Comparación de RRPP en organizaciones de diferentes rubros

Valeska Miranda

Relaciones públicas en la empresa

Instituto IACC

10-12-2017
 Desarrollo

- Explique con sus palabras cuáles son los principales desafíos de las RR. PP. en los medios

de comunicación y las redes sociales.

-Indique, por lo menos, dos desafíos en cada caso.

Los principales medios de comunicación como las redes sociales están provocando irreversibles

cambios en las relaciones en el mercado y las empresas, presentando nuevas situaciones

alarmantes y sorprendentes. Estos procesos exigen re-pensar re-diseñar las de acción e

inteversión de las relaciones públicas.

Mostrare un esquema comparativo en el cual se puede reflejar las relaciones publicas

tradicionales y las nuevas prácticas las cuales se pueden definir como relaciones publicas 2.0.

Este concepto no incluye un cambio político, programas, ni espacios de interversion. Solo

mostrar la evolución de estas.

Relaciones Públicas Tradicionales Relaciones Públicas 2.0

Públicos Claves
La empresa en los medios
Un mensaje clave
Estrategias de comunicación
Tecnología como soporte
Información de prensa
“Manejo de percepciones”
Comunicación oficial
Imagen de la empresa
Atributos
Micro-targets, Tribus, redes sociales
La empresa es el medio
Redes de conversaciones dinámicas
Experiencias de comunicación
RSVP* en tecnología
Contenido de valor social
Constructores de confianza
RSS de empleados
Diseño de conversaciones
Valores
Los principales desafíos de las relaciones públicas modernas son:

- Capacidad de dialogo y concenso: Al ser los principales impulsores de los procesos de

freedback se debe contar con redes de contacto que nos permitan prever escenarios y

buscar consensos.

- Acceso a la información y respaldo a la alta dirección: En el diseño del plan

estratégico comunicacional o en situaciones de crisis, el relacionador publico debe tener

acceso a las fuentes de información a fin de identificar el problema.

- Integración multidisciplinaria dentro de las relaciones publicas: se debe ampliar de

aprendizaje y absorber las ultimas tendencias de la comunicación.

- Desprenderse de estereotipos y prejuicios: se debe comunicar con real convicción que

la reputación no es un ideal decorativo, sino que responde a un propósito vital tanto para

como para la empresa como para la sociedad.

- Misión investigadora: Compatibilizar la experiencia con una producción sostenible de

estudios, ensayos y publicación de casos, los cuales servirán para alcanzar la excelencia.

- Relaciones publicas 2.0: Es de suma necesidad profundizar en este campo ya que tanto

teórica como metodológicamente, sobre todo en el nuevo contexto global donde los

consumidores sancionan fuertemente la mala práctica en las redes sociales.

- Multiculturalidad: Debe integrar la practica con lo que se imparte en los centros de

estudio y/o centros de investigación. Solo de esta forma la innovación será pertinente y

sostenible.

- Responsabilidad social: se debe plantear un propósito claro y bien definido, de

naturaleza ética y que persiga el beneficio de la comunidad y del bien común.

Uno de los principales desafíos de la RRPP. es el cuidado de la imagen principalmente si esta se

realiza atraves de las redes sociales las cuales han venido a revolucionar las relaciones publicas

en su manejo sus estrategias y tácticas influenciando en la vida individual y organizacional de las

empresas. Debemos saber que hoy en dia no es fácil manipular la opinión publica, ni existe una

supervisión estricta en los contenidos que se publican. El manejo de las relaciones publicas es

una organización ya no puede suscribirse solo a los medios tradicional. Actualmente se requiere

tener una estrategia en el control de la imagen y reputación corporativa online; de voceros, de

líderes de opinión, de influenciadores y de la competencia en los medios online y redes sociales.

Las relaciones publicas y los medios de comunicación se complementan mutuamente, es por

ellos que los relacionadores públicos deben ayudar a los medios con información interesante y

verdadera, con la finalidad de brindarles a la sociedad la información que necesita.

Para ello existen estrategias que se deben utilizar para establecer buenas relaciones con los

medios o informaciones.
 Bibliografía

- Contenido Semana 6 Relaciones públicas en la empresa.

- https://ticsyformacion.com/2015/11/03/8-desafios-de-un-relaciones-publicas-moderno-

infografia-infographic-marketing/