Capital Humano

CAPITAL HUMANO 1

Sesión No. 3

Nombre: Planeación Estratégica del Capital Humano

Objetivo de la sesión
Al concluir la sesión el alumno podrá caracterizar el proceso de planeación del
capital humano, sus ventajas y aplicación en una empresa.

Contextualización
La situación más apremiante que obliga a las empresas a desarrollar estrategias
de gestión del capital humano es la guerra por el talento. Altos niveles de
especialización, sumados a la globalización y el desarrollo de competencias de
liderazgo, son algunas de las condiciones que marcan esta guerra. Sin embargo
no es la única.

El mercado laboral actual demanda altos niveles de planeación de partes de las

empresas. Es responsabilidad de las áreas de capital humano estar al tanto de
las tendencias del talento externo y los riesgos que podrían impactar
negativamente al negocio.

Algunas situaciones externas pueden afectar la gestión del talento de una

empresa, de un sector económico o inclusive de un país. La fuga de talentos por
la situación económico-política de una nación, la apertura de nuevos mercados o
la aplicación de nueva tecnología son algunos ejemplos.

Las empresas deben contar con estrategias de talento alineadas a las

estrategias empresariales, para así adaptarse a su entorno y al cambio, así
poder tomar decisiones correctas y oportunas para la atracción y gestión de
talento, y que éstas resulten en mayores beneficios en el corto y largo plazo.
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Introducción al Tema
Ulrich (1998) hablaba a finales de los 90 sobre los retos que enfrentarían las
áreas de recursos humanos en el futuro. Ese futuro es nuestro presente y los
retos son cada vez más apremiantes. Las recomendaciones que le hacía a los
directivos y profesionales envueltos en procesos de gestión y administración de
empleados eran, en resumen:

 Convertir las áreas de recursos humanos como verdaderos socios del

negocio.
 Entender los objetivos y prioridades estratégicas de la empresa de forma
integral.
 Jugar un papel clave en la ejecución de estas estrategias.

La administración de recursos humanos se centraba en la operación, en cambio

la gestión de capital humano se centra en proyectos de mejora que responden a
la estrategia alineada al negocio.

El Modelo que planteó y que utilizaremos para alimentar el proceso de la

planeación de capital humano es el siguiente:
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Explicación

En la planeación estratégica de capital humano se diseñan estructuras para

organizar el trabajo a realizar, para que se haga eficientemente y obtener
servicios o productos de alto valor para el consumidor.

La planeación implica diseñar los

procesos para dar seguimiento y
documentar los cambios necesarios. El
análisis de la organización sumado a las
evaluaciones de desempeño, es la piedra
angular para la mayoría de los programas
de gestión de talento.

¿Qué planear?

Algunos de los procesos que debe incluir la planeación de CH son:

 Provisión de personal.
 Desarrollo de personal.
 Detección de altos potenciales.
 Compensación del personal.
 Sistemas de remuneración variable de acuerdo a resultados.
 Evaluación de desempeño.
 Relaciones laborales.
 Planes de sucesión.

Objetivos de la planeación estratégica de capital humano

• Contar con el talento necesario para el crecimiento de la empresa.

• Medir y entender los resultados del trabajo individual y grupal.
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• Compararse contra mercado y hacer benchmarking.

• Comunicar expectativas de desempeño.
• Identificar áreas de desarrollo.
• Apoyar decisiones de crecimiento en inversión que involucren talento
humano.

Completando el modelo de Ulrich que mencionamos anteriormente, esta

planeación implica cuatro roles:

Rol Actividad fundamental Resultado tangible

Alinear el CH a la Ejecución de acciones
Socio estratégico
estrategia del negocio. estratégicas.
Promover una mejora Construcción de una
Experto administrador continua en los procesos estructura eficiente.
de gestión de personal.
Incrementar la Desarrollo integral y valor
pertenencia, compromiso, agregado.
Impulsor de la gente
lealtad y contribución de
los colaboradores.
Facilitar y administrar la Crear una organización
Agente de cambio
transformación cultural. renovada.

Ventajas de contar con planeación del Capital Humano:

 Estimula la pro-actividad.
 Comunica los objetivos de la organización.
 Identifica la situación actual dentro del marco de situación esperada.
 Fomenta la participación.
 Contar con programas que responden a las necesidades reales de la
empresa.
 Posicionamiento y competitividad.
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Por ejemplo, si se cuenta con procesos de rápido contratación en una empresa

manufacturera, el área de CH apoya en cumplir con calendarios de producción,
niveles de servicio al cliente y mejores entregas.

Pagos competitivos/equitativos retiene talento; capacitación diseñada a las

necesidades de los empleados incrementa la productividad; capacitación en
liderazgo a supervisores mejora el desempeño y retiene talento.

Ofrecer buena atención a empleados previene y soluciona problemas de rotación

y desempeño.
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Conclusión
La planeación del capital humano juega un papel estratégico en la gestión del
talento y su entorno. De aquí surgen acciones concretas que facilitan el
desarrollo organizacional. Es importante que ésta esté alineada a la estrategia
global de la empresa, que haga un análisis y detección de necesidades y que
forma a su estructura de acuerdo a los resultados presentes y los esperados a
futuro.

Esta planeación determina qué y cómo se llevarán a cabo las políticas,

programas y acciones concretas de:

- Atracción y selección de talento

- Procesos de inducción a la empresa y al puesto
- Desvinculación y outplacement
- Administración del desempeño
- Capacitación y desarrollo
- Comunicación interna
- Sistema de compensaciones y beneficios
- Mejora de clima organizacional
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Para aprender más

Para saber más sobre la gestión del capital humano y su relación con el capital
intelectual, consulta este estudio de tres investigadoras españolas:

Teijeiro, M., García, M., y Mariz, R. (s/f). La gestión del capital humano en el
marco de la teoría del capital intelectual. Una guía de indicadores. Consultado el
29 de abril de 2013:

http://www.minetur.gob.es/Publicaciones/Publicacionesperiodicas/EconomiaIndu
strial/RevistaEconomiaIndustrial/378/Mar%C3%ADa%20de%20las%20Mercedes
%20Teijeiro%20%C3%81lvarez.pdf

Puedes consultar algunos capítulos del libro Recursos Humanos Champions de

Dave Ulrich, aquí:

Ulrich, D. (2006). Recursos humanos champions. Consultado el 29 de abril de

2013:

http://books.google.com.mx/books?id=Cl6p045Zpr0C&lpg=PP1&pg=PA6#v=one
page&q&f=false
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Actividad de Aprendizaje
Instrucciones:

1.- Investiga la definición de planeación en el ámbito de recursos humanos a

partir de diferentes enfoques, incluyendo el de la gestión del capital humano.

2.-Realiza un cuadro comparativo considerando los siguientes aspectos:

• Enfoque
• Definición
• Procesos
• Características generales

3.-Retoma el trabajo realizado en la sesión anterior 1 y responde a los siguientes

puntos:

a. Identificas cuál o cuáles de las ventajas de la planeación del capital

humano se reflejan en la empresa.

b. Menciona un ejemplo de cómo se plasman estas ventajas en la operación

de la empresa.

c. De las que no identificaste, realiza una propuesta de cómo las podrías

aplicar.

Recuerda subir tus trabajos a la plataforma

En esta actividad se tomará en cuenta lo siguiente:

• Organización, coherencia y claridad

• Ejemplos
• Presentación
• Referencias bibliográficas

1
En caso de que la empresa donde labores no use todavía el enfoque de capital humano puedes realizar
una propuesta sobre cómo se podrían implementar.
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Bibliografía

• Gómez, L., Balkin, D., Cardy, R. (2008) Gestión de recursos humanos. 5ª

ed. España: Pearson, Prentice Hall.

• Ulrich, D. (1998). Recursos Humanos Champions. 5 Edición. Buenos

Aires, Granica.