REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

EDUCACION UNIVERSITARIA CIENCIA Y TECNOLOGIA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DE
PORTUGUESA J.J MONTILLA MISION SUCRE
ALDEA GRAN MARISCAL DE AYACUCHO
BARINAS ESTADO BARINAS

ACTA DE APROBACIÓN DE LA TUTORA

Yo, Lcda. María Mercedes Bueno Molina. Titular de la Cedula de Identidad

N° V-8.141.230. En mi condición de Tutora Por medio de la presente, hago
constar que he leído el Proyecto de Investigación de Grado Titulado:
ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES PARA MEJORAR EL TRABAJO
PROFESIONAL A LOS TRABAJADORES EN EL DEPARTAMENTO DE
PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA PARMALAT BARINAS, AÑO 2015- 2016.
Presentado por los Ciudadanos: Altuve Berta C.I 24.322.539. Ramírez Wilkin
C.I. 20.409.010 Viera Dayana C.I. 16.980.602, para optar al Título de técnico
superior universitario en Administración hago constar por medio de la
presente que cumplieron con los requisitos exigido por la Universidad
Politécnica Territorial De Portuguesa J.J Montilla

En la Ciudad de Barinas, a los _____ días del mes de __________del

año 2016.

__________________
Lcda. María Bueno.
C.I. 8.141.230

1
 REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACION UNIVERSITARIA CIENCIA Y TECNOLOGIA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DE
PORTUGUESA J.J MONTILLA MISION SUCRE
ALDEA GRAN MARISCAL DE AYACUCHO
BARINAS ESTADO BARINAS

APROVACIÓN DEL JURADO

Proyecto de Grado Titulado: ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES PARA

FORTALECER EL TRABAJO PROFESIONAL A LOS TRABAJADORES
EN EL DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA
PARMALAT BARINAS, AÑO 2016

Autores:
Altuve Berta C.I 24.322.539.
Ramírez Wilkin C.I. 20.409.010
Viera Dayana C.I. 16.980.602

Tutor: Lcda. María Bueno

Proyecto Especial de Grado ___________ en nombre del Instituto

Universitario De Tecnología Del Estado Portuguesa J.J Montilla a los ______
días del mes de_____ del 2016, por el siguiente Jurado.

________________ _______________
Nombre y Cedula. Nombre y Cedula.

___________________
Nombre y Cedula

2
 AGRADECIMIENTO

Primeramente a Dios, en su grandioso amor, por sacarnos de las

tinieblas a su luz admirable, firme compañía, en sus inmensurables
bendiciones y regalos que no merecemos en nuestras vidas, aun así
contesta nuestras oraciones y nos da la capacidad de realizar este proyecto.

Al Presidente Eterno Hugo Rafael Chávez Frías por permitir la

profesionalización a través del Programa Misión Sucre

A la Universidad Politécnica Territorial De Portuguesa J.J Montilla” que

nos Acredita el Titulo en T.S.U. en Administración de Gestión

Al Programa Universitario Misión Sucre que nos formó durante tanto

tiempo y apoyarnos en nuestros estudios, de esta forma lograr en nosotros
un desarrollo integral y espiritual.

A las Organizaciones que hicieron vida en la comunidad y nos apoyaron

en esta labor, la Empresa Parmalat

A la tutora Lcda. María Mercedes Bueno por sus conocimientos

metodológicos que permitieron el desarrollo de esta investigación.

A la Coordinadora Lcda. María Duque por su valiosa colaboración en

nuestra formación profesional

Los autores.

3
 DEDICATORIA

Dedicamos esta labor académica a mi Gran Dios y Salvador Jesucristo,

quien nos ha bendecido grandemente y entre de las tantas bendiciones, esta
es una de ellas.

A nuestros padres, porque le debemos lo que somos, porque a lo largo

de su existencia me han dado amor, valores, estimulándome a nunca
renunciar a mis sueños por más difíciles que parezcan.

A nuestros esposos (a) hijos (as) compañera(os), que nos aceptaron

renunciar a nosotros, sino luchar para estar hoy juntos, el cual con su apoyo,
paciencia has sabido entender este triunfo que es de ellos como nuestro.

A nuestros maravillosos compañeros por colaborar, trabajar en esta

investigación y dedicar el tiempo necesario para la culminación de la misma.

Los autores.

4
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MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACION UNIVERSITARIA CIENCIA Y TECNOLOGIA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DE
PORTUGUESA J.J MONTILLA MISION SUCRE
ALDEA GRAN MARISCAL DE AYACUCHO
BARINAS ESTADO BARINAS

ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES PARA FORTALECER EL TRABAJO

PROFESIONAL A LOS TRABAJADORES EN EL DEPARTAMENTO DE
PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA PARMALAT BARINAS, AÑO 2016
P.N.F.A. (2014): Línea De Investigación: Gestión del Talento Humano
Autores:
Altuve Berta C.I 24.322.539.
Ramírez Wilkin C.I. 20.409.010
Viera Dayana C.I. 16.980.602
Tutora: Lcda. María Bueno
Septiembre 2016.
RESUMEN
Las estrategias son planes de actuación que consiste en aclarar lo que se
pretende conseguir. Este trabajo tiene por objetivo general Crear Estrategias
Motivacionales para fortalecer el Trabajo Profesional a los trabajadores en el
departamento de Producción de la empresa Parmalat Barinas, Año 2016.
Siendo su modalidad de la investigación un proyecto factible en marcado en
una investigación de campo descriptiva, la misma está formulada por las tres
fases del diagnóstico, propuesta de solución y factibilidad, la población y
muestra está conformada por los 25 trabajadores en el área de producción
de la empresa Parmalat Barinas, ya que esta es finita se trabajara solamente
con el 100% de la población, la técnica utilizada fue la encuesta y el
instrumento un cuestionario con diez (10) ítems de preguntas dicotómicas
con dos alternativas de repuestas Si-No, la validez del instrumento fue
revisada por tres expertos dos de contenido y un metodológico, la
confiabilidad fue a través de la formula estadística Kuder Richardson –KR-20
la cual obtuvo un resultado alto de 0,83% siendo el mismo confiables para
llevarlo a cabo, la propuesta se desarrolla con el análisis foda para la
realización de las diez (10), estrategias que se le recomienda al
departamento de producción de la empresa objeto de estudio,
respectivamente se realiza la conclusión, recomendaciones, evidencias
fotográficas de la ejecución de la propuesta. LETRA 10

Descriptores: Estrategias Motivacionales, Fortalecer, Trabajo Profesional

5
 LISTA DE CUADROS

CUADROS P.p

1 Sistema de las Variables…………………………………….. 38

2 Operacionalización de las variables………………………… 40

3 Distribución de la Población Objeto de Estudio………….. 47

4 Métodos y Táctica para Motivar…………………………….. 53

5 Políticas Organizacionales y Lineamientos……………… 54

6 Incentivos y Reconocimiento por el Esfuerzo Laboral…… 55

7 Satisfacción Personal y Cambios de Percepciones…… 56

8 Conocimientos formales para evaluar el conjunto de 57

actividades……………………………………………………

9 Los Trabajos Especializados y las Necesidades 58

Humanas…………………………………………………….

10 Sistema Económico y el Proceso Complejo………………. 59

11 Bienes y Servicios, e Información…………………………. 60

12 Satisfacción e Integración Del Departamento De 61

Producción……………………………………………………

13 Las necesidades humanas y tecnológicas deben ser 62

mejoradas………………………………………………………

14 Plan Motivacional para mejorar el Trabajo del personal en 117

el departamento de Producción de la empresa Parmalat
Barinas, año 2016…………………………………………….

15 Identificar los factores internos y externos que inciden en 118

6
 la motivación laboral en los trabajadores del
departamento de Producción

16 Diseñar Estrategias Motivacionales para fortalecer el 119

Trabajo Profesional en el departamento de Producción de
la empresa Parmalat Barinas, año 2016

LISTA DE FIGURAS
7
FIGURAS P.p
1 Pirámide de Maslow…………………………………………… 16
2 Modelo de ERG. Alderfer…………………………………….. 18
3 Teoría de las necesidades aprendidas de McClellan……… 20
4 Teoría De La Motivación - Higiene De Herzberg…………... 22
5 Estructura Organizativa de PARMALAT una empresa del 70
grupo Lactalis…………………………………………………..

LISTA DE GRÁFICOS

8
GRÁFICOS P.p

1 Métodos y Táctica para Motivar…………………………….. 53

2 Políticas Organizacionales y Lineamientos……………… 54

3 Incentivos y Reconocimiento por el Esfuerzo Laboral…… 55

4 Satisfacción Personal y Cambios de Percepciones…… 56

5 Conocimientos formales para evaluar el conjunto de 57

actividades……………………………………………………

6 Los Trabajos Especializados y las Necesidades 58

Humanas…………………………………………………….

7 Sistema Económico y el Proceso Complejo………………. 59

8 Bienes y Servicios, e Información…………………………. 60

9 Satisfacción e Integración Del Departamento De 61

Producción……………………………………………………

10 Las necesidades humanas y tecnológicas deben ser 62

mejoradas………………………………………………………

INDICE GENERAL
Pp.
9
ACTA DE PROBACIÓN………………………………………………………. iii
ACTA DE PROBACIÓN DEL JURADO…………………………………… iv
AGRADECIMIENTO…..……………………………………………………… v
DEDICATORIA…..…………………………………………………………… vi
RESUMEN…………………………………………………………………….. vii
LISTA DE CUADROS…………………………………………………………. viii
LISTA DE FIGURAS.. .……………………………………………………… ix
LISTA DE GRÁFICOS………………………………………………………… x
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………… 1
CAPITULO I.
I. EL PROBLEMA 4
Planteamiento del Problema. ……...…………………………….... 4
Objetivos de la Investigación. ....…….…………………………….. 7
Objetivo General……………………………………………………… 7
Objetivos Específicos………………………………………………... 7
Justificación de la Investigación.…………………………………… 7
Alcance y Limitaciones………………………………………………. 9

II. MARCO TEORICO

Antecedentes de la Investigación………………..……...................
10

Bases Teóricas. …………………………….…………….………….. 12

Estrategias Motivacionales……………………………………. 13
Trabajo Profesional……………………………………………. 28
Producción…………………………………………………….. 32
Bases Legales. ………………………………………….…………… 34
Sistema de Variables……………………........................................ 37
Operacionalización de Variables…………………………………… 39
Definición de Términos Básicos.……………………..…………….. 41

III. MARCO METODOLÓGICO

Modalidad de la
43
Investigación.……………...…………………

Tipo de la Investigación……………………………………….. 44
Diseño de la Investigación……………………………………. 44
Fases del Proyecto Factible………………………………….. 45
Población y Muestra …………………………………………... 46
Población………………………………………………… 46
10
 Muestra…………………………………………………… 47
Técnica e Instrumento de Datos.……..………………..…….. 48
Validez y Confiabilidad del Instrumento.………….………… 49
Técnicas de Análisis de los Resultados…………………….. 50
IV RESULTADOS
Presentación, Análisis e Interpretación de Resultados…………. 52
Evaluación de los Resultados……………………………………… 63
Características de la Organización………………………………… 64
Características Históricas……………………………………... 65
Ubicación Geográfica………………………………………….. 66
Características Socio Productivas…………………………… 67
V PROPUESTA DE INVESTIGACIÓN
Presentación de la Propuesta………………………………………. 71
Objetivo General……………………………………………………… 72
Objetivos Específicos………………………………………………... 72
Justificación de la Investigación.…………………………………… 73
Alcance y Limitaciones………………………………………………. 74
Desarrollo de las Estrategias ………………………………………. 75
Conclusiones………………………………………………………….. 137
Recomendaciones……………………………………………………. 39
REFERENCIAS
40
BIBLIOGRAFICAS………..……………..…………………
ANEXOS………………………………………………………………………...
A. Instrumento de Recolección de Datos (Cuestionario)……………. 142
B. Validez del Instrumento de Recolección de Datos……………….. 145
C. Confiabilidad del Instrumento de Recolección de Datos………… 149
D Evidencias Fotográficas……………………………………………. 151
E Carta De La Empresa………………………………………………... 156
F Acta De Ejecución De Las Estrategias…………………………….. 157

11
12