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CLASE:
MÉTODOS ESTADÍSTICO PARA EL ESTUDIO DE
MERCADO
excelente
bueno
muy bueno
Es evidente que quienes optan por la categoría de “bueno”, en realidad
están expresando una cierta inconformidad debido a que cuando no se dice que
algo es “muy bueno” o “excelente” se manifiesta que no están muy de acuerdo con
el establecimiento Tachisumoto. Ello puede deberse a diversas razones, una de
éstas puede ser, que la localización geográficamente hablando del negocio no
cumple con los requerimientos de cercanía de los clientes, por encontrarse en un
lugar inaccesible para ellos. Otra razón podría ser que algunos clientes consideren
impráctica la ubicación con relación a donde ellos tienen sus actividades
productivas.
Nuestra línea productiva es de venta de llantas para diferentes vehículos
los productos tienen una apariencia de hule de cauche en diferentes medidas,
tipos de marcas diferentes, calidad distintas, calibraciones medias altas y bajas.
Su presentación se muestra en llantas deportivas, uso rudo, todo tipo de
terrenos.
Su costo unitario tendrá una variación dependiendo del modelo y cual sea
la necesidad del cliente.
El nombre de la organización es llanteras de México.
Su NIT será LDM_140915
Su número de asociados será de 24 personas contando administrativos,
técnicos, cajeros, limpieza.
La fecha de constitución de la empresa se da el 14 de septiembre del
2015 en la ciudad de México.
Los números de Asociados activos son las 19 personas.
El nombre de nuestro representante legal se llama Isaac Jonathan
Angeles Becerril.
El numero de contacto es 5555-2453 donde se podrá comunicar en la
sede administrativa.
La rotación de producto por volumen es mayor en temporadas de
periodos vacacionales ya que la mayoría de nuestros clientes se les ofrece un
estudio de cuantos accidentes suceden en carretera cada año debido a las ruedas
en mal estado y se les hace una oferta con descuento.
La tabla mostrada es la duración de cada llanta el motivo y el tipo de
camino que se da para su rendimiento mostrado en físico y cada prueba hecha
con las llantas.
Las características de cada llanta pueden varias de la calidad, precio y
marca de la misma pero se muestra cada tipo de llanta que se utiliza y sus
características que se deben tener al momento de la adquisición.
FICHA TÉCNICA
4. Desgaste de rines
Dependiendo del tipo y material de tu rin, éste llevará una llanta más o
menos gruesa. En el caso de llantas para rines deportivos, es fácil perder de vista
el nivel de aire que deben llevar. Por otro lado, si sufres una ponchadura de por
llantas en malas condiciones, puedes dañar tu rin permanentemente. Nunca
continúes avanzando en esta situación; si tu auto está parado mucho tiempo con
una llanta sin aire, también puedes afectar el rin.
5. Gastos innecesarios
Estamos de acuerdo en que el mayor problema de tener llantas en malas
condiciones son los gastos innecesarios que esto puede implicar. Evita fallas
mayores, revisa el estado del sistema de suspensión en general de tu auto. Con
una simple inspección visual puedes detectar si algo no está bien.
SU TRANSPORTACIÓN Y ALMACENAJE DE LAS LLANTAS
Almacenamiento Apilado
La manera más común es almacenando las llantas apiladas. Se pueden
almacenar llantas en los racks y apilar un rack sobre el otro. Por lo tanto, está
utilizando menos espacio horizontal y más espacio vertical en la bodega.
Es importante que todas las llantas en el rack sean de las mismas
dimensiones para facilitar el armado de las órdenes de pedido o identificar
rápidamente un determinado neumático. Es posible que algunas organizaciones
de Salud & Seguridad requieran que los racks sean envueltos para prevenir que
algunos neumáticos pudieran caer. Esta manera de almacenar facilita el control de
inventario de sus neumáticos ya que son rápidamente identificables y simples de
contar. Son también altamente prácticos y fáciles de transportar y de apilar.
Las dimensiones que los camiones que tienen para la trasportación de las
llantas son:
COSTO DE LOGÍSTICA DE TRASLADO DE LA LLANTAS
El estudio se centra en el almacenaje de las llantas en el centro logístico
one logistic, en la que existen 21 tipos de ruedas distintas. Se pretende analizar el
impacto que tiene la consideración, del índice logístico en el costo de almacenar
cada una de ellas. Para esto se plantean un análisis con tres de las 21 referencias
presentes en el almacén, los números: 1, 16 y 21, que fueron elegidas
aleatoriamente.
Para este caso se analizaron las operativas de los procesos del almacén.
Se cuenta con un montacarguistas, un montacargas y la infraestructura e
instalaciones del almacén, que es de estanterías convencionales.
Los costos indirectos estarán formados por un operario, dos equipos
informáticos y la parte proporcional de los costos generales del área.
Se decidió dar una importancia análoga al peso y al volumen de la
referencia de cara a la manipulación, de ahí que se haya tomado un valor para alfa
y beta de 0.5
A continuación se muestra para las referencias seleccionadas tanto los
resultados para las partidas en las que influye el índice logístico (columnas: Ref 1,
Ref 16 y Ref 21) como aquellos donde no se incluye tal inductor de coste
(columna: Sin índice), es decir estos últimos son los valores comunes originales y
los cuales se obtuvieran al dividir cada partida entre el total de piezas
almacenadas.
Valid Cumulative
Frequency Percent Percent Percent
Valid malo 1 2.1 2.1 2.1
bueno 11 22.9 22.9 25.0
muy
19 39.6 39.6 64.6
bueno
excelente 17 35.4 35.4 100.0
Total 48 100.0 100.0
Total 48 100.0
Se puede apreciar que el 25% de los clientes demandan de una mayor
rapidez en el entrega de los neumáticos, es muy saludable para la Llantera
Tachisumoto, implemente procedimientos de entrega rápida del producto para
satisfacer plenamente al cliente en este rubro.
La calidad en el servicio al cliente, sólo se logra a través de todo el
proceso de compra, operación y evaluación de los servicios que se entregan a los
clientes. El grado de satisfacción que experimenta el cliente por todas las acciones
en las que consiste el mantenimiento en sus diferentes niveles y alcances.
La mejor estrategia para conseguir la lealtad de los clientes se logra
evitando sorpresas desagradables a los clientes por fallas en el servicio, como lo
es la tardanza en la entrega del producto, y sorprendiendo favorablemente a los
clientes cuando una situación imprevista exija nuestra intervención para rebasar
sus expectativas.