casa calidad de la

cerveza negra

+: si hay relaciòn
- : no hay relaciòn
EVALUACIO
N
COMPARATI
VA

facilidad de adquisicion de materias primas

→
5 = MEJOR
CÓMO´s

diseño de nuevos tipos de cerveza

Importancia para el cliente (1 - 5)

calidad del materias primas
proveedores economicos

variedad de proveedores
Mejor presentacion

variedad de tamaños
variedad de sabores

cerveceria fomequeña

cerveceria BBC
QUE´s
↓
1 2 3 4 5 6 7 8
1 calidad de la cerveza 5 5 5 5 5 5 2 5 5 5 3 1

2 bajo costo 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 3 2

3 innovación 5 5 5 4 5 3 5 5 4 5 4 3

4 buen sabor 5 1 1 5 5 1 5 5 4 5 5 4

5 variedad de cerveza 1 1 4 5 5 5 3 5 4 4 4 5

6 puntualidad a la hora de la entrega del producto 1 5 4 5 5 1 1 5 2 4 5 6

DIFICULTAD (1 - 5) 3 4 5 3 3 1 1 1

EVALUACIÓN ABSOLUTA 87 83 93 111 111 83 84 115

CARACT. DE
NUESTRO
RELATIVA (%) 11 11 12 14 14 11 11 15
SERVICIO
PRIORIDAD 2 3 6 4 5 7 8 1

casa-de-calidad-juego.xls juego.xls