CASO RRHH-

NOMBRES Y APELLIDOS:

Ronald Silva es uno de los mejores Gerentes de la Compañía ESKIMO de Nicaragua. Lleva
12 años de trabajar en la compañía, ha hecho una carrera exitosa y ahora dirige el área del
mercado industrial de la compañía. Es una enorme responsabilidad tener que prestar atención
a un grupo considerable de empresas clientes en un mercado tan competitivo y dinámico. A
Ronald le gusta su trabajo y se siente orgulloso de lo que hace. Está bien engranado en la
empresa y se relaciona bien con sus colegas. Piensa que tiene mucho futuro por delante, pero,
en su fuero interno, le asaltan algunas preocupaciones. El avance hacia el futuro camina muy
lentamente. Tiene un puesto en la compañía y gana un buen salario fijo, aun cuando no es
formidable. Todo en la compañía es muy seguro y estandarizado. Su esposa piensa que su
marido merece mucho más de lo que la empresa le ofrece. Ella no cesa en decirle, que la
empresa está amarrada a normas y reglas burocráticas y que jamás rompe las reglas del juego.

Ronald no es un gerente acomodativo; por el contrario, es un joven con espíritu emprendedor y

quiere crecer a toda costa. Pero la compañía no le ayuda, porque siempre le impone una serie
de trámites y un papeleo que lo enredan en su trabajo más que ayudarle. A Ronald le gustaría
tener más responsabilidad, más autoridad y correr más riesgos en su trabajo. Conoce los
objetivos organizacionales que debe ayudar a alcanzar y colabora con todas sus fuerzas para
lograrlos. Sin embargo, tiene plena conciencia de que sus objetivos personales-como afrontar
riesgos y desafíos, tener más autoridad y responsabilidad, crecer personal y profesionalmente-
se frustran continuamente. A veces, tiene una clara sensación de qué está en la empresa
equivocada.

Además, piensa que no está bien remunerado por su trabajo. Su salario no es justo con lo qué
aporta a la empresa. Piensa que hay un error, pero no sabe, exactamente ¿cómo ni dónde?.
Cuando observa los salarios en su derredor, no encuentra ninguna distorsión o discrepancia.
Sus colegas ganan exactamente lo mismo que él. Sus directores ganan más y sus
subordinados menos, todo en proporción. La lógica del sistema es perfecta. Existe una fría
proporcionalidad matemática en los salarios internos de la empresa.

Los salarios de ESKIMO están perfectamente equilibrados entre sí, con una definición
matemática. Además, comprobó que estos, guardan equilibrio con los salarios que pagan las
empresas competidora en el mercado. Piensa que, si renunciara, es probable que encuentre
los mismos problemas en otras empresas. ¿A qué conclusiones llego el Sr. Silva y qué debería
hacer?. ¿Dejará las cosas como están porque no vale la pena correr el riesgo? ó ¿Cómo usted
le ayudaría a Ronald para la toma de decisión?

La remuneración es un costo o inversión?

Qué es la remuneración y qué es remuneración total?

Explique las recompensas financieras directas y las indirectas.

Qué diferencia existe entre el salario nominal, salario real y salario mínimo?