CARACTERIZACION DE UNA RED LOGISTICA

JUEGO DE ROLES

ASTRID BERRIO FUENTES

FREDY GALARZA
SANDRA GARCIA
WILLIAM JIMENEZ

Instructor:
HERIBERTO LOMBO GONZALEZ

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA

2016
 Contenido
INTRODUCCION..................................................................................................................2
OBJETIVO GENERAL............................................................................................................3
1. PROVEEDOR DE MATERIA PRIMA..................................................................................4
COMPAÑÍA TELARES.......................................................................................................4
DIAGRAMA DE BLOQUES................................................................................................5
TELAS Y SU DESCRIPCION...............................................................................................6
COTIZACIÓN...................................................................................................................8
2. FABRICANTE...................................................................................................................9
COMPAÑÍA DE CONFECCIÓN DISEÑO Y MODA.............................................................10
FABRICA DE CHAQUETAS..............................................................................................10
3. MAYORISTA Y PUNTO DE VENTA..................................................................................12
DREAMS OF ANGELS....................................................................................................12
TIENDAS DREAMS OF ANGELS......................................................................................13
GAMA DE PRODUCTOS DREAMS OF ANGLES...........................................................15
Logística de DREAMS OF ANGELS.................................................................................17
CUADRO Y ANALISIS.........................................................................................................17
BIBLIOGRAFIA...................................................................................................................20
 INTRODUCCION

Con esta investigación conocimos lo que sucede en la cadena logística

de una empresa, en donde entramos a analizar todos los aspectos y
actuaciones que se tiene desde el punto de vista de la logística en la vida
de cualquier empresa o corporación.
Se estudiará cada uno de los pasos que pueden llevar al éxito a una
empresa. Todo esto soportado en su parte operativa que para este caso
se llama logística.
Aquí encontraremos los diferentes roles que se pueden presentar en un
clúster de moda, y desde cada uno de ellos entraremos a estudiar cómo
afectan positivamente o negativamente una producción, para poder llegar
y conquistar cualquier mercado.
 OBJETIVO GENERAL

 Crear una red logística para caracterizar los diversos actores que
participan en un clúster asociado a la moda, comercializando un
abrigo con un costo ochenta mil pesos ($80000).
1. PROVEEDOR DE MATERIA PRIMA

COMPAÑÍA TELARES

MISIÓN

Somos una organización dedicada a la producción y distribución de telas,

contamos con altos estándares de calidad, brindándoles a nuestros
clientes una completa satisfacción permitiendo que sean ellos los que le
den la composición a sus telas.

VISIÓN

Para el 2018 TELASCO tendrá solidez y posición en el mercado textil

contando con reconocimiento a nivel nacional y diferentes puntos de
fábrica que le permitan a la empresa una excelente relación con sus
clientes.

OBJETIVO GENERAL:

Fabricar con las características requeridas por los clientes y una gran
variedad de tejidos que nos permitan el crecimiento y reconocimiento en
el mercado en general.

SLOGAN
Suavidad y comodidad a la hora de vestir.

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA:

Como responsabilidad social corporativa nosotros no solo influenciamos
a nuestro personal para que por medio de los valores no solo sean
buenos empleados si no también ayudemos al medio ambiente y la
sociedad en general, después de la venta de nuestros telares los cuales
son utilizados y transformados en abrigos y múltiples prendas; recogemos
cada prenda que por cualquier motivo nuestro comprador final ya no
desea usarla. Esto con el fin de hacerlas llegar a las personas menos
favorecidas económicamente y poderles brindar una sonrisa.
LOGO
DIAGRAMA DE BLOQUES

Recepción y almacenamiento de las materias primas

Transporte de las materias primas al área de procesos

Corte de las piezas

Simbología

Unión de piezas y accesorios

Operación

Transporte

Control de calidad Inspección

Almacenamiento

Etiquetar

Empacar

Almacenamiento del producto terminado

 TELAS Y SU DESCRIPCION

Reemplaza a la tela de
Tela artificial que semeja al
Acrílicos lana natural en cualquier
tejido de lana. Colores nítidos.
tipo de prenda.
Tela fabricada con fibras de
Alpaca lana de Alpaca. Tejido fino, Abrigos, suéteres.
sedoso y liviano.
Castor Suave con brillo sedoso. Abrigos de piel.
Se utiliza en vestidos de
Tela delgada y liviana de seda
todo tipo, dependiendo
o algodón y otros tipos de
Crepé Plana. del espesor. Incluye
tejidos de apariencia áspera y
vestidos largos, trajes y
arrugada.
abrigos.
Suave con la superficie
satinada que casi anula la
Franela Sarga y textura del tejido. Termination Chaquetas, vestidos,
(Lanilla) plana. deslucida. Dull finish. Made in faldas, trajes en general.
a variety of weights. Encoge si
no es tratada.
Trajes para damas y
Terminación nítida, tejido
caballeros, abrigos,
Sarga denso, durable, resistente al
Gabardina impermeables,
reforzada. desgaste. Difícil de planchar,
uniformes y camisas de
brilla con el uso.
hombre.
Abrigos, mesas de pool,
Paño Tejido denso y textura suave.
mesas de
Sobretodos, abrigos,
Plana o trajes, chaquetas
Pelo de Camello Poco peso, suave y brilloso.
Sarga. deportivas, frazadas,
alfombras finas.
Pie de Pool Abrigos, pantalones,
Sarga Tejido disparejo que forma
(Pata de gallo, chaquetas y trajes
asimétrica. estrellas de cuatro puntas.
estrellado.) deportivos.
Polar
Popelina
Pantalones, chaquetas,
Punto Normalmente de lana y
Sarga. tapados y abrigos
Espiga(Tweed) diferentes calidades.
deportivos.
 Tela suave, usualmente
Ropa interior de damas,
presenta una cara lustrosa y la
abrigos, capas, bufandas
Raso o Satín otra deslucida. Se fabrica en
y chaquetas. También
diversos colores, pesos,
utilizada en sombreros.
calidades y rigidez.
Seda liviana para
Seda Plana y de Tela áspera, resistente, tejido vestidos. Seda pesada
Natural(Tussah) punto. disparejo. para abrigos, trajes y
conjuntos.
Dressy evening wear:
Tela delgada de seda sintética
Plana con suits and coats, slips,
Tafetán muy tupida y de superficie
cordones. ribbons, blouses,
lustrosa.
dresses.
 COTIZACIÓN

Buenas tardes, envió cotización de acuerdo a solicitud.

2. FABRICANTE

COMPAÑÍA DE CONFECCIÓN DISEÑO Y MODA

FABRICA DE CHAQUETAS
Nombre: MODA BRILLANTE
HISTORIA:

MODA BRILLANTE, simplemente es una marca de chaquetas con estilo,

de la vida cotidiana y elegante inspirada en el sur de california, la marca
está diseñada para atraer jóvenes y adultos de las edades de 12 años en
adelante, la marca es vendida con el logotipo de una hermosa mariposa
adornada con brillantes esmeraldas hechas en murano y es vendida en
tiendas de media y alta calidad.

VISIÓN
Nuestra visión es ser conocidos y reconocidos por nuestro liderazgo a
través de nuestra pasión y marca que nos conozcan nacional e
internacionalmente por los altos estándares de calidad. Nuestro respeto
por la diversidad y nuestro compromiso para crear oportunidades
excepcionales para el crecimiento personal, para que nuestros asociados
puedan alcanzar su más alto potencial tanto en su carrera de diseño
como en lo personal.

MISIÓN
Como compañía MODA BRILLANTE tiene la misión de disolver las
necesidades que nuestros clientes tienen a nivel de moda, calidad, sobre
todo comodidad y glamur. Como fabricantes vender a los mejores puntos
de venta con la mejor reputación por excelencia y expandir la marca por
todo el país

VALORES
Nuestros valores son servir a la comunidad, a la sociedad y al beneficio
de todos los miembros de la compañía. Apoyamos al mantenimiento de
cultura educación y formación de personas, enfocando nuestra compañía
a su logro y apoyo.
PRIMERA COLECCIÓN:
Color: rosada, azul y negra
TIPO DE TELA: 30% poliéster 5%
licra 65% lana
MTS: 2 mts
PRECIO: 45 mil la UNIDAD

SEGUNDA COLECCIÓN:
Color: roja, amarilla,
Tela: 55% lana 10% angora 25 %
acrílico 10% cachemir
MTS: 2 mts.
PRECIO: 40 MIL UNIDAD

Para mujeres chaqueta doble

pecho de invierno de lujo de lana,
poliéster y licra.
3. MAYORISTA Y PUNTO DE VENTA

DREAMS OF ANGELS
PIEL SOBRE TU PIEL

Historia
Nuestra tiende DREAMS OF ANGELS, inicio en el año de 1980, como
una tienda especializada en abrigos, chaquetas y suéter, con diseños
únicos y confortables, con materiales de muy alta calidad.
En el año de 1990 DREAMS OF ANGELES, nos consolidamos en el
mercado colombiano como una de las tiendas más exitosas, abrimos
nuestras tiendas en las principales ciudades del país ubicadas
estratégicamente. Bogotá, Medellín, Pereira, Manizales, con alianzas con
almacenes de cadena como el ÉXITO. FALABELLA, RIFLE,
NORDSTROM, MARSHALLS, GAP, OLD NAVY, URBAN BEHAVIOR.
En el año 2.000 montamos nuestra primera tienda en la ciudad de New
York, en donde nuestros productos tuvieron una gran acogida, por su
calidad, terminados impecables, nuestra marca se posesiono en el
mercado de la gran manzana, como uno de las mejores tiendas.
Para el año 2010 inauguramos una tienda en España, por ser la puerta al
continente europeo, ya con reconocimiento por parte de nuestros clientes,
en donde nuestros productos poco a poco se están abriendo campo en el
mercado europeo.

Misión
Como tiendas DREAMS OF ANGELS tenemos la misión de satisfacer a
nuestros clientes, con una gama de productos de muy alta calidad, con
unas tiendas en los que ellos se puedan sentir tan cómodos, que les
resulte muy amigable comprar, nuestro personal es idóneo en su labor,
con calidad humana y profesionalismo.

Visión
Para el año 2016, las tiendas DREAMS OF ANGELS tienen proyectado la
inauguración de dos nuevas tiendas una en Francia y otra en Argentina, y
ampliar nuestro catálogo de productos de acuerdo a las estaciones
climáticas que se tenga en cada país.

Código de ética
Como tienda tenemos la obligación con nuestros clientes de ofrecerles
productos de buena calidad, brindar un calor humano con amabilidad a
todas las personas que visitan nuestras tiendas.
Todos los que integramos las tiendas DREAMS OF ANGELS, debemos
ser unas personas profesionales en nuestro oficio, conocedores de
nuestros productos y de nuestra empresa, debemos brindar una asesoría
a todas las personas que nos visitan.
En todo momento se brindará un acompañamiento a nuestros clientes
para que estos queden satisfechos con sus compras.

Compromiso Social
Brindamos todo el apoyo a nuestros empleados sus familias, les
brindamos un subsidio para que realicen sus carreras de pregrado, un
subsidio para compra de vivienda propia, kits de útiles escolares para sus
hijos, porque nosotros pensamos que tiendas DREAMS OF ANGELS,
somos una gran familia, en donde directivos y empleados, tiene un mismo
propósito.

Labor Social
En las tiendas DREAMS OF ANGELES, tenemos escuelas de modelaje,
por medio de las cuales preparamos a nuestros estudiantes a enfrentarse
al mundo del modelaje, por medo de estas escuelas promocionamos
nuestros productos, en los diferentes eventos que se realizan, con los
dineros recaudados se destina una parte a apadrinar escuelas rurales, en
donde se les da lo necesario a los niños, para su educación.

TIENDAS DREAMS OF ANGELS

BOGOTÁ
MEDELLÍN

PEREIRA

MANIZALES
NEW YORK
GAMA DE PRODUCTOS DREAMS OF ANGLES
 LOGÍSTICA DE DREAMS OF ANGELS

En la producción de nuestros productos tenemos una alianza muy sólida

con la empresa MODA BRILLANTE, quien es la encargada de fabricar
una parte de nuestros productos, ella es la encargada de la fabricación de
abrigos para la vida cotidiana de nuestros clientes, con costos más
asequibles a nuestros clientes, pero esto no quiere decir que la calidad de
sus materia prima sea diferente todos los otros abrigos.
Nos gusta trabajar con MODA BRILLANTE, porque tiene una gran
variedad de estilos y diseños, que se acoplan a los gustos de nuestros
clientes.

Nuestras colecciones son renovadas cada cuatro meses, lo que hace que
tengamos grandes bodegas, cuando la mercancía llega a nuestras
manos, las distribuimos en nuestras bodegas por colección, de ahí se
subdivide en diseño y calidad, a nivel nacional tenemos una sola bodega
que se encuentra ubicada en la ciudad de Bogotá, en donde tenemos un
punto de venta a precio de fábrica.

La mercancía es enviada a nuestras tiendas del resto del país por medio
de una alianza de empresas transportadoras, que nos entregan el
producto puerta a puerta, también nuestra alianza con MODA
BRILLANTE, nos permite utilizar su infraestructura logística para la
exportación de nuestros productos, esta empresa es la encargada de
llevar la mercancía al resto del mundo, tiene alianzas con empresas de
transporte de mercancía aéreas, marítimas, y los contactos en cada país
en donde tenemos nuestras tiendas, esto nos permite simplificar nuestro
trabajo y hacer que las prendas estén circulando constantemente con
cada cambio de colección.

Las alianzas con los fabricantes nos permiten tener un sistema de

producción más flexible, porque en vez de fabricar en masa nuestros
diseños, la producción se adapta a las necesidades de nuestras tiendas,
lo que hace que estemos a la vanguardia del mercado cambiante y al
gusto de nuestros clientes.

CUADRO Y ANALISIS

Materias Compañía Fabricante Compañía Mayorista Punto cliente

primas importadora exportadora de
venta
30.000 5.000 45.000 5.000 60.000 70.000 80.000
35.000 50.000

Análisis de sentimientos
¿Cómo influyó su actividad negociadora y conciliadora frente a la crisis en
la negociación?

Nuestra actividad negociadora como equipo fue muy constructiva, toda de

vez que siempre se pensó como Administradores de la logística de las
empresas, se estudiaron los precios en los mercados lo que permitió que
los precios se pudieran negociar, se realizó de una forma equitativa de tal
forma que todos los actores participantes en el proceso logístico del
clúster de moda, esto hizo que se generara ganancia proporcional a la
inversión y mano de obra, lo que llevo a que todos actores del proceso
miraran desde un mismo punto de vista, al realizar el estudio nos permitió
que propusiéramos los ajustes que permito dar al consumidor final los
precios deseados.

¿Fue positiva o negativa?

Como negociadores del proceso, nos compenetramos en el papel,

actuando de una forma que nos permitiera realizar el ejercicio de la forma
más real posible, por lo tanto nuestra intervención en la negociación fue
positiva y muy productiva, en poder llegar a un acuerdo que beneficiara a
todos.

Análisis de Hecho
¿Cuál fue su percepción del proceso de negociación?
Nuestra percepción en el proceso de negociación, en el clúster de moda,
es que cualquier empresa que este en la cadena producción de algún
producto en este caso de un abrigo, debe estar en constante
comunicación con los demás actores del proceso, porque de ello
dependen que todos tengan una fluidez constante y real en la
negociación, esto permite que se puedan llegar a acuerdos más
significativos, por medio de los cuales todos obtengan lo deseado.

Generalización
¿Qué rol cumplen las multinacionales en la comercialización de prendas
de vestir?

Las multinacionales, hoy en día tienen un papel muy importante en la

comercialización de cualquier producto no solo en prendas de vestir, si no
en cualquier producto, por que como son empresas que trabajan,
teniendo en cuenta la cultura de cada país o región donde van a operar,
entrando a estudia el mercado que se maneja y cuál es la demanda de la
gente, estas multinacionales son entidades muy difíciles de competir, toda
vez que ellos tienen descuentos económicos por los tratados de libre
comercio entre cada país, fuera de eso los productos los traer de países
en donde la materia prima y la mano de obra es más barata, ellos pueden
ofrecer precios realmente bajos. Por esto una multinacional puede afectar
cualquier mercado en el mundo y prácticamente ir cambiando poco a
poco las culturas de consumo.

Propuestas de estrategias dinamizadoras

¿Qué opinión pueden dar de la estructuración de la red logística como
estrategia de participación en los mercados?

Nosotros de acuerdo a lo estudiado y visto en el trabajo, nos dimos

cuenta que la red logística de cualquier empresa es un pilar fundamental,
porque aunque si bien es cierto la parte directiva y administrativa son
importantes, estas no tendrían tanto éxito sin la red logística, toda vez que
el área de logística de una empresa no es solo la encargada de descargar
la mercancía o almacenarla, esto es solo un proceso de todos los que se
desarrollan, porque lo logístico va desde la adquisición de bienes de
consumo como bienes de activo fijo, estos elementos pasan desde las
resmas de papel utilizadas en las oficinas, el mantenimiento y adecuación
de las instalaciones, el mantenimiento del parque automotor, si una
empresa tiene una red logística sólida, que le brinda una información
veraz y oportuna, permite que las decisiones a nivel directivo sean las
más acertadas, lo que hace que una corporación tenga una trazabilidad y
sostenibilidad en el mercado de cualquier sociedad.

BIBLIOGRAFIA

Estas páginas fueron citadas como apoyo para el desarrollo de esta

actividad.

http://www.estudiandoenusa.com/comprar.html
http://www.facetvirtual.unt.edu.ar/pluginfile.php/20626/mod_resource/cont
ent/0/CASO_Zara.PDF
http://deres.org.uy/wp-content/uploads/Manual-de-Etica-DERES.pdf
http://www.ecgi.org/codes/documents/ica_coe_es.pdf
https://www.google.com.co/search?
q=boutique&biw=1366&bih=667&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0CA
YQ_AUoAWoVChMIyeKE8KnwxwIVxhUeCh1R4wVt#tbm=isch&q=interior
+boutique
https://www.google.com.co/search?
q=abrigos+para+mujer&biw=1366&bih=667&tbm=isch&tbo=u&source=uni
v&sa=X&ved=0CBsQsARqFQoTCJT6h-HW8ccCFYuyHgod2AID_g
http://www.puce.edu.ec/economia/efi/index.php/economia-
internacional/14-competitividad/217-para-entender-ampliamente-el-
concepto-de-estrategias-comerciale
http://www.crecenegocios.com/concepto-y-ejemplos-de-estrategias-de-
marketing/
https://www.telas.es/telas-de-abrigo.html
http://www.quiminet.com/articulos/los-10-tipos-de-incoterms-48084.htm