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輕鬆一下

 題目:公車客滿怎麼辦?
 主角:小明和小華的老婆
 下雪
 等公車
 司機說
 突然間
 司機說
 THE END
台灣高鐵企劃書
現有問題與行銷策略討論分析
組員 :劉志傑 廖雅筑 林雅惠 陳維祥 楊馥

高鐵目前營運問題
 四千多億債務
 利息
 據台灣大學張學孔教授估計,至少一天要
運送十二萬人次,才能達到穩定的營運狀
態;如果只要不虧損,至少也要達到一天
十萬人次。而目前高鐵的實際運量,只有
一天平均七萬多人次,距離理想的運量,
還有一大段距離,因此如何加強載客量是當
前最迫切的問題
台灣運輸環境分析
航空業
過去:內陸交通不發達所以繁榮
現在:由於高鐵衝擊,致使國內航線萎縮
未來:國外航線與兩岸直航與節日包機,像是立
榮及華信航空則有香港到台灣的包機,復興
航空則有釜山包機
 結論
台灣鐵路
 過去
 現在
 未來
 結論
國道客運
 過去與現在
 未來
台灣高鐵SWOT分析
優勢(Strengths) 弱點(weaknesses) 機會 威脅
(Opportunities) (Threats)
速度快 票價昂貴 速度優勢縮短兩地 航空業國內航線低
長距離往返所需時 價競爭

可短時間內長程旅 規劃的停靠站較偏 安全性 桃園站與桃園機場
行 僻 距離太遠,造成旅客
不便

安全性行車平穩度 南臺灣對高鐵需求 平常上班時段載客 台灣興建磁浮列車


高 不大 率低
節約能源 適合消費能力高的 除了台北、板橋,其
族群搭乘 他中南部車站皆十
分偏僻
服務品質好 本身具有交通樞紐
特性,建立商圈
準點 促使航空業轉往國
際航線發展,
機會在哪裡?
機會1:穩固商務族群與假日家庭出遊
人潮
 鎖定族群:
 商務族群
 機會
 1.著重因素高鐵、航運都有
 2.只欠票價?
 小家庭
 機會
 1.出遊考量
• 選擇?花費?多遠?好玩?
 2.只欠票價?
使用策略:打折
 1.商務套價打折
 以長期的搭乘換取穩定的利潤
 確保高鐵成為商務族群搭乘的第一選擇
 2.假日預購票打折
 刺激家庭旅遊搭乘高鐵的意願
打折策略的行銷
 1.廣播與知名旅遊作家的部落格合作
 2.藉由名片活動來提升票價訊息的傳遞
 3.利用名片抽獎的方式提升商務族群對票價
訊息的關注力
執行時間表
時間 每個月 每月的月底
執行活動 1. 透過廣播,部落 抽出名片幸運兒
格傳播票價訊

2. 研討票價折數
機會2 提升上班時段載客率
 鎖定族群:
 國內大學生人口94萬人+具有行動能力之老人
150萬人+少數年齡在22~65歲富有的閒人
 考量因素:
 1.天數不長且不連續2.遊玩行程的變化性3.票價
 國際背包客24萬人
 考量因素
 1.人生地不熟2.行程安排3.票價
使用策略:套票整合
 1.高鐵護照二日遊行程+觀光介紹處(國內)
 利用平日之空車時段,出售高鐵護照,並已較低廉的
價位出售,在2日內可無限次搭乘高鐵至台灣西部各
地遊玩.
 2.高鐵護照二日遊行程+高鐵、航運與觀光局
合作+設立觀光介紹處(國外)
 觀光部推廣台灣之美
 高鐵與航運票價整合並推出高鐵護照
 在觀光介紹處聘請外語人員,協助外國人解決旅遊
問題與主題行程安排
套票策略的行銷
 1.提高活動之名度與參與熱情
 聘請形象陽光的旅遊節目主持人拍攝海報與廣告
 連續劇
 2.點數換打折的優惠
 與SEVEN合作點數兌換活動,提高活動知名度
 3.培養散播台灣之美的外國種子
 鎖定族群15~20歲的外國青年,每個禮拜選一天在載
客率低的時段免費提供乘坐高鐵欣賞西部之美的行
程,並安排專家在途中述說每個地方的發展歷史與傳
奇作為導覽
執行時間表
 針對旅遊旺季6月底~9月規劃
月份 五月份 六月份到9月份
執行活動 1. 提高活動知名度 1. 點數換打折的優
與參予熱情 惠
2. 培養散播台灣西
部之美的外國種

THE END

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