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18/3/2018 Qué es el modelo Canvas para diseño de negocios
M
uchos os preguntaréis qué es el modelo Canvas, para
qué sirve y en qué te beneficia como empresario.
Pues bien, aquí os voy a mostrar qué es el modelo
Canvas y cómo ayuda a definir un modelo de negocio. Voy a
empezar desde el principio:
Cuando un emprendedor tiene una idea, resulta muy difícil plasmarla en papel y
desarrollarla. Es aquí cuando las escuelas de negocio se empezaron a encargar de
enseñar a las empresas las estrategias adecuadas para que esa iniciativa tuviera
éxito. Había tantos modelos de negocio, que no siempre el que elegíamos
encajaba con nuestra propuesta empresarial. Fue entonces cuando apareció
Alexander Osterwalder con su modelo Canvas, estableciéndose como una
alternativa real para agregar valor a las ideas de negocio. Surgió como una
herramienta de análisis donde quedan reflejadas las fortalezas y debilidades de
un modelo de negocio, proveyendo una visión global de este de manera rápida y
sencilla.
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1. Segmentos de clientes
Se refiere a conocer bien tu público objetivo; a quién va a ir dirigida la oferta;
cuáles son las preferencias de ese mercado o mercados, sus gustos, así
como cuáles serán los clientes más importantes para el negocio y su propuesta
de valor.
2. Propuesta de valor
Muy unido a este concepto están los clientes. Es decir, tienes una propuesta de
valor que es lo que te diferencia en el mercado. Esa propuesta de valor hay que
dirigirla hacia tus clientes, por lo que tendrás que establecer una relación con
ellos a partir de ese principal argumento de tu oferta. La forma en la que se
distribuye esa propuesta de valor al cliente es a través de una serie de canales.
3. Canales de distribución
Es la forma con la que vamos a establecer el contacto con el cliente. Estos
canales pueden ser directos, mayoristas, a través de Internet o puntos de venta
propios.
5. Fuentes de ingreso
Qué ingresos entran en nuestra empresa; cómo es el flujo (mensual, semanal,
diario); cómo y cuánto está dispuesto a pagar tu cliente. Todas estas cosas tienen
que ser coherentes con la propuesta de valor de nuestra empresa. Esto nos
permitirá ver el margen de las distintas fuentes de ingresos para poder tomar
decisiones acerca de la rentabilidad de la compañía.
Una vez llegados hasta aquí, donde ya sabemos cuál es nuestro entorno, es hora
de crear alianzas, centrase en las actividades principales de tu negocio, y evaluar
qué necesitas y cuál es la estructura de costes.
6. Recursos clave
Identificar los activos que una empresa necesita tener. Por ejemplo:
maquinarias, tecnologías, recursos humanos, un local, bienes tangibles, etc.
Todo esto te permitirá conocer la inversión que debes hacer para poseer estos
recursos.
7. Actividades clave
Son actividades estratégicas que se desarrollan para llevar la propuesta de valor
al mercado, relacionarse con el cliente y generar ingresos. A qué se dedicará tu
empresa. Por ejemplo, si se dedicará a la producción, al diseño, marketing,
distribución, o al mantenimiento.
8. Socios clave
Son los agentes con los que necesitas trabajar para desarrollar el negocio:
inversores, proveedores, alianzas comerciales, o una autorización por parte de
algún órgano de la Administración Pública.
9. Estructura de costos
Implica todos los costos que tendrá la empresa, una vez analizadas las
actividades, los socios y los recursos clave. Además, será una forma de saber cuál
es el precio que tendrá que pagar el cliente para adquirir el producto o servicio.
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Una de las grandes ventajas de este modelo, es que estos 9 módulos que
componen el modelo de negocio Canvas, quedan bien identificados y claros en
una hoja de esta forma:
Recomendaciones
Tras completar los 9 apartados, el método nos permite entender de manera
gráfica cuáles son los engranajes que componen la empresa. Pero el trabajo no se
acaba aquí, posteriormente es necesario revisar el modelo nuevamente y hacer
las correcciones pertinentes para cerciorarnos que exista coherencia entre cada
uno de los módulos, y especialmente con el perfil de cliente y la propuesta de
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valor que hemos definido. Así podemos poner en marcha un negocio haciendo
que cada uno de estos pasos definidos en el Canvas, ayuden a que la empresa
aumente las probabilidades de tener éxito, teniendo un modelo de negocio bien
definido.
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DAVID GÓMEZ
Director de Bien Pensado. Autor de Detalles que Enamoran, Bueno, Bonito y Carito, El
día que David venció a Goliat y Facebook Toolbox. Antes de fundar Bien Pensado
trabajó para compañías como Coca-Cola, DuPont, Avery Dennison, Varta Rayovac y el
Grupo Latino de Publicidad. Administrador de Empresas, Especialista en Psicología del
Consumidor y MBA. Colombiano, lector compulsivo, testarudo por naturaleza y optimista
por convicción :)
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