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Tarde o temprano, el analista debe informar al cliente acerca del modelo y dar sus
recomendaciones sobre el mismo. Debe tenerse en cuenta la diferencia de lenguaje y cono-
cimientos matemáticos que existe entre el técnico analista y el gestor de la organización:
los directivos conocen su negocio, pero, a menudo, no entienden demasiado de modelos
matemáticos o de cómo éstos se implementan en hojas de cálculo. Es tarea de quien ha
realizado el análisis presentar el modelo en unos términos que la gente “sin educación
matemática” pueda entender.
datos de salida (outputs): valores finales de interés, determinados por los datos de
entrada y las variables de decisión.
Puesto que es muy frecuente que varias personas tengan que trabajar sobre una misma
hoja de cálculo, es conveniente adquirir buenos hábitos de modelización que faciliten su
legibilidad:
Si te es necesario, separa las diferentes partes del modelo mediante varias hojas de
cálculo.
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Pon encabezamientos a las diferentes secciones del modelo. En especial, a los datos
de entrada, variables de decisión y datos de salida.
Usa formatos que permitan distinguir los datos y las secciones con claridad (negrita,
itálica, fuentes de mayor tamaño, colores. . . ).
Usaremos la herramienta Solver del programa Microsoft Excel 2010. Para ello, hay
que seleccionar Archivo → Opciones. A continuación, en Complementos, elegimos
Administrar → Complementos de Excel, seleccionaremos Solver y haremos clic en
Aceptar.
Para aprender cómo trabajar con esta herramienta y cómo modelizar un problema,
resolveremos un ejemplo paso a paso.
Un fabricante de bebidas produce semanalmente 955, 1412 y 205 litros de las bebidas
Aghwa, Zerbessa y Visky, respectivamente. Estos lı́mites son consecuencia de los recursos
de los que dispone y de que, fruto de sus largos años en el negocio, sabe que es imposible
vender semanalmente más de 1000, 1500 y 300 litros de estas bebidas, respectivamente. En
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la elaboración de las bebidas, intervienen cuatro ingredientes que, por razones de espionaje
industrial, denominaremos A, B, C y D. Los dos primeros son sólidos y los dos segundos
son lı́quidos. Para obtener un litro de cada una de las bebidas, se usan los siguientes
recursos, respectivamente:
En primer lugar, debemos encontrar un modelo matemático que nos permita represen-
tar nuestro problema.
Comenzaremos con las variables de decisión, que en este caso son bastante intuitivas:
Con estas variables, es muy fácil ver que el beneficio que nosotros queremos maximizar
(nuestra función objetivo) es
Observa que en Optimización es muy frecuente usar la letra “z” para representar la función
objetivo.
Finalmente, ahora queda representar las condiciones que rigen nuestro problema, es
decir, definir el conjunto de restricciones.
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Del mismo modo, deducimos que las restricciones sobre los lı́mites disponibles de pro-
ducto B, C y D son
0.5x1 + 0.7x2 + 0.6x3 ≤ 1800,
0.25x1 + 0.45x2 + 0.35x3 ≤ 1050,
y
0.35x1 + 0.25x2 + 0.55x3 ≤ 800,
respectivamente.
Por otra parte, sabemos que hay unos lı́mites de producción que no vamos a sobrepasar
porque no vamos a poder vender los productos que fabriquemos de más. Por lo tanto,
establecemos las restricciones
x1 ≤ 1000,
x2 ≤ 1500
y
x3 ≤ 300.
Finalmente, no debemos olvidar indicar algo que puede parecer trivial pero que hay
que indicar siempre: qué tipo de variables tenemos. En este caso, los litros de bebida es
una magnitud positiva y continua. Por lo tanto, escribiremos
x1 , x2 , x3 ≥ 0.
Podemos distinguir las siguientes partes en la hoja de cálculo que vamos a crear:
1. Datos de entrada. Todos los datos de entrada numéricos (es decir, los valores nece-
sarios para calcular la función objetivo y las restricciones) deben aparecer en la hoja
de cálculo. Usaremos la convención de enmarcar estos valores con borde azul y fondo
sombreado. Trataremos de situarlos en la sección superior izquierda de la hoja de
cálculo.
2. Celdas cambiantes. En lugar de usar nombres de variables (por ejemplo, x1 ), los
modelos en hojas de cálculo emplean un conjunto de celdas que desempeña el papel de
las variables de decisión. Los valores de estas celdas pueden cambiarse para optimizar
el objetivo. En Excel estas celdas se denominan celdas cambiantes. Enmarcaremos
estas celdas con borde rojo.
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3. Celda (función) objetivo. Una celda, denominada celda objetivo, contiene la función
objetivo. La herramienta Solver varı́a los valores de las celdas cambiantes para opti-
mizar el valor de la función objetivo. Enmarcaremos la celda objetivo con un borde
doble negro.
Esta declaración implica tres restricciones separadas: el valor de la celda B15 debe
ser menor o igual que el valor de B16, el valor de la celda C15 debe ser menor o igual
que el valor de C16 y el valor de la celda D15 debe ser menor o igual que el valor
de D16. Otra manera de trabajar es mediante rangos, etiquetando conjuntos de celdas
(podemos ver una lista de los rangos definidos en Fórmulas → Administrador
de nombres). De este modo, una restricción podrı́a ser
Usado ≤ Disponible.
Después, le damos un tı́tulo y añadimos los primeros datos (Hoja 2). En concreto,
hemos introducido los beneficios unitarios y el bloque constituido por los tres beneficios
(B7:B9) lo hemos definido como el rango Beneficios.
De modo análogo, vamos añadiendo los demás datos (Hoja 3). Observemos que hemos
definido los nuevos rangos Disponibles y Lı́mites.
A continuación (Hoja 4), establecemos las celdas cambiantes que serán las variables.
Como valores iniciales, podemos establecer cualquier valor, incluso aunque no sea factible.
Establecemos el rango Variables (C27:C29).
= SUMAPRODUCTO(Beneficios; Variables).
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Figura 2: Hoja 2.
pero el usar rangos nos facilita tanto la escritura como la lectura del modelo.
Finalmente, antes de pasar a introducir las variables en el menú Solver, escribimos unas
lı́neas que nos calculan el consumo de los distintos materiales. En realidad, este paso no es
necesario, pero nos permite visualizar mejor los datos y estar preparados para responder a
preguntas como “¿cuántos kilos del producto A se usan?”. Para ello, calculamos la cantidad
de recurso utilizado para cada uno de los cuatro productos.
Escribimos
en la celda H27 y después la copiamos en las tres inferiores (Hoja 5). Observa el uso
que se hace de celdas relativas y celdas absolutas en la fórmula (el sı́mbolo dólar antes
del número de fila bloquea la fila, mientras que antes de la letra de columna bloquea
bloquea la columna). Estas cuatro fórmulas, de hecho, van a ser luego las restricciones que
necesitamos declarar.
Ahora ya lo tenemos todo preparado para poder introducir el modelo en el menú Solver :
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Figura 3: Hoja 3.
Cambiando las celdas de variables: seleccionamos las celdas cambiantes que actúan
como variables de decisión.
Sujeto a las restricciones: aquı́ introducimos las restricciones. Podemos hacerlo me-
diante el uso de rangos, si los hemos ido declarando, o mediante fórmulas concretas.
En la imagen, vemos que se ha usado la primera opción, pero, por ejemplo, la primera
familia de restricciones,
Usados ≤ Disponibles,
equivale a
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Figura 4: Hoja 4.
Por supuesto, también podrı́amos haber escrito las restricciones de esta familia una
a una:
H27 ≤ C12,
H28 ≤ C13,
H29 ≤ C14,
H30 ≤ C15.
Vemos que la solución óptima, producir 742.8571 litros de Aghwa, 1500 litros de Zer-
bessa y 300 litros de Visky da un beneficio de 4221.29 euros.
En las celdas que usamos para escribir el uso de las restricciones, podemos ver las
distintas cantidades de recursos utilizados. En particular, podemos observar que no pro-
ducimos más porque hemos agotado un recurso (producto D). Si no hubiésemos agotado
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Figura 5: Hoja 5.
completamente ninguno de los cuatro, la solución no podrı́a ser óptima, pues seguirı́amos
produciendo hasta agotar alguno. Este breve análisis es la parte más importante en la
resolución del modelo para un analista: la interpretación del modelo y la extracción de
conclusiones.
3. Ejercicios:
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Figura 6: Declaración del modelo.
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