Kommunikation im Krankenhaus B1/B2 1000 nattzliche Redewendungen for Arzte und Pflegekrafte von Melanie Béck Und Hans-Heinrich Raheer Kiett-Langenscheidt Manchen‘Kommunikation im Krankenhaus von Melanie BBck und Hans-Heinrien Roher Cover: 123RF com (Alexander Rath), Niddorau Miustratonen: Nikola Lainovié © Kiet-Langanschlat GmbH, Monchen, 2015 Bas Weck urd eine Tee sind urebercchich gechott ede ‘even in rate son uth glee Flo oat sae ors. icr ao Mix iii (YS ates ERS _Fsc* coosa7o Inhalt Vorwort und Hinwelse zur Benutzung. «-..- Abkdrzungsverztichns. 2s ee ecse ee Situatonen im Berufealltag, «<2 .26- 22.02 Erstr Arbeitstog, Bepr08ung, Dienstplane Krankenaus und Senereneinrichtung, Betton, Waschen, Proohylaxen Keeper und Beschwarsen Essen uid Tanker Mesten und Dokumestieren : ‘Autnahme- und Anarsnesegesprach Vor und nach ser Operation, Visite uno Obereabe 10, Medikaments, Materisien und Gerate 11: Telefonieren 12, Wundokumentation, Hygiene, Sturepotokl 18; Soziale und becutlehe Kontakte am Arbeltspiatz 14, Interkulturelle Kompeten2 : Alphabetisches Verzelchnis . Glostare Kérpestella und Organe Krankheiten, Keankhatsbilder ‘Aroitemittel, Gerate, Dokursente, Raurie Medizinische und plegerische Abkirzungen Buchstabierafel, Zalen und Monatsangaben - 109) 182 188 198 -209 asVorwort Ober dieses Buch Horzlch willkommen! Sie wollen zusammen mit enhimischen| Kellegen in Krankenindusern, Seniorensinrichtung oder der lmbulanten Prego als Pegsirat oder Arst baw, Actin im Geutsch Sprachigen Raum arbeiten. Dator it eine gute Kenntns der deutschen Sprache for alle Beteligten wiehtig. Nicht nur die Zusammenarbeit mit den Kelleginnen und Kallegen my Havs und ubernaib erfordrteffzienta und genave Sprachkenntnisee, auch le Gespriche mit den Patientan, Bewohnern ung den Angehors verlangen eine urnfassonde, abe such einfunisame Sprachbeher Schung. Dabel muse das medizinische und pflegerische Personal je nach Situation immer wieder 2wisehen der fachsprachlichen, der Derufssprachlicnen und dar altatichen Sprachabene wechesin Feste Redewencungen, wie sl inden velatigen Sivationen immer wieder gebraucht werden, erlichtern for ale Betlligten den berufichen und sozialen Alta, Dabel sind auch Kenntnisse der Begrife der coutschen Medizin- und Pllegesprache, der Gerdte und Untersuchongsmethoden sowie ein gewisses Grundissen des deutschen Gesundhelts- und Sosaiwesane for cine erolgrlche drbalt notwendig. ‘Nien zuett ist es vorethat, wenn man sprachlich auf méeliche Interkuturelie Missverstanantase in der Kommunikation zwischen Arzten,Priagokratven, Pationten una Angehorigen vrberetel iat, Kommunikation im Krankenhaus 61/62 cient als sténdiger ‘Beleite beim Erlernen der gebrBuehiiehsten Redewendungen in eerzehn berflicren Kentaktbereiehen, 30 wie sie in Kiniken, Pego- und Senioreninrientungen vorkommmen. Manche Redamittel werden Sle je nach liver Funktion selbst gebrauchen, andere sallton Sie zumindest passlv kennen, Dor Grundwortschatz Deutsch Prege/Medizi, wie er von tele The European Language Certicates) ale Voraussetzung fr de Teste, le Deutsch B1-B2 Prlege urd tele B2-C1 Medizin vagesehen ist, ‘itd in diesem Buch bearaeitet tnd In den Redemitteineingerett 4 Vorwort ‘Kommuniation im Krankenhaus B1/B2 enthalt die wientigstan Recewendungen tnd Begrtfo und erhebtkeinen Anspruch aut Volistandigtelt. Je nach Einsatagebiet, im Krarkenhaus oder In einer Pegeeinviehtung, kommen weitere Bagritta und Redewendungen ‘dazu. Mogliche regionale Voranten Kennan Sia nu vor Ort lee Hinweise zur Benstaung Kommunikation im Krankenhaus 81/82 kann 2um Selbstlemen ofr hursbepeltons zu Deutsch im Krankenhaus New oder einem allgemeinsprachlichen Deutschkurs eingesetzt werden Das Buch ersetat keinen Sprachiurs und keine Grammatik und geht le Sprachbeherrschung ab dem Wiveau A2 aus. Der erste Tel, Situationen im Berufsaltg, it thematisch nach inzalnen Situationen wie Beayiung, Patientenaufnahme us ‘ugebaut. Mit diesen fleinen Handlingsszenarien Kénnen Sle ai ‘Schat far Scbit auf de sinzinen Arbeltegebiete und Viva speachlichen Anforderungen verberaiten Kitine Exkurse geben tinen Einblick in das deutsche Gesundhelte- und Sovalwesen, Es folgt das Alphabetische Verzeichnis, nach Stichwrtem gerd net, vor A wie »Abkorzungen” bis Z wie ,Zusatrangebote" Der dritte Tl enthlt dre Glotsare: 2v Korpetelen und Organen, zu Krankheiten und 24 Arbeiteitteln, Geriten, Dolumenten und FRaumen, wabel in der ersten Spalte jewels dorm Deutechen {gebrauchliche Beart, in der aweiten Spalte er internationale ‘Terminus dargestllt werden. In der cite Spalte konnen Sie zlbet den Bagi In Inver Mutterspracteeintragen, Ein Verzeichnis. medizinischer und pagerischer AbKOrzungen und ‘ine Buchstabiertafel sowie Zahlen und Monateangaben scien (das Buch ab, Fr Anrogungen bedanken sich dle Autoren bel den Pregekratton ‘des Doutechen Herazantrum Mnchen und Br. M. Bogatseh, fOr le brtsche Durchsicht ces Manusheipts bel Karin loch, Diakonie Manche: Vil Erfolg beim Leren wonschen Melanie ck, Augsburgund Hans-Heinven Rober, Monehen,Abkurzungsverzeichnis Toss tan Seuptonneishen Or Beton \[= | Ioorin ta. | Bator one on [Seana | [acme “Sareea ——| FE — [ear [sene eae ronan wate) | os. | fond ween be {olen (etn) —Treraten ere [reine _|firessiresen om | [3———T un eo seowenentats__| [exe [aren Vanier, | esatanache una plgenzche Aaxorzungans. 8. 208 6 Situationen im Berufsalltag1 Erster Arbeitstag, BegriiSung, Dienstpline sich selbst vorstllen und jemanden begrien § Guten Morgen, ich bin Schwester Ana /ich bin Pleger Rul 5 Guten Morgea, ich bin Frau Hofer, Gesundheits und Kranken: pllegerin ner auf Station 1 Hallo, ich bin Sehdlerin/Lamsenwester Susanne. = Guton Tag, ich bin Doktor Stavrouion # Dar ch mich vorstallan? Mien Name it sich bel Patienten und Angehérigan vorstellen Guten Morgen, Frau. ch bin Schwester Lyi, ' Guten Abeng, ich bin Pager Paul uns habe heute Nachtdions ' Guten Abend. leh bin Horr Kraus / Frau Hofers und habe heute Soatdienet, = Guten Abend, ich bin Doktor Sahitmer und habe Wochenendienst Jomanden vorstellen 1 Das ist unser neuer Kolage Pedro, Dat unsere neve Stations, Frau Door Ratsaya, Sie Begrtigung = Dart ich vorstellen, dae it Monika / Frau Sanchez aus = leh mechte euch Unsere neve Kellegin, Frau. vortsign, Jemanden mit Funktion und Ausbildung vorstllon 1 Guten Morgen, ich bin Schwester(St.) Monica und komme aus Portugal. Dor habe ich au der Chirurgie gearbatet ein Stucium / eine Ausildung als Infenshpllegerinl.. gemacht 1 bas ist Pieger (PTL) Marcin Flas, er fangt heute im Wohnbe ‘eich 5 an f= Hallo, ch bin Frau Kraus, die neve Gesundhelte- und Kranken pfegerin aut Station, f= Guten Morgen, mein Name ist Barbara. Iah bin hier de Stations- reitung/Wohnbereichstetung. 1 Guten Tag, ich bin Frau Mater, die Plagecienstletung (POL, # Mein Name it Doktor, ich bin der neue Oberara/Stationsorl! Aesistonzaet 1 Ich areite auf Station 3 und bin Kardiologe/Anasthesict. bericht ubor die Berusbezeichaungen im Krankenhaus ChefarzuChetacatinyProtessorin Oberar2vObersrtin die PlegecionsticitungPragesienstalekterin die Oberin (in krelichen oder eaitatven Hausen) Statonsara Artin Aesistonzar-aratin Modizinetudentin im praktischen Joby ie StationsleitungStatlonsschwester / der Kronkenofleger Gesundheit und Krankenpflegerfin die Krankenschwester/ der Krankenpfleger Krankenpflegahetterin, Plegefachhelfrin Phegeassistenvin Gesundheits- und KrankenpflagesehOleinBerufsbezeichnungen in ener Senioren- oder Pregecinrichtung Elncichtongsieitevin dle Plogecienstietung die HauedamerWonnbereichslitung dic Stationsletung'Stationsschwester / derldieStatlonslelterin| Altenpfegerin oder Gesuncheits- und Krankenpflegerfin Prlogefachhelfaio, Prlegehelfer/n. im Speisesnal: die Servirkrat/Prasenziratte In der Regel stoi sich das Pregepersonal mit Schwester oder Preger und Vornamen vor und wird auch 52 von den Patlenten und Arzten geruten. ‘Mit der neuen Berufsbezeichoung Gesundhelts- und Krankenpfle- tserfin hat sich in manchen Kliniken auch die Anspreche mit HerfFrau und Familienname curehgesetz. Die Anrede mit Schwester und Plager fat dabel weg. Fragen Sie tee Kalleginnen und Kollegen, welche Anrede bet Ihnen lie It. auf eine Bogritung und Vorstellung reagleren ' Guten Tag! Herzich wilkommen, Sehwester Svetlana / Frau Swobada! 1 Freut mich, Sie kennenculernen. Mein Name ist Binh. Ich ome aus Vietnam, 1 Scimester Binh aus Vietnam, habe ich Sie richtig verstanden? Wie eereibt man das? Dental He 1 let cas der Vorname oder der Nachname? Das ist der Yorname, = Also, bel uns sagen wir aut Staton / im Plegsteam ,du" fiir Koiagen cuan uns hier aut Statin. 1 Wir sagen aut Station yd" zueinender. # Halo, bin Emil Dart feh du sagen? 10 Begraung 1 Wir speechen uns hier mit dem Yornamen und «Sie an, aso ich bin die Katharina s Toh foue mich auf eine gute Zusammenasbelt In der taglcnen Aroet auf der Station sprechen sich die melsten Kollagen und jongeren Arzta rit .cu" an. Personen mit tiner htheren Funktion, 2.8. Chelate, Oberszte oder de Plegacianetieiung werden mit -Sio" angesprochen. Patienten, Bewohner ung Angehdrige soricht man rit Sie” ah Imm Kontakt zu anderen Statonen oder 2ur erwaltung git Sie" Das kann sien im Laut der Zusammenarbet jedoch ander ‘Guten Morgen” sagt man bis ca. 11 Unr, .Guten Tag von ca {Toi 17 Un wGuten Abend ab ca, 17 Uy, .Gute Nacht” ur Verabschiedung ab 21 Un. ‘nach dem Befinden fragen und reagleren bel Kollegen Wie gehts? 5 Danko, gut! Und ai? ‘Wie geht os Ihnen? 5 Danke, sche gut! Und Ihnen? Was gibt es Neves? 5 Nicnts Besonderes, Wie war die Nacht? 5 Alles in Ordnung. Leider anstrengond 1 Wie war dein Wechenenddienst? © Relat runig/ norma stessg lel 2u tun / bel Patienton: ‘Wie goht es Ihnen heute? 5 Gut Nicht so gut. # Wie fOhien Sie sich heute? © Danke, besser. ‘= Haben Sie gut geschlaten? © da, gut/ Es gent We war cie Nacht? 5 Sehr gut, danke u[eh werabechioaen 1 Auf Wodereahen! bis morgen / Bis Montag. a Techosa/Tegy mmodischreional Ciao). \watvend des Dienstes zum Patienten Bis spater/ Bs gleich / Bie nachnert = Ruten Sig mich, wen Sie mish brevchen Kingoln Sie eintzch, wenn Sie Hilfe Bravchen 1 Senlaten Se gut! sch mit guten WUnschen begegnen und reagioren 1 Ich wnsehe tnnen einen angenehmen Tog! 5 Danke! ' Schtnen Feierabena! 6 Vielen Dank 2 Schones Wochenence! © Danke, gleicnfalis! 1 Gute Nacht! 5 Innen/Oirauent = Runigon Dienst / Ruhige Nacht! bel Patienten: Alles Gut ® Gute Besserung! ® Eshoten Sie sich gut / Machen Sie es gut. Neben Techdss, Ciao, GrdB Gott, Halo und Servus gibt es noch ele regionale Varanten und Redewendungen, die in den cing nen Dialekten dblich sind. Man sallte sie aber est verwenden, ‘wenn man sicher ist, dass man den rictigen Ton tif Bestimmta Formeln wie ,Einen seinen Tag noch sid in Meck lm Zweifel sollte man ater aundchet aie Standardformeln verwer- 12 BegraBung Etkette: Titel beim Vorstlien In Deutschland hat dle berufliche Position oft anen hoheren Stellenwert als das Geschiocnt. So wird in der Regel muss dor CChefart und erst dann die welblicne Person vorgestelt In Situationen, in denon die Pesition nicht bekarnt oder esient- lich ist, wit aie Dame auerst vorgestalt in Deutschland und dor Schwela wird in er Regel nur der Doktor oder Protessorentitel genannt, In Ostereich wird auch rmanchmal der Magister in der Anrede genannt (ft wird schon beim ersten Arbeltskontakt get, wie 2.8. die Frzteschatt oder Piegekriiteangesprochen werden wolen Fragon rund um den Dienst = Wie lange geht der Frohdionst? © Yon «Unt bis... Une, # Viann beginntiendet der Beretschaftsienst? Um 1 Wand it der neue Oienstplanfertig? 1 Nachste Woche. ' Gibt es schon einon neuen Dienstplan? 5 Ja, er nang im Stationezimer, ' Wier hat am Wochanende Beretschattienst? © Doktar Sehreinee 1 konte ich Uber OsternPtingsten/elnachten frei haben? {Wer méchte an Silvester Dienst machen? 1 Wer ist reiwilig beret (am) nachsten Feiertag zu arbelten? don Dienst teuschen Ich brauchte am Dienstag Frohdlenst, Wer Kannte mit mic tausenan? "= Kenntest du ndenstos Wochenende mit mir den Spatdienst tauszhen? ' Kontest du bitte nchstes Vochenende meinen Dienst ‘obemehimen / Dienst fUr mich machen? 13a Aes f Nein tu mir fi. Rabe ce ses nan Termin ci, das get lider nicht, da habe Ich sine inacng Tut rir tei, aber de mabe ich schon etwas ausgemacht a habe ich schon etwas vor rag doch mat Thomas 1 Ja, (das) kann ich machen / das geht. 1 Kein Problem, (635) mache eh gern. 1 Frondienst paost mie am Montag auch Warten muss erst malin meinen Terminkalander shaven, 1 Ich gebe dir morgen Bescheld, okay? {nor Regelhat das Pilegepersonal Frah-, Spat, Nacht: oder Zalschendiens ‘Rrate haben in der Regelzusittich 20 normolen Diensteeiten Bereitsenats-, Rut, Not-und Wochenenddienste. Die Dienstziten konnen von Eieviehtung 2u Eivichtung varieren Zwar it es Privatsache, warum man seinen Dienst tauschen roche. Die Kollegen haben aber sicher mehr Verstandnis, wenn ‘man den Grund dafar nennt, wie einen wictigen Arztbesuch Coder den Gang aut ein Amt Und in Deutschland sagt mans yEine Hand wascht dle andere", 9s 60 vel Bedeutet we: Mlfst cu mi, dann helfe ich auch cit. Sprichworter und Redensarten -Morgenstund’ hat Gold im Mund, kan man sagen, um auszudeO- ‘xen, dass der Morgen die beste Zeit ist, um eine Arbelt zu verienten Lemtipps Won kenne ich und wie spreche ich aie Personen an? Was habe ich auf der Station oder aut der Stra gehorUbeobachtet? -Manchmal horen Sie auch Grubtormeln, die Sie nicht im Lebrbuch ‘oder im Untericnt geet haben. Fragen Si Ire Koliegen oder de Ulohrer wan Sie diese benutzen Konnon und ob es viileicht repionale Varianten sin. 7 ry Begrasung entanat Se soraezi Schweizerdeutseh } Notizen2 Krankenhaus und Senioreneinrichtung, Obs ioe aanraew | | sich aut Stationen und Abtellungen umlich evlentieren ' Hier ist das Stationssimmer, Nebenan ist das Schwestern- zimmer / der Stationssttzpunkt und gegenaber sind die Toleten Una der unrsine Rau ' Rechts vor der Glastr finden Sie die Stationskche, § Der Empfang, dio Porte, cle Zentrale, die Notaunahme, die “Ambulanz und dia Cafeteria sina im Erageschoss # Das Zentalaber, die Computer- und Magnetreonanztomographie sind im Keller 1 Die Intensvstation ist im fantten Stock * Die Personalabtclung und die Verwaltung sind im Nebengebiude, ‘Wegbeschrelbungen von Kellegen erragen und verstehen ' Kannst du mir bitte sagen, wo dle Sonographie st wie ich Zur Sonagraphie komme? © GetvF a mit dem Aufzug In den diten Stock, dort ist sie ' Wo bite gent's zum Réntgen / zur Radiologie? 1 Wi ist der OP Tat? : 16 Krankenhaus f Wo finde ih das EKG? 1 tm zvelten Stork, Ist esrchtig, dass das Labor im Keller it? © Ja, das stimmt, 1 Wo ist aut uriserer Station der GerSteraum? 5 Im Gang gonz hinten, neben dem unreinen Raum, 1 Elona, go mal aut di Eine (Gas Unteruchungsrimmer 1), fdr Chet ist schon din 12 Hab’ ich die rientiverstanden? Oar Chet wartet schon in Raum 1? Patienten und Angehstigen den Weg welsen 1 Schweate, fe sol inde HNO(Hls-Nasen-Ohven)-Abtallung Wie komme leh dshin? © Den Fiurentiang durch die Glastor und dann fahren Ste mit der Litfahrstun in den 4, Stock. Dot ist dle HNO. Mlden Sie sich Ii Stationszimmer. f= Kann man aich im Haus elas zu trinken kaufen? © a, im Erdgeachoes eben der Catetera it ein Kiosk, 15 Wo Sonen wir Angehérigen warten, solange die Patienten noch vorsorgt werden? 1 Aut jader Station gibt es einen Warteraum / ein Besucherzimmer ~ ‘ser unten im Cat 1 Wenn wir noch Fragen zur Reha haben, wohin /an wen Kénnen 1 Ganen Sle zum Sozialaienst, Das Bara finden Sle unten im Eingangsbereich acben der Kapele. = Whe inde [ch den Weg zum Speisesaal/ zur Kaplle/2um Fish? 1 Wo tne leh ier im Haus die FuBpflege? Gogenstindo und Orte benennan 1 Elena, kannst du bitte mal einen Rollstunl bringon? Die stehen| im Gerteraum, Ja, mach ih. Maria, Konntest du bitte den Essenamagen mal wagbringen? 5 Ja, sotert kannst di bite die Urintlaschen einsammeln und in der Faralienspateteinigen? Ja kin, mach fe, uw1 ber Rollator von Frau Moller steht nach in der Notautnahime, Bring hn doch bitte aut ihr Zimmer. Danke! f= je Brille und das Horgerét von Frau Malle ache /Betisstchen, ' Verstanden. Mach ich * Die Blutproben (Blutabnahmerdhrchen) mossen ins Zentrallabor. Das stim Keller. Kannst du le schnell runterbringen? © Ja, (das) erledige ih sofort 1 Vio bekomme ich inkontinenzvociagen? Wir haben keine mehr. 5 ba muset au ins Zantrallager in cen Keller. sto bite inthe In Deutschland sind dle meisten Stationen im Krankenhaus und Wonnbereiche in den Sentrennelmen trl zuganglich. Sesuchs- zelten sind ganz unterehiedlic geregelt. Far Neugeberenen, Intensv- und geschlossene Stationen gelien besondere Regeln Kontakt zur Verwattung und den Araten kann man 2u den norma len Arbsitszeiten, also zwischen ca. 8 und 17 Uhr aufnehmen. ‘ann und ab Patienten oder Bowohner die Station oder das Haus verlasson dirfen, wire im Einzelfall goreget ‘Tatighelten und Anweisungen auf der Station verstehen und weitergeben # Wer kummer sich um den Neusinzug Herr Nolte? # Maria, du bist die verantwortiche Plegofachkrat far Horn Nolte, aso seine Bezugspfagetachiratt. ‘= Heute werden Frou Mller und Herr Maier entasson. Wer kammert sich um aie Entassung? 1 Das han ieh machen, Maris, bitte mach du heute mal de Navautnahme, 1 Bei Here Fret aut Zimmer 6 masse cer Verband gowechsolt| werden? Kannst de dae macien, Elena? Ja, (das) bernehme ich, wen ich mit dem Messen fet bin ' Keionen wie mol kur Ober dle Aufgaben sprechen/ daraber reden, was noch 2u tun ist 1 Herr Kure musste zum Rontgen gebracht werden. Das konnte och der Praktikant machen, oder? 18 Krankenhaus ' Frau Maier sol nach dem Leber noch zum EKG. Wer kana sie hinbringon? Elena, cu? 2 Leider nicht, ich sll heute doch bei er Chetarzvsite Gabel svn, Eine Bitte an all: kuze Dienstbeepreshung um 18 Un ‘utrage und Anoranunon nachtragen und besttigen 1 Frau Maier bakommt dreimal tglich .. und abonds zus8tzich 1 Tablet. 2um Sehlaten 2 Also dreimaltalieh und abends 2usitalicheinmal... Rchtig? ' Keannst du mie de bite noch einmal erlaren, ich habe nicnt ales verstanden, ‘= Zuerst machen wir bel Frau Bemer Labor und dann ein CT-Thorax & Zuerst Labor und dann melde ien Frau Berner belm CT an / ‘mache ich far Frau Berner elnen CT-Termin. ‘= Soll ic jtzt bel Herrn Mller zuerst ein EKG schreiben ader ihn 2 orthopadisehen Sprechstunce bringen? 12 Ganen Sie zuerst in cia Sprechstunde, das EKG kann warten J komen wir pater machen. ‘TIPP: nO ACH ist es Kin Problam, noch einmal 2u fragen, wonn man etwas nicht oder nlent genau vetstanden hat. Dass [mnalisert dem Partner, dass man gufmerksam ist und lernen wil Val schlimmer ist es, wenn man Angst hat und nicht nacheet Gerade in einam Krankonhaus oder PYlogeheim ist es sohr wich- tie, dase man alle Informationen und Anwelsungen genau Yer. ht. Also besser sinmal2u viel ale einmal 2u wong fragen! Exdurs: nD ACH leben besonders in den geeren Stcten viele {tere Menschen alein su Hause, Deahalb hat man in den llzten 20 Jahren vrstarkt ambulante Prlegocienste aufgebaut. Ein Tell ‘davon gendrt2u kerehlichan oder cartativen Organsationen, cin {r08er Tei it privat. Diese mabilen Dienste versorgen die Sonioren ambutant, de helBt2u Hause. FOr die Angehavigen, dle cftmals niet in der glichen Stact wohnen, ites eine Bera fgung, wenn sie wisson, dass Ihre Eltern eder Verwandten gut versorgt sin. 19Diese Réume gibt es noch zusstatich in unserem Haus: 3 Betten, Waschen, Prophylaxen Kommunikation mit Patienten elm Batten machen 1 Ich msehte jaz In Batt machen 1 Wir machten Ihr Bett fisch beziehen. Stehen Sie bitle auf und s2tzen sich solange aut den Stun 1 Grauchen Sie Hilfe belm Autstehen? 1 Kannen Sie allen) austehen? 1 Wir msehten das Steckloken dae Battuch wechsein lat rehen, 1 Wir moehten die Betteinlage den Durchaue / die Unterlage wechseln, Heben Sie dazu bite kure gas Gas4B/ den Po an, Sie aut dia rechte/inka Seite, Geht dae 20 far Sie? Wirdrehen Sie aut dan Rcken und zishen Sie in StOck nach oben /2um Kopfende des Bettes. ' Kannea Sie so gut legen /Liegen Sle so bequem? 20 aleee coc nna loan sla watchan acer stan Sa tte cera ar ec Se Hunde eZ on Manon ae kspeee oan schon lac Moree Iie ttentoeett as eaten 1 32ers’ aa waco i Suan prophylaltische MaBnahmen erklven und begriden ‘= Frau Philipp, Sle massen ab jetzt medizinische Trrombose- prophylasestrampte (MT-Stampte tragen. Das beuat einer ‘Thrombose vor 1» Frau Graf, wir spritzen Ihnen ab heute winmattAalich Heparin subcutan in den Bauch fin den Oberschenkel, damit Sie Keine “Theomtoee bekemmen. ' Ich mochte Ihnen (Ih) Heparin spritzen. Machen Sie bitte don Bauch tel. Zuerstdasinfztere Ich live Haut mit einem Spray Es wird kurz kal Jett pikst es eln bissenen. ‘Horr Meier, wir drchomslagernbotten Sie jetzt auf die rechte Seto, ‘um den Druck auf Ir Gass0 /Inra Sehulter zu entasten 1 Verandern Sia bite immer wieder Ihre Postion im Bett. / Machen Sle bitte haufg Keine Kerperbevegungen, dart Sie kein Druckgeschwir bekommen /sich ett wundllagen 22 Prophylaxen 1 Wir stolen ihr Kopftall Maher, damit Sie Ieichteratmen kennen, 1 bitte simen Sle tet ein und aus. Nach einmal und ein drittes Mal, Dies ist wichtig, damit Sie keine Lungenentzdndung bekommen, “Anwoisunge nd utforderungen 2iv mebrtisation = 1 Frou Richter, wr etfen Ihnen jett autzustehen / beim Aufstenen tind geben ein paar Schulte, cami Sie gleich wider etwas mobil werden 1s Herr Meyer, wir gehen jetzt jeden Tag etwas spazieren, damit Sie Inv Knie wieder Belastn fener. ss Herr rei, um 11 Uhr kommt die Physictherapeutin zu nen und ‘acht sie ersten Osungen mit Inne. 1 Bitte nehrenvbenutzen Sie am Anfang einen Rollator die Krdeken / einen Gehwagen, bis Se wieder sicher gehen Konnen. 1 Brauchen Sie Hilfe oder wollen Sie es allen) versuchen? 1 Frou Unlig, wir heen Ihnen jetzt beim Autstehen. Zuerst setzen Iwi Sie en de Bettaante, Gent es Ihnen gut? Ist hen schwindlig? ss Wir gohen jetzt ganz langsam ein paar Schite. Sehen Sie dabel pitta nicht ut den Boden, damit Ihnen nicht schwindlig wid Waschen nd Kerperpfiege sind sehr itime und indviduelle [Angelegentetan, Manche Patientan oder Bowohner wollen sich rich so gern vom Pilegapersonal waschen odor helen lassen. Das kann for Manner we Frauen 2uvetfen. Bescnders moslimi- {ene Frauen wollen sich aus religiésen GrOnden nicht von tmannlicnem Pilegepersonal waschen lassen. Ancererselts sind Sie tor aie Gesundheit und Hygiene verantwortich. Versuchen Sie in solehen Fallen, dle Wansche der Patienten zu berGcksichs tigen, nd agen Sie, wer helten kann, esprit mit Angshorigeh Ober die weitere Pegs nach Enilassung noes s 1 Frau Mayer live Mutter solte nach der Operation einige Wochen Indie Reho. Unsere Sosialrbelterie/Betreugrin wird sich um tlnen Platz / um ele Anmelaung kammern 23f= Venn th Vator entlassan wird, aehten Sie bitte darau, doss er Teceimasig seine Medixamente nimmt /auereichend tink / seine Dist einnaft/ecinan Slutaruck misst/ ogaimasig tur Kranken- srinestk got 1» Frou Mller, enn Ire Mutter jetzt winder nach Hause kommt ‘massen Sie die Krankankasse informieren, Dis schit den MOK (Mediziischer Dienst der Krankerwerscherung). Dor prot, welche Plagestue Ihre Mutter bekomme ie solten fr Ihren Vater einen ambulanten Pilegedienst besutragen, der regeimssig nach Ihrem Vater sit. ' Es git ce Méatichtet, dase Sie fr Iran Vater einen Heusnot ‘uf organisleren, Dann kann er im Nota immer Hie hoten ' Bitte bringen Sie Inve Tochter Inr Baby in cel Woche 2 uns in sie Ambulanz zur Nechsorgo-Worsorge~Kontraluntersuchung MOK und Phogestufen: Bel Patenton und Bewohnem, die sich nicht mehr allin ersor lgen kBonen, kann man den MDK., den Modizinschen Dienst der Krankenversicharung,rufen. Der MOR, in der Regel ein fst der fine Actin, prfen dann, eb und inwowet ein Person Hite broueht, Damit kann oine Pegestutefesgelegt werden, Derzeit ates dre, in Zukunft fant Stufen, Denn kann de Pationt oder Bewotner mit der Familie und dem Hausarztentschelden, ob else hSuslicha, ambulante oder Sstotionare Plage in Anspruch aghmen mechte. DfUr gibt es dann Zuschosse aus der Plegekasee, Den Rest der Plegekosten ‘muss man selbst bezahlen oder die Soziatnilfe dor Gemeince {born das, Hausnotrt In den Grofstacten und in vielen Gemeinden kann ian sich el nem Havsnoirufsystem anszhlieSen, Das helt, man ist durch einen Plepser am Arm eer als Annangor am Hale mit einer Not rufzentrale eines Rettungscienstes vereungen. In einem Netfa Zum Belspiel nach einem Stu, karin der Pationt den Rettungs ‘oder ambulanten Piegedianstelarmieren. Diese haben einen Haussehiossel und kemmen sofert ins avs, 2 Beschwerden 4 Kérper und Beschwerden Tins fit une Kspertalle und Skelettbenennen = Dae ist cer Kot = Das sind cis eine = bis krmebestanon aus den Ober- und Untersmen unden Hane = hr ken sahan Sie ce Wirbelaule Sie fr untreiin cle Halsoirbel- Srustarbe-und Lendenwirteadula sowie das reurben und das StelBoein = Dum Brusthoregehdren aber Gor Wirbalsle nach das Brust bein und de Rippen. = Zim Sohultergvtl gehéren das Schulterblat und das SehiGsse- 1 Die berenExtremitaten sind untertelt in den Oberambnochen, ti Elle und Speiche sows Hancknechon = 21 den unterenExtremitaten gehoren der Oberschenkelkncchen, die Rnieschelbe, das Sehln- und Wadenbein sowie Fuknochen 25wiehiige Organ : ‘= Zu den Sinnesorganen gehoren dle Hau, die Ohven und die Augen 1 Zum Kreislautsystem 2ahlen die Hsuptschlagader, die Aterien, fdas Herz und sie Venen 1 Zum atmungssystom gehoren die Nase, der Rachen, dor Ke opt, die Lutrre, cle Bronchian, cio Lungen sowie das Brust, Rippen- und Zwercbfll 1 Zu den Bauchorganen gehoven der Verdauungstrakt (dle Mund- hohe, dar Rachen, dle SpoiserOhve), der Gastrointastinatrat mit dem Magen, dem Danndacm, Diexdarm und Mastdarm souie die Leber, die Gallenblase und die Bauchspeienelsrasa, das Harnsye tem (die Niro, das Nierenbecken, cie Harneiter, die Harnblase tnd die Harn) sowie sie Milz ' Dio Schilddrdse sitzt vor dem Kehlkopt und dem oberen Teil der Lotter, ‘= Zum mnnlichen Genitalsystem gehdren die inneren Geschiechts ‘tgane (dle Hoden und Nebenhoden, die Samenieiter, die ‘Samenbiaschen und die Prostata). 1 Zu den aueren Geschlechtserganen zahlen der Hodensack und ‘das mannliche Glee baw. der Penis 1 Zum inneren weiblichen Gentalystem gehtren dle Elerstscke, dia Eileiter, dle Gebsrmutter und die Scheide. Zu den Bueren Geschlechtsorganen z8hlen der Scheiservorho, die Bartholin- sehen Drisen,gre6e und Klaine Schamlippen und die Kitors, ‘Anweisngen und Fragen a Patienten bel der Kérperichen Untersuchung. if * Ich ware Sie jetzt gern kerperich untersuchon, 1 Wir untersuchen ausret ven Bauch / I Bein! ‘Worden Sie sich bitte bis aut dle Unterwasche suslehen, fF iMachen Sie sich bitte unten herum te. ' Kanaten Sie bitte den OberkOrper trl machen = Warden Sie sich bitte aut die Untecuchungsliege legentsetzen. # Legen Sle sien bitte aut don Baven, 1 Drehen Sie sich bitte auf dia rechtafings Seite 26 Beschwerden 1 Heben/Senken Sle bitte das Bein / den FuB / den Arm. 1 Wardon Sie tz bite das Bein/ den Arm bougen und dannstecken, Winkeln Sie bitte das Knie/ den Arm an 1 Spreizon Sie bitte Ihe FingerZehen. 1 bracken Sie bitte mt Ihrem linken FuB gegen meine Hand, 4 Often Sie bitte den Muna! 1 Stecken Sie bitte die Zunge hecsus und sagen -An" 1 Folgen Sle bitte meinem Finger mit Ihren Augen f Atmon Sie bitte tet ein und aus. 1 Atmen Sie bitte durch den Mund ein und durch dle Nase aus fon werdefett Ine Her2 mit der Stethaskop abhoren. {Ais ndchstas werde ich Ihren Bauch abtasten| 1 Non werd ich Inten Rocken sbiiopfea. {Ich muss Sle noch raxtalfyndkologisch untersuchen, ich moehte bel Ihnen Blutcruck messen, Krempeln Sie dazu bitte Ihren Armel noch une halten Ste den Arm leicht gebougt ‘= Ich verde jetzt inven Puls em Hancgelenk /an der Halschlag” fer fhe, Exklren Sie be! der Kerperichen Untersuchung den Patienten immer thre Handlungssetrite. So nehmen Sie hnen die Angst ZRuch ein Leb, wie Dae haben Sie gut gemacht. /Gut so.” Ist ‘went Sie solten den Patlentan auBerdem mittelen, we lange die Untersuchung (noch) dauen, 2-8. .Das dauert nicht lange / ch bin gleich fertig/ leh werde mich beailon./Gleich haben Sie es seschaft / Das wares schon.” ‘Ruch wenn eine Untersuchung unangenshm odor sehmerzhatt ‘ein kann, it es wichtg, das den Patienten itzutllen oder nach Sehmerzen 2u rage (Das karin ett ein bisehen unangenehm werden / wen tun.” [Es tut mir ig, aber das wir Jetzt ein bisschen unangenchm J ‘heh tun ‘Sagen Sie mir bitte, wenn es schmerat / woh tut." 1 Sie konnen Sich jett wieder anziehewankleiden. # Ziehen Sie sich bitte wieder en und warton Sie Kurz drautien iommen Sia dann in dss Speechaimmer nebanan. arrach dom allgemeinen Befinden und nach Sehinerzen fragen 1 Erzaen Sie: Was ist passer Was fohr Sie zu uns / Warum find Sia hier? ‘= We goht es Innen? 1 Wie fnien Sie sich (heute)? ' Falon Sie sich gesundwohltt? Wie folen Sie sich algemneinv Insgesamt? 1s Haben Sle Sehmerzen? 1 Was for Beschwerden haben Sie im Moment? {Was tut innen wen? 5 Wo genau haben Sie Schmerzen? ® Konnen Sie mit der Hand aut ie Stelle zeigen, wo ee weh tut? ® Kennon Sie mie dan Ort det Schmerzen genaver beschveiben? = Kennon Sie mir sagen, wie sich dio Schmarzen anfahlen? = Kennon Sie mir die Schmerzen beschreiben? * Sind die Schmerzen eher stechendislopfendiziehend/brennend umprr 1 Wem sin dle Schmerzen vegleichtar? ' Wie stark sing die Schmerzen auf einer Skala von 1 bis 207 Gehen die Schmarzon von einem bestimmten Punt aus? f Strahlen cie Sehmerzen In eine bestimmt Korperegion aus? ' Sparen Sie die Schmerzan auch on einer anderen Stella? 1 Seitwann haben Sie die Schmerzan? # Wann sind die Sehmerzen 2um ersten Mal aufgetreten? ¥ Sind die Schmerzon pldtaich gekommen oder nach und nach ster geworden? = Sing die Schmorzen welienformig ode geichmaig? f= Haben Sie die Schmerzen stendipfelegenticn? # Sind Sio manchmel sehmererei? ' Gibt os einen Auslser tur cia Schmerzen, 2.8. eine bestimmte NahrungBewegung? ' Konnen Sie sich vorstllen, was die Schmerzen verursacht hat? ' Gitt es etwas, was gle SehmerzanlindertNermindert oder vorschlimmertverstrk, 28. Kalte”Wrme oder Stehon/Liegen? 1 Haben Sie Medikarmonte gegen cle Schmerzen eingenommen? 28 Beschwerden, Informationen weiterseben = Patient fOht sien matt und niedengeschlagen = Patient Suet starke Scnmerzen be Belastung des Knies = Patient Kagtberiehtet Ober DyspnoeNykturie. © Patient berichtet/gbt an, dats e an Ubelkelt und Erbrechen leidet, 2 Patient Ieidet an HypercholastrinamielHypertonie/Durehfall # Patient besenreibt ce Sehmerzen als & Bowchner/Klint Kagt ber Appettlsigkelt ralche Anordnungen an das Plogepersonal geben = Geben Sie Frau M. bei Bedarf gegen inre Koptschmerzen 500 mg. Paracetamol oral (po) «= Herr Mora 1x te, sine Antithrombosespritze subcutan (s. €.) lind Anithrombeeestomp. 1 Horr R. bokommt gegen seine Schmerzen S00 ml NaCt (Natrium= Cchlorg) mit. mg Tramal® |. (ntrsvends). 1 Machen Sie morgen be Frau. ein Blutzuckertagesprtll und mmessen Sie 3 x tg. den Blutdruck Here Mm bekommt a Verbandswechl # Bitte bei Hern ¥. am 12. postoperatven Tag dle KlammerniFaden entfernen. 1 Ziehien Sle heute bei Frau Kd linke Drainage 1 Frau Lex dart sb morgen mobilsiert werden / Krankengymnastik bickommen, Ihr Bein aber noch nieht beaten, ' Herr Obor hat cei Togo stronga Bettruhe und muss flan legen. 1 Herr Ober soll taglich Atomagymnastik machen und inhelieren ' Frau Hauser muss ab heute Abend for cle Gastreskople niche betben. 1 Bal Herm N. muss moigen der Dauerkathetergenechselt werden / kann der Oauerkatheter gezogen werden, 1 Heer Thoma soll einen Termin bel Ger Sonal. /Emsheungsberstung 2 Frau Sehwedt ist Ober /untergewiehtiz, se bekommt ab sofort, edultions-/Autbaukost 201 ser Oppel ist deydrert, er muss viel / mincostons zvel Liter am “og tinken 1 Frau Obermallerleiget an Inkontineng, sie bekornmt ab sofort Inkontinenavoriagen verschriaben, f= How Unger it sturagefanret, Sie mOssen for thn einen Rollator bei der Krankenkasse beantragen. 1 Zur Rbalirung des Befundes machen wir noch weitere Untersuchungen ein EKG eine Sonographic ince) MRT/ fine Koloskapie/ ‘Schmerz und Krankheit als kultuelles Phnomen SSehmerzen und Krankhtt sind in D A CH ie Vergleich zu anderen Kulturkeisen wie 2.8, musimisehen oder asiatischen ther Prvatsache, also Soche des Krankan oder der engsten Familie. In orentlisehen ader asiatschen Kulturen kann es sin, fdas die ganze Familie con Kranken im Krankenhaus besucht Und auch verserg. Die Untrstotzung wird als Belstand, als Hite ur Heitung gesehen. in Deutschland wird die Versorgung mit Essen und den taglchen Routinen wie dle Kerparpoge vort Krankenhaus geleistet. Zu ‘il Besuch wird Besonders von den Mitpatienten oft as stérend femptunden. In Plleganelmen kann die Situation tvas anders aussehen. Hier wird die Hife bel der Getreuung der Bewohner, 2um Beispal beim Essenreichan ader dem Toilettengang, gerne angenommen ‘Mit der zunehmenden Zahl von Migranten, de In Deutschlang rank oder pflegededdrftg werden, sind der Austausch von Wissen um oe kulturellen Unterschiede und Verstandnis gegen- Aber den verechiedanen Kulturen sehr wichtig goworcon Notizen Essen und Trinken 5 Essen und Trinken Essonausteilen und elnsammetn, Geschir und Besteck benennen 1 Hier kommt Inridas Fronstck das Mitagessen / der Nachit- tagskatfoe / das Abondessen, ‘+ Mchtan Sie aber Tea oder Kaffee 2um Fronstack? 1 Frau Hiller, wollen Sie noch ein Exrabretehen / eine Extrasem mel noch eine Scheie Brtallkornrot? 1 Hechton Sie Mileh oder Zucker In den Tee? # Wa méchten Sie essen? Soll eh des Essen ene Bett bringer oder ‘ut den Tisch stellen? 1 [oh stelle Ihnen dos Tablet / den Teller / de Tae / das Glas aut den Nachtisn, ' Breuchen Sie noch einen Kattaletel ain Messer eine Gabel? ‘ Vorsicht,cie Suppe ist noch Mei ' Guten Appatit. # Lassen Sie es sich schmecken, 311 Wionn Sie mit dem Essen fertig sind, Kénnen Sie das Tablet in iden Estenswagen stolen f Kann seh das Tablet abrdumen? Sind Sie mit dom Essen fortis? 1 Hat es Innen goschmeckt 1 Sie haben koum etwas gegessen. Hates Ihnen heute nicht seschmneche? 1 Sind Sie satt der méchten Sle noch etwas essen? Unterstitzung belm Essen anbleter/goben 1 Brauchen Sie Hilfe oder hbonen Sie alleinfselbsttandig essen? = Kommen Sie allan surecht? Soll ih Ionen das Abenabrot rlchten? 1 Ich stale nen 2um Essen das Koptall hoch. Geht das so? 1 Frau Moller, ch komme gleich und hetfeInnen beim Essan, 1 (Ph) Emil kart du bitte Hern Frank das Essen anveichen, er teann nach dem Sehlaganfall noch nicht allen essen. 1 Vins soli aut Iv Brot sehmieven? Marmelade oder leber Honig? 1 Mochtan Sie dan Saft mit dem Schnabelbecher oder einem Strohl tinken? f= Soll len nen das Fleisch schneiden? 1 Frau Ml, Sie massen noch ndchtan bleiben, Soll ich Ihnen das Nittageasen sutheder/2urockstllen? Kostformen benennen und begrinden, Anweisungen geben © Horr Fink, Sie mossen ab 22.00 Ur ndehtern bleiben, dh. Sie ‘orfon nichts mehr essen und trinken. Um 9 Unr haben Sle eine Gactroskopi. 1 Herr Grimm, Ihr Blutzucker ist su hoch. Sie bekommen deshal ab jetzt eine DiabeteshostDiabetesdiat 1 Frau Mahler, Sie bekommen wegen Inres Untergewichts einige Woche nechialeriache Kost. 1 Frau Mlehel, Sie mossen etwas gegen Ihe Obergawicht tun Deshato nat le Arztn eine Reduktionskost/kalovienarme Kost Angeordnet, AuBerdem haben wir fOr Mitwoch einen Termin Bel Ger Emaheungsboratung for Sie ausgemacht. 32 Essen und Trinken 1 Daf ich ott bestimmte Dinge nicht mehr essen? fda, zona Sie sollen kai fttes Fleisch, wena Kohlenhydeat, ieinon Kuchen oder Sapigheiten eseen, Dafoe soliton Sie leber tel Fiseh, Gembse und Obst zu sich nehmen = Heer Maller, nach theer Operation mssen wie thren Mager/Oarm fest wieder an normales Essen gewahnen. Die nachsten Tage feraten Sle noch Sehankast/lelehte Kast = Heer Mo, 8 morgen dorfen Sie wieder normale Kost /Volkost zu seh nehmen f= Herr Grimm, bei Ihrem hohen Blutcruck saliten Sie met aut {sitarme Kost achten! f Herr A hat Zoiake, Wir mdssen fOr ihn glutenfele Kost bestellen * Horr U. leet an Appetitisigket und bokemmt deshalb ab sofort Whmechkost 1 Wir mossen bel Herm Munzig de Trinkmenge erhishen, er ist licht hare. Ecsonswiinsche erragen und weitergeben 1 Frau M., her ist der Wochenspeiseplan. Sie KSnnen zwischen vier Menus wien, «= Frau Mayer, haben Sie chon den Speisaplan gelesen und ‘usgetllt? Mend 1 oder 2 oder leber das vegetarsche Essen? fs Wes rachten Sie esaen/trinken/bestllan? 1 Haben Sie aaere Wansche! Sina Sie cee esane? 5 Also Schweinebraten esse ich nicht so gen, Kennte fh bite ‘twa anderes BekommenvDastalen? «= Hare Grimm, Sie Kénnen thre Wansche auf der Karte ankreuzen, rau G. Hagt Ober Obelicit und mochte leicnte Kect bestellen, 1 Harr Rat Verdauungsbeschwerden/-probleme und wOnscht sich um Franetack Volkambrot. 1 Frau A. hat Schluckbeschwerden und frag, ob Sie (aia) porierts oat bekommen kena, 33Die Essensionsche werden je nach Haus von der Ptegekratt oder Gor Verplagungeasistentin mit einer Essenskarte oder per PC an Sie Kache weitergageben, Ingen metsten Einrichtungen gibt os einen festen Spelseptan. Die Patienten und die Bewonner kSnnan so zwischen verschied ' Die DiatWerptiegungsassistentin kommt jeden Tag / ede Woche / rogelmabig, um Besondere Wunsch abzuhlaren, [Angehsige ber Kost informieren * Frau Mayer, Sie wissen, dass thre Mutter Diabetes nat. Sie sole in Zukunft Kohlehydrte, also Brot uné Kucher/Zucker . melden, 1 Frau Michel Iie Mutter ist a bel uns wogen Iver Arthrose in Behandlung. Sie hat auch noch Obergenient, cas bolatet cle Gelenke sehr. Kennen Sie Bitte daraufachtan, dass thre Mutter kalorienarme Kost 2 sich nim, aso weniger tte, mehr Obst, Gemose und Fisch. 1 Frou Moller, nr Mann solte nach der Magen-OP die nachsten ‘lochen nur lsichte Kost Bekommen, Wir kSnnen gern einen ‘Termin bei der Ernaheungsberatung for Sie vereinbaren, ' Ine Vater ist stark untergewichtig und hat Kaur Apoeti. Erganzon Sie bitte de tagiche Nahrung mit einem Liter hechkalorischem Energioarink. Das Rezept dafor bekommen Sie vom Hausarzt. 1 Ine vate tint 2u wenig. Das ist nicht gut for seinen Keeslaut Bite sorgon Sie dato, dass er mindestens eineiahalb Liter Fussighelt 2u sich nirmmt ‘= Es ware gut fOr die Gesunchelt Ihrer Matter, wenn Essen ai Computer bestellen 1 Ich kann dir die Essensbestellune bel uns mal erlsren: ' Du ofnost dio Maske Essensbestolung. 1 Nun musst jeden Patiantan einzin in der Computermaske anlegen, also Name, Vorname, Station und Zimmer hineinsctrei- ben. Das fingest du unter gam Button Belegung. 34 Essen und Teinken 1 Dann musst du mit der Maus jowsls anlicken, ob der Patient Yallost, eichte Kes, Dat, vegetarische,schweinefeischfrte, ‘Rutbau oder andere Kost bekormt ss tenn jemand Sonderwansche hat, Kanast du das be/unter singeben. ‘= Wenn du ale Bestelungen eingegeben hast, Klickst du auf den Button yan die Kache abschicken" Kuiturtte und eeligise Kostformen im Krankenhaus und in Plegecinrchtungen eben den medizinisch begrOndeten Kostformen wie Dist, parerta Kort oder Aufbsukost werden auch rlig¢s eder weltar- Sonaulich begrandete Kostformen in den deutschen Krankeahau- Sorn und PYlagehelman beachtet. Zim einen kommen Immer mehr Patienten aus anderen Landorn,z.B. aus den arabsch- fruslimisehen Landern, nach D'A.CH. Zum anderen kommen {uch immer mehr Migranten ing Rentenalter, d sie 2.7 legebe- ‘irftig worden, Aber allln dle Tatsache, dass jemand ursprone- Tien aus einem muslimisehen Land komont, Rest nicht, dass or ‘oder se Kein Sehweinfiisch usw. ist Invwelen Landern ist es auch so, das die Verpfegung der Patienten Sache der Angohérigen ist. Das ist in O A GH sicher hicht 20. Sie daren die Patienten oder Angehrigen so sun ‘rau hinwelsen, dase zeibetruberetetes mitgebrachtes Essen ‘ie Patienten soger gefahrcen kann. ‘Alkohol gots au dem Speiseplan Oberhaupt nicht. Falls keine rmesizinlschen Grinde dagegen sprechen, Ist es aber fir die Patiantan oder Angehtrigen esudt oder Sogar blich, in dor Elnrchtung geringe Mengen Alkahol 2u treken. Fragen Sie Im Zwritestall nach, wie dos in Ihrer Elevichtung gehenahabt wir Rauchen Ist nur In den extra bezeichneten Rumen oder im Froien in markierten Bereichen erlaubt. Sprichwérter zum Thema Essen + Essen und Trinken alten Lelb und Seete zusammen. + bas Auge iest mit 35olehe Sprichwérter gibt es in tiem Land 2um Thema Essen? Viellecht kannten Sia die Sprichworter Iien Patienten oder | | i z i 6 Messen und Dokumentieren 2 ce 6 Vitatzichen messen 1 Herr Groger, ich messe ott bel Ihnen den Butaruck f Machen Sie bitte Ihren reehten Arm fra, damit ich die Blt ‘ruckmensehette anlogen kann 1 Frau Mayer, ich muse noch mal Iiven Puls fen, wel er heute Morgen ungleichmallig war Bitte geben Sie mir dazu (nal) Ihr linkes Handgetenk 1 Frau Scholz, ich machte Jett de Temperatur messan, Nehmen ‘Sle dazu bitte das Thermometer und legen es seitlich unter cis Zungo und haiten den Mund geschloseen, bis ex piepst. 1 Wir mossen taglich Inte Temperstur kontraliecn. Sie bekommen Gator ihr eigenas Thermometer. Messen Sie bitte immer am Vorrittagestasstandig unter dee Rebel (xan = Wir massen die Keperempersur mit einem Ohrtnermamater Bitte machen Sie thr rechtes Oh fe, damit ich das Thermame- {er Ins Of elnfatven kann, Wenn es piapst, sind wi fai, 71 Wegen tnres Hustenreizes mossen wir heute Ihre Temperatr real also im After maseen, Drehen Sie sich dazu bitte auf dle Seite und bleben Sie ganz entspannt. Gut sol Das ist velleent tr bisschen unangenenm. Es davert aber nicht lange EKG sctireiben, Blutzucker und ZVD messon 1 Ich worde jetzt ger ein EKG bel Ihnen schreiben. Machen Sie bitte Ihren Oberkdrpet, dle Unterarme und die Unterschenkel frei Legon Sie sich jelat auf das Bot die Liege, ‘= Ich lage tnnan jetzt ce Elektroden an. Achtungorsicht, die sind cin bisschen katt 1 Die Messung dauert nicht lange, bite bleiben Sie ganz cubis Tagen, Bitts Dewegen Si sich nient und atmen Sie uhig weiter, 1 Die Messung ist vorbel./ Schon sind wir frig = Hier haben Sie ein Papiertuch, um sich das Gel abzuwischen, 1 Sie kannen sich jtzt wieder anzieen. 1 Heer Scholz, vor dem Feahstack mussen wir noch thren Blut 2ucker Uberprofen 1 An welchem Fingor soli Sle stechen? 1 Soi ieh Sie am Finger oder am Ohrlzpackon stechen? 1 Bitte waschen Sie zuerst Ine Hande, 1 Bavor ich Sie mit der Lanzate steche, desinfiziere ich Ihren Finger Ine Ofrisppenen 1 Das pst jetzt kurz. 1 Das tut ein bissenen weh, 1 Hier haben Sie einen Tupfer.Ordeken Sie mit dem Tupfer kurz uf die Einsticnstlle ‘= Wenn es nicht meheblutet, Konnen Sie den Tupfer wegnehime. f Herr Mich messe gleich nach thren zenttalen Venendruck (VD). Bazu muss ich Sian ae flache Rockenlage bringen Gant dae 50 fr Sie? 1 Jett purpe ich noch Ity Bet ein bisschen hoch und verbinde ides Sehiaucnyetom mit lier zontraln Venenkatheter. Bllben Ste ganz ruhlg legen, Das machen Sie gut! 38 So, das war's schon. Ich stelle thr Koptel wieder hoch und Gecko lien Oberkorpor wieder 2, ‘ber Mesewerte informe Der Blutaruck st 165 24 95 (RR 168/95), ‘HinrBiutaruck ist etwas eraht / eat nied. ‘Hr Puls st geichmitig unregelmasig/2u langsam /'2u sche! 1 iive Pulsfronuont lst 56, Sina Si velleieht Sporter? as Seno, ve Temperatur ist 37 Null (379 1 Achtundereltigfinf (38°) Sie haben leicht Fleber, f nr Blutzucker ist 100, das ist in Ordnung, 1 in Blutavekerwert it 130, aso fete ert. ber 20D tat 11 Das ist im Normbereien ‘Anweisungen zur Kurvendokumentation f Entschuldigung, wo tage Ich die Messwarte ein? 1 Kannst du mir itt zeigon, wo ich die Messwerte eintrge? 1 Biuteruck, Puls und Temporatur werden in das Stammblatt der Patientenakte/ der Patientankurve eingetragen. 1 Der Puls wird mit einem roten Kreuz dokumentierteingetragen 1 bie Temparatur traget du mit einem blausn Stit als Punkt ein ‘Wenn oo rektal gemessen has, musst du um den Punkt einen Kreis machen Den Bluteruck musst du mit einem blaven Stit entweder als Zan! (12080) in der Spalte RR oder graphisch mit einem blaven Sti elntragen. s Die Blutzuekerwerte kannst dy bles unten im Feld BZ mg/d (Wiligrarnm pro Desiten eintragen. ss Inder Zele Stuni musst dy eintragen, ob der Pationt Stuhlgang hatte oder nicht. Far Stunlgang haben wir einen Schragstrien {0 keinen Stohlgang 69s Symbe! 0. 1 ben 20D sohreibet din der SpalteZVD mit der Matelnbeit Zentieter #,0 (2. 8. Bem H.0) 1 Vien im Patentenzimmer ein Oberwechungsprotool es, trig du cart de Werte ain 39‘Ausschelden 1 Hatten Sie neute schon Stunlgona? "Waren Sie haute senon auf der Toltte? 1 Haton Sie immer noch DutentaliNerstopfung? # Der Stun von HerrnK. ist hariveichindesrghvei6/schwarzh schleimigyblut. 1 Haben Sie schon Wasser gelassen? f= Der Urn von Frau M. Ist Mar/rUb, braun / stark konzentiet, Obetrechend,retenibiti, 1 Ich habe don Urinboutel von Herm N. gewechset. f Schwestr, kéanen Sie bitte dle Urilasehe von Frau M,leern, 1 Kannst cu bite das Steckbecken von Frau K. in der FBkalion. spate eigen, 1 Wordest du bite bel Frau A. das Urinauangsystemn wechseln = Der Behslter far den 24-Stunden(St.)-Sammelurin von Hern M, steht im unreinen Raum untan in Rega, © Schwester, kannen Sie mir bitte den Toletenstuht bringen. teh uss cringend auts Kia "= Frou A, hat heute zveimal schwallartig unverdautes Essen _E®rochen, Da sie immer nach aber Obakelt kag, hat sie einen Spuekbeutel am Bett. 1 Schwester mir ist so chlecht/Obe, Leh glaube, ich muss mich ‘bergeben. Kénnten Sie mit schnell eine Nieenschae bringen? = Bas Ertochene von Fau A ar hteceatzarigianlien bla schlsimis Flussigheitsbilanzinung | Frau Bayer muss bilanzert werden, & h wir legen ein ln und Austuhtprotokall an 1 2ur Einfuhr gehoren Getranko, fassige Nahrung und Infusionen * Zur Rush gehtren Urinmenge,Exbrochenes,Dainegen un 1 Fiossighsitsverioste Ober die Heut (Schwtzen) und Atrmune werden meist geschstzt 40. 1 Die Eine tagat du in Milter (mi tnks in die Spite ein 2 Die Austunr traps din die reehte Spate ein 1 Frau Meier, Sle missen ab jetzt bite alles, was Sio an FlOssighet Zusich nehmen, hier aut diesem Blatt aufectreiben « Die Nachtschwester smelt das ilanzbiatt ein und Obert fle Gesarteinfut und Gesamtausfunr und recinet da Ergebnis fer Bilane avs = Frau Menlig dart eine postive Bilanz von + 400 mi haben, = Herr Sonia sollte eine negative Bilanz von ~200 ml ereichen. Ole Blanz bei Frau Kehler sollte ausgegichen sein also 4-0 ml Inkontinenz = Frau Setvs hat Probleme den Urn zu hate, Sie trigt am Tag / {gerber in der Nacht nace Inkontineneinlagen mit Netzhoze. f= Frau Senrs hat eine Harninkentinens, Sle Brauoht ein neves Rezept far Invontinensslne. = Frau Miller, Inve Iter broueht wieder Inkantinanavorlagen. Kennan Sie bite 2uei Pakete im Santatshaus bestellen {rtlche Anordnungen = Logen Sie for Frau M. ein Einfube- une Ausfuheprtokal! an, f= Horr Moller muss unbedingt mohrtrinken, er it stark dehyde 7 fin Urin it stark konenrie. f Herr Meyer, Sie missen wogen threr NierensteineBlasenentzon- Gung taelich mindestonszwel Liter trinken. Am besten mehe vermittags, Dann mOsean Sie in der Nacht nicht sa of au, f Bel Frau hller legen wir zur Blasontraining sin Wlktionspeto- el an «= Herr, klagt Ober Nysturia, Ich verschreie ihm far dia Nec bine Urintasene, f= Schwester Anna, Frau Mayer hat 2u viel Fldssigettverlorn, Geben Sie ir Ober 24 Stunden 1000 mi NaC! (Natriumehiori) Und 1000 mi Ringeriosung intravends (0). «= Prlager Paul, sctten Sie bite dara, das Herr Mller gendgend teint / sein Lieblingsgetrank in der Nahe hat alHorr A ladet an einer Stublinkontinene und tagt deshalb ela ‘Analtampon, das alle 6 bie 8 Stunden gewechsel werden muss 1 Hore A. Bekammt vor der Koloskopie nach ein Kiser 1 bei Herm U, bestent Verdacht auf (¥2.) Darmverschlussileus Wir mossen sofort den Notaatrufen 1 Zur Vermicung ven Vrstopfung solte Frau M. mehr trinken ‘mehr Obst essen, 1 Harr A. bakomnmt gegen seine Obstipation 10 mg Laxane® supp. ‘Abkarzungen verwenden 2 82 mg/dl lutzucker (Milgram pro Dealter) = RR Bluteruck (Riva Roeei) P Puls (Sehiige pro Minute) are Temperatur (Grad Celsius) * supp Sunpositorium (Zapfehen) = ZVDemH,0 _zontaler Venencruck a Milter aie. Intravends ava Verdaent aut Zu viel Zeit fr die Dokumentation Viele Piegekratte und Arzte bekiagen heute, dass sie for dio Dokumentation 2u viel Zeit brauchen.Telwsise gehen bis 2u 440% der Arbaltazet force BOrosratiecraut. Diese Zalt fet Gann zum Belspiel fr das Gesprach mit den Patienten oder Bewohner, Die Plicht zur Dokumentation, 2ur Schreibarbsit hat aber ‘menrere Ursachen, Einmal gidt es heute mehe meizinisehe Moglichketen, Mit einer eehe genaven Diagnose und Dokument tion kann man Kranhelten bestarerkennen und behandel ‘uterdom werden die Krankenhauser ung Heime in D A CH von den Gesundheitsbehdeden, dem MDK (Madizinischer Dienst der kKrankenversicherung) Ubeiprft, ob alle plegerischen und ‘medizinisehen Standards engehalten wersen Viele Vorgsnge werden auch durch das QM, Qualittsmanagement Ger einzsinen Hauser odor Konzerne gemessen 42 In der ambutanten Peg ist cieschiftiche Dokumentation sehr cts da de Intrmation ber die Pttenten oder Kienten ‘hant rar schrftion en dle Kollegen der never Schit weiterge on wid fiche suet stohen die Krankenhauser und Senirenime unter ter stincigen Beobachtung der Medien. Missstange oder Probie tte in denenasinon Hauser werden schnell von der Presse suteegriten Sie reantenhduser und die Plogeheime koonen sich und ce Pitarbtter ner schateeo, wenn se chaifcn, also per Dokumen- {ation nachwelsen konnen, das slo ,sauber”gearbetet haben, [oor ratorich git Gor Gundsatz: So wenig BUrokatie wie trogich und rut s0 viel wie nt Notizen War bedeutet das Sprichwort,Papler Ist gedulig'? Fragen Sie fre Kollegen. 437 Aufnahme- und Anamnesegesprach persbnliche Daten erfragen 1 Guten Tog, ich bin. eh maehte Ihnen einige Fragen for den Butnanmebogen stellen / Ich méchte gerne mit Ihnen 3s ‘utnanmegesprach fren. = Sind Sio beret for das Gosprach? 1 Wie heiGen Sie? ' Wie ist InrVornamelFamilienname/Nachname? 2 Wo wohnen Sie? ie ist Ihre cress? 2 Wie ist die Posteteani? 5 Wis it Inte Teletonnummer? = Visnn und wo sind Sie geboren? Wie at sind Sie? Welche Nationaltat haben Sie? B Welehe Kentestion haben Sie? 5 Ich bin katholschfovangelischikontessionstow 1 Wie ist the Familienstana? 5 chin edig/verheratet/gesehleden verwtwet/getrennt leben. 1 Habon Sie Kinder? 44 Anamnese 1 ielehen Beruf haben Sie /dben Sie aus? 5 ich bin LageristLetverin, 5 teh bin im Ruhestand J ch bin Rontner. 5 teh bin zur Zeit (2. 2) arbeitsos. 1 Wer it Ihr Arbeitgeber/ Wo arbetton So? ‘Wie helt Inv Hausarzt? Haben Sie seine Telefonnummer? {Habe Sie cinon Betrouer? # Laven sie alsin? 1 Wen sollen sir im Notfall ancufen? 5 Maine Frau. unter der Nummer Krankengeschichteerfragen 1 Ich abe noch ein peer Fragen zu Ihrer Gesunde { Komen Sie von zo Hausa eder aus einer anderen Klik? = Wer hat Sis wingemiesen? 1 Sietnatten einen Unfall? Was ist gonau passiet? Avs welchem Grund sind Si hier Haben Sia einen Artie! / eine Oberweisung dabel? # Wie geht es Ihnen? / We fahlen Sie sich? 1 Wes haben Sie for Besenwerden? / ios Toh Sie 7 uns? ' Haben Sie Schmerzen? Selt wann / Wie lange schon? & Leiden Sie an chronichen Exkrankungon wie 2.8. Diabetes? 1 Waren Sie seman sinma (be urs) im Krankenhaus? & Sind Sie schon snl operert worden? Wann war das? 1 issn Sie genau, was damsls gemacht worden it? f Nehman Sie (regemaBig) Modikaments? Welehe? Haben Sie die rmitgebrachdabel? 1 Sind bel tnnen alierglen Dakannt? 1 Haben Sie eine Lebensmittalunvertraglichket? 1 Wie it Ihr Appetit?” Leiden Sie an Appetiiosighet? Ist Ihr Appetit f= Hlaben Sie Probleme mit trem Gewicht? Haben Sle 2u- oder abeenommen? Wie schlafen Sie? Ktnnen Sie gut elnschlatenidurchschlafen? 1 Haben Sie Probleme beim Wasseriassen/Stubigang?s Hanan Sie nautig Harndrang? Leiden Sie an Verstoptung? 1 Kannen Sie sich allen versorgen/waschervanzichen..2 4 Graucten Sie Hilfe beim Tolettengang,/ 7 1 Bonotigen Sie irgendwalche ifemtel, 2.8. cin Hérgecs, ene Brille, eine Zahnprothese einen Gehstock, sinan Rollator? 1 Haben Sie eine Pregestufe? Welch? 1 Trinken Sie (regeimasig) Alkoho!? 1 Wie viel Alkohat (Bier, Wein, Schnaps) trinksn Sie pro TagWoche? # Rauchen Sie? Wie vel auchen Sie pro Taz? 1 Haben Sie schon einmal Drogen genommen? ' Wann haben Sie mit der Raucher/Tinken/Drogenkonsum autgonort? Prego Inder ceutschen Alten- und Krankenpfege wird nach unter- schiedlichen Prlegekonzepten gearbetsl, 28. den A(B)EDLS (fitivtaten, (Beztehungen) und existenzielle Eatvungen des tgichen Lebene) Durch cise ganzheitichon Konzepte sallen pflegebedtrttige Menschen mglicnst ange inre personliche Selbststandigket erhalten, also sich selbst waschen, kleiden, essen und sich beschattigen. Dau sollen sie ire sozialen Beziehungen erhalten und ptlgen. Nient zulettsollen sie mit inver eigenen Lebensgeschichte ‘besser umgehen lernen, auch mit Belastenden Erfahrungen wie 2um Boispal dam Tod dos Ehepartnes ‘Das heist, dio PHlagokrafte versorgen nicht nur die pflegebedorti- [ben Leute, sondern geben innen auch immer Hilfe une Anregung, Sch maglichst lange selbststanig 2u versorgen. Informationssammiung mithlfe der AEDLS: Aktivtiten und Erfahrungen des tlichen Lebens. (2) Kommunizieren ™ Brauchen Sie eine Bile 2um Lesen? # Habon Sie ein Horgerat? Kernen Sie mich gt verstehen? 46 ‘Anamnese (2) Sich bewegen ' Broucnen Sie eine Gebhilfe? KEnnen Sie Treppen stelgen? 1 Bandtigen Sie Hille beim Aufstenen/Gehen/Sitzn? 1 Fahian Se sich sicher beim Gehen/Lauten/Autstehen? {@) Vitale Funktionen des Lebens autrechteratton f Nenmen Sle Medikamente fr Ihren Blutoruck? f Haben Sie Probleme mit Inrom Slutdruck/ bei der Atmung? 1 Sehwitzen cder tian Sie shel? (4) Sieh pftegen f= braucnen Sie Unterstatzung bei der Kéxperploge/Iientloge? # Benatigen Sle Hilfe Baim Duschon/Baden? # Haben Sie Probleme mit dor Haut? # Gibt es Piegemittelicremes, die Sie nicht vertragen? (8) Essen und Tenken f brauchen Sie eins bestimmte Dit /passierte/prierte Kost? # Welehe Essgewohnhelten haben Sie? 1 Wie ist Inv Appetit? = Haben Sie eine Lebensmittelunvertiglienkat? = Was migen Sie essen / Was essen Sie gern? # Haben Sie Kou- oder Schluckbeschwerden? 1 Breuchen Sie Unterstataung beim Essen oder Tinken? (6) Ausscheiden Haben Sia Probleme mit dem Stuhigang/Wasseriassen? f Wie nautig ganen Sie zur Toletts? B Nenmen Sie Abrahrmittel? 1 Haben Sie regelmasig Stunigang? (7) Sich Kelden % Konnen Sie sich alin An- und Auskleidon? & Braucnen Sie Hilfe beim An-und Ausziehen? (8) Ruhen und seblaten 1 Haben Sie bestimmte Sehlatgewohnnalten? 1 Leiden Sie an Sehiafstcungen? 1 Nehmen Sie Schiatrite 20 sien? 1 Kannen Sie nachts durchschiaten? a7(9) Sich besehattigen { Hisben Sie bestimmte Intereston/Hobbys? = Gites bestimmte Dingo, cio Sie gern tun? (10) Sich ats Mann oder Frau fhien und veratten 1 Haben Sie bestimmte Gevahnheiten oder Waneche in Bezug aut Kleldung, Kesmetika oder Sehmuch? (LL For cine sichore Umgebung sorgen 1 Wo soll ich Ihven Gehstock/RolatrNinstllen? 2 Ich Iasse die Naehtbefeuchtung an, damit Se den Weg zur Toilette finden (12) Soziale Bereiehe des Labens sichern Welche Kontakte oder Besuenegenannheiten haben Sie? 1 Boxommen Sie egelmasig Besuch von FreundenVervandten? (13) Mit existonzilion Erfahwungen des Lebens umgchen 1 Gitt es Ding, de Innen besondere Angst/Freude berelten? * Gibt os Ereignisse, de Sie vaurig machen /Innen Freude machen? ‘inen Biografiebericht in einer Seniorencnvichtung erstellen ' Frau Mayer, erzahlen Sie bitte etwas zu Ihrem Leben? = Wann und wo sina Sie geboren? 1 Wer aren Ihr Eltern? 1 Haten Sie Geschwister? ' Weiche Schula(n) haben Sie basueht? # Haden Sie eine Ausbildung gemacht / ln Stucium absolver? 1 Harr Wol, soren Sie Beim Milt als Soldat im Krieg? Sind Sle verwundt worden? ' Was haben Sie nach dem Kriegsende gemacht? ' Haben Sie Kinder? Was machen dle heute? Wo leben sla? * Bekommen Sie regelmatig Bosuch? 1 Frau Mayer, Sie haben vorher erwahnt, dass Sie einmal einen fchlimman Unfall/ eine schwere KrankheiOperation hatte, Erzuhion Sie etwas daraber? = Haben Sle Sorgen? 1 Git es Probleme in dor Familie am Arbeitepintz / ..? 48 ‘Anamnese Was fr Hobbies haben Sie? /Welche Hobbs atten Sie fther? # Treiben Sie Sport? /Haben Sle fraher Sport getrieben? f Haben/atten Si ein Haustier” 1 Habenilaten Sie elnen Garten? {rise exten Sie gem? {Wiehe Sendugen im Feensehen sehen Ste gern? Familen- und Sozialanamneseeragen = Frau Mayar, leben Sie allen oder mit Familie? = Viohnen Sie 2urtsleteader in einem eigenen Haus / einer Elgentumswoh una? 2 Selt wana sing Sie verhlratetigeschieden/verwitwat? "© Kannen Sie (noch) selbststandig leben oder eauchen Sle ‘egelmasig Hilfe? 1 Gibt es in tver Familie beconderfechwere Erkrankungen? ' Hatten tire Eltrn oder andere Verwandte auch dase Kranheit? 1 [st thre Kranhelt eine groBe Belastung far die Familie? ® Leben thre Eltern noch? 1 Vioran ist Iie Mutter / Ihr Vater gestrben? § Gibt es finanzele Probleme durch Iie Krankheivrlegebedort tigre? 1 Gibt es in vom Altag Probleme, die Sie sehr belaston? f Haben/Matten Sie ein Havstier! Wer versorgt jetzt die Kinder Tren Mann / 2 = Haben Sie regelmabie Bosuch von». / Kontakt 23 Inver Familie / 2u Freunden? ' Wer it das / Wor sinc de Personen aut diesem Foto? # Haben Sie NichtewNetfen, Entel, OnkelTanten? Gespeihe mit Angehirigen & Herr Wot, an wen ktnnen wir une wenden, wenn wr Fragen haben? ‘Aw thven Sahin? Wen sollen wi in Noten Informieren? 1 Seit wann nat Inve Multer dese Besehwerden 2 1 st Inve Mutter saloststénaig oder broucht sie Hilfe? 1 Hat Inve Matter besondere Sorgen/AngsteVoriaben...2 49‘= Wie haben bomerkt, dass Ihre Mutter schlecht 2u FUB ist /nachts neu it 7 [Angehsrige Ober statlonire Aufeahme Informieren 1 Herr Wolf jun) the Vater ist bel uns im SenlorenhelavKrenken haus. Konnen Sie bite vorbeikorymen hm etwas. bringen. ' Inver Mutter goht os soweit gut die Diagnose dart ich Ihnen aber nicht sagen, 1 ter die Diagnose/Therapie mossen Sie bitte mit dem behan- deinden Arztsprechen, ' Die OP ist soweit gut verlauten, Ihrem Sohn geht es gut # InvoFrau liogt noch im Aufwachraum. Sie kommt erst am Nachmitag aut Station. 1 Thre Frau ist nach nicht aut Station. Rufen Sie bitte sper in sei Stunden / noch sinmal an, 1 Ich lformiere den diensthabenden Art, dass Sle mit thm sprechen mbehten 1 Ich ute den Arzt, damit Sie mit hm sprechen kannen, 1 Ihr Vator iogt aut Zimmer 6. Es gant ihm den Umstandon tntsprechend gut, Mehr dar ich Innen lege nicht sagen. Alles lestere maaeon Sie mt dam Aret besprec 1 Sie Konnenicurfen jetzt ve Mutter / den Patienten /. besuchen. 1 Inve Frau it senr exschopit. Es ist vielleleht besser, wenn Sie jetzt gehen und morgen wieder kommen. f Ihe Sohn ist wieder ansprechbar/noeh nicht ansprechbar. ® Gehen Sie ruhig2u Iver Tochtar ins Zimmer, sie wird sich Ober Ten Besuch freuen, mit Angohérigen Uber den Gesundheitszustand sprechen 1 Ihrer Mutter rem Vater‘... goht es gut / leider nicht so gut. ' Dem Patienten gent es den Umstanden entsprechenc. # Der Zustand Iver Tohter it leider kitsch, 1 Machen Sie sich keine alent 2u viel Sogn. 1 Uber die Diagnose dat ich leider nicht sprechen. Oa mosten Sie bitte den art tragen 50 ‘Anamnese f Ihre Fray ist nach der Operation nach sehr schwach, sie bravent Ruhe. Sie kennen sie aber hue? sehen 2u Ir gehen f Ihr Sonn hat sion gut ero, est schon ganz munter 1 Sie salen nicht 2 schwarzsehen, Ihee Tochter muss sich jet fnolen und dann velecht eine Kur machen, ‘Schweigepticnt ‘Angehbrge und Freunde feagen oft nach dem Zustand oder der Diagnose des Plegebedorftgen. Plogekrtte und Arzt aorfon hur mit Zustinmung des Patienten AuskDnfte2u Krankhelt. Diagnose, Teraple und perstnicher Sitution geben. Das doron bedingt nur le behandelnden Arzte, Die Sehweigenticht git auch nach dem Tod des Patienten Personen, die an der Plege und Therapie betelit sind, dirten ber Informationen, di for die Behandlung und Prloge wichtig Sind, weltergeben. Inmmer mehr Leute haben heute diese Rechte In einer Vorsorge- lind Belreuungsvolimacht baw. Patontenverfogung geregelt.Dort ffeht, wor 2. in einem Notfll, wenn der Kranke ede ate Mensch nicht me selbst entscheiden kann, zu mediznisehen taderpflegarischen Entscheidungen gefragt werden soll (Siehe such Kapital 5.) Viele Formulae sind auf der Homepage des Bundesministeriums ter dustiz und for Verbraucherschute won bmivde kostenlos 20 finden Gone vrstohen und Antelinahme zeigen 1 Hallo, Frau Mayer, goht es Ihnen heute besser? 1 Haben Sie immer noch Sermerzen/Beschwercon? 1 Hat dle Salbe/ die Sprite pogen die Sehmerzen goholfen? 1 Sind die Schmerzen(Beschwerden starkerachlimme: geworden? 1 Kann ich noch elwas for Sie tun? Haben Sie einen Wunsch? Monten Sie eas inken 2 ‘= Kann ich Innen helfen? Breuchen Sie Hilf? 1 Brauchen Sie Hilfe beim Aufstehen / bei der Telltte / balm ‘nzlenen? 511 Ich hele nen gorn. / Das mache ich doch gern. 4 Ich Bin gang vorsietig, aber len muss jetat den Verband emevern, 1 Estut mile, aber ich muss Ihnen noch mal Blut sbnehmen / Sie noch mal stachen, ' Ich Kann verstohen, dass das unengenehmischmerahaft fr Sie ist #2 Wie faten Sie sich jet? ist Ihnen dbel/schwindalig? ® Kennen Sie den Schmerz avshalten? Die starken Rdkenschmer 2an haben Ihnen bestimmt Anat gemacht ' Hachen Sie sien Sorgen ween Inver Diagnose / umn thee Kinder / Ive Arbeit? inen PatlenteivBewohnerberuhigen 1 Keine Angst Das schatfen Sie schon! 1 Die Verietzuna / Dos Risto ist minimal nicht s0 gra, # Kain Problem! 1 Halb so sehlimm / Es it nicht <0 echlimm, wie aussie 1 Selen Sie undesorst 1 Kopf hoen! Es wird alas wieder gut # Wir haben hier sehr gute Mogichkeiten Arztl... da Bonen Sie ganz boruhigt sein. Sie sing hier in guten Handen. ' Jotatentspannen Sie sich erst eis ' Machen Sie sich keine Sorgen. Sie werden sicher schnell wieder f0sund./ Sie werden sich sicher schnell wieder echolen w Jota echifen Sie erst smal. ‘aber Zusatzangebote im Haus infrmiren ' For unsere BowehnerPatienten kone wir verschiedene Angebote machen f= Jede Woche git es ein Angebot 2ur Kunstherapie/2um Singen / 2um Gediaehenstaining. * In unserem Saal finden ragelmssle Vrtage zu medizinischen ‘der kalturelen Themen stat. ' Sie Kénaen bei uns jeden Morgen um 7.30 Uhr Fronsport machen, ' Mittwoehachmittgs haben wi immer einen Laure 82 ‘Anamnese. f Manehmal haben wir such Musiiveranstatungen oder zelgen fe In unserem Senioenheimrankenhaus gibt es eine Kapell 1 Bo! uns wird jeden Sonntag ein evangelischeruathotischer Gottesdienst/ aie Mesto getoiert 1 Der Krankentaussoslorger bosucht sie auch gern aut Iheem Zimmer 1 Der Sorialdienst kann hen in allen rechtichen Fragen und bel Fragen an cle Krankenkasse helfen 1 Wann Sie Fragen 20 einer Reha (Rehabiltationsmanahme) oder Zu diner Kur haben, kann Ihnen unsere Sozialarbeltern heiten. 1 Im Eragaschoss gibt es eine Cafeteria. DortkSnnen Sie Ihre Angehérigen teen, 1 Far Raucher gibt es cine Raueherterasse / ein Raucherzimmer, ‘lo Kriegegeneration und die Nazi-Zait Inpeutsenland und Ostereich haben vele Menschen, cle citca Zrisehen 1920 und 1940 geboren seurden, den 2. Waltitiog und aie unmittelbara Nechiriegsett ls Kinder, Junge Seidaton oder Zhiliston miterebt. Viele snd auch mit inven Famiien aus den ‘hamaligen deutschen Ostgebieten vertieben worden. Und vile haben im Krieg und denach schrecklche urd traumatislerende Dinge erebt und wellelent enge Familienmitgieder oder Ive Heimat velar, Heute sind diese Leute at. Einige haben noch eine aut, andere Sine schlochte Exinnerung, wieder andre weilen von dlesen Bingen nichts melt horen und nieht mehr deraber speechen. Inmanchen Fallen finden Sie dber dia Beweliner Informationen in der Biggrateate, de Ihnen erklaren, woven die Bewohnes! Petlantanvilieiehtsprechea, wovor sie Angst haben oder ‘noraber ate nicht reson moentan Manche atre Leute sind auch extrem sparsam, gerade weil sle inveiner Zeit mit groter Not und Hunger autgewracheen sind 53‘Sprichworter und Redensarten 2um Trost der Patinten «+ Ende gut, ales gut! * Die Zeit het alle Wuncen, Welche Redensarton benutzen thre Koll en Thre Kollagen in Situstionen, in denen sie Patienten beruhigen wollen? Glbt es in thor Helmatshntiche Sprchwtr, um sinenPationten! ‘Angehérigen 2u beruhigen? Dann sagt man ... Patient 5a Operation 8 Vor und nach der Operation i eg) Anwelsungen tnd Matnahmen vor der OP Herr Kork, haben Sie for dia OP alle Unterlagen, also des EKG, Sie Blutuntersuchurg und das REntgenbid/ die Rontgenaut- nahme dee Lunge mitgebracht? 1» Der NarkovearatAndthesst kommt gleich 2u thnen und spricht Init Ihnen Uber dia Narkore/klare Ste ber ce Narkose at a Keine Serge, Si sind in guten Handan. Zur Beruhigung bekom- fen Sie far cle Nacht / var der OF eine Tabet 1 Sie mdssen ab 22,00 Uhr ndchtern bleben, das het, Sie Srfon nichts mahr essen edertrinken, Und bitte auch niet me rauchen oder einen Kauigurmi kaven, 12 Wir mossen for die OP noch Blut abrehmen /ein EKG machen, 11 Um einer Thrombose voreubeugen, bekommen Sie ab heute eine Hepariaspitza. 1 Herr Schumann wir mossen Sia jetzt fr dle OF vorbereiten. Herr Braun, wir machon Sie jetzt fr die OP fertig 1 Herr Broun, ich gobe Ihnen jetzt ein Kiyema, um hen Daem for cle OF zu enteere, 5s.1 How Braun, wie mssen for die OP noch thr rechtes Bein / s Frau Falke, Orden Sie bitte wegen der OP morgen den Nagellack von tren Fingor- und Fusngoin entternen. 1 Bitte tragan Sie ver der OP kein Make-up uf. Bite ontfernen Sie Ir Makeup ' Frau Fal, bite legen Sie vor der OP tnven Schmuck ab und vorschieSen inn im Tecan, 1 Haben Sie eine Zannpratnss/ Kontatlinsen / ein Hergert? Dann massen Sie clas vor der OP bitte herausnenmen {Frau Braun, bitte gohen Sle vor der OP noch dusehen. 1 Ich lege Inven hier das OP-Hemd un die AntithrombosestrOmp. fe hin Bitte zionen Sie sien das an ' Soll ch Innen beim Anzichen des OP-Hemdes / der AT-Strdmpfe hetten? ' Bitte zchen Sie alls aus, euch die Untarwtsche, une zishen Sie bitte das OP-Hemd an ' Wir bringorfahrenischieben Sie in einer halben Stunde in den OP /zur OP-Schtouse, "= Gohen Sie bitte noch mal zur Tolete und nehmen Sie dann thre “oblate ' Sio werden jetzt in don OP geschieust. Bitte setzen Sie die Kepthaube auf und legen Sie sich aul die OP Liege "Wir setzeninnen jtzt die Kopthaube sut und bette Sle auf die (oP-Liege um Fetofen/ rt Probleme nen mache Sie jt fori Kdnnte einem Potienten gegendber Sohr natch nd gro klingen Fete” het motors Bedeutun fen: enmal post, =. 8. Ich mache Sie jet Trae Operation {orig als: fen hee bel den Vorereltungen wie Waschen, Schmuck abnehen usw. Oder nega sem mache ech Tet! seas 3 el hei we yeh bin der Starr. Bel manchen Redewénctigen cle man vosichtg asin und sie nur henutzen, wenn man die vrechidenen Beceutungon Fena ‘erste. 56 Operation Grergabe nach der OF ' Bei Hern Schumann wurde eine racikale inguinsle Orehethtomie bal (einem) Hoden-Karzinonv.. gomacht t= Die OP wurde in Valinarkose durengett. ' Patient ist wach, ansprechbar und erientiert. 1 Wahrend cer OP gab es keine besonderen Vorkommrisse. Patient bekam 500 ml Eigenblut/Fremablut Die OP hat von ls. gedauer. 5 Der Patient / Die PatieniinIstvar watvend der OP krcislaufstbll ® Er hatte eine hyposhypertone Phase una bekem . # Blucruck, Puls, Temperatur und Atmung waren Unautfali # Der Hb. Wert war post OP. ® Die Bluteseanalyes war unautfalig in Ordnung # Ernat einen Abbocath ree / eine Braundle links / einen zantralon Venenkatheter (VK) rechts/ einen Oauerkatneter (OK) eine Magansonds / eine Recon-Drainage rechtslinks. 1 Verband ist tocken /unautfaig/eient durengeblutet = Ernat nach einen /hat bereits Spantanurin gelesen. = Gegen de Sehmerzen hat sifer 1 Ampulle Tama in 100 en NaC! exhale, 1 Er hat 500 ml Ringer. erhalten. Infusion und Antibotikum OberwachungVerordnungen postoperativ 18 2V0-Kontrllevitaizsichenkontolte lle. Minuten 1 Mescon Sie bitte alle. Minuten’Stunden Blutdrick/Puls “emperat/2V0/82 1» Eins und Ausfuhrkontolla ist bis morgen fh angeordnet. 1 Emil bitte kontrliern Sie Ausfutr fee Ausscheidun/ die Drainagen / den Wundverband von Herr Eder. f= HomAUBE/SZ/EIektalyte mussen noch mal um 16.00 Une onteller werden, = Morgen tr sol ein Rontgen-Thorax gemecht werden. ® Be Beds! bekommt Patient 30 Tropten Tramal Wenn Herr Eder in der Nacht grose Sehmerzen hat, KOnnen Sle ih vs. geben. °71 Frau Eber sol for die Nacht / for cie ndchston Tage folgende Medikamente /... Milliter.. kommen. 1 Schwestor Mira, tragen Sie bitte. ins Uberwachungspretkall 1 Patient muss bis... ndehtar bleiben /darf um .. Uhr Winker! 1 Horr Eder dart ab heute Nachmittag wieder etwas tinken, ‘Ab morgen darter leichte Kost essen. 1» Pationt hat Detruhe bis. dart am Abend mobilisier werden. ach dem Befinden tragen ‘= Frau Schumann, wie fOhlen Sie sich heute / am ersten Tag nach er oP? f= Habon Sie gut goschlaten? 1 Haven Sie noch starke Schmerzen? Brauchen Sle nach Schmerz 1 Haten Sie Sehmerzen an der Wunde? f Sagen Sie mir, wo genau es Ihnen wehtut fF Ist Ihnen noch Ubel? Haben Sie noch AteranotSchmerzen im in er 1 Sind Sie schon aufgestanden? Wie klappt as mit dom Aufstshen? f Sind Sie schon gelauten? 1 Haben Sie schon mit der Atomgymnastik begonnen? f Haben Sle schon gegessen? Habon Sie das Essen / das Medika- mont gut vereagea? Angebtiga/Patienten bor don OP-Vertaut informieren ' Die OP ist ohne Komplikationen veriauten. Ihre Mutter hat die OP gut aberstanden. Ihr Vater ligt nach im Auswactraum. Es geht ihm soweit at # Wir haben Sie! ren Manin are: Stunden operie. & Sie haben wahrend der OP leider vie! Blut veriren, deshalb ‘mussten wir Innen eine Blttanstusion geben. 1 Wir konnten ohne Pratieme den Tumor entfernen/ le TEP einsetzen / den Knochenbruch operieren 58 Operatio Vorsorgevollmacht und PatientenverfOgung Seitdem 1, September 2009 glbt es in Deutschland ein noves Gesets in dem die Resnte der Patienten goreget werden. Nach Seser Gesetz Knnen die Patonten selbst bestmman, ob se rx Falle einer unbeibaren Krankelt oder bet Hirnod lebersvetlan” ernde Madnahmen wollen la dieser Patientenverfagung kan fan auch regen, wer von den Angendrigon Entscheldungen Treffen soll, wenn man Gurch Krankhait oder Untal nicht mehr eibstbestimmen kann, weleNe mediziischen MaBnahren ‘igen werden salen. Durch dieses Gesetz wird einerseits die Entschelcungstrihet de ite cingeschrinkt, andererseits werden sie entlastet, wail die Entscheldung sum Tell In der Verantwortung, Jes Patientan est [Auch die Entecheidung Ober juristische Fragen, Finanzangelegen Felten oder das Erbe im Tadesfall Kannen in einer Vorsorgevell= ‘macht und Patlentenvertlgung geregelt werden. Sprichwarter und Redensarten 2um Thema Aufmuntern und Mut machen {a haben Sie aber Gidck gehabt" ader ,Gidck im Ungldck” kann ‘han zum Beteplel sagen, wena jomand zwar einen Unfal hatte, Uber dann cach nicht sehwerverett oder schnell gerettet wurde. “lett aber Kopf hoch - Man dartisol den Kopf nicht hangen [gssen’ over Man muss doch nicht gleieh schwarasehon" ~ diese Redensarten soln auscreken, ass man manehmal schon cureh Sine andere Kerperhaltung oder eine andere Perspektive die Dinge {uch andere sehen kann. Jede Krankhelt une jede Operation sind {ine Kise und kénnan niederdceken. Aber jedo Kraniheit und ‘Gperation sind velicht auch eine Chance, n Zukunft pester ut. bewusster zs leben Notieren Sie Redewendungen aus Ihram Land, mit denen man Palienten oder Bevchner sufmuntern kann.I 9 Visite und Obergabe WZ Cee Ptienten nach dem allgemeinen Sefinden fren: ansprechien 1 Guten Morgen! Wie get es Ihnen heute? # Wie fon Sle sich? & Habon Sie gut gecchlafen/ Wie war Iie Nacht? = Gent es thnen beseer? ' Haben Sie sich etwas von der Operation der Untersuchung erelt? |= Was tut Ihnen weh / Wo tut es Ihnen wen? * ' Haben Sie nach Schmeczen/ Has machen Ive Beschwerden? ‘ch nach der Zufiedonhelterkundigen: aktives Zuhéren 1 It alles in Ordon? # Macher Sie sien Sorgen? len kann Ihre Sorganvarstehen f= Schmecke es Ihnen? f= Konnen Sie eut schlaten? 1 Vartragen Sie die Infusion? * Brouchen Sie etwas farce Nacht zum Schlafen / gegen oie ‘Schmerzen / ein Rezept? os 1 Git es sonst noch etwas, was lewir fr Sle tun kinnen? 60 Visite und Obergabe ‘peue Pationten vorstllen 1 Das st Frau Kremer, se Ist gastern mit Append .. zu uns gokommen, 1 Bie Patontn Kiagt bericht / gibt an. = Horr Mor wurde gestem mit Verdacht aut (2) Pneurnonie bel Une oufganommenveingsitet f Blsner naben wit folgende Urtarsuchungon gomat 1 Vir haben intravends ..veabreichvgegeben. = Die Rntgenautnahm zeigt Tssterkennen, dass ' Die Laborergebnisse ween aut... hin lassen... vormuton, 1 Ex stenon noch SonographieMRTi. 208 1 Wietare Untersuchungen wie. sind for heutelmorgen geplant. 1 Das MRT/Sehtdel-CT / dis Laborwerte waren unautfalg ohne Befund (0.8. = Die Befunde ergeben kelne Hinwise aut = Herr Waller ist gestern an. operiert worden. 1 Der Patient wurce gestern von er Inneren 0 ns vetogt. # Herr Mallar ist wach /onentiet/anspreentar / noch leicht desorientiot / sehr unvuhig 1 Herr Moller it in einer guton EZ Emshvungszustand) und AZ (Aligominzustand), Laborbefunde/Untersuchungtergebnisse darstellon und erfragen| = Hier sing aie Aufnshmen/Befunderwerte Die Untersuchungen sageneigen (zeigen uns. Das ist das ltuelle Lavo von heute Morgen 1 ei der Gastoskopie wards. festgestelt Das E€6 list. erkennen weist af. hin /besttit den Va. ' Die Zstologie/ Der Tumormarker war unautfig. 1 Wie sind denn die Laborwerte? * Dr. Endres, wir haben jetzt dle Werte aus dem Labor / die [Autnanmen aus der Rontgenabtsiung ven Hern/Frau f Schwostor Moria, sina dia Ergebnisen on Metrnvrau ous dem Labor aus der RaciologlesScnographie schon da? 1 Was haben die Untarsuchungen ergeben? # Haben wir schon ein Rntgen Thorax? 6m Phlegematnahmen tind Untersuchungen anordien 1 © Bitte lasson Sie nech eine Rantgenaufnahme / ein CRT, ein kines Blutbild (8B), ... machen. s Schwester Carla, wie massen ein 24-Stunden-Langzei-EKG / 1 Bitte kontrllioren Sie ab jetzt en. Wert, 1 Herr ey soll ab sofort 3 x tlich/ bel Beart. bekommen, ' (Pieger Paul, mobilsieren Sie den Patienten bitte 2weimal Sich, ' Machen Sie bitte morgen einen ZVK-Verbandswecheel Und rmessen Sie Ix gl. V0. 1 Der Deinegenshin und das Infusionssystem bei Frau K. mssen och gewecheelt werden ' Bitte fogen Sia bel Herm sin Ein- und Austuheprotokol an, Horr. Wied dle néchsten del Tage bllanzier. # Bitte machen Sie heute bel Frau. einen Katheterwocheal * Bitte cinmal taglich Verbendswechee! (WW) durehfohren, # Bitte wechsein Sie den Verband und legen Sie eine neue Drainage, 1 Bitte bet Heera M. 2m 12, postoperativen Tag ie Facen/ Klammecn ex (enternen) ' Frau Raub soll ab heute 2x gl mit NaCt 0.9% inhalleren, ' Die Magonsende / Der 2VX kann heute Abend gezogen werden, Patlenten Ergebnisse und Vorgehien mittllen: Situation erdiren 1 Frau Sauter, Ihre Werte aus dem Labor sehen gaz gut / leider ficht so gut aus. 1 Zur Abilarung mssen wie noch weitere Untersuchungen machen, 1 Sie brauchen sich keine zu Sorgen machen, aber wir mussen uns den Befund noch genauer ensehen 1 Sie bokommen erst mal eine Sprite / einen Schmerstont/ gen die Schmerzen ‘= Wir geben Innen ab sofort etwas gagen theen Bluthocharuck 1 Das Glutzuckertagesprol deutet daraut hin, dass Sie an Diabetes erkrant sinc "= Wir behandela den Bruch konserativ, dh, wir werden Sie nicht coperieren 62 Visite und Obergabe 1 Die Behandlung wird zitka (ca) 4 Wochen dauern 1 Sis worden franestans in 4 Tagen entlassen Es bestent der Verdacht, dace Sloan. erivankt sin. 1 Zur Behandlung Ihves Tumors empfehlen wir Ihnen ‘wir Innen =. vorschlsgen. worden Patienten die rechulche Situation erkliren ‘Herr Mirow, wir haben jet alla Untersuchungen gemacht und Gerken, dace wit Sle moegen operieren worden, Dazu brauchen tir aber Ine Einverstandnis, 1 Sind Sie mit dar Operation einverstnden? 1 Herr Mirom, bevor wir Sie operieren, brauchen wir ine Einver- stancnisersrung, 1 Vien Sie eine Frogen mehr haben, dann massten Sie her bitte tie Elnverstindniserkvung 2ur Untersuenung zur OP unter schreiben 1+ Noenten Sie wegen der Behandlung erst noch einmal mit Uren Angehcgen sprechen? 1 Haben Sie eine Patientenverfiguna? 1 Hiaben Sie noch Fragen 20 =? 1 Haben Sie alles verstanden? 1 Gide es etwas, was Sie nicht verstanden haben / was leh Ihnen och mal genauererkaren soll? 1+ Sie Kénnen sich gore eine zweite Malnung bei einem Kollegen inholes. die Angst nohmen und trbsten 1 Mecnen Sie sich keine Sorgen! 1 leh kana das erin: Ich muss noch elnmal Blut abnehmen,erschreckan Sie nicht, pilepkst ein bisschent (oiken(piksen, vgs. = stechen) s Keine Angst es tut nicht sehr weh! = Sie wissan, jde Operation/Narkase ist ein Kleines Rsiko, aber as ist hier sehr gerne 1 Sie mussen sich wirklich keine Sorgen/Gedanken machen Sie sind hier in guten Handen 631 Wir haben uns die weltera Therape genau aberteg. ‘Wir haben rit leser BehenalungOP/Theraple sehr gute Erfehrungen gemecnt 1 Die Testergednise sing lider nicht gut ausgefllen, aber wenn ‘wi sofort mit dor Therapie beginnen, haben Sie eine gute Heitungschance, das ,schwere Gesprich* & Herr elo, elderhabencieetzton Untersuchungen gzeigt, dass. = Sie wiseen wahrecheinlich selbst sehon, does niet so ut um Sie stent # Sie wissen, dass jede Operation ein Eingriffist und den Korpor betas, ' Leider sind dle Aussichten nicht so gut FHaben Sie eine Petintenvertagung? 1 Ee tut mir wirklich sehr lel, aber leh muss Innen ehlicherweise mittellan, dass 1 Ist es Ihnen ieber, wenn jemand aus Iver Familie debe ist, oder sollen wir 24 296i sprechen? ich von Patianten verabechleden, # Also, Frau Leicht, dann erholen Sie sich weltr gut. * Gute Bessarung! 1 Aut Wiedeteehen! # Falls es spter noch Fragen/Probleme/Wonsche gibt, sagen Sie es ‘dor Sohwesterunalader lassen Sie mich rufen, rach dem kéeperlichen Befinden fragen 1 Kénnen Sie so gut legenisitzen? 1 Schmerat die Wands / das Bein .. nach? 1 Vorragen Sie die Tabletten/ le tnfusion/ 2 1 Kommen Sie mit dem Gehwagen / der Gehite/ dem Horgerat / recht? ws Flaben dia Tabletten / dae Sehmeremittl/ aie Warmftasche ‘gehen? 6a Visite und Obergabe 4 Ist nen noch schwineslig¢Obelt..? { Habon Sie noch Probleme beim Wasserassen / mit dem Stun igang mit der Schutter 2 1 Fllen Sie sich heute besser fitter #immor noch made? f= Méchten Sie ein paar Sehritte gehen / sien bavegon/ sich hiniagenF etwas ausrunen? Schichtobergabe machen 1 Aut Zimmer 322 liegt eln Neuzugang, Herr Ming, 68 Jahre al iit Prostatakarsinom. f Aut Zimmer 321 liegt Here Malar. Er kam gostem zu uns nit Xa Verdacht auf) Preumonie 1 Ev/Siebrauent Hilfe beim Waschen/Aufstohew. {Frau Kanlervon Zimmer 7 hat heute Vormitag zwoimal errochen, = Herr Kraft auf Zimmer 342 muss heute Nachrittag 2um CT-Abde- ‘en. Der Hol- und Bringdienst ist fr 14.00 Un Bestel. f= For Frau Janoeoh au Zimmer 3 ist das Labor bereits gorichtet. Konstet ir bitte noch Herm Wahrig auf Zimmer 2 waschen. ' Frau Ehrhard wrde heute am Wasehbecken mobilie Sie war ‘aber noch elwes sehwach und braveht weiterhin Untersiatzung 1 Herr Roland auf Zimmer 5 ist noch nchtern. Die OP wurde aut jen Nachmitag verschoben, 1 Frou Aver fit sich houte nicht wohl. Sie kink Ober Schwing Der Blutzuckor war normal, Bltaruck 116 20 80, 1 Herr althaler wolte heute nichts zu Aband essen. Er hatte einen Appetit == Herr Gather klagt beim letzten Durchgang tber Kopfschmerzen, Vitlzechen unautalig. Dor Doktor hat 500 mg Aspirin ange = Frau tiebsig bekam zur Nacht (2. N.) 20 ‘Wopfan Tamal® gozen| Ive Schrerzen 10 mg Adumbran® zum Schlafn, 1 Die Mediation bel Frau Kohler wurde umgestal. Sie bokommt ab eolor 1 Bei Herts Aver wurden oie Klammern entfrat 1 Bei HerrvFrau wurde ein Veroandswechsel (VW) gemacht. Die \Wandrander sind leicht gortet. Die Wonde it toeken, 61 Frau Wohl wird haute entlassen, Sie wird von inven Angehorigen abgeholt. “Anordnungen, Plegematnahmen, Prlegebericht dokumentieren tnd weitergeben 1 ie Bedactsmedikatlon/Dauermesttation tra der Arzt mit Datum indie Kurve ein und zeichnet sie 2 1 Ratlione Anordnungen, die du curchgefOhet hast, werden von dir tit deinem Handzaichen (Haz) als eredit gekennzeicnnet 1 Eine telefonische Anordnung vor Arzt musst du in den Priegebe- Fieht eintragen. Der Arzt muss die Ancrdnung jedech schritich hachtragen. 1 Plagerische MaGinahmen wie Verbondswachsel,Orainagon {ishen, Thrembosspropyaxe, .. mOssen vor Arzt angeorcnet Una von der durchfOhrenden Pegekraft aut dem entsprechenden KurvenblatvProtokallabgezsichnet werden. 1 Die Wirkungen pflegerischer MaBnahmen, 2.B. Kontrakturenpro phylaxe, werden in den Plegeberient goschrieben. 1 Kerpertiche/Geistige und seelsche Besbacrtungen am Patienton ‘wie 28, Pat, at sich heute alleine gewaschen/wirkt sehr “Schlag / Wage wieder Ober. ctreibst du In den Pilegoberiht. «= Lbormeste/Laborbefunce klabatschrebst vin das entsprechen. ‘de Aktenbatt snelge AbkOizuingan vorsishen 1 Verdocnt aut OF 2) ' Verbandswecnee! (VW) ' ohne Befund (0.8.) 1 Masnetresonanstomographie (MT) * Computertomographie (C7) ' Zenivaler Venenkatieter (ZV) 1 Zeniraler Venendrck (2D) * Operation (OF) # Eloktroenzophalographie (EEG) Elektrokaraiogramm (EKG) # Schadelnimtrauma (SHT) 66 Visite und Obergabe Patienten an eine andere Station abergebon 1 Unsere Patientin Frau Meier sol! heute 2u euch veri werden, Wann kinnen wie sie bringen? s Hallo, hie Schwester Maria. Wana sollen wir Hern Braun chicken? Er oll oute 2u euch veriogt werden, f Hallo. cn bringe hier Herrn Braun, 1 Hier it die Patientenakte / die Kuve / seine Medikation for heute / Hier sind seine Rentgenbilder. 1 Im Koffor! In der Tasche sind seine persblichen Dingo, 1 ber Patient kam 2 ns mit Uleus crus / Schadelhintrauma (sin) 1 Der Patient wariag wegen 1 Der Patient kommt zu euch mit (, 2.) Herrhythmusstorungew Bandecheibesproips! 1 Der Patient hat seine Sedikation fr heute Morgen erhalten. 1 Der Patient ist mobil braucht Hilfe beim .. fst mobliser J # Unser Stationsarat kommt heute Nachmittag zum Verband 1 Der Petient benoit einen Rolstuh eine Gehite. 1 ber Patont hat einen Dousrkatneter (DK), ZVK eine Braundlo®/. uns eine Woche / drei Tage stationa ‘mit Beschiverden von Pationten und Angehbtigon umgehen 1 Es tut mic led, dass Sie so ange govartet haben, aber 1 Entechuldigung, dass es solange gedauort hat, aber eh verstano, cass Sie verirger sind 1 Leder nen wir im Moment Keine andere Méglichket 1 leh kann tnven Vorwurtvertehen. 1 leh werde sofort versuchen, das Problem 2u sen, = Warten Se bitte einen Moment. Ich werde mich um thr Aniiegen s Wenn Sie sich bitte noch elnen Augenblick geulden, Ich komme Bleich 24 Inne. s Ich arin mir varstelien, dass das nicht angenehr fr Sie ist aber leider o7«= Gebon Sie dor Patientin zunachst 5 mg Adalat® sublingual une kontrliaren Sle noch mal den Blutdrack «= Soll de Patientin neute Nacht Schmerzen bekommen, geben Sie Ihr bitte 20 Tpfen Tamal 1 oi hanam Fleder /Temperatur ber 39° emit Hert Schmist zusalich 500 mg Paracetamol supp Meditation dokument Dosierung, Dareichungstorm 1 Doktor Bahimann, schreiben Sie die Mediation fOr Heer Frau Mork bitte noch in die Kuve: xl. ASS 100 poe Linyosine 501-091 Adalat® 10 Kos, 1. B. Caniug supp. 0-0 Novaigine 20 Gt 1-0-1 ‘Adumbran® 10 p.9. 0.0.0-1 Nitvlinguat®2 Habe b. 8. ‘5 Tf, Otalgsn® OT 1-1-1 re. Ohr asivin® NT-1-0-0-1 PrsOP 1 Kiisier Beponthen® AS 1-0-1 Clorane® 40 Tata Pationten Anwendungsgebiete elaren 1 Diese Tablette lt gegen den Juckeiz/ gegen Koptschmerzen / 1 Gegen den Hustentei versehveibe ich ten einen Hustonsat ® Die Lutschbonbons gegen Halsechmerzen Kennen Sie $0 lange rehmen, we Sie wollen 1 Ein gutes Hausmitte bei Exkattung ist einfach vil tinken, am besten Tos oder warmes Waseer ' Bei hahom Fiebor kennen Sie auch eine alte Kompresse auf dle Stin logon 1 Sie bokommen jetzt eine Sprite gagen ce starken Schmerzen * Frau Moller, wir angen Sie jetzt an den Top! (ugs. for tnusion, damit wir thven Elektolytnaushatt wieder In Ordnung bringen 1 Bitte reiten Sie Ive Beine regelmasig mit der Venenealbe ein damit cia Scrwellung zurdckgent. 1 Solange Sie nach alate Schmerzen haben, Frau Senge, bekom- men Sie von une drelmal tSgich eine Tablete 2 Medikamente Patienten Doslerung und Dareichungsform eliren 1 Ich versehreibe thnen gogen die Infektion ein Antiiotkum / en planaliches Mita. Nohmen Sie davon bitte morgens, mitags {ind abends eine Tablet unzerkaut und mit vel Flossgkat 1 Nehmen Sie cie Kapsain bitte eine Stunde vor/nach dem Essen ln Losen Sie Tebletin in einem Glas Vlaceer auf un trinken Sie das Glas leer. 1 Nehmen Siebel starken Schmerzan 20 Tropfen von dem Schmerzmittel. Geben Sie aie Tropfen dazu am besten uf einen Littl mit ein bisechon Zucker, '= Nehmsn Sie 7 Tag lang mergons und abendls 10 ml von dem Sat. = Sollten Sie nach ores Tagen Antibiatikaeinnahme immer noch Fieber haben, kommen Sie bitte noch mal zu mi. fe Tragen Sie die Salbe tagieh dln aut die barofeneigerbtete Hutetale su = Schmieren Sie die Salbe 3-maltagich auf das Knle = Reisen Sie die Schulter bei Bedart mit dem Schmerz! elo. 1 Geben Sia einen ca. Lem angen Steen von der Salbe 2-mal fam Tag in das entzUndete Auge 1 Kleben Sie das Plaster aut den Schmerzpunkt und emeuern Sie ts alle 24 Stunden / talc, 1 Gegen die Schmerzen bekommen Sie von mit Ohrentropfen, ‘Tropfen Sie 3-mal tSglich 5 Topten in Ite vechtes One f= lem gebe Ihnen gagen die ROckenschmerzen eine Spitze in den Oberarmmuskel, ‘Mesikamenteaustellen und verabrelchen 1 Guten Morgen Heer Kramer. Her ist Ihr Dispenser mit Ihren “abletten. Die Tablettn im Kastchen Morgen nehmen Sie vor dom Frotstoek, aie im Kastchen Abend nehmen Sie bitte vor ‘dem Abendesson. im Kastchen Nacht ist ine Schiatablette. Die hehmen Sie aber nur, wenn Sie nent sehlafen kennen. 1 Hier snd Ie Tabletten {Gr heute. Es sind 2wei weniger, wal ie Magentabesten abgesete wurden f Sie mssan jot nor noch morgens und abends eine Kapsel gegen Ihren Zucker nehmen1 Sie bekommen ab heute das Antibiotikum als Taletten. ® Herr Braun, Sie haben vergosson, Ihre Tablette zu nehen # Sallich Innen gie Tabata kiln machen / morsern/aufosen, damit Sie si besser schlucken Kénnen? 1 Sie masten dss Zspfchen vaginalretaleinfohren. 1 Schuster, In meinem Dispenser feit die Magentablete 1 thre Schmeratropfen sind in dem Tropfenbecher 1 Karin, ast du dia Mecikament / die Infusion fr Siems sehon gerichtet? 1 orgen, kannst du bitte aberprofen, ob Frau Mahler Ihr Tablet ten gonommen hat? s+ Horr Bauer ich sprite thnen jetzt In den Oberschenkely Gesslimustel ein Sehmerzmite. = Herr Roland, machen Sie bitte den Baveh fel. leh machte Ihaen die tnsulinspeitze geben 1 Frau Kanlg, Sle massen dle Taletton arm besten vor dem Essen rit viet Fldsigkelt sehlucken/nehmen, f= Frau Grau, ih hinge Ihnen jetzt gegen Ihre Schmerzen ainen Schmertrop an. Wiedervorstellung eines Patlenten belm Arzt nach Mediation 1 Vas kann len heute fr Sie tun? # Hat Ihnen das Mesikament geholten? 1 Fahen Sie sich mit don Tabetten besser? 1 Haben Sie die Tabletten / die Spritze gut vertragen? ‘We geht es Ihnen, sait Sie die Tabletten nehmen? 1 Haben Sie Magenproblome? 1 Haben Sie igendwelche Nebonwirkungon becbachtet? 1 Fanien Sie sien made/benomman ader haben Sie Obolkeit? Erbroehen’ Durehtal? 1 Hab Sie Fragen 20 der Elnnshme des Mesikamentes? 1 Willen Sie ert einmal den Beipsckzetel lesen? ' Frau Demme, sind Sie gegen Penicili. allergic? f Wir worden geen ein andoresPraparat nehmer/ausprobiere. 7 Medikamente Gerite und Materialion im Krankenhaus und in der Plege- elorichtung kennenlernen, Anwelsungen verstehen 1 bie Intusionsnestacke/Dreiwegenahne sind lm Stationszimmer. # Die Infusionspumper/Parfusoren/nfusionssténder sind im Lagerrum 1 = Die Kandlen sind In der Schublade unten rechts. = Schwester Svetlana, aie Schutzhandschuno, die Desinektions mmittl, Fiebertnermemeter, Slutaruckmesser und de anderen Gerite sind im Raum neben dem Stationszimme golagert. w Alle anderen Gerate wie RollatorGehwagen, Rolistuht unc dle ‘ollettensthie findest cu im Gerateraum. 1 Frau Mller dort ce ersten drei Tage nach der Operation nicht fufstanen, Sie ekommt en Steckbecker / eine Betipanne 1 Herr Mayer, solange Sie nicht slbststandig aut die Toilette (gehen) Kinnen, koonen Sie cle Urinflasche benutzen, = Ar, fr de Stockbeckon und die Urinlaschen haben wie im UUnreinen Raum eine Spaimaschine, du musst/ Sie mossen se night mit der Hana wascheneinigen. 1 For die Patenten, cle sich nicht soloetstindig bewegen Kannan, haben wir im Badezimmer einen Patienteitr. f= Das Verbandemateria! und ele frische Betwasche sind bel uns im eeleget mit ballon umgehen und entsorgen 1 bie schmutzige Wasche kommt in dan Schmutzwaschesack und dann in aie Waschere, s ie hontaminiertn Abfallo mAssen separa entsorgt werden. 1 For alle infeititaan Abtlle poten gesonderte Vorschiten 1 Die Kandlen und Einmaleprtzan kommen in dle Kandlenabwurt behalter 1 Der normale Housil wird vom Rainigungspersonal miteenom- 1 Far gebrauchtes Geschir une Glsser gibt es einen Gaschierwagon, # Loure Flaschen sollen zurdck an den Kiosk In le Cafeteria, 75CGerite und Materitien in der ambulanten und hiuslichen Peso Denennen und erliron = Hour Mobius bekommt jetzt von der Krankenkasse einen Rollator, {War spater Gedar! it, kann er such einen Rellstuh!Bekommen. ' Frau Kranz wid zu Hause von thver Schwaster gepfiog, zor Erlelchterung hat die Krarkenkasse Jett ein Pleaebett bewilit # Sie brauchttagich Inkentinanaveriagen (ugs. Windeln) ® Frou Kranz wird zusatalich um Baden und Duschen wochentich von einem Pilegedienst besucht. Als Hilfe hat si ett einen Badavanneniit einbaven lassen, Sichethelts- und Warnhinweice Alle Mecikamente habon einen Beipactzettat/elnen Waschzetel Coder eine Packungsteilage, dle bestimmt Sichemeite- und Wornhinweise enthaten. Die wichtgstensollten Sie Ihren Pationtan oder Bewchnemn nennen kSnnen Bei manchen Medikamenten gibt es Warnhinwsise, dass man bei Einnahme sicht verkerrstochtg ist, das heiBt, 2-8. nicht Auto| {aren eder keine Maschinen bedienen sol Besonders alter Leute, die 2u Hause ambulantgepflagt worsen, haben im Laut der are viele Medikamente gosammet. Viele Sind wahrscheinlieh abgolaufen. Diese Medikamente msten ale tentsorgt un am besten in einer Apetheks 2urbekgegeben wer Gen. Nur so Ist man etwas sicneer, dacs ce aiteren Leute nor die Medizin bekomnen, die sie vor Art verschvieben bekommen haben und auch nahmen len Rote Liste Die Rote Liste stein Aranimittelverzeichnis fdr Deutschland si erschoint jshlichsle Buch oser Intranctversion. Arzton, Krankannausern und Apothekern wird sie kostenlos 2ur Veriagung gestalt. Neuerdings betindet sich eine Reta Liste for Ptlenten und [Angantrige im Aufoau. Sie ist noch nicht kemplett und eraenelnt| Im Interaet. 76 Medikamente Man findet in ihe fast alle gangigen Arzneimittel Praparatnamen) in alphabetischer Relhenfolge. Angaben zu den Praparaten sina Unter andere, Handesname mit Darrelchungsform und Packungszrite 1 Abgabestatus (nap = nicht apothekenphichtig, Ap = apothe: benplieti, p= rezepiptientig, BtM = Betaubtngsmite) 1 Zusammensetzung! Wirkstof(e), weitere Bestandtele = Anwendungsgebiete (inatationen) * Gegenanzoigan (Bedingungen, unter denen das Arzneimita nicht angewendet wergen sol) = Anwondungsbeschvankungen (Bedingungen, unter denen das “Arznemitelrientoaer nur unter Boschung Destine Yorsiohtsmasnahmen angewendt werden sole) = SchwangerschafiSeizeit = Nebenwirnges \Weenselwiriungen mit anderen Medikamenten # Wiarn- und Lagerungshinwise Notizen ”11 Telefonieren ich am Tolefon melden, welterverbinde stern Tolofonate = ilinikum Waldstra8e, Wagner, Rezeption. Guten Tag, hier st Schwester Naomi, Station 3. = Gefaichirurge, Station 3, Pleger Karl, guton Merga = Senicrenrestgenz Bergheim, mein Name Ist Hat. Wie kann ich Iinen helfen? 1» Prlogecienst Fealich, Sie sprechen mit Pfleger Emil. Was kann ich fr Sie ton? © Konan Sie mich bitte mit der Stationsarztin verbinden? ‘= Einen Moment site, ich verbinde = Frau br Becker ist gerace niet am Platz, kann sie Sio zurdckru ten? ‘= Bitte geben Sie mir tare Nummer. / Unter welcher Nummer sind Sie erica? 2 Unter der 0811 23 43 57. = Ich wiedernele, Inve Nummer ist null-acht-sins-sins zwei-dret Viersrel fontsiaben © Richtig! ‘Frau Dr. Gecker [st nent am Platz, Sie hat die Durchwahl 11. Sie kdnnen es gern spater noch einmal versuchen. j 78 ‘Telefonioren 1 Dor Apparat von Frau Dr. Backer it grade besetzt Frau Doktor Becker spricht gerade, wollen Sie warten oder spiter nach einmal anruten? 2 Guten Morgen, hier Mayer Meine Mutter ist gestern bei thnen tingeliafrt worden. Kennen Sie mir sagen, auf walcher Station sia gt? f Wie net thee Mutter ent Vornamen? 1 Anna Mayer, Mayer mit a und Ypsilon, und e Er am Schluss. 1 Inro Mutter ligt auf der Inneren (Station 3), Zimmer 324. Moment, ich versinde Sie ert einmal mit dem Stationssimmer./ ‘Salleh Sie verbingen? © Guten Tag, hier ist Boding. KOnnte ich bitte den Stationsarzt O. (ro8 sprecnen? ‘= TUt mi ele, der it heute nicht im Haus. Wellen Sie eine [Nachrlet far ihn ninterlasen? © Germ, bitte notieren Sie, dass er mich morgen 2urdchrufen sol Teh méehte ihn fragen, wann meine Mtr voraussichtlich tentiaen wird / ob meine Mutter in eine Rea kommt / we 1» Gem, bitte geben Sie mir Ihre Nummer. Oder ist das die, dia ich ut dem Display sehe: 85 73 445? da, das st le. 85 73 485, w leh wiederhole 85 73 445. 5 Danke! Auf Wiesernéren! 1 Seniovenhim Marts Maria, .. (Name, was kann leh thr Sie tun? 5 leh mente gorn mit jemandem aus der Verwaltung sprechen Ich werbinda leh stelle Slo mal dure, 1 Horon Si, dort meldet sich gerade riemand, wollen Sie es sp3ter ‘och sinmal versuchen oder ellen wir urdckrufen? Oann geben ‘She mir bitte Ihre Nummer. 1 Guten Tog, Frau Kurz. Klinikum Bonn, Chirugische Abteilung, Doktor Backer. Sind Sle die Tochter won Emma Kurz? / Sprache lem mit Frau Fin, der Toohter von? "= Guten Morgen, ler sprient Doktor Kempter von der Kardolole Kénnte ien bitte gen diensthabenen Chirurgen/Kelegen cor Chirurgie sprechen 79Nachricht aut dem AB (Anrufbeantworter / er Malibox hinteriassen| ft kann man den gewinsehten Gasprachspartner nicht drei ers then, Dann hért man of folgenden Tet: Hier it der Anrufbeantwortr/ le Mailbox von Thomas Moller. len bin im Moment nicht errichbar, Sle Kannen mit aber gers eine Nochvicht hinterasean, Teh rote Sie dann umgenend 2ur0ek Als Antwort ist mogtieh f2 Hier st Frau Meter, mine Telefonnummer ist (089 13 44 56.27. Bitte rufen Sie mich baldméglicst zurbck. Es goht um Manetmal witd auch eine E-Mail-Adeesse als Kontakt angegsben, 2B Sie konnen mien auch per E-Mal ereichen, de Adrosbe It {hamuellersioayern.da (gesprochen: Te--Hs~ Punt ~ eb U~E a Doppal-aL- € eR ~ G=et~Be~A-Ypsilon ~E~ eR ~eN~ Punke De € ~alles Klin gescrviebon) Manehmal itd far weitere Informationen auch auf eine Homepage Verwiesen, Dann hen Sie 2... Unsere Website finéen Sie unter espa dh. ceide/liniken und intituter. Der Sehvagsricn wird auch in DAC H ale yslaoh~ gesprochen, Fragen beantworten, nachtragen,Verstindigung sichem © Sprache ich mit dem Wistdlinkum? Ja, her fet dae iseinikurs Gauting, Maller am Apparat. Was ian len fr Sie ton? ' kann fen tte meine Tante, Feu Frel, sprechen? ' Gern, gaben Sie mir bitte noch den Yernamen, dann kann ich Sie verbindes. = ait wer habe ich gesprochen? # Mit Frau Lutein von der Sozilberatung / 1 Hier Nesterenko. Ich machte gem msinen Bruder sprechen, Hern Dimitrov, liegt bet Ihnen im Krankenhaus = Wi het Ir Bruder 5 Pavel Dimitrov. 20 Teletonieren 1 Kennan Sie das buchstabloren / Wie schraibt man das? © (gesprachen) De I el | Te eR O Yau, Dimitroy = Verstanclen, len verbinde Sie mit seinem Zimmer, dle Durchahl ist -305, © Danke und suf Wieserntrant (sa. Buchstabiorafal 5. 2151.) Manchmal wird das Gesprich, 2.B. beim Mebittunk, unterbrochen ‘oder man hat etwas nicht gane verstanden, dann muss maa hachtragen: 1 Wie bitte? Kannen Sie das bitte noch einmal wiaderholen? # Kennen Sie das bite / Konnen Sie die letzten Zahlen! den letzten Wert. noch elnmal wieserolan Konaen Sie bite etwas Insterangsamerdautlchersprechen 1 Richt so schnell bitte, ich muse ae notleren, 1 Habe ich Sie richtig vrstanden? Sie sagten 1 Ja riehtigleenau = Ich glaube, wir haben uns misteretanden, meinen Sle ® Die Leitung/ Die Versindung war gerade unterbrochen, Aso noch cinmal Mit wer habe ich gesprachen? # Ich buchstabiere:eN, 1, E, eM, el, ALUmiaut eN, Do, E, eR, Niemlander lim Keonkenheus verwendet man verschiedene AbkGraungen une tinen gewissen Berufsjargen (61). In der schnallon Korvmunika tion unter Kollegen gibt es diese Abkarzungen 2um Belspit far Labonverte, aber aueh for Arbeitsannelsungen, Untersuchungen uw Im Folgenden eine Auswahl Labonwerteerragen une verstehen (Abkarzungen) © Labor Kaiser, guten Tag. © Hiee Pfoger Rui, Station 4, nab in schon dle Werte von Frau Matter © Wir haben de Werte schon (hoch)gaschickt, aber was brauchst {8 denn? a1© Das Meine/rose Siutild (BB), ' Plager Rul, Station 4. Halla Pedr habt Ihr schon das Labor (jn gemeing sind die Laboruntersuchungen) / von Herm Feist [gemacnt? Kannet du mir dle Werte curchgeben? Ja, hast cu was zum Seheeiben? Also, der HO ist * Hier Br. Nordner von der Gynakologle. Kennten Sie mir bite dle Batwerte von Frau Menzig, Elsabeth, geberon am 05.08.1974 f Hallo, bler Or. Mohler von der Intensvstation. leh brauchte ‘ingen den Hb von Heren 1 Harr My geboren am 30.01.1965, = da. rehtie 1 Hier Schwester Mera vor OP, Ie soll fagen, ob die Blutkonserve 1 das Thromborytenkonzentrat (TK) von Frau K. schon gekreuzt) (a. 82 (Ge-Zett fanfundsiebzig: Blutzucker 75, 1 556 (Be eS ~ Ge) slerzahn: Blutkerperchensenkungsgeschwin- digheit 14 ‘= HD (Ha ~ Be) creizehn Komma fants Hémoglobn 13,5 1 HivHkt GHarKa-Te) eimundvieralg: Hamatokrit 41 1 Ens vier Komma scht: Enthrosyten 4.8, 1 Thrombos ewelhundartvierundfintzigtausend: Thrombozyten 258.000 + Leuk fonftausendachthundert: Leukozyten 5800 Eloktroite durchsagen f= Natium hundertsechsunddroiBi: Na 136 1 Kaliom vier Komms dees K4,3 Calcium zwei Komma font: C3-2.5, # Chioid sehtuncreuncigs C138 Magnesium null Komma sechsundachtzigr Me 0,86 22 Tolefonieren Werte teletoniccherfragen und noteren ' Hallo Svetlana, was hat denn Frau Mole ett fr einen Blutéruck? 5 Zoletzt 170 24 95, 1 Oh, der ist hoch, habe ich dich richtig verstanden? 170 2u 957 8 Ja, richt ‘Termine und Untersuchungen verelnbaran ' Hallo, hier Sebwester Ana von der Station 3. Wir brauehten far luneere Patientin, Frau Miller, einen Termin for einen Rontgen ‘Thorax (8). Wane KOnnt ine das machen? 12 ImMoment nicht, aber In einer Stunde, also um 10 Uhr ' Gut, dn schickenfbringen wir sie um zehn zu euch. Wiederren 1 Hier Senwester Natalya, Seniorenresiden2 Berghelm. Unser Herr Foss ist aus cer Rene aurGck und raven jetztregeimisia, Krarkengymnastk. Wann AGnnta jriand vorbeikommen? '© Moment ich sene mal nach. Ja, cia Sonja / Frau. kommt Glenstags su euch ins Haus, se kBnnte Herrn Fest um 15 Unr {Sbernahmen, 1 Sento, dann marke ich das vor dann notlere ich, Dienstag 15 Uni. Danke! + Hallo, Untaliambulen2, Pfegor Emil. Wir haben gerade einen Motorradunfallreinbekommen, Senadelverletzung. Wir brauchen Gringend ein Rentgen’kernspint 1 a, Kommt geich/satert rer, wi bereiten alles vox. ' Guten Morgen, Schwester Mata von der Gynakologi. Unsere Patientin, Frau Schafar, soll heute 2u euch verlgt werden. Wann nen wir sie beingen? “Transporte am Telefon anfordern, Were bestellen w Hier Sehwester Nataliya, Seniorenresidenz Bergheim. Wir ‘ochten ein Tau Bestellan. Kénnen Sie uns in ohn Minuten eins schicken, dle Adresse st Waldstraba 22. © Gern, das Taxi kommt in hn Minuten. ' Danke, bitte melden Sie sien an der Rezeption* Hallo, hier Schwester Maria von der Inneren, Station 2. Wir brauchten einen Pationtenbepeitienst um 14,00 Uhe for Frau Male. Sie muss im Rollstuhl um © Hallo, hor die GetaBhirurle, Pheer Luis. Wir brauchen for 15.00 Unv einen Hol- und Bringsonst ins Labor ‘= Guton Morgen, Klinikum Mannineim, Gynskologie, Station 4. leh méchte for 10.00 Unr sinen Krankentransport legend sitzend nach Freudenstedt bestellen « Sanitatshaus Dorner. Fovian Dortner am Apparat. © Ambularter Pegedienst mit Her, Pleger Emil Wir brauehten| ‘aleder Inkontinenaverlagon Grobe M for Frau Mallar, in der Ganenstrate 4 1 Who lee Patete brauchen Sie? © Bitte fern Sie drei Pakat, = Machen wir gore, die Lieferung kommt am Mittwochvormittag, 1 Station 6, Preger Thomss am Apparat. Wir brduehten dringend ach vier Kertons Ringerisung. Kennen Sie die heute noch Dringen? mit Angehévigen telefonieren 15 Guten Tag, hier ist Frau Endres, Meine Mutter ist gestern opariet worden. Ich maente nachfragen, wies ihr geht. Se legt suf Staton 4, 1 Einen Moment, ich verbinde Sie mit dam Arztzimmer aut de 4, © Dr. Gruber, Station 4 5 Hie Endres, ich wolte mich erkundigen, wi es meiner Mutter geht. st se schon aufgenacht? = Ihre Mutter Ist schon wieder wach /schatt noch. thr geht es den UUmstanden entsprechend /gut/ noch nicht so gut / Kann ich Sis huts schon besuchen? # Sio Kennen heute Nachmittag kommen, aber kommen Sie bitte zundchst allen, sle Braue noch etwas Rune, a4 Telefonteren ‘© Guten Tag, Her ist Kahle. Wie gant es meinem Sohn? Haben Sie ohn sinan Satund fein Ergebnis? ' Augenblick bitte ~ Im Moment noch nicht, ich werde aber gleich Imm Labor nechtragen / im PC nachsehen © Guten Tag, hier ist Hofer. Kanne ich bitte Dr. Erhard sprechen? ' Lelder leit, erst gerade aut Visite /im OP /.... Kanner sie 2: ‘ckrufen?/ Kana ish etwas ausrichten?/ Um was geht es bite? fo Teh wolte mich erkunaigen, wann main Vater, Hans Hofer, enti sen wird in die Reha kere / 1 Das kann ich Ihnen niet sagen, bite rufen Sie spate, nach 14 Une noeh einmal an Da dat ich thnen keine Auskunte oben, dae moston Sle direkt mit den Avetenklaren 1 Guten Abend, hier st Roth, meine Techter fst haute bei thnen | tingellefrt warden. Was ist denn passer? 1 live Toehter hate einen Autounfal, ex gaht ihr aber soweit gut { kénnen Sie mir nichts Genaueres sagen? 1 eh kaa/dar Innen leider veine genavere Auskunft geben, da rdsste ich Sie mil der ciensthabenden Aran verbinden, den Haus-/Beleg/Notart in dle Plegeeiaviehtung ruten 1 Praxis Dr. Berg, Maria am Apparat. 1 Guten Tag, hier ist Schwester Svetlana, von der Seniorenesidenz Bergheim. Konnen Sie bite Frau Dr. Arnold sagen, dass sie ‘morgen bel uns vorbeischaut f tae ic, dia Frau Doktor kammt dann morgen 24 Ihnen ins 1 Gut, danke, dann informiere ich dle Wohnbareiche/Abtelungen 1 Rettungsleitstlle Nord, Piste. © Pflegedienst Oberlancer, PYlager Emil. Unsore Bewohinerin Frau ‘Maiter ist gastorzt und es besteht der Verdacht aut Oberschenkat- halsbruch. Wir brauchen dringene einen NetarzRettungsvage. 1 Okay. Wir schicken sofort einen. Manin soll er kommen? © Indie Gartenstrage 14, 2. Stock, bel Mali {= Danko, wir waren und vereorgen Frau Malle bis dahin 85,‘in Teefonat beenden f= Aut Widerharen! Tchase! / is gleich! Vielen Dank for Ihren Aneut 1 Danke fir de Information / or thre Hilfe 1 Tchr hate Ine Anliogon / Thre Meldung /Ihven Wunsch notieré une ‘ward exsievinn weltereten. sm Bitte versuchen Sie es spater noch einmal, * bas haben wir gekla, kennen Si die anderen Fragen bitte schritien per E-Mallveinschicken. Das ware nett * Das mag soi, aber clese Fragen soliten wir nicht am Telefon besorachen, sender in einem perscalichen Gesprach karen 1 Ich melde mich ndchste Woche morgen J. wieder be Innen. Notte in D A CH, Veralten bei Notrufen InD ACH gibt es ein sane gut aungebautes System fOr Notfale ie in ganz Europe wid die Rettung dber die europawete. Notrulnummer 112 ercelcht. Kliniken Rabon ene eigone Notal- ‘hummer for des Resnimationsteam Der Rettunesdienst wird fast immer ber eine Rettungseitstlla ‘organiser, das Mei, diese Selle entscheidet, war mit weleher Fahr2oug kort, was 2u tun ist, und ob vielleicht noch weitere Einsater site, 28. Feuerwehr, Bergettung, Kindernotazt us gebraucht werden, Die Letstsle/ Der Notarzt entscheidet, Wohin, also im welche Kink der Patient gabracht wid {In einem Notfall lite man diese 5 Fragen beantworten kinnen: 1. Wert Wer maldet, Name. 21 Wa? Standort: Wo ist der Notfallort? Strabe, Hausmummes, Stockner, Name use. 3. We? Was it passer? Vergittung, Feuer, Unfal,.. Wolebo Rettumngskrite werden vielleleht gebraucht? 4A. We viel? We viele Verietzte sind 2u versrgen? 5. Welche? Weiche Verltzungen oder Krankreltszelchen haben die Betroftenen? [Aut Rcktragen warten Vielsicht hat die Leitstelle noch andere Fragen. Beenden Sie das Gesprach erst, wenn die Leitstell Keine Fragen mehr hat. 86 Teletonieren, Wor dart welche Informationen telefoisch weitergebon? Prlogekstfte und Arste sind generll sn die Schweigeplicnt {gebunden, Ohne Zustimmung des Patfenten oder Bewohners orton keine Informationen Gber die Behandlung und den ‘Gesundheitszustand weltergogeben werden. Dazu generen die Krankbetegeschichte, Betunde, Sratiehe Aufzatehnungen und Innate der Prlegedkumentation, Telefonisone Auskinte dorten hur dann gegeben wercon, wenn gest Ist, dass es sich un die angegebenen Personen handel Prlegekratte darren nur gunz allgemein informieren. Gibt es egionale Formeln, Redewendungen und Ausdracke in einem Berufsjargon, dle Kollegen,Patienten und Bewohner haufg benut- ‘zen? Was haben Sie ganort? Wenn Sie etwas nicht genau vestanden haben, fagen Sie neh, Vielecht ites ja Kein Standarddeutsen, Sondetn nur gan spel in Ther» Haus, Krankenhaus oder in Ivor Pregesinrcntung oder nur in Inver Region gebrauchlics i 812 Wunddokumentation, ‘Dae sieht Hygiene, Sturzprotokoll = ‘Wunden beschreiben ‘ie Wunde Ista septischvkontaminiarinfizert 1 Der Vundrsncer sine/waren gut durchblutet/gertet/erhaben / erat /nekrotisch ' Die Umgobung dor Wunde / Die Wuncumgebung it normal’ Iaktmazorarvscrupalg und teeken/Sdematds In der Wundumgebung ist ein Ekzem, * Die Wunstische wavfist 3,24 em gro, (gesprechen: drei Komma Viorundawanzig Quadeatzentimeter) * Dor Durchmesser der Whinde war 7.5 em. ® Die Wunde hat eine Breit vor ..em, eine Linge von... em und eine Tefe van em, ® Die Wunde item brit. em lang und... em i 1 Wundseieet Die Wunde it trocken/olutiyeiig. Die Wunde ist hleinerrder geworden. © Die Wunde rieentirch nicht ' Der Geruch der Wunde ist beUsterkmsig rlechend ® Die Wunde sehmerzt/sanmerzt beim Verbandswechesl # Die Wunde ist geneittvernat. 28 Wunddokumentation ine Wanddokumentaton vestehen f In unserer Unversittekinik haben wir eine Wundmanagern aut jeder Station. « Sie macht dle Wunddokumentation und git die Daten am PC ein = Wir cokumestioren aie Exsudatmenge /cie Wundssighat, de Exsudatbeschreibung und den Gerueh, f= Wir mOssen cle Wunde lkalsieren, da heibt die Wundregion langeben und genau beschrelben, 12 Die unde liegt rechts neben ger BWS/Erustwirbelsule an der Fechten Ferse/ sm inken Bein vorne 1 Die Wurndo wird fotografiert und vermassan, 1 Bei der Wundviste wird der Hellungsverlaut der Wunde / der Zu- stand der Wunde genau beschrieben/beobachtet 1 Ein cigtales Foto der Wunde ergénzt die schrfliche Wonckfoku ‘mentation. 1 Die Wundumgsbung bel Hevea Mailer ist nermatimazerert trockenlschuppie! 1 Horr Mailer leet an Stauungsdeematts/ einem Ekzam. ' Der Wuncrand ist reislosigerdteVmazerier/unterminierveingero gentrocken. 1 Frau Mayer hat kein Wundédem en Lymph, ' Dor Pationt hat Sehmerzen an der Wunde /keinen Wundschmerz 1 Es gibt koinoeina loka / ine regionaleInfeltion: ' Die Exsudatmenge ist geringmahigiviel, 1 Das Exsudat ist etri/sercs. 1 Das Exsudat recht nichumasla/stark Peatienten informieren und Ober MaGhnahmen autklren 1 Die Wunde sieht aut! besser nit eehiachtar aus ' Die Wunde sieht noch nicht viel Besser aus als gestern. ' Dio Wunde ist kleiner /Teider gr8er gewordan. Dla Wunde hat sich vorzro8ortverkainert. ® Die Wunde ist genauso gro8 wie vor einer Woche. Die Wunde lon unverdndet us ' Die Wunde eitort nicht mehr so stark wie vergestern 29‘= Frau Moller, wir machten thre Wunde #m Rcken varsorgon / ‘Verband am Rockon weensaln. 1 In muss gle Wunde noch spen 1 Haven Sia menriveniger Sehmerzon als vorhor? 1 Logen Sie sich bitte auf die Seite! = Dann mache ich den Verband ab. = Ich einige jetzt die Wunde. Wenn Sie groBe Schmerzen haben, sagen Sie es 1 Far die Gokumentation muss ich noch die Wunde fotogatieren, ich lege ein Masband daneden. 1» Frau Miller, ch lege noch eine Tamponade in dle Wunele/ # Dardber kommt eine Wundautlage. # ann fixiren wir den Verband ‘= Horr Mayer, Sie haben Glock, Sie brauchen keinen Verband mehr, lie Wundo ist gut veri. Hyzienevorschiften verstohen = Die Hygiene dient nauptsdchlich zum Schutz / zur Prevention vor Infektionen. = BeiNvor jacem Kontakt mit Patianten/Bewohnern sind die Hyaienevorschritten zu beachten/einzuhalten. 1 Die Hygienevorschriftn hangen im Stationszimmer/stenen Im Hgeneplan / werden von der Hygienefachirat Oberprat Der Roinigungs- und Desinfektionsplan lt fest, was, wann, wie, \womit und wer desnfiaierenioinigen muss. f= WaschschOseein, Stockbecken, Urinfaschen und Blumenvasen Iassen im Krankenhaus nach Gebrauch desnfziert wercen. 1 Vor der Blutantnahme muss dle Injeltionstele mit Neo-Kodan® besprate werden und 30 Sekunden einwirien, For die Sehleimhautdesinfektion verwencen wir Octenisept®, 1 bio Arbeltsticnan mOssen mindestens ein tglicn mit einem Flichendesinfetionsmitel abgewischt werden 1 Schwester Svetlana, das wissen Sle ja, bevor Sie in das Patien- tenzimmer gehen, missen Sie thre Hande desinfziren. ‘= Zum Schutz vor einer Infektion soitest cu dir Einmelhanc. Sehune / Schutzhaneschuhe anziehen. 90 Wunddokumentation 1 Zum Kathetersiern benutzen wir sterile Handschuhe, 1 Ge der Handedesinfektion muss das Desinfektionsmittel mingestens 30 Sekuncen elnwirken. 1 (Phogen Emil, boi uns wird des gesamte Sterlisiergut in der Zentrasteriisation autbereitet, # Emil, wenn du aut das isolerzimmer gehst, musst du immer flnen Mundschute/ einen Sehuteltel/ eine Schutzerile einen Hasrschutz/ Oberschuhe tragen 1 Ana, du musst cr aus hygienischen Grinden bite dle Hsare usemmenbincen. 1 Vegen der Hygiene Ist es nicht eraust, lange eder knstliche Nagel ecor Nagellack zu tage 1 Schwester Anna, du davft bel uns im Pilegedlenst kelnen slehtbaren Schmuck und auch Keine Ute Wager. 1 Im Dienst doefan wir keine langarmlige Kleicung ! keine Strielo chen vagen, 1 Die Einnatung der Hygioneverschitten wird vor Gesuncheitsamt ‘dor Heimautsiont konto in Sturzprotokollvertassen 1 Frau Emig ist eestor, wie masson ein Sturzprotokellanlegen. 1 Frau Emig ist unsicheridesoentieridement = Sie muse nachts of aufatenen unterschstat die Wirkung der Madikamente / macht naches kein Licht an! = Frau Emig hat sich die Hand / den Obersehenkalhalsknochen agebroenen, 1 Sie hat den Notrut / le Netklingal nach errecht ‘Anna, ase dir erklaren, was du alles in ein Strzprotel eintragen 1+ Nach dem Namen des Patienten/Sewohners muss das Datum und dle Unvaiteingetragen werden. "Dann folgenInfermationen Uber die Situation, 2.8. nachts beim Tolletengong / 1 Waren andere Personen betaligt oder gibt es Zougen fat den Sturz ech jemand gesehen? a1 Wie war dle Umgebung? War der Boden nass, das Bett nicht sgesichert, 2 1 Wo it er Stu passiert? Auf der Toilets im Bad / 2 1 Hat sich Frau Emig vorletzt/ etwas gebrochen / 2 Welch MaBnahmen hast éu nach dem Sturzergitten? 1 Wor Frau Emig sturagefahrdet / war sla vorher sehr chon lnsicher 2 1 Muss Frau Emig in Zukunft besser faiert worden? Brauent Sie ela Phogebett/ einen Rollator eine Gehtilfe 2 ln Protokoll am Computer erstellen © Emil ich erlire dit jteteinmal das Formular/ des Sturzpoto oll wie du os am PCIComputareingeben musst. Da gibt os Ptichtelder, dle du immer austalen musst, und halboffene und ofene Eintrage «= Halbotfene Eintrage sind Eintage mit ein bis fOnf Wérter, 2.8 ein Tolettongang” 1» Zuden Plichtfelaem geraren Patientennamen, Datum, Ubrzet «= Bei manchen Fragen hast du eine Auswahl, da musst du ur eas anklicken. Das sing die Checktoven, {= Manchmal musst du etwas freV2usatlich eintragen wie 2B. den fenaven Sturzhergang. Das ist dann ein Fretext. 1s Wena es Zeusen itt, moseen die namenttich genannt were, 1 Natarich muse ach der Patent / aie Bewohnerin zu dem Vorgang befragt werden, 1 Amn Schluss mussan die Falgen und die elngleteten MaBinah men deschrieben werden: Wie wurde der Patent gelager \verbundenigarentg = An Schluss des Formulars muss das Nemenskorzelstehen, Das ‘wid durch dasidein Passwort bestatigUsgnie f= Wenn cu etwas / en Piichtfela vergessen has, erecheint ein totes Warnfala ' Das musst du dana nech austilen une mit Ok besttigen ' Dann musst du das ganze Formular speichern und ausdrucken, 92 Wunddokumentation © Falls du etwas krrigiren wilt, musst du den Text Gbersctvel= ben dan Eintrag leschen, Dokumentation in der ambulanten Pegs ® Dio Pationtondaten mossontaglch aktualisert werden. # Jede Mecikamentengabe muss mit Menge und Dosierung tingetragen werden, f= ban Pregetericht kann man auch in die Pflegezentiale senden = bie Pregezentrale not alle Patentendeten als Datensatz gospel » Ober die Zentrae Kannen alle Daten such abgeruten werden, Borokrate in der Plage Die meisten Pegekrae und Arzte klngen dardbr, dass heute bis 20-4054 der Abeltszeit fr de Dokumentation aufgewendet ‘werden muss. Diese Zeit feblt dann for de Betreuung Ser Patienten oder Bewohner. [Auf der anderen Seite muss man schen, dass alle Vorginge In der Prloge oder Meciin auch rechtlich abgesichert werden mossen NNursoist lar, wer was wann und warum jemand etwas Bemacht hat. Das kann dann auch spater dberpratt werden, Besonders in der ambulanten Altenplege, wo dae Pflezepersonal hicht immer im dirakten Kontakt 2u den Kollegen der nachsten Sehicht steht, ist ce sehifiche Dokumentation wictig. Sie mdssn sich aut das verlassen kannen, was le Kallegen autge {chvieben und dekumentirt haben inden medernen Krankenhiusern lates heutzutage Standard, dass Informationen wie Patentendaten, Laborergebrise, Wnd- ‘dokumentation und Operationsberihte im Computer gespeichert ‘werden, damit dive sehnel allen Betlighn aur Verfgune stehen, ‘bor natirich sol darDbor der Patient nicht aus dem Blick fraten, Also 20 viel Dokumentation wie nit une Dappeldoki- montationen vermeiden, 93Notzen Kontakte 13 Soziale und berufliche Kontakte am Arbeitsplatz Kontakt autnehmen und Smal tak 1 Hallo Michael, wie gehts? wna, we war dln Wochenende? 1 Frout mich, Siefaich Kernen 2u lenen. Ich hele Svetlana. Und Sieldu? f= Joh Bin zum ersten Mal in (Deutschland und es gefait mir sehr aut 1 Kommst du aus der Gagend oder bist du auch neu in .? Heute ist aber sehr schones Wetter! fagnet os hier oft 0 stark? 1 Hast cu gestn auch cen Film /.. gsehen? f Wie getalt os dithnen tier? 5 Sehr gut /Gut/ Viele ist ganz neu/Tramd. = Keommat du von der Stegt oder vom Land? 95Sag mal, wle sehmeckt dir denn das Essen hr? & Sete gut Es geht/ Mal so, ma! 20 B Bist du sllein(e) oder mit Famili hie? 5 leh bin noch nicht vereiratat, aber ich habe einen Freund! Partner / teh bin werheestaySingle. ' Wes kant man hier am Abend Fam Wochenende Jin der Freizeit machen? Hast du einen Tipp? 1 Teh mache gem Yous /spiele gem FuBbsll/.. Kannst du mir finan Clib/vereln.. empfenten? 1 Gibtes hier etwas, wes ich untesingt ssher/machen sollte? = Vio kann man hier gonstigybilig enkeufen? ‘bor Erfahrungen und den Beruf sprechen 1 Hallo Paul, sag mal; Wie lange abeltetest du schon hor? 1 Schon del Jarre noch nient so lenge f= Wins host du for eine Ausbilaung? 5 Ich bin gelemterfauspebldeter Krankhelts- und Gesundheitspte {gerRettangsassistent./ Ich habe ein Studlum absolviet. 2 Wie lange davert die Ausbildung in Devtschiand / in Ostoreich ? Inger Schweiz? In der Rage det Jahre = Gel uns in Portugal. machen die Plagekrafta ein vieriahriges| Stuclurm. Dae it zum Tei ee theertish. Dafor eOrfen sie dann aber in der Behanclungepfege menr machen als hier. ' Frau Dr. Gruber, dart leh tragan, wo und was Sle studiert haben? 5 eh habe in Mnehen Median stusiert und Jetzt mache ich meine Facharetusbildung sls Chiturgin hist i 1 Wie lange haben Sie hast du sehon Seruserfanrung? 1 Nach der Ausbilcung habe ich det Jahre eu einer Station teorbeitt, dann habe fen eine Fortbildung 2ur OP-Sehwestr / {Bemacht, Seithersebete ich im OF Arbeitest du Volizeit oder Teizet? 2 Seit ich Kinder habe, arbete ich Teitzat bal elnem ambulanten Phgedionst. Immer nut vormittags oder manchmal am Wochen- fends, wenn mein Mana 2u Hause ist 96 Kontakte ‘Smal Tak uné Tabuthemen,atfentlich und privat Balibostos small Talk-Thema Ist in D ACH das Water Die Fragen nach Beruf, Habbiee und Familienetand sind in ACH erlaubt. Die Hohe des Einkemnmens ist in dar Rage! tabu, selbst unter Freuncien. Gesprachsthemen, dia etwas aber den Status der Person verrten, sind 2.8. de Wehnadreste, des Auto, auch die Schule oder Ausblcung der Kinder. Be paliiehen ‘Themen sollte man am Anfang vestige, Privat- und Berufslben sind in D A CH relatiy getrennt,vielleieht Starker as in anderen auroadisehen Linder, Man vinternimmt hicht so viel mit den Kallagen, ‘Aber man welé heute auch, dese eine gute Arbeitsatmasphare ‘sohr wichtig ist. Viele Flmn, Klisiken us. orgonisieren heute Events wie Partys, Sommerteste, Weinnachtstelrn, Betriebsaus- ‘loge oder die Teinahme an Sportwettiampten wie 2.8. einen Firmeniaut, Auch die Fertbilcungen haben heute neben der fachlichen Sete oft eine groBe senale Funktion. Gehen Sie hin Und machen Sie mit! ‘Als gutes Team 2u arbeiten macht Spal und die Arbeit einfacher sich Ober Arbeltsvertrige und andere Vertage informieren 1 Was hast du im Moment fr einen Arbeitvertrag? 1 Im Moment ist der Arbetsvertag au ei Jahr befrstet Welch Stelle hast dut © Dorit bin Ich als Pilegehelereingestelt: Nenn ich dle Sprach- Pung bestanden habe, werde ich als PYiegefachkratelngs tut 1 Weidt du, was das netto auemacht? 5 Ja, das ist eine Henge, sa ungefthr .. Euro mehr pra Mona ' Was musst fOr das Zimmer im Schwesternhelm bazahen? 5 Circa. € Inklusive Nebenkosten, ® Breucht man in Doutachland nach andere Versicherungen? 1 Wenn du langistg bleiben wills, it veleiet eine susatatiche Alterversorgung interessant ~ und auch eine Privathattpfit. © Bei uns gibt es auch Pramien /einen Zusehuss / susstziche Svalestungen far 712 Giot es ein vebiligtes Essen? 5 Jo, esgibt Gutschoine/Essensmarkon far dle Kantine/den Kiosk 1 Gibt es for dle Mitarbeiter auch einen Fitnessraum / 5 daiNeint 1 Gites Vergdnstigungen far Mitarbeiter, z.B. beim Apotheken- eiskaut? ‘aber Fortildung speechen und an Fortbildungen tlinehmen 1 Am Samstag ist ene Fortbldung 2um Thema. st as eine Piercing ode tae rei? 1 Die Forthidung ft forall Neuen obigetorisch/Pict. S Die Fertdung it egentich few, eres wird sehr gem cen, we an ran ni. Hen wide oo Fortaiaung zum Tema .iteresioren aber da fave ich lens. Kann en Gator fl geste werden? fo Da muss au do Satlnsletung/Megecenstleltung agen & fon abe ene sehr interessante Verarstaltung zm Thema fstundon, Die Frtgung Kostet abe. Eur. Wid Ebornomment / Bezahit oes Klinikum ce Fotbldung? j fen wold nicht, aber cu kannst be nachagen/ Jo, aber das truss du bet Dearragen, sch habe cin ser guten Devtsehhurs gefunden, der it aber teretmabig am «Kann ch afr im Senapia el bekommen / (on Diensttuschen? Dos it Werhanalungsrache/ das goht wahyscheinich ict & Bicrin dor Kink im Senorennetm pbt es epsima0ig Fert Glngsangobote, anche sind olleateriac, manehe ewig. Wir nissan abo ro Jo mindosens Fertligyngen besuchen. rach Sozilleistungen, Freizeit und Urlaub fragen Gibt es nach andere Sozialleistungen? 5 Ja, das ist eine Privalkinik, wir haben die Moglichkel, uns iostenios behandein 20 fassen, auch unsere Angehrigen, und Ger Bienatplan it gut. We Dekommen auch einen Bonus und haben einen eigenen Kindergarten, fs io set es Bel euch mit den Arbitsbecingungen aus? 98. Kontakte © Die snd Standard, leider gt es wenig Sozalestungen, abar as [Afaitklima ist gut und die Kellegen sind sehr net f= Giot as nach andere Vortole? Ja, ale Klink. lft be allen Fragen, bel der Anmeldung, bei der Wohnungssuche usw ‘= Aut was sol feh nach achten, wenn ich aber den Vertrag sprecha? 5 eh wird Ober ele Uraubsregelung und die Anerkenung der Berufserfahrong sprechen. Velleicht werden civ die font Jatre Erfanrung angerectnet, dann wist du hohereingestut 1 Wie viele Tage Usaut habe ich? 5 Bei uns im Haus sind das 30 Tage. = Vos it mit den Oberstunden? 5 Die werden in der Rese! mit Felzit ausgeslichen/ausbezah # Wie vile Wochenenddienste gibt es pro Monat? 5 Das hangt vom Dienstplan ab, ar in der Regel sind es zw Otienterungshilfe in der neuen Stadt / im Land erfragen = Wo kannimuss ich mich anmelden? 5 bas Rathaus/BurmerhausEinwohnermeldeart ist 1 Wo finde ich ainen Kindergarten? 6 In unserer Viet! gibt es metvere. Die Adressen bekommst du Jim Borgerhaus / i internat / 1 Kennst du einen guten Zanna‘zKinderar Ja, da kann ich dr Doktor. emptenen. Ee st sebe nett ' Gibt ec er eine Kirche mit Gottesdienst in reatischer. Sprache? 1 Jain der Stat gibt es ain .. Gamsinde, 1 Gibtes In der Stadt auch ela Auslanderamt? 5 Ja, wir haben eine Exraberatungsstelle for Auslinder ia f= Wo kann ich einen Deutsenkure finden? 5 ei uns in der VHS, das heibt Volkshochschute, aber es gibt auch mmehrere private Schule. 1 Wo ist denn abends oder am Wochenende (etwas Ios? 5 In unserem Stastmagaziafindet man ale besten Events une [Adrossan, Im Moment ist der Club genzyin* (angesag. w Git es hier auch Flohmarite? 99)© Ja, Jede Woche. Die Termine und Adesen fingest du en \WSehenbiatt, Das kommt kostenlos in deinen Srietkasten = Wo kann ich mein Auto meinen Roller anmelden? © Eret braucht man eine Voricherungskare, dann russ man zur Zolassungsstlle Ine Rathaus /aufe Lancratsar/. gehen ® Giot ec her inen Laden, in dem ich spantsche... Spezialtaten ‘Sekemmen kann? Kollogaitt zeigen und elnfordern # Hallo Anne, Kanne du mir bitte neon? # Tut mir lid, das habe ie nicht vorstandon, # Kannst du das bitto noch einmal sager/ioderlon / Kannst du bitte langsamer sprechen. ® [eh kann ar Jetzt gorn be. elfen. Kannst du mir dann nachner be. nefan? len hae sas noch nicht 20 aft gemacht ' Hast du mal einen Moment Zeit for mich? Kannst du mir das zelgenlerlaren? 1 Ich worde gern / méchte wissen, wie das ..Geratfunktonior Kennan wir uns dle neue Maschine/ das naue Formula dee eue PC-Programm mal gemelnsamn ansehen? Ich machte es allen richtig lernen = Koriiare mich bitte, wenn ich etwas falsch sageausspreche, teh réchite ja gut Deutsch lemen, 1 Teh kenne dst ae Russland /.. anders. Kannst dv mi bitte den Unterechiee erslren? ' Ich kana gir mal zeigen, wie wir das in Portugal gelert haben Da haben wir sehr gute Erfahrungen gemacht = Entechulalgung, ich habe des anders gelemt, kannst du mir noeh inmal zeigen, we das hier gemacht wid? Darke! ' (Arzt Hor Kellge, bl allem Respakt, aber hier mOssen wir 625, sp machen/dokumentieren/ die Patenten genau aufklsran/ 1 Frau Or. Ratiskay, ich mechs Sie daraut sufmerkeam machen, nee 1 Unsere Obardrtin/ Unser Chefaret wanecht/ ist es gewohnt, ace Kontakte 1 unge Arztin zu jungem Art) Joachim, kanost du bitte msl met ron AufaahimaberiehtErassungsbriet..durchiesom, ob das ales So stimmt wie es hor in der Klinik Ublihivorscvift ist? Danke = Vie kann ich ds beseerformaliaran? Gibt es hier einen bestmmten Standard / AbkGrzungen ‘vorgesciviebene FormulareTextbaustsinaMVorlagen J. ‘au Beschwerden von Kollegen und anderen Abtellungen reagoren Entschuldigung, da ist mi woh! ein Fehler unterlauten (Das tut mir eid Ich sehicke Ihnen die Laborwerte! dic Ergebnis: s@ der Untersuchung gleich mit cer Heuspost leh bitte vielmals um Entsehuldigung. Es wird nleht winder vor. ' Das var Keine Absicht von mir. Entschudlgen Sie. = Da habe ion wohl etwas falsch verstanden / etwas verwechselt / fatsch eingtragon 1 Ee tut mir wirklich led, dass ich das Formula falsch avsgetait habe. f Ich méehts mich bei Ihnen entschuldigen, dass fh # Entschuldigen Sie, aber ich glaube, der Fehler liegt bel Thnen, 8 Schwoster Maria, ware es mbgich, dass Sie in Zukunft = Herr Kotlgo, ich machte Sie bitten, dass Sle mich beim néchsten Mal vorher bor dan Vorgang infomiren = Entschulaigen sie bitte, aber ich bin for. cht verantwortich, 1 Tut mirleid, aber das gohdet nicht zu meinem Autgebenberaich Berufche Mobittat Deutschland, Ostereich und die Schweiz sind Einwanderungs- lander. So sind 2.8. 2014 mehr als eine Millon Menschen nach Deutschland eingowandert, aber gleichaaitia haben mehr ae 1750 000 Menschon Dautechland verassen. Darunter waren auch ‘und 150 000 Deutsche di sich aus Berilichen Gndon ine ‘Ausland einen Job gesueht haben, Ahnlich slant ea in Ostereich Und der Schweis aus. Und rund 20 Prozent der Bevélaerung haben einen Migratioshintergrun, das helt, mindestens sin Eterntll ist niet in Deutschland baw. der Schwelz oder Ostreich geboren. Sehr wichtg Ist auch zu wisson, dass dle deutsch- Sprachigen Lander aut die intemnationale Zusammensrbelt Sngewtosen sind. Alla drei sind Expertnationen und es git in Sle dre Landern dureh den demographischen Wandel u ‘renige einhelmische Fachivafte. Das het, die deutschsprachi- ten Linder sind auf ce internationale Zusammenarbeit und intomationele Facharafte angewiesen. NNatlich muss man je nach Beruf mehe oder wniger gut Deutsch sprechen. Piegekrafte und Arte, die sehr eng und mit hohe Verantwertung mit Patianten 2u tun haben, missen ser gut Deutsch sprechen, verstehan und auch schreiben kénnen, Und die deutschsprachigen Kollagensalten bei der Integration lund der sprachlienen Entwicklung helfen Haben Sie keine Angst, diese Hilfe uch eineutorder. Sie nutzt Redensatten “Wie zienen alle an einem Strang/Stik 1 Wir sitzen allen einam Boot. 1 einer orale, alle for einen 1 Exist nach hein Meister vorn Himmel gefallen * Aller Anfang ist schwer. Diese und andere Redensarten, die es wahrscheinlich ahnlich in ‘lien Kulturen gibt, ellen zeigen, dass man gemeinsam mehr ‘rreichen kann und der Anfang nicht immer einfach It Welche Redensarten gibt es bel Ihnen zu Hauso? Welche worden Sie gore Ihren Kollegan erklaren und dbersetzen? Notlzen 102 a sohe lh Jo lator Schmetternge i Bauch, Uber Erfahrungen im neuen Land und am neuen Arbetsplatz sprechen len finde f Mir ist eufgtalon, dass eh habe bemeritibeabachte, dass leh habe den Elndruck, dass man hise eh habe die Erfshrungi@esbachtung gemacht, dass man in BAGH w= Man kan® aber nicht sagon, dass alle Ostereicher/Deutschen! Schweizer s Entschuldiging, leh bin nicht so gana informiet, wie Ist asin ach? # Gibt es erie Unterschiede 2wischen dem Norden und dem ‘Soden «in threm Land? s Also, an das Eason / das Welt. muss man sich erst gewehnen Am Schwerstan ist fOr mich. da muss fen mich sehr ‘umgewonen, t= Die Umsttiong ist far een ganz leicht, weil es in. sehr Amlich ist bol un fast glee is. 10# Ich dente oft an zu Hause / maine Heimat, wel ich das Essen / die Familie. varmisea, Dann habe ich etwas Heimueh / Dent bin ie ein bseohen traurig. 1 Ich bin eigantich nicht 20 empfindlichvAeintich, finde ich, es gibt 2u vet Borotate ' Auf cie Situation bin leh ganz gut verbereltet, ber manehmat sprachliche Problome ansprechen ® Entschuldigung, das habe ich nicht genau verstanden. Wine verstehen Sie veretahet du unter? Was rocinen Sie melnst di mit? Wie sagt man des auf Deutsch? ist es richtig, dass. so vlel wie. bedeutet? = Ist es in etwa das Gleiene wie. n meiner Sprache in meinem ' Hatien Sie f0r Brotchen/SemmelSehrippe in Ostereich ein anceres Wert? 1 Kean es sin, does man im Norden .. und im Soden .. sagt? f Das Wort. it heute etwas veratet, heute sagen wit 1 sist or Fachbagif, aber bei uns in der Klinik sagen ale 1 in ciasem Zusammennang passt -. besser, Probleme im Team ansprecten "© Entschuldigung, abor ich habe das nicht verstanden / fh habe {a ein Problem, ' Hast/Hattest du mal einen Moment Zeit fOr mich, ich warde gern ber rede, ' Iehyhabe den Eindruck / das Gefoht, dass wir elnmel Ober recen sollten 1 Mic kommt es manchmaliotvotter 50 vor, dass 1 Wenn wir mitinanderarbeten/sprechen, bin ich manchmal ber raschtverunsionervertiererarget, well 1 Ich wels, dass ich noch nicht so gut Deutsch spreche, du kannst mich gern kowigleren, wenn ich etwas Falacnes sage. f Ist esichtig, dass man in D ACH / bel Ihnenveueh 7 104, Interkutturete 1 Die Deutschen’... haben wohl manehmal die Gewobnneit, ihre Position sehr dirk xy formulieren, Das Kling fr ons rmanchynal etwas arroganstrend/nfeundich, 1 Entschulaigung,viellseht wares nicht 30 gemeint, aber das hat mich sohe gavotfenverietzgestert 1 [eh weiB niet gonau, wie es hier abut, aber wenn man Problome im Team hat, sll man das besteroffeneafort anpre- ‘chen. Ocer nicht? '2 Worn man cas krsioren méehte, wore man das in meinem Heimatand sofort! niehtsofrt/ direkt / nicht so daktltten ‘ansprechen # Maria, du ist meine beste Kellegin hier Was meinst du, oll ch das vk mit «Karen oder erst die Statonseltungfragen? = Ich verstehe deine Meinung / die Krk eu, aber 5 ch binein bsschen enftsuscht davon, dass ® Ich Kenne das 2war auch, aber da bin ich anderer Meinung. Du hast Sie haben da vlg recht, abor Interkuturelle Probleme und Missverstindniste mit Patienten tnd Angehérigon ansprechen Entschuléigen Sie bitte, wenn Ich das enspreche, aber 1 Verzsinung, vonn eh etwas flsch gesaglauseedricit habe Aber main Devtach it noch nicht 20 gut 1 Ieh wolte Sie aut keinen Fal vrsrgem{rletztenoleiigen, aber 1 Bitte nehmen Sie es mir nieht abet, aber ich mente hier sagen, dose 1 Entschuldigen Sie bitte, in meinem Heimatland war ich das 0 [geil / abe ich das 90 gutemt eh farehte, ich habe Sio nicht richtig verstanden, KSonen Sle das bite noch einmal eageniwrederelen, 2 Viele Probieme Iascon sich schnellesserIteen, wenn 5 Viena man offen und enrich ist, dann {Ich verstehe thre KrikSorge/Meinung, aber hi im Senioren= heim massen wir auf gewsse Regeln achten, 1051 Gite respektieron Sie, dass dle anderen Patienten/Bewohner tas 20 nicht wollen, ‘= Kann cn Ihnen das nthererkliren, ich bin das so gawohnt ficht gewonnt, dass = Entschuldigung, aber leh glaube, es handelt sich hier um ein Miseverstindnis, ‘= Estut mirleid, wenn... Aber Kinnen wir bitte sachlch bleiben, 1 cs verargert Patonten/Benonner, wennidass 1 Ich verstehe, wenn Sie sich Sorgen um Ihre Mutter machen, Sie aren uns alles fragen, was Sia méehten, 1» Es tut mir eid, wenn ich Sie jetzt unterbrechen muss, aber ich ‘muse nach oie anderen Patientenversorgen. Ten glaube, Sie vergessen da etwas, Bite danken Sie auch an. ber Tabus sprechen, Tabuwbrtr kisren 1 Entschuldigung, aber das Wort. lst sehr umgangssprachlich, bel uns / hia sagt man besser 1 Stet. wordelsolte man bess. sagen. Un dad auszucracken, sage man besser ben Ausdruck kana man villeicht im Froundestrels Benutzen, hier sagt man besser 1 Entschuldigune, ich weil nicht, wi ch das gegendber der Poatientin sagen cll. 1 Was rast du raten Sie mir, was sol ich machen/sagen, wenn f Es ist mir ein bisschaa / sehr unangenehm, ar ich muss Gas ‘Thema »- ansprechen. f# Inmoiner Heimat/Kultr ist das. elm groGes Tabu, wi ist das hier? 1 Es tut mir ei, aber ich muse jetzt el sehr ernstes Thema ansprechen. ' Djeses Thera lt in meiner Helmat in Deutschland tabu, dh ‘man sprieht es besser nicht an 1 Uber sche Themen sprecian wir eigentich nur mit guten Freunden / 106 : Interkulturetles ‘tabu We fo all Kulturen gibt es in D A CH verschiedene Tabus, die Sich auf die verbale und cle nonveroale Kommunikation bezie- hen, Wenn man sich noch nicht so gut Kent, Ist es nicht ablih, dase ‘man gleich nach dem Familienstang oder nach dem Eiemmen fragt Bel der nonverbalen Kommunikation ist os 2.B. unhéic, beim sen 2u schmatzen, auf en Boden zu spucken oder direkt rit ‘dem Finger aut jemenden 20 zeigen, In den Pegeberuten ist es nermal, dass man dle Patienten und ewohnerkérperich berUhrt Im prvaten Umgeng muse man her \orsichtige en. Einfach den Arm um jemancen legen odor Jemanden berbhven ist erst moglich, wenn man sich besser kennt Beabachten Sie, wie sich Ihre Kollagen verallen, dann Kennan ‘Sle besser elnschatzen, was Oblich ist. Villecht haben Sie be er Einsrbeitung elnen Mentor oder eine Mentor, dann kSnnen ‘Se diese Themen besprechen inen Kompromiss finden, Konsens herstellen 1 leh stimme dichnen 2 1 Ich bia auch der Heinung /ich bin ganz dainerthver Meinung, 1 Das ist sicher enti, aber man muss auch bedenken, dass 1 Ich kann dich’Sle verstehen, aber ich bezwite, dass 1 Ich bin mir nicht sicher, aber ich wil di hie glaubenfoigen, fda, da stmt ® Okay, Kaanen wir hier sinen Kompromiss machenvfinéen? = Konnen wir das in Zukunft xo machen? Ich glaube, wir haben uns verstanden. 1 Das freut mich, dassivenn wir das Missverstananisjetat gekiart haben 107rik ansprechen und keith angesprochen werden In den dautschsprachigen Linder, besonders in Deutschiand ied Kit relativ semelt und sirekt angesprachen, Das sind Sle Velsicht aus Ihrer Heimat nicht so gewohnt und fohlen sich Gann angearitfen und vere, Es kann aber auch ein Vortel sein, wenn Probleme und Missver- stancnises schnell gent werden iennen. Dann funktionet de Zusammenarbeit im Team gut und alle sind zuriedenes. ‘esprechen Sie Problama am bestanzuerst mit einem guton Kollagen, bevor Sle ur Stations: Wiohnberelensletsng eder 2m (Chefaet gehen, Of sind es nur Keine Misverstancnisse, villercht auch sprachliche, aber keine ehten peesOnichen Probleme, [Natorch wird man nient2u allen Kellegen, Patonten und 'Bowehnera immer sin sehr gutes Verhainis aon Keen. Aber fs ist besser, ein Problem anzusprechen, als es 2u lange mit sich herumauvvagen. Gerade wenn man im Aslane arbete, ist man sich nicht immer ganz sicher, man vestehtveleiet nicht irimer alles, man Kenrt Dinge anders von 2u Hause. Aber so geht es a, auen thren deutscnsprechigen Kallege, sie mOssen auch Gazulernen. Gute Zusammenarbeit st gerade in multinationalen ‘Teams sehr wichtia RRedensarten, die man in schwierigen Situationen gebraucht uNicht (meh) wissen, wo elnem der Kopf steht” bedeutet, dass ‘nan durch Aroeit, Sorgen eder Ahniches Gberlatet ist MMi einen puten Facen an jemandemyetwas Iacsen” oder oksin ‘utes Haar an jemandem/etwas lassen”, cruckt man aus, dass man 2 jensandemietwas alles sehlecht macht. Sicher nren Sie in irom Berufaltag in Konfiktsituationan die cine oder andere Recensart Fragen Sie nach der Bedeutung, wenn Sie sien nicht sicher sina 108 Alphabetisches Verzeichnis 109‘Aball, mit Abfallen umgehon und Abtalle entsorgen 1 Die schmutzige Wasche komm in den Schmutawaschesack und ‘ann in cle Waschere 1 Die kontaminierten Abflle wie Wundverbsnde musson ceparat entsorgt wercen, 1 Far ale Infeititaan Abfallegelten gesonderte Vosehrittn, ® Die Kandlen und Einmatspetzen kemnmen in die geben Kanalen- ab wurtoohsiter. 1 Der normale Mall wird vom Relnigungspersonalmitgenommen. 1 Fur gabrouchtes Geschirr und Glaser git es vinen Geschirwagen, # Loore Flaschen sollen zurdck an den Kiosk / in die Cafetori ‘Abkorzungen verwenden = BZ med! —_utzucker (Miligramm pro Dezilter) scr CComputertomograpnie sees Elektroenzephalographie thy. Introverts noe. ‘ohne Befund = oP ‘Operation -P Puls = RR Blutoruck (Riva Roce) 7 ‘Temparatur (Grad Celsius) Ya. Verdecnt aut = Ww Verbandswechsel = ner Magnetresonanatomographie = 2vK Zentraler Vonenkatheter Wann jemand einen Verbandswechseln benétigt sagen wir hier oft nur VW 1 Ieh habe verstanden. Vlau) Wo) steht for Verbandswechsel * Wenn in la den Formularen Abkoraungen nett verstehe, wen ean ich fregen oder wo stanen Gia? © Fragen Sie mich, Eine Obersicht stot auch in dem Einarbel- tungsmanual / 110 A AEDLs (Aktivitaton und Erfahrung (4) Kommunizeren ' Brauchen Sie eine Bile (zum Lesen)? 1 Haber Sle ein Horgerat? 1 Kennen Sie mich gut verstehen? 1 bron(Sehen Sie aut? (@) Sich bewegen ‘ Brauchen Sie cine Gahhilfe? Kéonen Sie Treppen steigen? = Benctigen Sie Hilfe boim Aufstonen/Gehon/Sitzon? 1 Fohien Sie sich sicher beim Geher/LaufeniAufteren? (G) Vitale Funktionen des Lebens aufrechteralten = Nenmen Sie Medixamente f0r lien Blutdeuck? = Haben Sie Probleme mit Ihrem Bluteruck / be! der Atmung? & Schwrtzen oder fieren Sie schnell? (4) Sich pfiegen *'Kgenen Sle sich selbst waschen (auch im Iminbereich)? * Brauchen Sie Unterstatzung bel der Kerperplege/ntimptiege? = Bendtigen Sie Hilfe beim Duscnew Basen? = Haben Sie Probleme mit der Haut? 1 Gibtos PregemtteliCrames, die Sie nicht vetragen? () Essen und Trnken ' Brauchen Sle eine bestimmt Dat /passertlparierte Kost? 1 Wlene Essgewannneiten naben Sie? 1 Wie ist he Appetit? 1 Wie sit trinken Sie am Tee? (Alkohol, am Tag! n der Woche) 1 has megen Sie (nicht) essen? Was vortragon Sie (nicht? # Haben Sie Kau- oder Schluckbeschwercen? # Brauchen Sie Unterstataung beim Essen oder Tenken? (6) Ausseheiden * Haber Sie Protleme mit dem Stubigan/Wasserlassen? 1 Wie nautig gehen Sio sur Tolltte / zum Wosseraasen’Stunigang? = Nehmen Sie AbfOhrmital? & Haber Sle regelmaelg Stuhlgang? (7) Sich Weiden 1 Kzenen Sie sich allen an- und auskleiden? 1 Braucnen Sie Hilfe beim An- unl Austichen? es tachen Lebens) ertragen,(8) Ruben und schlaten 1 Haben Sle bestimmte Sehlafgewohnheiten? ' Leiden Sie an ‘Schlafstarungen? (Einschlst/Durchechiafsteun een) 1 Netmen Sie Sehiatmitel ein? io oft ganen Sie nachts Zur Toilette? (6) Sich beschsttigen ® Habon Sie bastimmte interessen/Habbya? * Gio es bestimmt Dingo ci Sie ger tun? (20) Sich als Mana oder Frau fOhlen und vealten * Haben Sie bestimmte Gowehnhaiten ader WOneohe in Bezug aut Kloidung, Kosmetika acer Sehrnucl? (11) Far eine sichere Umgsbung sorgen ' Wo sol ie Ihren Ganstocl Rollator hinstlien? '= Wohin sol ich Ira Brille Ur Héegerst/ Ihre Zahnprothese legen? (12) Sazise Boreiche des Lebens sichern = Welche Kontakte oder Besuchsgewohnheiten haben Sie? ' Bekommen Sie regeimabig Besuch von Freunden oder Verwand- (13) Mit existonalellen Ertahrungon des Lebens umechen ® Git ec Ding, cieInnen Desondere AngetFreude bereften? * Gites Ereigniss, de Sie traurig machen’ Ihnen Freude machen? Angehisige dberstationire Autnahme infrmiren ' Herr Wolf Gun), the Vater ist bei uns im Seniorenheiovkranken- haus. Kennon Sie bitte vorbeikommen / ihm etwss. bringen * Uber dio Diagnese/Taerapie mosron Sie bite mit dein behan delnden Arzt sprechen ' Die OP ist gut veriuten, ihre Frau liegt nach im Aufwachraur. Sle kommt ast am Nachmitag auf Staton. Futon Sie bitte spater/in zwei Stunden noch einmal an * Ich infermigre den diensthabenden Ast, dass Sie mit Im sptechan méchten, * I Vater liegt aut Zimmer 6, Ee geht ihm den Umstinden fentsprechend gut. Mahr / Die Disgnose der ich Ihnen lelder Dict sagen. Alles Weitere mOssen Sie mit dem Ars besprecen, nz A « Sie kbonen orton jott Ihre Mutter /den Patienten/.. besuchen, Inve Feist sehr ership. Es ist veloicht besser warn Sie, Jatzt gehen und morgan wieder kommen. 1 Ihr Sohn ist wieder ansprechbar noch nicht ansprechbar. = Gehen Sie ui zu Inver Tochte, si wird sich Uber den Besuch feeven Angehixige Ober den Gesundheltszustan infarmieren 1 Inver Mutter / Ihrem Vator /.. geht es gut leider nicht so aut {= ihrem Vater goht ex schlecht. lte kommen Se. © Der Zustand Inver Tochtar at elder hiiseh, Machen Sie sien keine /nleht2u viel Sorgen, © Inve Frau ist nach der Operation noch sehr echwach, se braucht Rue. Sie konnen sie aber kurz sehen / 2 inr geben, Ihr Sohn hat sich gut erholt, er it schon ean munter * Sie solten nicht so schwarzsehen, Ihre Tochter muss sich jetzt erfolen und dann wellzent eine Anschiueshelloahendlung (SHB) machen Angeniige Uber Kost informieren ' Frau Mayer, Si wisson, dass Inve Mutter Diabetes hat. Sle sollte in Zukunft Kohlehydrate,siso Brot uné Kuchen/Zuckert... meen 1 Frau Michel, Ire Mutter ist ja bel uns wegen Ihrer Arhvose in ‘Behanolung. Sie hat auch noch Obergewient, das blastt he Goionkosatr. Konncn Sie bite darautachten, dass live Miter kaerienarme Kast 2 sich rime, alsa weniger Fete, moh Obst Gemise und Fisch = Frau Mller, hr Mann sollte nach der Magen-OP die ncnsten ‘Wochen nut ichte Kost bekommen, Wir kinnen gern einen “Termin bel der Emshrungsberatung fur Sie vereinbaren 1 Ihe Tochter ist stark untorgowichtig und hat kau Appetit Erganzen Sie bitte die taliche Nahrung mit einem titer hoe kalarszhem Energodring. Das Rezept dati Behommen Sie vom Housarst.* Ihe Vater inkt 2u wenlg. Das ist nicht gut fOr seinen Kreislout Bite eorgen Sle dafor, dass er mindestons 1,5 Liter Fldssghelt zu sich nimmt. 1 Es ware gut fr die Gesundheit Inver Mutter, wenn [Angshvige/Patienten aligemeln aber den OP-Veriauf informieren Die OP ist ohne Kemplikaionen veraufen. lve Mutter hat die OF gut Uberstanden, I Vater liegt noch im Aufachraum. Es geht ihm soweit gut Wir haben Sie/ Ihren Mann crei Stunden oper. 1 Sie haben wahrend der OP leider vie! BIL verioren, deshall ‘ussten wi Innen eine Blutranstusion geben. ‘Angst nehmen und triton Machen Sie sich keine Sorgen! 1 Netvkan das erklarens 1 Ich muse noch einmal But abnehmen, ersehrecken Sie nicht, es piktpikst ein bisschen! pikenipiksen, ugs. = stechen) Keine Angst, es tut niet sehr we, 1 Sie wissen jade Operation/Nerkose ist ein ts st hier sah gerne. = Sie maseen sich wirklich keine Sergen/Gedanken machen. Sie sind erin guten Handeo. f= Wir haben uns die weitere Therapie genau aberteat. 1 Wir haben mit dieser Behanclung sehr gute Erfanrungen gemacht, 1 Die Testergetrisse sind leider nient gut ausgetaen, aber wenn ‘ne sofort mit cer Therapie beginner, habon Sie eine gute Hellungschance. 125 Rsiko, aber ‘Anordnungen, Plegematnahmen, Pflegoberichte + Die Bodarfsmedikstion/Dauermedination tragt der Arzt mit Datum india Kure ein und aeiehnet sie ab = Kezions Anordnangen, dled durengefOhrt hast, werden vor dir ‘mit Handzeicnen (Hz) as ele gekenncelenne. A «= ine telefonische Anordrung vom Arzt musst du in den Pilegobe- Fiehteintragen. Dar Arat muss cle Anardnung jedoch schvitich hachtragen tnd unteschvelben «= Progerische MaGnahmen wie Verbandswachse, Thrombesepro- phytase... mlssen vor Arztangeordnet und von der durchtan- Fenden Priegokraft auf dom entsprochenden Kurvenblatt! Protokol abgezeichnet werden, = Die Wirkungen pflegerisener MaGnahmen, 2. B. Kontrakturen- ProphylaxelLagerung, wercen in den Pflagebericht geschrcban, 1 Kerperiene,geistige und sealsche Beobachtungen am Patienten ‘wie 2B, Pat. hat sich Route aleine gewaschen /wiret sehr Schlag Kagt wieder Ober... sehrelbst du in den Pilegebe- fet 1 Laborwerte/Laborbefunde klebstisehrelbst du in des entsprechen ce Aktenbiat, ‘Anordinunig von Medikamenten: Dosierung, Dateichungsform = Her/Frau Neu bekommt 2b sotert 1 S-mal taglch Acetylsalicylsture 100 per os, 50 mg.t-Thyroxin am Morgen / morgons Adalat 5 Kapseln sublingual bel Bedart = Canituge Vaginalzapfenen am Abend = morgens und abends 20 Tropten Novalgn® = 10 mg Adumbrar® zor Nacht oral = 2 HubiHiube Nitroingual bei Bedart = 3 x talich 8 Topfen Otalgan® ins rachte Ohr morgen und zur Nacht Nasivin® Nacentropfen “tor der OP ein Klistiar = morgens und abends 1 om Bepanthen-Augensalbe® ins rechte Rugs = 4\ctaglich 10 IE inteationete Einnetten) Peneliinintravenos! Intramuskular ~ 1 etagich Clexane 40° subeutan f= Wenn Frau Mer chert! it, Konnen wir das Schmecemittl absetzen 1 Sobald Frou Mller f me tee lt, reduzicen wir die Antibiose aut ne+ Bei Herm Schmigt stellen wir die Meditation / aie Dosierung, aut =m 1 Heer Frebich bekommt ab heute nur noch elnmal tglich = Geben Sie der Patientin zunachet 5 mg Adalat sublingual und leoneeliaren Sie nach mal den Blutdrock. ‘= Sots de Patientin heute Nacht Schmerzen Bekommen, geben Se Ihe bitte 20 Topfan Tamale. 1 Bei ham Fiber /Temperatur Uber 39° orht Herr Alt zusit lich 500 mg Paracetame™ supp. Anwoisungen zur Kurvendokumentation = Entschuldigung. wo trage ich die Messwerte en? Biutaruck, Puls und Terperatur werden in das Stammblatt der Ptientenait / der Patantonkurve eingetragen + er Puls wird mit einem roten Kreuz dokomentierYsingetragen Die Ternperatr tragt du mit einem blauan tit als Punk ein ‘Wenn ot roktl gemessen hast, musst du um den Punkteinan Kreis machen, # Den Blut musst du mitelnem blauen Stitt entweder als Zan (120/80) in der Spalte RR oder graphisch mit einem Blauen Stitt eintragen + Die elutzuckerwerteKannst du hier unten im Fels 82 rafal (Wiigearam pro Deailitan eintragan. «= In der Zale Stuh! musst cu eintragon, ob dee Patient Stuhigang hatte eder nicht. For Stunigang einen Schragstrich (0, for Keinen Stuhlgang einen Kreis mit Senrdgeich (2) 1 Den ZV schveist du in der SpalteZVD mit dor MaBeinheit Zentimeter 0 (2 8. 8 em 0). 1 Wenn im Patientenzimmer sin Oberwschungsprotokal liegt, ‘ragst du dort aie Werts ein. Anweisungen und Auffoderungen zur Mobilisation 1 Frou Richter, wit helfen Ihnen jetzt autzustahen / beim Aufstehen tnd geien ela poor Schite, damit Sie wieder etwas mobil 1 Heer Meyer, wir gehen Jetzt jeden Tag etwas spazieren, damit Se I nie wieder belasten lene, us A 1 Hor Fel, um 11 Uhr kommt dle Physiotherspeutin zu thnen und ‘macht aie ersten Obungen mit thnen Bitte nohmervbenutzan Sle am Anfang einen Rollator / dle kKrcken / einen Gehwagen, bls Sle wiede sicher chen kone, 1 Brauchen Sie Hilfe ader urilen Sie es alee) versuchen? & Frau Unig, wir hefen Ihnen jetzt beim Autsthen, Zest stron Wir Sie an die Bettxante.Geht es Ihnen eu? lst Innen aching? «= Wir gohenjett ganz langsam ein paar Schritte, Sahen Sie dabel bitte nicht auf den Boden, damit Innen nicht schwindlig wire [Anweisungen und Fragen: Untersuchung = Ich mBente Sie jetzt untersuchen. = Ich worde Sie att gem Karpertichuntersuchen, = Wir untorsuchen 2uert inven Bauch / Ihe Bein! ' Wordon Sie sich bitte bis aut aie Unterwasche auszihen, = Machen Sie sien bitte unten herum fret = Konntan Sie bitte den Oberkdeper fel machen, 1 Warden Sie sich bitte auf die Untersuchungslige legen ® Legen Sie sich bitte auf den Bauch ® Drehen Sie sich bitte auf cle echtalinke Seite ' Heber’Senken Sie bitte das Bein den Ful / den Arm, © Worden Sto jetzt bite das Bein / den Sem bougen und dann strecken, f= Winkeln Sie bite 63s Knie/ den Arm an Sproizen Sie bite Inve Finger/Zehen, ® Drocken Sie bitte mit Ihrem linken Fu gegen meine Hand, © Offre Sie bitte den Mund, = Stracken Sie bitte die Zunge heraus und sagen «A. 1 Folgen Sie bitte meinem Finger mit Ihren Augen #5 Atmen Sle bitte Ul ein Und aus, f Atmen Sie bitte durch dan Mund eln ung durch die Nace aus, © Ich werd jetzt Ihr Herz mit dem Stethoskop abheren © Als ndchstos werde ich Inren Bauch abtasten, Nun werde ich Ihren Racken abkiopfen ich muss Sie noch rektaligynakologisch untersuchen, ich mchto be Innen Biutaruck messen, Krempeln Sie dazu bitte tiven Armel ach une Nalten Sie den Arm eicht pabougt uy= Ich werde jetzt Ihren Puls am Handgelenk Jan der Halschiag- acer fahlen = Es tut mirleid, aber das wird jetzt ela bisschen unangoneh sein weh tun f= Sagen Sie mir itt, wena es schmerzt/ weh tut # Sie nnen Sieh jetzt wieder anziehen/ankieden, # Ziehen Sie sich bite wieder an und warten Sie kurz drauBen / kommen Sie dann in das Sprecheimmer neboran, Anwendungsgebiete von Medikamenton und Hilfenerkiren ' Diese Tablatte ict gegan den Juckrelz/ gegen Koptschmerzen / 1 Yon dem Hustensat sol tnve Ther! dreimaltaglich einen Essie! nehmen, damit der Hustonreiz2urdckgeht ‘= Die Lutschbonbons gegen Halsschmerzen kannen Sie solange ‘nehmen, wie se walle, 1+ Ein gutos Havsmitel bei Ergltung ist, besten Tee oder warmes Wasser ‘= Bei nohem Fieber Kénnen Sie auch eine kalte Kompresse aut die ‘Sti lagen. + Sie Dekammen jest eine Spitze gegen dle starken Schmerzen 1 Frau Mller, wie hangen Sie jetzt an den Trop (ugs. fr Infusion), ‘damit wir ren Elektrolythaushalt wieder in Ordrung bringen. «= Bitte raben Sio Inte Belne regelmatig mit der Venensalbe ein ‘damit dia Schwellung nach der Operation zurbckgent 1 Solange Sle nach akute Schmerzen haben, bekormmen Sie von tng creimal tagiich eine Tabette, pater Kennan wir die Monge ‘uf einmal tlic recuaieren infach viel teinken, am ‘Abeltsanwelsungen auf Station verstehen und weitergeben 1 Wer Kammert sich um don Nevzugang Herr Nolte? Maria, du bist de verantwortiche Plegefachkrat fr Horm Nolte, sso seine Bezugepingefachirat f= Heute werden Frau Mller und Herr M komme sich um die Erlassung? as kann ieh machen. + Maris, bitte mach du heute mal die Naveutnahme, 1 bei Hor Fro aut Zimmer 6 mosste cer Verbend gewechselt werden. Kannst du dae machen, Elena? 1 Ja, (das) Ubermenme ich, wer ich mit dem Messen frig bin ‘= Konnen wir mal kurz Ober dle Aufgaben sprechen / dardber redan, was noch 2u tun ist t= Herr Kure masste zum Rntgen gebracht werden. Das Konnte doch der Praktikant machen 1 Okay ich sage es ih ‘rbeltsvertrage und andere Bedingungen + Was hast du im Moment far einen Arbeltverrsg? 6 Im Moment ist der Abeitsvertrag aut ein Jahr Dorset f= Wolche Stelle mast au? 5 Derzsit bin ich als Pilegehelfereingestlit, Wenn ich die Sprach- profung bestanden habe, werde ich ale Plegefachkrat eingestlt 1 Wei du, was das neto auemacht? 5 da, das ist eine Menge, so ungefahr .. Euro mehr pro Monat f Was musst du for das Zimmer im Schwesternheim bezahlen? 5 Girea 400 € inklsive Nebenkasten, ® Braucht man in Deutschland noch sndere Verscherungen? 5 Wenn du langtstig bleiben wile, it vieleicht eine 2usdtliche Altersversorgung interessant ~ und auch ene Prvsthatipficht. ‘Bei uns gibtes auch Pramien / einen Zuschuss /zusstliche Sozialleatungen for ' Gites ein voriligtes Essen? 1 Ja, 05 gibt Gutscheine/Essensmarken f0r aie Kantine / den Kiosk , 1 Gist es for die Mitarbeiter auch einen Fitneseraum / 2 1 Gibt es Vergonstigungen for Mitarbeiter zB. beim Apothekenein= aut, kann man da gonatig Medikamente kaufen? Arztlche Anordnungen an da Pflegepersonal * Geben Sie Frau M, bel Bedart gogen ihre Kopfschmerzen 500 me, Paracetamol ra (. 0.)1 Heer Mt, exhale 1 tg. eine Antthrombosespritzesubeutan (. 6) Lund Antithrambosestimpte = Herr R bekommt gegen seine Sehmerzen S00 ml NaCl (Natrum. Chlorid) mit.. mg Tamal®&.v (intravents) 1 Machen Sie morgen et Frau &. ein Blutauciertagesprofl und messen Sie 3 x tg. don Biutaruck s Herr if, bekommt tglicn Verbandswechse. * Bitte bei Herm Vimaz am 12. postoperativen Tag de Klammern/ Fagen entfeenen ' Ziehen Sie haute bal Frau Kern die linke Drainage. ' Frau Lox dart ab margan mablsiert werden Krankangymnast bokorman, int Bein sber noch niehtbelastan 1 Herr Ober hat drei Tage strenge Bottrune und muss flac legen, f Herr Ober sol tglicn Atemayrmnastik machen und inliren = Frou Hauser muss ab heute Abord fr cle Gastoskopie ndehtern bleiben 1 Bei Herin Neu muss morgen der Dauerkatheter gewechselt ‘werden / kann der Dauerkatheter (nach vorneriger Abklemmen} ezogen werden 1 Herr Thoma sol einen Termin bel der SozislvEmnahrungsberstung ‘= Frau Schwect ist abergewichtg, sie bekommt ab sofort Reduk tionskost 1 Jasmin ist stark untergewichtig, ste bekommt Autbaukost ' Horr Oppel ist dehyariert, er muss mincestens 1, Liters Tag tine. ' Frau Mller led an tnkontinens, Sie bakommt ab sofort Inontinensveriagen "= Herr Unger it sturzéefanrdet, Sie mussen far inn einen Relator bel dar Krankenkasse beantagen, # Zur Abklarung des Befunder machen wir noch weitere Untersu- ‘chungen / ein EKG /eine Sonographle / ein MRT. Srtliche Anordnungen: Messen und Dokumentieren ' Bitte messen Sie einmaltlichiwBchentlich den Blutaruck (RR) und Puls den Noehtembiutaucker/ pastpancialen Blutzucker a) 120 A Bitte wiegen Sie den PatienterBewohnereinmal wéchentich, Logon Sio fr Frau Mar ein Ein- und Austulrprtokol a, Herr Miller muss unbedingt menr trinken, eet stark dehyaviert/ nin Urn ot stare konzentiet Herr Meyer, Sie mossen wegen Ihrer Nierensteine/Blasenentzin- dung tSlich mingestens zvel Liter winken. Am besten mehr ‘vormittags, dann mOssan Sie in der Nacht nicht 20 of aus, Bel Frau Nile logon wir 2m Blasentraining ein Biktionsprote- kel an, 1 Herr. lag dber Nyturie, Ich verschrelbe then far die Nacht fine Uritiaeche Frau Mayer hat 2u viel Flassiakit verioren. Geben Sie ihr aber 24 Stunden 1000 ml NaCt (Natrumelerid) und 1000 tl Ringrlosung intravenss (0). Prleger Poul, achton Sie bite darauf, dass Herr Moller gendgend {wok sein Lieblingsgetrink in dar Nahe hat. Herr A. lsidet an einer Stunlinkontinenz und tra deshalb ela ‘naltampon, das alle 6 bis 8 Stonden gewechselt wercen Muss Herr A. bekammt vor der Koloskople nach ein Kiser. Bei Hern U. bestentVerdacht au (Va) Darmverschlussleus, ‘Wir massen sofort den Notaatruten "= Zur Vermeidung von Verstoptung solte Frau M. mich trinken / mehr Obst essen / en AbfOhrenitel (Laxans)einnehmnen, ‘Arzneimittel besprechen * Das ArznsimitteVedikament ist rel verkBufich / nicht apothe kenptienti. Sie Kinnen das Medikament auch in elner rogere kaufen. Es ist nicht apathekengtlichtig. ' Sie konmen die Saibe mur in einer Apatheke kaufen, Sie ist apothokenptchtg, Die Tabettenkérinen Sie mur mit einem Rezept vom Arzt kaufen, Der Arzt muss tnnen fr dle Tabetten ein Rezeptausstllen, * Der Art muss Ihnen die Tabletten verschreiben, Sie sind verschreibungs-ezeptpichtlg Rezeptptictige Medikamente bekommen Sie nut in der Apotheke 121+ fettubungsmittl (EM) darfen nut gegen Vorlage eines Betau- bungamitetezeptes Tet | und Tell von Apothekan abgegeben werden, [Auttrige und Anordmungen nachfagen und bestitigon 1+ Frau Maier Bekommt dreimaltiglich... und ebends zusatalich 1 Tablette um Sehlaten © Also dreimaitlich und abends zusatzich einmal .. .Richtig? * kannst du mie das bite noch einmalertlaren ich habe rient alles varstanden, 1 eiden Sie bitte Hern Hermann zor Gastroshopie an Heren Hermann zur Gastroskopie. f= Zuerst machen wir bel Frau Berar Labor und dann el CT-Thorx, 8 Zusret Lavor und dana meide ich Frau Berner beim CT en ‘mache ich far Frau Berner elnen CT-Termin. ‘= Sol fen jtat bel Herm Maller zuerst ein EKG schreiben oder ihn 2ur othapicischen Sprechstunde bringen? 1 Genen Sie zuerst in die Sprechstunde, das EKG kann warten / onen wie spater machen, ‘usscheiden Hatton Sie neute schon Stunlgang?™ aren Sie heute schon suf der Talos? Haben Sie immer nach DurehfallVerstopfung? Der Stunlgang von Herr V. st nartivaichivssrghvolBischwar2/ schleimighbutgy. Haben Sie schon Wasser golassen? Der Urin von Frau Mt, it klarGbybraun/ stark konzentriert/ Obetrachenaretichbiutis, Toh habe den Urinbeutel von Hern N. gowechsst ‘Schwnester, kéanen Sie bitte meine Urinfase leeren? Kannst du bitte das Steckbecken von Frau K. in der Fakalion- spa reinigen, Wrdest du bite bel Frau A. das Urinauffangsystem wechseln Der Behater far den 24 Stunden (Sta)-Sarmelurin von ects stent im unreinen Raum untan im Roza 122 “4 B a Schuster, Konnen Sie bite Frau M, den Tllettenstuh bringen Sie muss dringend aus Kio. «Frau A. hat heute zweimal schwallartig unverdautes Essen frbrochen, Da sie immer noch Ober Obalkeit Mag hat sie cinan Spuewbeutol am Bett. tp Schwester, mir ist £0 echlech¥Obel, Ich glaubo, ich muss mich “bergeben. Kénten Sie mir schnell eine Nierensensle bringen? 1 Dos Erbrochena von Frau A. war katfanstzartiigronlichDLtla) scnisimig. Befinden ertragen und reagieren © Danke, gut! Une dir? Wie pnt es Ihnen? © Danke, Sehr gut! Und thnen? Tas gibt es Neues? © Nichts Besonderes. Wie war oie Nacht? © Alle in Oranung / Leider anstrengenc. 1 Wie war dein Wochenendenst? 5 Relatvrunig/ nomal'strossig/ vil zu tun / bei Pationton: Wie gent es tnnen heute? Wie fanlen Sie sich heute? © Danko, besser. T Haben Sie gut geseniafen? © Ja, gut/ Es geht / Wie war aie Naent? 5 Sehr gut, danke. 1 Guten Morgent Wie gent es Ihnen heute? {Five fanen Sie sien? 1 Hlaben Sie gut geschlafan/ Wie war Ihre Nacht? 1 Gent es Innea Basser? 1 Was tot Innen wen We tutes tnnen wen? 1 Hiaben Sie noch Schmerzen / Was machen Ihre Beschwersen? Wie fanlen Sie sich heute / am ersten Tag nach der OP? ‘= Haben Si ich ebras von der Operation / der Untersuchung erolt? 1 Haben Sie gut geschlafen? 1 Haden Sie noch starke Schmerzen? @ravchen Sie Schmerzmittel? 1 Gut/ Nicht so gut 123Habon Sie Schmerzen an der Wonde? Sagan Sie mi, wo genau es Ihnen wentat Ist thnen nach del? Haben Sis noch Atemnot/Sehmerzen im in der Sind Sie schon eufgestanden? Wie Kappt ee mit dem Aufstehen? Sind Sie non gelauten? Haben Sie schon mit der Atemgyrnastic begannen? Haben Sie schon gogeseen? Haben Sie dae Essen / das Medio ‘ent gut verrogen? Bofinden und Schmerzan allgemein erragen Erathien Sie: Was ist passiert/ Was fn Sie zu uns? / Warum sina Sie hier? Wie gent es innen? Wie fahian sie sich heute)? Fnlen Sie sich gesunaiwohltt? Wo fohien Sie sich allgemein’ insgesamt? Haben Sie Sehmerzen? Was for Besctverden haben Sie im Moment? Was tut innen we? Wie kana ich Ihnen helfen? Wo genau haben Sia Schmerzen? Koonen Sie mit der Hand auf die Stelle zeigen, wo es wah tut? Konnen Sia mir den Ort dar Sehmerzen genauer bascheiben? Konan Sia mir sagen, wie sich die Schmerzen anfahlen? = Konnon Sie mir aie Schmerzen beschreiben? # Wie fOnlen sich aie Schmerzen an? * Sind cie Schmorzen cher techendslopfendziehendennend/ dump? 1 Womnit sind dle Sehmerzen vergeichbar? * Wie stare sing dle Schmorzen auf einer Skala van 1 bis 107 = Gohen dle Sehmerzan von einem bestimmten Punt aus? = Strahian dle Senmerzen in eine bestimmte Kesperregon aus? 1 sparen Sie die Sehmerzon auch an sinar anderen Stele? 1 seit wann naben Sie die Sehmerzen? # Wana sind die Schmerzen zum ersten Mal autgetreten? 124 B 1 Sind oie Sehmerzen pbtzlich gekommen oder nach und nach _srker eowordon? « Sind cie Schmorzon wellentormig oder seichmaig? {= Hiaben Sie die Schmerzon stindelgslegentlich? {Sind Sie manchma sehmertrl? ‘begrOten und sich bei Patienten und Angehéeigen vorstelion = Guten Morgen, ich bin Schwaster Ana / Ich bin Pleger Rui = Guten Morgen, ich bin Frau Hofer, Gesundneits- und Kranken- pilegerin hier auf Station « Halo, ch bin Schalarin / Lernschwester Susanne, © Guton Tag ih bin Doktor Stavrouls. ' Dar ich mich vorstallon? Mein Name ist ® Guton Morgen, Frau... ich bin Schwester Lyi = Guten Abend, ich bin Plager Paul und habe heute Nachtdienst. = Guten Abend. ich bin Her Kraus! Frau Hofers und habe heute Spatcionet = Guten bend, ich bin Doktor Schirmer und habe Wechenenddiens, Begratung und Voretellung erwidem + Guten Tag! Horlich willkommen, Schwester Svetlana / Frau Swododat 1 Frost mich, Sie kennenzulernen, Mein Name ist Dinh, leh komme aus Vietnam 1 Schwestor Dinh aus Vietnam, habe ich Sie richtig verstanden? Wie sehreitt man doe? = De-l-eN- He, 5 let das de Vorname acer der Nachname? fas let der Vorname. 1 Also, bal uns sagen wi auf Station / im Priegeteam ou 1 Wie Kollagen duzen uns her aut Station. 1 Wie sagen aut Station du" 2usinander. 5 Hallo, ie bia Emil. Dat fen Gu sagen? {We sprechen uns hier mit dem Vornamen und ,Sle* an, aso ich bin de Kethotins 1 Ich feve mich auf eine gute ZusammenarbeitBeipackacttel Zusammensetaung (nhaltstotfenWiekstot): #'LKopsei/Tablette 1 Dragee / 1 Ampulle/1 Suppositorium ienthalientspricht 0,5 g/ 10 mg/ 10 mi -Anwendungsgebiete (Indikation): = Zur Behandlung von. Zut Anwendung beilvon../ Bel Erkan angen des Magen-Darm-Trakts / Kopfochmeorzen/ iramptartigen Bauenschmersen /Bluthochdeuck / ‘Gegenanzeigen (Kontraindikation : "Bes Medikament Bla Medizin sol nicht angewendet worden bel % dart nicht gegeben J nicht eingenammen werden Bel. / art nicht verabrevent werden bol 7 t= Patlenten mit=.Allergie sind bel der Einnahme des Medika- ments gefahraet ‘= Patienten mit Paoicilinallergie dorfen Pencilin nicht tinnehmen/ Penicllin dar nicht gegeben werden. f Die Medizin solte nur nach RUcksprache mit Gem Arzt/ nach Befragen des Arztes angewendeveingonommenNerabreicht! igegeben werden, 1 For Kinger unter 6 Jahren ist der Wieksttt Diclofenac niet ieeignet/ sing dle Dosirungsemptehungen zu beaenten. Dosierung (Menge der Einnahime 1 Sowelt nicht anders varorcnet wird das Medixament wie fat / ‘ace untan angogeben eingenemmen/gegebe. ss Falle vor Arztnient anders verordnet, ist cle bliche Dosis: 1 3 xtagich 1-2 TablettenDragees & Einzeldosis nach sratlicher Anordnung ! 3 Tabletten / 50 mg/ Kinder bis 40 ng Kerpergewicht 50-100 mg pre Taz Die Tageshéchstdosis ist 2000 mg #5 mia taglien Nuruten®-Sete 2 1-Zem angen Salbenstrang auttragen 1-2 Hue (Hober/Spranstoe bei Sedat in dle Nase spranen 1-2 Topfen in den Gehorgang teufeinigeben = 10-30 Tropten tglch orl! per o8/ auf die Zunge Fichmen Sie das Madikament immer nach der Anwelsung der Packunesbeitage oder fagen Sie Ihren Art eder Apothoker 126 echselwirkung mit anderen Medikamenten: 1 Die Wiekung Ges Mecikaments kann durch bestimmte Praparate Alkohol emehuvermindert werden, 1 Dar Medikamentsoltericht zusammen mit sgegabon werden, Einnahme / Art der Anwendung: 'Dee Medikament sol worinech dem Essen mit viel /ausreichend Foesigtlt/unzerkaut/gelutsehteingenommen werden. 1 Die Lasung kann Intravenbslsubeutanintrsmuskularverabrelcht worden « Die Tablette kann in Wasser aufgelést und getrunken werden, 1 Die Creme kann aut die HautiWunde autgetragen werden. = Ein Zapfchen kann in den After Jie Vagina elngetOhrt worden. Nebenwitkungon (unerwlnsehte Wirkungen): ‘Die Elnnahme das Medikaments kana 2u allergischen Feaitianen / Senwindel/ Steigerung der Herztequenz / Durehfall/ Blutarmut/fOhren eingenomment Beru: Uber den Beruf sprechen 1 Hallo Paul, sag mal: Wie lange arbeitetest cu scnon hier? 5 Schon del Jahre noch nicht solange. = Was hast i for elne Austilaung? 5 leh bin gelerterausgebldcter Krankheits- und Gesuncheitsple- igevfettungssssistend. ch habe ein Stucium absolve 1 Wie lange davert de Ausbllgung in Deutschland Jin Ostereich / in der Serva? In aer Regal dee lah, 1+ Bes uns in Portugal /.. machen die Plegekatte ein virjaviges ‘Studivim, Das Ist zum Tel sah theortisen, DafOrdorfen sie dann aber in dee Behanclungsplage mar machen ats hier. 1 Frau Dr. Gruner, dr en fagen, wo und was Sio stusiert haben? 5 leh habe in Manenen Meaizin studler und jetzt mache ich meine Facharatausbilcung ale Chirurin her is 1 We lange haben Sie / hast du schon Beratsertatrung? 5 Nach der Ausbildung habe ich dre Jahre auf einer Station iareitet, dann habe feh eine Fortbldung zur OP-Schwester / fBemacht, Seithersrbete lah im OP 12s1 Arbeitest du Volleit oder Teleit? 5 Soit ich Kindor habe arbeite leh Telizet bel einem ambulanten Pegedienst/ immer nur vormittags ader manchmal am Wocten ‘onde, wenn mein Mann 2 House i Berufsbereichnungen 1 Frau Singer ist unsere Elevichtungsaitern. ' In unserem Haus arbeiten 24 Vollzttirafte und 37 Tllzithrate 1 Ao Hert werden bei uns auch 4 Prasenzkrfteelngestell, die Line bel der taglichen Arbeit unterstaten 1 Auf der Intensivstation arbeiten 21 Intensiptiegr In del Sehiehten ‘Betton: Kommuniation mit Patlenten = Ich mchtejotat thr Bett machen, = Wir mBehten Ihr Bot frisch beri¢hen, Stehen Sie bite auf und sotzen sich solange aut den Stuh. = Brauchen Sie Hilfe beim Aufstehen? = Kennen Sie alloin(s) austehen? © Die Bettenlage kennen wir herausnchmen. ' Wir mochten das Stecklaken das Bettuch wachseln/ lat zchon, ' Wir machten dle Betsinlage den Durchzug wechseln. Hoben Sie dazu bit kurs dae Gees / don Po an ' Soll ich Ihnen das Kopthissen aufschattain? Soil ich Ihnen the Kopel! hachflach stellen? = Brauchen Sie noch ein Kopfhisen /elna Decke / eine FuSstatze? 1 Um Ihr Bett u machen, stellen wir 2uerst das Kopftet ach Stellan Sie bite Ih inkesiechtes Bein an Jetzt crahen wit Sie fu ie rchtelinks Seite. Gebt dine sof Sie? 1 Wir drshen Sie aut den Rochen und rien Sie ein Stick nach ‘ben /2um Koptende des Bettos, 1 Kennan Sie so gut legen /Liegen Sie so baquem? beruhigen:Patienten und Bewobner beruhigen 1 Keine Angst! Das schatfon Sle schon! ' Die Verctzung / Das Risk st minimal / nicht so 08 128 = Kein Prior, = Hall £9 schiiam / Es ist niet so sehlimm, wie es aussieht 1 Scion Sie unbesorgt! ' Kopf hocht Es wird alles wieder gu 1 Wir haben hier sehr gute Moglichksite/Aratal.. da KEnnen Sie ‘ganz beruhigt sein. Sie sind hier in guton Haden, fs deta entspannen Sie sien /schlafon Sie erst en {= Machen Sie sic keine Sorgen. Sie werden sicher schnel! wieder {esund / Sie werden sich sicher schnell wladererholen ‘Beschwerden von Kellagen und Abteilungen beantworten 1 Entschuldigung, da ist mie woh ein Fehler unterauen, 1 Das tut mir ela ch schicke linen die Labornerta / de Ergebnis se dor Untersuchung gleich mit der Hauspost 1 ch Bite vlelmats um Entechuldigung. Es wird nicht wieder 1 Das war keine Absicht von mir. Entehuldigen Sie # Das habe ich wohl etwas flsch verstanden / etwas verwachsat / falsch einzetragen, 1 Es tut mir withiie leid, dass ich das Formula falsch ausgetalt habe. = Ich méchto mich bei Innenilt entechuldigen, dacs ich ® Entschuldigen Si, aber ich glaube, der Fehler liegt bel lhe, = Schwestor Maria, ware es moglich, dase Se das im Zukunt anders machen / «= Harr Kallage, ich mschte Sie bitten, dass Sie mich beim hchsten bal vorher aber den Vorgang informer, 1 Entschuldigen Sie bitte, aber ich bin far. nicht verantwortich, = Tut mir eid, abor das gahert nicht 2u meinem Aulgabenberich, ‘Boschwerden von Patienten und AngehSrigen beantworten Es tut mir eid, dass Sie so fange gewsrtet haben, aber Entschuleigung, dass es solange gedauert hat, aber Teh werstahe, dass Sle verarget sind Leider haben wir im Moment keine andere Meglichket. leh kann thven Vorwurt verse 129Ich werde sofort veeuchen, das Problem 2u ten, * Warten Sie bitte einen Moment. Ich werde mieh um ty Anlegen ummm. 1 Wenn Sie sich bitte noch einen Augenblick geduldon. Ich komme ‘gleich 2u Ihnen, 1 Teh kann mir vorstellen, dass das nicht angenehm for Sie ist, aber leider Biogratebericte erstellen ‘+ Frau Mayer eretlen Sie bitte etwas 2u Ihvem Leben? Wann und we sind Sie geberen? + Wer waren Inve Etern? 1 Haden Sle Geschwister? 1 Wolehe Sehuletm haben Sie besucht? 1 Haten Sie eine Ausbildung gemacht / ein Studium absolvier? 1 Herr Wolf, waren Sie beim Milt / als Soldat im Krieg? Sind Sie verwundet worden? ‘= Was haben Sie nach dom Kriegsende gemacht? 1 Haben Sie Kinder? Was machen cie heute? Wo leben sie? 1 Bakommen Sie gaimatig Besuch? 1 Frau Mayer, Sie haben voher erwahnt, dass Sie einmal einen Schiimmen Untal eine achwere KrankheltOperstion atten, Erzahlon Sle etwas dsrdber? ‘= Horr Wil, Sie wirken etwas depressi. Was belastet Sie? * Hablen Sie Sorgen? Gibt es Probleme in der Familie? 1 Was for Hobbies haben Sie /Welene Hobbes hatton Ste r0her? # Tieiben Sie Sport/ Haben Sie fraher Spor gtrieben? = Haven/atten Sie en Hauster? = Haben/Mtten Sle einen Garten? 1 Was esven Sie gern? 1 Woiche Sendungen im Fernsehen sehen Sie gem? 130 D eae Dienst und Dienstplan: Fragen rund um den Dienst 1 Wie lange goht der Frohcionst? 5 Von . Une bis. Une 1 Wand beglnntlendet dar Beretschaftedienst? Sum. 1 Wann ist der neue Dienstpian tertig? 5S Nschste vioehe = Gibt as schon einen neuen Oienstplan? 5 Ja, er hangt im Stationszimmer. 1 Wer hat am Wochenende Beretschattsclenst? 5 Doktor Setreine. ® Kennte ich ber Ostera/Pfingsten"Weihnachten fei haben? 1 Wer méchte an Silvester Neviat .. Dienst machen? 1 Wer It freiwllig Berit, am nachston Feiertag zu arbeten? Dienst tauschen + Ich brauehte am Dienstag Frahalenst Wer Kannte mit se tauschen? f= Kenmast du nachstes Wochenende mit mir den Spatcienst tauschen? 1 Kenntest du bite nachstes Wechenende meinen Dienst aberneh- ren / Dienst for mich machen? Diensttausch: Bitten beantworten ' Wein, tt mie lei. leh nae da selbst einen Termin. Wein; das get leider nich, da habe ich eine Einladung. ‘Tut mir ei, aber da habe ich sehan etwas ausgemecht / da habe ich sehon eas vor Frag doch mal Thomas, sa, (das) kann ich machen /€as geht 1 Kein Problem, (eas) mache ich gor. 1 Frandienstpasst mir am Montag auch. 1 Miartech moss est malin meinen Terminkalender schauen, # Ich gsbe air morgen Bescheid, okay? 131Dokumentation in der ambulanten Plege 1 Die Patientendaton massentaglich aktualisert werden Jade Medikamentengabe muse mit Menge una Dasierung ‘ingetragen werden, «= Den Pflageberieht (bei der ambulanton Plage) muss man auch in die Plegezentrale senden = Die Phegezentrale hat alle Patientendaten als Datensatz gespei chert = Ober die Zentrale Kanon alle Daten auch abgerufen werden DDosirung und Darrelchungsform von Medikamenten erkliren «Ich versetveine then gegen aie Infetion ein Antiiotkum fein pilanaiches Mitte. Nehmen Sie davon bitte morgens, mites lind abence cine Tabette unzerkaut une mit viel FlUstBkeit = Nehmen Sie lie Kapsein bitte eine Stunde vorinach dom Essen an = Lisson Sie Tabletton in einem Glas Wasser auf und tinker Sie das Clas ler 1 Nehman Sie bei starken Schmerzen 20 Tropfen von dem ‘Schmerzmittel. Geben Sie cle Topfon dazu am besten auf einen {biter mit ein Slschen Zucker, «© Netiman Sie 7 tage lang margens und atends 10 ml von dem Saft 1 Salten Sie nach drei Tagen Antibiatkacnnahme immer noch Feber haben, kommen Sie bite nach mal Zu Mi 1 Tragen Sie de Salbe tegen dlnn aut die Berotfonelgerstete Hautstlle den abszass aut f= Schmieren Sie de Salne 3-mal taglicn aut das Knie feiten Sio de Schuller bel Bedart mit dem Schmerzel ela = Gaben Sie einen ca, 1.em langen Stelfen von der Salbe 2a am Tag in das entatindste Auge. + leben Sie das Plaster au den Sehmerzpunkt und erneuer Sie es alle 24 Stunden /taglich, «= Gagen cia Sehmerzen bekommen Sle von mi Ohvontropfen. ‘raptein Sie 2-mal taglich 5 Tropfen in thr rechtes On. «Ich gebe Innen gegen die RUckenschmerzen eine Spitze in don Oberermenusk 132 E f= Sie mdsson sich ab heute 1-mal tgtich Heparin unter de Haut =pritzan. Sie machen dazu am BagetvOberechenkel eine Hautiatte, stechen dann fat senkrecht in die Hautfalte und spitzen sich langsam das Heparin EKG schtelben,Blutzucker und 2VD meesen = leh worde jetzt gern ein EKG bel Ihnen schreiben: Machen Sie bitte then Oberkorper, die Untorarme und die Unterscnenkel fio Legon Sie sich jetat auf da Batt / cle Liege, ‘Leh lege Ihnen jot e Eleltreden an. Achtungvorsicht, desing fin bisschen kat 1 Die Messungdauert nicht lange, bitte bleiben Sie dabe! ganz rug legen. Bewegen Sie sich sieht mehr une stmen Sie ui ‘valor 1 Die Massung ict vor. Schon sind wi fet. ® Hier naben Sie ein Papertuch, um sich das Gel abzuwiechen, f Sie kannen sich ett winder anzichen. 1 Hor Scholz, vor dem Fronstck mOssan wir nach Uen Blutzu- ker Oberpraten, 1 An walchem Finger sll ich Sie stechen? 1 Salleh Sie am Finger oder am Onvisppchen stechen? * Bitte waschen Sie 2uerst Inve Hane. Bovor ion Sie mit dar Lanzattestecho, desiniiere ich teen Finger hr Ohrippenen. 2 Das pik ett kus 2 Das ft ein bisscnen weh, © Her haben Sie einen Tupler. Drocken Sin mit dam Taper kurz uf dle Bietionstale, = Blutet es nen? = Wenn es niet mehr lute, kBnnen Sie den Tupfer wegnehmen, = Horr Mich messe gleich noch Ihren zenteslen Venndruck (v0), Bazu muss ich Sie n da ache Rckenlago bringen und lven Oberkarper tel machen. Gent das 0 fr Sie? 133' Jetzt pumpe ich noch Ihe Bett ein bisschon hoch und verbinds ids Seniavchsystem mit Iivam zentralen Vanenkathetar. Bleiben Sie ganz ruhig legen. Das macten Sie gut! 1 So, cas war's achon. ich stelle ht Kopfell wieder hoch und decks Ihvan Obetkbeper wieder zu Entlassung: Gespriche mit Angehtrigen Uber die weitere Pioge 1 Frau Mayer, thre Mutter sollte nach der Operation einige Wechen indie Anechluseheilbehanciung/Reha. Unsere Soziclarbeltrin eteuerinwied sich um einen Platz / um die Anmeldung ‘= Wenn thr Vater entiassen wire, achten Sie bitte daraut, dass er Fegeimadig sine Medikamente nimmt/ausreichord tinkt/ seine Dist einhat/eoinon Blutsruck misst/regeima®ig zur Kranken- spmnastie geht 1» Frau Mller, wenn Ihre Mutter jetzt wieder nach Hause kommt ‘aseen Sie ie Krankenkaste informieren, Die sohickt den MOK (Wediziniecher Dienst der Krankenkasson), Der prt, welche Phegestute tee Mutter bekommt « Sie solten fOr Ihven Vater einen smbulanten Pilogedionst beauttragen, der regelmaig nach threm Vater sieht, 1 Ee gitt oie Mgichveit, dass Sie fr liven Vater einen Hausnot- ‘uf ergantsieren, Dann kar er im Notfl imme Hilfe hoi. ' Bitte Brngen Sle Ire Tochter/ Thr Baby in zwei Wochen 2u uns in ‘dle Ambulanz 2ur Nachsorge-Norsorge- Kostrlluntersuchung.. eran: atlonton Ergebnisse, Vorgehen und Situation erkiren 1+ Frau Souter, Ihre Werte aus dam Labor sehen ganz gut / lider nicht so gut eus. ‘+ Zur Abkibrung mossen wir aoch weltere Untersuchungen machen. = Sie brauchen sic keine Sorgen 2u machen, aber wir mossen uns don Befund noch gonaver ansehen. 1 Sie bokommen erst mal eine Spitze gegen die Schmerzen. + Vir geben Ilnen ab sofort elves gegen Ihren Bluthochdruck bas Blutzuckertagesprofll deutet daraut hin, dass Sie an Diabetes terrane sin 134 1 Wir bohandeln den Bruch konservatiy, wir operiren Sie nicht 1 Die Behandlung wid rks (ea.)4 Wochen dauern 1 Sie werden frhestens in 4 Tagen entlassen. 1 Es bestent cor Vordacht, dase Sie sn. erkeankt sind 1 Zor Behandlung Ihres Tumors emptehicn wir nen. / wirden Wir Ihnen... vorschlagen. Essen am Computer bestellen «= Hallo (Sehwesten Eliza, ich kann dir die Essensbesteune bei tins mal erkaren 1 Du attnest cio Maske Essensbestllung. 1 Nun musst du jagen Patienten enzein in der Computermaske legen, also Name, Vername, Station und Zimmer hineinsehrei ben, Das findest du unter dem Button Belegung. 1 Dann musst du mit der Maus jweils anklcken, ob der Patient Volos, leichto Kost, Dit. vogetarische, sehweineflischisie, [Aufbau acer andere Kost bexommt 1 Wenn jemand SonderwOnsche hat, kannst du das bevunter eingeben, '= Wenn du alle Bestelungen elngegeben est, Kicks du aut den Button yan die Kiche abschicken' Essen, Geschier und Besteck austllon und elnsammetn 1 Hior komt Inridas Franstaek das Mitagessen / der Nechiit- tagskatte / das Abendessen 1 Higenten Sie leber Tee oder Kaffee 2um Frihstdck? 1 Frau Moll, wollen Sie noch ein Extrabrtchten / eine Extrser- imal noch sine Schetbe Brot Volkombrat? ' Mochten Sie Milen oder Zucker In den Tea? 1 Wo mechten Sie essen? Sell ich das Essen ans Bett bringen oder {uf den Tach stellen? seh stelle nen dae Tablet / den Tele / die Tase / das Glas aut iden Nachtisen, += Brauenen Sie noch einen Katfeltel ein Messer eine Gabel? * Vorsiht, die Suppe ist noch held! Guten Appetit 135.* Lassen sie es sich sehmecken Wenn Sie mit dem Essen fetigsind, Kannen Sie dae Tablet in den Eseensoagen stlien, 1 Kann ieh dos Tablet abrdumen? 1 Sina Sie mit dem Essen feria? f Hates Ihoon goschmeckt? * Sip haban kaum etwas gogessan. Hates Ihnan heute nicht ‘geschmeckt?| s Sind Sie sett oder machten Sie nach etwos essen? Essen: Unterstitzung anbieten und geben ' Grauchen Sie Hilfe oder kénnen Sie alleinfelbststindiz essen? * Kénnen Sie schon allen essen? © Kommen Sis allen zurecht? ® Sollich Innen das Abenabrot rchton? = Ich stole tnnen zum Esson das Kopel och. Geht das eo? = Frau Miller, ich komme gleich und hetfeihnen beim Essen, (Pil) Emil, kannst du bitte Herm Frank das Essen anveichen, er kann nach dem Sehlaganfall noch rich allan essen. '= Was sll ich aut ity Brot schmieren? Mermelade oder lleber Honig? Stronhatm trinon? 1 Soll ie Ihnen das Fleisch schnelden / dle Rinde vom Brot egschneiden? 1 Frau M., Sie maston noch nfchten belben. Soll ieh Ihnen das Mittagesson autheber/zurdckstelien? Essenswinsche erragen und weltergsben 1 Frau M._ hier ist der Wechenspeiseplan. Sie Knnen zwischen vier Manus when, = Frau Hayar, haven Sie schon den Speeplan gelesen und ‘usgetllt? Mend 1 oder 2 oder lsber das vegetarische Essen? 1 Vias machten Sie essenfvinkenvbestellan? = Haden Sle andere Wansche? Sind Sie Vagetariaineganerin? & ansehen Sle koschere Kost? 136 F 2 Frau Moller: Also Sehweinebraten esse ich nicht so gem. KBnnke Jenitte ats snderee bekomnmentbestelen? 1 Herr Grimm, Sie kBnnen thre Wonsche out der Karte ankreuzen = Frau G. hiagt Ober Oaetkeit und machteleichte Kast bestellen, Hore. hat Verdauungsprobleme und wnscht sich zum Frah ek Voleorntret 1 Frau A. hat Schluckbeschwerden und fragt, ob Se (die) porierte Kest bekomen Kennte 1 Dio Dia-Vorplegungoassstentn kommt eden Ta. ode Woche / tegelmatig, um besondere Woneche absuhléren, 1 Frau Michel Dat ich jetat bestimmte Dinge nicht mehr essen? = Schwester: Sie sollen kein fetes Fleiach, wenig Kohlenhyatate einen Kuchen oder SUBigkeiten essen. Dafor slit Sie aber viel Fisch, Gembse und Obst au sich netmen. 1 Here heh Threr Operation massen wit Thren MagesDeto ort wider an normaes Essen gewshnen, Die nacheten Tage erhalten Sie noch Sehonkest / Ieichte Kost 1 Frau B. hat Schmorzen belm Kauen und méchte porlete Kost. = Herr M., Sie dorfen wieder normale Kost /Vllkost au sich nebmen * Horr Grimm, bai Invem hahen Blutcruck salten Sie mehr aut ‘altarme Kost sehen! 1 Horr A: hat Zellake. Wir mosson fOr ihn glutenreie Kost bestellen, 1 Her U.ledet an Appetitiosienet und bekommt deshalb ab sofort Wonsehkost, ' Wirmssen bei Hern Munzig die inkmenge amahen, eit leicht, Gehyariort und bekommt 2usstlicn wet Flaschen Mineralnasser Familen- und Sozialanamnese erfragen ' Frau Mayor, eben Sie alin odee mit Faris ' Viotinen Si 2ur Miete oder In ina eigenen Haus / einer Elgenturnswohnung? * Seit want sind Sle varhelratevgeschiodenverwitnet? * Konnen Sie (noch) selbststindig leben acer brauchen Sie regeimasia Hilfe? 1 Gibt es in Inver Familie besonderalschwereErkrankungen? 137= Hatten Ihre Eterm acer andere Versandte auch diese Krankhelt? 1 Ist hve Krankneit eine grote Gelastung Ur die Familie? Leben the Eltem noch 1 Wiran it Thee Mutter / Ihe Vater gestorben? = Giot es fisanzielle Probleme durch Ihre KronkheivPMlegebeddrt- tigkeit? 1 Gibt es in threm Altag Probleme, die Sie sehr belasten? 1 Wir versorgt jetzt die Kinder /Inran Mann / «7 1 Haben Sie regelmaig Besuch von ../ Kontakt zu Ihrer Familie / 2u Freunden? ss Wier ist das / Wer sind die Personen aut diesem Foto? 1 Haben Sie Nichten/Netfen, Enkel, OnkelTanten? Flssigkeltsbllanzlerung. 1 Fray Bayer muss bilanziert werden, dh. wie legen ein Eln- und ‘Austunrprotokol an. 1 Zur Einfuhe genoren Getranke,fussige Nahrung und Infusionen = Zor Ausfuhr gehoron Urinmonge, Erbrochenes, Drainagen une ‘Stun 1 Flissighetsverluste Ober cle Haut (Schwitzen) und Atmung, werden meist goschatt 1+ Die Einfunr tress in Milter (mi inks in dle Spalt ein, * Dio Ausfuhrtragst du in de rcnte Spalte ein. 1 Frau Moior, Sia mussen ab jetzt bitte ales, was Sie an Flassigkit Zurich nehmen, hier auf ciesem Blatt aufechreiben. 1» Die Nachtschwester sammelt as Bilanzbatt ein und dbertagt dle Gesamtelntunr und -eusfuhe und rechnet das Ergebnis der Blane aus, 1 Frou Mehiig dart eine positive Bilane von + 400 ml haben, # Horr Sahar sate eine negative Bilanz von - 200 ml errichen, 1 Dis Bllanz tel Frau Kohler sllte ausgegichen sein, Fortbildung: aber Fertbildung sprechen und telinehmen 1» Amn Samstag ist eine Frtbildung zum Thema... Ist das eine Prichtforbilaung odor it io feiwilig? 1 Die Fortblldung lt far alle neuen Kollegen oblgatorischPticht. 138 € + Die Fortbildung ist eigetich frelwilg, aber es wird sehr geen igesehen, wenn man daran tliniment. 1 Mien warde dle Fortiidung 2um Thema ..interessieren, eber do habe ich Dienst, Kann ich dafdrtreigestelt werden? 1 Da musst du dio Stationseitung/Yiegedionstfttung fagen. 1 Ich nabe eine sehr interessante Veranstltung zum Themne gefunden. Die Frtildung kostet aber . Eure. Wed das Sbernommen?/ Bazan doe Klinikum dle Sanlerenelnichtung die Fortitdung? 2 Ich wel8 nicht, aber du kannst bel Deantragen, 1 Ich abe einen sehr guten Deutschkurs gefunden, dri aber regelmaig am .. Kann feh dafGr im Dienstplanfrebekormen / {den Dienst fouschen? as lt Vernandlungesache / das geht wahrschelnlien/nint / * Hier in der Klinik’ im Seniorenneim gibt es regeimstig Fortbl- “ungsangebote, manche sind obligatonech, manche freilig, Wit Iaseon aber pro Jahr mindestene dre! Fertidongen besuchen, efile verstehen tnd Antelinahme zeigen 1 Holio Frau Mayer, geht es Ihnen heute besser? 1 Haven Sie immer noch Schmerzen/Beschwerden? 1 Hat die Salbe/cie Spitze gegen die Schmerzen gohotfen? 2 Sing die Sehmerzen/Beschwerden starerischlimmer genarsen? 1 Kan ich noch etvas for Sie tun? Haben Sie einen Wunsen? 1 Mechten Sie etwas tinken / 2 {Kann ich Innen helfen? rauchen Sie Hite? 1 Brauchen Sie Hilfe beim utstehen / bel er Toltte / beim Anaienen? s leh tte thnen gor / Das mache ich doch germ 1 eh bin ganz vorschtig, aber ich muss leat den Verband erasuer. 1 Es tut mirTeid, aber Ich muss Ihnen noch mal Blut abnehmen / Sie noch mal stechen 1 Ion kana verstehen, dass das unangenehvsehmerzhat fOr Sie is achtagen fs bei 132«= Wo fOhien Sie sich jetzt? Ist nen dbelischovindelig? + Kénnen Sie den Schmore aushalten? Die starken Rckenschmer: zon haben ihren bestimmt Angst gemacht. = Machen Sie sich Sorgen wegen Ihrer Diagnose / um thre Kinder Ive Arbeit? Gegonstinde und Ore benennen ' Elona, kannst du bitte mal einen Rollstuhl bringen? Die stenen ‘im Gertaraury 1 da, mach eh, Maris, Konntest du bitto don Essenswagen mal wegbringen? 5 a, solr. * Kennst du bitte die Urintschen cinsammeln und in der Fakalienspule reinigen? © a kar, mach eh, ' Der Rollator von Frau Molir steht noch in der Notaufnahme Bring ihn doch bite au hr Zimmer. Danke! * Dio Bille und das Hérgert von Frav Mller lagst du itt in he Nacht-Bettkastenen, 1 Verstanden. Mach’ ich gleich, 1 Die Blutpeciven mossen ins Zentrallaber. Das ist i Keller. Kennst du sie schnell runterbringen? © Ja, erledige ich sofort. «= Wio bekomme ich Inksntinenzvoriagen? Wir haben keine mehr. © Da muset du ine Zanrallager in don Keller, GGorate und Materiaien kenneniernen, Anwelsungen verstehen «= Die Inusionsbestecke/Oreiwegehshne sing im Statonszinmer. = Die inusionspurpen/Pertsoren/nfusinsstaner sind i Lageraum 1 1 Die Kandlon snd in der Schublace unten recht, = Schwester Svetlana, die Schutzhandsehune, die Desinfeltions- mitt, Fieberthermamster, Blutdruckmesser und die anderen Gorate sind im Roum neben dem Stationszinmergolagert. * lle anderen Gerate wie RolltoriGehwagen, Rollstuhl und die ‘ollettontdne findest du in Gersterau, 140 G 1 Frau Miler dart die ersten dei Tage nach der Operation nicht aufstahen. Sie bekommt ein Steckbeckon / ene Bttpfanns, 1 Frau Mare, sobald Sle vom Bett aufstohen Kinnen, kbnnen Sle {en Toilettenstunt benvtzen, Wir helfen Ihnen gerne f Herr Meyer, solange Sie nicht selbetatndig au de Tolltte (gehen) Kohnen, kionen Sie cle Urinflasche banutzan, 1 Schwester Anna, fOr die Stechbecken und la Urinflaschen haben wirim Unreinen Raum eine Spalmaschine, du musst/ Sie ‘ussen se miont mit der Hand waschenstenigen, 1 For die Pationton, le sich nicht selbststndig bewegen kannen, haben wir im Badesimmer einen Patentent te. 1 Das Verbandsmaterial und dle sche BettwSsche sind bei uns im {agerraum gelagert. Gere und Materilion in der ambulanten Pflege benennen 1 Heer Mabius bekommt jetzt von der Krankenkasse einen Rollator 1 Wenn spter Sedaris, kann er auch einen Rolls bekommen. 1 Frau Kranz wird 2u Hause von Ihrer Schwestereepfegt zur Eriichterung hat die Krarkenkssse jetzt ein PYiegebat bel. 1 Sie Brauch talichInkontinenzvoragen (ugs. Windsln), dle werden von der (Kranken-)Kaese bezaht 1 Frau Kran2 wird 2ustaich zum Baden und Duschen wichentich oh einem Phegedienst beaucht, Als Hilfe hat se Jest einen Bodewannenliteinbauen lassen, Gespraehe mit Angehérigon «Herr Wilf an wen kannen wir uns wenden, wenn wie Fragen ha: ben? An thven Sohn Wen sollen wir In NatfalenInformieren? 1 Sait wann hat le Mutter dese Beschwerden 2 & Ist Iive Mutter selbststandigeder braveht sie ile? 1 Wie gut ist th Vater orientirt 1 Hat ve Mutter besondere SorgenfAngst? 1 Wir haben bemerit, dass Inve Multer schlecht zu Fu ist/nachts unrahig ist ' Viliicht kocnten Sie twas Ober die Voriobentnres Vaters ‘enuhlen, dann Kinnen wir hm beste helfen 1aHausnotrut = Haben Sie einen Hausnotru? 1 Sind Sie an eln (Haus INotruteystom angeschlossen? Mit so einem System KOnnen Sle Immer Hilfe anferdern. Die Zentae sehiekt sofort eine Hilfe in thre Wonnung, Hyglenevorschitten versehen 1 Die Hyziene dient hauptsSehlieh 2um Schutz vor / zur Prevention von Infektionen, 1 Baier jeder Kontakt mit Pationton/Bewohneen sind sie Hypienevorechriften 2u Beachtenteinzuhalten ' Die Hygienevorschiftan hangen im Stationszimmer /stehen Im Hypieneplan/ werden von dar Hygienefacniaft berprft = Dar Relnigungs- und Desinfeltionepan leg est, was, wann, wie \womit ung wer desinfiziereneeinigen muss. 1» WaschschOseein, Steckbecken, Urnflaschen und Blumenvasen ‘assen im Kranienhavs nach Gebrasch desinfiziert werden. 1 Vor dor Biutentnahme muss ce Injektionsstelle mit Neo-Kodan® Desproht werden und 30 Sekunden einwikon. 1 Flr dle Schlersnautdesinfektion verwenden wir Octenisept * bie abeitstischen massen mindestens clnmal taglich mit einem Fischendesinfestionsmitet aogewisent werden 1 Schwester Svetlana, cas wissen Sle ja, bover Sie in das Patlen- {enzimmer geen, mssen Sie Ire Hande desiizieren 1 Zum Schutz vor einer Infaktion soltet du: dr Einmalhaneschohe 7Schutzhandsehune anzienen. Zur Katheterisieren benutzen wir sterile Hondschuhe, 1 Bel der Handedesinfektion muss das Desinfektionsmitol mindestens 30 Sekunden einwiraen. ' (Piogor Emil, bel uns wird das gesamte Sterlisergut in der Zentalsteriation aufereitet, 1 Emil, wenn du aut das Islierzimmor gohst, musst du immer ‘nen Mundschutz einen Sehutzxttal wine Schutzbrile einen Haarschutz / berschuhe tragen, 142 1 Anna, du musst dir aus hyglenischen Granden bitte die Haare usammenbingen, 1 Wegen der Hygiene ist es nicht erlaubt, lange Nagel oder NNagellack 2utragen. 1 Schwestar Anna, du darft bel uns im Pilegedienst keinen schlberen Schmuck und auch keine Une tragen. 1 im Dienst dorfen wie keine langarmlige Kieicung /Stickjacken trogen 1 Die Einnaltung der Hyglenevorscriten wird vom Gesuncheitsamt Non der Heimaufsient kontrlier. Informationen Uber Patonton weitergebon «= Potient fant sien mate unc niedecgeschiagen, ‘Patient uber starke Schmerzen bei Belastung des Krias, = Patient kiagvberichtet ber DyspnoaiNykturi. = Pationt erintet/ gt an, dags eran Obelait und Erbrechen leiden wirde 1 Patient lidet an Hypercholesterinansmie/Hypertonie/Durentl * Patient ascnveibt die Schmerzen als BewonnerKlient Magt Ober Appatitiosight. Inkontinenz 1 Frau Senes hat Probleme den Urin zu halten. Si gt am Tag {egsuber/ ner Nacht/ nacht Inkontinengsiniagen mit Netzhese, 1 Frau Sets hat eine Horninkontinens. Sie braucet eln neues Rezopt for Inkontinenzslips 1 Frau Moller, thre Metter Sraueht wieder Inkoatinenavovagen. Kennen Si bitte sve! Paxete im Sanitatshaus bestellen, Interkulturlie Probleme und Missverstindnis * Entschuldigen Sie bitte, wonn ich das anspreche, aber * Vorzeinung. wenn ich etwas falsch gesagt /2urgedrackt habe, aber mein Dautoch ist noch nicht so gut ansprechen 143* Ich wolte Sie aut keinen Fall vrbrgemWerletzten/oleigan, aber = Bitte hmen Sie es mir nicht abel, aber ich mBchte sagen, dass = Entschuldigen Sie nite, in meinem Heimatland war ich des =o {ewehit / habe ich das 29 golem. * Ich forchte ich habe Sie nicht richtig verstanden, Kannen Sie das bite noch sina sageniwiedernaien. 1 Viele Probiome Iaseon sich schmell/besse”lasen, wenn © Merin man offen und ehrich ls, dann © Ich verstehe thre KritiSorge/teinung, aber hier im Senioren- heim mussen wi au gewisse Regein acter. 1 Bitto respaktioren Sie, dass cle andoren Patienten/Bawohner! das 20 nicht walen «= Kan ich Innen das nhererkiren: Ichbin das go gewohnt/ Hicht gewonn, dass ' Entschulaigung, aber ich glaube, es handel sich her um en Missverstandnis, 1 Es tut mir led, wenn. Aber kénren wir ite sachiich bleiben © Es versrgetPatienten/Bawonner, wennidess ® Ich verstehe, wenn Sie sich Sorgen um live Mutter machen, Sie konrien uns alles fragen, was Sie macnten, ' Es tut ir lela, wenn ich Se eta unterbrechen muss, aber ich russ ech die anderen Patienten versorzon, f= Teh gaube, Sle vergessen ds etwas, Bitte denkan Sie auch an ‘ollogalitt zeigen und einfordern 1 Hallo Anne, kanast du mir bite heen? 1 Tut mired, das habe jen nicht verstanden, 1 kannst du das bite noch einmal sagenvwiaderholen / Kannet cy bitte langsamer prechen 1 leh kana gir ott gem bei. helfen. Kannst du mir dann nachher bel. helfon? [eh Rabe 63s nach nicht so ot gemacht f= Hest du mal einen Moment Zeit fOr mich? Kaanst du mir das _zolgenferklren? 14a K Ich wirde gern / méchte wissen, wle 698. Gert funktioniort = Konnen wir uns die neue Maschine / das neue Formula Jas neue PC-Pragransm mel gemeinsam aneehen? leh mochte os Bleich rienig teen + Korrgiare mich bite, wenn ich etwas flsch sage/ausspreche. ch réente ja gut Deutsch tonen, fe Teh kenne das sus Russland / aus mein Helmat... anders, Kannst du mir bitte den Unterschied erktren? «ch kann ai mal zeigen, wie wir ds in Portus... gelemt haben, a habon wir seb gute Evfahrungen gemseht f Entschulaigung, leh habe das anders geet, kannst du mi noch ima zag, wie das hier gemacht wird? = (ar20 Here Kellege, bel allem Respext, aber hier massen wir das ‘9 machenldokumentieren/ aie Patienten genau aufklaven 1 Frau Dr Ra, ich macht Sie dara autmerkaam machen, dass © Unsere Oberarztin / Unsar Chefarat wonscht ites gewaht, case ' (Junge Arztn 2 jungem Art) Joachim, kannst du bitte mat meinen Autnahmeberich/Entassungsbriet.. dutchlesen, ob das files su Deutsch korrekt ist. Daniel = Wie ann ich das beseerformulieren? = Gibt es hier einen bestimmten Standard oder Abkarzungon / vorgoschrlebene Formulare/TextbausteineNrlagen...? Kompromisse finden, Konsons hertellen Ich stiemme dirthnen zu, ch bin auch der Meinung f leh bin ganz daineriner Meinung. © Das ist sicher richtig, aber man muss auch Bederken, dats. ® leh kann aich’Sie verstonen, aber inh Bemwaiie, dase ® Ich bin mir nicht sicher, aber ich wilde hier glaubeniolgen Ja, das stmt ' Okay, Kernen wi hor einen Kompromiss macherinden? ® Kennen wir das in Zukunft so machen? ® leh glaube, wir haben uns verstanden, = Dat feut rich, dass wir das Missverseinnis ett gekldrt haben, 145Kontakt aufnehmen und Smalltalk 1 Hato Michael, wie gehts? 1 Anna, wie war dein Wochenends? 1 Frout mich, Siefdicn Kennenzulernen. Ich heiBe Svetlana, Und ‘Sieidu? Ich in zum ersten Mal in Ostenelch / Deutschland Jin der ‘Schwsia und es gefalt mir eee But Kommst dd aus der Gegend ager bist du auch neu in Heute ist aber set schones Wetter! * Fegnet os hier ot so stark? 1 Hast du gestern auch den Film gesehen? 1 Wie getaites diihnen hier 5 Sehr gut /Gut/Alza fen muss mich noch etwas eingewahnen, Vielos it ganz neultremal 1 Kommst ou aus der Stadt oder vorn Land? 1 Sag ma, wie sehmeckt dir denn das Essen hier? 5 Sehr gut es geht / mal $0, mel so! ® Bist cu leis) oder mit Famille hier? 5 Leh in noch nicht veriratet, aber ich habe elnen Freund Partner /ich bin verneiatetSingle 1 Vias han man hier am Abend/'am Wochenende / in der Frelzeit machen? Hast du elnen Tipp? s Teh: mache gem Yoes/spele gern FuBball .. Kannst ou mir cinen ClubMerein.. empfeien? = Git es hier etwas, was ich unbedingt sehen/machen sollte? # Wo kann man hier eanstipblligeinauten? ‘Koepertole und das Skolett benennen bas ist dor Kopt * Das sind aie Bein. * Die Arme bestenen aus den Obor-und Unterarmen und den Haden 1 Am Ricken sehen Sle dle Wirbelsdule, Sie ist untertlit in die Holsmiroel,- Brustwibel- und Lendenwirbelstue sowie das Kreusboin und dae SteiBbetn. 146 K 1 Zum Brustkorb gohoron autor dor Wirbelsaule noch das Brust bein und eie Rippen, 1 Zum Sehultergortel ganoran das Schulterblat und das Sehiassel- bein += Die oberen Extremitsten sind untertellt in den Oberarmknechen, dia Elle und die Speiche sowie Handanocten 124 don untaron Extremitaten gohoren der Oberschenkelknachen, die Kriescheibe, das Schien-eder Wadenbsin sowie Fuaknochen Kestformen benennen und begrinden, Anweisungen geben 1 Her Fink, Sia mdssen ab 22.00 Uhr ndchte beiban, dh. Sie dffen nichts mehr essen und trinken. Um 9 Unr haben Sie eine Gastoskopie. 1 Horr Grimm, Ihr Blutzucker ist zu hoch, Sle bekommen deshal ab jut eine DiaboteskostDiabetesiat 1 Frau Mahler, Sie bekormen wegen Ives Untergewichts einige Wochen hechkalorische Kest. 1 Frau Michel, Sie mossen etwas gegen Ihy Obergewieht tun. Deshaib hat die Arztin eine Reduktionskost/ Kalorienarme Kost angoardnet. AuBerdem haben wir for Mitch einen Termin bel Ger Ernabwungsberatung for Sle susgemacht, Krankengeschichte erfragen * leh habe noch ein pear Fragen 2u Iver Gesundheit * Kommen Sie von 21 Hause oder aus einer anderan Klinik? 1 Wor hat Sie eingowiesen/Oberwiesen? & Sie hatten nan Unfall? Was ist ganau passiet? * Aus welchern Grund sing Sie hier? & Haben Sie cinen Aratoret / eine Oberwelsung dabel? ie gent es innen?/ Wl fOnien Sie sien? ‘vias Rabon Sie for Beschwerden?/ Wes fohrt Sie 2u uns? 1 Haven Sie Schmerzen? Seit wann / Wie lange schon? # Leiden Sie an ehronischen Erkrarkungen wie z.B. Diabetes? { Waron Sie schon eipmal (bei uns) im Arankenhaus? * Sind Sie schon einmal operiart wercen? Wann war das? 1 Wissen Sie genau, was damals gemacnt worden ist? 147"= Nehmen Sia (egelmaig) Mesikamente? Welche? Haben Sle de mitgebrechtdabei? Sind bel Ihnen Allegien bekannt? Haben Sie eine Lebensmittalunveragichket? Wie ist hr Appesit? Laden Sia'an Anpaitioslgxelt? Haben Sie Prablame mit Iivem Gewicht? Haben Sie 2u-eder bgenommen? ‘Wie senaten Sie? / Konnen Sie gut einschisten/durchschlaten?| Haben Sie Probleme beim Wasseriassen/Stuhlgang? Haben Sie haufig Harndrang? Leiden Sie an Veretoptung? Kennan Sie sch allainversorgentwaschen/anziohev..2 Brauchen Sie Hife bel Toletengang Benotigen Sie ngandvalche Hiltsmittl, 2B. ain Horgerst, elne Bile, eine Zahnprothese, einen Gehstack, einen Rollator? Hatben Sie eine PYlegestuta? Welche? Trnken Sie (egelmstig) Alkahal? io viel Alkohet (Ber, Wein, Schnaps) trinken Sie pro Tag/Woche? Rauchen Sie? Wie viel rauehen Sie pro Tag? Haben Sie schon elnma Drogen genommen? ‘ann heben Sie mit dem RauehervTinker/Drogenkonsum autgenert Laborworte erfragen und verstehen (inkl. Abklrzungen) ' Labor Kaiser, guten Ta. 5 Fier Pager Ru, Station 4, habe schon die Wert von Frau M.? ' Wir haben aie Vierte schon (hochigeschickt, aber wes Brauchst aucenn? 1 Dos Hloinlgrote siutbile (BB), = Pfloger Rul, Station 4. Halo Pedro, habt Ihr schon das Labor (Gj, ameint sind die Laboruntorsuchungen) won Hern Feist gemacht? Kannst du mir dle Werte durengeben? © da, hast du was zum Sehvelben? Also, der Hb ist ' Her De. Noraner van der Gyngkelogie. Kannten Sie mir bitte ale Blutwerte von Frau Menzl, Ella, geboren om 05.08.1974 sagen, 14s. «= Hallo, hier Dr. Mabler. leh brauehte dringend den Hb vor Hern 1 Herr M.. geboren am 30.01.1968. Je, rehiie. 1 Hier Schnester Maria vor OF. Ich sol fagen, 0 die Blutkonserve 14a Thrombozytenkonzentrat (TH) von Frau K. schon frig it 1 Hier sind ie Aufnanmen/BefundalWerte Das ist as aktual Labor von heute Mergen #8 Die Zytolopie / Der Tumormarker war unautfi # We sind denn die Laborwerte? 1 De Encres, wir haben jetzt ale Werte aus dem Labor von BerniFrau 1 SchuesterSionka, sind die Ergebnise von Herrnrau.. aus fdam Labor schon da? Was habon die Untersuchungen ergeben? {lektrofyte durchsagen f Natur hundertsechsundreisig: Na 136 f= Katium vier Kermma ore K-42 = Calcium awe! Komma Tnf: Ca 2,5 # Chioridachtundneunzig: Cl 98 = Nagnesium null Koma secheundachtalg: Mg 0,86 = Bz (Be-Zot) fUnfunasienag: Blutauckar 78 1 BSG (Ge-e5-Ge) Vierzohn: Blutkperchensenkungrgeschwindlg weit 18 Hb (Ha-Be) dreizzho Komma font: Hamoglobin 13,5. Hist (Ha-Ka-Te) eloundvieraig. Harmatorit 41 Ens vier Korma acht: Enthvarsten 4,8 Thrombos 2wathundertvierundlOntrstausend: Thromhoryten 254.000 «= Leukos fantausendachthundert: Leukozyten 5800Medikamenteaustelen und verabesichen 4 = Guten Mergen, Herr Kramer. Hier st Ihr Dispenser mit Ihren Tablet. Dia Tabletten im Kastehen Morgen nehmen Sie vor dem Frohstdek, ia im Késtchen Abend nehmen Sie ote Vor ddam Abendessen, im Kistohen Nacht it eine Schlaftablete, De hehmen Sie aber nur, wean Sie nicht schlafen Konnen. 1 Hier sind IiveTabltten far heute. Es sine zwei weniger, wail de Magontabioton abgesett wurdon, 1» Sie mussen jetzt nur noch morgens und abends eine Kepsel gegen thven Zucker nehmen 1 Sie bekormmen ab neute das Antibotikum als Tabletten. 1 Heer Braun. Sie haben vergessen, thre Teblette 2u netmen. = soil ich Ihnen die Tablet kin machen / mérsemn /aulseen, ‘damit Sie sie besterseblucken kénnen? 1 Sie mussen das Zapfchen vaginalrektaleinfdhren. 5 Schwester, In meinem Dispenser fenit die Magentablete ' Inve Schmeravopfen sina in dem Troptenbecher. 1 Karin, nast du dle Medlkamente / die Infusion for Herra Hobs schon gerichtet? = (Pheger Jorgen, kannst du bitte Oberpofen, ob Frau Malar thre ‘asletten genommen hat? 1 Schwester, Kennen Sle mir bitte mein Insulin aus dem Kohl. schvank bringen ‘Herr Bauer ich sprite thoen jetzt in den Oderschenkel/ Gossfimuste! ein Sehmerzmite. ‘= Herr Rolana, machen Sie bitte den Bauch frei ich mbehte Ihnen ie Insulinspetze geben 1 Frau Konig, Sle mossen die Tableten am besten ver dem Essen mit vie! Flssigket senlucken/nehmen. 1 Frou Grau, ict hinge Ihnen jett gegen tive Schmerzen einen Schmerztopt an. 150 M Modikation dokumentieren: Doslerung, Dereeichungsform «Doktor Banimann, schreiben Sie dle Medikation for Hern/Frau Kane bitte nen inde Kurve Stel ASS 100 poo, LThyroxin® 50 1-0-2 ‘Adalat 10 Kps., 5b. B. Canifuge supp. 0-0-2 Rovalgin® 20 Gt. 1-0-1 Adumbran® 10 90. 0-0-0-1 Riteoingual? 2 Hub (Habe) b. B. 5 Tpt Otalgan® OT 1-11 re. Ohr Nasivia® NT 1-0-0-1 ped.OP 1 Klistior ‘Messen: Blutdruck und andere Vitalwete Herr ert, ch messe jetzt bel Ihnen dea Blutaruck, 1 Machea Sie bitte Iran rechten Arm fei, damit ich die Blut- ruckmanschetteanlegen kann, 1 Frau Mayer, Ich muss nach mal Ihren Puls fhlen, well er heute Morgen vngleichmabig war. Bitte geben Sie mir dazu (mall Ihr linkes Handeetent = Frau Scholz, ich mochto jtzt dia Termperatur messen. Nehmen Sle dazu bitte das Thermometer und legen es seitlch unter die Zunge und halten den Mund geseniossen, bis es plepst. ‘= Wir masses tagich inne Temperatur kontollieren. Sie bekommen dafdr ihr sigenes Thermometer. Messen Sie bitte immer am Vormitag selbsttandig unter der Achsel (axl. 1 Wir messen die Keperterperatur mit einem Ohrthermometer. Bitte macien Sie In echtes Ohr fre, damit ich ase Thermame- fer ins Ohreinfatven kann. Wann #8 pleps, sind wir feria 1 Wiegen Ives Hustenreizes massen wir heute ve Temperstr feital also im After messen, Drahen Sie sich dazu bite aut de Seite und bleiben Sie ganz entspanat, Gut sol Das ist vielarent fn bisschen unangenahm. Es dauert aber nicht lange Messen: aber Messwerteinformieren 1 Dor Blutdruck ist 165 2u 95 (RR 165/95). Ihr elutaruck et etoas erent reltiy nisi 151pr Puls ist glelchmasig / unragelmasig / 2 langsam F2u schnel Ure Pulstrequens ist 96, Sind Sie velleieht Spotier? Frau Sehol, thre Temperatr Ist 37 Null (37°) Achtundereiigfont (38%), Sie haben leiehtes Fleber, Thr Blutaucker it 100, des lt In Oranung, lpr Blutauckermert ist 130, sso Tevet ernoht Dee 2D ist 11. Das ist im Normbereich, Crgane benennen ‘= Zu den Sinnesorganen gehéren die Haut, die Ohren und die hugen ‘= Zum Kroisiaufeystem zahlen io Hauptschlagader, die rterien, as Here und dia Vanen ‘= Zum Atmungssystem gehdran dis Nase, der Rachen, der Kehi: opt, ie Lutrsore, die Bronchien, die Lungen sow das Brust Rippen- und 2werctel, 1 Zu den Bauchorganen gehéron der Verdauungstrakt (die Mund hole, der Rachen, die Spetserdhre), dar Gastrointestinaltatt mit {dem Magen, dam Danndatm, Bickdarm und Hastdarm sowie die Leber, die Gllenbiase une cia Bauchspeicheldeuse, das Hamsye- tem (die Nie, des Nierenbecken, cia Harleltey, cle Harnblase lund aia Hanh) sowie dle Mil 1 Die Schildaase sit vor dem Kehikopf und dem oberen Tel der Lofeenva, "= Zum manolichen Genitslystem gehdren die inneren Geschlechts- forgone (die Hoden und Nabenhoden, die Samenlelter, dis Samenbldschen nd oie Prostata) + Zu den auoren Geschiechisorganen zien der Hodenseck und ‘dss mnnliche Glied bv, dee Peis, ' Zum inneren weiblchen Genitalsystam ganbren dle Elrstacke die Eilotor, ce Gebsrmutter und die Schelde. Zu dan turer Geschlechtsorganen zanlen dar Scheldarvorh, de Barthlln schen Drisen, grote und Meine Schamlippen und die Kltaris, 182 Orlentierung aut Statlonen und ABteltungen 1 Hier ist das Stationsnimmer. Nebenan ist das Schwestern= immer? der Statlonesttapunkt und gegenaber sind die Toleten lind der unveine Raum t= Rechts vor der Glastr finden Sle die Stationekdche. 1 ber Empfang, die Pforte,cie Zentrale, die Notauinehme, de Pambulanz und dle Cteteria sind im Exdgeschons. «= Das Zentraliaor, die Computer und Magnetresonanctomoeraphie Sind im Kelle, 1 ie Intonsvstation iti fonften Stack. = Die Perconafabtatung und die Verwatung sind im Nebengebsude, Crientietungshilfe In der neuen Stadt / im Land erfragen f= Wo Kann/muss ich mich anmelden? 5 Das Rathaus/BurgerhaustEinwohnecmeldeamt st. = Wo finde ich einen Kindergarten? 5 In unserem Viertel gist es mehvere. Die Adressen bekommst im Bargernaus / im internet! + Kennat du einen guten Zahnara/Kinderart. 5 Ja, da kann ich dir Doktor... ompfehlon. Erie st sehr net. = Gibt es nr eine Kirche mit Gottesdenst in ireatischer. Sprache? 1 Ja, Inder Stat gibt es eine hroatschel.. Kirchenemeinds, ' Git os in der Stadt auch ein Auslindersmt? 1 Ja, wir haben eine Exraberatungsstelle fOr Auslander in = Wo kann ich einen Dautsehkurs finden? 1 Bei une in dor VHS, das heiBt Volkshochschule, aber es gist euch mahrere private Schuten. f Wa et dann abencls oder am Wochenancl tas fos? 1 In unseren Stactmagazin findet man die besten Events und ‘rressen. Im Moment ist dor «Club gene n"Vengesa. «= Gites hier auch Flonmackta? 5 Ja, jee Wischa. Die Termine und Adtessenfindest du im ‘Wechenbiat. Das kommt kostenlos In deinen Bretkasten 1 We kann ich mein Auto meinen Roller anmelden?© Eratbraucht man eine Versicherungskarte, dann muss man zur Zulassungsstelle/ ins Rathaus /aufs Landestsamt goo. 1 Git es hier einen Lagen mit portugiesischen/.. Speziaitaten? Patienten nach dem aligemeinen Befinden betragen Wie geht es tanen? 1 Wie foien Sie sich heute? ' Fahlen Sie sich wohlunwohllgesundsirant..? Was tut Ihnen wen? Was haben Sie fr Baschwerden? 1 Haben Sie Sehmerzen und we? 1 Was ist passion? 1 Was fohee Sie zu uns? tlenten nach dem Kérpericheh Betinde fae ' Konnen Sie so gut ligen‘sitzen? & Scnmerat dle Wunde /das Bein. noch? * Vertragen Sie die Tableten / de Infusion 7 = Kommen Sie mit dem Gehwagen / der Gehhite/ dem Horgerat/ urecht? 1 Haben die Talettn / das Schmeramitt/ dle Warmflasche ‘gehen? 1 Ist haen noch sehwindeligabey..? = Haben Sle noch Probleme beim Waseerlassen/ mit dem Stohl- ‘gang! mit dee Schulter/ 2 1+ Fonen Sie sich heute besser / ter / immer noch made? 1 Mactten Sie ein paar Senrite gehen / sich bowegen / sich hinlegen / etwas ausruhen? ‘= Sing Sie manchmal schmerztei? 1 Gibtes einen Ausiser for die Schmorzar Nahrung/Beweguna? ‘= Kéonen Sie sich vestllen, was de Schmerzen verursacht hat? 1 Giot es twas, was die Schimerzenlingertvermindart caer ‘otechiimmertveretrk, 2. 8. Kalte/Warme odar Stehentlegen? 2B. eine Bestimmte «+ Wes verbessertverschlachtert hee Schmerzen? 1 Nenmen Sie etwas gegen die Schmerzen? 1 Haden Sle Medikamente gogen die Sehmerzen eingonommon? Patienten an eine andere Station dhergeben «= Unsere Patintin Faw Melee sol heute 20 euch verlegt wersen ‘Wann isonen wt si bringen? ‘Hallo, hier Schwester Marla. Wana solen wir Herrn Braun “chicken? &r soll zu euch verlegt warden, f= Halo. en brings hier Herr Braun, 1 Hier ist io Patientonakte / die Kure / seine Mediation for heute. Hier sind seine Réntgenbilcer. s+ Im Kotfar In dar Tasche sind seine pesénlichen Dings. # Der Patient arm 2u uns mit Uleus errs / Sckadelhirtrauma ins 1 Der Pationt walog bel uns eine Woche / drei Tage stationsr = Der Patient kommt zu euch mit (a: Hecertythmusstorungen! Bandscheibengrolaps. 1 ber Patiant hat seine hedikation fr heute Morgen erate, 1 Der Patient ist mobil braucht Hilfe balm. Ist mobilsirt / = Der Pationt benatigt elnen Rolstul/ eine Genie. = Der Patient hat einen Daverkatheter (OK/ZVK.) Patientenneuautnahmen vorstelien Das ist Frau Kreme, si ist gestern mit Appendizits/ sgekommen Die Patintin kis / eriehtet/ git an = Horr Meier wurde gestern mit Verdacnt aut (a) Pneumonia bel Une augenommenveinesictert 1 Bisher haben wir folgence Untersuchungen gemacht 1 Wir haben intravents.. verabeiehtigageten * Die Rontgenautnahme zlgt/ list erkarnen, dass Die Laboreresbaiase welsen aut. hin/ lassen Es etonen noch SonographeMRT. aus 1 Weitere Untersuchungen wie ‘sind fOr hevte/morgen gepiant 155= Das MRT/Schadel-CT/ dle Laborwerte wariwaren unautalig/ ‘ohne Betund (0.8) s Die Befunde ergeben keine Minwelse aut. 1 Heer matter it gestern an. eperiert worsen * Der Patient wurde gestern Nachmittag on der Inneren (Abt Jun) 2u une verte. 1 Herr MUtlor ist wach / rientert/ansprechbar/ noch leicht dlesorientiat/ ear unvuhig persinliche Erfahrungen im neuen Land ansprechen fen fine Mir ist auefaton, dass. ich habe bererkUbecbachtet, dass leh habe den Eindruck, dass man bior cn habe die Efahrung/Beobachtung gemacht, dass maa in Deutschland /Ostersich finder Schweiz 1 Man kann aber nient sagen, dass ale Osterrelcher/Deutsehen? Sehweizer Entschudiging, leh bin nit so genau informiert, wie ist das in ‘Got es grofe Unterschiede zwischen dem Norden und dom Soden fin nem Land? {lso, an das Eseen das Wetter. muss man sich ert gewohnen, ‘arn schweretn it for mich. da muse Ich mich sehr umgentn Die Umstllung ist fr mich ganz leicht, wel es In. sehr Shnich ist / Bel uns fast gleich it Teh denka oft an 2u Hause / maine Heimat, wel leh das Essen die Familie. vermisse. Dann habe ich elas Heimweh / Dann bis fe ein bacehen trout. leh bin eigentlich nich so empindlietkeilieh, aber manchmal finde ich, es gibt zu vel Borokratic 1 Auf dia Situation Bin feh ganz gut vorbersitot 156 porsBoliche Patientendatenertragen ' Guten Tag, ich bin. Ich mBhte Ihnen einige Fragen far den fhufmahmebogen staan. /Teh méehte gerne mit Innen das ‘ufnahmegesprach fahren 1 Sind Sie beret far das Gesprich? = We heiden Sie? = We st Ie Vorname/Familienname/Nachname? = Wo wohnen Sle = We ist Ive Adresse? Wie ist ce Postieitani? ie et Ire Telefonnummer? Wann und wo sind Sie geboren? Wie at sind Sie? = Welzhe Nationalitat haben Sie? & Welehe Konfession haben Sie? 5 Ich bin katholsch/evangelischvaontessionsio = We Ist Ie Famiienstana? ich bin ledig/ verheratet / geschioden / verwitwet getrennt lebend = Haben Sie Kinaer? 1 Wilchen Berut haben Sie/ ben Sie aus? 6 ech bin LagaristVerkautern..- 5 eh bin im Runestand. / Teh bin Renter. © leh bin aur Zeit (2 ZL) arbatsos. 1 Vir it thr Arbeitgeber? Wo arbelten Sie? 1 Wie elGt thr Hausarat? Haben Sie sine Teletonnummer? 1 Haben Sie einen Betreuer? {Leben Sie allein? 1 Ver solen wi im Nottallanruten? SG Meine Frau. unter der Nummer Phlogemadaahmen anorénen «= Schwester Carla, wie massen ein 24-Stunden-Langzeit-£KG machen, 1 Bite kontzolleren Sie ab jetzt den Wert. 1 Herr Mey sol ab sofort 3x talieh ~~ bekornmen 1 (Plager Paul, mabilisieren Sie den Palenten bite 2 x tlich 1571 Bitte elnmaltagtich Verbondswachsel (VW) durchfanren, ' Patientin emalt bei Bedart (0. 8.) 20 Topten Tamale, '* Machen Sie bitte morgen einen ZVK.Verbandswechsal Und messen Sie Ix tel 20D. * Der Dreiwegeinahn und das lnfusionssystem bel Frau K. mssen noch gewecheelt werden 5 Bitte legen Siebel Hern .. ein Eln- und Austubrprotokol an, Hoc. wird die nachsten dre Tage bilancer. ' Bitte machen Sie heute bei Frau. einen Katheterwechse ' Bitte bei Herr M. am 12. postoperativen Tag de Fen” Klammeen ex (entternen ' Frau Raub soll ab heute 2x gl mit NaC! 0,9% inhaliren, * Die Nagensonde / Der VK kann heute Abend gesoyen worden, ‘Probleme im Team ansprechen * Entschulcigung, aber ich habe das nicht verstanden / ich habe 4a ein Problem, ‘ Hast/aitest cu mal elnen Moment Zeit or mich, Aber... eden. Ich habe den Eindruck / das GefOh, dass wir einmel bor reden ellen, 1 Mir kommt es manehmavofuter so vor, dass '* Wenn wic miteinander areitenprecien, bin ich manchmal aber raschterunsichervieriorverdrgert, wei Ich wei, dass leh noch nicht se gut Deutsch spreche, du kannst Ich gern Korrigieren, wenn ich etwas Faisches sage, 5 Ist es richtig, dass man in D A CH /belIhnenfeuch 7 ™ Bie Deutschen... naben woh! manchmal die Gewohnet, thre Position ¢... sehr direkt 2uformulieren. Das kingt fr uns ‘manchmel etwas aroganvstorendluntreundlich * Entscholdigung, viellecht war es nicht so gemeint, aber das hat ‘nich sehr getvoftenivrlta/eestirt. * Ich weid nicht genau, we es hier abit, aber wenn man Probleme im Team hat, oll man das besser offeraotot anspre- chen. Oder nent? * Wenn man etwas kritisieren méchte, warde man das in meinem Helmatiand sofort nicht sofort direkt nicht offen anaprechen, eh ward gern 158. 7 « Maris, du bist meine beste Kollgin hier. Was melnst du, sll ch Gas dieckt mit kliren oder ert die Sttionslaitung tragen? 1 lc verstehe deine Meinung/kritk gut, ber {ich bin ein bisschen enttauseht davon, dass 4 leh kone Gas zwar auch, aber da bin ich anderer Meinung. bu hast Sie haben da villi recht, aber Prophylaxe: Prophylaktische MaBnahmen erklren und begronden + Frau Philipp, Sie mosson ab jetzt mediznische Thrombosepro phylaxestrimpte (MT-Strompfe)tragen, ur eine Theambose 20 ‘ethingern/ um einer Thrombese voreubeugen, «= Frau Gra, wie spritaen Innen ab heute einmal taglich Heparin subeutan in den Bauch in den Oberschenke!, damit Sie Keine ‘Thrombose Bekommen, 1 Ich mechte Innen {ihn) Heparin spitzen. Machen Sie bitte den Bauch fel Zuerstdesinfziere ich thee Haut mit einem Spray. Es vite kurz katt. Jatzt pistes en bissehen. 1 Herr Moir, wir drenervlagesn Sie jtat aut die rechte Sate, urs den Druck aut thy Gesa8 Inve Schulte u entlasten 1 Verandern Sle bitte immer wieder Iire Position Im ett / Machen Si bite haulg Keine Kérperbewagungen, damit Sle kein Druckgesehadr bekammen / sich nient wundliegen. ‘= Wir stellen Ihr Kopftell noher, damit Sie lichterstmen kannen, * Bitt amen Sie tet cin und aus. Noch einmal und ein crtes Mal Dies ist wichti, damit Sle eine Lungenentzindung bekommen, Protokolle a Computer erstellen ' Emil ich erklare cit jetzt einmal das Formlar/ das Sturzpote- roll. we du es am POComputereingeten muse * Da gibt es Ptcntfelder, de du immer austen musst, und halbotfene und oftene Eintrag, 1 Halectfene Eintage sind Eintrdge mit ein bis fant Wester, zB. wbalrnTolettengang = 26'don Phichitetdem gohéron Patientennamen, Datum, Unrz. f Bei manchen Fragen Rast du eine Auswahl, da must du nur cekeasaniicken. Dae sind le Checkbowen, 159eo oo 1 Manchmsl musst du etwas freVzusitlieheintragen wie 2.8. den {genauen Sturshergong, Das ist dann ein Pete ' Wienn es Zeugon gibt, mbssen die namentich genannt werden, * Natolich muse auen der Patent aie Bewahmerin zu dem Vorgane betage werden 1 Am Schluss mossen die Folgen und dis eingeleteten Mana ‘men besehrieben werden: We wurde der Patient gelagert \orbundenigerentav. * Am Schluss des Formulars muss das Namenskdrz!stehen. Das Wwird durch dasidein Passwort bestsigsianirt. "= Wenn du etwas /ein Prichteld vergessen hast, eschalnt ein rotes Warnfete ' as musst du dann noch austen und mit Okay besttigen f Dann musst du des ganze Farmar speichern und ausdruckon, * Falls du etwas kerigieren wilt, muset du den Text berschvel- bon/ den Eintrag leche, ‘Qualitatsmanagement © Dis Foxmulare tor die Fehlarstatistken lagen in der Verwaltung. * Dis Hygiene wird lautena Uberpeot une die Mitareitar geschult * Die Heimautsict und dar MOK Oberpraten laufend de Zutrieden- hit der Bewohnor und hten, wenn es mehrfach Beschwerden sit. Rechtiche Situstionen eraren ' Herr Mirow, wir haben jetzt alle Untersuchungen gemacht und denen, dats wir Sie morgen operieren werden, Daz bravchen ‘wir ber hr Einverstandns # Sing Sie mit der Operation elnverstandent? = Wenn Sie Keine Fragen mehr haben, dann mdssten Sie hier bitte die Einverstandiserklarung 2ur Untersuchung / aur OP unter schreiben 160 Ss ‘= Mochten Sie wegen der Behandlung erst noch einmal mit tren Angoherigen sprechen? 1 Haben Sie eine Patentenverfogung? Haben Sie nach Fragen 20.7 # Haben Sio alles verstancen? # Gibt es etwas, was Sie nicht vestandon haben / was ich Ihnen hoch mat genauererkaren soll? 1 Sie konnen sich gerne eine 2weite Meinung be einem Kallegen sinholen ‘Schichtabergabe 1 Aut Zimmer 322 let ein Neuzuzang, Hert Ming, 68 Jahre at, ‘nit Prostntakarzinom, f= Aut Zimmer 321 liegt Hor Maier Er kam gestern 2u uns mit ‘a, Pneumoni. «= ErfSiebraucht Hilfe beim Waschen/Aufsteben’. = Frau Kahler von Zimmer 7 nat heute Vormittag 2veimalerbrachen, Herr Kraft aut Zimmer 242 muse heute Nachmittag zum CT- ‘Abdomen, Der Hol- und Sringdiens Ist fr 14.00 Une beste. 1 For Frou Janosch auf Zimmer a it dae Labor bereits gerichtet, = Kennet ihr bitte noch Herm Waheig auf Zimmer 2 wasehen = Frou Ehrhara wurde heute am Waschbecken mabilisie. Sle war aber nach elves schwach und beaucht wetarhin Unterstatzung «= Horr Roland aut Zimmer 5 ist neeh nchtern. Die OP wurde aut den Nachmittag verschoben = Frau Aver fait sien heute nicht wah Sie Mlagt Ober Schwinde. Der Blutzucker war normal. Blutdruck 115 20 80. = Herr Altmaier wollte heute nichts essen. Er haltekeinen Appetit 1 Herr Gontherklagt beim letzten Durehgang Ober Koptschimer en. Vitalzeichen unauffalig, (Der) Doktor hat 800 me Aspirin angeordnet. 1 Frau Mehrig bokam zur Nacht (. N.) 20 Tropfen Tamal® gegon Ive Sehmerzen /10 mg Adumbran® zum Sehlafen. Die Medination bel Pau Kehler wurde umgestal. Se bekommt ab sofort 161