1 Introduccion RSC Teoria1

Responsabilidad
Social Corporativa y su
aplicación en proyectos de
electrificación rural - Introducción
Leonardo Gutson
Experto en Responsabilidad Social Corporativa y energía en Iberoamérica
Clase 1: Introducción RSC

Quito, Ecuador
1 de Agosto, 2017
1
OLADE
Creada el 2 de noviembre de 1973 con la

suscripción de su instrumento
constitutivo Convenio de Lima, la
Organización es ratificada por 27 países.
2
MISIÓN
Contribuir a la integración, al desarrollo

sostenible y la seguridad energética de la
región, asesorando e impulsando
cooperación y coordinación entre sus
Países Miembros
3
VISIÓN
Organización política y de apoyo técnico,

mediante la cual sus Estados Miembros
realizan esfuerzos comunes, para la
integración energética regional y
subregional
4
Cronograma
5
Introducción
Presentación del curso
Objetivos generales
Ofrecer herramientas teóricas y prácticas sobre como la responsabilidad social
corporativa puede generar impactos en las personas, en la comunidad y el medioambiente.
Objetivos particulares
• Ofrecer conocimientos en materia de responsabilidad social corporativa a nivel
general y práctico con aplicación en America Latina y Caribe con ejemplos actuales.
• Vinculo entre la Responsabilidad Social Corporativa y el sector energético a nivel
mundial y regional en America Latina y Caribe
• Aplicación de proyectos de electrificación rural desde la responsabilidad social
corporativa. Casos de buenas prácticas realizadas en Perú, Mexico, Guatemala y Bolivia.
6
Introducción Responsabilidad Social Corporativa
RSC
Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es una forma

de dirigir las empresas basado en la gestión de los
impactos que su actividad genera sobre sus grupos de
interés (stakeholders):
ü Clientes,
ü Empleados,
ü Accionistas,
ü Comunidades locales,
ü Medioambiente y
ü Sobre la sociedad en general.
7
Introducción Responsabilidad Social Corporativa
RSC
Grupos de interés (stakeholders):
ü Clientes, R. Edward Freeman (1)

ü Empleados,
Padre de la teoría de
ü Accionistas, stakeholders (grupos de
ü Comunidades locales, interés)
ü Medioambiente y
ü Sobre la sociedad en general.
La gestión de los grupos de interés se sitúa como un elemento absolutamente esencial en
el marco del desarrollo de una estrategia de Responsabilidad Social Corporativa de
cualquier organización.
(1) R. Edward Freeman «Strategic Management: A Stakeholder Approach»

8
Introducción 5 principios que rige la RSC
RSC
1. Cumplimiento legislativo/normativo
2. Global y transversal
3. Ética y coherencia
4. Gestión de impactos
5. Satisfacción de expectativas y necesidades
9
RSC
La RSC implica el cumplimiento obligatorio de la legislación local vigente y

fundamentalmente las normas internacionales en vigor (OIT, declaración universal
de DDHH, líneas directrices de la OCDE para empresas multinacionales
normativo)
10
RSC
La RSC es de caracter global, afecta a toda la organización y a sus empresas

participadas y áreas geográficas donde opere afecta a toda la cadena de valor
necesaria para el desarrollo de su actividad, prestación de servicio o producción de
bienes
11
RSC
La RSC asume compromisos éticos objetivos

que se convierten en obligación para quien los
contrae. Debe existir coherencia entre los
compromisos públicos adquiridos con las
estrategias y decisiones claves del negocio,
pues sino se convertirá en un tema de reputación
y marketing
12
RSC
La RSC se manifiesta en los impactos que genera la actividad empresarial en el
ámbito social, medioambiental y económico.
Para su gestión es importante identificar, prevenir y atenuar las posibles

consecuencias adversas que se pudieran producir
13
RSC
La RSC se orienta a la satisfacción e información de las expectativas y necesidades

de los grupos de interés .
Deben generarse procesos dentro de la organización que integren las preocupaciones

sociales, ambientales y éticas de los grupos de interés y en la estrategia, de manera
que se genere valor no solo a los accionistas sino a todos los grupos de interés, la
sociedad y el medioambiente.
14
Introducción Por qué es importante la RSC?
RSC
A principios de la década de los 90’, la globalización prometía un futuro lleno de

buenos augurios, tanto los países desarrollados como en vias de desarrollo saldrían
ganando. Pero todas estas espectativas se han ido diluyendo al producirse grandes
desequilibrios entre países y dentro de ellos. Por tanto la globalización ha
favorecido:
ü El aumento de poder de la empresa en detrimento de los estados.

ü La disminución en derechos para atraer inversión directa extranjera
ü Los procesos de deslocalización
ü La privatización de servicios básicos
Este contexto ha favorecido el auge de la RSC como herramienta para aminorar

impactos negativos del sector privado en general y de las multinacionales en
particular, sobre los derechos sociales, laborales, medioambientales y en definitiva,
los derechos humanos.
15
Introducción
RSC Ámbitos de la RSC
Es un concepto transversal que afecta a todos los ámbitos de gestión de la empresa,

las actividades desarrolladas en el marco de la RSC han de estar:
ü Vinculadas a la actividad central de la empresa. E.g: electrificación ZRA

ü Tener una vocación de permanencia. E.g. sostenibilidad de los proyectos
ü Implicar un compromiso de la alta dirección. E.g: Top-down
Tres grandes áreas temáticas: Economía, Social y Ambiental
Carácter pluridimensional: Derechos humanos, prácticas de trabajo y empleo,

protección de la salud, cuestiones ambientales, anti-fraude y corrupción e
intereses de los consumidores
16
Introducción ALCANCE Y ÁREAS DE ACTUACIÓN DE LA
RSC
RSC EN LA EMPRESA
ü Gobierno corporativo: Estrategia, ética, compromiso, transparencia
ü Relaciones laborales: Derechos laborales, seguridad y salud
ü Marketing: Productos y servicios, distribución, ventas.
ü Logística y proveedores: Condiciones comerciales, evaluación y selección de

proveedores.
ü Gestión ambiental: Consumo eficiente de recursos, control de la contaminación,

métodos de producción sostenible.
ü Interacción social: Dimensión social de la competitividad, impacto social de la

empresa.
17
Introducción Pero… que NO es RSC?
RSC
• Donaciones, mecenazgos o campañas

• Lavado de imagen
• Estrategia de marketing
• Transparencia parcial
• Acciones de RSC solo en un ámbito (ecónomico, social o medioambiental)
• Acciones descordinadas (dentro o fuera de la empresa)
• RSC, solo para grandes empresas
Por tanto, no se considera RSC a todas aquellas

acciones puntuales, que no perduren en el tiempo, y
que no tengan una visión global económica, social y
medioambiental holística dentro y fuera de la
organización
18
Introducción
RSC
Mitos de la RSC
1. Es una moda pasajera

2. Es, fundamentalmente, filantropía
3. Es un gasto más
4. No es efectiva, por eso no se aplica en el 90% de las PYMEs
5. Es solamente marketing con causa
6. Solo es posible para las grandes empresas»
7. La realidad de la PYME hace que la RSC sea inviable
En esencia, los mismos principios son válidos para las empresas grandes y
pequeñas:
ü Planificar la estrategia RSC alrededor de los valores centrales del negocio.

ü Integrarlo en todas las partes de la empresa.
ü Poner en práctica lo que tiene sentido en términos de esfuerzo e inversión.
ü Contar con el apoyo de los empleados.
ü Comunicarse honestamente con sus grupos de interés.
19
Introducción La RSC en contexto
RSC
20
RSC
9 billones de personas en 2050

21
RSC
América Latina y Caribe
80% de la población vive en área urbanas (1)
111 millones de casa precarias (1)
40% de la población vulnerable, ganan entre 4-10 dólares al día (2)
125 millones de personas no tiene acceso a servicios de salud (3)
30 millones de personas no tienen acceso a agua potable (4)
40 millones de personas no tienen acceso a servicios eléctricos (5)
(1) Ciudades de ALC, 2012 UN-Habitat

(2) Situación económica y aumento de la clase media en ALC, Banco Mundial, 2011
(3) Proyecto EquiLAC II, Pan American Health Organization, 2012
(4) World water day: LAC liderando en la gestión de agua, banco mundial 2013
22
(5) Energía en LAC: BID, 2014
RSC
Recursos
Cantidad de Gente
Población
Tiempo
23
RSC
Desarrollo Rural Ciudad de Shenzhen – China
24
RSC
Crecimiento Población - Transporte
America Latina 1970 56,6 M à 2015 139M +145%

Fuente: SIEE OLADE
Fuente: Crecimiento demográfico y Sostenibilidad
25
http://www.oei.es/historico/decada/accion.php?accion=001
RSC
1.000 encuestas realizadas en cada una de las 5 ciudades de Amé

rica Latina por considerarse la región en desarrollo con mayor
tasa de urbanización del planeta. Hoy, la población urbana en la
región representa más del 82% del total y se espera que este
porcentaje alcance 90% en el 2050. En consecuencia, las ciudades
de la región muestran una importante concentración de la actividad
económica.
Fuente BID:
TEMAS: Agua, saneamiento, gestión de residuos, salud, educación
https://publications.iadb.org/bitstre ,vivienda, empleo, energía, conectividad, transporte, mitigación del
am/handle/11319/6415/encuestaMe
gaciudades.pdf
cambio climático, uso del suelo, calidad del aire, inequidad urbana,
seguridad, transparencia, gestión publica (burocracia +
participación)
26
RSC
Resultados
• Seguridad y transparencia son prioridades importantes
• 28,1 millones de personas de la región viajan por lo
menos 90 minutos al día
• 76% de los encuestados dicen estar satisfechos con el
servicio de agua que reciben
Fuente BID: • 64% dice que los servicios de energía eléctrica son caros
https://publications.iadb.org/bitstre • 78% cree que los eventos climáticos extremos se
am/handle/11319/6415/encuestaMe producen con mayor frecuencia que en períodos
gaciudades.pdf
anteriores
• 82% cree que el cambio climático afecta a sus ciudades
27
RSC
Como utilizamos los recursos naturales?
Huella Ecológica: 3 millones de TN de residuos
Necesitamos 1,5 planetas para anuales generados en UE, equivalente
vivir a 6 TN por persona
.Biodiversidad: la salud
de los ecosistemas se ha Agua y Recursos Hídricos:
reducido en un 30% en 35 el suministro de agua no cubrirá el
años 40% de la demanda en 2030, según la
ONU
Cada año se destruyen 13 Cambio climático: COP21 Paris

millones de hectáreas de masa Aumento gradual de las temperaturas:
forestal 2ºC en 2020, y 2 a 4ºc en 2050
Aumento de acontecimientos climáticos extremos: sequías,

inundaciones, huracanes, incendios 28
RSC
«La frontera de una compañía
no termina en la puerta de su
fábrica »
Antoine Riboud (1972)*
«Cómo puede esperar una

compañía desarrollarse en un
desierto económico y social. »
Franck Riboud (2009)*
*Fundador y Chairman de Danone
“Existe una necesidad urgente de armonizar el crecimiento económico y la sostenibilidad

medioambiental. El desafío que enfrenta nuestra generación es convertir las actuales
infraestructuras y sistemas energéticos contaminantes y basados en el carbono en los
sistemas ecológicos, inteligentes y eficientes del siglo XXI” Dr. Jeffrey Sachs
29
Introducción La RSC – Significado y cronología
RSC
Varias definiciones acerca del

desarrollo sostenible
1) Hans Carl von Carlowitz (1713)
Industria forestal, pionera en el

concepto por la sobreexplotación de
bosques en la Alemania de
principios del siglo XVIII.
• Largo plazo,
• Responsabilidad en el uso de
recursos naturales.
30
RSC
30 años
2) “Informe Brundtland" (Comisión
Mundial sobre el Medio Ambiente y el
Desarrollo de la ONU, 1987).
Han pasado más de 250 años…..
“Satisfacer las necesidades de la

generación actual sin comprometer la
capacidad de las generaciones futuras
para satisfacer sus propias necesidades”
Recién a principios del Siglo XXI, el

termino sostenibilidad fue bajando del
estrado de las grandes conferencias hacia
la conciencia de empresarios y la
población en general.
31
RSC
3) Nuestra Propia Agenda de la Comisión de

Desarrollo y Medio Ambiente de América Latina y
el Caribe. BID, PNUD, CEPAL y PNUMA
Washington 1990
“Un desarrollo que distribuya más equitativamente

los beneficios del progreso económico, proteja al
medio ambiente nacional y mundial en beneficio de
las futuras generaciones y mejore genuinamente la
calidad de vida”
32
RSC
Conflicto de Valores?
4) Hasna Vancock 2007
“Un proceso en constante evolución

que resuelve el conflicto entre los
objetivos 'rivales' de prosperidad
económica, calidad ambiental y
equidad social".
5) Obtener el equilibro de las tres

dimensiones con una visión a futuro,
actuando en el corto plazo (propia: LG).
33
RSC
6) RSE/RSC = Filantropia, caridad, improvisación,

moda, marketing o relaciones públicas.
La Responsabilidad Social Empresaria, muy

comunmente conocida y asimilada a la sostenibilidad o
desarrollo sostenible, son conceptos diferentes ya que
representa un concepto complejo por la variedad de
temas que aborda (eticos, económicos, ambientales y
sociales) ya que existen distintas visiones sobre su
definición y alcance.
En 1953 Howard R. Bowen publicó el libro “Social

Responsibilities of the Businessman” y fijó para
siempre las bases de lo que hoy entendemos como
responsabilidad social corporativa (RSC)
34
RSC
RSC y el Desarrollo Sostenible
La RSC es la contribución de las

empresas al desarrollo sostenible.
El desarrollo sostenible puede
analizarse desde tres dimensiones:
económico, social y medioambiental
en equilibrio.
Para ello, la empresa debe modificar

sus patrones de producción, consumo,
e inversión para alcanzar un
desarrollo equilibrado en estas tres
dimensiones.
35
RSC
Desarrollo Sostenible y RSC
Crecimiento Económico
Desarrollo Económicamente
Sostenible Viable
(Macro)
Equidad Calidad
Social Ambiental
Empresa
Socialmente
Responsable
(Micro)
Socialmente Ambientalmente
Equitativo / Justo vivible/correcto
36
RSC
Su aplicación en Latinoamérica.
Unos de los retos mas importantes

para los gobiernos de Latinoamérica
es buscar constantes soluciones a
problemas vinculados a la
degradación del medioambiente,
intentar generar niveles mínimos de
crecimiento económico necesarios
para reducir niveles mínimos de
pobreza en los países de la región y
actuar con impacto social.
37
RSC
Estado actual de la RSC en Latinoamérica.
6 factores
• Crecimiento del movimiento anticorrupción
• Impacto de las mejores prácticas globales
• “Tropicalización” de mejores prácticas
• El crecimiento de la profesión
• Interés creciente de los stakeholders en RSC
• La cadena de suministro global

38
Introducción Empresa Socialmente Responsable
RSC
La gran empresa vs Pymes
El 55% de los consumidores están dispuestos a pagar más por productos que
provengan de ESR
El 93% de las 250 empresas mas grandes a nivel mundial publican informes de
sostenibilidad
Fuente: Double the Donation
39
Introducción Empresa Socialmente Responsable
RSC
Beneficios de ser una Empresa Socialmente Responsable
1. Mejora la imagen pública

2. Atención en los medios
3. Compromiso de trabajadores
4. Atraer la atención de inversores
5. Todos obtienen resultados positivos
6. Mas voluntarios ofrecerán su ayuda
7. Alianzas solidas
8. Estabilidad en los proyectos
9. Buen ambiente de trabajo
10. Inspirara a los trabajadores
11. Alienta el crecimiento personal y profesional
12. Crear una conciencia responsable
40
Marcos Marcos Globales de RSC
Globales RSC
Reportes de Sustentabilidad
Ya sea por convicción, competitividad, imagen, presiones de mercado,
regulaciones locales o externas, cada vez son más las organizaciones en el
mundo, al igual que en Latinoamérica, que han comenzado de una manera
creciente a adoptar estrategias de responsabilidad social y sostenibilidad que
comienzan a comunicar su desempeño en el ámbito económico, social y
ambiental, a través de indicadores de sostenibilidad que se integran en los
llamados “reporte de sustentabilidad”.
• Instrumento para informar, medir, clasificar y evaluar en forma clara, precisa,

metódica, sistemática y principalmente cuantificada, el resultado de la
política económica, social y medioambiental de la organización.
• El reporte de sustentabilidad muestra cuáles fueron sus repercusiones en

beneficio —o desmedro— del medio ambiente; cómo favoreció a empleados,
clientes, proveedores, al estado, etc. Es decir, a los denominados "grupos de
interés".
41
Globales RSC
Reportes de Sustentabilidad
Entre sus indicadores cuantitativos y cualitativos incluye:
• Estrategia y análisis. Perfil de la Organización. Parámetros de

la memoria La proporción
• Gobierno Corporativo, compromisos, y participación de los de reportes de
grupos de interés. sostenibilidad
• Indicadores de desempeño económico, ambiental y social. publicados por
las 250
mayores
Hasta el momento, los reportes de las organizaciones son del tipo empresas del
financieros para presentar a organismos oficiales (Entes mundo creció
Reguladores, Bolsa de Valores, etc). Su grupo de interés son solo del 35% al 95%
los accionistas. Se parte de la información de la contabilidad a una en los últimos
fecha pasada (Cierre contable) y estática. El Reporte de 12 años
Sustentabilidad es estratégico con una mirada al largo plazo,
dinámico y muestra la riqueza con una visión de reciprocidad -lo
recibido y lo distribuido- entre todos los grupos de interés.
42
Globales RSC
43
Globales RSC
Es una declaración de 10 principios en materia de

derechos humanos, trabajo, medio ambiente y anti-
corrupción que gozan de consenso universal
Contiene indicadores de desarrollo sostenible en el ámbito
europeo: socioeconómicos, consumo y producción
sostenible, inclusión social, cambios demográficos,
cambio climático y energía, gobierno corporativo.
Indicadores de sostenibilidad ambiental y de desarrollo

sostenible
Indicadores claves en el mercado del trabajo

internacional.
44
Globales RSC
Global Reporting Initiative, fundado en Boston USA. en

1997 por CERES (Coalición de economías socialmente
responsables) y por PNUMA (Programa de Naciones
Unidas para el Medio Ambiente). En 2002, el GRI se
traslada a su sede central a Ámsterdam.
GRI es mundialmente aceptado, ofrece una visión estratégica con información periódica,
creíble y consistente que incluye una guía para la elaboración de memorias de acceso
gratuito, en varios idiomas y que se va adaptando continuamente para que todo tipo de
empresa pública o privada, con o sin fines de lucro, grande o pequeña, dé a conocer su
desempeño.
La estructura que incorpora las orientaciones de la Guía, establece los principios e

indicadores que las organizaciones pueden utilizar para medir y reportar su desempeño
económico, social y medioambiental. Su versión actual es G.4 y tiene vigencia hasta el
31.12.2017.
45
Globales RSC
Los Estándares GRI representan las mejores

prácticas a nivel global para informar
públicamente los impactos económicos,
ambientales y sociales de una organización. La
elaboración de informes de sostenibilidad a partir
de estos Estándares proporciona información
acerca de las contribuciones positivas y negativas
de las organizaciones al desarrollo sostenible.
Los nuevos standares de GRI tiene vigencia a partir del 01.01.2018
46
Globales RSC
http://database.globalreporting.org/
Haciendo una búsqueda en la base de datos de GRI puede filtrarse por región y pude
verificarse que desde 1999 a la fecha se encuentran cargados 5.353 Reportes de
Sustentabilidad en Latinoamérica de 1.446 organizaciones, de los cuales 1.907 reportes de
428 empresas corresponden a Brasil, el país de la región que mas reporta.
47
Globales RSC
El Pacto global es una iniciativa de Naciones Unidas que

contiene 10 Principios rectores para alcanzar los objetivos
del milenio en cada país.
1- Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos proclamados a nivel

internacional.
2- No ser cómplice de abusos de los derechos humanos.
3- Respetar la libertad de asociación y el reconocimiento de los derechos a la
negociación colectiva.
4- Apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción
5- Apoyar la erradicación del trabajo infantil
6- Apoyar la abolición de las practicas de discriminación en el empleo y la ocupación
7- Apoyar el enfoque preventivo frente a los retos medioambientales
8- Fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental
9- Favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio
ambiente.
10- Trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluyendo la extorsión y el
soborno.
48
Marcos
Globales RSC Marcos Globales de RSC
Las orientaciones de ISO en responsabilidad social enfatizan el

valor que tiene reportar públicamente el desempeño de la
responsabilidad social frente a las partes interesadas internas y
externas, como empleados, comunidades locales, inversionistas y
entes reguladores.
Este énfasis representa un nivel importante de la atención internacional frente al asunto de

reportar y está alineado con la misión del GRI, de hacer públicas las prácticas comunes de
desempeño económico, ambiental y social.
Los indicadores requieren información cualitativa o cuantitativa específica sobre los

resultados de desempeño de la organización o resultados asociados con la organización que
sean generalmente comparables y que demuestren cambios a través del tiempo.
49
Globales RSC
En diciembre de 2013 se crea el IIRC (Comité́ Internacional de Reporte Integrado)
Objetivo: Integrar en un solo reporte el informe financiero anual y el reporte de

sustentabilidad. Es decir, la información financiera (estática) y la no financiera (dinámica)
de una organización.
Su foco y principal grupo de interés son los inversores
Áreas de interés: Creación de valor a corto, mediano y largo plazo.
+100 empresas pilotos han sido testeadas en 2014, y hay un fuerte crecimiento de
empresas que se vuelcan a este tipo de reportes que tienen una mirada directa a los
inversores institucionales y bolsas de valores
50
Globales RSC
Fuente: Reporte integrado. Estás preparado? PwC Argentina
51
Globales RSC
Como realizar el camino hacia el reporte integrado
52
Globales RSC
¿Cuán integrada está su información?
El valor real y las perspectivas de un

enfoque integrado para el reporte
corporativo aparece cuando cada
categoría de información se considera
en el contexto del resto, y no
aisladamente. El IIRC establece 6
principios rectores para sustentar un
reporte integrado, incluyendo ‘la
conectividad de información’. Esta es
un área donde existe una gran brecha
en el reporte corporativo actual, y una
gran oportunidad para las Fuente: Reporte integrado. Estás preparado? PwC Argentina
organizaciones para identificar logros
inmediatos y obtener una ventaja
competitiva.
53
Globales RSC
6 principios rectores
• Enfoque estratégico y la orientación hacia el futuro;

• Conectividad de la información;
• La capacidad de respuesta a partes interesadas;
• Materialidad y concisión;
• Confiabilidad e integridad; y
• La coherencia y comparabilidad.
5 Beneficios claves
54
Globales RSC
Algunas empresas que utilizan el reporte integrado
55
Introducción
y Marcos Bibliografía
Globales RSC
Banco mundial https://goo.gl/VoHDzC
Comisión Mundial sobre el Medio Ambiente y el Desarrollo (Comisión Brundtland)
Informe Nuestro Futuro Común 1987
Cemefi (méxico) https://www.cemefi.org/esr/images/stories/pdf/esr/concepto_esr.pdf
EOI http://www.eoi.es/wiki/index.php/RSE_y_sostenibilidad_-
_concepto_macro_en_Responsabilidad_Social_y_Sostenibilidad_Empresarial
Global Reporting Initiative https://www.globalreporting.org
GRI DATABASE http://database.globalreporting.org
Reporte Integrado http://www.theiirc.org/
Contadores por el Desarrollo Sostenible http://www.sasb.org/
Carbon Disclosure Project https://www.cdp.net
ISO http://www.iso.org/iso/home.html
Pacto Mundial – Naciones Unidas https://www.unglobalcompact.org/
Programa de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas http://www.undp.org/
BID http://www.iadb.org/
Banco Mundial http://www.bancomundial.org/
ComunicaRSE http://www.comunicarseweb.com.ar/
Instituto Ethos http://www3.ethos.org.br/
Fundación AVINA http://www.avina.net/esp/
56
Forética http://foretica.org/
www.olade.org
Contacto: Mg. Leonardo Gutson

lgutson@gmail.com
57

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Responsabilidad

Clase 1: Introducción RSC

Creada el 2 de noviembre de 1973 con la

Contribuir a la integración, al desarrollo

Organización política y de apoyo técnico,

Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es una forma

Grupos de interés (stakeholders):

ü Clientes, R. Edward Freeman (1)

(1) R. Edward Freeman «Strategic Management: A Stakeholder Approach»

La RSC implica el cumplimiento obligatorio de la legislación local vigente y

La RSC es de caracter global, afecta a toda la organización y a sus empresas

La RSC asume compromisos éticos objetivos

Para su gestión es importante identificar, prevenir y atenuar las posibles

La RSC se orienta a la satisfacción e información de las expectativas y necesidades

Deben generarse procesos dentro de la organización que integren las preocupaciones

A principios de la década de los 90’, la globalización prometía un futuro lleno de

ü El aumento de poder de la empresa en detrimento de los estados.

Este contexto ha favorecido el auge de la RSC como herramienta para aminorar

Es un concepto transversal que afecta a todos los ámbitos de gestión de la empresa,

ü Vinculadas a la actividad central de la empresa. E.g: electrificación ZRA

Tres grandes áreas temáticas: Economía, Social y Ambiental

Carácter pluridimensional: Derechos humanos, prácticas de trabajo y empleo,

ü Gobierno corporativo: Estrategia, ética, compromiso, transparencia

ü Relaciones laborales: Derechos laborales, seguridad y salud

ü Marketing: Productos y servicios, distribución, ventas.

ü Logística y proveedores: Condiciones comerciales, evaluación y selección de

ü Gestión ambiental: Consumo eficiente de recursos, control de la contaminación,

ü Interacción social: Dimensión social de la competitividad, impacto social de la

• Donaciones, mecenazgos o campañas

Por tanto, no se considera RSC a todas aquellas

1. Es una moda pasajera

ü Planificar la estrategia RSC alrededor de los valores centrales del negocio.

9 billones de personas en 2050

80% de la población vive en área urbanas (1)

111 millones de casa precarias (1)

40% de la población vulnerable, ganan entre 4-10 dólares al día (2)

125 millones de personas no tiene acceso a servicios de salud (3)

30 millones de personas no tienen acceso a agua potable (4)

40 millones de personas no tienen acceso a servicios eléctricos (5)

(1) Ciudades de ALC, 2012 UN-Habitat

Desarrollo Rural Ciudad de Shenzhen – China

Crecimiento Población - Transporte

America Latina 1970 56,6 M à 2015 139M +145%

1.000 encuestas realizadas en cada una de las 5 ciudades de Amé

Cada año se destruyen 13 Cambio climático: COP21 Paris

Aumento de acontecimientos climáticos extremos: sequías,

«Cómo puede esperar una

*Fundador y Chairman de Danone

“Existe una necesidad urgente de armonizar el crecimiento económico y la sostenibilidad

Varias definiciones acerca del

1) Hans Carl von Carlowitz (1713)

Industria forestal, pionera en el

Han pasado más de 250 años…..

“Satisfacer las necesidades de la

Recién a principios del Siglo XXI, el

3) Nuestra Propia Agenda de la Comisión de

“Un desarrollo que distribuya más equitativamente

“Un proceso en constante evolución

5) Obtener el equilibro de las tres

6) RSE/RSC = Filantropia, caridad, improvisación,

La Responsabilidad Social Empresaria, muy

En 1953 Howard R. Bowen publicó el libro “Social

RSC y el Desarrollo Sostenible

La RSC es la contribución de las