Professional Documents
Culture Documents
CICLO : VII
INTEGRANTES :
TARAPOTO-PERÚ
ABRIL- 2018
INDICE
Objetivos 3
Introducción 4
Capítulo I: 5
- Diseño organizacional 5
- Etapas del diseño organizacional 6
- Etapas de desarrollo organizacional 9
Conclusiones 11
Referencia Bibliográfica 12
2
OBJETIVOS
Objetivos General
Inferir a fondo las etapas de elaboración del diseño organizacional en el buen
funcionamiento de la empresa.
Objetivos Específicos
- Definir de manera breve diseño organizacional.
- Explicar cada etapa del proceso de diseño organizacional.
- Identificar los beneficios del proceso del diseño organizacional dentro de la
empresa.
3
PRESENTACIÓN
4
CAPITULO I
ETAPAS DEL DISEÑO ORGANIZACIONAL
1.1. Definición
El diseño organizacional es el proceso de elegir una estructura de tareas,
responsabilidades y relaciones de autoridad dentro de las organizaciones. Se pueden
representar las conexiones entre varias divisiones o departamentos de una organización
e un organigrama. Un organigrama es una representación de la estructura interna de
una organización, donde se indica la forma en que se interrelacionan diversas tareas o
funciones.
1.2. Etapas
Cada etapa del desarrollo de las organizaciones conlleva nuevas necesidades y, por
tanto, se modifica también la influencia del ambiente externo. En la medida en que una
empresa evoluciona, el ambiente externo exige más. Las organizaciones deben
desarrollarse de la mejor forma posible y cada vez más rápido para pasar con éxito de
una etapa a otra.
Las etapas del proceso del diseño organizacional abarcan aspectos de definición de
actividades y división del trabajo en un sistema dentro de su entorno, reduciendo su
5
complejidad, formalizando funciones y procedimientos, estructurando dependencias y
modelos de estructuración.
Una difícil tarea asociada con determinar los departamentos es el de establecer los
límites de las operaciones. Cuanto más específicas y distintas sean las tareas, más fácil
es poner límites. Otros factores como la influencia del medio ambiente, la disponibilidad
de hombres y máquinas, el calendario para el diseño y operaciones, el costo de los
distintos diseños, y los sesgos particulares de los diseñadores deben ser considerados
al establecer los límites. (p.1)
6
Ø Proceso de Complejidad
Ø Proceso de Formalización
La formalización o normalización es un proceso por el cual se establecen normas,
procedimientos y medios para administrar las actividades de la organización. El diseño
de los procesos es usualmente formalizado en el Manual de Procedimientos, en
donde se establecerán procesos que generan servicios y satisfacen las necesidades de
los usuarios en el sistema.
7
Para Santiesteban L. (2016c):
Ø Proceso Dimensional
Se basa en el análisis de lineamientos estratégicos (tendencia y dirección , orientación
general serie de acciones encaminadas a un fin)para clasificar como se desarrollan las
actividades y tareas dentro de las áreas, que especialidad tiene cada una, como se
visualiza la organización en general y como se toman decisiones para soluciones de
problemas.
8
La decisión de estructurar una organización según sus unidades estratégicas de
negocios, debe basarse en análisis internos y externos, tomando en cuenta sus
lineamientos estratégicos y objetivos. Pero cuando las organizaciones avanzan,
identifican dimensiones críticas y desarrollan roles o tareas que se deben realizar de
forma específica, lo que determinan la creación de dependencias según el criterio de
especialización. Los miembros de estas dependencias o áreas se transforman en
especialistas que les permite visualizar los problemas y/o soluciones de una manera
particular y compartida con otros miembros de su especialidad. (p.2)
Ø Proceso de decisiones
La organización como un sistema de decisiones tiene relevancia en el entorno
organizacional. Con las premisas de decisión se establece la necesidad de un diseño
organizacional bajo una estructura formal o en función a una estrategia general.
Capacidad humana puramente humana donde se une la razón con el poder de voluntad.
Proceso mediante el cual se realiza una elección entre diferentes opciones o formas de
resolver algo. En lo empresarial, se evalua los riesgos, analiza las oportunidades y
prioriza las alternativas que van a dirigidas a alcanzar los objetivos fijdados.
Este proceso está determinado por el estilo de liderazgo que maneje la organización, la
división de sus tareas y su jerarquía, para determinar quién y cuándo se requieren
acciones y decisiones que influirán en el proceso y por lo tanto en el diseño de la
organización. (p.3)
Según Juan Rivas (2010) Las tres etapas principales del desarrollo organizacional son:
Diagnóstico inicial
La primera etapa de diagnóstico ocurre cuando los consultores en desarrollo
organizacional trabajan con los gerentes para determinar por qué la productividad es
baja o por qué los empleados están insatisfechos. Las reuniones con la alta gerencia y
las entrevistas con los gerentes de nivel medio ayudan a definir la situación actual de la
organización. Una vez que los consultores de desarrollo organizacional identifican el tipo
general de problema, puede diseñarse un proceso más formal para la recopilación de
datos.
Recopilación de datos
9
Con frecuencia, la etapa de recopilación formal incluye encuestas mediante
cuestionarios y discusiones en grupo. Estas encuestas incluyen características
organizacionales específicas, tales como la satisfacción en el puesto, el estilo de
liderazgo, el ambiente, la descentralización y la participación de los empleados en la
toma de decisiones.
Las discusiones en grupo también pueden formar parte de la fase de recopilación formal
de datos. Los datos se analizan y se llega a conclusiones específicas basadas en
comparaciones contra las normas organizacionales. Pueden identificarse las áreas
problema en departamentos específicos. La recopilación y el análisis de los datos se
utilizan para guiar la intervención formal de desarrollo organizacional.
Intervención
La etapa de intervención requiere la capacitación necesaria para resolver los problemas
identificados por los consultores. La intervención puede incluir un retiro que dura de tres
a cinco días durante el cual los empleados pueden analizar cómo crear un mejor
ambiente.
10
CONCLUSIONES
11
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
12