Solicitud de servicio

Uso exclusivo de informática

Día Mes Año Folio

Hora

DATOS DEL SOLICITANTE (Favor de llenar a computadora o con letra legible)

Núm. Empleado:
Solicitante: Departamento :
Cargo : Teléfono oficina:
Dependencia: Número de IP:
Tipo de empleado [ ] Confianza
(Marque con una X el tipo de empleado [ ] Base
[ ] Otros (especifique) _________________________
Señale el servicio que requiere

Alta de Usuario Correo electrónico Reporte (especifique) Wifi

Baja de Usuario Solicitud de Internet**
Nivel (0-5) _______ *Mencione el uso/beneficio que justifique su petición
Descripción del Servicio

Descripción de la Falla

Notas importantes:
* Es responsabilidad del usuario mantener un respaldo actualizado de la
NOMBRE Y FIRMA DEL SOLICITANTE información almacenada en los equipos de cómputo.
* En caso de entregar equipo, se deberá tener el número de inventario del mismo.
No se recibirá equipo sin este dato.
NOMBRE Y FIRMA DEL * La solicitud de internet debe ser autorizado por el director del área
DIRECTOR O RESPONSABLE ** En caso de solicitar más de un usuario usar anexo A-1, las veces que se requiera
esta solicitud será rechazada si no presenta esta firma
USO EXCLUSIVO DE INFORMÁTICA

Inconsistencia base de datos Error del sistema Mantenimiento preventivo Instalación de software
Nuevos requerimientos Otro Mantenimiento correctivo Instalación de hardware

Fecha de inicio Hora Fecha de terminación Hora Nombre y firma de quien

elabora servicio:

Requerimientos del Servicio

Alias: @tijuana.gob.mx

Confirmación de Satisfacción con el Servicio

Fecha (DD/MM/AA) Hora Nombre Firma

Dirección Municipal de Informática Envíe sus quejas y sugerencias sobre el servicio al

Tel: 973-7013 al 15 correo electrónico: soporteweb@tijuana.gob.mx