商圈中心的婦嬰用品店

行銷企劃書

I MOMMY
愛媽咪

B9502017 四電子四徐榕辰
B9708015 四企二吳瑋筑
B9708021 四企二羅佩誼
B9708034 四企二陳怡雯
B9708045 四企二楊月榕
 目錄

一、 經營理念
二、 環境分析
三、 定位
四、 行銷策略
五、 SWOT 分析
六、 宣傳策略
七、 時間預算表
 一、 經營理念－寵愛媽咪寵愛您
體恤媽媽的辛苦，希望提供多方面的貼心服務，期望帶給所有媽媽一個舒
適、便利且零負擔的購物環境，讓帶著 baby 一起出門的家庭能享有幸福、
甜蜜的購物時光。

二、 環境分析
1.商品分析: 目前市面上的婦嬰產品店主要分為低價位的賣場與高價位
的嬰兒用品及服裝專賣店，主流品牌有麗嬰房、愛的世界等。
2.一般市場:婦嬰用品的銷售通路有大藥局、大賣場及麗嬰房等類似的婦
嬰用品店;服飾部分，除了知名品牌像是麗嬰房及愛的世界外，也有許多
在傳統市場、大賣場或夜市中的小店家販售較親民價位嬰帅兒服裝。
3.競爭對手：
 麗嬰房：
經營理念：孩子是我們一輩子的事業
產品：自創品牌的童裝及代理授權國外知名品牌（NIKE、DISNEY、BARBIE）
事業版圖：實體零售通路，中國（1429 家），台灣（279 家），還積極切
入虛擬銷售通路（EC、預購誌）的發展。
經營策略：區隔化的市場
麗嬰房（目標客群鎖定中產階級）
嬰帅兒服飾用品 Plus（針對金字塔頂端客戶群）
兒童運動休閒－Open for kids

 愛的世界:
經營理念:愛的世界，世界的愛
產品:引進各國知名品牌嬰帅兒用品與親子服飾（精品路線）
事業版圖:全國各地超過 200 個銷售點
經營策略:提供密集、便捷、優質的購物空間與親子的歡樂園地，及提供
父母世界第一的選擇。
4.消費者：目標客群多為 25~49 歲育有子女的已婚媽媽，但近幾年來，根
據行政院主計處統計指出，帄均生育子女數為 2.6 人，有逐年下降之趨勢，
可看出潛在客戶數量也隨著遞減，但是，另一方面，少子化現象也同時說
明父母更願意花心力在孩子上，使得婦嬰產品還保留一線商機。

三、 定位
根據調查指出，88％的媽媽們認為帶著孩子的用品（奶粉、奶瓶、尿布…）
出門逛街是很麻煩的，而目前市場上的商店只有少部分百貨公司有提供婦
嬰空間，至於零售現泡奶粉或尿布則沒有業者提出，故我們想藉由提供便
利的服務，讓公司增加知名度及市場佔有率，吸引顧客購買產品。

四、 行銷策略
 嬰帅兒服裝：
 目標客群：鎖定中產階級的消費族群
 產品：引進且代理國外品牌的婦嬰服裝及用品
 價格：部分與市面上業者差不多，不求削價競爭
 其他特色：推出獨創便利的新服務，像是防走失娃娃名牌、出租嬰兒
手推車及娃娃車、育嬰室及哺乳室與親子兼用洗手間讓帶著孩子逛街
的媽媽們可以在我們舒適的店面滿足他們臨時的需求，並增加顧客的
來店率與消費機會
 便利婦嬰產品：
 目標客群：所有育有子女的家庭
 產品：店面販賣零售的沖泡奶粉與尿布，讓媽媽們出門不用大包小包
帶著孩子的用品
 價格：比大賣場的大批銷量貴一點，例：一瓶 500C.C.的現泡奶粉為
50 元，零售的尿布一片 20 元
 其他特色：提供二手手推車與嬰兒床的收購與買賣，注重環保概念，
也讓父母們減少負擔

五、 SWOT 分析
優點:提供獨創的便利服務，讓消費 缺點:服務設施占用店面空間，出租
者的來店率增加，也建立親切的品 用的手推車需要保養及清潔費用
牌形象
機會:潛在顧客群廣大且尚未被其 威脅:很容易被競爭者模仿
他業者開發

六、 宣傳策略
1. 架設官方網站與部落格:隨時更新最新活動及產品資訊，設置顧客留言
版讓消費者能在網站上提供我們回饋與意見，也可以在留言板上與其他
顧客互相交流育兒心得，費用：5000 元
2. 電視廣告：當地有線電視業者託播廣告，費用：廣告長度約 20 秒，一
天播放 3 次，一個月約 20000 元
3. 捷運站傳單：週末在商圈附近的捷運站口請派報公司專人發衛生紙廣告
包，費用：一人一小時 150 元，一天 8 小時
4. 媽咪教室與媽咪聊天室：每三個月在旗艦店或餐廳舉辦媽咪課程與交流
的活動，費用：媽咪教室一堂課講師費 3000 元食膳費 1000 元，媽咪聊
天室：食膳費 1000 元
媽咪教室的課程可包括：孕期注意事項、新生兒沐浴、教導如何母乳哺
育、正確的哺乳方式、如何做月子等等，讓懷孕或初為人母的媽媽們理
解的課程。

七、 時間預算表
短期 中期 長期 費用
建立知名度 建立顧客與會員 維持顧客忠誠
（前三個 （第三到六個 度
月） 月） （六個月以
後）
官方網站與 ˇ ˇ ˇ 5000
部落格
電視廣告 ˇ 預估總計
為 60000
傳單 ˇ （一個月
約為
14400）
預估總計
為 43200
媽咪教室與 ˇ ˇ 一年約為
聊天室 20000