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12 de Enero del 2017 [PLAN ESTRATEGICO DE LA EMPRESA DE CONFECCIONES “BEERSEBA COMPANY”]

PLAN ESTRATEGICO DE LA
EMPRESA DE CONFECCIONES
“BEERSEBA COMPANY”

1 | BEERSEBA COMPANY
12 de Enero del 2017 [PLAN ESTRATEGICO DE LA EMPRESA DE CONFECCIONES “BEERSEBA COMPANY”]

PLAN ESTRATEGICO DE LA EMPRESA DE CONFECCIONES “BEERSEBA


COMPANY”

1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

Ruc: 10438018013

Razón social: Organismo Unipersonal

Gerente: Elías Isaac Herrera Barrientos

Dirección: Jr. Ancash N°836-Huancayo

BEERSEBA COMPANY es una empresa dedicada especialmente a la confección


de prendas de seguridad industrial. Teniendo como objetivo confeccionar ropa de
seguridad y ropa deportiva con diseños propios.

Inicia sus actividades el 17 de enero del 2008 en la ciudad de Huancayo


departamento de Junín a cargo del señor Elías Herrera Barrientos, la empresa se
ubica en la calle Ancash N°836, donde se inició con un capital mínimo y con el
compromiso de brindar productos de calidad ofreciendo responsabilidad,
puntualidad y garantía.

Hoy en día BEERSEBA COMPANY continua creciendo, teniendo una visión


progresiva hacia el futuro, para llegar a ser reconocido en la región como una
empresa responsable y con calidad en su trabajo, proyectándose a conseguir
mayor tecnología en maquinarias para lograr mayor eficiencia en la producción de
prendas.

BEERSEBA COMPANY cuenta con un de área de trabajo distribuido en


secciones (área de diseño, acabado, corte y almacén) para la producción de
prendas de seguridad.

 Vacíos encontrados en la empresa:

 Mala distribución de labores y área de trabajo para la confección de


prendas en la empresa.
 Carencia de misión y visión.

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 No cuenta con un organigrama.


 No cuenta con un manual de la calidad.
 Carece de documentos que registren los ingresos y egresos de la empresa.
 Equipos defectuosos a falta de mantenimiento.
 El manual de organización y funciones presenta defectos en cuanto a la
distribución de actividades laborales, no especifica el área de trabajo ni las
funciones que cumplirá el trabajador.
 El reglamento de operaciones y funciones presenta deficiencias en la
distribución de operaciones y carece de leyes que verifiquen los procesos.

2. ORGANIZACIÓN

2.1. MISIÓN Y VISIÓN DE LA EMPRESA DE CONFECCIONES


BEERSEBA COMPANY

 MISION

BEERSEBA COMPANY es una empresa comprometida con el cliente ofreciendo


productos que logren satisfacer sus expectativas, con productos de calidad
excelente diseño y entregado en menor tiempo.

 VISION

Ser una empresa que cuente con tecnología de vanguardia para mejorar la
producción mejorando la calidad de sus productos, para lograr ser reconocida en
el mercado local, nacional e internacional.

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2.2. OBJETIVOS DE LA EMPRESA DE CONFECCIONES BEERSEBA


COMPANY

CORTO PLAZO -Fortalecer las capacidades técnicas y


administrativas de la empresa
BEERSEBA COMPANY.

-Posicionarse en la venta de ropa de


seguridad a nivel local.

-Llevar registros que verifiquen los


ingresos y egresos de la empresa.
MEDIANO PLAZO -Realizar a mediano plazo el
reemplazo del equipamiento, por
equipos de última generación para
mejorar la eficiencia y la calidad del
producto y servicio brindado al cliente.

- Posicionarse en la venta de ropa de


seguridad a nivel regional, abriendo
una sucursal en la Merced.

- Mejorar el área de promoción de


ventas.
LARGO PLAZO -Suministrar el mayor porcentaje de
ropa industrial que demanden las
empresas mineras.

-Posicionarse en el mercado nacional


por medio de financiamiento y
recomendación de empresas a las
cuales se les brinda el servicio.

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OBJETIVOS OBJETIVO OBJETIVOS SOCIALES


ESTRATÉGICOS ECONÓMICO
 Incrementar el  Competir en el  Adquirir la mejor
valor económico mercado local y tecnología que
de la corporación. nacional con un permita a la
 Incrementar la ritmo de calidad, empresa
rentabilidad. buenos precios y competir.
 Sostenibilidad. diseños  Dar una mejor
 Incrementar la novedosos. información
cifra de ventas en  Aumentar las acerca del uso de
las líneas de utilidades los factores de
negocio. mediante el uso producción.
 Fidelización de la adecuado de las  Servir de apoyo
clientela. diferentes para ampliar la
 Mantener y herramientas visión en la toma
mejorar la existentes, de decisiones
reputación de  Estar delante de frente a los
marca. la competencia. factores de
 Alcanzar la producción.
excelencia en la  Reorganizar la
gestión de planta
compras. aprovechando su

 Gestión ABC de capacidad


artículos. instalada.

 Desarrollar una  Hacer una


estructura adecuada
organizativa selección de la

coherente y mano de obra.


definida.  Mantener la

 Motivación de la flexibilidad de la
organización. moda alcanzando
la satisfacción.

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2.3. METAS DE LA EMPRESA DE CONFECCIONES BEERSEBA


COMPANY S.A.C.

CORTO PLAZO - Aperturar una cuenta bancaria


en la cual se depositen las
rentabilidades producidas por
la empresa en sus ventas.
- Incrementar el nivel de ventas
en un 20% mediante el área de
ventas y marketing invirtiendo
en este el 5% de las ganancias
de la empresa
- Crecimiento de la cifra de
contratos con empresas
mineras en un 10%.
- Ofrecer al cliente una gama de
productos y servicios
excelentes con un costo menor
que la competencia, dirigiendo
el 5% de las ganancias de la
empresa.
- Diseñar el sistema de costos
por órdenes de producción
mediante la inversión de 5% de
las ganancias de la empresa,
que nos permita conocer el
precio real del producto en el
mercado.
- Realizar el estudio de mercado
para abarcar todas las
necesidades de los
consumidores locales y
regionales, mediante la

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inversión del 10% de las


ganancias de la empresa.

MEDIANO PLAZO - Reemplazar los equipos


defectuosos: remalladora,
máquina de coser, cortadora
mediante la inversión del 50%
de los ingresos anuales de la
empresa.
- Incrementar el nivel de ventas
en un 40% e incrementar la
cifra de contratos con
empresas mineras en un 20%
mediante la mejor disposición
del área de ventas y marketing,
la inversión será del 10% de
las utilidades obtenidas
- Mejorar el área de ventas y de
marketing mediante la
inversión del 5% de la
rentabilidad producida por la
empresa para promocionar la y
posicionar la empresa en el
mercado regional.
LARGO PLAZO - Incrementar el porcentaje de
venta de ropa de seguridad
que demanden las empresas
mineras a un 50% mediante el
área de ventas y marketing,
invirtiendo el 20% de las
ganancias generadas por la
empresa durante 2 años.
- Posicionarse en el mercado

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nacional por medio de


financiamiento y
recomendación de empresas a
las cuales se les brinda el
servicio, invirtiendo en la
campaña el 25% de las
ganancias generadas por la
empresa durante 2 años.

2.4. VALORES DE LA EMPRESA DE CONFECCIONES BEERSEBA


COMPANY S.A.C.

2.4.1. VALORES CORPORATIVOS

 Altos estándares de calidad.


 Acabados con diseños a la vanguardia.
 Políticas de investigación y desarrollo que nos permitan obtener la
tecnología punta.
 Seriedad en el compromiso que se adquiere con el cliente.
 Amparo de una marca de garantía
 Vocación de liderazgo, capaz de dar respuesta a las necesidades de la
sociedad.
 Cultura de calidad, competitividad, diseño vanguardista, tecnología punta y
ética empresarial.
 Continúa búsqueda de la satisfacción de los clientes y en actitud de
colaboración y confianza con nuestros proveedores.
 Estructura integrada por personas con iniciativa, motivadas, identificadas
con el proyecto de la empresa y en permanente desarrollo profesional.

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2.4.2. VALORES

RESPONSABILIDAD Hacer las cosas con mayor


importancia tomando en cuenta que
los clientes y compañeros deben
notar que los productos son de la
mejor calidad posible.
RESPETO Consideración que se tienen a las
personas por los valores que
presentan o por la trayectoria de
años que los avalan.
HONESTIDAD Realizar su trabajo de manera
transparente, para así poder brindar
productos de buena calidad al
consumidor pues esto genera más
confianza en los mismos.
PERSEVERANCIA Tener la lucha constante para ser
mejores cada día y así no
solamente crecer como personas
sino también como empresa y lograr
las metas a corto y largo plazo.
PUNTUALIDAD Realizar la estrega de los productos
de forma oportuna respetando el
lapso del tiempo acordado al
momento de firmar el contrato con el
cliente.
COMPROMISO Respetar los acuerdos tomados al
momento de realizar el contrato con
los clientes, realizando un
documento que certifique los
términos de contrato.

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RESPETO

RESPONSABILI
HONESTIDAD
DAD

COMPROMISO PERSEVERANCIA

PUNTUALIDAD

2.4.3. ESTRATEGIAS Y REGLAS

ESTRATEGIAS REGLAS
 Emplear al personal calificado  Tratar con respeto y amabilidad
para el servicio al cliente. a los clientes.
 Capacitar a los empleados de  Los miembros de la
ventas para que den un buen organización deben de respetar
servicio al cliente con respeto y los reglamentos internos de la
amabilidad dejando en el empresa.
cliente deseo de regresar.  Cumplir en con el horario de
 Proporcionar los mejores oficina establecido por la
precios y calidad en los empresa de 7:00 A.m. a 5:00
acabados que la competencia. P.m., respetando las horas de
 Asistir a las charlas de entrada y salida
seguridad industrial para estar  Deberá prevalecer el trato
a la vanguardia de las amable y respetuoso entre
necesidades de las empresas, jefes, subalternos y
para velar por la seguridad de compañeros en forma mutua.
los empleados y maximizar la  Queda prohibido comer en

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eficiencia de la producción. horas de trabajo, así mismo,


realizar cualquier actividad
ajena a cuestiones laborales.
 Habrá derecho a tomar una
hora de receso al medio día
para consumir sus alimentos.
 Si por alguna causa justificable
falta un trabajador cualquier día
al trajo este tendrá que notificar
la causa de su falta a su jefe
encargado.

2.5. POLITICA DE LA EMPRESA DE LA EMPRESA DE


CONFECCIONES “BEERSEBA COMPANY”
 Administrativa

Gerencia General.- responsable de la dirección total de la organización,


quien es asistido por el asistente de Gerencia General quien a su vez está
apoyado por Recepción (Atención al cliente).

Recursos Humanos.- responsables de la gestión del personal


(capacitaciones, captación de nuevo personal, eventos internos).

 Logística

Gestionar la disponibilidad de los servicios, controlar el stock de materia


prima y los despachos de ropa terminada, en coordinación con el almacén.

Almacén.- Atender los requerimientos de producción, controlar los ingresos


y salidas en la organización, gestionar el stock de materia prima y
productos terminados, efectuar los despachos al cliente externo.

 Ventas

Encargado de cumplir con los objetivos de ventas planeados, captación de


nuevos clientes, atención de las diferentes inquietudes del cliente externo.

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Asimismo deben velar por el correcto cumplimiento de los temas legales,


ante los compromisos comerciales con las organizaciones privadas o del
Estado.

 Producción

Responsable de la obtención de la ropa industrial, de acuerdo a los


requerimientos del cliente, asistido por Diseño y Control de Calidad. Se
identifican cuatro divisiones principales: Tizado, Corte, Costura y
Acabados. Es una de las áreas cruciales en la transformación de la materia
prima en productos terminados y sus consecuencias en la satisfacción del
cliente.

 Contabilidad

Encargado de controlar los estados financieros de la empresa.

 Precios

Los precios de la empresa deberán ser competentes en el mercado para la


mayor capacitación de clientes.

 Calidad del servicio

El compromiso del personal deberá enmarcar la producción de calidad, que


lleguen a satisfacer las necesidades de los consumidores.

2.6. POLITICA DE CALIDAD

La empresa de confecciones “BEERSEBA COMPANY” tiene el compromiso de


realizar sus procesos productivos cumpliendo los estándares de la calidad,
teniendo como referencia el ISO 9001:2008; para desarrollar los proceso de forma
óptima y dentro de todos las medidas necesarias para la obtención de un
producto que logre satisfacer los requerimientos de los clientes.

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2.7. POLITICA DE PROCESOS

BEERSEBA COMPANY mantiene la política de sus procesos


dividiendo en los siguientes puntos:

a. Compra, abastecimientos y almacén de materia prima:


 Los proveedores de la empresa deben de ser instituciones que
inspiren confianza al responsabilizarse de cualquier desperfecto en
los materiales que distribuyen; deben distribuir productos de calidad.
 Durante la recepción de la materia prima la empresa de
confecciones BEERSEBA COMPANY deberá de realizar la
inspección y revisión de los materiales recibidos con el fin de
detectar desperfectos que podrían alterar las características óptimas
del producto.

b. Diseño, acabado, corte y almacén de productos


 El proceso de producción de la empresa de confecciones
BEERSEBA COMPANY debe ser supervisada continuamente, para
lograr alcanzar las metas y objetivos.
 El proceso debe de cumplir con las características de calidad
durante todo el proceso de fabricación de prendas para garantizar la
satisfacción de nuestros clientes.

c. Ventas, publicidad, marketing y clientes


 La empresa de confecciones BEERSEBA COMPANY prioriza el
trato cordial y respetuoso con los clientes para garantizar el
crecimiento empresarial.
 La mejora continua de empresa se centra en brindar mejores
productos con mayor calidad según los requerimientos de los
consumidores, determinando dichos requerimientos por medio del
estudio del mercado y empleando como herramienta la publicidad.

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d. Recursos humanos
 La captación del personal laboral se realiza por medio de un
conjunto de medidas (entrevistas: medición de habilidades,
capacitación anterior, conocimientos previos del proceso, prueba en
el campo de producción) que garanticen que el nuevo empleado
cumpla con el perfil laboral que requiere la empresa, asegurando
que el trabajador pueda cumplir con sus asignaciones en el tiempo
requerido y teniendo en cuenta la calidad del producto.

3. ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA DE CONFECCIONES “BEERSEBA


COMPANY”

GERENCIA GENERAL

ORGANOS DE APOYO

ORGANOS DE LINEA

GERENCIA DE OPERACIONES

GERENCIA DE MARKETING

GERENCIA DE LOGISTICA

GERENCIA FINANCIERA

GERENCIA DE RR.HH.

Fuente: elaboración propia con datos tomados de la empresa

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4. ANALISIS DE LA EMPRESA DE CONFECCIONES BEERSEBA


COMPANY S.A.C. (FODA)

4.1. ANALISIS INTERNO

A. FORTALEZAS

 Producción de calidad y gran durabilidad, lo cual genera


concurrencia de personas, debido a las características
mencionadas anteriormente.
 Se adecua a las necesidades de las personas, con diseños
variados y al precio justo.
 El periodo de entrega, se cumple con exactitud, y el trato con
el cliente es el adecuado, para que este recomiende la
empresa y vuelva por algún otro proyecto.
 La empresa por ya tener años al servicio del consumidor, de
la región centro y diferentes provincias, cuenta con el “know
how” necesario, en comercialización y producción.
 El promedio de clientes se encuentra satisfecho con los
productos que genera la empresa.
 Puede cubrir los aumentos de demanda por tener una
relación exclusiva con la empresa que le brinda los fardos de
tela.
 Personal con ganas de superación y productividad, yendo de
la mano con valores como la honestidad, respeto,
responsabilidad y entre otros.

B. DEBILIDADES

 Al tratarse de una pequeña empresa , cuenta con solo 6


trabajadores , incluyendo al gerente , no cuentan con personal
calificado ni tienen apoyo suficiente en temas de exportación

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, para que estas lleguen a ser más competitivas a nivel


nacional o en el mejor de los casos internacional .
 No cuentan con equipos tecnológicos sofisticados de alta
producción, para incrementar el porcentaje de ventas.
 No capacitan a su personal y el lugar donde laboran los
empleados, es angosto, lo que limita la producción.
 No cuentan con movilidad propia, para trasportar su
mercancía y tampoco adquirir los insumos, para reducir
costos e incrementar sus ganancias.
 No cuenta con un sistema sofisticado de gestión de calidad.

4.2. ANALISIS EXTERNO

C. OPORTUNIDADES

 Al tener una producción de calidad, la concurrencia a esta


empresa, crece a lo largo de los días.
 La creación de la sucursal en la Merced, genera más
ganancias y factibilidad con la producción fuera de la
provincia de Huancayo.
 Prestigio local, por gran durabilidad de sus productos.
 Se encuentra en un lugar céntrico, lo cual le da concurrencia
posibilidades para brindar sus servicios y realizar convenios
con otras instituciones estatales y particulares de su entorno.

D. AMENAZAS

 Gran número de competidores en la región, los cuales otorgan


productos similares a precios módicos, pero de menor calidad.
 Incremento del precio de los fardos de tela, los cuales son
indispensables en la producción de la empresa.
 Trabajadores sin beneficios a seguros sociales y sueldos
mínimos vitales.
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5. PRODUCCION DE LA EMPRESA
5.1. PRINCIPALES PRODUCTOS REQUERIDOS POR LOS CLIENTES
(DEMANDA)

ROPA INDUSTRIAL
TIPO DESCRIPCION DISEÑO
CAMISA Prenda de vestir que cubre el
torso y presenta cuello. Existen los
modelos en manga larga y manga
corta, usualmente con dos bolsillos
delanteros. Se aplica un sistema de
cerrado con botones y por lo general
llevan el logotipo representativo de la
compañía que adquiere el producto,
ya sea en la parte delantera, espalda
u otras partes de la prenda.

PANTALÓN Prenda de vestir que se ajusta a


la cintura y llega generalmente
hasta el pie, cubriendo cada pierna
separadamente. En su gran mayoría
se tiene un sistema de cerrado con
cierre cremallera y botón,
usualmente con dos bolsillos
posteriores. En ciertas ocasiones
llevan el logotipo del cliente.

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Overol Prenda de faena de una sola pieza,


Industrial usualmente se viste sobre la ropa
corriente para protegerla. Por lo
general, tienen un sistema de
cerrado con cierre cremallera y
botón, pudiendo presentar en otros
modelos adicionalmente un cerrado
de velcro o un cambio de botones
por broches. En la mayoría de los
modelos poseen bolsillos en los
muslos para portar herramientas, así
como bolsillos especiales para llevar
radios y dos bolsillos en la parte
delantera de la zona del pecho.
CASACA Prenda de vestir que consiste en una
INDUSTRIAL especie de chaqueta ajustada al
cuerpo con faldones largos. Por lo
general tienen un sistema de cerrado
con cierre cremallera, pudiendo
presentar en algunos modelos un
adicional de cerrado con broches.
En la mayoría de los casos, presenta
un forro interno y llevan el logotipo
representativo de la empresa que
adquiere el producto, ya sea en la
parte delantera, espalda u otras
partes de la prenda.

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ROPA La particularidad de estas prendas,


INDUSTRIAL es que están confeccionadas con
ANTI FLAMA tela resistente a la flama, los cuales
protegen al usuario contra los fuegos
repentinos y arco eléctrico,
reduciendo las quemaduras mortales
en el trabajador. Adicionalmente, los
hilos, botones, cierres, broches y
velcro tienen resistencia térmica,
según lo exigido por las normas
internacionales como la NFPA 2112.

5.2. ESTUDIO DE MERCADO

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5.2.1. ANALISIS DEL MERCADO


 Evaluar el precio
Un departamento de compras también es el encargado de realizar
una evaluación continua de si los materiales recibidos cuentan con el
mejor precio posible, con el objetivo de maximizar los beneficios.
Esto puede ser desafiante para una pequeña empresa que puede
comprar en cantidades menores que un gran vendedor, además que
no recibirá el mismo tipo de descuentos.

 Ingresos:
Los productos son adquiridos por personas naturales son de poder
adquisitivo medio alto.

 Gustos y preferencias:
Los clientes prefieren estos productos porque están elaborados de
madera, tienen buen acabado, son más fáciles de manipular, no son
tóxicos para los niños, son resistentes aunque los tiren. Y sobre todo
poseen novedosos modelos y diseños.
 Publicidad
Para la empresa de confecciones BEERSEBA COMPANY la
publicidad es uno de los factores que influyen en la compra de los
productos, la publicidad se realizara mediante el uso de las redes
sociales (Facebook, Twiter, Pinterest, etc.) también mediante
dípticos, visitas presenciales a los centros y paneles publicitarios.

5.2.2. NALISIS DE LA OFERTA


 Precio del Mercado
 Proveedores
 Precio de los Factores
 Tecnología

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ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:


 ALEJANDRO
SANTILLAN JHANELA
 ESPINOZA CANTO
YUMICO
 GOMEZ LLIMPE,
ESTEFANO
 ROJAS
CHUQUILLANQUI
MARCO
 SULLCARAY RICALDE
JORDY

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