Marcelo Leal – Informática

Informática para o INSS

REDE DE COMPUTADORES

• São dois ou mais equipamentos (computadores) ligados entre si com a finalidade de

compartilhar os programas, arquivos, pastas e dispositivos.

TIPOS DE REDES DE COMPUTADORES

• A classificação é pelo seu tamanho.

• LAN (REDE LOCAL) – pequena extensão, ou seja, vários computadores ligados em um
prédio).
• MAN (ÁREA METROPOLITANA) – média extensão = cidade
• WAN (ÁREA MUNDIAL) – É uma rede de grande extensão = Pais.

LAN – MAN – WAN

Algumas Redes

• ARPA – mecanismo de defesa dos EUA

• ARPANET – união de universidades
• INTERNET – rede pública
• INTERNET 2 – rede acadêmica
• INTRANET – rede interna de uma empresa
• EXTRANET – rede liberada a usuários específicos.
• VPN – empresa para interligar filiais.

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 INTERNET

− INTERNET – É a maior ligação entre redes do mundo.

− A Internet não é uma rede só: são várias!
− As redes que formam a Internet são interligadas por meio de roteadores.
− Internet significa Inter-net (ou inter-redes)

INTER – REDES

INTRANET

É uma rede de computadores privativa que utiliza as mesmas tecnologias que são utilizadas
na Internet.

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 INTERNET / INTRANET

1. Uma intranet é uma rede de computadores cujos componentes estão interligados em

um mesmo domínio.
2. Intranet pode ser considerada uma rede corporativa que utiliza a tecnologia da
Internet
3. Hiperlink é uma funcionalidade que permite a ligação entre páginas ou conteúdo de
um sítio na Internet.
4. Programas disponibilizados na intranet de uma empresa podem ser acessados de
qualquer local físico interno ou externo à empresa, desde que os usuários tenham
uma senha específica para essa finalidade.

História da Internet

• Nos anos 60, na época da Guerra Fria, grandes computadores espalhados pelos
Estados Unidos armazenavam informações militares estratégicas e, função de
perigo de um ataque nuclear soviético.
• Surgiu assim o projeto da agência norte-americana Advanced Research and
Projects Agency ( ARPA) de interconectar os vários centros de computação de
modo que o sistema de informações norte-americano continuasse funcionando,
mesmo que um desses centros, ou a interconexão entre dois deles, fosse
destruído.
• A Internet nasceu à partir da ARPANET, que interligava quatro instituições:
Universidade da Califórnia, Santa Barbara, Instituto e pesquisa de Stanford e
Universidade de Utah, tendo inicio em 1969.
• Os pesquisadores e estudiosos do assunto receberam o projeto à disposição para
trabalhar. Deste estudo que perdurou na década de 70, nasceu o TCP/IP
(Transmission Control Protocol / Internet Protocol), grupo de protocolos que é a
base da Internet desde aqueles tempos até hoje.

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 • A história da Internet no Brasil começou em 1991 com a RNP (Rede Nacional de
Pesquisas), uma operação acadêmica subordinada ao MCT (Ministério e Ciência e
Tecnologia).
• Até hoje a RNP é o “Backbone” principal e envolve instituições e centros de
pesquisa, universidades, laboratórios, etc.

PROTOCOLOS

• Protocolos são conjunto de regras ou normas que os computadores usam para

poderem se comunicar.
• Os computadores para se comunicarem em uma rede (Internet ou Intranet) eles
precisam usar um conjunto de protocolos.
• O conjunto de protocolos mais usados na Internet ou na Intranet é o TCP/IP.

PROTOCOLOS TCP / IP

• são os protocolos básicos de um rede (Internet e Intranet).

• todos os sistemas operacionais modernos oferecem suporte.

• BACKBONE – são linhas ou redes de alta velocidade que ligam os seus dados de um
ponto a outro.

BACKBONES

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5. O Internet Explorer armazena um histórico de endereços das páginas visitadas pelo
usuário, o que facilita a digitação ou a localização das páginas para futuros acessos.

PROTOCOLO IP

• IP (Protocolo da Internet).
• Fica na camada de Rede.
• O IP faz o roteamento (definir rota ou caminho) dos dados em uma rede (Internet e
Intranet) e também identificar os dispositivos de uma rede (computadores;
impressora; etc.).

• Endereço Lógico – o endereço IP identifica computadores na Internet.

• Endereço Físico – o endereço IP que existe em cada computador para se comunicar na
rede.

• IP FIXO – quando esse endereço é configurado pelo administrador de rede.

• IP DINÂMICO – quando esse endereço é recebido pelo servidor DHCP.

PROTOCOLOS E FERRAMENTAS

• BROWSER – são navegadores que representam o usuário (cliente) na busca de uma

página, site ou portal nos servidores da rede.
• páginas – um conjunto de links.
• sites ou sítios – um conjunto de páginas.
• portais – um conjunto de páginas.

NAVEGADORES – BROWSERS

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 6. Acerca dos conceitos de Internet e intranet, bem como de suas tecnologias e seus
serviços, julgue o próximo item.

Para que seja possível acessar aplicações e serviços disponibilizados na Internet, é

necessário o uso de um navegador.

7. Dentre as diversas configurações possíveis de serem feitas na maioria dos

navegadores da Internet, considere as três possíveis configurações:

I. Definição da página inicial, quando o programa navegador é aberto.

II. Apagar histórico de navegação ao fechar o programa.
III. Bloqueio de janelas pop-up.

De fato, são configurações possíveis de serem feitas em navegadores da Internet o contido em

a) I, apenas.
b) I e II, apenas.
c) I e III, apenas.
d) II e III, apenas.
e) I, II e III.

8. Considere as seguintes definições sobre os navegadores de Internet:

I. Janela do navegador que surge automaticamente, geralmente aberta sem que o

usuário a solicite e é usada para propaganda.
II. Dispositivo interno do navegador que consiste em uma área para armazenamento
temporário de páginas visitadas com frequência ou já vistas, permitindo agilidade para
novos acessos a tais páginas.
III. Aplicativo usado para adicionar funções ao navegador, provendo alguma
funcionalidade especial ou muito específica. Geralmente, são utilizados nos
navegadores para tocar vídeos, procurar vírus e mostrar novos tipos de arquivos.

Os itens I, II e III referem-se, respectivamente, a:

a) pop-up - cookie - feed RSS.

b) SPAM - cachê - feed RSS.
c) SPAM - cookie - feed RSS.
d) pop-up - cache - plug-in.
e) pop-up - cookie - plug-in.

09. Sobre a navegação na Internet é correto afirmar:

a) Quando se adiciona um site à lista de favoritos, para acessá-lo basta clicar no nome
atribuído ao site em vez de ter que digitar o endereço.
b) Para utilizar o buscador da Google, no site www.google.com.br, é necessário ter
instalado no computador o navegador Google Chrome.

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 c) O computador é infectado com vírus apenas se entrar em sites de jogos ou conteúdo
adulto.
Os sites visitados e ações realizadas ficam gravadas no histórico de navegação, não
sendo possível desativar esse recurso.
d) É necessário assinar um serviço de banda larga e instalar um navegador de Internet
ligado a esse serviço.

10. Com referência à Internet, julgue o item seguinte.

Os aplicativos Internet Explorer e Mozilla Firefox permitem que o usuário navegue em

páginas de conteúdos e de serviços, a exemplo do Webmail, que é um serviço que
permite acessar uma caixa postal de correio eletrônico de qualquer lugar que se tenha
acesso à rede mundial.

11. Os navegadores internet possuem uma lista capaz de armazenar os endereços

dos sites prediletos visitados por seus usuários. Essa lista recebe a denominação de

a) Cache.
b) Favoritos.Guia.
c) Principal.
d) Tabulação.

PROTOCOLOS E FERRAMENTAS

• COOKIES – são pequenos códigos ou arquivos textuais que são armazenados nos
computador do cliente para otimizar o próximo acesso.

• Não são vírus.

• Não trabalham com imagens.
• Não são armazenados no servidor.

PROTOCOLOS E FERRAMENTAS

• DOMÍNIO - Domínio é um nome que serve para localizar e identificar conjuntos

de computadores na internet.
• O nome de domínio foi concebido com o objetivo de facilitar a memorização dos
endereços de computadores na Internet. Sem ele, teríamos que memorizar uma
sequência grande de números.

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 ÁRVORE DOS DOMÍNIOS

PROTOCOLOS E FERRAMENTAS
DOMÍNIO DE ENDEREÇO

HTTP://WWW.EUVOUPASSAR.COM.BR
Endereço IP – Numérico – 192.126.65.36
Endereço URL – Nominal – HTTP://WWW.EUVOUPASSAR.COM.BR

PROTOCOLOS E SUAS CAMADAS

• HTTP – protocolo de transferência de hipertexto e hipermídia.

• o Protocolo HTTP é usado para transferências de páginas na Internet (WWW).
• É um protocolo de comunicação e fica na camada de aplicação do nosso conjunto de
protocolos TCP/IP.
• HTTP – usa a porta 80.
• HTTPS - é o protocolo usado para garantir a comunicação ou conexão segura.
• HTTP + SSL ou TLS – HTTP (comunicação) + SSL (linha de segurança)
• apareceu o cadeado no navegador é porque estamos usando o HTTPS.
• HTTPS – usa a porta 443.
• HTTPS – minha conexão esta segura.

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 PROTOCOLOS E SUAS CAMADAS

• FTP – é um protocolo de transferência de arquivos

• Download – transfere arquivos do servidor para o cliente.
• Upload – transfere arquivos do cliente para o servidor.
• FTP – usa as portas 20 e 21 e esta na camada de aplicação.
• o protocolo FTP pode ser usado para renomear, copiar e mover arquivos.
• SMTP - Protocolo de Transferências Simples de Correio.
• é o protocolo usado para o envio de mensagens de correio.
• Professor Marcelo enviando uma mensagem para o professor João Antônio.
• usava a porta 25 que foi substituída pela porta 587.
• POP - Protocolo de Agência de Correio.
• é o protocolo usado para o recebimento de mensagens de correio.
• Professor Marcelo recebendo uma mensagem do professor João Antônio.
• usa a porta 110.
• IMAP - Protocolo de Acesso a Mensagens na Internet.
• é o protocolo usado para o recebimento de mensagens de correio no servidor.

• Professor Marcelo vai ao servidor acessar as mensagens enviadas pelo professor João
Antônio.
• usa a porta 143.

Microsoft Outlook 2010

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 Mozilla Thunderbird

PROTOCOLOS E SUAS CAMADAS

• DHCP - Protocolo de Configuração Dinâmica de Maquinas

• é o protocolo usado para o fornecimento dos endereços IP dinâmicos aos computadores
que se conectam à Internet.
• DHCP – controla o mapeamento dinâmico de uma rede.
• DNS – Sistema ou Serviço de Nomes de Domínios.

• esse protocolo é usado para gerenciar os domínios de uma rede.

• HTTP://WWW.EUVOUPASSAR.COM.BR
• HTTP://WWW.EUVOUPASSAR.COM.BR

• Primeiro Nível - .br (domínio geográfico)

• Segundo Nível - .com (tipo da instituição)

• Terceiro Nível – euvoupassar (nome da instituição)

• TCP – Protocolo de Controle da Transmissão.

• UDP – Protocolo de Datagrama de Usuário.

• A função de um protocolo de transporte é se responsabilizar pela entrada e saída das

mensagens na rede.

• O TCP é um protocolo confiável; garante que a mensagem cheque inteira; garante a

retransmissão da mensagem; controla o fluxo dos dados; é orientado a conexão.
• O UDP não é um protocolo confiável.
• Protocolo UDP é mais rápido que o TCP.
• O usuário não pode escolher qual usar.

• SSH – é um protocolo de acesso remoto.

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 Conceito de Firewall

• Firewall: É uma solução de segurança baseada em hardware ou software (mais

comum) que, a partir de um conjunto de regras ou instruções, analisa o tráfego de
rede para determinar quais operações de transmissão ou recepção de dados podem
ser executadas. "Parede de fogo", a tradução literal do nome, já deixa claro que o
firewall se enquadra em uma espécie de barreira de defesa. A sua missão, por assim
dizer, consiste basicamente em bloquear tráfego de dados indesejado e liberar
acessos bem-vindos.

12. Considerando que, para acessar uma página da Internet via conexão segura (HTTPS),
um usuário tenha ficado em dúvida sobre qual softwarede navegação escolher, julgue
o item que se segue.

O Google Chrome, o Mozilla Firefox e o Internet Explorer suportam o uso do protocolo

HTTPS, que possibilita ao usuário uma conexão segura, mediante certificados digitais.

13. Entre os protocolos que compõem o TCP/IP inclui-se o IP, que se localiza na camada
de transporte da arquitetura TCP/IP.

14. Com relação a redes de computadores, julgue o item seguinte.

Se, em uma intranet, for disponibilizado um portal de informações acessível por meio
de um navegador, será possível acessar esse portal fazendo-se uso dos protocolos
HTTP ou HTTPS, ou de ambos, dependendo de como esteja configurado o servidor do
portal.

15. Assinale a alternativa correta, a respeito das diferenças e semelhanças entre intranets
e a Internet.

a) Intranets empregam versões modificadas dos protocolos usados na Internet, nas quais
foram efetuados aprimoramentos de segurança.
b) Intranets utilizam um esquema de identificação dos computadores diferente do
utilizado pela Internet.

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 c) Intranets exigem que o usuário se identifique ao estabelecer uma conexão, enquanto
na Internet não é efetuada a identificação do usuário.
d) Serviços disponíveis em uma intranet são acessíveis a um grupo restrito de assinantes
que pagam uma taxa de utilização, enquanto os serviços disponibilizados na Internet
são públicos e gratuitos.
e) Serviços disponíveis em uma intranet podem ser acessados usando as mesmas
aplicações empregadas para acessar a Internet - um navegador Web, por exemplo.

16. Em relação à Internet e à Intranet, é INCORRETO afirmar:

a) Ambas empregam tecnologia padrão de rede.

b) Há completa similaridade de conteúdo em ambos os ambientes.
c) A Intranet tem como objetivo principal agilizar a implantação de processos, promover
a integração dos funcionários e favorecer o compartilhamento de recursos.
d) O acesso à Internet é aberto, enquanto na Intranet é restrito ao seu público de
interesse.
Internet refere-se, em geral, ao conteúdo público da empresa, ao passo que a Intranet
pode englobar compartilhamento de informações de usuários internos à empresa.

17. A tecnologia ADSL é utilizada para sistemas de acesso por meio de banda larga e
geralmente é oferecida por empresas de telefonia fixa.

• MÉTODOS DE CONEXÃO COM A INTERNET

• REDE DIAL-UP
• ADSL
• ADSL2
• INTERNET A CABO

URL – ENDEREÇO LOCALIZADOR DE RECURSOS

Formato do URL
Protocolo://servidor/caminho/arquivo
Ex: http://www.cespe.unb.br/concursos/nacionais/tribunal/prova.pdf
• http – é o protocolo usado para realizar a transferência do arquivo que esta sendo pedido.
• www.cespe.unb.br – é o nome do servidor onde o arquivo desejado está localizado.
• Concursos/nacionais/tribunal – é o caminho dentro do servidor. são as pastas dentro do
servidor que abrigam o arquivo a ser trazido. Neste caso, a pasta concursos contém a
pasta nacionais que, por sua vez, contém a pasta tribunal.
• Prova.pdf – é o arquivo (recurso) que se deseja buscar na Internet.

REDES SOCIAIS
• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Google +
• Linkedln

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 • Via6
• Orkut – não é mais rede social.
• Watsapp
CLOUD

• A três modalidades de serviço em nuvem que são:

• SaaS (Software como Serviço)

• PaaS (Plataforma como Serviço)
• Iaas (Infraestrutura como Serviço)

SaaS –Software como serviço

• Aplicativos baseados em nuvem—ou Software as a Service (SaaS)—executados em

computadores distantes, na nuvem, e que são possuídos e operados por outros e que
se conectam a computadores dos usuários pela Internet e, geralmente, por um
navegador da web.
• O Platform as a Service fornece ambiente baseado em nuvem com tudo o que é
necessário para suportar o ciclo de vida completo da construção e entrega de
aplicativos baseados na web (nuvem)—sem o custo e a complexidade de comprar e
gerenciar o hardware, software, o fornecimento e a hospedagem subjacentes.

IaaS – Programa como serviço

• O Infrastructure as a Service fornece às empresas os recursos de computação,

incluindo servidores, rede, armazenamento e espaço de datacenter em uma base de
pagamento pelo uso.

NUVEM PÚBLICA

As nuvens públicas são possuídas e operadas por empresas que as usam para oferecer acesso
rápido a recursos de computação financeiramente suportáveis para outras organizações ou
indivíduos. Com serviços em nuvem pública, os usuários não precisam comprar hardware,
software ou infraestrutura de suporte, que são possuídos e gerenciados pelos provedores.

NUVEM PRIVADA

Uma nuvem privada é possuída e operada por uma única empresa que controla a maneira
como os recursos virtualizados e os serviços automatizados são customizados e usados por
várias linhas de negócios e grupos constituintes. As nuvens privadas existem para aproveitar
as muitas eficiências da nuvem, ao mesmo tempo em que fornecem mais controle de recursos
e direção clara de ocupação variada.
NUVEM HÍBRIDA

Uma nuvem híbrida usa uma base em nuvem privada combinada com o uso estratégico de
serviços em nuvem pública. A realidade é que uma nuvem privada não pode existir isolada do
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resto dos recursos de TI e da nuvem pública de uma empresa. A maioria das empresas com
nuvens privadas evoluirão para gerenciar cargas de trabalho em datacenters, nuvens privadas
e nuvens públicas—criando, assim, nuvens híbridas.

PROGRAMAS USADOS NA NUVEM

• OneDrive, (antes chamado de SkyDrive) é um serviço de armazenamento em nuvem

da Microsoft. Com ele é possível armazenar e hospedar qualquer arquivo, usando
uma Conta da Microsoft. Também é possível definir arquivos públicos (qualquer
pessoa poderá acessar a pasta definida como pública), somente amigos (apenas os
amigos do usuário), usuários definidos (apenas usuários predeterminados podem
acessar a pasta definida para eles/ele acessar) ou privados (somente o usuário que
hospedou poderá acessar a pasta definida). O serviço oferecia 25 GB de
armazenamento até 24 de Abril de 2012, hoje apenas 15 GB e carrega arquivos de até
50 MB.
• Google Drive é um serviço de armazenamento e sincronização de arquivos,
apresentado pela Google em 24 de abril de 2012. Google Drive abriga agora o Google
Docs, um leque de aplicações de produtividade, que oferece a edição de documentos,
folhas de cálculo, apresentações, e muito mais. O Google Drive é considerado uma
"evolução natural" do Google Docs (uma vez ativado substitui a URL docs.google.com
por drive.google.com). Rumores sobre o Google Drive começaram a circular no início
de março de 2006. Com o lançamento do Google Drive, o Google aumentou o espaço
de armazenamento do Gmail para 15 GB.
• O Google Drive baseia-se no conceito de computação em nuvem, pois o internauta
poderá armazenar arquivos através deste serviço e acedê-los a partir de qualquer
computador ou outros dispositivos compatíveis, desde que ligados à internet. Para
além disso o Google Drive disponibiliza vários aplicativos via online, sem que esses
programas estejam instalados no computador da pessoa que os utiliza.
• Dropbox é um serviço para armazenamento e partilha de arquivos. É baseado no
conceito de "computação em nuvem" ("cloud computing"). Ele pertence ao Dropbox
Inc., sediada em San Francisco, Califórnia, EUA.
• A empresa desenvolvedora do programa disponibiliza centrais de computadores que
armazenam os arquivos de seus clientes. Uma vez que os arquivos sejam devidamente
copiados para os servidores da empresa, passarão a ficar acessíveis a partir de
qualquer lugar que tenha acesso à Internet. O princípio é o de manter arquivos
sincronizados entre dois ou mais computadores que tenham o aplicativo do Dropbox
instalado.
• O Dropbox é utilizado por mais de 25 milhões de pessoas no mundo. O Dropbox
oferece 5 GB de espaço gratuito na rede para sincronizar e compartilhar arquivos com
outros usuários. Em 2014, a Dropbox Inc foi avaliada em US$ 20 bilhões.
• O Google Docs, é um pacote de aplicativos do Google baseado em AJAX. Funciona
totalmente on-line diretamente no browser. Os aplicativos são compatíveis com
o OpenOffice.org/BrOffice.org, KOffice e Microsoft Office, e atualmente compõe-se de
um processador de texto, um editor de apresentações, um editor de planilhas e um
editor de formulários.
• Office 365 é uma suíte de aplicativos para escritório online por assinatura que oferece
acesso a vários serviços e softwares construídos em torno da plataforma Microsoft
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 Office. A Microsoft Lync Server, SharePoint, Office Web Apps, juntamente com acesso
aos aplicativos desktop do Microsoft Office 2010 no plano de empresas. Com o
lançamento do Office 2013, o Office 365 é expandido para incluir novos planos com o
objetivo de atingir diferentes tipos de empresas, incluindo novos planos para os
consumidores em geral que querem usar o Office para desktop com base em
assinatura

18. Acerca dos ambientes Linux e Windows, julgue o item seguinte.

No sistema operacional Windows 8, há a possibilidade de integrar-se à denominada

nuvem de computadores que fazem parte da Internet.

19. Acerca dos conceitos de sistema operacional (ambientes Linux e Windows) e de redes
de computadores, julgue o item.

Por ser um sistema operacional aberto, o Linux, comparativamente aos demais

sistemas operacionais, proporciona maior facilidade de armazenamento de dados em
nuvem.

20. A respeito de programas de correio eletrônico e edição de textos, planilhas e

apresentações em ambientes Microsoft Office e BrOffice, julgue o item subsequente.

A versão Microsoft Office 365, disponível na forma de serviço na nuvem (cloud), inclui
o Word, o PowerPoint, o Excel, o Outlook e o OneNote, e permite criar, editar e
compartilhar documentos e mensagens instantâneas online.

21. A respeito de softwares para edição de textos, planilhas e apresentações, julgue o

próximo item.

O Microsoft Office Sky Driver é uma suíte de ferramentas de produtividade e

colaboração fornecida e acessada por meio de computação em nuvem (cloud
computing).
.
22. O conceito de cloud storage está associado diretamente ao modelo de implantação de
nuvem privada, na qual a infraestrutura é direcionada exclusivamente para uma
empresa e são implantadas políticas de acesso aos serviços; já nas nuvens públicas
isso não ocorre, visto que não há necessidade de autenticação nem autorização de
acessos, sendo, portanto, impossível o armazenamento de arquivos em nuvens
públicas.

23. É possível criar e editar documentos de texto e planilhas em uma

nuvem (cloudcomputing) utilizando-se serviços oferecidos pelo Google Docs. Para isso,
é obrigatório que tenham sido instalados, no computador em uso, um browser e o
Microsoft Office ou o BrOffice, bem como que este computador possua uma conexão
à Internet ativa.

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24. Com relação a sistema operacional (ambientes Linux e Windows) e redes de
computadores, julgue o item seguinte.

A infraestrutura utilizada no armazenamento de dados em nuvem privada é própria e

atende, exclusivamente, a uma única organização.

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