Professional Documents
Culture Documents
las actividades que le permiten a una organización obtener la información que necesito
desarrollo de esta herramienta será de beneficio para la organización por que recoge datos
hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de las personas, las
procesos el cumplimiento adecuado de cada uno de ellos será de gran ayuda estratégica
para la organización.
Diseño de Muestra
Recopilación de la información
(Fernández, 2004)
1. Planteamiento Inicial:
2. Planificación de la investigación
3. Recogida de datos
situación del mercado que posibilitan que la empresa planee sus estrategias y líneas de
actuación para lograr sus objetivos, además es la función que vincula a consumidores,
clientes y público con el mercadología mediante información que sirve para identificar y
definir las oportunidades y los problemas de marketing: generar y evaluar las actividades
1. Definir Objetivos
Staton, W., Etzel, J., Walker, B.J. (2007). Fundamentos de marketing. Mexico: McGraw
Hill.
Editorial
Educacion