Tugas Kelompok 1

Minggu 7

Carilah dari berbagai sumber (internet, koran dll.) Informasi/profile YLKI (Yayasan Lembaga
Konsumen Indonesia)

1. Berikan ulasan/pendapat/komentar Anda mengenai keberadaan lembaga non-Pemerintah

ini, apa saja yang Anda ketahui dan Anda pahami berkaitan dengan lembaga ini dan
bagaimana kiprah serta perannya dalam melindungi konsumen Indonesia.

2. Temukan (cari) kasus-kasus yang pernah terjadi berkaitan dengan pengaduan konsumen
kepada YLKI, bagaimana tanggapan dan penanganan penyelesaiannya kasus tersebut?
Berikan ulasan/pendapat Anda.

3. Apa yang dimaksud dengan gugatan “Class Action” konsumen terhadap produsen?
Berikan penjelasan dan contoh kasus yang terjadi. Sumber dapat dicari di internet/koran
dsb.