Boletín Informativo del Sistema de Protección No.

3 septiembre 2013

“La Cruzada del Buen Trato”

El Año de la No Violencia contra la Niñez y Adolescencia en el Estado Plurinacional
de Bolivia muestra un reconocimiento de que cotidianamente los niños, niñas y
adolescentes sufren malos tratos, abuso y explotación. La Ley Nº 214 promovió la
movilización de muchas instituciones públicas y privadas para luchar contra todo tipo
de violencia ejercida sobre personas menores de 18 años.

De manera frecuente, los medios de comunicación dan cuenta de diferentes

expresiones de violencia hacia infantes, niños, niñas y adolescentes (INNA), tanto así
que parece que fuera normal y sólo lamentamos el hecho cuando, como autoridades,
PG. 2 instituciones o ciudadanos, evidenciamos que todavía hay grandes retos y mucho por
PRIMERA PARTE: hacer en la lucha contra la violencia hacia los INNA. La violencia hacia un niño o niña
CRUZADA DEL BUEN TRATO PARA
debería censurarse en la familia, la escuela, la comunidad y los medios tecnológicos;
LOS INFANTES, NIÑOS, NIÑAS Y
ADOLESCENTES la violencia debería ser intolerable entre los propios niños y niñas, entre los y las
adolescentes.
PG. 6
1. BUEN TRATO PARA INFANTES, NIÑOS,
NIÑAS Y ADOLESCENTES Muchos padres, madres y docentes confunden el castigo con una expresión de
violencia física o psicológica; utilizan la violencia para “educar”; practican la
PG. 6 comunicación basada en el castigo y la violencia, generalmente reproduciendo la
INFANCIA (3 A 5 AÑOS)
forma de relacionamiento que tuvieron con sus padres o cuidadores durante su niñez.
PG. 8
NIÑEZ (6 A 11 AÑOS) Para reducir la violencia, es necesario practicar el buen trato y para hacerlo es
PG. 11 necesario saber cómo se manifiesta, cómo los niños, niñas y adolescentes esperan
ADOLESCENCIA (12 A 17 AÑOS) recibir y dar buen trato, cómo los adultos pueden promover y practicar buen trato.
PG. 17
2. MENSAJES DE ADHESIÓN En esta oportunidad, presentamos el Boletín Informativo del Sistema de Protección Nº
DE ADULTOS 3, que incluye, en una primera parte, la sistematización de las respuestas de niños,
niñas, adolescentes y adultos, que fueron recogidas en una interesante actividad
PG. 19
3. TESTIMONIOS DE VOLUNTARIOS denominada Cruzada del Buen Trato, iniciativa desarrollada por UNICEF en alianza
Y VOLUNTARIAS con la Asociación de Voluntarios “Juntos por la Niñez” SOL.PÍA.MANU y los Scouts
de Bolivia.
PG. 20
4. CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES DE LA En la segunda parte del Boletín, se incluye un resumen de las acciones de promoción
CRUZADA DEL BUEN TRATO del buen trato desarrollas por los nueve Servicios de Gestión Social (SEDEGES) y
PG. 21
otras instancias del Sistema de Protección, ratificando el compromiso de asegurar el
SEGUNDA PARTE: trato digno y respetuoso a infantes, niños, niñas y adolescentes.
ACCIONES DE PROMOCIÓN DEL BUEN
TRATO DESARROLLAS POR LOS
NUEVE SERVICIOS DE GESTIÓN SOCIAL
(SEDEGES) Y OTRAS INSTANCIAS Duberty Soleto María Luisa Quispe
Director SEDEPOS Santa Cruz Directora SEDEGES Chuquisaca
PG. 25 Presidente REDNAGES Vicepresidenta REDNAGES
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013
2 2 INE, ENDSA (2008). Informe preliminar.
Primera parte:
CRUZADA DEL BUEN TRATO PARA LOS INFANTES, NIÑOS, NIÑAS Y
ADOLESCENTES
¿Por qué se realiza la Cruzada del
Buen Trato?
La Cruzada del Buen Trato se plantea para
promover el derecho al respeto y dignidad que
todo niño, niña y adolescente merece y ante los
elevados índices de tolerancia al castigo físico
o psicológico en ocho de cada diez hogares,
según el estudio Violencia contra la Niñez en
Bolivia1, “donde los hijos e hijas son castigados
por alguna persona adulta, aceptándose
el castigo físico o psicológico; es decir, 1.2
millones de niños, niñas y adolescentes alguna
vez han sido castigados físicamente y 1 millón
psicológicamente”.
Según datos de la ENDSA 2008, esta situación
habría mejorado levemente, encontrándose
que en el 80%2 de los hogares aún se aplica
castigos a los hijos e hijas. Los mecanismos
de aplicación del castigo físico y psicológico
no han cambiado manteniéndose el jalón
de orejas, palmadas o sopapos, golpes
en el cuerpo, gritos, insultos, privación de
alimentación, encierro, mayor trabajo, dejarlos
fuera de casa, echarles con agua y quitarles la
ropa, entre otros.
La Cruzada del Buen Trato es un espacio para
escuchar la voz de los infantes, niños, niñas
y adolescentes (INNA) sobre como reciben o
quisieran recibir buen trato. Es, también, un
espacio de reflexión para los adultos desde
su vivencia y para promover acciones de buen
trato en la familia y la escuela, principales
espacios de desarrollo de todo ser humano.
¿Quiénes promovieron la Cruzada
del Buen Trato?
La Asociación de Voluntarios “Juntos por la
Niñez” SOL.PÍA.MANU, junto con los Scouts
Distrito La Paz, y en el marco de una alianza
estratégica con UNICEF, comprometió su tiempo
y dedicación a esta iniciativa, desplegando a
52 voluntarios y voluntarias entre La Paz y El
Alto.
1 INE, UNICEF. (2005). Violencia contra la niñez en Bolivia.
¿Cuándo se inicia?
El lanzamiento de Asociación de Voluntarios
“Juntos por la niñez” SOL.PÍA.MANU se realizó
en julio pasado, oportunidad en la que se
comprometió a movilizar a este importante
grupo humano en una cruzada por el buen
trato.
Posteriormente, en el mes de agosto, de
manera conjunta, UNICEF, la Asociación de
Voluntarios “Juntos por la Niñez” SOL.PÍA.
MANU y los Scouts distrito La Paz, en el
Salón Rojo de la Cámara de Diputados de la
Asamblea Plurinacional de Bolivia, presentan
la Cruzada del Buen Trato ante la Red
Parlamentaria por la Niñez y Adolescencia
como principal instancia impulsora del Año de
la No violencia contra la niñez y adolescencia.
La Cruzada del Buen Trato concluye en el
mes de noviembre y se inicia el proceso de
sistematización de información y análisis,
proceso que concluye en marzo.
¿Qué busca la Cruzada del
Buen Trato?
• Promover un espacio de reflexión y análisis
sobre el buen trato hacia los niños, niñas y
adolescentes como alternativa viable a la
violencia, abuso y explotación.
• Recoger la percepción de los infantes,
niños, niñas y adolescentes respecto al
buen trato y las formas de manifestación,
a través de dibujos, palabras, canciones y
cuentos.
• Promover la adhesión al Año de la No
violencia contra la niñez y adolescencia
de las personas adultas, a partir de un
compromiso personal de promoción y
vigilancia del buen trato.
¿Cómo se realizó la Cruzada? ¿Con qué población se trabajó?

Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013

Dadas sus características, con los infantes, niños La Cruzada del Buen Trato se realizó tanto en
y niñas se utilizó la técnica del dibujo, a través espacios públicos (calles, plazas y parques),
del cual comunicaron como reciben o quisieran como en colegios de La Paz y El Alto y en las
recibir “buen trato”. En el caso de adolescentes, sedes de grupos scouts de la ciudad de La
los dibujos se completaron con textos cortos. Los Paz, donde participaron infantes, niños, niñas y
dibujos fueron incluidos en cuadernos gigantes. adolescentes, de 3 hasta los 17 años de edad
y adultos hasta los 74 años.
En los adultos, se utilizó la técnica del recuerdo
libre, a partir de la entrega de juguetes y La Asociación de Voluntarios “Juntos por la
la mención de palabras clave como niñez, Niñez” SOL.PÍA.MANU visitó 16 zonas, durante
juego, buen trato y educación. De esta manera, 25 días (principalmente fines de semana),
se ayudó a recordar algún episodio de su llegando a un total de 2.652 personas:
infancia, niñez y adolescencia sobre buen 578 adultos y 2.074 entre niños, niñas y
o maltrato y el efecto causado, motivando adolescentes.
a promover y practicar relaciones humanas
armoniosas, expresadas libremente en un MUNICIPIO DE EL ALTO
Cuaderno de adhesión al Año de la No
violencia contra la niñez y adolescencia. Primera etapa Segunda etapa
Espacios públicos Colegios y otros
La sistematización de los hallazgos parte de 1. San Luis de
1. Fe y Alegría
dos fuentes de información como son los dibujos Charapaqui
y expresiones verbales sobre el buen trato de 2. 1° de Mayo 2. Kínder Cristo Rey
niños, niñas y adolescentes tanto en el entorno 3. 16 de Julio 3. Centro CEDI-AGAPE
de la familia como en el escolar. Así mismo, la 4. Col. San Luis de
4. Pacajes
información fue organizada por grupo etáreo Gonzaga
y por sexo. 5. Tilata
6. Ciudad Satélite
MUNICIPIO DE LA PAZ
Primera etapa Segunda etapa
Espacios públicos Colegios y otros
1.Col. Boliviano
1. Mercado Strongest
Canadiense
2. Plaza Garita de Lima 2. Col. Don Bosco
3. Iglesia San Miguel 3. Feria del Libro
4. Plaza Villarroel 4. UNICEF
5. Instituto Americano
5. Mercado Camacho
(Amerinst)
6. Plaza Triangular 6. Grupo Scout AJAYU
7. Plaza San Francisco 7. Colegio San Ignacio
8. Grupo Scout Dios y
8. Feria de El Prado
Montaña
9. Plaza del
9. Colegio Alemán
Bicentenario
10. Plaza Abaroa 10. Colegio Los Pinos
11. Parque Urbano
Central
12. Parque Mercado
Bolívar
13. Parque Laikacota
14. Mercado Bolívar

3
 ¿Qué se logró?
Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013
Entre los principales resultados del proceso
desarrollado en la Cruzada del Buen Trato se
tienen:

• 52 adolescentes y jóvenes de la Asociación

de Voluntarios “Juntos por la Niñez”
SOL.PÍA.MANU y los Scouts Distrito La
Paz movilizados sensibilizan a niños,
niñas, adolescentes y adultos sobre la
importancia de un trato digno y respetuoso,
y del derecho a ser escuchados y tomados
en cuenta.
• 2.074 niños, niñas y adolescentes (52%
varones y 48% mujeres) expresan como
quieren y esperan recibir buen trato.
• 578 adultos (56 % mujeres y 44% varones)
sensibilizados se adhieren al Año de la No
violencia contra la niñez y adolescencia
suscribiendo un compromiso voluntario y
personal.
• 14 unidades educativas y grupos de scout
participan de la Cruzada del Buen Trato.
• Metodología de la Cruzada del Buen Trato
desarrollada.
Tabla general de participantes de acuerdo a las manifestaciones de buen trato en los dibujos
¿Qué se encontró? (Hallazgos)
En los dibujos de los niños, niñas y adolescentes
y en los textos recogidos, se identificó que el
buen trato que ellos y ellas esperan de parte
de los adultos, en primer lugar de importancia
es: tener una familia, respeto y amor en la
familia; traducido en dibujos de familias
unidas, donde el niño o niña se identifica a sí
mismo dentro de ella. Así mismo, los dibujos
plasman el disfrute conjunto del tiempo libre,
sin importar la edad, donde se evidencia
el juego en el parque con la inclusión de los
padres y madres sonrientes, abrazando a sus
hijos e hijas. Se destaca de manera especial la
presencia de los padres (varones) en los juegos.

Respeto

Compartir entre pares

Compañerismo entre pares

Recibir regalos de los padres

Total

Reconocimiento a NNA Adolescentes 12 - 17 años

Niños/as de 6 a 11 años
Respeto los NNA Infantes de 3 a 5 años

Expresar y recibir

Jugar con padres

Tener familia y pasar tiempo

Fuente: Elaboración propia sobre la base de los resultados de las actividades realizadas.
4
¿Qué formas de buen trato esperan los INNA en la familia?

Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013

Tabla 1: Buen trato en la familia

Manifestaciones de buen Infantes de Niños/as de Adolescentes Total

trato en los dibujos 3 a 5 años % 6 a 11 años % 12 - 17años % participantes %

Tener familia y pasar

15,88 34,07 6,49 56,44
tiempo en familia
Jugar con padres 5,79 11,99 0,50 18,28
Expresar y recibir buen
1,20 8,39 2,70 12,29
trato
Respeto a los NNA 1,40 2,60 1,80 5,79
Reconocimiento a los NNA 2,00 3,20 0,10 5,29
Recibir regalos de
0,20 1,70 0 1,90
los padres
Total 26,5 61,9 11,6 100

Fuente: Elaboración propia.

La principal valoración que los infantes, niñas y adolescentes tienen sobre el buen trato es tener familia
y pasar tiempo en familia, con una incidencia de 56,44%, vinculada su rol de protección, cuidado
y afecto. Otra forma de recibir buen trato está referida a jugar con los padres con un 18,28%,
entendiéndose como una necesidad sentida por los niños y niñas de compartir y comunicarse con sus
progenitores con el lenguaje que conocen: el juego.

¿Qué formas de buen trato esperan los INNA en la escuela?

Tabla 2: Buen trato en la escuela

Manifestaciones de buen Infantes de Niños/as de Adolescentes Total

trato en los dibujos 3 a 5 años % 6 a 11 años % 12 - 17años % participantes %

Compañerismo entre
16,08 51,77 7,80 75,65
pares (amigos)
Compartir entre pares
0,95 8,98 0,71 10,64
(amigos)
Respeto 3,31 6,15 4,26 13,71
Total 20,3 66,9 12,8 100

Fuente: Elaboración propia.

En la escuela, los INNA valoran como la principal manifestación de buen trato al compañerismo entre
pares, con una incidencia de 75,65%. Los niños, niñas y adolescentes se dibujaron a sí mismos con
sus amigos conversando, jugando, estrechándose las manos entre todos o abrazando a sus amigos,
verbalmente ratifican la importancia de ser compañeros. Otra manifestación valorada es el respeto
entre pares con un 13,71%, seguida de compartir (tiempo) entre amigos con un 10,64%.

Para mejor comprensión de los hallazgos de la Cruzada del Buen Trato, se los presenta en los siguientes
acápites:

1. Buen trato para infantes, niños, niñas y adolescentes

2. Mensajes de adhesión de adultos
3. Testimonios de voluntarios y voluntarias
4. Conclusiones y recomendaciones 5
 1. Buen trato para infantes, niños, niñas y adolescentes
Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013

INFANCIA (3 A 5 AÑOS)

La etapa de la infancia comprende a los

niños y niñas menores de los seis años,
considerándose la más importante de la vida
porque, en este periodo, se desarrollan las
bases sociales, afectivas y neurobiológicas.
Si los niños crecen en condiciones favorables
de protección, de salud, con valores, son
estimulados física y mentalmente, serán
saludables, respetuosos con los otros, su
desempeño escolar será óptimo, su autoestima
elevada, con capacidades para el logro de
emprendimientos, con bases para respetar
y hacer respetar los valores humanos, la
capacidad de participar en la comunidad, de
luchar por sus derechos y de los otros3.

Gráfico 2: Percepción del buen trato en los

En comparación con niños y niñas en edad
dibujos de buen trato en la familia – infantes escolar (6 a 11 años) y los y las adolescentes4,
Reconocimiento a si bien la familia y el tiempo en ella es también
los NNA 8% altamente valorado, se evidencia que el jugar
Recibir regalos de
con los padres en la niñez se reduce al 19% y
los padres 1%
Expresar y recibir en la adolescencia disminuye sustancialmente al
buen trato 4% 4%. Progresivamente, a mayor edad, los niños,
niñas y adolescentes esperan recibir buen trato
Recibir (14% en la niñez y 23% en la adolescencia).
respeto 5%

Tener familia y
pasar tiempo en
familia 60%
Jugar con los
padres 22%
Fuente: Elaboración propia.
En los dibujos de los infantes de 3 a 5 años,
se identificó el buen trato que ellos y ellas
esperan de parte de los adultos, en primer
lugar de importancia, es tener una familia y
pasar tiempo en familia con un 60%, seguida
de jugar con los padres con un 22%. Los
otros 17% están distribuidos en: expresar y
recibir buen trato (4%), recibir respeto (5%) y
reconocimiento (8%). Cabe destacar que en
este grupo sólo un 1% considera que recibir
regalos de los padres es una forma de recibir
buen trato.
3 UNICEF. Invertir en la primera infancia, Desarrollo de la primera infancia, Empieza bien para vivir bien.
4 Ver gráfico y datos más adelante.
5 Amanda Arteaga (2003). Dimensiones del Desarrollo Infantil. Medellín: Fundación Universitaria Luis Amigó, Facultad de
6 Educación.
EL JUEGO EN LA INFANCIA
Es importante tomar en cuenta que,
inicialmente, los infantes, juegan sólo con
sus padres, para luego hacerlo con otros
niños, aunque les es difícil compartir los
juguetes, por lo que se debe “fomentar
ideas sobre prestar juguetes que les
devolverán luego, sin obligarlo. Los
juguetes les ayudan a comprender el
mundo real con creatividad…, crean
ideas, conceptos y asociaciones. Ponen
en práctica sus propias conclusiones de
lo que observan en el mundo de los
adultos, imita, ensaya y perfecciona los
movimientos5”.

En los dibujos, el niño o niña se representa
en situaciones diversas compartiendo con sus
padres, tíos, abuelos y hermanos en diferentes
espacios como la casa, el parque, la calle,
entre otros. El espacio para la interacción en
esta edad es la familia y pueden explorar
otros ámbitos donde existe la posibilidad de
interactuar entre pares (escuela, parque).
FRASES: ¿Qué formas de buen trato
esperan los infantes de 3 a 5 años?
ME COMPRENDEN Y ME RESPETAN:
“Que mi papá juegue conmigo”.
Julia 5 años.
“Mi tía es la que mejor me trata y
me lleva al parque”. María 5 años.
“Mi papá me lleva al parque”.
Bryan 4 años.
Es interesante resaltar que, en varios casos, el
rol de padre (varón) se muestra más activo en
los momentos de juego y esparcimiento.
Piaget señala que el juego es el
método de aprendizaje natural
y más adecuado, pero también
es terapéutico porque le permite
corregir errores, compensar fracasos,
sufrimientos y frustraciones. La
actividad lúdica desempeña en el
niño o niña, el rol que el trabajo
desempeña en el adulto6.
6 Arteaga, Amanda. (2003). Dimensiones del Desarrollo Infantil. Medellín: Fundación Universitaria Luis Amigó,
Facultad de Educación. http://virtual.funlam.edu.co/repositorio/sites/default/files/repositorioarchivos/2010/10/
dimensionesdeldlloinf..647.pdf
7 Ver gráficos y datos más adelante.
8 Ver gráficos y datos más adelante.
¿Cómo ayudar a los infantes para
Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013
practicar el buen trato?
ME TOMAN EN CUENTA:
“Cuando me compran juguetes y dulces”.
Alejandro 5 años.
“Cuando me compran cosas” (del
Supermercado). Mariana 4 años.
De acuerdo a las verbalizaciones sobre buen
trato, los niños y niñas opinan que el buen
trato es jugar, porque son momentos donde se
sienten acompañados, cómodos y protegidos
principalmente por sus padres/madres.
DIBUJO: ¿Qué formas de buen trato
esperan los infantes en la escuela?
Gráfico 3: Dibujos de buen trato
en la escuela – infantes de 3 a 5 años %
Compartir entre
pares (amigos) 5% Compañerismo entre
pares (amigos) 79%
Respeto
16%
Fuente: Elaboración propia.
En la escuela, lo que los niños valoran como
buen trato es el compañerismo entre pares
(amigos) en un 79%, seguido de respeto con
un 16% y compartir entre pares (amigos) en
un 5%. Comparativamente con otros grupos
etáreos7, la valoración del compañerismo tiene
el mayor porcentaje, sin embargo, es notable
que en la infancia (16%) y en la adolescencia
(33%)8 se valore más el respeto como muestra
de buen trato.
Los dibujos de los niños muestran el juego entre
amigos y amigas, niños sonrientes, expresiones
de afecto y espacios positivos (flores, sol) y uso
de colores cálidos.
7
 Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013 NIÑEZ (6 A 11 AÑOS)
La etapa de la niñez comprende a los niños
y niñas de 6 a 11 años, periodo donde se
presentan visibles avances en su desarrollo
tanto en lo físico como cognitivo (habilidad de
pensar lógicamente). Por ello, la importancia
de que los niños y niñas permanezcan en el
sistema de educación formal

Pese a que inician sus primeras relaciones de

amistad y éstas cobran un importante papel en
sus vidas, la familia continúa siendo la esfera
de socialización y desarrollo más importante,
donde aprenden valores y principios que
podrán regir toda su vida, al igual que la
reproducción de sus costumbres y cultura.

DIBUJO: ¿Qué formas de buen trato

esperan los niños y niñas en la familia?

Gráfico 4: Dibujos de buen trato

en la familia – niñez de 6 a 11 años %

Recibir respeto 4% En los dibujos de los niños y niñas de 6 a

Recibir regalos de los padres 3%
Recibir 11 años, se identificó el buen trato que ellos
reconocimiento y ellas esperan de parte de los adultos. En
de sus logros 5% primer lugar de importancia está tener una
familia y pasar tiempo en familia con un 55%,
seguido de jugar con los padres con un 19%
Expresar y y de expresar y recibir buen trato en un 14%.
recibir buen Tener una familia El 12% restante está distribuido en: recibir
trato 14% y pasar tiempo en reconocimiento de sus logros (5%), recibir
familia con un 55%
respeto (4%) y recibir regalos de los padres
(3%).
Jugar con los padres 19%
En comparación con otros grupos de edad, la
Fuente: Elaboración propia.
familia y el tiempo en ella es una constante,
sin embargo, se evidencia que el jugar con los
padres es igualmente valorado por los niños
y niñas (19%) pero menos relevante en la
adolescencia (4%) que por su parte priorizan
el recibir buen trato (23%) y ser respetados
(16%), como se verá más adelante.

En los dibujos, los niños y niñas escolares

muestran su imaginación respecto al concepto
de buen trato y a la cotidianidad. Es notable la
sensibilidad frente a la realidad de otros niños
y niñas en situación de abandono, desatención,
enfermedad u otra situación de riesgo.
8

Una categoría interesante es “me comprenden
y me respetan”, pues los niños y niñas de
6 a 11 años señalan que el buen trato es
sentirse respetados, lo que los lleva a tener
actitudes de autoprotección, conocer los
riesgos, y también poner límite a las demás
personas, tanto a sus hermanos, como padres y
familiares.
FRASES: ¿Qué formas de buen trato
esperan los niños y niñas de 6 a 11 años
en la familia?
SIENTO QUE ME QUIEREN
(necesidad de recibir afecto y contención):
AMOR
“Que me den todo y me quieran”.
Esmeralda 7 años.
“Te cuidan, te dan amor”. Kevin 10 años.
“Que mi mamá me bese y abrace”.
Andrea 11 años.
“Que en mi casa me traten con amor”.
Marcela 8 años.
“Que nos traten con cariño, respeto y afecto”.
Carlos 11 años.
SEGURIDAD
“Que me compre helados” Roberto 10 años.
“Que me den dulces y galletas”. Aldo 10 años.
“Te cuidan, te dan amor”. Kevin 10 años.
“Cuando mi madre me abraza me demuestra
Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013
cariño”. Soledad 9 años.
“Que mi mamá me bese y abrace”.
Andrea 11 años.
ME ESCUCHAN CUANDO HABLO
(necesidad de que se les reconozca como
sujeto de derechos, con voz):
EXISTO
“El buen trato es que te atiendan”.
Pablo 8 años.
“Es buen trato que te pregunte lo que quieres”.
Carola 9 años.
“Que me pregunten como estoy”.
Álvaro 11 años.
“Es tratar de buena manera a una persona,
no insultar ni decir malas palabras”.
Mario 11 años.
“Conversar sin gritar”. Alicia 10 años.
ME RESPETAN (necesidad de sentirse
personas que merecen un cuidado especial):
EXISTO
“Los papás deben cuidar bien a sus hijos
y no pegarles”. Genaro 10 años.
“Que mis papás me protejan aún cuando esté
durmiendo y haciendo otras cosas”.
Alma 11 años.
ME RESPETAN (necesidad de sentirse
personas que merecen un cuidado especial):
AUTOPROTECCIÓN
“Es bueno que nos protejamos a nosotros
mismos”. Carina 11 años.
“El buen trato es que no nos deben tocar en
lugares íntimos”. Julia 11 años.
“Que nadie me obligue a hacer cosas que no
quiero”. Carlos 10 años.
9
 SIENTO QUE PUEDO DAR
Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013
(sentirse parte, capacidad de dar):
DAR AMOR
“Siempre tiene que obedecer a sus papás, es
un buen trato”. Ana 10 años.
“El buen trato es respetar a las personas
especialmente a tus padres”. Carmen 11 años.
“Es cuidar a nuestros seres queridos”.
Amel 9 años.
DIBUJO: ¿Qué formas de buen trato
esperan los niños y niñas en la escuela?
Gráfico 5: Dibujos de buen trato
en la escuela – niñez (6 a11 años)
Recibir respeto 9% Compañerimos entre
pares (amigos) 77%
Compartir entre pares
(amigos) 14%
Fuente: Elaboración propia.
En el ámbito escolar, lo que los niños y niñas
valoran como principal forma de buen trato
es el compañerimos entre pares (amigos) en
un 77%, seguido de compartir entre pares
(amigos) con un 14% y recibir respeto en un
9%, porcentaje que decrece en relación a la
infancia (16%) y crece en la adolescencia9,
llegando a un 33%.
Para el psicólogo Vigosky, la escuela
y la familia, son los contextos que
influyen en el desarrollo del niño, por
el tiempo que pasan en la escuela,
se convierte en un factor eficaz del
desarrollo. Siendo así, este ámbito
deberá garantizar una convivencia
armoniosa y con buen trato, para un
desarrollo intelectual y social10.
9 Ver gráficos y datos más adelante.
10 10 Vygotski, Lev. (1989). Desarrollo del proceso Psicológico Superior. Barcelona: E.D. Críticos.
FRASES: ¿Qué formas de buen trato
esperan los niños y niñas, de 6 a 11 años
en la escuela?
COMUNICACIÓN (necesidad de sentirse
respetados y respetar):
RESPETO
“No gritarles, decirles tranquilo”. Julio 9 años.
“El buen trato es no burlarse de los demás”.
Diego 11 años.
“El buen rato es que no te empujen en la
parada del bus”. Gabriel 10 años.
“Es tratar de buena manera a una persona, no
insultar ni decir malas palabras”. J.S. 10 años.
“El buen trato para mí no es insultar ni
maltratar a una personas, es tratar de respetar
los derechos humanos”. Armando 11 años.
“Para mí el buen trato es socializar con las
personas, no importa su apariencia física,
todos en esta vida tenemos un corazón”.
Jenny 10 años.
“No gritar y es algo que debes practicar
donde sea”, Janneth 11 años.
AMABILIDAD
“Buen trato es cuando te dicen gracias y por
favor”. Pedro 11 años.
“El buen trato es cuando las personas se tratan
bien y no se pelean”. Susana 9 años.
“El buen trato es cuando una persona es gentil
sobre todas las cosas”. Patricia 11 años.
“Es hablar con respeto especialmente a los
niños”. Paola 11 años.
“Es dejar opinar y darle protección y cumplir
los derechos de los niños”. Jaime 11 años.
 ME COMPRENDEN Y RESPETAN (necesidad SIENTO QUE PUEDO DAR

Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013

de ser aceptados y respetados): (sentirse parte, capacidad de dar):

BUEN TRATO ES COMPAÑERISMO SOLIDARIDAD

“Es respeto, amistad y sinceridad y eso es “El buen trato es ayudar a las personas que
importante”. María 11 años. estén heridas o tristes”. Laura 9 años.

“Que las personas debemos ser amistosas
con las demás personas, ayudarles en lo que
necesiten, además que tengamos derechos
no importa la raza, el color ni el idioma ni la
religión”. Ángel, 10 años.
“El buen trato es jugar con niños que están en
silla de ruedas”. Pedro 8 años.
“Que me regalen un cheque para comprar una
casa para los niños pobres”. Malena 11 años.

“El buen trato es cuando actúan los valores de “Darle una moneda al niño pobre para
compañerismo y educación”. Valeria 11 años. ayudarle”. Juan 7 años.
“El buen trato es hacer el bien en términos
de igualdad, armonía donde nadie sea “Darle un regalo a un pobre”. Lizeth 8 años.
discriminado”. Ana 11 años. “El buen trato es ayudar a los niños
extraviados”. Bernardo 8 años.
BUEN TRATO ES EQUIDAD
“El buen trato es ayudar a las personas que
“Es mantener una amistad con respeto y estén heridas o tristes”. Laura 9 años.
solidaridad”. Luis 11 años.
“Que el doctor le pone a un niño sin pies, unos
“El buen trato es responsabilidad, puntualidad, pies de robot gratis”. Rodrigo 11 años.
autoestima, la lucha constante de nuestros
valores contra el maltratado”. Carla 11 años.

“Igualdad entre las personas, es la

solidaridad”. Andrea 10 años.

ADOLESCENCIA (12 A 17 AÑOS)

La adolescencia es el periodo de desarrollo del ser humano,

comprendido entre los 12 a los 17 años. En este periodo como en
la infancia, se producen rápidos cambios fisiológicos, cognitivos,
así como culturales y sociales. Para el psicólogo Armando Pérez,
la adolescencia es un periodo de cambios bio-sico-sociales, donde
el individuo tiene una búsqueda de una propia identidad, lo
cual lo convierte en una persona que es susceptible a cambiar
repentinamente su forma de actuar. En la adolescencia se aplican los
valores y normas aprendidos en la familia y es importante reforzar
los límites establecidos y con las figuras de autoridad apropiadas. La
comunicación, la escucha activa, inclusive el silencio, es fundamental
para preservar la confianza, así como el desarrollo de la habilidad
de tomar decisiones, habilidades que los padres deberán haber
desarrollado previamente y poner en práctica11.

11 Pérez, Armando. Psicología de la Educación para padres y profesionales.

http/www.psicopedagogía.com/definiciónadolescencia,PsicoPedagogía.com. 11
 DIBUJO: ¿Qué formas de buen trato
Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013
esperan los adolescentes en la familia?
Gráfico 6: Dibujos de buen trato
en la familia – adolescencia (12 a 17 años)
Reconocimiento
Tener familia y
a NNA 1%
Recibir a los pasar tiempo en
familia 56%
NNA 16%
Expresar y
recibir buen
trato 23%
Jugar con los padres 4%
Fuente: Elaboración propia.
En los dibujos de los adolescentes, de 12 a 17
años, se identificó el buen trato que ellos y ellas
esperan de parte de los adultos. En primer
lugar de importancia está tener una familia y
pasar tiempo en familia con un 56%, seguido
de expresar y recibir buen trato en un 23%
y ser respetados en un 16%. Nótese que en
comparación con los infantes, niños y niñas, la
valoración de tener una familia y pasar tiempo
con ella se mantiene como lo más valorado,
sin embargo, en la adolescencia cobra mayor
valor el recibir buen trato y ser respetados que
jugar con los padres que sólo llega al 4% en
comparación con el 19% en la niñez y el 22%
en la infancia.
El buen trato en la familia se manifiesta
gráficamente en dar afecto, demostrar cariño a
los demás, dado que existe una conciencia de
que también el trato depende de la interacción
entre las personas, como alimentar el cariño y
los afectos en la familia.
12
Los adolescentes tanto mujeres como hombres
también dan una orientación de cómo
mejorar el acercamiento entre padres e hijos,
aceptando sus características personales,
guiando su crecimiento con cariño y atención,
así como respeto y compresión de parte de la
familia en general.
FRASES: ¿Qué formas de buen trato
esperan los adolescentes de 12 a 17
años en la familia?
SIENTO QUE ME QUIEREN (necesidad de
afecto y ser aceptado como uno es):
QUE TE ACEPTEN COMO ERES
“Qué te quieran a pesar de todo”.
Karen 14 años.
“Que por solo un error te perdonen, que no te
hagan sentir mal con las palabras”.
Miguel 17 años.
“Que te guíen por el camino correcto
con cariño y atención”. Mariela 17 años.
“Que saquen buenas virtudes tuyas y no
resalten tus errores”. Luis 16 años.
“Que de vez en cuando te digan que
te quieren y te lo demuestren con las cosas
más sencillas”. Betty 15 años.
ME ESCUCHAN CUANDO HABLO Y ESCUCHO
(necesidad de ser reconocidos como sujetos
de derecho, seres únicos):
SOMOS ÚNICOS
“En teoría el buen trato es cuando una persona
no le pega a la otra sino ayuda a la otra”.
Carlos 17 años.
“Es dar tu opinión sin atropellar a los demás
con tolerancia a los que piensen diferente a
ti. Es no creerse superior a nadie sin disminuir
el amor propio simplemente reconociendo que
somos diferentes entre nosotros y eso nos hace
únicos, no mejores”. Juan Pablo 17 años.
“Es no maltratar, no gritar, llevarse bien”.
Cristina 16 años.
 “Es hacer sentir bien y que no sea una ME ESCUCHAN CUANDO HABLO Y ESCUCHO

Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013

obligación”. Cristian 15 años. (necesidad de respeto mutuo):

“El respeto que uno tiene a alguien es IGUALDAD

demostrar la calidad de persona que eres”.
Mauricio 15 años.
BUEN TRATO
“Es sentirse a gusto, ayudar y compartir y
apoyar a los demás”. Darling 15 años.
“Buen trato, es no tratar con violencia o
agresividad a las personas”. Patrick 18 años.
“El buen trato para mí es no ejercer violencia y
hacer algo para que se desaparezca”.
Lorena 16 años.
“No pegar no abusar tanto física como
psicológicamente”. Pamela 14 años.
DIBUJO: ¿Qué formas de buen trato
esperan los adolescentes en la escuela?
“El buen trato o respeto es para mí el no
racismo”. Martha 14 años.
“Es valorarlo porque es alguien en la sociedad
sin ralearlo ni odiarlo”. Carlos 17 años.
TRATAR BIEN A LOS DEMÁS
“El maestro te trate bien, te escuche y
te hable y no te grite”. Jaime 17 años.
“Es no ser violentos, no ser maleducados ni
enseñar a golpear”. Hugo 17años.
“Tratar bien a mis compañeros en la escuela”.
Juan 16 años.
SOLIDARIDAD

Gráfico 7: Dibujos de buen trato “El buen trato es dar dinero y alimento a los
en la escuela – adolescencia (12 a 17 años) niños de la calle”. Margarita 15 años.
Compañerimos
Compartir entre
entre pares “Buen trato es ayudar a los niños indigentes”.
pares (amigos) 6%
(amigos) 61% Nicolás, 14 años.

Recibir respeto “Ayudar a los niños que no tienen manos”.

33% Sandra 13 años.

“No traficar niños porque a los niños no les

gusta ser traficados”. Sergio 14 años.

“Ayudar a los indigentes”. Ana 16 años.

Fuente: Elaboración propia.

En el ámbito escolar, lo que los y las

adolescentes valoran como principal forma
de buen trato es el compañerimos entre pares
(amigos) en un 61%, seguido de recibir respeto
en un 33% y compartir entre pares (amigos)
alcanza sólo el 6%. En este caso, a diferencia
de los niños y niñas, se valora significativamente
el recibir respeto de compañeros y maestros,
que en la niñez llega al 9% y la infancia al
16%.

13
 ¿Por qué es importante el buen trato en
Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013
la infancia, niñez y adolescencia?
La familia es el primer ambiente
socializador de niños y niñas,
encargada de brindar la protección,
desarrollar interacciones positivas con
ellos, así como generar condiciones
óptimas de salud, nutrición, buen trato
y estimulación para favorecer su
desarrollo integral.
Las entidades que prestan servicios
a las familias y la comunidad,
constituyen un entorno favorable
al desarrollo de niños y niñas, así
las familias se sienten acogidas,
protegidas y apoyadas para
garantizar el desarrollo integral de sus
hijos e hijas12.
¿Cómo ayudar a los infantes, niños,
niñas y adolescentes a practicar el buen
trato?
“Si un niño pega a otro niño, es
penoso para los padres, es menor (la
vergüenza) si se considera que no lo
hace con malicia… se le debe explicar
una y otra vez que eso no está bien
y por qué. Si hay que castigarlo
(entendido como tiempo fuera o
privación de algún juguete) se debe
buscar la manera adecuada, teniendo
en cuenta que un golpe (o un grito) es
completamente contradictorio, ya que
se le está haciendo justamente lo que
no se quiere que él haga13”.
Para lograr la educación de infantes, niños,
niñas y adolescentes es necesario:
• Establecer una rutina diaria.
• Poner límites acordes con la edad.
• Proporcionar al niño su espacio personal.
• Tener normas claras y dar el ejemplo.
• En lugar de utilizar el castigo físico o
los gritos, ayudar a que el niño o niña
comprenda las consecuencias de sus
acciones.
12 Arteaga, Amanda. (2003). Dimensiones del Desarrollo Infantil. Medellín: Fundación Universitaria Luis Amigó, Facultad de
Educación.
13 Ibíd.
14 14 MINDES. Modelo de Abordaje de Promoción de la Salud en el Perú.
• En lugar de utilizar las recompensas para
premiar los trabajos cumplidos, motivar
a los hijos a colaborar por el bien de la
familia.
• El motor que facilita la conducta
positiva de niños, niñas y adolescentes
es pertenecer a su familia… el sentirse
querido y sentirse tomado en cuenta por
sus padres.
¿Cómo ayudar a los padres a practicar el
buen trato?14
• Promover prácticas de crianza democrática
(participativa) basada en el buen trato
dentro de la familia.
• Promover en los padres la adopción de
criterios de disciplina compartidos.
• Realizar actividades que fortalezcan la
autoestima y la resiliencia.
• Incentivar la formación del juicio moral y
de las reglas.
• Fomentar actividades lúdicas que estimulen
la creatividad y la inteligencia.
• A medida que crecen los niños, los padres
deben aprender a compartir su poder
dentro de la familia y dejar que muestren
su iniciativa y opinen.
• Promover una comunicación clara y
escuchar a los hijos y analizar sus
sugerencias.
• Promover actividades al aire libre donde
se fomente el juego en familia.
• Es importante la valoración de los
padres y educadores acerca de logros y
comportamientos esperados, para fomentar
su continuo desarrollo social.
La voz de los infantes, niños, niñas y adolescentes para una vida digna con buen trato

Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013

AFECTO Y CONTENCIÓN: “SIENTO QUE ME QUIEREN”
Infantes de 3 a 5 Niños y niñas de 6 a 11 Adolescentes de más de 12 años
“Cuando mi mamá me lleva al
“Que me digan que me quieren”. “Qué te quieran a pesar de todo”.
parque y está conmigo”.
Carmen 7 años. Karen 14 años.
Janet 4 años.
“Que por solo un error te perdonen
“Mi papá me lleva al parque”. “Que mi mamá me bese y abrace”.
que no te hagan sentir mal con las
Bryan 4 años. Andrea 11 años.
palabras”. Miguel 18 años.
“Que en mi casa me traten con “El buen trato es amarnos y no
amor”. Marcela 8 años. juzgarnos”. Ángel 17 años.
COMUNICACIÓN: "ME ESCUCHAN CUANDO HABLO"
Infantes de 3 a 5 Niños y niñas de 6 a 11 Adolescentes de más de 12 años
“Mi tía es la que mejor me trata y “El buen trato es que te atiendan”.
me lleva al parque”. María 5 años. Pablo 8 años.
“Es dar tu opinión sin atropellar
a los demás, con tolerancia a
los que piensen diferente a ti.
Es no creerse superior a nadie
"Que te pregunte lo que quieres”.
sin disminuir el amor propio
Carola 9 años.
simplemente reconociendo que
somos diferentes entre nosotros y
eso nos hace únicos, no mejores”.
Juan Pablo 17 años.
“Si tengo algún problema les “En teoría el buen trato es cuando
cuento a mis padres, ellos son una persona no le pega a la otra
los primeros que merecen mi sino ayuda a la otra”.
confianza”. Amalia 11 años. Carlos 17 años.
“Es tratar de buena manera a una
persona no insultar ni decir malas
palabras”. Mario 11 años.
“Es no ser malcriado y enseñar con
palabras no a golpes”.
Mauricio 10 años.
ACEPTACIÓN Y RESPETO: “ME COMPRENDEN Y RESPETAN”
Infantes de 3 a 5 Niños y niñas de 6 a 11 Adolescentes de más de 12 años
“Compartir con otras personas que
“Mi hermanita me trata bien
nos quieren y ser cariñosos”.
cuando estoy triste”. Paola 5 años.
María 11 años.
“Que me pregunten como estoy”. “Es no maltratar, no gritar, llevarse
Álvaro 11 años. bien”. Cristina 16 años.
“El respeto que uno tiene a alguien
“Que me cocine una sopa rica”. es demostrar la calidad de
“Tener amigos”. Anabel 5 años.
Sofía 7 años. persona que eres”.
Mauricio 15 años.
“Tratar con amor y cariño”.
Julio 8 años.
“Es sentirse a gusto, ayudar y
“Conversar sin gritar”.
compartir y apoyar a los demás”.
Alicia 10 años.
Darling 15 años.

15
Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013
ACEPTACIÓN Y RESPETO: “ME COMPRENDEN Y RESPETAN”
Infantes de 3 a 5
PROTECCIÓN: “ME SIENTO PROTEGIDO”
Infantes de 3 a 5
“Mi mamá me trata bien porque
me da mi almuerzo y me quiere”.
Javier 3 años.
“Con mi mamá me siento feliz,
me siento bien”. Lizeth 5 años.
PROTAGONISMO Y PARTICIPACIÓN: “ME TOMAN EN CUENTA”
Infantes de 3 a 5
“Cuando me compran juguetes y
dulces”. Alejandro 5 años.
“Que mi papá juegue conmigo”.
Julia 5 años.
“Cuando me llevan al parque”.
Jorge 3 años.
16
Niños y niñas de 6 a 11 Adolescentes de más de 12 años
“Buen trato es no tratar con
violencia o agresividad a las
personas”. Patrick 18 años.
“Respetar la diversidad de
pensamiento y de gustos de
las personas, tolerarnos y
comprendernos”. Lucio 16 años.
“El buen trato para mí es no
ejercer violencia y hacer algo para
que se desaparezca”.
Lorena, 16 años.
Niños y niñas de 6 a 11 Adolescentes de más de 12 años
“Cuando mi madre me abraza me “Que te guíen por el camino
demuestra cariño”. correcto con cariño y atención”.
Soledad 9 años. Mariela 17 años.
“Que de vez en cuando te digan
“Ser buenos con los demás,
que te quieran y te demuestren con
cariñosos y dar amor”.
las cosas más sencillas”.
Isabel 11 años.
Betty 15 años.
“Que mis papás me protejan aun
cuando esté durmiendo y haciendo
otras cosas”. Alma 11 años.
“Cuando estoy en peligro pedir
ayuda y que me la den”.
Alma 11 años.
Niños y niñas de 6 a 11 Adolescentes de más de 12 años
“Que saquen buenas virtudes tuyas
“Que me compre helados”.
y no resalten tus errores”.
Roberto 10 años.
Luis 16 años.
“Es bueno que nos protejamos a
nosotros mismos”. Carina 11 años.
“Es hacer sentir bien y que no sea
una obligación”. Cristian 15 años.
“Que nadie me obligue a hacer
cosas que no quiero”.
Carlos 10 años.
2. Mensajes de adhesión
de adultos
Las personas adultas que se han
adherido al año de la No violencia
contra niños, niñas y adolescentes lo
han hecho de manera espontánea
y voluntaria. Muchos adultos han
asumido este compromiso en su rol de
padres, madres, abuelos y abuelas,
tíos y tías, hermanos y hermanas o
simplemente ciudadanos.
“Nosotros, los papás, no debemos
maltratar a los niños”.
Firma S.Q. - Zona 16 de Julio - 08-09/12.
¿A qué se comprometieron los adultos?
Los adultos participantes, de 19 a 74 años,
se propusieron enfatizar la promoción del
buen trato en la familia, comprometiéndose
a brindar cariño, prestar ayuda, generar
confianza a partir de escuchar y compartir
tiempo de calidad.
“En primera, el amor es lo más importante
para los niños, tratando con amor a los
niños en todo momento, paciencia y cariño y
enseñándoles a tratar con amor”. M.A. D. C.
A continuación, se presentan las expresiones
más representativas:
ME COMPROMETO A PROMOVER EL
RESPETO EN LA FAMILIA
• “Tratar bien a la familia, compartir y
quererla”.
• “A ser tolerante y respetar la familia, dar
amparo y enseñar valores y principios”.
• “Escuchar, conversar sin gritar y cambiar de
actitud, siendo más paciente y tolerante”.
• “Escuchar y creer lo que los niños expresan.
El primer paso del buen trato es escuchar
al otro”.
• “Escuchar sus ideas y preocupaciones,
conversar con ellos en familia, mejorar la
comunicación”.
• “Promover el buen trato y el cambio de
comportamientos que ayudan al desarrollo
de los niños”.
“Respeto entre papás e hijos, decir te amo
Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013
siempre, todos los días del año.
Nunca discutir (la pareja) delante de los niños”.
Firma: Miguel Ángel Z. A. (40 años) - Ciudad
Satélite - 12-08-12.
ME COMPROMETO A DAR AFECTO
Y COMPAÑÍA
• “Demostrarles cariño. Amar y respetaros en
todo momento, demostrar mayor confianza
hacia los niños y niñas”.
• “Tratar bien a mis nietos, darles de comer,
bañarlos y tratarlos con amor”.
• “Protegerlos de todos los peligros, darles
atención especial, demostrarles cariño,
amar y respetaros en todo momento”.
• “Demostrar mayor confianza hacia los niños
y niñas”.
• “Ayudarles cuando lo necesitan, dedicarles
tiempo para actividades que propongan,
apoyar sus iniciativas o cuando necesitan
ayuda, jugar y fomentar el deporte”.
• “Abrazarnos y escucharlos de verdad,
creer lo que dicen, tener espacios para
conversar con ellos y en familia, hablarles,
explicarles sin reñirles ni gritarles”.
“Mi nombre es L. R. M. Yo, como madre, me
comprometo a darle más amor, cariño y
dedicación a mi hija”.
Me comprometo a “Dialogar con mi hijita cada
vez que exista un inconveniente, escuchar y
darles más tiempo, me comprometo a darles
cariño y mejor asistencia, dar amor a mi hijo,
criar con mucha paciencia y amor a mis hijos”.
S.N. - La Paz.
ME COMPROMETO A PROTEGER SUS
DERECHOS
• “Defender los derechos de los niños,
hacerles conocer cuáles son sus derechos,
enseñarles valores y que aprendan a
respetar”.
• “El niño tiene derecho a tener una buena
familia”.
• “Educar y enseñar con amor, cariño y
respeto. Si recibimos amor, respeto y
cariño, el buen trato será retribuido”.
• “Cariño y paciencia para crear un futuro
sin violencia”.
17
 • “Brindar amor a los niños sobre todo los
Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013
primeros años de su vida, nos permite
garantizar una sociedad más justa y
solidaria”.
• “No ser indiferente frente al maltrato de
niños y niñas”.
“Yo, I. A. E. C., me comprometo de corazón no
ejercer de ninguna manera cualquier tipo de
violencia hacia los niños, cuidando mis actos,
más al contrario, hacer una concientización con
personas de mi círculo social y con
las que pueda”. - Villa Victoria.
“Yo me comprometo a denunciar a los padres
maltratadores”. R.P.M - La Paz.
ME COMPROMETO A
TOMARLOS EN CUENTA
• “Dedicarles tiempo para actividades que
propongan los niños”.
• “Apoyar sus iniciativas o cuando necesitan
ayuda”.
• “Dar más importancia a los niños que lo
necesiten”.
• “Jugar y fomentar el deporte”.
• “Promover que nos abracemos más y nos
escuchemos de verdad”.
• “Escuchar, comprender y respetar y hacer
cualquier acción para el buen trato”.
• “Dejar que se expresen y mejorar la
comunicación con ellos”.
• “Escuchar sus ideas y preocupaciones”.
• “Tener espacios para conversar con ellos en
familia y darles mayor tiempo”.
• “Hablarles y explicarles sin reñirles ni
gritarles, responder a sus preguntas sin
gritarles”.
“Saber escuchar a nuestros hijos. El amor es
primordial en la familia más a los hijos. El buen
trato comienza tratándonos bien los padres y
llega mejor a los hijos”.
Firma “R. W. C. C. (28 años) - La Paz.
ME COMPROMETO A PROTEGERLOS
• “A tratar bien a mis hijos porque ellos son
mi vida, mi razón de trabajar y luchar
para que sean mejor que yo y sean
personas responsables”.
18
• “Prometo ser protector, cuidadoso, cariñoso
con mi hijo y dar amor”.
• “Brindarles los cuidados que necesitan y no
maltratarles ni pegarles”.
“El buen trato a los hijos es tratar con
todo cariño, amor, dando su lugar y dar lo
que necesitan los hijos para que puedan
desenvolverse en el ámbito cómodo”.
Firma S.N. Ciudad Satélite 12-08-12.
ME COMPROMETO A GUIARLES Y
ORIENTARLES
• Llamarles la atención cuando es necesario
y mostrarles los límites.
• Tratar bien a mis hijos, con cariño, con amor
y con respeto más que todo y que ellos
también sean así. Valorarlo.
“El buen trato no es dar todo, más al contrario,
dar algunas cosas con medida y que ellos
sepan valorarlo: J.P. - La Paz.
ME COMPROMETO A RESPETARLOS
• “Respetar sus decisiones, su espacio, sus
derechos”.
• “Reconocer sus logros haciéndoles sentir
bien”.
• “Respetarlos y darles su lugar, ponerse a su
altura”.
• “Tolerancia y respeto en la familia”.
• “Respetar su opinión y decisiones de
aspectos que les conciernen”.
“Me comprometo a respetar sus ideas, su
forma de pensar, escucharles y no imponerles,
enseñarles a que nos respetemos mutuamente”.
H.O. - El Alto.
La comunicación entre padres e hijos mejorará
la relación y fortalecerá la confianza en la
familia, cuyo espacio de escucha, seguridad,
fortalece la relación filial y los niños, niñas
y adolescentes se sienten protegidos,
disminuyendo así los factores de riesgo para
este grupo poblacional.
En los resultados, los niños y adolescentes
demandan ser escuchados por los padres
y profesores; demandan que se les hable y
no se les grite. Los padres y maestros están
dispuestos al diálogo, a la comunicación de ida
y vuelta, al respeto mutuo.
La familia considera que la protección de
los niños, niñas y adolescentes debe ir a la
par con el conocimiento y cumplimiento de
sus derechos, respeto, valores, amor, diálogo
comprometiéndose a luchar por estos derechos
para garantizar una sociedad más justa,
solidaria y sin violencia.
3. Testimonios de voluntarios
y voluntarias
La Asociación de Voluntarios “Juntos por la
Niñez”, SOL.PÍA.MANU es una organización
social que tiene el objetivo de promover,
difundir y apoyar políticas integrales, planes,
programas, proyectos e investigaciones que
generen y potencien espacios de diálogos
interculturales e institucionales, para garantizar
el cumplimiento y ejercicio de los derechos
de los infantes, niños, niñas y adolescentes y
sus familias, a través de la prevención de la
violencia, el desarrollo integral, el ejercicio del
buen trato y el respeto por la interculturalidad
para el bienestar de la sociedad y la
comunidad.
Con este propósito, la Asociación de Voluntarios
junto con el Grupo Scout Distrito La Paz, no
sólo han facilitado la Cruzada del Buen Trato,
sino que han generado una experiencia de
vida, un compromiso personal con niños, niñas
y adolescentes, quienes, a través de esta
actividad, han hecho conocer su voz.
¿Qué dicen los voluntarios y voluntarias
sobre los infantes, niños, niñas y
adolescentes?
“Fue muy ilustrativo ver (a) un niño tener un
espacio de expresión, escucharlo, contar cómo
se siente, bien o mal. Escuchar a un niño, decir
lo importante que es para él que sus padres
lo reconozcan, qué tan feliz se siente cuando
pasan tiempo en familia o cuando juegan entre
amigos. Fue conmovedor porque suelen ser
cosas que no consideramos fundamentales, pero
hacen una diferencia en la vida de los niños”.
Adriana García
“Me gustó escucharlos cuando se les
Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013
preguntaba del buen trato y si lo
practicaban…fue una linda experiencia. La
Cruzada del Buen Trato es un aporte a la
concientización, (empieza) desde sus hogares
y se expande a sus amigos y al trabajo”.
Alejandra Wallstron
“El buen trato es convencional, donde el
respeto por el otro es confundido con el miedo.
El buen trato… es escuchar al otro y viceversa.
Me gustó dejar de hablar de violencia y
hablar de buen trato con las personas…, como
voluntario quisiera realizar esta actividad en
las laderas de La Paz”. Jesús Calle
“Recuerdo la primera intervención con un niño
lustrabotas interesado en lo que realizábamos.
Estaba con su mascota, le pedimos que
participara, pero no quiso, (luego) me dijo que
se sentía bien cuando estaba con su mascota,
lejos de los problemas que tenía en su familia,
al terminar su dibujo, le di un abrazo, su
respuesta: una gran sonrisa, un fuerte abrazo y
un gracias (que) vale más que cualquier cosa”.
Wendy Prado
¿Qué dicen los voluntarios y voluntarias
sobre los adultos?
“Encontré conmovedoras historias de vida,
(los adultos) pensaron en su niñez, lo que les
causó dolor y no lograron olvidar, (también) la
alegría. Se dieron cuenta que lo que estaban
construyendo en la vida de sus niños no era
lo mejor y que un padre te diga no volveré
a reñir a mi hijo sin escucharlo antes… es
recuperar algo valioso que le ayudará a ser
mejor padre”. Adriana García
19
 “Con los adultos, la dinámica me ayudó mucho
Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013
a recordar mi infancia, momentos alegres y
tristes, fue interesante ver como el retroceso a
su niñez, les hizo darse cuenta… que estaban
haciendo cosas que deseaban cambiar”.
Irem Wendy Prado
“Fue una gran decisión comprometer a
los padres a adherirse en esta iniciativa,
promover y garantizar el cumplimiento de los
derechos de niños, niñas y adolescentes”.
Yarka Gonzáles
¿Qué dicen los voluntarios y voluntarias
sobre el voluntariado?
“El voluntariado se ha convertido en parte
de mi vida, no me supone ningún sacrificio
ir y hacer que durante un par de horas los
niños disfruten y sientan que hay alguien que
se preocupa por ellos o realizar actividades
que favorezcan directamente a esa población
vulnerable”.
“Ser voluntario es una labor noble sin duda,
pero es también el más amplio sentido de
responsabilidad social, compromiso con su
entorno, su sociedad, su medio ambiente, los
primeros beneficiarios somos nosotros mismos.
Nuestra vida sólo se convierte en vida plena y
cumplida, si somos capaces de compartirla”.
Carmen Rosa Limachi
“Trabajar con voluntarios es inspirador,
demostraron compromiso… cuando el espacio
se veía lleno de niños y niñas ansiosos por
jugar, dibujar y contarnos que hicieron, las
manos no alcanzaban, pero nadie trató con
apuro ni desinterés a ningún niño o niña, ni
adulto que deseara contarnos sobre su vida”.
Adriana García
20
4. Conclusiones y
recomendaciones de la
Cruzada del Buen Trato
En el ámbito del hogar, los infantes, niños,
niñas y adolescentes consideran que la mejor
forma de recibir buen trato es tener familia
y pasar tiempo en familia, sin embargo,
inmediatamente se advierte una alta de
demanda de ser tratados respetuosamente, sin
ejercer violencia, por lo que se debe promover
que las familias brinden cuidado, protección,
cobijo, atención y seguridad y sensibilizar a los
padres para que pongan en práctica formas
estratégicas e inteligentes de educar a sus hijos,
evitando el castigo físico y psicológico.
El buen trato en los infantes, niños, niñas y
adolescentes, según su etapa de desarrollo,
tiene diferentes prioridades, los infantes y
los niños y niñas demandan mayor tiempo de
juego con los padres, ya que se constituye en el
principal vehículo de comunicación, en tanto los
adolescentes priorizan un mayor respeto a su
forma de ser, sus pensamientos y sentimientos,
por lo que es necesario que los padres y
educadores conozcan la etapa de desarrollo
en el que se encuentran para establecer
relaciones que satisfagan sus necesidades.
Habiendo generado empatía (haberse puesto
en el lugar del otro) con un infante, niño, niña
o adolescente, los padres y madres reconocen
la importancia del afecto, comprensión,
escucha, protección y respeto que deben
brindar a sus hijos, así como el establecer
claras reglas de crianza y límites, cumpliendo
su rol, por lo que se recomienda una mayor
difusión de información sobre formas de
crianza adecuadas que impidan el ejercicio de
violencia.
En el ámbito escolar, infantes, niños, niñas
y adolescentes establecen como principal
manifestación de buen trato el tener
compañeros, sin embargo, a medida que
avanzan en la edad, priorizan también el
respeto por su derecho al respeto y dignidad.
Un elemento a destacar es el reconocimiento
que tienen de no sólo esperar buen trato sino
también dar buen trato a sus compañeros,
inclusive demostrando manifestaciones de
empatía y solidaridad con grupos en mayor
riesgo. A partir de esto último, es fundamental
que en la escuela se ponga en práctica, de
manera permanente, la reflexión sobre el buen
trato y profundice los valores de amistad,
solidaridad, compañerismo y respeto.
La Cruzada del Buen Trato se constituye en
una interesante estrategia de promoción
del buen trato y promoción de los derechos
de la niñez y adolescencia donde los
principales protagonistas son los ninos, ninas
y adolescentes. Si bien ha sido realizada
de manera experimental en 16 zonas y 14
unidades educativas de La Paz y El Alto,
se recomienda integrar al planteamiento
Segunda parte:
ACCIONES DE PROMOCIÓN DEL BUEN TRATO DESARROLLAS POR LOS
NUEVE SERVICIOS DE GESTIÓN SOCIAL (SEDEGES) Y OTRAS INSTANCIAS
En el marco del Año de la No Violencia contra
los niños, niñas y adolescentes, las instituciones
de protección de derechos de la niñez y
adolescencia desarrollan varias estrategias:
a. Conformación del Comité Impulsor de la
Ley 214.
b. Movilización social para la promoción del
buen trato.
c. Abogacía para la adhesión al Año de la
No violencia.
d. Fortalecimiento institucional a instancias de
Protección de Derechos.
e. Apoyo a la generación de información
estadística y evidencia que dé cuenta de
la situación de violencia en la que viven los
niños y niñas.
Entre los principales logros están:
• Un Comité Impulsor (CI) nacional de la
Ley 214 conformado con cuatro órganos
(Ejecutivo, Legislativo, Judicial y Electoral)
además de la Defensoría del Pueblo y
Ministerio Público. UNICEF fue invitada y
participó en esta instancia de coordinación.
• Seis Comités Impulsores departamentales
constituidos y en funcionamiento con
participación de Brigadas Parlamentarias,
SEDEGES y red de instituciones sociales.
metodológico, las lecciones aprendidas y
Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013
buenas prácticas y promover su réplica
en alianza con grupos de voluntariado de
instituciones y universidades y la activa
participación de la propia comunidad.
Si decides sumarte a esta movilización
como voluntario o voluntaria por la
defensa de los derechos de la niñez
y adolescencia, envía una carta de
solicitud y hoja de vida a la siguiente
dirección de correo:
sol.pia.manu@gmail.com.
Para conocer más de la Asociación,
búscanos en:
www.facebook.com/Sol.Pia.Manu
Abogacía para la adhesión al Año de la
No Violencia
• UNICEF se adhiere al Año de la No
violencia planteando como contenido
fundamental el buen trato en el marco del
derecho al respeto y dignidad.
• Promoción del Año de la No Violencia en
instancias estatales de todos los niveles.
El logotipo fue utilizado por empresas
privadas que se adhirieron al Año de la No
Violencia, como es el caso de la Empresa
Nacional de Comunicaciones (ENTEL) y la
compañía aérea Boliviana de Aviación
(BOA), entre otras.
• Nueve SEDEGES, catorce ONG y una
universidad estatal se adhieren al
Año de la No violencia. En SEDEGES
se desarrollaron 62 actividades de
movilización social.
21
 Estrategia de Comunicación y
Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013
Movilización Social para la promoción
del buen trato

• Nueve campañas: “Vivo mi Niñez

y Adolescencia con Buen Trato”
implementadas en los centros de acogida
dependientes de SEDEGES, que se iniciaron
el 15 de mayo, Día Internacional de la
Familia, y concluyó el 20 de noviembre, Día
en el que se celebra la Convención sobre
los Derechos del Niño, logrando movilizar a
8.200 niños, niñas y adolescentes (NNA) de
hogares y centros de acogida.

Número de NNA
SEDEGES
movilizados
Chuquisaca 1.000
La Paz 1.000
Santa Cruz 1.200
Potosí 400
Beni 700
Pando 400
Cochabamba 1.200
Oruro 1.500
Tarija 800
TOTAL 8.200
• Acciones de promoción del buen
trato desarrolladas por SEDEGES y
organizaciones de la sociedad civil,
movilizan a más de 23.000 niños, niñas,
adolescentes y sus padres.

Acciones de Niños, niñas y

Departamento promoción del adolescentes
buen trato movilizados

Chuquisaca 14 1.500
La Paz 12 1.500
Santa Cruz 5 400
Potosí 3 2.000
Beni 4 2.000
Pando 5 4.000
Cochabamba 8 6.000
Oruro 5 3.000
Tarija 6 3.000

22 TOTAL 62 23.400
En alianza con la empresa privada
• La Feria Exposición de Santa Cruz
(EXPOCRUZ) incorpora por primera
vez la presencia de una organización
internacional como UNICEF, al interior
del formato empresarial y de negocios,
y se suma a la promoción integral de los
derechos de la niñez y adolescencia.
En alianza con los medios de comunicación
• UNICEF establece sólida alianza con
dos canales de televisión: la Asociación
Teledifusora Boliviana (ATB) y Periodistas
Asociados Televisión (PAT), y un acuerdo
con la Red de Radioemisoras en Bolivia
ERBOL y el Periódico Opinión de
Cochabamba, para promover los derechos
de la niñez y adolescencia.
• Cuarenta y ocho (48) medios de
comunicación de todo el país dan cobertura
periodística a acciones de instancias que
conforman el Sistema de Protección, en la
promoción del buen trato y la reducción de
la violencia.
• Cuatro spots relativos a la promoción
del buen trato, producidos en apoyo
a la Red Parlamentaria por la Niñez y
Adolescencia, fueron difundidos en medios
de comunicación y cines.
Protección de Derechos de la Niñez
y Adolescencia
• Un Modelo de Prevención Secundaria y
Protocolo de Actuación de los Centros
Especializados de Prevención y Atención
Terapéutica (CEPAT) elaborado por
la Red de Servicios de Gestión Social
(REDNAGES).
• Cuarenta y cinco (45) funcionarios de
SEDEGES La Paz y Beni especializados
en prevención y atención de la violencia,
garantizando el enfoque de derechos de
la infancia, niñez y adolescencia, a partir
del desarrollo de dos diplomados.
• Treinta y cinco (35) fiscales capacitados
sobre la Ley contra la Trata y Tráfico y
actuación en materia de persecución penal.
• Publicación del protocolo de entrevista
en Cámara Gesell y Metodología de
Recolección del Testimonio a Niños, Niñas
y Adolescentes, víctimas y testigos y
Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013
Publicación de la “Guía de Uso de la
Cámara Gesell”, en alianza con la Fiscalía
General del Estado.
• Un documento de “Ruta Crítica Nacional
única para víctimas de trata y tráfico”
desarrollado intersectorialmente bajo el
liderazgo de Fiscalía General del Estado y
del Ministerio de Justicia.
• Cuarenta (40) asambleístas nacionales
capacitados en Enfoque de derechos de la
niñez, normativa y Sistema de Protección.
• Red Parlamentaria de la Niñez y
Adolescencia capacitada sobre enfoque de
derechos, cuenta con material bibliográfico
sobre protección de derechos.
• Una Ley contra la trata y tráfico con
enfoque de derechos de la niñez y
adolescencia aprobada, promueve la
articulación del Consejo Nacional contra
trata y tráfico y se vincula con el Comité
Impulsor del Año de la No violencia.
• Un Plan Departamental de Erradicación
de las Determinantes del Trabajo
Infantil formulado participativamente
con instituciones y organizaciones de la
sociedad civil.
• Gestión con el Ministerio de Salud
visibiliza la importancia de profundizar
la capacitación a médicos de municipios
rurales para la extensión de certificado
de médico forense así como el desarrollo
de instrumentos de referencia y
contrarreferencia.
• Gestión con el Ministerio de Educación
ha permitido incorporar en el Decreto
Supremo de prevención y sanción en
casos de violencia en escuelas, el enfoque
de derechos de la niñez y adolescencia,
generando una importante incidencia en el
documento aprobado.
23
 Gestión de conocimiento • Publicación del Informe del Estado
Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013
Boliviano al Comité de los Derechos
• Publicación de la investigación: “Buenas del Niño y sus recomendaciones, donde
prácticas y buen trato en la educación de se enfatiza en el derecho al respeto y
hijas e hijos en familias de la ciudad de El dignidad y el desarrollo de entornos
Alto” y la realización de la investigación protectores.
sobre “Funciones Parentales y Buen Trato en
la socialización y educación de los hijos”.
Ambos estudios se realizaron en alianza
con la Universidad Mayor de San Andrés y
el Municipio de El Alto.

EL ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA

ANTE EL COMITÉ DE LOS DEREHOS DEL NIÑO

Cuarto informe periódico presentado el 17 de

septiembre de 2009

Recomendaciones del Comité al Estado boliviano

sobre la presentación del cuarto informe periódico

• Investigación sobre “Percepciones de

Buenas prácticas y buen trato
en la educación de hijas e hijos NNA Sobre la Violencia en el Hogar, la
en familias de la ciudad de El Alto
Escuela y la Comunidad”, realizado en
23 municipios del Altiplano, Valles, Llanos,
Amazonía y Chaco, que incluye: a) Estudio
• Publicación del Boletín Informativo del etnográfico en pueblos indígenas y b)
Sistema de Protección No. 1: Anuario Estudio lúdico con niños y niñas realizado
Estadístico de Registro de Casos y/o en el marco de la Ventana de Paz.
Denuncias en las Defensorías de la Niñez
y Adolescencia y No. 2 Directorio de • Diagnóstico Nacional sobre las Unidades
Defensorías y Servicios de Gestión Social, de Atención a Víctimas y Testigos,
realizados en alianza con la Red de dependientes de la Fiscalía General del
Servicios de Gestión Social (REDNAGES). Estado.

• Estudio sobre el tratamiento informativo de

Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 1 noviembre 2012
medios de comunicación de Cochabamba,
sobre los derechos de la niñez y
PG. 2
ANUARIO ESTADÍSTICO DE REGISTRO
DE CASOS Y/O DENUNCIAS EN
DEFENSORÍAS DE LA NIÑEZ Y
ADOLESCENCIA GESTIÓN 2011

adolescencia y la denuncia de casos de

PG. 3
INTRODUCCIÓN

PG. 4
RESULTADOS DEL REGISTRO

violencia hacia NNA.

DE ATENCIÓN Y/O DENUNCIA

PG. 5
TOTAL DE CASOS ATENDIDOS
POR TIPOLOGÍA

PG. 9
NÚMERO DE CASOS POR SEXO Y
GRUPO ETÁREO

PG. 9
SEGUIMIENTO DE CASOS

PG. 10
RESULTADOS POR DEPARTAMENTO

PG. 10
MUNICIPIOS DE BENI
MUNICIPIOS DE CHUQUISACA
La Red de Gestión Social, Esperamos que este sea
PG. 11 constituida por los Servicios también un medio para
MUNICIPIOS DE COCHABAMBA Departamentales de Gestión retroalimentar el importante
PG. 12 Social (SEDEGES, SEDEPOS en trabajo que hacen las
MUNICIPIOS DE LA PAZ Santa Cruz) tiene al agrado instancias locales, así Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 2 diciembre 2012
de poner en circulación el como generar un diálogo
PG. 14 Boletín Informativo del Sistema permanente entre el nivel
MUNICIPIOS DE ORURO de Protección, que tiene por municipal y departamental PG. 2
PRESENTACIÓN
objetivo difundir información con el gobierno central, con
PG. 15
estadística generada en el fin de generar de manera PG. 3
MUNICIPIOS DE PANDO ESTADO DE SITUACION DE LAS DEFENSORÍAS DE LA NIÑEZ Y
diferentes servicios que articulada políticas, planes, ADOLESCENCIA
PG. 15 componen el Sistema de programas y proyectos que
MUNICIPIOS DE POTOSÍ Protección de los Derechos reduzcan las causas que PG. 6
NIVEL DE FORMACIÓN DEL PERSONAL DE LAS DNA
de la Niñez y Adolescencia generan el incumplimiento
PG. 16 y socializar los resultados de derechos y promuevan PG. 7
MUNICIPIOS DE SANTA CRUZ DIRECTORIO DE DEFENSORIAS DE
de estudios e investigaciones una cultura de buen trato y LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA
PG. 18 vinculada a la defensa y respeto permanente a los más
restitución los derechos de de 4 millones de niños, niñas y PG. 7
MUNICIPIOS DE TARIJA DEFENSORÍA DE LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA: BENI
todos y todas las personas adolescentes de Bolivia.
PG. 18 menores de 18 años. PG. 8
CONCLUSIONES Red Nacional de Gestión Social DEFENSORÍA DE LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA:
CHUQUISACA
PG. 20 - REDNAGES
RECOMENDACIONES PG. 10
DEFENSORÍA DE LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA:
COCHABAMBA

PG. 13
DEFENSORÍA DE LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA:
LA PAZ

PG. 17
DEFENSORÍA DE LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA: ORURO

PG. 19
DEFENSORÍA DE LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA: PANDO
La Red de Gestión Social, Esperamos que este sea
PG. 20 constituida por los Servicios también un medio para
DEFENSORÍA DE LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA: POTOSÍ
Departamentales de Gestión retroalimentar el importante
PG. 22 Social (SEDEGES, SEDEPOS en trabajo que hacen las
DEFENSORÍA DE LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA: SANTA CRUZ Santa Cruz) tiene al agrado instancias locales, así
PG. 25 de poner en circulación el como generar un diálogo
DEFENSORÍA DE LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA: TARIJA Boletín Informativo del Sistema permanente entre el nivel
PG. 27
de Protección, que tiene por municipal y departamental
CONCLUSIONES objetivo difundir información con el gobierno central, con
PG. 27
estadística generada en el fin de generar de manera
RECOMENDACIONES diferentes servicios que articulada políticas, planes,
PG. 28
componen el Sistema de programas y proyectos que
DIRECTORIO DE SERVICIOS DEPARTAMENTALES Protección de los Derechos reduzcan las causas que
DE GESTION SOCIAL de la Niñez y Adolescencia generan el incumplimiento
PG. 27
y socializar los resultados de derechos y promuevan
SEDEGES BENI de estudios e investigaciones una cultura de buen trato y
vinculada a la defensa y respeto permanente a los más
PG. 29
SEDEGES CHUQUISACA restitución los derechos de de 4 millones de niños, niñas y
SEDEGES COCHABAMBA todos y todas las personas adolescentes de Bolivia.
PG.
menores de 18 años.
SEDEGES LA PAZ
SEDEGES ORURO Red Nacional de Gestión Social - REDNAGES
PG. 31
SEDEGES POTOSÍ
SEDEPOS SANTA CRUZ

PG. 33
SEDEGES PANDO
SEDEGES TARIJA

24

Conclusiones y recomendaciones
Se ha contribuido significativamente en
la adhesión de instituciones públicas, no
gubernamentales, privadas y empresariales
al Año contra la Violencia de niños, niñas y
adolescentes. Se debe gestionar con el Comité
Impulsor la continuidad programática, más
allá de la denominación realizada el 2012,
generando planes intersectoriales para la
presente gestión.
Las acciones de movilización social y abogacía
en el marco de la prevención de la violencia
han llegado a las nueve capitales de
departamento y ciudades intermedias. Se debe
fortalecer la implementación de la Estrategia
de Comunicación y Movilización social para
la prevención de la violencia y promoción del
buen trato, en alianza con la Defensoría del
Pueblo, la Red Parlamentaria y el Ministerio de
Justicia.
La incorporación del concepto de “buen trato”
en el discurso de los aliados, organizaciones
no gubernamentales y contrapartes, permite
promover comportamientos y actitudes
alternativas al castigo físico y psicológico en
la relación adulto – niño. Se debe continuar
posicionando este concepto que traduce el
principio de “interés superior del niño” y que
permite reconocer que los NNA son sujetos de
derecho.
Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013
La motivación e interés de las instancias del
Sistema de Protección ha sido notable y
reconocida por la población, en el marco
del Año contra la No violencia contra los
NNA. Se debe continuar profundizando en el
mejoramiento de sus capacidades institucionales
y ampliar la cobertura también en el ámbito
rural.
Los medios de comunicación han reconocido
la importancia del abordaje integral de los
derechos de la niñez y adolescencia y la
promoción del buen trato, tareas que deben
profundizarse a partir de una continua gestión
con los propietarios y mediante la capacitación
a periodistas.
Ninguna forma de violencia contra los
niños, niñas y adolescentes
es justificable y toda violencia
es prevenible.
Mensaje del Secretario General de las
NNUU sobre la violencia contra los
niños (2002).
25
Boletín Informativo del Sistema de Protección No. 3 septiembre 2013

COMITÉ EDITORIAL

Red Nacional de Gestión Social (REDNAGES)

UNICEF:
Antoine Deliege
Sandra Arellano

DISEÑO METODOLÓGICO DE LA “CRUZADA DEL BUEN TRATO”

Y SISTEMATIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL BOLETÍN

UNICEF:
Carolina Sagárnaga
Nancy Choque
Alex Urquidi

IMPLEMENTACIÓN DE LA CRUZADA DEL BUEN TRATO Y PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN

Asociación de Voluntarios “Juntos por la Niñez” SOL.PIA.MANU

Scouts Filial La Paz

© Septiembre, 2013

Para mayor información y actualización de datos, remítase a: rednages@gmail.com