UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)

Presentado Por:
Raulisa Rodríguez 17-7507

Luz Miralba Batista 16-7560

Alberto Brito Almonte 17-4060

Elizabeth Duran 17-10251

Betty jackyl 17-5803

Asignatura
Administración de Empresas I
 Facilitadora:
Nuris Luna

Tema
Practica Final

Fecha
Santiago, Rep. Dom.
5 de abril de 2018

Tabla de contenido Introducción ......................................... Error! Bookmark not defined.

1. Realiza un resumen de los aspectos más relevantes del libro, mínimo de 6 páginas, recuerda que
el mismo debe hacerse en forma analítica y reflexiva. Jaime Mariscan. Como ganar poder. 1 era.
Edición..................................................................................................................................................4
2. Prepara una encuesta, por lo menos de cinco (5) preguntas, considerando para ellos los
planteamientos del libro leído, la cual aplicara mínimo a 5 conocidos, que tengan puestos de
supervisores en adelante, para que pueda establecer una relación entre lo que dice la teoría y lo
que se hace en la práctica. (Los cuestionario se presentaran de forma anexa, solo colocara en el
desarrollo del informe, los resultados de estos) puede colocar las fotos de los entrevistados, graficas
de los resultados ................................................................................................................................16
3. Elige una empresa en dos páginas mínimo, presenta una descripción de ella teniendo en cuenta:
...........................................................................................................................................................17
4. Explica de qué forma lo planteado en el libro se puede aplicar en el ámbito de una empresa.
Mínimo una página y media ..............................................................................................................20
Conclusión: .........................................................................................................................................22

Introducción
En el presente trabajo estaremos presentando los postulados que menciona Jaime
Maristany sobre cómo se gana y se pierde poder.

En la primera parte de este documento estaremos hablando sobre el poder, el

manager, y el poder del manager. Veremos la conceptualización de poder, y las
formas que este se puede aplicar de manera eficaz en una empresa.

En la segunda parte presentaremos las distintas formas para acceder al poder y

daremos ejemplo de cómo aplicar estos postulados a una empresa.

En la tercera parte de este documento vamos a describir y analizar las distintas

formas en las que se puede ganar o perder poder de acuerdo a la manera de actuar.

1. Realiza un resumen de los aspectos más relevantes del libro, mínimo

de 6 páginas, recuerda que el mismo debe hacerse en forma analítica y
reflexiva. Jaime Mariscan. Como ganar poder. 1 era. Edición.

El manager:
Un manager puede ser el director ejecutivo, el consejero delegado o el presidente
ejecutivo de una organización.

También suele ser reconocido de esta forma, el manager es la máxima autoridad de

la gestión de la dirección administrativa.

Por otra parte, como representante, el manager es la persona que se ocupa de los
intereses de una organización. Estos quieren decir que está a cargo de negociar
sus contratos, de manejar su imagen y de garantizar que su representado se
encuentre cómodo y conforme con sus obligaciones. Por otra parte, el manager es
quien realiza propaganda sobre el manejo de la organización en cuestión.

El manager y el poder:

El poder es un proceso natural en cualquier grupo u organización. Usted necesita

saber cómo se adquiere y se ejerce, para entender el comportamiento
organizacional.

El manager y el poder están estrechamente unidos.

Los managers usan el poder como un medio para lograr las metas del grupo, es un
medio para alcanzarlas.

El poder no necesita compatibilidad de metas, tan solo la dependencia.

El manager, requiere cierta congruencia entre las metas del líder y las de los que
dirige.

La dirección de la influencia el manager se enfoca en la influencia descendente

sobre los subordinados, minimiza la importancia de los patrones de influencia lateral
y ascendente.

El poder no, ejerce influencia en todas las direcciones.

Tres, el énfasis en la investigación. La investigación sobre el manager, en su mayor

parte, enfatiza el estilo. Busca respuestas a preguntas como

¿Hasta qué grado debe apoyar un manager?

¿Qué decisiones deben tomarse conjuntamente con los subordinados?

Que necesita el manager

Se ha creído tradicionalmente, que las necesidades humanas tienden a ser infinitas

que están constantemente cambiando que varían de una cultura a otra, y que son
diferentes en cada periodo histórico.

Pero tales suposiciones son incorrectas, puesto que son producto de un error
conceptual, que consiste en confundir las necesidades con la satisfactoria de esas
necesidades.
Las necesidades humanas fundamentales son infinitas, pocas y clasificables.

Además las necesidades humanas fundamentales son la misma en todas las

culturas y en todos los periodos históricos. Lo que cambia, a través del tiempo y de
las culturas, son la manera o los medios utilizados para la satisfacción de las
necesidades.

Las necesidades fundamentales son: subsistencia (salud, alimentación, etc.),

protección (sistemas de seguridad y prevención, vivienda, etc.), afecto (familia,
amistades, privacidad, etc.) entendimiento (educación, comunicación, etc.),
participación (derechos, responsabilidades, trabajo, etc.), m (juegos, espectáculos)
creación (habilidades, destrezas), identidad (grupos de referencia, sexualidad,
valores), libertad (igualdad de derechos).

Concebir las necesidades tan solo como carencia implicada restringir su espectro a
lo puramente fisiológico, que es precisamente el ámbito en que una necesidad
asume con mayor fuerza y claridad la sensación de falta de algo.

Sim embargo, en la medida en que las necesidades comprometen, motivan y

movilizan a las personas, son también potencialidad y, más aun, pueden llegar a ser
recursos. La necesidad de participar es potencial de participación, tal como la
necesidad de afecto es potencial de afecto.
Integrar la realización armónica de las necesidades humanas en el proceso de
desarrollo, significa la oportunidad de que las personas puedan vivir ese desarrollo
desde sus comienzos; dando origen así a un desarrollo sano, autodependiente y
participativo, capaz de crear los fundamentos para un orden en el que se pueda
conciliar el crecimiento económico, la solidaridad social, el crecimiento de las
personas y la protección del ambiente.

Las necesidades humanas básicas referidas, deben constituirse en derechos

inalienables del ser humano, ya que su posesión y práctica hacen a la dignidad del
individuo y las comunidades. La satisfacción de estas necesidades implica un marco
ambiental sano. La degradación del ambiente, provocada por los procesos de
contaminación y explotación irracional de los recursos, atenta gravemente contra
ellas. Actualmente y a nivel mundial, los modelos de desarrollo económico y
tecnológico han provocado que millones de seres humanos no hayan tenido
posibilidad de acceder a la satisfacción de estas necesidades básicas.

El poder:

La palabra poder implicar la presencia de un objeto doctrinario llamado ley, que

fundamentado bajo principios éticos y morales representa la cúspide un sistema de
respeto, valor y ejecución.
La dinámica de poder, en las organizaciones, es un componente inherente a la
actividad gerencial y, los que dirigen, deben tenerla en cuenta en sus acciones y
comportamientos.

Poder conceder autoridad para decidir y controlar el trabajo de los demás,

incluyendo sanciones y recompensas. Además, la distribución y asignación de
recursos. Cuando el puesto está en un nivel céntrico del flujo de informaciones o
decisiones, o maneja un recurso del que dependen otros grupos, como sucede, por
ejemplo, con el jefe de informática, su poder se extiende a otras áreas que,
teóricamente, no le están subordinadas.

Las personas que formulan las reglas que rigen el control de los recursos, así como
las que de hecho poseen, asignan y usan los recursos, tienen poder.

El que controla el presupuesto o lo administra; el que controla la programación de

maquinaria costosa o la asignación o uso de equipos de cómputo, pueden adquirir
este tipos de poder. Las primeras personas que usen el nuevo software tienen poder
basado en la información. El poder de la experiencia es más permanente que el
basado en la información, precisa.

Origen del poder:

El origen del poder se encuentra en el contrato que es el compromiso pactado que
una organización fórmula para auto organizarse, creado con la suma de voluntades
de la organización como las culturas los deberes y derechos de la misma un poder
superior que ordena y que manda. Este poder así creado y organizado define que
hacer y qué no hacer o sea, manda, prohíbe o permite.

El contrato social formula mandatos sobre la conducta humana y se torna en un

poder ordenador y normativo. Se basa en el consentimiento de una pluralidad de
hombres libres que acepta la regla de la mayoría y, por ende, ser guiado por ella.
Los hombres acuerdan unirse e incorporarse en una sociedad. Para conseguir sus
fines la entidad así creada, requiere de un poder organizado, es decir, que las
personas físicas en que se encarna el poder configuren el gobierno del estado.

El poder es una probabilidad, el poder implica voluntad o intención, una roca no tiene
voluntad sino solamente fuerza.

Fuente de poder:

El poder se refiere a la posesión de autoridad e influencia sobre los demás.

El poder es una herramienta que, dependiendo de cómo se utilice, puede dar lugar
a cualquiera de los resultados positivos o negativos de una organización.

El poder surge de la capacidad de una persona para influir en la asignación de

incentivos en una organización.
Estos incentivos incluyen incrementos salariales, evaluaciones positivas y
promociones. En una organización, las personas que ejercen el poder de
recompensa tienden a influir en las acciones de los demás empleados. El poder de
recompensa, si se usa bien, motiva a los empleados. Pero si se aplica a través de
favoritismo, el poder puede desmoralizar a los empleados y disminuir su producción.
El poder y la racionalidad:

La racionalidad es la capacidad que permite pensar, evaluar, entender y actuar de

acuerdo a ciertos principios de mejora y consistencia, para satisfacer algún objetivo
o finalidad.

Sin racionalidad estratégica no hay acción dentro del campo de las organizaciones.

Al ubicarnos en el nivel estratégico, nos encontramos en el campo de la

incertidumbre, el azar y son impredecibles.

Las relaciones establecidas por lo diversos actores en el juego de las

organizaciones no poseen linealidad determinista, y las dinámicas de poder que
surgen a partir de la interacción de los diversos comportamientos no siempre
responden a condiciones óptimas de instrumentalidad costo/beneficio- no son
conocidas a prioridad, pudiendo desembocar en trayectorias imprevisibles. Las
cuales, sin existir una bien elaborada estrategia con objetivos consensuados y
mediaciones empíricamente factibles para la acción táctica, no se tendrán las
respuestas adecuadas a las condiciones en las que se actúa, es la posesión de
información.

El razonamiento:

Se basa en los elementos que el cerebro tiene previamente, es decir se razona

sobre lo conocido.

Este conocimiento proviene de la relación que tenemos con el exterior y esto está
producido por diez millones de conexiones, células que nos trasmiten a través de
los cinco sentidos los fenómenos expertos.

Manager racional es entrar en un terreno resbaladizo. Si quienes han tenido tiempo

y quietud, preparación especial y falta de otros intereses, han llegado a conclusiones
tan diferentes en la historia del pensamiento y cuando menos serán las posibilidades
de una persona que tiene que tomar una decisión.

El poder ejercido:

Mediante el poder ejercido una persona ejerce sobre otra el control de los recursos
que para esta persona tienen valor.

En cuanto más apreciado sea un recurso para la satisfacción de las necesidades de

una persona, mayor será el poder ejercido sobre una persona.
El ejercicio del poder puede ser llevado a cabo en función de las capacidades y de
los deseos de quien lo ejerce. Capacidades, relativas al tipo de poder que se ejerce.
Y deseos, relativos a las intenciones y emociones de quien ejerce el poder.

El ejercicio del poder es de parte de unos sobre otros. En una organización puede
darse de muchas maneras. Internamente, o desde afuera de la organización.
Internamente porque dentro de la organización existen varias partes que actúan
unas relacionadas con otras, y desde afuera porque una organización no existe
aislada del resto del mundo, siempre está relacionada con otros en un medio
ambiente que denominamos entorno.

En este contexto lo que realmente sucede es un intrincado conjunto de ejercicios

del poder, por parte de unos elementos sobre otros, bien sea personas u
organizaciones.

El control de las emociones es una capacidad que hay que desarrollar por cuanto
las emociones surgen con mayor velocidad que la actividad racional, y brotan por
todos los medios de expresión ya sean verbales o no verbales. Ellas dicen mucho
de lo que hay en la mente de quien las experimenta, bien sea que logre controlar o
no su lenguaje verbal y no verbal.

Las empresas son, al menos la mayor parte, sociedad, entidades jurídicas, que
realizan actividades económicas gracias a las aportaciones de capital de personas
ajenas a la actividad de la empresa, los accionistas.
La empresa sigue existiendo aunque las acciones cambien de propietarios o estos
fallezcan. En primer lugar hay que distinguir entre públicas y privadas;

Las públicas pertenecen al sector público (administración central o local), mientras

que las privadas pertenecen a individuos particulares y pueden vender sus acciones
en el mercado de valores.

Los procesos que realiza y diseña la dirección empresarial afectan a toda la

organización, es importante que, en la medida de lo posible, las personas o
departamentos que se van a ver implicados en ellos, participen y proporcionen la
información necesaria para que la dirección pueda tomar las decisiones correctas.

Formas en las que podemos aplicar los descritos en el libro a una empresa:

Todas empresas o al menos en su mayoría guardan una estructura jerárquica lo que

implica, que en esta existe una distribución asimétrica del poder y de la autoridad lo
que hace que dentro de la misma se produzca una gran cantidad de dificultades que
envuelven sobre todo a la persona que ostenta más poder dentro de la organización.

Esta situación se presenta puesto que el poder dentro de una empresa es un

privilegio y como todo privilegio causa fricción, inicialmente porque muchas de las
personas que rodean a quien le ha sido otorgado el poder cuentan con detractores
que se consideran a sí mismo como más calificados para haber recibido esta cuota.
La situación antes planteada se da de manera muy especial con una figura de gran
relevancia dentro de la organización y es el MANAGER, una persona que tiene
como tarea a otros e influenciarlos para hacer posible con los compromisos
asumidos con la misma y esta situación implica por vía de consecuencia que el
manager debe en la mayor parte del tiempo presionar, motivar, empujar etc… a las
personas que están a su cargo, esta presión genera muchos descontentos de parte
de las personas que son presionadas.
2. Prepara una encuesta, por lo menos de cinco (5) preguntas,
considerando para ellos los planteamientos del libro leído, la cual aplicara
mínimo a 5 conocidos, que tengan puestos de supervisores en adelante, para
que pueda establecer una relación entre lo que dice la teoría y lo que se hace
en la práctica. (Los cuestionario se presentaran de forma anexa, solo colocara
en el desarrollo del informe, los resultados de estos) puede colocar las fotos
de los entrevistados, graficas de los resultados…

Entrevistado:

Preguntas:

1. ¿Cómo ganar poder en una empresa?

Para ganar poder dentro de una organización, lo primero que hay que hacer es
potenciar tus fuentes, es decir, tus atributos personales y aquellos aspectos de la
posicion que ocupa en tu empresa.

(comportamiento agradable mas apariencia fisica).

Con relacion a lo que dice la teoria:

en las empresa se gana o se pierde poder según lo que se aga.

2. ¿Cómo convertirce en manager en una empresa?

Con el buen desempeño que muestre la persona y con las abilidades que tenga.

Con relacion a lo que dice la teoria.

Cuando una persona necesita ayuda y le da parte de lo que esta haciendo a otra,
se convierte en manager.

3. Elige una empresa en dos páginas mínimo, presenta una descripción de

ella teniendo en cuenta:

La cultura organizacional y su entorno empresarial, responsabilidad social asumida

por la empresa elegida, el entorno de la empresa en relación a sus competidores,
como está definida la estructura organizacional de la empresa elegida, el tipo de
liderazgo que se presenta y el rol que tiene en el desarrollo de la misma.

Descripción de McDonald’s.

Giro: restaurante de comida Rápida.

Ubicación: Mundial.

Reseña histórica:

Es una cadena de restaurantes de comida rápida. Sus principales productos son las
hamburguesas, sándwiches, papas fritas, batidos, postres y recientemente helados
y frutas. En la mayoría de los restaurantes se han incluido distintas áreas de juegos
para niños. Atienden aproximadamente a 57 millones de clientes al día.
Misión:

Ser el lugar y la forma de comer favorita de los clientes. McDonald´s es un lugar

entretenido, limpio, cómodo, casual y moderna; pero también es un lugar amigable
y atractivo, es un lugar para que la gente la pase bien.

Visión:

Brindar a nuestros clientes una experiencia excepcional, dándole la bienvenida a

cada miembro de la familia con una gran sonrisa, ser un servicio de comida rápido,
exacto y amigable.

Organización:

Áreas funcionales:

Recursos humanos: a traer, desarrollar y mantener la fuerza laboral de la

organización; llevar un control de los datos de los empleados.

Representante de atención del cliente

Entrenador: encargado de capacitar al personal.

Creoles: aquel chico que usa la gorrita de McDonald´s.

Encargado de mantenimiento.

Ventas: función es vender los productos y servicios que la empresa tiene.

Producción: elaborar y ofrecer los productos de la empresa.

Finanzas y contabilidad: administrar los activos financieros de la organización.

Publicidad: área encargada en la ejecución de campañas publicitarias y anunciar

sus productos.

Responsabilidad social corporativa de McDonald’s.

Se fundamenta en unos valores que se manifiestan en cada actividad empresarial.

Tanto en el trabajo con los proveedores, como en el desarrollo perfeccionar de los
empleados o en las formas de contribuir a la comunidad donde opera.

Responsabilidad con el medioambiente:

Como compañía comprometida, McDonald’s es consciente de la importancia de

disminuir el impacto de su actividad en el medio ambiente. Por ello, las principales
prioridades en materia medioambiental enfocada a los restaurantes se centran en
tres líneas de actualización: diseño ecológico Green Building de ISO restaurantes;
consumo eficiente de recursos naturales y cambio climáticos, y la correcta gestión
de los residuos.
 4. Explica de qué forma lo planteado en el libro se puede aplicar en el
ámbito de una empresa. Mínimo una página y media.

Todas las empresas o al menos en su mayoría guardan una estructura jerárquica lo

que implica, que en estas existe una distribución asimétrica del poder y de la
autoridad lo que hace que dentro de la misma se produzca una gran cantidad de
dificultades que envuelven sobre todo a la persona que ostenta más poder dentro
de la organización.

Esta situación se presenta puesto que el poder dentro de una empresa es un

privilegio y como todo privilegio causa fricción, inicialmente porque muchas de las
personas que rodean a quien le ha sido otorgado el poder cuentan con detractores
que se consideran a sí mismo como más calificados para Heber recibido esta cuota.

La situación antes planteada se da de manera muy especial con una figura de gran
relevancia dentro de la organización y es el MANAGER, una persona que tiene
como tarea dirigir a otras e influenciarlos para hacer posible que los diferentes
departamentos de una empresa puedan cumplir con los compromisos asumidos con
la misma y esta situación implica por vía de consecuencia que el manager debe en
mayor parte del tiempo presionar, motivar, empujar etc…. A las personas que están
a su cargo, esta presión genera muchos descontentos de parte de las personas que
son presionadas.

Es importante resaltar que en muchas ocasiones la persona que ostenta el título de

manager es el responsable por las fricciones y- u oposiciones que causa, como
podríamos ejemplificar estos casos donde el carácter, personalidad, fortaleza o
debilidad juegan en contra del mismo:
- cuando tiene un carácter muy débil y no sabe lidiar con la oposición.

- cuando tiene un carácter demasiado fuerte y se le dificulta reconocer sus errores.

- cuando presenta conductas tendientes al estudio de sus labores, entre muchas

otras más casos.

¿Qué se podría resaltar de manera positiva en este punto?

Que la mayoría de situaciones en las que se ven envuelto un manager si bien no

son del todo evitables o predecibles lo que si es cierto es que con el nivel de
conciencia, orientación y preparación necesario pueden ser afrontadas de manera
exitosa, permitiéndole al manager mantener su posición de poder dentro de la
organización, manteniéndose sin llegar a los excesos de poder a las falencias.
 Conclusión:

Después de estudiar y analizar los expuesto más arriba se llegó a la conclusión de

que desafortunadamente, para muchas personas, poder es una palabra por la que
sienten aversión es más fácil hablar de dinero, inclusive de sexo, que sobre el poder
la asocian con el dominio y manipulación de los subordinados por los jefes, con
formas primitivas de ejercicio del liderazgo.

Esta es una forma estrecha de ver el poder, que no necesariamente está asociado
con la agresión, la fuerza bruta, la manipulación o el engaño.

También puede verse como señal de eficiencia personal, como habilidad para
movilizar recursos, para reconocer y estimular a la gente.

El poder evoca la posibilidad de ejercer influencia sobre alguien para obtener algo.

Si se tiene en cuenta que, la definición más convencional de lo que es dirigir, es

obtener resultados a través de otros, se comprende la atención que le presta los
especialistas del manager.

Actualmente todo el mundo parece estar investigando cuestiones relacionadas con

el poder en el seno de las organizaciones. Se ha convertido en un tema respetable.
Cuando prevalece el interés por alcanzar objetivos y demostrar competencia o
maestría. Las personas que tienen esta necesidad en alto grado, centran su energía
en terminar rápido y bien sus tareas. Les gusta recibir retroalimentación específica
y expedita sobre lo que hacen. Es típica de investigadores y profesionales
especializados.

Se deriva de los conocimientos o rasgos de personalidad que le permiten una

persona influir en el comportamiento de otras, el poder de referencia.

Se puede usar esta habilidad como fuente de influencia y como vía para constituir
su poder personal.

Dentro del ser humano desde el momento mismo en que adquiere conciencia nace
un deseo innegable por poseer la capacidad de hacer cosas que los demás no, o
bien de controlar o influir sobre los demás para que hagas las cosas que este desea
que hagan, este componente que posibilita el hecho que podamos imponernos por
encima de los demás es conocido como poder y la sed anteriormente planteada se
puede aplicar a las empresas por un factor bastantes sencillo y elemental: las
empresas están formadas por personas sedientas de poder.

El deseo de poder trae consigo un conjunto de restos que hay que superar y que
nos permitirán gradualmente poseer una mayor proporción de este que otras
personas, sin embargo tampoco es menos cierto que en muchas ocasiones este
poder llegar a nuestra manos sin ni siquiera haber hecho algo para obtenerlo sino
que es heredado, cedido o delegado, pero hay algo que sin importar cuál sea la
procedencia del poder que ostentamos siempre viene acompañando a este: y esto
es: los conflictos. Conflictos que se producen porque el hecho de tener poder nos
pone en una posición donde al igual que un juez debemos o podemos castigar o
beneficiar a alguien que posea una menor cuota de poder que nosotros.
Dentro de las empresas se desarrolla siempre una fuerte competencia por ostentar
el mayor poder posible y como naturalmente en cada competencia hay perdedores
esta no es la excepción y en la mayoría de los casos aquel que corre y pierde
desarrolla por el que gana cierto sentido de envidia que lo lleva a pensar que es
injusto el hecho de que tal o cual persona haya sido beneficiada por encima del, y
esta situación es una con la que tiene que estar dispuesto a luchar quien ostenta
alguna posición de poder dentro de una empresa determinada.

Bibliografía:

JAIME MARISTANY

COMO GANAR PODER.