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En la década de 1950, Ludwig Von Bertalanffy elaboró una teoría interdisciplinaria denominada
“Teoría General de Sistemas” (TGS), esta era esencialmente totalizadora y se basaba en la
comprensión de la dependencia recíproca de todas las disciplinas y de su necesidad de su
integración. Con la aparición de la TGS los principios influenciados por el enfoque clásico
(reduccionismo, el pensamiento analítico y el mecanismo) se sustituyen por principios opuestos:
Expansionismo, pensamiento sintético y teleología; que fueron los que permitieron el surgimiento
de la cibernética e influyó en la teoría general de la administración redimensionando totalmente
sus concepciones.
El enfoque de sistemas para administrar, en lugar de abordar los diversos segmentos de una
organización por separado, piensa que la organización es un sistema único, que tiene un propósito
y está compuesto por partes que se interrelacionan. Esta posición permite a los gerentes
contemplar a la organización como un todo y como parte de un ambiente externo más amplio El
enfoque de sistemas dice que la actividad de un segmento de la organización afecta, en diferentes
grados, la actividad de todos sus segmentos.
CONCEPTOS CLAVE:
Muchos de los conceptos de la teoría general de los sistemas están formando parte del lenguaje
de los gerentes, quienes deben estar familiarizados con este vocabulario para estar al tanto de los
avances actuales.
- Propósito u objetivo
- Globalización o totalidad
Existe gran variedad de sistemas y varias tipologías para clasificarlos. Los tipos de sistemas son:
1. En cuanto a su constitución:
- Sistemas Físicos o Concretos: Se componen de equipos, maquina, objetos y cosas reales
(“hardware”).
- Sistemas Abstractos o Conceptuales: Se componen de conceptos, filosofías, planes,
hipótesis e ideas. (“Software”).
2. En cuanto a su naturaleza:
- Sistemas Cerrados: No presentan intercambio con el medio ambiente.
- Sistemas Abiertos: Presentan relaciones de intercambio con el medio ambiente.
SUBSISTEMA: Las partes que constituyen un sistema entero se llaman subsistemas. Además, cada
sistema puede ser, a su vez, un subsistema de un todo mayor. Por ejemplo, un departamento es
un subsistema de una planta, que puede ser un subsistema de una empresa, que puede ser un
subsistema de un conglomerado o una industria, que es un subsistema de la economía nacional
que es un subsistema del sistema mundial.