Bloogs de Emprendimiento 2018

http://administracionycontabilidadparatod
os.blogspot.com.co/p/i-periodo-area-de-
administracion-11_27.html
http://dafama-
hdp.blogspot.com.co/2008/12/tipo-de-
microemprendimiento-productivo.html
https://prezi.com/cjgqgqrt3c6i/mr-
sandwich-sas/
NÁLISIS
F.O.D.A
Fuerzas
Primera cadena de comida rápida en su tipo.
Alimentos 100% sanos y saludables
Se puede leer
por todos lados la información
nutricional de todos los productos que se consumen
en el lugar.
-
Higiene en el manejo de los ingredientes.
Verduras y productos siempre frescos
Manejo de dos tamaños dife
rentes para quien gusta comer
en mayores cantidades
Manejo de variedad de beb
idas, ya sea gaseosas
, refrescos o aguas de sabor
izadas
Se pueden elegir
diferentes tipos de p
an.
Oportunidades
Se pueden colocar restaurantes en diferente
s zonas de la ciudad
Manejo de servicio Dry
True (desde el auto)
Incorporación de nuevos ingredientes.
Las promociones
por semana y/o combo son efectivas
Manejo de cupones promocionales suelen ayudar a

fomentar las ventas.
El tipo de
restaurante podría incorporar productos elaborados con
frutas.
Se pueden aumentar las especialidades en ensaladas.
ebilidades
Lentitud en la entrega de los sándwiches.
El negocio no cuenta con un personaje infantil (como

Ronald
McDonald’s
) que at
raiga a los niños
al lugar.
Las instalaciones de los restaurantes suelen ser menos

acogedoras que las de la competencia.
Sebastián Aranguren
Delfina Falleti
–
Germán Novaro
Martín
Bagden
menazas
Comer siempre un mismo producto, aunque s
ea sano, puede resultar aburrido
al consumidor.
Amplia aceptación de la comida chatarra y con exceso de

grasas.
La gente tiene la idea de que un producto tan sencillo de

elaborar como los Sándwiches los
pueden realizar ellos mismos en su casa a un costo

menor.
Nacimiento de nuevas empresas con el m

ismo rubro de alimentación saludable.
RGANIGRAMA
Subway es una empresa pequeña con tan solo 23 p
PERIODO AREA DE
ADMINISTRACION 10º ~
ADMINISTRACION
54-69 minutos
Bienvenidos estudiantes del grado 10º, espero que aprovechen este blog para afianzar
sus conocimientos y temas vistos en clase!!!. Recuerden que el Éxito depende solo de ti
y de tu actitud frente a la educación!!
LA EMPRESA Y LOS COMERCIANTES
CLASIFICACIÓN DE LOS COMERCIANTES
Son comerciantes las personas que profesionalmente se ocupan en alguna de las

actividades que la ley considera mercantiles. La calidad de comerciante se adquiere
aunque la actividad mercantil se ejerza por medio de apoderado, intermediario o
interpuesta persona. Las personas que ejecuten ocasionalmente operaciones
mercantiles no se considerarán comerciantes, pero estarán sujetas a las normas
comerciales en cuanto a dichas operaciones.
Toda persona que según las leyes comunes tengan capacidad para contratar y
obligarse, es hábil para ejercer el comercio, las que con arreglo a esas mismas leyes
sean incapaces es inhábil para ejecutar actos comerciales.
Para todos los efectos legales, se presume que una persona ejerce el comercio en los
siguientes casos:
1. Cuando se halle inscrita en el registro mercantil.
2. Cuando tenga establecimiento de comercio abierto, y
3. Cuando se anuncie al público como comerciante por cualquier medio.
Son inhábiles para ejercer el comercio, directamente o por interpuesta persona: A

quienes por ley o sentencia judicial se prohíba el ejercicio de actividades mercantiles.
DEBERES DE LOS COMERCIANTES
Es obligación de todo comerciante:
1. Matricularse en el registro mercantil.
2. Inscribir en el registro mercantil todos los actos, libros y documentos respecto

de los cuales la ley exija esa formalidad.
3. Llevar contabilidad regular de sus negocios conforme a las prescripciones

legales.
4. Conservar, con arreglo a la ley, la correspondencia y demás documentos

relacionados con sus negocios o actividades.
5. Abstenerse de ejecutar actos de competencia desleal.
ACTOS, OPERACIONES Y EMPRESAS MERCANTILES
Son mercantiles para todos los efectos legales:
1. La adquisición de bienes a título oneroso con destino o enajenarlos en igual

forma, y la enajenación de los mismo.
2. La adquisición a titulo oneroso de bienes muebles con destino a arrendarlos; el
arrendamiento de los mismos, el arrendamiento de toda clase de bienes para
subarrendarlos, y el subarrendamiento de los mismos.
NO SON ACTOS MERCANTILES:
1. La adquisición de bienes con destino al consumo domestico, al uso del

adquiriente y la enajenación de los mismos o de los sobrantes.
2. La adquisición de bines para producir obras artísticas y la enajenación de éstas

por su autor.
3. Las adquisiciones hechas por funcionaros o empleados para fines de servicio

público.
4. Las enajenaciones que hagan directamente los agricultores o ganaderos de los

frutos de sus cosechas o ganados, en su estado natural. Tampoco serán mercantiles las
actividades de transformación de tales frutos que efectúen los agricultores o
ganaderos, siempre y cuando que dichas transformación no constituya por sí misma
una empresa.
5. La prestación de servicios inherentes a las profesiones liberales.
EL REGISTRO MERCANTIL
El registro mercantil tendrá por objeto llevar la matrícula de los comerciantes y de los
establecimientos de comercio, así como la inspiración de todos los actos, libros y
documentos respecto de los cuales la ley exigiere esa formalidad. El registro mercantil
será público. Cualquier persona podrá examinar los libros y archivos en que fuere
llevado, tomar anotaciones de su asiento so actos y obtener copias de los mismos.
El registro mercantil se llevará por las cámaras de comercio
DEBERÁN INSCRIBIRSE EN EL REGISTRO MERCANTIL:
1. Las personas que ejerzan profesionalmente el comercio, quienes lo harán dentro

del mes siguiente a la fecha en que inciden actividades.
2. La apertura de establecimientos de comercio y de sucursales, y los actos que

modifiquen o afecten la propiedad de los mismos o su administración.
3. Los libros de contabilidad, los de registro de accionistas, los de actas de

asamblea juntas de socios, así como los de juntas directivas de sociedades mercantiles.
4. La constitución, adiciones o reformas estatutarias y la liquidación de sociedades
comerciales, así como la designación de representantes legales y liquidadores, y su
remoción.
La persona que ejerza profesionalmente el comercio sin estar inscrita en el registro

mercantil incurrirá en multa hasta de diecisiete (17) salarios mínimos mensuales
legales vigentes al momento de la imposición de la sanción, la cual será impuesta por
la Superintendencia de Industria y Comercio, sin perjuicio de las demás sanciones
legales. La misma sanción se aplicará cuando se omita la inscripción o matrícula de un
establecimiento de comercio.
La falsedad en los datos que se suministren en el registro mercantil será sancionada

conforme el Código Penal. La respectiva cámara de comercio estará obligada a
formular denuncia ante el juez competente.
LA EMPRESA
DEFINICIÓN
Lugar de trabajo o una organización de carácter económico. Conjunto de elementos

humanos, técnicos y financieros dirigidos por una directiva o empresario para
alcanzar ciertos fines.
Conjunto ordenado de factores de producción (recursos naturales, trabajo, capital)

dirigidos y organizados por el empresario para producir bienes y servicios.
OBJETIVOS
1. Conseguir el máximo beneficio.
2. Entregar bienes o servicios.
3. Satisfacer los elementos humanos en su actividad.
4. Generar puestos de trabajo.
5. Obtener rentabilidad.
6. Asegura la supervivencia y continuidad a la actividad empresarial.
FUNCIONES
1. Técnica: Producción, fabricación, transformación.
2. Comercial: Conexión entre empresa y consumidor; compras, ventas, publicidad.

3. Financiera: Búsqueda y administración de capitales. Inversión, mejora técnica y
aumento de producción.
4. Recursos Humanos: Obtención y desarrollo del personal.
5. Dirección: Organiza los recursos disponibles. Fija objetivos, planifica, organiza,

controla y asume responsabilidades.
ELEMENTOS
1. Financieros: Capital necesario para su creación y funcionamiento. Créditos,

subvenciones. Tener autonomía frente a terceros (bancos, acreedores).
2. Económicos: (patrimonio) Conjunto de bienes, derechos y obligaciones.
3. Humano: Empresario: Tanto si es individual, sociedad, privada, publica. El

empresario es quien dirige el proceso económico, organiza la producción y asume el
riesgo empresarial. Trabajador: Persona física que prestan su servicio a la empresa a
cambio de una remuneración.
CLASES
POR SECTOR ECONÓMICO:
1. Primario: Empresas extractivas, obtienen sus productos de la naturaleza. Ej.

Ganadería, agricultura, pesca, minería
2. Secundario: Industrial; las empresas industriales que transforman los recursos

naturales en productos semielaborados a través de diferentes procesos productivos.
Ej. Farmacias, textil, confección, mecánica, calzado, electrónica.
3. Terciario: Sector de servicios, carecen de proceso productivo. Ej. Empresas

comerciales, administraciones públicas, seguros, bolsa, hospitales.
4. Cuaternario: (Nuevo) Dedicado al ocio; turismo, gastronomía, espectáculos.
POR EL TAMAÑO:
1. Microempresas: Entre 1 y 10 Trabajadores
2. Pequeñas: Poco capital, escasa tecnificación, entre 11 y 50 trabajadores, tipo

familiar.
3. Medianas: Mayor tecnificación, volumen de operaciones superiores a las
pequeñas, entre 51 y 200 empleados, forma jurídica de sociedad.
4. Grandes: Capital elevado, uso tecnológico, + 200 empleados, forma jurídica de

sociedades de capital.
POR EL CAPITAL:
1. Privadas: Integradas por personas privadas. Inversión por particulares. Interés

común y obtención del máximo beneficio.
2. Públicas: Son las que pertenecen al Estado, Comunidades Autónomas,

diputaciones, Ayuntamientos
3. Mixtas: En estas el capital es tanto público como privado.
POR LA FORMA JURÍDICA:
INDIVIDUAL:
1. El propietario es una persona física.
2. El empresario−propietario es quién dirige la gestión de la empresa.
3. Es una forma empresarial idónea para empresas pequeñas.
4. Forma que menos gestiones y trámites ha de hacer para su creación.
5. Tiene un principal inconveniente, el propietario responde de las deudas de la

empresa con sus propios bienes, no existe separación entre su patrimonio y el
patrimonio empresarial.
COLECTIVA:
1. Sociedad con personalidad jurídica propia.
2. Existe separación entre el patrimonio de la empresa y personal.
3. Responde de las deudas ante terceros solo con patrimonio empresarial.
4. Suele ser la forma jurídica adoptada por las medianas y grandes empresas.
RELACIONES ENTRE LA CONTABILIDAD Y EL ENTE ECONÒMICO

Por ente económico se entiende la empresa, es decir, la actividad económica
organizada como una unidad para la cual se debe establecer un adecuado control de
sus recursos.
La empresa es la organización que se constituye con arreglo a las leyes, bien sea
mercantil, laboral o tributaria, con el propósito de desarrollar actividades económicas
como son: producción, transformación, comercialización, administración de bienes y
prestación de servicios.
La empresa está conformada por:
Representan el talento humano, y está conformado por los propietarios,

PERSONAS
los administradores y los trabajadores que laboran en la empresa.
Lo constituyen los aportes que hacen los propietarios de la empresa y
CAPITAL puede estar representado en dinero efectivo, mercancías, maquinaria,
equipos, tecnología y muebles.
Es la actividad que realizan las personas para lograr el objeto de la
empresa, que puede ser la administración, la producción de bienes, la
TRABAJO compra y venta de mercancías o la prestación de un servicio, factores
que se reúnen para la producción, transformación, distribución,
administración de bienes o para la prestación de un servicio.
Clasificación:
Según la actividad económica que desarrollan los entes económicos y de acuerdo con
los objetivos del libro, éstos se clasifican en:
SEGÚN SU OBJETIVO
Personas naturales
Personas Jurídicas
Sociedades comerciales
Comerciales (Con Ánimo de Lucro)
Instituciones del sector financiero y
Con el desarrollo de su objeto social asegurador
pretenden una utilidad
Instituciones de mercado de valores
Instituciones del mercado cambiario

Empresas Unipersonales
No Comerciales (Sin Ánimo de Lucro)  Sector cooperativo
 Cajas de compensación familiar
El objeto social se fundamenta en la  Fondos mutuos de inversión
prestación de un servicio específico como  Fondos de empleados
salud, educación y otros.  Asociaciones mutuales
 Sindicatos
 Corporaciones civiles
 Fundaciones de beneficencia
 Otros
SEGÚN SU ACTIVIDAD ECONÓMICA

Empresas Agropecuarias Aquellas que producen bienes agrícolas y pecuarios en
grandes cantidades; ejemplos: Granjas avícolas, porcinas, invernaderos, haciendas de
producción agrícola.
Empresas Mineras Las que tienen como objetivo principal la explotación de los
recursos del subsuelo; ejemplos: empresas de petróleos, auríferas, de piedras
preciosas y de otros minerales.
Empresas Comerciales Las que se dedican a la compra y venta de productos; colocan
en los mercados los productos naturales, semielaborados y terminados a mayor precio
del comprado, con lo que obtienen así una ganancia, ejemplos: empresas
distribuidoras de productos farmacéuticos, supermercados, almacenes de
electrodomésticos.
Empresas Industriales Las que se dedican a transformar la materia prima en
productos terminados o semielaborados, ejemplos: fábrica de telas, fábrica de
camisas, fábrica de muebles, fábrica de calzado.
Empresas de Servicios Las que buscan prestar un servicio para satisfacer las
necesidades de la comunidad, ya sea salud, educación, transporte, recreación,
servicios públicos, seguros y otros servicios; ejemplos: empresas de aviación, centros
de salud, universidades, compañía de seguros, corporaciones recreativas, editoriales.
Empresas Privadas
Las que para su constitución y

funcionamiento necesitan aportes de
personas o entidades particulares; ejemplos:
centros educativos privados, supermercado
de propiedad de una familia.
Empresas Oficiales o Públicas
SEGÚN LA PROCEDENCIA DEL
CAPITAL
Las que para su funcionamiento reciben
aportes del Estado; ejemplos: hospitales
departamentales, colegios nacionales.
Empresas de Economía Mixta
Las que reciben aportes de particulares y del

Estado; ejemplo: universidades
semioficiales.
¿QUÉ ES LA MATRICULA MERCANTIL?
Es el registro que por disposición legal deben efectuar todas las personas naturales y
jurídicas que ejercen profesionalmente el comercio y sus establecimientos de
comercio.
¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE LA MATRÍCULA MERCANTIL?
1. Protege el nombre comercial.

2. Hace pública la calidad de comerciante.
3. Hace visible al comerciante frente a potenciales clientes que consultan los
registros.
4. Facilita su participación en licitaciones.
5. Facilita la obtención de créditos.
6. Facilita la inscripción en el Registro Único de Proponentes.
7. Determina la inclusión en la base de datos de la Cámara de Comercio de Cali,
para invitaciones a eventos de tipo académico o cultural.
Además de los beneficios individuales, la matrícula del comerciante ofrece beneficios a

la comunidad, por ejemplo, cuando se constituye en materia prima de investigaciones
económicas y estadísticas.
¿QUIÉNES SE DEBEN MATRICULAR?
1. Personas naturales o jurídicas (sociedades, empresas unipersonales y empresas

asociativas de trabajo) que ejerzan profesionalmente el comercio.
2. Los establecimientos de comercio.
3. Las sucursales de sociedades extranjeras.
PERSONA NATURAL COMERCIANTE
Se deben matricular todas las personas naturales que realicen en forma permanente o
habitual actividades mercantiles. Por ejemplo: quien tiene un establecimiento de
comercio, ó quien se dedica a la compra y venta de artículos.
ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO
Un establecimiento de comercio es un conjunto de bienes organizados por el

empresario o comerciante, en un sitio determinado para el desarrollo de sus
actividades económicas, por ejemplo graneros, tiendas, supermercados, almacenes,
bodegas, fábricas, plantas industriales, factorías, etc.
¿CUÁNDO DEBE MATRICULARSE?
La matrícula de la persona natural debe efectuarse dentro del mes siguiente a la fecha
en la cual empezó a ejercer el comercio.
El establecimiento de comercio debe matricularse dentro del mes siguiente a la fecha
en que fue abierto.
¿DÓNDE DEBE MATRICULARSE?
La solicitud de matrícula se debe presentar en la Cámara de Comercio con

jurisdicción en el lugar donde va a funcionar el establecimiento. Si el establecimiento
está localizado en Cali o en los municipios que corresponden a la jurisdicción de la
Cámara de Comercio de Cali, la solicitud de matrícula se puede presentar en
cualquiera de nuestras sedes.
¿CÓMO EFECTUAR LA MATRÍCULA?
1. Verificar que no figure registrado un establecimiento con un nombre idéntico.
2. Adquirir en cualquiera de nuestras sedes el formulario de registro único

empresarial para matrícula de establecimiento de comercio.
3. Diligenciar el formulario de registro único empresarial que consta de la carátula

única empresarial y el anexo de matricula mercantil del establecimiento, indicando
correctamente los datos solicitados. Evite tachones y enmendaduras. (Se recomienda
leer detenidamente las instrucciones del formulario antes de diligenciarlo).
4. Diligenciar el formulario de registro con otras entidades (formulario CAE).
5. Presentar el formulario en cualquiera de nuestras sedes.
6. Cancelar el valor de los derechos de matrícula, que liquidará el cajero con base
en el valor comercial de los activos vinculados al establecimiento declarado en el
formulario.
¿CUÁNDO DEBE RENOVARSE?
Entre los meses de enero a marzo de cada año debe renovarse la matrícula, para
obtener los beneficios que de ella se derivan y evitar sanciones legales.
Para la renovación de la matrícula es necesario diligenciar el formulario de registro

único empresarial correspondiente, presentarlo en cualquiera de nuestras sedes y
cancelar los derechos de ley, ó hacer la renovación en línea a través de nuestra página
web www.ccc.org.co .
Recuerde que la información financiera debe corresponder al balance con corte a 31

de diciembre del año inmediatamente anterior.
MODIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Cualquier cambio en los datos que deban suministrarse en el formulario de registro
único empresarial, debe comunicarse por escrito y personalmente a la Cámara de
Comercio.
En el caso en que la modificación se relacione con el valor comercial de los activos

vinculados del establecimiento, deberá diligenciarse un nuevo formulario registro
único empresarial que informe el estado actualizado de estos datos, y además
acompañar una certificación o balance suscrito por contador público.
La solicitud de modificación se presentará en cualquiera de nuestras sedes y si es del

caso, se reajustarán los derechos de matrícula correspondientes.
¿CÓMO SE CANCELA LA MATRÍCULA?
* Cuando el establecimiento de comercio ha dejado de funcionar, el propietario

mediante solicitud escrita reconocida ante juez o notario o presentación personal ante
el funcionario de la Cámara de Comercio, solicitará la cancelación del mismo.
* Cuando el propietario del establecimiento de comercio fallece, la solicitud de

cancelación la podrá presentar la persona a la que le fue adjudicado el establecimiento
en la sucesión, acreditando está condición.
* Si el establecimiento del comerciante fallecido, ha sido cerrado y no ha sido

adjudicado a ningún heredero, la solicitud de cancelación la podrá solicitar cualquiera
de los herederos acreditando su calidad, adjuntando el certificado de defunción y
manifestando bajo la gravedad del juramento que no ha sido adjudicado a ningún
heredero.
Para cancelar la matrícula debe encontrarse al día con la renovación. Si lo desea,

puede utilizar los formatos de cancelación y modificación de información, que
gratuitamente le suministra la Cámara de Comercio de Cali.
Recomendaciones
Adicionalmente, para el funcionamiento de su establecimiento se recomienda tener en

cuenta lo siguiente:
1. Cumplir con todas las normas referentes al uso del suelo, intensidad auditiva,
horario, ubicación y destinación de acuerdo con las normas vigentes.
2. Cuando en el establecimiento se ejecuten públicamente obras musicales que
causen pagos por derechos de autor, deberán pagar ante la entidad
recaudadora de derechos de autor, si el establecimiento está ubicado en Cali, y
en la alcaldía municipal si se ubica en los otros municipios de la jurisdicción de
la Cámara de Comercio.
3. Solicitar el concepto sanitario ante la Secretaría de Salud municipal.
4. En el caso en que en la empresa se vayan a procesar o manipular alimentos,
debe obtener el registro ante el Invima, para lo cual puede consultar la página
web www.invima.gov.co
Los recursos de las empresas
Tres son los tipos de recursos que pueden darse en una empresa:
RECURSOS TANGIBLES
Son los recursos más fáciles de identificar en la empresa, porque se pueden ver, se
pueden tocar, se pueden valorar. Podemos distinguir dos tipos:
- Financieros
- Físicos
RECURSOS INTANGIBLES
Son muy importantes para las empresas en la actualidad, de hecho muchas empresas
se benefician más de sus recursos intangibles que de los tangibles.
Estos recursos no aparecen en los estados contables de la empresa y no es fácil

valorarlos aproximadamente siquiera. Vemos cada uno de ellos con un ejemplo,
pueden ser:
- Reputación.- Está relacionado con la relación de confianza entre la empresa y el

consumidor. Es por esto que un consumidor está dispuesto a pagar una cantidad extra
por el producto o servicio de una determinada empresa, en la que confía plenamente.
Sin duda alguna, constituye una ventaja competitiva importantísima. La reputación se

relaciona con la propia reputación de una marca entre los clientes, de los productos, y
las relaciones de una empresa con respecto a los proveedores, Administración Pública
y la sociedad.
- Tecnología.- Es un recurso realmente valioso para las empresas que lo explotan. Se

relaciona con la innovación y la propiedad intelectual, esto es, registro de marcas,
patentes, derechos de propiedad, secretos comerciales…
- Cultura.- De todos es el recurso más intangible pero a la vez de los más valiosos, y es
que la cultura identifica la empresa: su forma de trabajar, sus rutinas, su orientación,
sus comportamientos…
RECURSOS HUMANOS
Se relacionan con todo aquello que ofrecen las personas a las empresas en las que
realizan su actividad laboral. Es muy complicado dirigir un equipo de personas
debido a la heterogeneidad de todas ellas. Son difíciles de valorar porque, como
ocurre con los recursos intangibles, no aparecen en los estados contables, y es que una
persona está contratada por una empresa, pero no es de su propiedad.
Los recursos humanos son un activo, sí, importantísimo para que la empresa
sobreviva, pero no aparece su valoración en el activo del Balance de la empresa.
Las personas deben poseer conocimientos y destrezas, que deben poner en juego
dentro de la empresa, bien de forma individual o bien desde el trabajo en equipo.
Las empresas, como cualquier otra organización, son lo que las personas que están
dentro de ellas quieran que sea.
De cómo sean las personas podemos sacar una idea de cómo es la empresa: cuáles son
sus valores, cómo es su forma de organizarse, de trabajar… en general lo que es la
cultura de la empresa.
Tres aspectos muy importantes consideran las empresas que deben tener las personas
que trabajen en ellas:
- Conocimiento.
- Comunicación.
- Motivación.
Personas Naturales Denominadas también empresas de

propietario único.
Empresas Unipersonales Persona natural o jurídica que,
reuniendo las calidades jurídicas para ejercer el comercio,
SEGÚN EL
destina parte de sus activos para la realización de una o varias
NÚMERO DE
actividades de carácter mercantil. La empresa unipersonal una
PROPIETARIOS
vez inscrita en el registro mercantil forma una persona
jurídica. Se identifica por el uso de la sigla E.U.
Sociedades: Empresas de propiedad de dos o más personas
llamadas socios; ejemplo: Las sociedades que existen en
Colombia son: COLECTIVA (&CIA), COMANDITA SIMPLE
(C.S.), COMANDITA POR ACCIONES (S.C.A.),
RESPONSABILIDAD LIMITADA (LTDA), ANONIMA (S.A.)
Y POR ACCIONES SIMPLIFICADA (S.A.S.). David & Vélez,
Cía Ltda. , de propiedad de Jaime David y Julio Vélez.
Camperautos S.A.
POR EL TAMAÑO:
MICROEMPRESAS
Entre 1 y 10 Trabajadores
PEQUEÑAS EMPRESAS
SEGÚN EL TAMAÑO
(POR EL NÚMERO
MEDIANA EMPRESA
DE TRABAJADORES)
GRAN EMPRESA
Poseen más de 200 Trabajadores
Empresas Privadas
Las que para su constitución y funcionamiento necesitan

aportes de personas o entidades particulares; ejemplos:
centros educativos privados, supermercado de propiedad de
una familia.
SEGÚN LA
Empresas Oficiales o Públicas
PROCEDENCIA DEL
CAPITAL
Las que para su funcionamiento reciben aportes del Estado;
ejemplos: hospitales departamentales, colegios nacionales.
Empresas de Economía Mixta
Las que reciben aportes de particulares y del Estado;

ejemplo: universidades semioficiales.
5. Estructuras de la empresa
TIPOS DE ESTRUCTURA
ESTRUCTURA LINEAL
Es aquella en la que predomina la autoridad directa o lineal.
Autoridad lineal significa que es una empresa que financia bajo los principios de
unidad de mando o jerarquía, es decir, cada persona tiene un único superior de que
depende para todos los aspectos. Ha sido característica de grandes organizaciones,
como organizaciones militares, normalmente es una organización muy centralizada,
muy normalizada y con mucha supervisión directa.
VENTAJAS
 Es una estructura simple y de fácil comprensión.

 Existe una delimitación clara de las responsabilidades, lo cual facilita su
funcionamiento.
 Es bastante estable debido a la centralización y a la disciplina que impone la
unidad de mando.
INCONVENIENTES
 Inflexibilidad de la organización
 Cuando la organización crece surgen importantes problemas de comunicación.
 Normalmente utiliza departamentacion por funciones.
Una modificación de esta estructura es la denominada línea staff. Es un tipo de

estructura lineal en la que ha aparecido algún tipo de staff.
*No existencia de estructura lineal: muchos jefes de producción, de ventas, de

marketing...
*En la estructura lineal: un único director.
Es de carácter temporal, utilizada por grandes empresas o por empresas que se crean
para la realización de proyectos singulares.
Combina dos tipos de autoridad en un mismo nivel jerárquico, Por un lado una
autoridad de carácter funcional que permite mantener la especialización de las
personas que trabajan en la empresa; y por otro lado, una autoridad basada en
proyectos, productos o áreas geográficas, esa autoridad suele tener un carácter
horizontal y suele existir cuando las empresas quieren llevar a cabo proyectos
singulares o quieren servir correctamente sus productos o mercados sin perder la
especialización.
VENTAJAS
 Mayor flexibilidad de los recursos de la empresa
 La flexibilidad es posible, existe un fuerte contacto entre los miembros, la
información fluye con rapidez.
 Permite disminuir el conflicto de objetivos que generan las organizaciones
funcionales o por producto.La existencia de un proyecto común aumenta la
motivación.
INCONVENIENTES
 Los derivados de la existencia de dos flujos de autoridad lo cual puede acarrear

ordenes contradictorias
 Exige un cambio de mentalidad de los participantes.
 Utilizada por grandes organizaciones que han crecido diversificando sus

productos o sus mercados. Utiliza la departamentacion en base a productos,
áreas o clientes. Y esos departamentos se les denomina divisiones porque tienen
autonomía, tienen capacidad para tomar decisiones referentes a su producto, a
su mercado o a su área geográfica. Cuando esta descentralización existe se
habla siempre de división y no de departamentacion.
 Cada división realiza todas las funciones necesarias para servir correctamente
a su producto, a su mercado o a sus áreas geográficas. Y el director de división
es un semi-director general de la empresa.
 La sede central controla la actuación de todas las divisiones normalmente a
través de normalización de resultados.
 Realiza además funciones de apoyo centralizadas y se suele encargar de
nombrar y sustituir a los directores de cada división.
VENTAJAS E INCONVENIENTES
 Se suele señalar que presenta las siguientes ventajas respecto a la organización

lineal: mejora la asignación de capital, dispersa el riesgo. Reacciona
estratégicamente ante los cambios y ayuda a preparar a directivos generales.
Ahora bien, estos mismos cuatro elementos pueden ser inconvenientes si la
comparamos con organizaciones independientes.
 Puede llevar a que las divisiones maximicen sus objetivos y no los de la
organización.
 Además, como se mide a cada división por los resultados que obtiene, hay una
tendencia a minusvalorar todo lo que no sean objetivos cuantificables.
 La separación y autonomía de las divisiones puede crear conflictos y dificultar
la reasignación de recursos.
Suele ser más costosa en el ámbito directivo económicamente.
6. Áreas funcionales de la empresa
Las áreas funcionales de la empresa son las diversas actividades más importantes de
la empresa, ya que por ellas se plantean y tratan de alcanzar los objetivos y metas.
Generalmente una empresa está formada por lo menos 5 áreas funcionales básicas
(dirección, administración, mercado, ventas, producción, contabilidad y finanzas),
pero puede estar formada por muchas más (investigación, recursos humanos,
estrategia, etc)
El número de áreas funcionales en las pequeñas empresas se simplifican y se integran

unas dentro de las otras.
1. Área de dirección: área imprescindible, considerada la cabeza de la empresa.

Lleva el timón de la empresa, establece los objetivos y la dirige hacia ellos. Está
relacionada con el resto de áreas funcionales, ya que es quien las controla.
2. Área de administración: relacionada con el funcionamiento de la empresa. Es
la operación de negocio en sentido general, desde contrataciones, pagos a
personal. Por lo general es el emprendedor o empresario quien se encarga de
esta área funcional. Está relacionada con otras áreas como recursos humanos.
3. Área de ventas: orientada al exterior. En esta área se plantean las estrategias
que la empresa seguirá en el área del marketing, los mercados donde la
empresa opera, los segmentos de mercado, el ciclo de vida de los productos,
diseño de nuevos productos.
4. Área de producción: área donde se llevan a cabo la producción de los bienes
que la empresa comercializará después.
5. Área de contabilidad y finanzas: reglamentario para todas las empresas, ya
que es obligatorio que lleven un registro contable. Tendrá en cuenta todos los
movimientos de dinero, tanto dentro como fuera de la empresa.
7. Importancia, recursos y valores de la empresa

LA ADMINISTRACION
8. Que es la administración
Es la ciencia social aplicada o tecnología social que tiene por objeto de estudio las
organizaciones, y la técnica encargada de la planificación, organización, dirección y
control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del
conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio
posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines
perseguidos por dicha organización.
Administración moderna de una organización, centrada en la estrategia y enfocada a
las necesidades del cliente.
Otras definiciones de Administración (según varios autores) son las siguientes:
 La administración como una ciencia social compuesta de principios, técnicas y

prácticas y cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas
racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se puede alcanzar
propósitos comunes que individualmente no es factible lograr.
 La Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el
esfuerzo ajeno. (George R. Terry)
 La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de
objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo
humano coordinado. (José A. Fernández Arenas)
 La Administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y
eficiente de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la
máxima productividad. (Lourdes Münch Galindo y José García Martínez)
 Andreas Kaplan específicamente describe la administración europea como
"una gestión intercultural y social, basada en un enfoque interdisciplinario".1
 La Administración es la gestión que desarrolla el talento humano para facilitar
las tareas de un grupo de trabajadores dentro de una organización. Con el
objetivo de cumplir las metas generales, tanto institucionales como personales,
regularmente va de la mano con la aplicación de técnicas y principios del
proceso administrativo, donde este toma un papel preponderante en su
desarrollo óptimo y eficaz dentro de las organizaciones, lo que genera
certidumbre en el proceder de las personas y en la aplicación de los diferentes
recursos.
Definición de la administración
Al escuchar la palabra administración, nos vienen a la mente diversas ideas acerca de

lo que es, sin embargo es definida por algunos
como una ciencia social, carrera, técnica, disciplina y arte que existe en un sistema,
más la palabra proviene del latín ad, hacia, dirección,
tendencia, menister, que nos habla de darle el uso óptimo a los recursos existentes en
base a la planeación, organización, dirección y control.
Algunas definiciones:
 Es prever, organizar, mandar coordinar y controlar (H Fayol, 1916)

 Es la coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de
manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas (Robbins y
Coulter, 2005)
 Proceso de diseñar y mantener un entorno, en el que trabajando en grupos, los
individuos cumplan eficientemente objetivos específicos (Hitt, Black y Porter,
2006)
 Para Chiavenato es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso
de los recursos para logar los objetivos organizacionales. (Chiavenato, 2004)
 Es decir, es una integración de las actividades encaminadas al logro de
objetivos que auxiliados en un proceso (proceso administrativo) permean en la
manera de trabajar en las organizaciones.
Todas estas definiciones contienen ciertos elementos en común:
1. La existencia de un objetivo(s) hacia el cual está enfocada la administración.

2. Menciona la eficacia, es decir, lograr los objetivos en el mejor tiempo y
cantidad.
3. La eficiencia que se refiere al logro de los objetivos pero al menor costo y la
máxima calidad.
4. La administración se da en grupos sociales.
5. Debe existir la coordinación de recursos para lograr el fin común.
6. Productividad, es la obtención de los máximos resultados con el mínimo de
recursos, en términos de eficacia y eficiencia.
9. Historia de la administración
Historia, cambios y evolución de la administración
Autor: Ana Cristina Villarreal Toral Otros conceptos de administración 29-10-2013
Introducción
A lo largo de la historia de la humanidad el hombre en su relación de vivir

conviviendo con sus semejantes y su requerimiento de poder satisfacer las necesidades
de vestido, alimento, vivienda, seguridad, entre otras ha buscado maneras de
organizarse en grupos, es decir en sociedades o pueblos donde cada uno de los
integrantes cumplía con tareas específicas de acuerdo a sus talentos; unos
se dedicaban a la agricultura, otros a la caza, comercio, ser escribas, sacerdotes, por
mencionar algunos ejemplos.
En si la administración es muy antigua, y está relacionada con el hombre desde que

este usó el razonamiento; ya que se buscó la manera de delimitar tareas, tener un
líder, tomar decisiones, planear y llevar a cabo acciones encaminadas a lograr algún
objetivo tanto social como individual. Más el reconocimiento como ciencia de la
Administración se viene a dar mucho tiempo después, aunque siempre a lo largo de la
evolución historia del hombre; desde las culturas primitivas hasta nuestros días
observamos que día a día existe la necesidad de planificar, organizar, dirigir y
controlar que siempre han estado, pero que han sido enfocadas de maneras distintas a
lo largo del tiempo, ya que cada pueblo o sociedad fue aplicándolas según las
necesidades y contextos que se presentaban en esos momentos razón por la que han
ido evolucionando las formas de administrar y hoy herramientas de desarrollo,
innovación, gestión,creatividad, competencias, procesos, estrategias han sido
implementadas para mejorar la administración y optimizar los tiempos y recursos
para obtener el mejor beneficio de ellos y alcanzar los objetivos.
10. Empresa y la relación con la administración
11. Características de la administración

12. Funciones de la administración
13. HABILIDADES ADMINISTRATIVAS Y JERARQUÍA ORGANIZACIONAL
El gerente del Siglo 21 debe poseer varios tipos de habilidades.
1. Habilidad técnica: posesión de conocimientos y destrezas en actividades que

suponen la aplicación de métodos, procesos y procedimientos. Implica por lo
tanto el diestro uso de instrumentos y técnicas específicas.
2. Habilidad humana: capacidad para trabajar con individuos, esfuerzo
cooperativo, trabajo en equipo, la creación de condiciones donde las personas
se sientan protegidas y libres de expresar sus opiniones.
3. Habilidad de conceptualización: capacidad para percibir el panorama general,
distinguir los elementos más significativos de una situación y comprender las
relaciones entre ellos.
4. Habilidad de diseño: capacidad para resolver problemas en beneficio de la
empresa. Para ser eficaces y particularmente en los niveles organizacionales
superiores, los administradores deben ser capaces de hacer mucho más que
advertir un problema. Deben poseer además la habilidad de un buen ingeniero
de diseño para deducir la solución práctica de un problema.
14. Productividad, eficacia, eficiencia y competitividad
Existen en Administración algunos términos que se utilizan mucho, tanto por su

impacto dentro de la actividad diaria de la empresa, como por su aplicabilidad. Estos
son los términos de eficiencia, eficacia y productividad, competitividad, que se
refieren a:
Eficiencia
En la definición de los planes de trabajo, los presupuestos y los métodos de trabajo
tiene mayor prevalencia la eficiencia. Tiene relación inmediata con las actividades,
operaciones y procesos en la obtención o producción de bienes y servicios.
Eficiencia tiene que ver con el grado o cantidad en que se utilizan los recursos de la
organización para realizar un trabajo u obtener un producto. Desde luego el recurso
humano es importante para el logro de una alta eficiencia, que implica la mejor
manera de hacer o realizar las cosas (mínimo de esfuerzo y costo); por tanto una alta
eficiencia supone la optimización en el uso de los recursos a utilizar. También
"eficiencia es la relación entre lo que se consigue y lo que puede conseguirse"[1]. La
eficiencia se centra en los medios.
Eficacia
La eficacia mide el grado de cumplimiento de los objetivos o metas propuestos por la

organización; esto es, mide la capacidad de obtener o lograr resultados. La eficacia se
centra en los fines (en tanto que la eficiencia lo hace en los medios o recursos). En la
formulación de la estrategia y de los objetivos estratégicos prevalece la eficacia.
Efectividad
Existen actividades humanas donde la relación de eficiencia y eficacia tiene

connotaciones que merece la pena considerar. Veamos por ejemplo, un deporte
colectivo que puede tener un vínculo económico importante en la sociedad actual,
como el fútbol. Un equipo puede tener el balón en su poder, mediante jugadas
preciosistas, la mayor parte del lance: ¡Qué eficiencia para tener el balón a su
disposición la mayor parte del tiempo de juego! Pero ocurre que el equipo contrario
con unas pocas jugadas simples logra anotar un par de goles y ganar el partido: ¡Qué
tal efectividad! ¿Qué es mejor en este caso, eficiencia o eficacia?
La respuesta es obvia, aunque no pocos podrían opinar que el factor suerte o azar
pudo estar presente para ganar la competición.
Lo deseable es ser al mismo tiempo altamente eficiente y eficaz, como se puede inferir
del cuadrante eficiencia-eficacia. Sin embargo en un servicio de salud o de seguridad
pública posiblemente deberá ponderarse la eficacia frente a la eficiencia.
Ser altamente efectivo implica actuar bajo la mejor relación de "equilibrio" o

"ponderación" entre eficiencia (mejor uso de los recursos en las actividades
cotidianas) y eficacia (alcanzar el logro de las metas u objetivos de la organización),
según sea cada situación que se enfrenta.
El cuadrante eficiencia-eficacia
Ejemplo
Imaginemos el proyecto de construcción de un edificio con un plazo de entrega de 16

meses y un presupuesto de 1 millón de dólares. Se cumplió el plazo de entrega pero se
tuvo que tomar horas extras de trabajo y contratar equipos y personal adicional. Con
esto el presupuesto se elevó a 1.3 millones de dólares (30% de incremento). En este
caso se ha sido 100% eficaz pero 30% ineficiente. Ser altamente efectivo en este caso,
sería cumplir con ambas restricciones de tiempo y costo. Sin embargo podría ser
preferible ser eficaz (antes que totalmente eficiente) considerando otros factores
importantes como el costo financiero; la imagen del constructor respecto a sus
competidores, acreedores y clientes, etc.
Productividad
Es la relación entre la producción total y los insumos totales utilizados; esto es, la
relación entre los resultados logrados y los recursos consumidos; o la relación entre la
efectividad con la cual se cumplen las metas de la organización y la eficiencia con que
se consumen estos recursos en el transcurso de ese mismo cumplimiento. Dicho de
otra manera, es la medida del desempeño que comprende la eficiencia y eficacia [2]
El logro de elevada productividad se conseguirá mediante la adecuada y correcta
combinación de recursos, de modo que se logre una sinergia. El incremento constante
de la productividad apoyará la mayor competitividad de la empresa, y en otras
dimensiones a un sector industrial y finalmente al país.
Competitividad
Hay distintos niveles a los que se puede aplicar el concepto de competitividad; esto
implica variación en el análisis, factores incidentes de relieve para cada nivel, y su
correspondiente medición.
Algunos estudiosos del tema consideran niveles de competitividad micro (empresas),

meso (el sector industrial y la región en que se desenvuelve la empresa) y macro (país).
Indudablemente hay una interrelación entre estos niveles, y lo deseable es que se dé un
efecto sinérgico como consecuencia de una adecuada actuación de y entre sus
integrantes.
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO Y DE LOS PATRONES

DE ANÁLISIS ADMINISTRATIVO
15. Teorías administrativas básicas (Taylor, Fayol, Elton mayo, etc)
* TAYLOR Y FAYOL
* ELTON MAYO
VIDEO PARA REFLEXIONAR!!!
ESE NO ES MI PROBLEMA !!!
16. Teoria X,Y, Z

17. Enfoques de las teorías administrativas
a. clásica se compone de:
 Enfoque clásico de la Administración

 Escuela de administración científica
 Escuela de administración clásica
 Escuela Empirológica de Ernest Dale
b. Reingeniería
Reingeniería de procesos
Hammer y Champy definen a la reingeniería de procesos como “la reconcepción

fundamental y el rediseño radical de los procesos de negocios para lograr mejoras
dramáticas en medidas de desempeño tales como en costos, calidad, servicio y
rapidez”1
c. Situacional
Escuela situacional o contingencial
La llamada escuela situacional, también llamada escuela contingencial, es un enfoque

que plantea que el administrador se ve influido por la situación y por las
circunstancias que lo rodean, pero plantea que a su vez puede influir en estas
situaciones por medio de la decisión administrativa que toma. Se destacan autores
como Hall, Harold Koontz12 y Weihrich.
d. Sistemas
Teoría de los sistemas
La teoría de los sistemas o teoría general de los sistemas (TGS) se desarrolló durante
la Guerra Fría y es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las
propiedades comunes a entidades, los sistemas, que se presentan en todos los niveles
de la realidad, pero que son objeto tradicionalmente de disciplinas académicas
diferentes. Su puesta en marcha se atribuye al biólogo austriaco Ludwig von
Bertalanffy, quien acuñó la denominación a mediados del siglo XX.
e. del comportamiento
La teoría del comportamiento (o teoría behaviorista) de la administración significó

una nueva dirección y un nuevo enfoque en la teoría administrativa: el enfoque de las
ciencias del comportamiento, el abandono de las posiciones normativas y prescriptivas
de las teorías anteriores (teoría clásica, teoría de las relaciones humanas y teoría de la
burocracia) y la adopción de posiciones explicativas y descriptivas.
f. calidad total y moderna
Calidad total
La gestión de la calidad total (TQM, del inglés Total Quality Management) es una
estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos
organizacionales. La TQM ha sido ampliamente utilizado en manufactura, educación,
gobierno e industrias de servicio. Se le denomina «total» porque en ella queda
concernida la organización de la empresa globalmente considerada y las personas que
trabajan en ella.
h. de recursos humanos
Escuela de las relaciones humanas
La teoría de las relaciones humanas (también denominada escuela humanística de la

administración), desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores, surgió en los
Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos mediante los
experimentos de Hawthorne. Fue básicamente un movimiento de oposición a la teoría
clásica de la administración.6
18. la ética en la administración
IMPORTANCIA DE LA ETICA EN
LA ADMINISTRACIÓN
El comportamiento ético dentro de las empresas es de gran importancia para todos los
integrantes de la misma: directivos, supervisores, niveles operativos, etc., ya que todos
y cada uno influyen en la productividad organizacional.
La ética, como ciencia que estudia los actos morales, puede ser muy compleja, con sus
numerosos enfoques y teorías, sobre todo para los que desconocen del todo el tema,
pero no por ello debe ser descuidado o menospreciado en la práctica empresarial.
Generalmente, un trabajador será productivo mientras esté motivado, esto es
evidente, sin embargo, en esta motivación influyen numerosos factores, mismos que
son atendidos por los directivos de la empresa, pero no en su totalidad.
Para que exista una motivación plena, el trabajador debe sentirse satisfecho en todos
los aspectos, incluyendo el aspecto moral.
Cualquier persona que labore en una empresa, independientemente de su posición

jerárquica, puede experimentar insatisfacción cuando algunas actividades, políticas o
toma de decisiones las perciben como “poco éticas”.
Muchas veces hemos oído a personas expresarse de la siguiente manera: “No es justo,
a fulano llegar tarde y a los demás nos descuentan del sueldo o nos castigan”, “si le
falta dinero al cajero, tiene que pagar el faltante, pero si sobra no dicen nada y se
quedan con él”, “qué puedes esperar del gerente, si sobornó a los del sindicato para
que firmaran el contrato”. Podríamos seguir listando un sinfín de ejemplos que
cotidianamente desmotivan a los trabajadores y con ello disminuye la productividad.
Asimismo, es muy probable que la insatisfacción individual influya en el clima

laboral, y con ello la desmotivación se generalice con sus resultados negativos para la
empresa.
Otro aspecto importante en que influye la ética es la toma de decisiones. Un directivo

puede tomar un sinfín de decisiones rutinariamente, sin embargo, pocas veces se
cuestiona sobre el efecto benéfico o perjudicial que pueda tener la decisión en otras
personas, ya que generalmente se atiende sólo a los objetivos de la empresa. Lo
anterior no significa que no deben atenderse los intereses de la empresa, sino que
deben tomarse las decisiones con otro enfoque.
Es por ello, que el directivo debe considerar la prudencia, responsabilidad, visión,

autocontrol, etc. en su toma de decisiones y no solamente el aspecto cuantitativo de la
misma, si producirá ganancias u oportunidades de crecimiento a la empresa, sino
también las repercusiones que pueda tener en los trabajadores.
Así, en una negociación, se buscará el beneficio de ambas partes, en condiciones de

equidad; o en un plan de reorganización de la empresa prescindir del menor número
posible de empleados u orientarlos hacia otros trabajos.
Un aspecto mas en que influye un comportamiento ético es la reputación o imagen, ya

sea individual o de la empresa. Cuántas veces hemos oído, incluso dicho: “no hagas
tratos con él, es muy corrupto”, “mejor no entre a trabajar en esa empresa, tratan
muy mal al personal y si no eres amigo del gerente, te pagan menos”, “con él no tienes
problema, es muy recto en sus tratos”, “no compres en esa empresa, a cada rato te
dan gato por liebre en lo que venden o viene con menor peso”.
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
19. Misión
La misión define principalmente, cual es nuestra labor o actividad en el mercado,
además se puede completar, haciendo referencia al público hacia el que va dirigido y
con la singularidad, particularidad o factor diferencial, mediante la cual desarrolla su
labor o actividad. Para definir la misión de nuestra empresa, nos ayudará responder
algunas de las siguientes preguntas: ¿qué hacemos?, ¿cuál es nuestro negocio?, ¿a que
nos dedicamos?, ¿cuál es nuestra razón de ser?, ¿quiénes son nuestro publico
objetivo?, ¿cuál es nuestro ámbito geográfico de acción?, ¿cuál es nuestra ventaja
competitiva?, ¿qué nos diferencia de nuestros competidores?
20. Visión
La visión define las metas que pretendemos conseguir en el futuro. Estas metas tienen
que ser realistas y alcanzables, puesto que la propuesta de visión tiene un carácter
inspirador y motivador. Para la definición de la visión de nuestra empresa, nos
ayudará responder a las siguientes preguntas: ¿qué quiero lograr?, ¿dónde quiero
estar en el futuro?, ¿para quién lo haré?, ¿ampliaré mi zona de actuación?
21. valores
Los valores, son principios éticos sobre los que se asienta la cultura de nuestra
empresa y nos permiten crear nuestras pautas de comportamiento.
No olvidemos que los valores son la personalidad de nuestra empresa y no pueden

convertirse en una expresión de deseos de los dirigentes, sino que tienen que plasmar
la realidad. No es recomendable formular más de 6-7 valores, si no, perderemos
credibilidad. Responder a las siguientes preguntas nos ayudara, a definir nuestros
valores corporativos: ¿como somos?, ¿en que creemos?
22. filosofía institucional
23. metas de calidad
os objetivos de calidad son metas, retos que se definen a partir de la planificación

estratégica de la empresa y de su política de calidad. Se deben escoger aquellos
objetivos de calidad que van más en el avance de las politicas de calidad.
Los objetivos de calidad deben ser establecidos por la alta dirección de la

organización. Tienen que ser coherentes con la política de calidad y perseguir la
mejora contínua.
Objetivos de Calidad:
Fijados por la alta dirección.
Coherentes con la Política de Calidad.
Enfocados a la Mejora Contínua.
Los objetivos de calidad han de ser establecidos en términos medibles y cuantificables,

al objeto de comprobar si se han cumplido, así mismo se establecen plazos para su
consecución.
Pueden fijarse objetivos de calidad a corto plazo (un año) o bien a medio plazo o largo
plazo.
Se establece un objetivo general y en base al mismo se fijarán objetivos concretos para

cada uno de los procesos.
En una Organización los objetivos generales fijados por la alta dirección deben
incluirse en el Manual de Calidad. En cualquier forma la Estrategia de Calidad a
largo plazo, debe ser coherente con los objetivos generales de la Organización,
facilitando su logro con calidad y eficacia. Debe asimismo tener en cuenta los intereses
de todas las partes interesadas: clientes, asociados, sociedad, accionistas y empleados.
Algunos objetivos de calidad precisan de ciertas actividades que a su vez pueden ser
objetivos. Ejemplo aumentar la facturación de agua suministrada, es un obejtivo
claro de calidad, que implica menores pérdidas de agua, mejor lectura, menos
interrupciones del servicio, cambio de contadores en mal estado, etc., estas metas
también son objetivos de calidad.
Los objetivos de calidad además deben estar perfectamente definidos, para todos los
niveles, secciones, departamentos, divisiones etc. Todos los trabajadores deben estar
perfectamente informados de que es lo que la organización espera de su trabajo para
alcanzar el objetivo definido.
¿Que hacer cuando los objetivos de calidad no se alcanzan?
Cuando los objetivos de calidad no se alcanzan, es necesario una revisión de los

procedimientos elaborados. Revisión de todas las actividades planificadas.
Cuando un objetivo de calidad no se alcanza hay que preguntarse el porqué, analizar

todas las actividades, buscar la causa y actuar sobre ella. Toda esta investigación y
análisis de porqué no se ha cumplido un determinado objetivo de calidad hay que
dejarla documentada.
Aspectos a considerar al establecer los objetivos según la Norma ISO 9004

Necesidades actuales y futura de las organización y de los mercados en los que actúa.
Los hallazgos pertinentes de las revisiones por la dirección.
El desempeño actual de los productos y procesos.
Los niveles de satisfacción de las partes interesadas.
Los resultados de las autoevalucaciones.
Estudios comparativos, análisis de los competidores, oportunidades de mejora.
Recursos necesarios para cumplir objetivos.
Los objetivos de calidad tienen que cumplir cuatro caracteristicas:
Que sean claros.
Que sean medibles.
Que sean alcanzables.
Que sean motivadores.
Aunque los objetivos de calidad han de ser medibles, puede ser un objetivo de calidad
perfectamente válido, conseguir que se firme un determinado contrato, conseguir un
certificado de Gestión Medioambiental. Estos son ejemplos de objetivos de calidad no
medibles.
Los objetivos de calidad han de ser fijados de tal forma que den valores reales, que
sirvan para mejorar la gestión. Normalmente son cifras relativas para ciertos casos y
cifras absolutas para otros. Vemos un ejmplo de como se fija de forma errónea un
objetivo de calidad.
Me explico, en una empresa de servicios públicos se quiere disminuir el numero de

reclamaciones que suponen una excepción, es decir reclamaciones de clientes que
después de su investigación resultan positivas, el cliente lleva razón.
Este año se han recibido 1000 reclamaciones, resultando que los clientes llevaban
razón en 100 de ellas.
Establecemos como objetivo para el próximo año reducir el número de estas

reclamaciones a 50. En el año próximo resulta que se han recibido 3000 reclamaciones
y resultaron a favor de clientes 40. ¿Significa ésto que el objetivo de calidad fijado se
ha conseguido?. No, pues el número de reclamaciones 40 de 3000 es superior al 10%, y
el numero de reclamaciones del año precedente representaba un 10%. Es decir la
gestión ha emperorado. El objetivo de calidad se ha fijado mal, se deberia haber
establecido en porcentaje. Lo expuesto es simple planteamiento teórico, pues yo
estableceria otros objetivos.
24. objetivos
25. organigrama (estructura orgánico funcional)
Organigrama
Las relaciones de información establecidas en la etapa final del diseño organizacional

son fáciles de ver en un organigrama, que representa la estructura de una empresa.
Comenzando en la parte inferior, cada posición está conectada por una línea a una
por encima de ella. Siguiendo con la línea vertical de posición en posición revela la
cadena de mando. Cada persona es un eslabón de la cadena
IR al Link del video:
https://www.youtube.com/watch?v=ystDnSYBSAs
* Concepto, organización, tipos de estructuras, cadena de mando
La estructura organizacional es una base en todas las empresas en él se define muchas

características de cómo se va a organizar, tiene la función principal de establecer
autoridad, jerarquía, cadena de mando, organigramas y departamentalizaciones,
entre otras.
Las organizaciones deben contar con una estructura organizacional de acuerdo a

todas las actividades o tareas que pretenden realizar, mediante una correcta
estructura que le permita establecer sus funciones, y departamentos con la finalidad
de producir sus servicios o productos, mediante un orden y un adecuado control para
alcanzar sus metas y objetivos.
Conceptos
Para la comprensión de este tema es necesario conocer algunos conceptos que se

estarán manejando durante el desarrollo del tema como los siguientes:
Organización: proviene del latín organon que significa órgano como elemento de un
sistema ampliando más este concepto, organizar es el proceso de distribuir
actividades, recursos, a través de la división de funciones, definiendo las autoridades y
responsabilidades de cada departamento para que la empresa pueda alcanzar de una
forma fácil sus metas
Estructura: Sergio Hernández define a la estructura como: “Ensamblaje de una

construcción, una ordenación relativamente duradera de las partes de un todo y su
relación entre ellas”1 . Una definición muy general no solo para la administración
donde esta palabra procede del latín structura2 que se refiere a disposición orden de
las partes dentro de un todo, es un grupo de elementos unidos que tienen la capacidad
de soportar grandes cargas sin romperse ni deformarse.
Esto nos hace reflexionar acerca de la importancia de que exista una estructura en la
organización por lo que podemos definir lo siguiente:
La estructura organizacional es la división de todas las actividades de una empresa

que se agrupan para formar áreas o departamentos, estableciendo autoridades, que a
través de la organización y coordinación buscan alcanzar objetivos.
La estructura de una organización se encuentra dividida por dos grandes áreas: La

estructura formas e informal.
Antecedentes
Enfoque sociológico: Estructuralismo
Enfoque construido por sociólogos, donde se relaciona el análisis de la organización

social hasta cualquier tipo de institución. En el estructuralismo se manejan conceptos
básicos como el concepto de estructura como la ordenación de la organización de
todas sus partes y la relación que tienen entre ellas
Max Weber
Max Weber es un sociólogo alemán que aporto mucho a esta escuela y el consideraba
tres conceptos importantes:
1.- El concepto de burocracia: En la actualidad es un concepto mas usados y conocido

entre todos lo que tenga relación con la función pública, que vendría siendo como la
ineficiencia organizativa.
2.- Concepto de clasificación de autoridad: Es la capacidad de poder mandar e influir

sobre otras personas.
3.- Modelo ideal de burocracia: Se basa en el concepto de burocracia pero un modelo

de este debe estar integrado por: una máxima división de trabajo, jerarquía de
autoridad, reglas de autoridad, reglas que definan la responsabilidad y la labor,
actitud objetiva del administración, calificación técnica y seguridad en el trabajo y
evitar la corrupción.
Tipos de estructura organizacional
La estructura es la base fundamental de la empresa donde se realiza las divisiones de

las actividades para formar departamentos y posteriormente definir la autoridad con
la finalidad de alcanzar los objetivos pero también todo lo que surge de manera
espontánea de la interacción entre los integrantes. Tomando en cuenta estas dos
vertientes la estructura se divide principalmente en estructura formas e informal.
Estructura formal
Esta estructura formal surge como una necesidad para realizar una división de las
actividades dentro de una organización que les permita principalmente alcanzar los
objetivos mediante organigramas, manuales y la interacción de los principios de la
organización como la división de trabajo, autoridad y responsabilidad, delegación,
unidad de mando, jerarquía, tramo de control y equidad en la carga de trabajo, entre
otras. En la figura1 se muestra que la estructura formal esta integrada de las partes
que forman a una organización y su relación entre si a través de los principios
fundamentales de la organización que se establecen con ayuda de las herramientas y
se presentan en forma verbal o documentos públicamente donde los algunos de los
integrantes puedan consultar, como esta regida la estructura formal de la
organización.
*Cadena de Mandos
En una estructura de la organización, la "cadena de mando" se refiere a la jerarquía

de una empresa de relaciones de información, desde la parte inferior hasta la parte
superior de una organización, que debe responder a quién. La cadena de mando no
sólo establece la rendición de cuentas, establece las líneas de una empresa de
autoridad y poder de toma de decisiones. Una cadena de mando asegura que cada
tarea, puesto de trabajo y departamento tiene una persona que asume la
responsabilidad del desempeño.
Formación
La cadena de mando no sucede por accidente. Los diseñadores de la organización
exponen el último paso en la creación de una estructura organizativa. Los
planificadores consideran en primer lugar los objetivos de la empresa ya que la
estructura organizacional debe apoyar la estrategia. Los diseñadores determinan las
tareas necesarias para alcanzar los objetivos. La departamentalización sigue a los
diseñadores a decidir cómo agrupar las tareas. La agrupación afecta el intercambio de
recursos y la facilidad con que las personas se comunican y coordinan el trabajo.
Después de la departamentalización, los diseñadores asignan autoridad para las tareas
y áreas. Una vez que la autoridad está asignada, los planificadores pueden finalmente
exponer las relaciones entre las posiciones, creando así una cadena de mando.
ALLERES DE EMPRENDIMIENTO
1. 1. taller no. 1 qué es liderazgo qué es autogestión qué

es participación? cuáles son las competencias del
emprendedor? que es emprendimiento? />mencione y
defina las 11 cualidades de un emprendedor?cuáles son
los 10 errores que enfrenta un emprendedor? cuál
es la principal motivación que conduce al
emprendimiento? por que no se logra lo que se
sueña? en que consiste el proceso emprendedor o
teoría del triangulo? ¿cuáles son los pasos a nivel
de pensamiento, que debe tener un emprendedor
exitoso? ¿ cuáles son los pasos para estructurar un
proyecto de vida, explique? ¿ cuales son las claves
para negociar? ¿dónde podemos encontrar
oportunidades de negocio? según la revista ser
empresario a que se refiere cuando , ¨escribe sobre
tendencias¨´ interprete y argumente la siguiente
frase ´´´si piensas que estas vencido, lo estas; si piensas
que no te atreves, no lo harás; si piensas que te gustaría
ganar, pero no puedes, no lo lograras; si piensas que
perderás, ya has perdido; porque en el mundo
encontraras que el éxito empieza con la voluntad del
hombre¨´ fernando vigorena perez. a que edad de
vemos iniciar a hacer negocios? argumente. solución ¿qué es liderazgo? el liderazgo es
toda capacidad que un individuo pueda tener para influir
en un colectivo de personas, haciendo que este colectivo
trabaje con entusiasmo en el logro de objetivos
comunes. se entiende como la capacidad de tomar la
iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar,
motivar y evaluar a un grupo o equipo. ¿qué es
autogestión? se refiere al uso de cualquier método,
habilidad y estrategia a través a de las cuales los
individuos puedan dirigir eficazmente sus propias
actividades hacia el logro de sus objetivos. incluye el
establecimiento de metas, planificación, programación,
seguimiento de tareas. también se conoce a la
autogestión como proceso ejecutivo (en el contexto de
un proceso de ejecución). la autogestión pretende el
empoderamiento de los partícipes de una actividad u
organización. ¿qué es participación? es una
forma de inversión, mediante la que se participa en los
beneficios de una empresa, aunque no se posean
acciones, es decir, no se participa en el capital. véase
también obligaciones. también se denomina
participación al porcentaje del capital total de una
empresa que posee un inversor (en este caso sí se
refiere a acciones). si es una participación mayoritaria o
incluso siendo minoritaria alcanza una denominada
participación de control, se accede al control de la
compañía participada. el mecanismo de participaciones
cruzadas entre un grupo de empresas puede ser muy
sofisticado ¿cuáles son las competencias del
emprendedor? comunicación investigación
 creatividad e innovación liderazgo negociación asumir riesgos ética pensamiento sistemático orientación al logro trabajo en equipo ¿qué es emprendimiento? una manera de pensar y actuar orientada hacia la
creación de riqueza. es una forma de pensar, razonar y
actuar centrada en las oportunidades, planteada con
visión global y llevada a cabo mediante un liderazgo
equilibrado y la gestión de un riesgo calculado, su
resultado es la creación de valor que beneficia a la
empresa, la economía y la sociedad ¿mencione y
defina las 11 cualidades de un emprendedor? la
búsqueda de la libertad moderación de la
ambición pasión por el trabajo espiritualidad novicio disfrutar exitoso tomar las decisiones tener
sueños ser optimista tener
responsabilidad ¿cuáles son los 10 errores que
enfrenta un emprendedor? 
1. no empezar 
2. 2. pensar que no hay competencia 

3. 3. no formar buenos equipos 
4. 4. pensar que hacer empresa es una actividad de medio
tiempo 
5. 5. no tener presentes los aspectos legales 
6. 6. crecer más rápido de lo posible 
7. 7. exceso de optimismo 
8. 8. incapacidad para afrontar el cambio 
9. 9. falta de conocimiento de sí mismo 
10. 10. no ponerse en los zapatos de los
inversionistas 
11.
12. ¿cuál es la principal motivación que conduce al
emprendimiento? la libertad y la independencia
económica 
13. ¿por qué no se logra lo que se sueña? no se
proyecta en su vida. se necesita mentalidad
emprendedora, es decir saber combinar, entre otros
factores, el talento y el trabajo para transformar 
14. ¿en qué consiste el proceso emprendedor o teoría
del triangulo? ideacapital emprendedor todo emprendedor debe combinar tres componentes
fundamentales: la idea, la capital y el más
importante es ser emprendedor, ¿cuáles son los
pasos a nivel de pensamiento, que debe tener un
emprendedor exitoso? análisis complejo de las
ideas maximizando el numero de variables formulación de proyecto concretos realización de
situaciones simples ¿cuáles son los pasos para
estructurar un proyecto de vida, explique? reconocer el terreno: saber las bases que tiene un
emprendedor para realizar su proyecto de vida es decir,
mirar su herencia, y lo que en el momento tiene. se
deben tener cinco factores: conocer la gerencia
genética, personas del alrededor, ambientes,
acontecimientos y experiencias. ¿cuáles son las
claves para negociar? conozca los beneficios, el
costo y el precio de lo que usted ofrece, así sabrá justo
donde puede aumentar o disminuir su oferta. no
subestime a nadie, en el mercado hay múltiples
competidores directos o indirectos, así como personas
que le pueden dar impulsos o generar obstáculos. aprenda a reconocer cuando esta la ventaja, en
desventaja o desigualdad de condiciones y no pierda de
vístalo que quiere conseguir. ¿dónde podemos
encontrar oportunidades de negocio? internet benchmarking ferias nacionales e
internacionales ruedas de negocio eventos
sociales según la revista ser empresario a que se
refiere cuando , ¨escribe sobre tendencias¨´ son los
cambios de los hábitos tecnológicos y sociales,
motivaciones y estilos de vida, de este análisis se
desprenden nuevas oportunidades de negocio. interprete y argumente la siguiente frase ´´´si piensas
que estas vencido, lo estas; si piensas que no te atreves,
no lo harás; si piensas que te gustaría ganar, pero no
puedes, no lo lograras; si piensas que perderás, ya has
perdido; porque en el mundo encontraras que el éxito
empieza con la voluntad del hombre¨´ fernando vigorena
perez. si piensa todo lo negativo nunca se va a
llegar a ningún lado, y todo va a sal ir mal en la vida ,
siempre hay que ser positivo y pensar que las cosas se
van a lograr, e insistir para que sea así, porque el poder
de la mente es más poderoso que el del cuerpo, tener
optimismo y positivismo ¿a qué edad de vemos
iniciar a hacer negocios? argumente. el
emprendedor no tiene una edad determinada,
simplemente existe la libertad y la disposición de
hacerlo, el colombiano creador de nuevas empresas
está entre los 18 y 44 años, el deseo lo impulsa a crear
su propio proyecto. taller no. 2 evidencia de
aprendizaje a entregar: consultar acerca de los
siguientes temas: que es economía? que es
flujo económico? qué es agente económico y
cuáles son? defina sector económico y como se
clasifican? que es empresa? hacer un cuadro
sinóptico sobre clasificación de las empresas? como se constituye una empresa? que es
sociedad y que tipos existen? ante que entidades
se gestiona para constituir empresa? que es
organización y que tipos hay? defina administración
y sus fases? cuáles son las áreas funcionales de
una empresa? defina , interprete y de la
importancia de tener una imagen corporativa partiendo
de la definición de misión, visión, políticas, objetivos. consultar acerca de los siguientes temas: solución ¿qué es economía? es la ciencia
social que estudia las relaciones sociales que tienen que
ver con los procesos de producción, intercambio,
distribución y consumo de bienes y servicios, entendidos
estos como medios de satisfacción de necesidades
humanas y resultado individual y colectivo de la
sociedad. ¿qué es flujo económico? un flujo
económico es un intercambio de bienes y servicios entre
agentes económicos, que pueden ser personas físicas,
empresas, gobiernos etc. ¿qué es agente
económico y cuáles son? son las personas o
grupos de personas que realizan una actividad
económica. son cuatro: las familias: o economías
domesticas, que toman decisiones sobre qué
consumir las empresas: que toman decisiones
sobre la producción y la distribución. el sector
público: interviene en la economía de tres maneras: creando leyes que regulen la forma de actuar de los
otros agentes económicos a la hora de acudir al
mercado. redistribuyendo la renta. ofertando a
un precio más bajo o gratuitamente bienes y servicios
que la sociedad cree que deben poder recibir toda la
población (ejército, sanidad, educación, aguas...) el
sector externo: conjunto de estrategias que lleva a cabo
el sector público en el ámbito internacional para
mantener las necesidades de una determinada
nación ¿defina sector económico y como se
clasifican? el término sector económico hace a
referencia a cualquiera de las partes de la actividad
económica, que se subdivide según distintos
criterios: los tres sectores de la producción también
llamados sectores de ocupación que a su vez pueden
subdividirse en sectores parciales por actividad: sector primario: el que obtiene productos directamente
de la naturaleza, materias primas sobre todo. sector agrícola (origen vegetal) sector ganadero
(origen animal) sector pesquero (del mar) sector minero (de las minas) sector forestal (del
bosque) sector secundario: el que transforma
materias primas en productos terminados o
semielaborados sector industrial sector
energético sector minero (se considera también
parte del sector secundario por que a partir de la minería
se pueden crear distintos productos) sector de la
construcción sector terciario el que no produce
bienes, sino servicios sector transportes sector comunicaciones sector comercial sector turístico sector sanitario sector
educativo sector financiero sector de la
administración... sector cuaternario, produce
servicios altamente intelectuales tales como
investigación, desarrollo, innovación e información los 2 sectores que atienden a la propiedad de los
medios de producción: sector privado (propiedad
privada) sector público (propiedad pública) el
sector cooperativista o sector de economía social se
añade a veces a los dos anteriores, como una de las
formas de propiedad colectiva. los que reúnen
características particulares que permiten distinguirlos del
resto: sector estratégico (transportes,
comunicaciones, armamento, energía) sector
exterior (el compuesto por las empresas implicadas en el
comercio exterior) ¿qué es empresa? es una
organización o institución dedicada a actividades o
persecución de fines económicos o comerciales. ¿hacer un cuadro sinóptico sobre clasificación de las
empresas? clasificación de las empresas existen numerosas diferencias entre unas empresas y
otras. sin embargo, según en qué aspecto nos fijemos,
podemos clasificarlas de varias formas. dichas
empresas, además cuentan con funciones, funcionarios
y aspectos disímiles, a continuación se presentan los
tipos de empresas según sus ámbitos y su
producción. según la actividad o giro las
empresas pueden clasificarse, de acuerdo con la
actividad que desarrollen, en: empresas del sector
primario. empresas del sector secundario empresas del sector terciario. una clasificación
alternativa es: industriales. la actividad primordial
de este tipo de empresas es la producción de bienes
mediante la transformación de la materia o extracción de
materias primas. las industrias, a su vez, se clasifican
en: extractivas. cuando se dedican a la explotación
de recursos naturales, ya sea renovable o no renovable.
ejemplos de este tipo de empresas son las pesqueras,
madereras, mineras, petroleras, etc. manufactureras: son empresas que transforman la
materia prima en productos terminados, y pueden ser:
 de consumo final. producen bienes que satisfacen
de manera directa las necesidades del consumidor. por
ejemplo: prendas de vestir, muebles, alimentos, aparatos
eléctricos, etc. de producción. estas satisfacen a
las de consumo final. ejemplo: maquinaria ligera,
productos químicos, etc. comerciales. son
intermediarias entre productor y consumidor; su función
primordial es la compra/venta de productos terminados.
pueden clasificarse en: mayoristas: venden a gran
escala o a grandes rasgos. minoristas (detallistas):
venden al menudeo. comisionistas: venden de lo
que no es suyo, dan a consignación. servicio. son
aquellas que brindan servicio a la comunidad que a su
vez se clasifican en: transporte turismo instituciones financieras servicios públicos
(energía, agua, comunicaciones) servicios privados
(asesoría, ventas, publicidad, contable,
administrativo) educación finanzas salubridad según la procedencia de capital empresa privada: si el capital está en manos de
accionistas particulares (empresa familiar si es la
familia) empresa de autogestión: si los propietarios
son los trabajadores, etc. empresa pública: si el
capital y el control está en manos del estado empresa mixta: si el capital y/o el control son de origen
tanto estatal como privado o comunitario. según la
forma jurídica atendiendo a la titularidad de la
empresa y la responsabilidad legal de sus propietarios.
podemos distinguir: empresas individuales: si sólo
pertenece a una persona. esta puede responder frente a
terceros con todos sus bienes, es decir, con
responsabilidad ilimitada, o sólo hasta el monto del
aporte para su constitución, en el caso de las empresas
individuales de responsabilidad limitada o eirl. es la
forma más sencilla de establecer un negocio y suelen
ser empresas pequeñas o de carácter familiar. empresas societarias o sociedades: constituidas por
varias personas. dentro de esta clasificación están: la
sociedad anónima, la sociedad colectiva, la sociedad
comanditaria y la sociedad de responsabilidad
limitada las cooperativas u otras organizaciones de
economía social. según su dimensión no hay
unanimidad entre los economistas a la hora de
establecer qué es una empresa grande o pequeña,
puesto que no existe un criterio único para medir el
tamaño de la empresa. los principales indicadores son:
el volumen de ventas, el capital propio, número de
trabajadores, beneficios, etc. el más utilizado suele ser
según el número de trabajadores. este criterio delimita la
magnitud de las empresas de la forma mostrada a
continuación: micro empresa: si posee 10 o menos
trabajadores. pequeña empresa: si tiene un número
entre 11 y 50 trabajadores. mediana empresa: si
tiene un número entre 51 y 250 trabajadores. gran
empresa: si posee más de 250 trabajadores. multinacional: si posee ventas internacionales. según su ámbito de actuación en función del
ámbito geográfico en el que las empresas realizan su
actividad, se pueden distinguir empresas locales regionales nacionales multinacionales transnacionales mundial según la cuota de
mercado que poseen las empresas empresa
aspirante: aquélla cuya estrategia va dirigida a ampliar
su cuota frente al líder y demás empresas competidoras,
y dependiendo de los objetivos que se plantee, actuará
de una forma u otra en su planificación estratégica. empresa especialista: aquélla que responde a
necesidades muy concretas, dentro de un segmento de
mercado, fácilmente defendible frente a los
competidores y en el que pueda actuar casi en
condiciones de monopolio. este segmento debe tener un
tamaño lo suficientemente grande como para que sea
rentable, pero no tanto como para atraer a las empresas
líderes. empresa líder: aquélla que marca la pauta
en cuanto a precio, innovaciones, publicidad, etc., siendo
normalmente imitada por el resto de los actuantes en el
mercado. empresa seguidora: aquélla que no
dispone de una cuota suficientemente grande como para
inquietar a la empresa líder. ¿cómo se constituye
una empresa? consultar le nombre ante la cámara
de comercio contar con la clasificación por
actividad económica código cllu, asegurarse que el
nombre no se encuentre o formar una sociedad consultar el uso del suelo inscripción en la dian,
para la obtención del nit, y el rut diligenciar
formularios de matricula mercantil diligenciar
formularios con otras entidades ¿qué es sociedad
y que tipos existen? la sociedad es el conjunto de
individuos que comparten una cultura, y que se
relacionan interactuando entre sí, cooperativamente,
para formar un grupo o una comunidad. tipos de
sociedades sociedad mercantil sociedad
anónima sociedad limitada sociedad
cooperativa sociedad en comandita sociedad
sistematizada entidades se gestiona para constituir
empresa? cámara de comercio dian dama secretaria de salud alcaldias
locales ¿qué es organización y que tipos hay? son sistemas sociales diseñados para lograr metas y
objetivos por medio de los recursos humanos o de la
gestión del talento humano y de otro tipo. están
compuestas por subsistemas interrelacionados que
cumplen funciones especializadas. también se definen
como un convenio sistemático entre personas para
lograr algún propósito específico tipos de
organizaciones como se mencionó anteriormente,
las organizaciones son extremadamente heterogéneas y
diversas, por tanto, dan lugar a una amplia variedad de
tipos de organizaciones. sin embargo, y luego de revisar
literatura especializada en administración y negocios,
considero que los principales tipos de organizaciones —
clasificados según sus objetivos, estructura y
características principales— se dividen en: 1)
organizaciones según sus fines, 2) organizaciones
según su formalidad 3) organizaciones según su
grado de centralización. organizaciones según sus
fines.- es decir, según el principal motivo que tienen para
realizar sus actividades. estas se dividen en: organizaciones con fines de lucro: llamadas empresas,
tienen como uno de sus principales fines (si no es el
único) generar una determinada ganancia o utilidad para
su(s) propietario(s) y/o accionistas. organizaciones
sin fines de lucro: se caracterizan por tener como fin
cumplir un determinado rol o función en la sociedad sin
pretender una ganancia o utilidad por ello. el ejército, la
iglesia, los servicios públicos, las entidades filantrópicas,
las organizaciones no gubernamentales (ong), etc. [1]
son ejemplos de este tipo de organizaciones. organizaciones según su formalidad.- dicho en otras
palabras, según tengan o no estructuras y sistemas
oficiales y definidos para la toma de decisiones, la
comunicación y el control. estas se dividen en: organizaciones formales: este tipo de organizaciones
se caracteriza por tener estructuras y sistemas oficiales
y definidos para la toma de decisiones, la comunicación
y el control. el uso de tales mecanismos hace posible
definir de manera explícita dónde y cómo se separan
personas y actividades y cómo se reúnen de nuevo este
tipo de organizaciones (formales), pueden a su vez,
tener uno o más de los siguientes tipos de organización:
 organización lineal: constituye la forma estructural
más simple y antigua, pues tiene su origen en la
organización de los antiguos ejércitos y en la
organización eclesiástica de los tiempos medievales. el
nombre organización lineal significa que existen líneas
directas y únicas de autoridad y responsabilidad entre
superior y subordinados. de ahí su formato piramidal.
cada gerente recibe y transmite todo lo que pasa en su
área de competencia, pues las líneas de comunicación
son estrictamente establecidas. es una forma de
organización típica de pequeñas empresas o de etapas
iniciales de las organizaciones organización
funcional: es el tipo de estructura organizacional que
aplica el principio funcional o principio de la
especialización de las funciones. muchas organizaciones
de la antigüedad utilizaban el principio funcional para la
diferenciación de actividades o funciones. el principio
funcional separa, distingue y especializa: es el germen
del staff organización línea-staff: el tipo de
organización línea-staff es el resultado de la
combinación de los tipos de organización lineal y
funcional, buscando incrementar las ventajas de esos
dos tipos de organización y reducir sus desventajas. en
la organización línea-staff, existen características del tipo
lineal y del tipo funcional, reunidas para proporcionar un
tipo organizacional más complejo y completo [1]. en la
organización línea-staff coexisten órganos de línea
(órganos de ejecución) y de asesoría (órganos de apoyo
y de consultoría) manteniendo relaciones entre sí. los
órganos de línea se caracterizan por la autoridad lineal y
por el principio escalar, mientras los órganos de staff
prestan asesoría y servicios especializados comités: reciben una variedad de denominaciones:
comités, juntas, consejos, grupos de trabajo, etc. no
existe uniformidad de criterios al respecto de su
naturaleza y contenido. algunos comités desempeñan
funciones administrativas, otros, funciones técnicas;
otros estudian problemas y otros sólo dan
recomendaciones. la autoridad que se dá a los comités
es tan variada que reina bastante confusión sobre su
naturaleza organizaciones informales: este tipo de
organizaciones consiste en medios no oficiales pero que
influyen en la comunicación, la toma de decisiones y el
control que son parte de la forma habitual de hacer las
cosas en una organización organizaciones según
su grado de centralización.- es decir, según la medida en
que la autoridad se delega. se dividen en: organizaciones centralizadas: en una organización
centralizada, la autoridad se concentra en la parte
superior y es poca la autoridad, en la toma de
decisiones, que se delega en los niveles inferiores organizaciones descentralizadas: en una organización
descentralizada, la autoridad de toma de decisiones se
delega en la cadena de mando hasta donde sea posible.
la descentralización es característica de organizaciones
que funcionan en ambientes complejos e impredecibles
[3]. las empresas que enfrentan competencia intensa
suelen descentralizar para mejorar la capacidad de
respuesta y creatividad ¿defina administración y
sus fases? es la ciencia social, técnica y arte que
se ocupa de la planificación, organización, dirección y
control de los recursos (humanos, financieros,
materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc) de la
organización, con el fin de obtener el máximo beneficio
posible; este beneficio puede ser económico o social,
dependiendo esto de los fines que persiga la
organización. administración moderna de la
organización, centrada en la estrategia y enfocada en las
necesidades del cliente. descomponiendo la
definición tenemos: planificar: es el proceso que
comienza con la visión del nro. 1 de la organización; la
misión de la organización; fijar objetivos, las estrategias
y políticas organizacionales, usando como herramienta
el mapa estratégico; todo esto teniendo en cuenta las
fortalezas/debilidades de la organización y las
oportunidades/amenazas del contexto (análisis foda). la
planificación abarca el largo plazo (de 5 años a 10 ó más
años), el mediano plazo (entre 1 años y 5 años) y el
corto plazo donde se desarrolla el presupuesto anual
más detalladamente. organizar: responde a las
preguntas de, quien? va a realizar la tarea, implica
diseñar el organigrama de la organización definiendo
responsabilidades y obligaciones; como? se va a realizar
la tarea; cuando? se va a realizar; mediante el diseño de
proceso de negocio, curso gramas que establecen la
forma en que se deben realizar las tareas y en que
secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar
y sincronizar. dirigir: es la influencia, persuasión
que se ejerce por medio del liderazgo sobre los
individuos para la consecución de los objetivos fijados;
basado esto en la toma de decisiones usando modelos
lógicos y también intuitivos de toma de decisiones. controlar: es la medición del desempeño de lo
ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas
fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas
necesarias para corregirlos. el control se realiza a nivel
estratégico, nivel táctico y a nivel operativo; la
organización entera es evaluada, mediante un sistema
de control de gestión; por otro lado también se contratan
auditorías externas, donde se analizan y controlan las
diferentes áreas funcionales de la organización. cuáles son las áreas funcionales de una empresa? área de dirección general de la empresa: esta consiste
en la cabeza de la empresa. en las pequeñas empresas
es el propietario. es quien sabe hacia donde va la
empresa y establece los objetivos de la misma, se basa
en su plan de negocios, sus metas personales y sus
conocimientos por lo que toma las decisiones en
situaciones críticas. área de administración: esta
área toma en cuenta todo lo relacionado con el
funcionamiento de la empresa. es la operación del
negocio en su sentido más general. área de
mercadeo y ventas: en esta área se detallarán las
funciones, capacidades y cualidades de quien será el
responsable y el personal involucrado en la estrategia de
mercadeo del negocio, es decir, la publicidad, el diseño
del empaque y la marca del producto o servicio, la
distribución del mismo y el punto de venta, la promoción
y la labor de ventas. área de producción: es el área
que realiza los productos y revisa que se encuentren en
buen estado área contable y financiera: toda
empresa debe llevar un sistema contable en el que se
detallen los ingresos y egresos monetarios en el
tiempo. taller no. 3 consultar acerca de los
siguientes temas: defina: globalización,
competencia, benchmarking, rentabilidad, inflación,
comercio internacional, tratados, tasa de interés, divisa,
tasa de cambio, legislación tributaria, legislación
aduanera, internacionalización, inversión, productividad,
materias primas, insumo, tecnología, indicador de
gestión. según la lectura : a que hace
referencia cuando se habla de un nuevo orden
económico? cuando una empresa es
competitiva? cuáles son las tendencias del nuevo
orden económico mundial? por que es importante
la innovación en un país? a que hace referencia la
siguiente frase¨ la tendencia es de empresas intensivas
en el uso de recursos naturales, a empresas con
elevado nivel tecnológico¨. cuando una empresa se
considera protegida de la competencia y quien lo
hace? cuál es la diferencia de una empresa local a
una global? como interpreta la palabra
sostenibilidad dentro de la lectura? cuál es la
fórmula para ser competitivo en un cuadro explique
qué variables afectan la competitividad y como se
clasifican que significa desarrollo tecnológico y cuál
es su incidencia en las empresas como
convertimos la innovación en valor para ser
competitivos. solución: 1. globalización es
un proceso económico, tecnológico, social y cultural a
gran escala, que consiste en la
creciente comunicación e interdependencia entre los
distintos países del mundo unificando sus mercados,
sociedades y culturas, a través de una serie de
transformaciones sociales, económicas y políticas que
les dan un carácter global. competencia se
consideraba antiguamente dividida la competencia por
razón de la materia, de calidad de las personas, y su
capacidad y finalmente por el territorio benchmarking definirse como un proceso sistemático y
continuo para evaluar comparativamente los productos,
servicios y procesos de trabajo en organizaciones. rentabilidad se refiere, a obtener
más ganancias que pérdidas en un campo
determinado. inflación es el aumento general y
continuado en el tiempo de los precios. comercio
exterior se define como el intercambio de bienes y
servicios entre dos bloques o regiones económicas. por
ejemplo, el intercambio de bienes y servicios entre la
unión europea y américa. tratados es un acuerdo
escrito entre ciertos sujetos tasa de interés es
el porcentaje al que está invertido un capital en una
unidad de tiempo, determinando lo que se refiere como "
el precio del dinero en el mercado financiero" . divisa se refiere a la moneda utilizada en
una región o país determinado. tipo o tasa de
cambio expresa el valor de una divisa o moneda
extranjera expresada en unidades de moneda
nacional. legislación aduanera conjunto de
disposiciones legales y reglamentarias relativas a la
importación, exportación, circulación y depósito de
mercancías, cuya aplicación está expresamente
encomendada a la aduana. internacionalización es
el proceso de diseño de un producto para que el mismo
pueda adaptarse a varios idiomas y regiones sin
cambios de ingeniería. inversión sus términos se
refieren a el ahorro, la ubicación de capital y el posterga
miento del consumo. productividad es la razón
entre la producción obtenida por un sistema productivo y
los recursos utilizados para obtener dicha
producción. materias primas a los materiales
extraídos de la naturaleza y que se transforman para
elaborar bienes de consumo. insumo es un bien
consumible utilizado en el proceso productivo de otro
bien. tecnología es el conjunto de conocimientos
técnicos, ordenados científicamente, que permiten
diseñar y crear bienes o servicios que facilitan la
adaptación al medio y satisfacer las necesidades de las
personas. 2. el sistema económico que nos impone
el texto constitucional implica un completo quiebre del
modelo que se escenificaba bajo el imperio del texto
constitucional de 1961. en efecto, lo primero que hay
que tener en claro es que se deja atrás aquel modelo de
liberalismo salvaje que se mantenía vigente bajo el
orden constitucional derogado y que significó el
desangramiento de las clases sociales más deprimidas,
para dar paso a un esquema económico de naturaleza
social, cónsona con el modelo de estado que se asume
en el texto constitucional, y que representa la única vía
para alcanzar la materialización de los cometidos que en
el ámbito económico propenderán a la satisfacción
global de los altos fines del estado. por esta razón, se
puede evidenciar de los postulados constitucionales que
se encargan de regular el aspecto económico, que los
mismos plantean un esquema donde el estado se valdrá
del sistema económico para alcanzar los fines que al
mismo le vienen impuestos en el artículo 3
constitucional, en los cuales el aspecto económico juega
un papel fundamental. en tal orden de ideas, el modelo
de estado social de derecho implica la necesaria
interacción del mismo en la realidad social a los efectos
de regularla y ordenarla, para de esa manera evitar que
producto de la dinámica social que tiene lugar en toda
sociedad, se atente contra sectores fundamentales para
el desarrollo del país y se menoscabe, atropelle y abuse
de los grupos sociales más débiles. de manera tal que
dicha interacción deberá estar signada bajo la premisa
de mantener un debido equilibrio social ante las
comunes desigualdades que existen en la sociedad, en
aras de lograr aquel ambiente de posibilidades y de
condiciones necesarias en el cual el individuo pueda
desarrollarse dignamente. 3. cuando se está en un
aprendizaje constante de parte de quien dirige y quienes
la mueven cada día; poniendo practicas o principios que
lleven a la empresa a una mayor competitividad;
teniendo una buena toma de decisiones dentro y fuera
de la empresa; cumplir con sus clientes; identificar las
variables internas y externas que se puedan presentar;
tener: conocimientos, el talento humano, costos,
tecnología, innovación etc. 4. de empresas
intensivas en el uso de recursos naturales a empresas
con elevado nivel tecnológico de empresas
protegidas a empresas de competitividad abierta de
ser empresas locales a ser empresas globales de
ser empresas individuales a empresas que conforman
esquemas asociativos de empresas intensivas en
trabajo a empresas intensivas en conocimiento de
empresas contaminantes a empresas limpias y
sostenibles de empresas poco intensivas en talento
humano a empresas generadoras de empleo altamente
calificado 5. ya que debido a la globalización se
hace necesario la incorporación de tecnología ya que se
va volviendo una herramienta fundamental para superar
la competencia; el conocimiento es la base para estar en
la innovación constante del país; ya que así los
productos bienes o servicios que se produzcan en dicho
país serán únicos y serán codiciados en otros lugares
del mundo generando un alto índice de riqueza para el
empresario ya que siempre estará en la innovación
constante. 6. esta frase hace referencia al cambio
que tiene una empresa de una máxima explotación de
los recursos naturales a ser una empresa con alta
tecnología que ya no va a destruir el medio ambiente
sino que pasara a cuidarlo. 7. cuando la economía
es cerrada de tal manera que los consumidores al no
contar con otras opciones de compra se veían obligados
a comprar productos de mala calidad a un alto costo y
someterse a las condiciones del vendedor esta
economía era protegida por el gobierno 8. que las
empresas locales se manejan en un mercado pequeño y
muy cerrado mientras que las empresas globales se
manejan en un mercado muy amplio incluido el exterior
 9. la interpretamos como un desarrollo constante
en un area o ámbito especifico o en varias areas a el
tiempo; que esta en constante cambio pero nunca cae
siempre va de forma creciente 10. el
conocimiento la toma de deciciones la
habilidad del empresario para combinar las variables
internas y externas que tengan mayor impacto 11.
 variables internasvariables
externasconocimientocompetidorestalento humano
(costo, perfil y grado de compromiso)asociatividad
tecnología (pensamiento y
recursos)inflacióninnovacióncomercio internacional:
accesoa otros mercados, tratados y normastasas de
interésdivisastasa de cambio 12. es el grado de
procesos automatizados de que disponen y que inciden
directamente en menores costos bien sea por menor
talento humano o por reducción de tiempos para que su
uso rebunde en mayor productividad. involucra los
equipos y el talento humano que los opera, inventa o
mejora los procesos lo que justifica la inversión de una
empresa en desarrollo tecnológico es la búsqueda de la
competitividad sino ah de ser para tener accesos a
nuevos mercados retadores no tiene sentido que una
empresa haga grandes inversiones en tecnología 13. el primer paso es ser puntual, definir de entrada sdi
se quiere ingresar en el campo de la investigación el
puntual objetivo es crear productos diferentes únicos con
nmuevas aplicaciones alterando los procesos y
definiendo el desarrollo de su idea y poniendo de esta
forma en marcha el proyecto uno de los retos a los que
se ve enfrentada la innovación es quedarse en la
investigación el empresario debe saber no puede ser
eterna porque sis su producto no rpoduce dividendos
esta en problemas hay que estar muy seguros de lo que
se quiere encontrar y volver a el camino de las
estrategias diseñar la correcta para el plan de
innovación, es la salida taller 4 consultar
acerca de los siguientes temas: 1-defina: recursos,
dinero, plan de negocio, escasez, capital, financiación,
fondo , empresa unipersonal, compañía, acciones
bursátiles. según la lectura : por que es
importante tener en cuenta la cantidad de recursos que
se necesita para iniciar su proyecto de empresa? cuál es la función del plan de negocio dentro del
proceso de creación de empresa? podemos afirmar
que la información sirve como ventaja competitiva para
el empresario? justifique. argumente porque la
tecnología es considerada un recurso básico por
que son importantes las relaciones y el talento humano
en el tema de competividad? explique. según el
siguiente párrafo:¨para ser emprendedor exitoso, se
requiere de una formidable cultura de ahorro que permita
convertir a la empresa y los negocios en una prioridad
en el momento de invertir. es necesario rodearse de la
mejor gente, con buenos salarios y ojala dándole
participación en los beneficios y utilidades¨ dario
montoya ¿cuál es su posición al respecto? en su
opinión que es mejor para la empresa, tener personal
con formación o con experiencia? según la lectura
cuales son los factores que necesitamos para producir
bienes y servicios? explique las etapas de
crecimiento de una compañía? cuáles son las
fuentes de financiación que existen en colombia para los
emprendedores? que beneficios le otorga a la
empresa participar en el mercado de capitales y como lo
hace?. solución: recursos: En
la administración de empresas, se denomina recursos
humanos al trabajo que aporta el conjunto de los
empleados o colaboradores de esa organización. Pero lo
más frecuente es llamar así a la función que se ocupa de
seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los
colaboradores de la organización. Estas tareas las
puede desempeñar una persona o departamento en
concreto (los profesionales en Recursos Humanos) junto
a los directivos de la organización. Dinero: es todo
medio de intercambio común y generalmente aceptado
por una sociedad que es usado para el pago
de bienes (mercancías), servicios, y de cualquier tipo
de obligaciones (deudas). Plan de negocios:
también llamado plan de empresa, es un documento que
especifica, en lengua escrita, un negocio que se
pretende iniciar o que ya se ha iniciado. En él se expone
el propósito general de una empresa, y los estudios de
mercado, técnico, financiero y de organización,
incluyendo temas como los canales de comercialización,
el precio, la distribución, el modelo de negocio, la
ingeniería, la localización, el organigrama de la
organización, la estructura de capital, la evaluación
financiera, las fuentes de financiamiento, el personal
necesario junto con su método de selección, la filosofía
de la empresa, los aspectos legales, y su plan de
salida. Escases: El concepto de escasez se aplica
a todos aquello que es útil. Y por útil se entiende todo
aquello que tiene capacidad de
satisfacernecesidades humanas.
Las sociedades humanas han desarrollado
la política para decidir las prioridades y la manera de
satisfacerlas. Capital En derecho y finanzas,
el capital es una cantidad de dinero que se presta o se
impone, de la cual se distingue el interés cobrado por
el préstamo. Financiación: es el acto de dotar
de dinero y de crédito a una empresa, organización o
individuo, es decir, conseguir recursos y medios de pago
para destinarlos a la adquisición de bienes y servicios,
necesarios para el desarrollo de las correspondientes
funciones. Fondo: Patrimonio sin personalidad
jurídica constituido por las aportaciones de múltiples
inversores. Empresa: Se puede entender
por empresa una organización o institución dedicada a
actividades o persecución de
fines económicos o comerciales. Unipersonal:
Concepto de empresa unipersonal. Mediante la empresa
unipersonal una persona natural o jurídica que reúna las
calidades requeridas para ejercer el comercio, podrá
destinar parte de sus activos para la realización de una o
varias actividades de carácter mercantil. Compañía: organización con fines lucrativos dando un
producto o un servicio a unos clientes o compradores
ganando o sacando provecho de el Acciones
bursátiles: Digamos que una acción bursátil es una parte
de una empresa. Mas específicamente, es una parte del
capital social de la empresa. Es decir, las compañias
venden derechos económicos y/o políticos a
inversionistas que compran las acciones. Mas claro; por
un determinado precio variable en el tiempo, adquieres
una acción bursátil. 1. porque si uno tiene mucho
dinero y le sobra al invertir en el proyecto eso se
malgasta y si hace falta no se puede culminar el
proyecto 2. el plan de negocio sirve para dar a
mostrar el costo que tiene el proyecto, saber si es
rentable y dar a conocer un proyecto si un proyecto tiene
buen plan de negocios es más probable de que la
financien 3. si porque sirve para estar al tanto de el
mercado 4. porque ayuda a dar mayor producción
de productos terminados 5. porque si existen
buenas relaciones entre trabajador y cliente se pueden
conseguir que el cliente traigan más clientes y así ser
mas competitivo 6. que para uno poder ser un buen
emprendedor exitoso tiene que rodearse de buenas
influencias y criarse en una buena cultura aspirar y
dejando la empresa como prioridad para invertir. 7.
es mejor tener personal con experiencia ya que uno
posee referencias de ello ya que de que nos sirve tener
personas formadas cuando no han sabido aprovecharla
 8. al principio eran 3 factores luego se amplio
a 4 y hoy en día se conocen 5 que son: capital: se
refiere al dinero tierra: recursos varios como
muebles, computadores, papelería trabajo: talento
humano, conocimiento y capacidad de las personas para
crea y transformar empresario: motor que mueve
los otros factores tecnología: capacidad de
evolución e innovación de la empresa 9. las etapas
de crecimiento de una empresa son 4: creación: es
el momento en el cual se define y da vida al concepto de
empresa crecimiento: en esta fase el mecanismo
adecuado lo constituyen los ahorros consolidación:
aquí ya se tiene definido y cautivo un mercado
objetivo reinvención y superación del agotamiento:
la empresa alcanzo su maduración y los indicadores
positivos comienzan a decrecer levemente 10. las
fuentes de financiación son las siguientes: ángeles
inversionistas: de origen privado aportan directamente
como individuos con capital de riesgo de su propio
patrimonio en las empresas fondos de fomento: son
generalmente recursos públicos que buscan promover la
puesta en marcha de nuevas empresas fondo
emprender: es un programa del gobierno nacional
liderado por el sena que financia con recursos de
calidad programa de nacional de creación de
empresa de base tecnológica: apoya la creación de
empresas calificadas y clasificadas como de alto
contenido de innovación fomipyme: el fondo
colombiano de modernización y desarrollo tecnológico
de las micro, pequeñas y medianas empresas. una
de las funciones de las finanzas en una empresa, es la
de buscar financiamiento. esta búsqueda de
financiamiento básicamente se da por dos motivos: cuando la empresa tiene falta de liquidez necesaria
para hacer frente a las operaciones diarias, por ejemplo,
cuando se necesita pagar las deudas u obligaciones,
comprar insumos, mantener el inventario, pagar sueldos,
pagar el alquiler del local, etc. cuando la empresa
quiere crecer o expandirse, y no cuenta con el capital
propio suficiente para hacer frente a la inversión, por
ejemplo, cuando se quiere adquirir nueva maquinaria,
cuando se quiere contar con mayores equipos, obtener
una mayor mercadería o materia prima para aumentar el
volumen de producción, incursionar en nuevos
mercados, desarrollar o lanzar un nuevo producto,
ampliar el local, abrir nuevas sucursales, etc. veamos a continuación cuáles son las principales
fuentes de financiamiento a las cuáles podemos recurrir
en búsqueda de aquél dinero o financiamiento que
podríamos necesitar para seguir funcionando como
empresa, o para invertir y hacerla crecer: familiares
o amigos: la forma más simple de obtener financiamiento
es pidiendo dinero prestado a familiares o amigos. se
suele usar esta fuente sólo cuando el dinero que se
necesita es poco. bancos: la forma más común de
obtener financiamiento es solicitando un préstamo en un
banco. para otorgar un préstamo a una empresa, lo
usual es que los bancos pidan un mínimo de seis meses
de experiencia en el mercado. si el monto es elevado, lo
usual es que pidan garantías, ya sea los bienes o activos
de la empresa, o bienes personales. entidades
financieras no bancarias: algunas de ellas
especializadas en pequeñas y medianas empresa, por lo
que los requisitos suelen ser menores que los que pide
un banco, pero el monto del préstamo que otorgan suele
ser menor, suele ser otorgado por un menor tiempo, y
suele tener un mayor costo o tasa de interés. empresas de leasing: bancos o entidades financieras
que brinden el producto de leasing, que consiste en un
contrato mediante el cual solicitamos al banco o entidad
financiera que adquieran la propiedad de un bien (por
ejemplo, maquinaria o equipos), para que
posteriormente nos lo arrienden y, una vez culminado un
plazo establecido, tengamos la opción de comprarlo. empresas de factoring: bancos o entidades financieras
que brinden el producto del factoring, que consiste en un
contrato mediante el cual le cedemos a un banco o
entidad financiera los derechos de nuestras cuentas por
cobrar, a cambio de que nos las abonen por anticipado
(deduciendo los intereses o comisiones que el banco
nos puede cobrar). financieras de consumo: por
ejemplo, aquellas que otorgan tarjetas de crédito. esta
fuente de financiamiento no está ligada a un negocio o
empresa, pero es una fuente de la cual podemos
obtener dinero para nuestra empresa. proveedores:
a través de la obtención de un crédito comercial, por
ejemplo, podemos conseguir que un proveedor nos
provea de mercadería, materias primas o algún activo, y
nos permita pagarlo en cuotas mensuales en lugar de
tener que realizar un único pago en efectivo. emisión de acciones: una fuente de financiamiento
consiste en la venta de acciones, que consisten en
títulos que le otorgan a quien las posea, el derecho de
participar en la distribución de las utilidades de la
empresa y en la distribución del capital social en caso se
liquide ésta. emisión de bonos: otra fuente de
financiamiento consiste en la emisión de bonos, que son
títulos de deuda que la empresa emite, y se compromete
a pagar intereses periódicos y a devolver el valor de la
deuda al vencimiento de un plazo determinado, a quien
los adquiera. canjes o trueque con otras empresas:
intercambiar un producto o servicio por otro, por ejemplo,
pagar anuncios o publicidad con nuestros productos, o
brindarles nuestros servicios a los trabajadores de una
empresa, a cambio de que nos provea de insumos o
mercaderías. buscar un socio: buscar una persona
que quiera invertir en nuestra empresa y, a la vez,
trabajar junto con nosotros en su crecimiento. buscar un inversionista: podríamos buscar, por
ejemplo, “entidades de capital de riesgo” o
“inversionistas ángeles” (que a diferencia de las
entidades de capital de riesgo, utilizan fondos propios y
no de terceros), o simplemente cualquier persona,
empresa o entidad que desee invertir dinero en nuestra
empresa a cambio de un porcentaje de las utilidades.en
este artículo hemos visto diferentes fuentes de
financiamiento para una empresa operativa, para saber
cómo financiar la puesta en marcha o creación de una
empresa, te invitamos a leer los artículos cómo financiar
la creación de una empresa y formas de financiar la
creación de una empresa 12. a penas se lanza al
publico la empresa el mercado se encargara de definir el
valor de la compañía y de aportar o garantizar las
fuentes de financiación. taller 5 consultar
acerca de los siguientes temas: defina: planeación,
factibilidad, fases, finanzas, mercado, análisis,
estrategia, micro empresa, empresa con ánimo de lucro,
flujo de caja, riesgo, viabilidad, competidores, demanda,
oferta, mercado meta, posicionamiento de producto,
imagen ,distribución, proyección, entorno, exportación,
importación. según la lectura : por qué se
debe escribir un plan de negocios? cuáles son las
fases de un plan de negocio? que estructura tiene
el documento del plan de negocio cuál es el objeto
de hacer la descripción de la empresa dentro del
documento con que fin se hace la descripción del
producto? que debo tener en cuenta para hacer un
análisis del mercado? cuáles son los componentes
básicos de un plan de mercadeo? por que es
importante hacer un análisis administrativo y que es lo
que allí se analiza? a que área de la compañía es
la que se le hace análisis técnico y porque? un
análisis financiero que información nos brinda? a
que tipos de riesgos se expone la empresa?
explique. como se debe presentar un plan de
negocios?. solucion planeación: diseñar
planes estratégicos para el logro de sus objetivos y
metas planteadas, son a corto, mediano y largo plazo,
según la amplitud y magnitud de la empresa. factibilidad: disponibilidad de los recursos necesarios
para llevar a cabo los objetivos o metas señalados. que
se determina sobre un proyecto. finanzas:
condiciones y oportunidad en que se consigue el capital,
de los usos de éste y de los pagos e intereses que se
cargan a las transacciones en dinero. también suele
definirse como el arte y la ciencia de administrar
dinero. mercado: conjunto de transacciones o
acuerdos de negocios entre compradores y
vendedores. estrategia: es el proceso seleccionado
mediante el cual se espera lograr alcanzar un estado
futuro. micro empresa: depende de la legislación de
cada país. depende de 3 criterios número de
empleados inferior a 10 personas. volumen de
negocio anual (facturación) igual o inferior a 2 millones
de euros volumen de activos del año (balance
general anual) igual o inferior a 2 millones de euros. empresas con ánimo de lucro: son aquellas que se
crean por un número determinado de personas, con el
objetivo de crear y organizar una persona jurídica de
derecho privado, cuyas actividades deben cumplirse con
fines de interés social y ánimo de lucro. flujo de
caja: es la acumulación neta de activos líquidos en un
periodo determinado y, constituye un indicador
importante de la liquidez de una empresa. riesgo:
es la vulnerabilidad de " bienes jurídicos protegidos" ante
un posible o potencial perjuicio o daño. viabilidad:
calcular su punto de equilibrio (pe), es decir, el volumen
de ventas, cuyo margen bruto le permite cubrir el total de
los gastos fijos del negocio. competidores:
empresas que están entre en línea directa con la
producción de sus productos. demanda:
consumidores oferta: producto mercado meta:
mercado que piensa alcanzar con sus productos. posicionamiento del producto: es identificar las
estrategias más contundentes para posicionar sus
productos del mercado. distribución cómo va a
hacer llegar a los clientes sus productos o servicios. proyección: mirar comportamientos futuros ej:
determina como es el comportamiento de las ventas. exportación: es cualquier bien o servicio enviado a otra
parte del mundo, con propósitos comerciales. importación: es el transporte legítimo de bienes y
servicios nacionales exportados por unos países
pretendidos para su uso o consumo en el interior de otro
país entorno: señala el marco externo que
constituye en el desarrollo de una empresa. imagen: es la representación de mi empresa en la ente
del consumidor porque se debe escribir el plan de
negocio? las empresas no se apoyan en buenas
intenciones; un inversionista se le cuenta de que se trata
el negocio se le muestra un plan donde se le presenta el
objetivo que tiene la empresa de esta manera el y un
grupo de asesores evalúan con detalles la propuesta cuales son las fases de un plan de negocios? fase de factibilidad económica fase de factibilidad
financiera fase operativa: comienzo de la
empresa fase de factibilidad de mercados que
estructura tiene el documento del plan de negocio? estructura del plan de negociomapa de ruta primera etapasegunda etapatercera etapa paso
1: titulopaso 6: misión y visiónpaso 11: análisis
técnicopaso 2: tabla de contenidopaso 7: identificación
del producto bien o serviciopaso 12:análisis
financieropaso 3:resumen ejecutivopaso 8:analizar el
mercadopaso 13:análisis de riesgopaso 4:definición del
sectorpaso 9: plan de mercadopaso 14:análisis
socialpaso 5:descripción de la empresapaso 10:analisis
administrativopaso 15:documento de soporte cual
es el objetivo de hacer la descripcion de la empresa
dentro del documento? es presentar los
antecedentes así como la proyección a futuro de lo que
se espera de ella esta descripción debe proyectar gran
solidez con que fin se hace la descripcion del
producto con el fin de mostrar sus beneficios a el
consumidor siendo fiel a la realidad destacando así la
función , los materiales que se utilizaron en este punto
se recomienda utilizar fotografías que debo tener
en cuenta para hacer un analisis de mercado? competidores demanda mercado meta imagen y posicionamiento del producto distribución oferta proyección de ventas cuales son los componentes de un plan de
mercado análisis del sector económico análisis de la competencia análisis de
mercado análisis de entorno porque es
importante hacer un analisis administrativo y que es lo
que alli se analiza? porque es el lugar donde se
dirigen todas las operaciones que se realizan en la
empresa; alli se toman las decisiones se planean las
operaciones y estrategias a que area de la
compañía es la que se le hace analisis tecnico y
porque? a la parte de producción; porque en estos
procesos también entran las materias primas, el talento
humano, la maquinaria, la distribución física de la planta
y su infraestructura, a que tipos de riesgos se
expone la empresa? explique riesgos de mercado:
productos más económicos, incremento de la
competencia, calidad de producto y atención al cliente
 un analisis financiero que es lo que nos brinda? taller 6 defina: mercadeo, comercialización,
ventas, capacidad de producción, productos sustitutos,
productos complementarios, segmentación, costos,
gastos, cadena productiva, marketing, know- how, ciclo
de vida, método, investigación de mercados, calidad,
marketing on-line, fuentes de información primaria,
fuentes de información secundaria. que es, como
se clasifican y cuáles son las funciones de los canales
de distribución? según la lectura: po r que se
dice que el mercadeo es un arte? qué y cuáles son
los factores externos del mercadeo? qué y cuáles
son los factores internos del mercadeo? cuáles son
las bases de un plan de mercadeo? qué y para que
se debe observar a la hora de evaluar el sector
económico al que corresponde mi producto o
servicio? que debemos analizar de la
competencia? cuáles son los puntos clave para
cuantificar la demanda? como podemos analizar la
demanda? que tipo de estrategias podemos usar
para incrementar las ventas? en liste los errores
que se cometen cuando se hace un plan de
mercadeo? cuál es la diferencia entre investigación
cualitativa y cuantitativa? solución 1.marketing «el proceso social y administrativo por el
cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades
al crear e intercambiar bienes y servicios». es el arte o
ciencia (cabe aclarar para evitar confusiones que el
marketing pertenece a la ciencia de la administración,
este es una sub-ciencia o área de estudio de esta) de
satisfacer las necesidades de los clientes y obtener
ganancias al mismo tiempo. know how: saber
hacer: el término está relacionado a técnicas o criterios
que han sido utilizados en la elaboración o diseño de un
proyecto y que se pueden reutilizar al momento de
realizar otros proyectos similares o de afinidad al
mismo. know-how describe, básicamente, la
habilidad con que cuenta una organización para
desarrollar sus funciones, tanto productivas como de
servicios, aunque también incluye áreas como
contabilidad y rr. hh., entre otras. ciclo de vida:
( cvp) es la evolución de las ventas de un artículo
durante el tiempo que permanece en el mercado. los
productos no generan un volumen máximo de ventas
inmediatamente después de introducirse en el mercado,
ni mantienen su crecimiento indefinidamente. el
concepto de «ciclo de vida de un producto» es una
herramienta de mercadotecnia o marketing. las
condiciones bajo las que un producto se vende cambian
a lo largo del tiempo; así, las ventas varían y las
estrategias de precio, distribución, promoción...
(variables del «marketing mix») deben ajustarse
teniendo en cuenta el momento o fase del ciclo de vida
en que se encuentra el producto. metodo: un
método es una serie de pasos sucesivos que conducen
a una meta. el objetivo del profesional es llegar a tomar
las decisiones y una teoría que permita generalizar y
resolver de la misma forma problemas semejantes en el
futuro. por ende es necesario que siga el método más
apropiado a su problema, lo que equivale a decir que
debe seguir el camino que lo conduzca a su objetivo. investigación de mercados :el proceso de recopilación,
procesamiento y análisis de información, respecto a
temas relacionados con la mercadotecnia,
como: clientes, competidores y el mercado. ayuda a
crear el plan estratégico de la empresa, preparar el
lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de
los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida.
con la investigación de mercados, las compañías
pueden aprender más sobre los clientes en curso y
potenciales. 2. es el circuito a través del cual
los fabricantes (o productores) ponen a disposición de
los consumidores (o usuarios finales) los productos para
que los adquieran. la separación geográfica entre
compradores y vendedores y la imposibilidad de situar la
fábrica frente al consumidor hacen necesaria la
distribución (transporte y comercialización) de
bienes y servicios desde su lugar de producción hasta su
lugar de utilización o consumo. su principal función
es : investigación, promoción, contacto, adecuación de
oferta y demanda ,negociación, distribución,
financiamiento, aceptación riesgos. 3.se dice que
es un arte debido a que gracias a el podemos mejorar
nuestras ventas de una manera técnica, siguiendo unos
pasos y como el artista el empresario también debe
comprometerse. 4.son todas las variables que
usted, no puede controlar como: consumidores leyes medio ambiente situación política situación cultural y social competencia avances tecnológicos 5. son todas las variables
que usted puede y debe controlar. producto, precio,
canales de distribuciones, publicidad y promoción. 6. las principales bases que nosotros dedemos seguir
son: analisi del sector económico, análisis de la
competencia, análisis del mercado, análisis de su
situación 7. pera que el producto sea más factible
para ver como se muestra como se comercia el
producto 8. tecnología, producción, finanzas,
organización, marketing, habilidades, know-how e
innovación. 9. mercado potencial, mercado
disponible, mercado cualificado, mercado objetivo ,
mercado penetrado 10. nosotros lo podemos
analizar de la siguiente manera: investigación:
determina aspectos puntuales y exactos de la demanda:
intención de compra, pruebas de concepto y producto,
pruebas de mercado series temporales: estudios
transitorios sobre la demanda. análisis casual:
estudio donde se proyecta una sospecha con respecto
de la demanda total. 11. para incrementar nuestras
ventas, nosotros debemos aprender a utilizar las nuevas
tecnologías como lo son el marketing on-line, y por
medio de la asistencia de las diferentes empresas con
sus productos. 12. .no analizar bien al
consumidor. no segmentar el mercado. realizar las encuestas sin tiempo necesario. no
realizar exploración de precios de la competencia. pensar que se tiene el mejor producto no realizar
promociones no realizar una comunicación con le
cliente no investigar la cifra de ventas de la
competencia pensar en una sola gama de
productos. no contemplar las fallas hacia el
cliente no revisar los procesos de productividad y
calidad de los insumos 13.la investigación
cualitativa busca ver las cualidades de una empresa o
de un producto que una empresa da, y la investigación
cualitativa es cuando nosotros podemos ver el numero
de productos que una empresa puede crear. taller
7 defina: legal, prosperidad, indicadores de gestión,
informe inventario, cliente, impuesto, transacción
comercial, licencia, patente, seguro que es el rut y
en qué entidad se solicita? que es el nit y que
entidad lo entrega? que es el iva y quien lo
recauda? que significa dian y qué función tiene? que permisos deben tener las empresas según su
actividad? cuál es la diferencia entre una persona
natural y jurídica? que es un balance general? que es un estado de pérdidas o ganancias? según la lectura por que es importante legalizar
una empresa? que entidades hacen parte del
sistema de protección social? cuál es la función del
sistema de protección social? con base en que
elementos se clasifican las sociedades? qué
diferencias hay entre la sociedad limitada y la
anónima? cuáles son los tramites básicos para
constituir la empresa? ante qué entidad se solicita
una patente? cuál es la función de la
contabilidad? que documentos son soporte legal de
las transacciones comerciales? con que
herramientas se hace seguimiento a las operaciones de
la empresa que tipos de actividades de la
compañía deben ser controladas? solucion defina: legal, prosperidad, indicadores de gestión,
informe inventario, cliente, impuesto, transacción
comercial, licencia, patente, seguro legal: la ley una
norma jurídica dictada por el legislador. es decir, un
precepto establecido por la autoridad competente, en
que se manda o prohíbe algo en consonancia con la
justicia. su incumplimiento trae aparejada una
sanción. prosperidad: desarrollo favorable,
especialmente en el ámbito económico y social: la
situación económica augura un futuro de prosperidad.
éxito y buena suerte en la vida: les deseo felicidad y
prosperidad. indicadores de gestion: son medidas
utilizadas para determinar el éxito de un proyecto o una
organización. los indicadores de gestión suelen
establecerse por los líderes del proyecto u organización,
y son posteriormente utilizados continuamente a lo largo
del ciclo de vida, para evaluar el desempeño y los
resultados.los indicadores de gestión suelen estar
ligados con resultados cuantificables, como ventas
anuales o reducción de costos en manufactura. informe inventario: los informes de inventario le
permiten mostrar la información siguiente sobre artículos
y sus inventarios, así como la valoración de los
inventarios: cree una lista de todos los artículos
definidos en los sistemas (activos e inactivos), así como
información sobre los artículos, como los últimos precios
y la información de serie/lote. cree una lista de
contabilizaciones de stocks. analice la situación del
inventario para artículos o visualice los inventarios de los
artículos en cada almacén. inicie una valoración
para el stock en almacén. cliente: en el comercio y
el marketing, un cliente es quien accede a un producto o
servicio por medio de una transacción financiera (dinero)
u otro medio de pago. quien compra, es el comprador, y
quien consume el consumidor. normalmente, cliente,
comprador y consumidor son la misma persona. impuesto: es una clase de tributo (obligaciones
generalmente pecuniarias en favor del acreedor
tributario) regido por derecho público. se
caracteriza por no requerir una contraprestación directa
o determinada por parte de la administración (acreedor
tributario). surge exclusivamente por la " potestad
tributaria del estado" , principalmente con el objeto de
financiar sus gastos. transaccion comercial:
intercambio de bienes o servicios con terceros, ajenos a
la entidad y transferencia o utilización de bienes o
servicios dentro del ente contable. licencia: es un
contrato mediante el cual una persona recibe de otra el
derecho de uso de varios de sus bienes, normalmente
de carácter no tangible o intelectual, pudiendo darse a
cambio del pago de un monto determinado por el uso de
los mismos. estos activos son propiedad del
otorgante, y pueden ser bienes de propiedad intelectual
como una marca, patentes o tecnologías. también
pueden ser objeto de licencia otros bienes de carácter
intangible como la distribución de obras intelectuales. patente: es un conjunto de derechos exclusivos
concedidos por un estado a un inventor o a su
cesionario, por un período limitado de tiempo a cambio
de la divulgación de una invención. seguro: es un
contrato por el cual una de las partes (el asegurador) se
obliga, mediante una prima que le abona la otra parte (el
asegurado), a resarcir un daño cumplir la prestación
convenida si ocurre el evento previsto, como puede ser
un accidente o un incendio, entre otras. el contrato
de seguro puede tener por objeto toda clase de riesgos
si existe interés asegurable, salvo prohibición expresa de
la ley. por ejemplo: los riesgos de los incendios. los riesgos de las cosechas. la duración de la
vida de uno o más individuos. los riesgos del mar.
 los riesgos de los transportes por aire o tierra. ¿qué es el rut y en qué entidad se solicita? es el
mecanismo único para identificar, ubicar y clasificar a los
sujetos de obligaciones administradas y controladas por
la dian. el rut le permite a la dian contar con información
veraz, actualizada, clasificada y confiable de todos los
sujetos obligados a inscribirse en el mismo, para
desarrollar una gestión efectiva en materia de recaudo,
control y servicio que a su vez facilite el cumplimiento de
las obligaciones tributarias, aduaneras y cambiarias así
como la simplificación de trámites y reducción de
costos. las personas y entidades que tengan la
calidad de contribuyentes declarantes del impuesto
sobre la renta. las personas y entidades no
contribuyentes, declarantes de ingresos y patrimonio.
 los responsables del impuesto sobre las ventas
pertenecientes a los regímenes común o simplificado.
 los agentes retenedores, los importadores y
exportadores, las demás personas naturales o
jurídicas que participen en las operaciones de
importación, exportación y tránsito aduanero, los
profesionales en compra y venta de divisas las
personas o entidades no responsables del impuesto
sobre las ventas, que requieran la expedición de nit,
cuando por disposiciones especiales estén obligadas a
expedir factura. ¿que es el nit y que entidad lo
entrega? es el número de identificación tributaria
que asigna la dian por una sola vez cuando el obligado
se inscribe en el rut. la conformación del nit es de
competencia de la dian. lo entrega la cámara de
comercio de cada ciudad. que es el iva y quien lo
recauda? es la sigla del “impuesto al valor
agregado o añadido” más conocido en colombia como
“impuesto sobre las ventas”. se le llama impuesto al
valor agregado porque efectivamente sólo se paga
impuesto sobre el valor que se le agrega a un bien. el
responsable de este impuesto sólo paga el impuesto
equivalente al valor que le agrega a producto, no paga el
impuesto sobre el valor de todo el producto. lo
recauda la d.g.i. (dirección general impositiva) que
significa dian y qué función tiene? dirección de
impuestos y aduanas nacionales de colombia la
dian tiene la función de recaudar los tributos a través de
los diferentes contribuyente para el gobierno y el
gobierno distribuirlo a los ciudadanos ¿qué
permisos deben tener las empresas según su
actividad? dependiendo de la actividad económica
necesitara más o menos tramites, pero cubren : patente de sanidad expendida por la secretaria de
salud permiso de funcionamiento por parte de las
autoridades civiles y de policía permiso de
bomberos permiso de planeación distrital o
municipal permiso de sayco registro invimia
 ¿cuál es la diferencia entre una persona natural y
jurídica? la diferencia que existe es que una
persona jurídica tiene una serie de derechos y
obligaciones, pero no trabaja como un individuo sino
como una entidad creada por un grupo de personas, una
persona natural es aquella que aunque también tiene
derechos y obligaciones es solo, no trabaja con ninguna
entidad ni grupo de personas. ¿qué es un balance
general? el balance general comprende el análisis
de las propiedades de una empresa y la proporción en
que intervienen los acreedores y los accionistas o
dueños de tal propiedad, expresados en términos
monetarios. por lo tanto, es un estado que muestra la
situación financiera y la denominación más adecuada es
estado de la situación financiera.(activos , pasivos,
capital) ¿qué es un estado de pérdidas o
ganancias? el estado de resultado o estado de
pérdidas y ganancias es un documento contable que
muestra detalladamente y ordenadamente la utilidad o
perdida del ejercicio. la primera parte consiste en
analizar todos los elementos que entran en la compra-
venta de mercancía hasta determinar la utilidad o
pérdida del ejercicio en ventas. esto quiere decir la
diferencia entre el precio de costo y de venta de las
mercancías vendidas. para determinar la utilidad o
pérdida en ventas, es necesario conocer los siguientes
resultados ventas netas compras totales o
brutas compras netas costo de lo vendido según la lectura ¿porque es importante legalizar
una empresa? es importante porque: puede
acceder a créditos institucionales con intereses
racionales va a gozar del amparo de cualquiera de
sus actividades, , contar con respaldos y apoyos puede acceder a contratos con entidades del estado y
privadas proyecta una imagen de credibilidad y de
calidad tendrá un nombre en el mercado y en el
mundo comercial los datos de la empresa
aparecerán en cualquier cámara de comercio brinda bienestar a su comunidad generando empleo
 se puede presentar y beneficiar de los
concursos(becas, y convocatorias) realizar alianzas
estratégicas con otros empresarios puede
participar de operaciones financieras (leasing, la
bolsa,...) obtener beneficios y servicios
institucionales realizar negocios nacionales e
internacionales(exportaciones e importaciones ) acogerse a la ley afiliación a gremios u
organizaciones empresariales adelantar campañas
en los diferentes medios de comunicación realizar
franquicias. ¿qué entidades hacen parte del
sistema de protección social? e.p.s (empresa
promotora de salud) a.r.p (administradora de
riesgos profesionales) fondos de pensiones y
cesantías. caja de compensación familiar. ¿cuál es la función del sistema de protección
social? son varias entidades cada una creada, para
brindarles beneficios específicos a los trabajadores y a
sus familias, los aportes son mensuales. con base
en que elementos se clasifican las sociedades. las
sociedades se clasifican de acuerdo con tres elementos
claves: tipo de actividad responsabilidad participación del socio en la sociedad qué
diferencias hay dentro de una sociedad limitada y
anónima? las diferencias son: tipo de
actividad número de socios capital social
mínimo trámites para la construcción ¿cuáles
son los trámites básicos para constituir la empresa? consultar el nombre ante la cámara de comercio. contar con la clasificación por actividad económica
código ciiu, ante la cámara de comercio consulta
de uso de suelo ante el departamento administrativo de
planeación distrital inscripción ante el dian para
obtención del nit y el rut y saber la clasificación
tributaria. diligenciar formularios de matricula
mercantil. diligenciar formularios adicionales de
registro con otras entidades ante qué entidad se
solicita una patente. se otorga en la
superintendencia de industria y comercio cuyas oficinas
principales se encuentras en santa fe de bogotá. ¿cuál es la función de la contabilidad? la función
de la contabilidad es registrar hechos económicos,
considerando una serie de formativas que existen para
estandarizar este registro. el patrimonio contable es el
conjunto de bienes y obligaciones con las que cuenta la
empresa para llevar a cabo sus operaciones diarias, y la
contabilidad es la herramienta de vigilancia y control que
brinda un cálculo exacto de los recursos manejados. ¿qué documentos son soporte legal de las
transacciones comerciales? facturas orden de
compra nota de debito nota de crédito recibido recibido de caja comprobante de
egreso comprobante de ingreso estados
financieros libros contables ¿con que
herramientas se hace seguimiento a las operaciones de
la empresa? se controlara el dinero que entra y
sale de la empresa, los indicadores de gestión sirven
para medir ventas, estándares de calidad, grados de
satisfacción de los clientes, tiempos y lo que usted halla
estimado conveniente mantener bajo control
permanente. ¿qué tipo de actividades de la
compañía deben ser controladas? informe de
ventas informe de producción informe de
distribución control de inventarios satisfacción
de clientes taller #7 una estrategia para
divulgar sus productos en mercados globales es? uno de los factores estratégicos en el crecimiento
empresarial de las pyme es la divulgación de los
productos y servicios en los mercados donde se
pretende penetrar nombra las diez formas de el
plan de consolidacion de la pyme consolidar el
mercado local medir la capacidad para atender el
mercado talento humano consolidado posicionamiento estratégico local identificación
de oportunidades en los nuevos mercados la
asociatividad la exportación indirecta los
tratados de libre comercio las franquicias el
acompañamiento paraestructurar un proceso de
estructuracion de consolidacion el empresario pyme
debe tener como base algunos temas ¿identifica cuales
son y explicalos? planifique toda su gestión
financiera y tributaria con base en el flujo de la caja que
le permite definir cuál es el volumen de ventas que
requiere para cumplir el punto de equilibrio en los gastos
y costos operativos el plan estratégico debe estar
orientado a la consolidación y sostenibilidad del
negocio diseña cuidadosamente su cadena de
producción y suministro, corregir errores de los recursos
necesarios para el trabajo trabaje en lograr un
cubrimiento total del mercado, haga programas de
fidelizacion y desarrolle un continuo mantenimiento del
canal mantenga la estrategia de la innovación, es
una buena manera de mantener altivo un buen mercado
local, cambios y avances continuos el desarrollo
de la gestión del talento humano por competencias me
permitirá formar un equipo de trabajo afectivo y efectivo,
alineado con la estrategia empresarial apoyo el
estado a través de sus diferentes programas que ofrece
el sena, proexport, anif, y muchos más que están en la
mano de la pyme defina las tecnologias de
informacion y comunicación tic? la tecnología de la
información es extraordinariamente útil para desarrollar
estrategias que promueven productos y servicios en
redes locales, regionales o mundiales. las tics ofrece la
oportunidad de ampliar el negocio con mayor rapidez en
nuevos mercados la coorporacion del pnud en
colombia tiene un enfoque en desarrollo ¿cual es? local por ser los territorios los escenarios más
propicios para trabajar las complejidades del desarrollo y
sus potencialidades en un marco de globalización de los
mercados por que la asociatividad es una
estrategia mas poderosa? porque cada vez es más
eficaz en afrontar los cambios y sobrevivir entre
continentes, regiones, ricos, pobres, empresas
pequeñas y grandes que diferencia hay entre
exportador directo e indirecto? el directo es cuando
la empresa vende la empresa directamente al cliente en
otro país teniendo una sucursal en el mercado que sepa
bien las necesidades de ese mercado y ese negocio. el
indirecto es cuando desarrolla el producto y lo vende a
fabricantes nacionales e internacionales por que
son importantes las ferias interacionales y ruedas de
negocios porque es la mejor forma de construir
redes internacionales asistiendo cumplidamente para
participar en las ruedas de negocio para dar a conocer
las ideas importantes de las entidades privadas y del
estado describe las principales caracteristicas de la
socieda de comercialisacion internacional –c.i.- son
empresas que efectúan operaciones de comercio
exterior y orientan sus actividades hacia la promoción y
comercialización de productos colombianos en los
mercados externos. puede adquirir vienes en el
mercado nacional destinados a la exportación exentos
de los impuestos sobre las ventas iva y los pagos que
hagan los proveedores. acceden a créditos de
fomentos previstos por el banco de comercio exterior de
colombia bancoldex. con la lectura y lo que tu
conoses describe que entiendes por herramientas del
estado para la competitividad. principal mente se
refiere al tratado de libre comercio mediante dos o mas
países que realizan un acuerdo comercial para una
mejor inversión y por esa vía el desarrollo económica y
social, bueno las herramientas del estado para la
competitividad es que para ser competitivo con otra
empresa o producto es ser el ,mejor en tal producto
debe presentar un bien y un servicio para la gente la
mejor calidad y el país nos proporcionan alguna ayuda
herramientas para progresar solo es tener y saber bien
lo que aremos y hay si meter nuestro producto al
mercado luchar porque sea el mejor y porque progrese
así será una competencia entre productos y la gente
compra y escoge el mejor para mi. principalmente
que es sinergia para el cresimiento internacional de las
pyme. es el desafió de tener éxito con las pyme de
buscar el acompañamiento profesional que nos ofrecen
algunas organizaciones, es conocer los pasos básicos
para hacer una exportación o una importación a través
de el proexport principalmente es conocer bien en que
terreno nos estamos metiendo con relación a las
pyme. 12)para ser un emprendedor exitoso y
planificado para un futuro sostenible empresarial se
necesitan algunos temas importantes dentro de este
nombra cuales son? el emprendimiento los
concursos de planes de negocio la
implementación 13) hay una frase en la lectura que
nos muestra una de las principales caracteristicas del
sena haci nosotros y las capasidades que tiene ¿dinos
cual es? el sena de ha posicionado como un
generador de conocimiento de alta calidad y que esta
disponible para todos independientemente de su
condición social. 
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Marketing online: Trucos semanales
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Taller Guias De emprendimiento

Cristian Camilo Acevedo Amaya
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Taller Ser Empresario
Cristian Camilo Acevedo Amaya
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Luz Villafañe Rivera

Bloogs de Emprendimiento 2018

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Primera cadena de comida rápida en su tipo.

Alimentos 100% sanos y saludables

por todos lados la información

nutricional de todos los productos que se consumen

Higiene en el manejo de los ingredientes.

Verduras y productos siempre frescos

Manejo de dos tamaños dife

rentes para quien gusta comer

Manejo de variedad de beb

idas, ya sea gaseosas

, refrescos o aguas de sabor

Se pueden colocar restaurantes en diferente

Manejo de servicio Dry

True (desde el auto)

Incorporación de nuevos ingredientes.

por semana y/o combo son efectivas

Manejo de cupones promocionales suelen ayudar a

Se pueden aumentar las especialidades en ensaladas.

Lentitud en la entrega de los sándwiches.

El negocio no cuenta con un personaje infantil (como

raiga a los niños

Las instalaciones de los restaurantes suelen ser menos

Comer siempre un mismo producto, aunque s

ea sano, puede resultar aburrido

Amplia aceptación de la comida chatarra y con exceso de

La gente tiene la idea de que un producto tan sencillo de

pueden realizar ellos mismos en su casa a un costo

Nacimiento de nuevas empresas con el m

Subway es una empresa pequeña con tan solo 23 p

LA EMPRESA Y LOS COMERCIANTES

CLASIFICACIÓN DE LOS COMERCIANTES

Son comerciantes las personas que profesionalmente se ocupan en alguna de las

1. Cuando se halle inscrita en el registro mercantil.

2. Cuando tenga establecimiento de comercio abierto, y

3. Cuando se anuncie al público como comerciante por cualquier medio.

Son inhábiles para ejercer el comercio, directamente o por interpuesta persona: A

DEBERES DE LOS COMERCIANTES

Es obligación de todo comerciante:

1. Matricularse en el registro mercantil.

2. Inscribir en el registro mercantil todos los actos, libros y documentos respecto

3. Llevar contabilidad regular de sus negocios conforme a las prescripciones

4. Conservar, con arreglo a la ley, la correspondencia y demás documentos

5. Abstenerse de ejecutar actos de competencia desleal.

ACTOS, OPERACIONES Y EMPRESAS MERCANTILES

Son mercantiles para todos los efectos legales:

1. La adquisición de bienes a título oneroso con destino o enajenarlos en igual

NO SON ACTOS MERCANTILES:

1. La adquisición de bienes con destino al consumo domestico, al uso del

2. La adquisición de bines para producir obras artísticas y la enajenación de éstas

3. Las adquisiciones hechas por funcionaros o empleados para fines de servicio

4. Las enajenaciones que hagan directamente los agricultores o ganaderos de los

5. La prestación de servicios inherentes a las profesiones liberales.

El registro mercantil se llevará por las cámaras de comercio

DEBERÁN INSCRIBIRSE EN EL REGISTRO MERCANTIL:

1. Las personas que ejerzan profesionalmente el comercio, quienes lo harán dentro

2. La apertura de establecimientos de comercio y de sucursales, y los actos que

3. Los libros de contabilidad, los de registro de accionistas, los de actas de

La persona que ejerza profesionalmente el comercio sin estar inscrita en el registro

La falsedad en los datos que se suministren en el registro mercantil será sancionada

Lugar de trabajo o una organización de carácter económico. Conjunto de elementos

Conjunto ordenado de factores de producción (recursos naturales, trabajo, capital)

1. Conseguir el máximo beneficio.

2. Entregar bienes o servicios.