UC
PROYECCIONES
El futuro de A+S
A+S UC ha recorrido un largo cami-
no estos 10 años: son un sinnúmero
de experiencias, cursos, docentes, es-
tudiantes y socios comunitarios, sien-
do ellos los autores y protagonistas de
la historia de este programa en nuestra
universidad.
Esta década de crecimiento trae
consigo enseñanzas y experiencias
que vienen de la mano con nuevos
desafíos, los cuales deben ser el motor
de acción de los próximos 10 años de
A+S UC.
La meta actual —y la más desa-
fiante— es completar el proceso de
institucionalización de la metodología
a nivel de toda la universidad. Para
ello, el objetivo es lograr que todos los
alumnos tengan al menos tres expe-
riencias de asignaturas con A+S du-
rante su carrera, con el fin de asegurar
el desarrollo de las competencias que
40
involucra la metodología en su nivel
más complejo.
El programa ha priorizado que la
competencia central a desarrollar a
través de A+S sea el compromiso so-
cial y ciudadano, pilar de la formación
integral que propone la metodología
y la impronta UC. Es por esto que en
los próximos años se hace fundamen-
tal evaluar si se ha logrado traspasar
este aprendizaje a los jóvenes, verifi-
car el cumplimiento de los objetivos
definidos en un comienzo y, con esa
información, ir haciendo los ajustes
necesarios.
A+S cuenta con tres actores fun-
damentales: estudiantes, docentes y
socios comunitarios. A pesar de la
complejidad, es central avanzar en la
creación de alianzas a nivel de faculta-
des y universidad con socios comunita-
rios con quienes se pueda planificar un
trabajo a largo plazo, asociado a servi-
cios desde diversos cursos e idealmente
trabajos interdisciplinarios. Además, es
importante consolidar la labor con los
municipios mediante Puentes UC, ge-
nerando cruces de necesidades y servi-
cios que se complementen.
Asimismo, siendo los profesores
quienes lideran esta gran tarea, es rele-
vante avanzar en una línea de recono-
cimiento docente para ellos, creando
estrategias para que los académicos
tengan el apoyo que necesitan, que
muchas veces se traduce en logística,
tiempo, ayudantes y reconocimiento.
Aprendizaje Servicio se ha conver-
tido también en un espacio de encuen-
tro entre profesores, que ha generado
vínculos interdisciplinarios y verda-
deras comunidades de aprendizaje.
Creemos que este tipo de lazos deben
ser consolidados y promovidos.
El programa ha priorizado que la
competencia central a desarrollar a
través de A +S sea el compromiso
social y ciudadano.
Siendo A+S UC pionera en la me-
todología en Chile y con una vasta ex-
periencia, tiene el deber de consolidar
este aprendizaje y compartir el cono-
cimiento adquirido con la comunidad
nacional, poniéndolo a disposición de
la Red Nacional de Aprendizaje Ser-
vicio (REASE), e internacionalmente
mediante publicaciones en revistas e
intercambio con distintas universi-
dades del mundo. Así, el futuro está
lleno de desafíos para los docentes,
estudiantes y socios comunitarios y
particularmente para la UC como co-
munidad, de compartir lo aprendido,
ampliar y mejorar lo alcanzado.
I PROYECCIONES 41
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE
Vicerrectoría Académica
Centro de Desarrollo Docente
Programa Aprendizaje Servicio
Avda. Vicuña Makenna 4860, Macul, Chile
desarrollodocente.uc.cl

Aprendizaje Servicio
10 años en la UC

COORDINACIÓN
Chantal Jouannet V.
Camila Ponce C.

TEXTOS
Daniela Jorquera G.

EDICIÓN
Magaly Arenas Z.
Publicaciones UC

DIRECCIÓN DE ARTE
Soledad Hola J.
Diseño Corporativo UC

DISEÑO Y ARTE
Paulina Bustamante M.
Claudia Brenning C.
Diseño Corporativo UC

FOTOGRAFÍAS
Álvaro de la Fuente F.
Archivo Programa Aprendizaje Servicio
Prensa UC

Primera edición en español de 700 ejemplares.

IMPRESIÓN
Fyrma Gráfica Ltda.

ISBN: 978-956-14-1630-7