Mengobservasi masalah meliputi kegiatan mengklarifikasi kebutuhan, perbedaan, dan
penggalan situasi Merumuskan pertanyaan, berarti menyusun instrumen untuk menelusuri informasi melalui penelitian. Menggunakan informasi yang berbeda. Menggunakan berbagai sumber informasi. Mencari informasi dari berbagai sumber yang berbeda. Menyeleksi informasi untuk menyusun argumentasi yang relevan. Menggunakan informasi dalam bentuk data yang bervariasi. Mengadaptasi metode pengelolaan data yang berbeda-beda. Mengklarifikasi informasi yang diperoleh melalui penelitian. Menyimpan atau merekam informasi. Mengembangkan keterampilan berpikir kritis dengan menggunakan informasi yang telah tersaring. Memperluas pengetahuan dengan menggunakan informasi tentang suatu subyek. Menggunakan informasi untuk memecahkan suatu masalah. Mengelompokan informasi sejenis. Mengemas informasi untuk bahan publikasi.