PMBOOK

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

La Gestión de los Recursos

Humanos del Proyecto incluye
los procesos que organizan y
gestionan al equipo de
proyecto.

El equipo de proyecto está

compuesto por la gente que
tiene asignados roles y
responsabilidades para
completar el proyecto.

PLANIFICACION DE LOS
RECURSOS HUMANOS
ENTRADAS
•Factores ambientales de la
empresa.
•Activos de los procesos de la
organización.
•Plan de gestión del proyecto.
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
•Organigramas y
descripciones de cargos.
•Creación de conexiones.
•Teoría de organización.
SALIDAS
•Roles y responsabilidades
•Organigramas del proyecto
•Plan de gestión personal.
GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
ADQUIRIR EL EQUIPO
DEL PROYECTO
ENTRADAS
•Factores ambientales de la
empresa.
•Activos de los procesos de la
organización.
•Roles y responsabilidades.
•Plan de gestión de personal.
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
•Asignación previa.
•Negociación
•Adquisición
•Equipos virtuales.
SALIDAS
•Asignaciones del personal del
proyecto.
•Disponibilidad de recursos.
•Plan de gestión de personal.
(actualizaciones)
DESARROLLAR EL GESTIONAR EL EQUIPO
EQUIPO DEL PROYECTO DEL PROYECTO
ENTRADAS
ENTRADAS
•Activos de los procesos de
•Asignaciones del personal
organización.
del proyecto.
•Asignaciones del personal del
•Disponibilidad de recursos.
proyecto.
•Plan de gestión de personal.
•Roles y responsabilidades.
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
•Organigramas del proyecto.
•Habilidades de gestión
•Plan de gestión del personal.
generales.
•Evaluación del rendimiento del
•Formación.
equipo.
•Actividades de Formación de
•Información sobre el
equipos.
rendimiento del trabajo.
•Reglas básicas
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
•Reubicación
•Observación y conversación
•Reconocimiento y
•Evaluaciones del rendimiento del
recompensas.
proyecto.
SALIDAS
•Gestionar conflictos.
•Evaluación del rendimiento
•Registro de polémicas
de equipo.
SALIDAS
•Cambios solicitados.
•Acciones correctivas
recomendadas
•Acciones preventivas
recomendadas.
•Activos de los procesos de la
Organización.
•Plan de gestión del proyecto.
CONSTRUCCIÓN DE UN DEPÓSITO DE
SEGURIDAD PARA RESIDUOS INDUSTRIALES
Planificación de los Recursos Humanos
Identificar y documentar los roles, responsabilidades, y relaciones de
reporte del proyecto, así como crear el Plan de Gestión de Personal.
 Planificación de los Recursos Humanos
ENTRADA:

Factores
ambientales Activos de los
Plan de gestión del
de la empresa. procesos de la proyecto: Requerimientos
organización. de recursos de las
actividades.
 Planificación de los Recursos Humanos
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

Organigramas y
descripciones de Creación de Teoría de
cargos. conexiones. organización.
Organigrama de tipo Organigrama de responsabilidades Formato orientado al
jerárquico basado en una matriz texto

Formatos de Definición de Roles y Responsabilidades

 Planificación de los Recursos Humanos
SALIDA:

Roles y Organigramas Plan de gestión

responsabilidades del proyecto personal.
Adquisición del Equipo del Proyecto

Obtener los recursos humanos necesarios para completar el proyecto.

 Adquisición del Equipo del Proyecto
ENTRADA:

Factores Activos de los

ambientales procesos de la Roles y Plan de gestión del
de la empresa. organización. responsabilidades personal
 Adquisición del Equipo del Proyecto
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

Asignación
Negociaciones Adquisición Equipos
previa
virtuales
 Adquisición del Equipo del Proyecto
SALIDA:

Asignaciones del Disponibilidad Plan de gestión

personal del de recursos personal.
proyecto.
Desarrollo del equipo del proyecto

Mejorar las competencias y la interacción de los miembros del equipo para

mejorar la perfomance del proyecto.
 Desarrollo del equipo del proyecto
ENTRADA:

Asignaciones del Disponibilidad Plan de gestión

personal del de recursos personal.
proyecto.
 Desarrollo del equipo del proyecto
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

Habilidades de
gestión generales. Negociaciones Actividades de
Formación de
equipos
 Desarrollo del equipo del proyecto
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

Reglas básicas
Reubicaciones Reconocimiento y
Recompensas
 Desarrollo del equipo del proyecto
SALIDA:

Evaluación de
Rendimiento
Gestión del equipo del proyecto

Realizar seguimiento al rendimiento de los miembros de equipo,

proporcionar retroalimentación, resolver temas pendientes, y coordinar
cambios para mejorar el rendimiento.
 Gestión del equipo del proyecto
ENTRADA:

Activos de los Asignación del

Roles y
procesos de personal del
Responsabilidades
organización proyecto
 Gestión del equipo del proyecto
ENTRADA:

Organigrama Plan de gestión Evaluación del

del proyecto personal. rendimiento del
equipo
 Gestión del equipo del proyecto
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

Evaluación del
Observación y Gestionar Registro de
rendimiento del conflictos
conversación Polémicas
proyecto
 Gestión del equipo del proyecto
SALIDA:

Acciones Activos de los

procesos de la Plan de Gestión del
Acciones preventivas
Organización proyecto
correctivas recomendadas
recomendadas
 PMBOOK
GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES

La Gestión de las
comunicaciones del proyecto
incluye todos los procesos
requeridos para asegurar la
apropiada y oportuna
generación, recolección,
distribución, almacenamiento,
recuperación, y destino final
de la información del proyecto.
 GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES

PLANIFICACION DE LAS DISTRIBUCION DE LA INFORMAR EL GESTIONAR A LOS

COMUNICACIONES INFORMACION RENDIMIENTO INTERESADOS

ENTRADAS ENTRADAS ENTRADAS ENTRADAS

•Factores ambientales de la •Plan de gestión de las •Información sobre el •Plan de gestión de las
empresa. comunicaciones. rendimiento del trabajo. comunicaciones.
•Activos de los procesos de HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS •Mediciones del rendimiento. •Activos de los procesos de la
la organización. •Habilidades de •Conclusión proyectada. organización.
•Enunciado del alcance del comunicación •Mediciones de control de HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
proyecto •Sistemas de recopilación y calidad. •Métodos de comunicación.
•Plan de gestión del recuperación de información •Plan de gestión del proyecto. •Registro de polémicas
proyecto. •Métodos de distribución de •Solicitudes de cambio SALIDAS
•Restricciones la información. aprobadas. •Polémicas resueltas.
•Asunciones •Proceso de lecciones •Productos entregables. •Solicitudes de cambio
HERRAMIENTAS Y aprendidas. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS aprobadas
TÉCNICAS SALIDAS •Herramientas de presentación •Acciones correctivas
•Análisis de requisitos de •Activos de los procesos de de información. aprobadas
comunicaciones. la organización. •Recopilación y compilación de la •Activos de los procesos de la
•Tecnología de las •Cambios solicitados información sobre el rendimiento. organización.
comuncaciones. •Reuniones de revisión del estado •Plan de gestión del proyecto.
SALIDAS de la situación.
•Plan de gestión personal. •Sistemas de informe de tiempo.
•Sistemas de informe de costes.
SALIDAS
•Informes de rendimiento
•Proyecciones
•Cambios Solicitados
•Acciones correctivas
recomendadas
•Activos de los procesos de la
organización
Identificar a los interesados

Primero identificaremos a todas las personas u organizaciones impactadas por

el proyecto y se documentará la información relevante relativa a los intereses,
participación e impacto en el éxito del proyecto.
Planificación de las Comunicaciones

Determinar las necesidades de información y comunicación de los

interesados del proyecto.
 Planificación de las Comunicaciones
ENTRADA:

Factores Activos de los

ambientales procesos de la Enunciado del Plan de gestión del
de la empresa. organización. Alcance del proyecto
Proyecto
 Planificación de las Comunicaciones
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

Tecnología de las
Análisis de requisitos
comunicaciones
de comunicaciones
 Planificación de las Comunicaciones
SALIDA:

Plan de Gestión de
las comunicaciones
Distribución de la información

Poner la información necesaria, disponible a los interesados del proyecto

de una manera oportuna.
 Distribución de la información
ENTRADA:

Plan de Gestión de
las comunicaciones
 Distribución de la información
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

Sistemas de
Habilidades de recopilación y Métodos de Proceso de lecciones
comunicación recuperación de distribución de la
información Aprendidas
información
 Distribución de la información
SALIDAS:

Cambios
Activos de los
solicitados
procesos de la
organización
Gestión a los Interesados

Gestionar las comunicaciones para satisfacer los requerimientos y resolver

temas polémicos con los interesados del proyecto.
 Gestión a los Interesados
ENTRADA:

Activos de los
Plan de Gestión de
procesos de la
las comunicaciones
organización
 Gestión a los Interesados
HERRAMIENTAS Y TECNICAS:

Registro de
Métodos de
polémicas
Comunicación
 Gestión a los Interesados
SALIDA:

Polémicas Solicitudes de
resueltas cambio Acciones Plan de gestión del
aprobadas correctivas proyecto
Informar el Rendimiento

Recopilar y distribuir información sobre el rendimiento.

 Informar el Rendimiento
ENTRADA:

Mediciones del Mediciones de Control

Información
sobre el rendimiento Conclusión de Calida
rendimiento proyectada
del trabajo
 Gestión del equipo del proyecto
ENTRADA:

Plan de Solicitudes de Productos entregables

gestión del cambio aprobadas
proyecto
 Gestión del equipo del proyecto
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

Herramientas de Recopilación y
presentación de compilación de
información sobre Reuniones de revisión
información
el rendimiento de estado
 Informar el Rendimiento
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS:

Sistemas de
Sistema de
infomes de costos
informes de
tiempos
 Gestión del equipo del proyecto
SALIDA:

Informes de Proyecciones Cambios Solicitados

rendimiento
 Informar el Rendimiento
SALIDA:

Activos de los
Acciones
procesos de la
correctivas
organización
recomendadas