DIVISIÓN DE CIENCIAS BÁSICAS E

INGENIERÍA

PROCESOS DE MERCADEO

RESEÑA DEL LIBRO

“COMO MEJORAR TU NEGOCIO EN UN 2X3”
Este libro que lleva por título como mejorar tu negocio en un 2 x 3 es un curso
para de negocios, ya sea para que los que tiene uno lo mejoren o para los que aún
no lo tienen tomen la iniciativa de emprender uno.

La mayoría de los negocios nuevos quiebran después de un corto tiempo, pues

pocas veces o nuca llega a verse a un incremento en sus utilidades. Esto se debe
en gran parte a que en Mexico no se tiene una educación financiera, es decir el
valiente que se atreve a emprender, normalmente lo hace a ciegas y muy
probablemente fracase ya que no tiene los conocimientos básicos financieros ni
las actitudes que se requiere para sacar a flote su negocio.

Empecemos por hablar de los niveles de las personas en los negocios.

 Nivel 0: Generalmente aquí se encuentran los empleados, quienes se

sienten cómodos en esta zona y normalmente tienen miedo a emprender.
 Nivel 1: Auto empleados, es decir, aquí se encuentran las personas que se
decidieron a emprender pero no tiene una organización establecida, en esta
etapa el dueño no tiene mucho tiempo libre ya que el negocio lo ocupa
todo, generalmente este nivel es el más vulnerable y la mayoría de los
emprendedores no pasan de este punto.
 Nivel 2: Dueño del negocio. En este punto el dueño se comporta como
dueño, tiene una organización y el negocio puede funcionar sin él. El dueño
obtiene por fin la libertad. También en este nivel el negocio puede
franquiciarse.
 Nivel 3: inversionista. En este punto el dueño ya sabe de inversiones y
sabrá donde colocar su dinero correctamente.

Cuando alguien empieza un negocio, lo hace por obtener libertad personal y

aumentar sus ingresos. Generalmente esa persona (el dueño) hace de todo,
desde la parte operativa hasta la parte financiera, sin embargo ese no es el rol de
un dueño, más bien está haciendo la función de un auto empleado.

Entonces, ¿qué es un negocio? ¿Cómo funciona? ¿Qué es lo que no se está

haciendo bien? ¿Cuál es la clave del éxito?

La definición de negocio que maneja el libro es: “un deporte intelectual que
comercia un deporte o servicio de forma rentable y que funciona sin el dueño”.

Para lograr el éxito no existen remedios ni fórmulas mágicas, para llegar al éxito
se requiere de una serie de acciones en la dirección correcta, constancia y mucho
compromiso, tanto del dueño como de sus empleados, sacudirse la basura mental
y quitarse sobre todo la frase “no puedo” o “es imposible”, esas frases son tan
dañinas, que hasta desaniman al mas optimista.
EL ROL DEL DUEÑO.

Una vez con la mente abierta y con toda la disposición de aprender podemos
empezar con el rol del dueño. El rol del dueño es pensar, aprender, planear,
decidir y entrenar a sus subalternos, el dueño no trabaja en la parte operativa sino
en la directiva, por lo tanto en un organigrama, el dueño debe de estar en la
cabeza del organigrama.

Para entender el problema por el cuál no se puede avanzar, debemos de separar

las diferentes áreas, entender a qué se dedica cada una y poner gente
especializada para cada una de ellas. Las principales áreas son:

 Finanzas: esta área es de suma importancia, ya que aquí se puede dar

cuanta si el negocio es rentable o no. No se necesita de conocimientos
bastos y extensos, solo con lo básico es posible saberlo.
 Operaciones: en esta parte se trata de retener a los clientes.
 Mercadotecnia: en esta parte se prueba y miden esfuerzos.
 Sistemas: con la implementación de sistemas se puede ahorrar tiempo,
dinero y esfuerzo.
 Mindset: se trata más que nada de actitud, mantenerse enfocado en lo que
realmente importa.

LAS METAS.

Para empezar tenemos que fijar metas, y cuando hablamos de metas no se trata
de buenos deseos. Un buen deseo es como decir “quiero aumentar mis
ganancias”, y una meta seria, “quiero amentar mis ganancias en un 14% para
septiembre de este año”, son más específicas y con fecha de cumplimiento.

Pero antes de fijar una meta debemos saber qué es lo que se quiere, cuando uno
no sabe lo que se quiere, simplemente se flota a la deriva, arrastrado de un lugar a
otro por la corriente, en cambio cuando sabes lo que se quiere y conoces el lugar
de donde estas partiendo, es más fácil poner metas, trazar un camino hacia ellas y
el modo en que se llegara a la meta. Una vez que se tiene la meta, hay que
procurar encaminar a todo el equipo sobre esa misma línea. Otro aspecto es que
se debe de tener bien claro que ninguna de las metas no son negociables.

FINANZAS Y UTILIDADES.

A veces para atraer nuevos prospectos, los dueños suelen hacer descuentos en
sus productos sin darse cuenta que estos son asesinos del negocio pues ese
descuento por pequeño que sea repercute directamente en una disminución de las
utilidades. Es por eso que se recomienda evitar hacer cosas tontas con el dinero
que se tiene.

Un factor muy importante es conocer el punto de equilibrio, es decir, cuanto debo

producir para cubrir todos los costos involucrados en la producción del producto o
servicio (en este punto no pierde, pero tampoco gana).

MEJORAR LA RENTABILIDAD.

Para mejorara la rentabilidad, hay que olvidarse de los descuentos, en vez de eso,
se debe conocer perfectamente los costos reales y de esta forma se puede
aumentar los precios pero darle un valor agregado al producto para que el cliente
esté dispuesto a pagar por ese valor extra.

Otra estrategia seria, disminuir el rango de artículos que se comercializan, es

decir, sacar de producción aquellos artículos de movimiento lento y poner mayor
atención a aquellos que se mueven más fácilmente.

INTEIGENCIA FINANCIERA.

Desarrollar las habilidades financieras es algo realmente importante. Hay que

tomar en cuenta los costos de adquisición se puede por empezar a ver los costos
como porcentajes de ventas.

Un error muy común es competir por precio, pero quien compite por precio muere
por precio, en vez de hacer esto se debe de pensar en que hacer para aunmemtar
las utilidades.

LIDERAZGO.

El liderazgo es una clave fundamental en el desarrollo de un negocio, para

desarrollar esta herramienta se necesita poner pasión y responsabilidad. Cuando
eres un verdadero líder entiendes que lo más importante son tus empleados, si tu
atiendes a sus necesidades e inquietudes ellos responderán de igual manera.

Un líder no es aquel que solo dirige y da órdenes, un buen líder es incluyente con
todo su personal, fomenta la comunicación y el trabajo en equipo, sabe reconocer
el esfuerzo de los demás y desarrolla al máximo a las personas.

LAS VENTAS.

Para desarrollar esta parte, no se trata exactamente vender, más bien se trata de
escuchar al cliente, identificar sus necesidades y hacer las preguntas correctas, en
el momento correcto a la persona correcta, con esto me refiero a que se debe de
identificar a la persona que tomara la decisión de comprar, dejarle hablar e
identificar sus necesidades, preguntar sutilmente y hacerle ver al cliente el costo
de no adquirir ese producto que necesita y finalmente cerrar el trato.

LOS LÍMITES.

Muchas personas no se atreven a emprender principalmente por miedo a salir de

zona de confort y encuentran mil y un pretextos para n salir de su zona de confort.
Muchos creen que para iniciar un negocio se necesita mucho dinero, lo cierto es
que un negocio no se crea con dinero, sino con inteligencia y conocimiento básico.
Algunos dueños no saben lo que venden, creen que venden productos, cuando la
verdad es que las personas compran ideas, emociones, status entre otros,
entonces en vez de vender hay que dejar que compren.

Es necesario quitarse de la cabeza todas esas costumbres y creencias que no nos

sirven de nada y no nos permiten crecer, para que las cosas cambien, primero
debes cambiar tú, quitarte la cortina que no te deja avanzar, sacudirse toda esas
excusas y la basura mental que te detiene y empezar por aprender ya que lo que
no sabes te cuesta y mucho.

CLAVES DE UN EQUIPO GANADOR.

1. Fuerte liderazgo
2. Meta en común
3. Plan de acción
4. Elaborar las reglas del juego
5. Todo el personal debe estar involucrado al 100%
6. Apoyar la toma de riesgos.

PASOS PARA DESARROLLAR UN NEGOCIO.

1. Dominio de lo básico: finanzas básicas.

2. Comercialización: generar más prospectos y convertirlos en clientes
3. Sistematización: sistemas que te ayuden a hacer más con menos
4. Equipo de alto rendimiento: formar un equipo con el personal clave, con la
misma mentalidad que el dueño.
5. Diversión: hacer de este nuevo camino algo divertido

FACTORES CLAVE DEL EXITO.

Enlistare algunos factores que a mi parecer son clave en el camino hacia el éxito.

 Para convertirse en un líder no solo se necesita de entregarse en cuerpo y

mente, también se necesita pasión y espíritu.
  El tiempo es el activo más valioso pero menos valorado, es por eso que se
debe hacer un buen manejo del tiempo. Todos tenemos el mismo tiempo, la
diferencia está en cómo lo aprovecha cada quien.
 Ser congruente, hazte preguntas críticas que te lleven al éxito.
 Adaptación al cambio. En este mundo tan cambiante quien sale victorioso
no es necesariamente el más fuerte, sino el más flexible, el que mejor se
adata a las nuevas condiciones.
 El orden de prioridad en tu vida debería ser, primero las personas, después
el dinero y al último el dinero.
 Saber lo que se quiere, de lo contrario muy difícilmente se llegara al éxito.
 Este factor en particular se me hace el más importante de todos: la
autoestima, la autoestima es el detonante de la semilla del éxito que todos
llevamos. Si tienes una buena autoestima, no habrá límites para ti ya que
tendrás toda la confianza en ti, empezar por cuidarte física y mentalmente,
adquirir conocimiento, trascender como persona.

Para finalizar, hay que entender que no existe una fórmula mágica para mejorar tu
negocio, y que el éxito no depende de las ganas y los buenos deseos que se
puedan tener, más bien, este depende de una serie de esfuerzos constantes,
disciplina y compromiso por parte del dueño. Al estar bien preparado, será capaz
de poner en práctica y transmitir ese conocimiento a su equipo de trabajo, y como
un juego de engranes de un sistema, todo empezara a marchar en perfecta
armonía para lograr el éxito del negocio.

El éxito es una decisión que uno toma en la vida.