GESTÃO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS – PPGEP 2018

LUCIANO ITIO OKIMURA

Título do artigo Análise das melhores práticas de desenvolvimento de produtos novos

Autores Kenneth B. Kahn; Gloria Barczak; John Nicholas; Ann Ledwith;Helen Perks

Revista, número, volume e

Journal of Product Innovation Management 2012; n.29, v.2. p.180–192
ano
JCR Fator de impacto 3.759
Existem esforços para identificar melhores práticas de Desenvolvimento de Novos
Produtos (DNP), como por exemplo as dos institutos Product Development and
Management Association (PDMA) e American Productivity Quality Center (APQC).
Essas práticas são as que distinguem as empresas de alto desempenho, porém
Problema de pesquisa
não é claro se os praticantes de DNP são conhecedores do que representa uma
prática recomendada. Como questão pesquisa entende-se por: Os profissionais
conhecem e são capazes de implementar as melhores práticas de
Desenvolvimento de Novos Produtos (DNP) elencadas por estudos renomados?
Objetivo Identificar os gaps entre práticas recomendadas com as práticas reais.
Na revisão da literatura os autores identificaram o contexto das práticas e melhores
práticas do DNP. Identificaram o framework de Kahn e Moss, onde encontraram 6
dimensões das práticas de DNP: estratégia, portfólio, gerenciamento, processo,
pesquisa de mercado, pessoas, e métrica e performance. Outro ponto relevante é
a questão dos pesos para cada dimensão, e também a relação do nível de
maturidade.
O artigo foi divido em três fases para sua condução, sendo:
 1ª fase: Validação das seis dimensões do Desenvolvimento de Novos
Produtos, por meio da técnica Delphi para um grupo de participantes,
Breve descrição da
sendo que o framework foi validado para sete dimensões (uma a mais
metodologia utilizada
definida em consenso) sendo elas: estratégia, processo, pesquisa, clima,
cultura da empresa, métricas e medidas de desempenho e
comercialização.
 2ª fase: Expansão e desenvolvimento das dimensões do DNP, que
consistiu em em desenvolver listas de práticas que caracterizam cada uma
das dimensões em cada um dos níveis de maturidade.
 3ª fase: Pesquisa quantitativa com gerentes de três países: aplicação dos
questionários para praticantes de DNP dos Estados Unidos, Reino Unido
e Irlanda.
Para análise dos resultados foi utilizado a correlação, porém identificou que não
era o método mais apropriado, desta forma, uma análise mais profunda foi
realizada para investigar a natureza exata das inter-relações entre as sete
dimensões na amostra combinada. A Escala Multidimensional Não-Métrica
(NMDS) foi aplicada aos dados de importância relativa para retratar visualmente as
relações entre as dimensões.
Os resultados do estudo mostram que, independentemente de onde uma
Síntese dos Resultados empresa reside, a estratégia é claramente vista como importante e se distingue
encontrados das outras seis dimensões determinadas.
A dimensão de métrica foi identificada que é a que tem a menor relação com as
outras seis dimensões.
Dentre a amostragem, 69% das empresas usam um processo NPD formal, desta
forma concluiu que a dimensão de “processo” é menos importante do que a
estratégia, bem como pesquisa e comercialização.
Os resultados também implicam que há claramente algumas práticas ruins que os
gerentes devem evitar e as melhores práticas a que os gerentes devem aplicar.
Com base nos modelos de Kahn e Moss, o artigo identificou uma nova dimensão
que é considerada importante, ao qual foi avaliada com uso de questionários, e
Principais avanços e
avaliação estatísticas dos resultados (NMDS).
limitações do trabalho
Dimensões de clima, cultura e as métricas são áreas particularmente fracas entre
empresas e indústrias, desta forma novos estudos podem contribuir.