Cap 3 “COGNICIÓN SOCIAL: PENSAR EN EL MUNDO SOCIAL”

Cognición social: manera en la cual analizamos, interpretamos, recordamos y

empleamos la información sobre el mundo social, cómo pensamos acerca de los
demás.
Ésta ocurre con frecuencia en automático, sin esfuerzo e inintencionadamente.
Razón por la cual hacemos dos cosas al mismo tiempo, pero también nuestra
capacidad cognitiva es limitada para pensar acerca de otros y finalmente la
conexión entre cognición y efecto que funciona en dos sentidos: 1.- nuestro
pensamiento influye en nuestras emociones y 2.- al mismo tiempo nuestros
sentimientos puedes condicionar nuestros pensamientos.
Esquemas: mapas mentales para organizar – y utilizar - la información social.
Como resultado de muchas experiencias, se adquiere un marco mental para
comprender situaciones y el comportamiento de otras personas ante tales
situaciones, conocidos como esquemas (estructuras mentales que nos ayudan a
organizar la información social y que guían nuestro procesamiento), estos son
moldeados por la cultura en que vivimos. Una vez formados, ejercen efectos
poderosos en muchos aspectos de la cognición social y nuestro comportamiento.
El impacto de los esquemas en la cognición social: atención, codificación y
recuperación
Los esquemas ejercen efectos importantes en tres procesos básicos:
1.- atención: se refiere a qué información percibimos. Los esquemas actúan como
un filtro, la que sea consistente con uno entra a diferencia de la que no encaja.
2.- codificación: proceso a través del cual la info. que recibimos es almacenada
en nuestra memoria. Es más probable que la info que se convierte en el foco de
nuestra atención sea almacenada, de nuevo aparece la consistencia.
3.- recuperación: proceso donde recuperamos info. de la memoria para usarla de
alguna manera. Aquí la info. inconsistente con los esquemas puede estar
fuertemente presente en la memoria, incluso más que la consistente. Aunque en
general la gente reporta la info que es consistente con sus esquemas.
Los esquemas también tienen un lado negativo, pueden producir distorsiones en
nuestra comprensión del mundo social.
Una vez formados son resistentes al cambio: efecto de perseverancia (tendencia
a mantener las creencias y esquemas incluso ante info. contradictoria).
Evidencia de la naturaleza autoconfirmatoria de los esquemas: cuándo –y
porqué- las creencias configuran la realidad.
Los esquemas también pueden producir profecías autocumplidas (predicciones
que, en algún sentido, llevan a que se tornen verdad).
Ej. Profesores en base a las experiencias animan más a los estudiantes brillantes.
Los esquemas con frecuencia condicionan el comportamiento de manera que
llevan a la confirmación. El estereotipo no solo pueden influir sino también
condicionar la realidad social de sus efectos autoconfirmatorios.
Heurísticos y procesamiento automático: cómo reducimos nuestro esfuerzo en la
cognición social.
Los incidentes en la vida se pueden producir por una sobrecarga de la
capacidad cognitiva, le llamaremos sobrecarga de información: donde las
demandas del sistema cognitivo son mayores de las que se pueden manejar.
Dado que nos encontramos a menudo con situaciones, donde es necesario
adoptar estrategias diseñadas para ampliar nuestros recursos cognitivos (hacer
más por menos esfuerzo), para ser exitosas deben cumplir 2 requisitos:
1.- Proporcionar de manera rápida y simple de tratar con gran cantidad de info.
social
2.- deben funcionar, razonablemente adecuadas a la mayor parte del tiempo.
Maneras para reducir el esfuerzo cognitivo, encontramos lo Heurístico: reglas
simples para tomar decisiones complejas o hacer inferencias de una manera
rápida y aparentemente sin esfuerzo.
Representatividad: juzgar por la apariencia
Si hacemos un juicio en base a lo que observamos de las personas, que rasgos
comparte con otros y lo asociamos, estamos usando el Heurístico de
representatividad (mientras más similar sea a los miembros típicos de un grupo,
mayor la probabilidad que pertenezca a el)
Con frecuencia son precisos, porque pertenecer a ciertos grupos afecta el
comportamiento y estilo de las personas, pero aquellos basados en la
representatividad son incorrectos por la razón de que : las decisiones o juicios,
tienden a ignorar la taza de prevalencia (frecuencia en que ciertos patrones
ocurren).
Disponibilidad: si lo recuerdo, debe ser importante.
Heurístico de disponibilidad: mientras más fácil sea traer la info. a la mente, mayor
será su impacto en los juicios o decisiones subsecuentes. Esta info debe ser
importante y DEBERIA influir nuestros juicios y decisiones.
Puede llevarnos a sobreestimar la probabilidad de los eventos que son dramáticos
pero raros debido a que son fáciles de traer a la mente.
Eventos extremos o inusuales igualmente vienen rápido a la mente.
Relacionado a este encontramos el priming (activación de la disponibilidad de
info. en la memoria o en la conciencia resultante de la exposición a estímulos o
eventos específicos) hecho básico del pensamiento social, eventos y condiciones
externas pueden incrementar la disponibilidad de ciertos tipos de info.
Procesamiento automático en el pensamiento social: cómo logramos hacer dos
cosas al mismo tiempo.
Pasamos de un procesamiento controlado (arduo y consciente) a un
procesamiento automático (sin esfuerzo e inconsciente)
Activar estereotipos o esquemas puede de alguna manera ejercer efectos
automáticos en el comportamiento, además una vez activados los individuos no
solo piensan en términos de ese marco sino que actúan de manera consistente
con dichos marcos.
Fuentes potenciales de error en la cognición social: porqué la racionalidad total
es más rara de lo que piensas.
El esfuerzo por comprender a otros y darle sentido al mundo, nos lleva a cometer
serios errores, pero también son adaptativos
Sesgo hacia lo negativos: tendencia a prestar mayor atención a la info. negativa.
La información negativa tiene mayor influencia al momento de querer conocer a
una persona: Sesgo hacia lo negativo (mayor sensibilidad a información negativa
que positiva) porqué?, esta refleja aspectos del mundo social que pueden ser
amenazas a nuestra seguridad o bienestar.
Estudios indican que somos más rápidos y exactos en detectar expresiones
faciales negativas que positivas.
Cognición social y neurociencia: la base neuronal del sesgo hacia lo negativo.
Al parecer tenemos una fuerte tendencia a mostrar una sensibilidad acentuada
hacia la información negativa. Esta tendencia parece ser un aspecto muy básico
del pensamiento social y puede de hecho, estar asentado en la estructura y
funcionamiento de nuestro cerebro.
Sesgo optimista: tendencia a ver el mundo con gafas de color rosa.
Sesgo optimista: esperar cosas que lo cambien todo positivamente.
Falacia de planificación: tendencia a creer que podemos hacer más de lo que
realmente podemos en un tiempo dado.
Que los lleva a esto? El pensar netamente en el futuro y planificar cuanto tiempo
se demoraran en realizar una tarea, son estimar cuanto les llevo hacerla en el
pasado, otro aspecto lo da la motivación.
Preparado para lo peor: una excepción de la regla optimista.
Cuando se espera recibir info. de naturaleza negativa se prepara para lo peor y
las personas tienden a ser pesimistas, mostrando una tendencia a anticipar
resultados negativos.
El coste potencial de pensar demasiado: porqué, a veces, puede estar justificada
nuestra tendencia a hacer el menos esfuerzo cognitivo posible.
Pensar demasiado puede llevarnos a problemas cognitivos serios, puede
incrementar la confusión y la frustración más que generar mejores y acertadas
decisiones.
Pensamiento contrafáctico: los efectos de considerar lo que podría haber sido.
Tendencia a imaginar resultados diferentes a los que se han obtenido en realidad.
Puede imaginar lo peor tanto como los mejores resultados.
Emplear este pensamiento puede influir sobre los estados afectivos, por ej. si
comparamos el resultado obtenido con que pudo ser mejor, sentimos frustración,
pero si por el contrario lo comparamos con uno peor, sentimos satisfacción.
Pensamiento mágico: ¿podrías comerte una chocolatina con forma de araña?
Pensamientos relacionados con supuestos que no se mantienen ante un análisis
racional.
Un principio de dicho pensamiento es la ley de contagio: cuando dos objetos se
tocan se trasmiten propiedades.
Un segundo es la ley de la similitud: las cosas que se parecen comparten
propiedades básicas.
Un tercero asume que el pensamiento puede influir en el mundo físico.
Supresión de pensamiento: ¿porqué algunas veces los esfuerzos para evitar
ciertos pensamientos producen efectos indeseados?
Esfuerzos para prevenir que ciertos pensamientos se vuelvan conscientes, para
esto hay dos componentes: 1.- proceso de vigilancia (automática), sistema de
alerta que avisa a la persona que los pensamientos indeseados están presentes
2.- proceso operativo (esfuerzo) sistema de prevención activa que mantiene
dichos pensamientos fuera de la conciencia a través de la distracción.
Cognición social: un punto de optimismo.
A pesar de encontrarnos inundados de información logramos clasificar,
almacenar, recordar y emplear una gran porción de ésta de una manera
inteligente y eficiente. Procesamos la información social a pesar de los sesgos y
errores, dándole un sentido al mundo en que vivimos.
Afecto y cognición: cómo los sentimientos moldean el pensamiento y cómo éste
moldea los sentimientos.
La influencia del afecto sobre la cognición: nuestros estados actuales de ánimo
pueden afectar fuertemente nuestras reacciones a los nuevos estímulos con los
que nos encontramos por primera vez, llevándonos a percibir estas situaciones
más favorablemente (en un estado positivo).
El impacto que tienen en la memoria, encontramos dos tipos de efectos, 1.-
memoria dependiente del estado de ánimo, se refiere a que si almacenados info.
en un determinado estado de ánimo, la recordaremos cuando estemos en un
estado de ánimo similar. 2.- Efectos de congruencia con el estado de ánimo, se
refiere a que somos más propensos a recordar info. positiva cuando nos hallamos
en un estado de ánimo positivo y lo mismo con lo negativo.
La influencia de la cognición sobre el afecto: teoría de los dos factores, sugiere
que con frecuencia no conocemos nuestros propios sentimientos o actitudes de
manera directa, dado que estas reacciones internas son algo ambiguas, nosotros
interferimos su naturaleza del mundo exterior.
Otra manera en que la cognición influye sobre las emociones es a través de la
activación de esquemas que contienen un fuerte componente afectivo.
Cognición y la regulación de los estados afectivos: Utilizamos el pensamiento
contrafáctico para disminuir las probabilidades de éxito y así regular nuestro
estado afectivo.
Caer en la tentación puede ser una estrategia cognitiva consciente para reducir
la angustia emocional.