You are on page 1of 3

PLANIFICACIÓN DE LA IM

Staton y Walke, (2008) sostiene “que la Investigación de mercado consiste en todas

las actividades que le permiten a una organización obtener la información que necesito

para tomar decisiones, conocimiento a su ambiente, mezcla de marketing y clientes

presentes y potenciales” a este conjunto de actividades y procesos se le denomina IM, el

desarrollo de esta herramienta será de beneficio para la organización por que recoge datos

que luego serán procesados para convertirse en información.

“La investigación de mercado es la reunión, el registro y el análisis de todos los

hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de las personas, las

empresas y las instituciones e general.”(Besnassini, 2009), La IM está dividida en 3

procesos el cumplimiento adecuado de cada uno de ellos será de gran ayuda estratégica

para la organización.

Pasos a seguir en el diseño de la investigación (Besnassini, 2009)

 Formulación del problema

 Búsqueda de las fuentes de información

 Preparación de los medios de recopilación de datos

 Diseño de Muestra

 Recopilación de la información

 Análisis de los datos recibidos

 Redacción del informe

Las etapas adecuadas a seguir en la formación de la estructura de la IM según

(Fernández, 2004)
1. Planteamiento Inicial:

2. Planificación de la investigación

3. Recogida de datos

4. Tratamiento y análisis de la información

5. Elaboración del informe

Para Pere (2001), la investigación de mercado debe contribuir a la planificación,

ejecución y control de las actividades de marketing. La investigación de mercado es la

herramienta de aportación de la información necesaria sobre las características y la

situación del mercado que posibilitan que la empresa planee sus estrategias y líneas de

actuación para lograr sus objetivos, además es la función que vincula a consumidores,

clientes y público con el mercadología mediante información que sirve para identificar y

definir las oportunidades y los problemas de marketing: generar y evaluar las actividades

de marketing: supervisar el desempeño del marketing, y acrecentar la comprensión del

marketing como un proceso ( Pope, 2002).

Según (Staton, Etzel & Walker) El proyecto de la investigación de marketing o

mercado tiene el siguiente procedimiento:

1. Definir Objetivos

2. Efectuar el análisis situacional

3. Planear y llevar a cabo una investigación formal

4. Analizar los datos e información

5. Dar seguimiento a los resultados.


BIBLIOGRAFÍA

Staton, W., Etzel, J., Walker, B.J. (2007). Fundamentos de marketing. Mexico: McGraw

Hill.

Fernandez, A. (2004). Investigacion y técnicas de mercado. Madrid, España: Esic

Editorial

Banessini, M. (2009). Investigacion de mercado. Mexico DF, Mexico: Pearson

Educacion

Pope, J. (2002). Investigacion de mercado. Cali, Colombia: Norma

Marques, P. (200). Los medios didácticos. Mexico: Pearson Educación

You might also like