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Relaciones Afectivas.
*Puedes expresar tus deseos y tus preocupaciones abiertas y honestamente,
seguir cambios de actitud pidiendo adecuadamente, hacer una petición de que te
escuchen.
*UN EQUILIBRIO ENTRE DAR Y RECIBIR.
Habilidades y Actitudes.
*Habilidades Comunicativas:
Las personas deben comprender los mensajes que recibe de los grupos en los que
participa y de su entorno, así como debe poder formular y manifestar ideas,
necesidades e intereses.
*Habilidades Colaborativas:
El valor generado en esos procesos será mucho mayor cuando las personas
trabajan juntas.
Actitudes.
*Ver la parte positiva de las ideas de los demás.
*Escuchar atentamente a los compañeros.
*Razonar las ideas que tengamos.
*Repartir el trabajo de forma equitativa.
*Ayudar a los compañeros.
*Cumplir los acuerdos y ofrecernos a realizar tareas menos atractivas.
Objetivos y Metas.
*Objetivo:
Materia a la cual el equipo aplica sus esfuerzos, esto incluye los conocimientos,
habilidades, información y compresión que utiliza el equipo para conseguir
resultados.
*Metas:
La conclusión del Objetivo y el Resultado esperado por cada uno de los integrantes
del equipo.
Tipos de comunicación.
¿Qué es la comunicación?
*Es la actividad consciente de intercambiar información entre dos o más
participantes con el fin de transmitir o recibir significados a través de un sistema
compartido de signos y normas semánticas.
* Los pasos básicos de la comunicación son la formación de una intención de
comunicar, la composición del mensaje, la codificación del mensaje, la transmisión
de la señal, la recepción de la señal, la decodificación del mensaje y finalmente, la
interpretación del mensaje por parte de un receptor.
*La comunicación en general toma lugar entre tres categorías de sujetos
principales: los seres humanos (lenguaje), los organismos vivos (biosemiótica) y los
dispositivos de comunicación habilitados (cibernética).
Definiciones:
Cibernética: Ciencia que estudia los sistemas de comunicación y de regulación
automática de los seres vivos y los aplica a sistemas electrónicos y mecánicos que
se parecen a ellos.
Biosemiotica: Ciencia que estudia los diferentes sistemas de signos que permiten la
comunicación entre individuos, sus modos de producción, de funcionamiento y de
recepción.
Comunicación Formal:
*Es la propia organización la que establece las vías de comunicación siguiendo los
niveles jerárquicos y los protocolos establecidos. Se emplea para transmitir órdenes
e instrucciones, o cuestiones relacionadas con el trabajo.
Comunicación Informal:
Es la que surge espontáneamente entre los miembros de una empresa movidos por
la necesidad de comunicarse, sin seguir los cauces oficiales, lo cual permite agilizar
muchos trámites, y en ocasiones permite obtener información adicional.
Comunicación Ascendente:
La comunicación ascendente se puede entender como los procesos formales
mediante los niveles superiores en una organización reciben información de los
niveles bajos.
Comunicación descendente:
Es la comunicación que fluye de un nivel del grupo u organización a un nivel más
bajo. Es el utilizado por los líderes de grupos y gerentes para asignar tareas,
metas, dar a conocer problemas que necesitan atención, proporcionar
instrucciones.
Comunicación lateral:
La comunicación lateral a menudo sigue el flujo de trabajo, es la que se da entre
miembros de grupos, entre un grupo y otro, entre miembros de diferentes
departamentos y entre la línea y los miembros del staff.
¿Qué es un rol?
*En la sociedad en que vivimos cada persona desempeña un rol o papel. Según en
el contexto en el que se encuentre desempeña un rol diferente. Ejemplo: rol de
padre, madre, hijo, delegado de clase, etc.
*Dentro de un equipo de trabajo, existen diferentes roles de acuerdo con el papel
que asuman sus miembros. Observamos como unos miembros siempre aportan
ideas, otros son los que resumen y otros son los que suelen decidir y actuar.
Líder natural
Es una persona que sabe llevar las masas (personas)* Que inspira la seguridad en
los demás* En un líder se busca firmeza equilibrio y seguridad* El que tiene estos
dotes por naturaleza, porque es su forma de ser se le dice "líder natural" ya que
inspira a los demás sus propios valores, que les brinda y los hace sentir protegidos
y que los puede mantener equilibrados y estables a toda la masa que lo siga
Colaborador natural
Es la persona que interactúa en todo proceso donde se involucre el trabajo de
varias personas en equipo. Está muy relacionado con la cooperación y la
coordinación.
Apoyo distante
Es cuando se le asigna el puesto de jefe a una persona por un superior (por
ejemplo en una empresa es el personal administrativo), este no es el mismo que el
líder natural ya que este cargo es dado por los mismos compañeros por su
carácter, carisma, etc.
Creativo
Aporta creatividad e imaginación en la propuesta de nuevas ideas o en la búsqueda
de soluciones a distintos problemas.
Investigador
Es alguien curioso por naturaleza que busca alternativas para evitar que el equipo
se quede atascado. Las ideas que suele aportar no tratan de ser originales, sino
que están basadas en la observación o en experiencias previas.
Implantador
Es la persona que transforma las decisiones en tareas definidas que los miembros
del equipo pueden realizar.
Impulsor
Es el individuo que trata de empujar a los demás para seguir avanzando en el
trabajo. Su forma de ser y actuar es lo que permite superar obstáculos que el
equipo de trabajo se encuentra en su camino.
Evaluador
Suele ser una persona seria, con capacidad de análisis, que valora los pros y
contras antes de decidirse por la alternativa más adecuada. Quien asume este rol
carece, generalmente, de iniciativa
Cohesionador:
Es cooperador y diplomático. Escucha a los demás y evita los enfrentamientos.
Suele ser el puente perfecto para la resolución de conflictos dentro del equipo.
Especialista
Cumple con sus obligaciones y aporta conocimientos técnicos específicos sobre el
tema que domina.
Finalizador
Es alguien muy meticuloso que se preocupa de que esté todo hecho y bien
realizado. No le gusta delegar y suele realizar las tareas en el plazo establecido.
*Objetivos comunes. Las metas establecidas deben de ser iguales para todos y
conocidas por todos. La consecución del éxito depende del objetivo y de un mismo
camino para conseguir el resultado.
*Liderazgo. En todos los equipos se necesita la figura de una persona que lleve las
riendas del trabajo, que sean capaces de dirigir a los trabajadores hacia la buena
dirección comunicando los objetivos.
*Impulso de la comunicación. La falta de comunicación es uno de los problemas
más graves para el conflicto y los problemas en el trabajo. Hay que involucrar a
todas las personas intercambiando información.
*Resolución de problemas. Autoevaluación para detectar los errores y corregirlos.
Se deben tomar las decisiones de manera conjunta para llegar a la mejor solución.
*Motivación. Compromiso de trabajo en equipo y estimulación de nuevas ideas para
aumentar el nivel de satisfacción. La motivación de los trabajadores es lo que hará
que la gente cumpla con sus obligaciones para conseguir los objetivos comunes.
Interdependencia. De algún modo todos aprenden de todos, experimentando
nuevos métodos.
Objetivos y metas
*En el trabajo en equipo sus objetivos son compartidos y la estructura del grupo
está plenamente definida. La energía de cada una de las personas se centra en la
ejecución de tareas, el cumplimiento de metas y el ayudar a los demás.
Se podría decir que los objetivos son la materia a la cual el equipo aplica sus
esfuerzos, esto incluye los conocimientos, habilidades, información y comprensión
que utiliza el equipo para conseguir sus resultados.
*Los objetivos y metas son importantes porque sin ellos no tendría caso seguir con
el equipo, cuando se inicia un equipo cada equipo tiene meta a cumplir y esas
metas se cumplen con pequeños objetivos que poco a poco sirven para llegar a la
metas y en trabajo en equipo como había dicho anteriormente, es más fácil lograrlo
ya que cuentas con el apoyo y esfuerzo de otras personas y todas esas personas
tienen el mismo fin.