RESUMO ADMINISTRAÇÃO (ESCOLAS)

diretrizes que fixou para a

racionalização do trabalho
industrial e na divisão de
TAYLOR ADM CIENTÍFICA autoridade e supervisão ao nível
de linha (autoridade vertical)
dedicou-se mais às linhas de
produção. Preocupando-se mais
no ponto de vista da das tarefas.(
ênfase nas tarefas)
Viu a administração de uma visão
mais ampla. o fundamento da
teoria de Fayol tem base em seis
funções básicas existentes na
empresa:
1 – FUNÇÃO TECNICA
FAYOL TEORIA DE FAYOL 2 – FUNÇÃO ADMINISTRATIVA
(CLÁSSICA) 3 – FUNÇÃO COMERCIAL
4 – FUNÇÃO FINANCEIRA
5 – FUNÇÃO DE SEGURANÇA
6 – FUNÇÃO CONTÁBIL
HENRY FORD TEORIA DE FORD Ford introduziu conceitos
(PRODUÇÃO EM SÉRIE) modernos de produção em série
e de linhas de montagem,
concebendo um ritmo de trabalho
em cadeia, para poupar tempo e
custos.
A teoria burocrática surgiu em clara
oposição a suas antecessoras, ou seja,
à Teoria Clássica e Teoria das
Relações Humanas. A primeira era
criticada pelo seu excesso de
mecanicismos e a segunda pelo seu
ingênuo romantismo. baseada na
racionalidade, ou seja, os meios
devem ser analisados e estabelecidos
de maneira totalmente formal e
impessoal. A relações burocráticas são
tipicamente autoritárias, Os
MAX WEBER TEORIA BUROCRÁTICA subordinados aceitam as ordens de
seus superiores por admitirem a ideia
de que tais ordens estão amparadas
por normas e preceitos legais.
Formalidade nas comunicações
Na organizações burocráticas as
comunicações devem ser
essencialmente Escritas.
Principais características do
sistema burocrático:
  Autoridade
 Hierarquia e divisão do
trabalho
 Formalidade no atos e
comunicações
 Especialização dos
funcionários
 Impessoalidade nas relações
pode se dizer que a teoria das
Relações Humanas, desenvolvida por
Elton Mayo, colocou a ênfase do
estudo na gestão das pessoas, ao
contrário das teorias da época, que se
ELTON MAYO TEORIA DAS RELAÇÕES focaram na estrutura e na máquina.
HUMANAS Mayo percebeu que existia para além
(ESTRUTURALISTA) da máquina, um universo a ser
descoberto, relacionado com o
comportamento humano e a sua
influência nos processos
organizacionais.
Maslow sustenta o comportamento
motivacional pela correlação das
necessidades
Humanas, e hierarquizou em forma de
pirâmide, são elas:
1-NECESSIDADES FISIOLÓGICAS.
Abraham Maslow TEORIA DAS NECESSIDADES 2- NECESSIDADES DE SEGURANÇA
(ESTRUTURALISTA) 3- NECESSIDADES SOCIAS
4- NECESSIDADES DE ESTIMA
5- NECESSIDADE DE AUTO-
REALIZAÇÃO.

Fatores higiênicos ou
extrínsecos : são contextuais,
relacionados com o meio ambiente
onde as pessoas atuam. São de
responsabilidade da organização, fora
do controle das pessoas.
Chamados de higiênicos por
serem considerados profiláticos e
preventivos, ou seja, evitam a
insatisfação mas não levam a
FREDERICK HERZBERG TEORIA DOS DOIS FATORES satisfação. Por estarem mais
(TEORIA COMPORTAMENTAL) relacionados à insatisfação, são
chamados de insatisfacientes.
Fatores motivacionais ou intrínsecos:
são relacionados ao conteúdo do
cargo, a natureza das tarefas inerentes
a ele. Estão sob o controle da pessoa.
Quando os fatores motivacionais são
ótimos provocam a satisfação, quando
 deficientes evitam a satisfação, sendo
chamados de satisfacientes
Teoria X:
É representada pelos modelos de
Taylor, Fayol e Weber, nas quais o
homem é visto como máquina, como
recurso de produção, concepções
consideradas inadequadas sobre o
comportamento humano.
 O homem é indolente e
preguiçoso por natureza
 A sua dependência o torna
incapaz de autocontrole e
disciplina
 O homem prefere ser dirigido
e tem pouca ambição
 Ele busca apenas a segurança
DOUGLAS M. McGREGOR TEORIA X E Y Teoria Y:
Baseia-se em concepções e premissas
atuais, baseada em valores humanos e
sociais, totalmente opostos à visão
clássica da Teoria X.
 As pessoas são esforçadas e
gostam de ter o que fazer
 O trabalho é uma atividade
tão natural como brincar ou
descansar
 As pessoas procuram e
aceitam responsabilidades e
desafios
As pessoas podem ser auto
motivadas e autodirigidas
Para o pesquisador, a motivação
está ligada com a escolha
individual que cada um de nós
pode ter sobre determinada
atividade. para uma pessoa
sentir-se motivada em realizar
algo, ela necessitaria ter um
resultado positivo da seguinte
TEORIA DA EXPECTATIVA equação:
VICTOR VROOM (motivacional) Motivação = Expectativa x
Instrumentalidade x Valor.

 Expectativa : a pessoa,
com base na sua
própria capacidade,
 analisa as possibilidades e
toma a sua decisão se
conseguirá ou não realizar
o que lhe for proposto. Se
acreditar que não
consegue, cria-se uma
grande desmotivação
antes mesmo de começar
a atividade.
 Instrumentalidade: é o
chamado pensamento “O que
eu ganho com isso?”.
Dentro de uma empresa, caso
um funcionário tenha a
certeza de que se realizar as
atividades que lhe foram
propostas conseguirá uma
promoção de emprego, então
ele sentirá maior ânimo em
realizá-las.

 Valor: é a balança entre os

prós e contras que alguém
terá ao conquistar algo.

Ex: Se eu terminar o projeto Y,

receberei uma promoção. O lado
positivo é que, naturalmente terei
um aumento salarial, dentre
outros motivadores. Já o aumento
da carga horária de trabalho, e o
aumento de cobranças, serão
vistos como pontos negativos.
Naturalmente, se os valores
positivos que receberei forem
maiores que os negativos, então
me sentirei motivado em realizar
o que foi proposto.

As Cinco Forças de Porter (1986)

causam impacto sobre a
lucratividade em um dado setor,
diagramadas na Figura 1. Cada uma
MICHEL PORTER MODELO DAS CINCO FORÇAS delas deve ser analisada em um nível
de detalhamento considerável, pois
para uma empresa desenvolver uma
estratégia competitiva precisa estar
em consonância com tal estrutura.
Tais influências externas são:
• as ameaças de novos entrantes;
• o poder de negociação dos
fornecedores;
• o poder de negociação dos
compradores;
• as ameaças de serviços substitutos;
e
• a rivalidade entre as empresas
existentes