PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN

HENRY FAYOL
El ingeniero y teórico de la administración fue el primero
en sistematizar el comportamiento gerencial, definiendo que la función
administrativa sólo tiene incidencia sobre el personal de la empresa. Sus más
grandes contribuciones al área las plasmó en el libro Administration
industrielle et générale, publicado en París en 1916.
Las investigaciones de Henry Fayol en el área, se basaron en
un enfoque sintético, global y universal de la empresa, con una concepción
anatómica y estructural de la organización. Uno de sus resultados fue la
creación de una serie de 14 principios que toda empresa debería aplicar para
lograr altos índices de eficiencia, donde destacan la disciplina, autoridad y
correcta delimitación de funciones.

1) UNIDAD DE MANDO: Cada empleado debe recibir órdenes de un

sólo superior. De esta forma, se evitan cruces de indicaciones a modo de fuego
cruzado.

2) AUTORIDAD: A pesar de que el cargo otorga la autoridad

formal, no siempre se tendrá obediencia si no existe la capacidad de Liderazgo.
Por ello, es necesario tener la capacidad de dar órdenes y que ellas se
cumplan. La autoridad conlleva responsabilidad por las decisiones tomadas.

3) UNIDAD DE DIRECCIÓN: Se debe generar un programa para

cada actividad. Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan
determinado para ser logrado. Además, de contar con un administrador para cada
caso.

4) CENTRALIZACIÓN: Toda actividad debe ser manejada por una

sola persona. Aunque gerentes conservan la responsabilidad final, se necesita. Delegar a
subalternos la capacidad de supervisión de cada actividad.

5) SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS PARTICULAR AL GENERAL: Deben

prevalecer los intereses de la empresa por sobre las individualidades. Siempre
se debe buscar el beneficio sobre la mayoría.

6) DISCIPLINA: Cada miembro de la organización debe respetar

las reglas de la empresa, como también los acuerdo de convivencia de ella. Un
buen liderazgo es fundamental para lograr acuerdos justos en disputas y la
correcta aplicación de sanciones.

7) DIVISIÓN DEL TRABAJO: La correcta delimitación y división

de funciones es primordial para el buen funcionamiento de la empresa. Se debe
explicar claramente el trabajo que cada colaborador debe desempañar. Además, se
debe aprovechar la especialización del personal para aumentar la eficiencia.
8) ORDEN: Cada empleado debe ocupar el cargo más adecuado
para él. Todo material debe estar en el lugar adecuado en el momento que
corresponde.
9) JERARQUÍA: El organigrama y jerarquía de cargos debe
estar claramente definidos y expuestos. Desde gerentes a jefes de sección,
todos deben conocer a su superior
directo y se debe respetar la autoridad de cada nivel.

10) JUSTA REMUNERACIÓN: Todo empleado debe tener clara

noción de su remuneración y debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. Los
beneficios de la empresa deben ser compartidos por todos los trabajadores.

11) EQUIDAD: Todo Líder debe contar con la capacidad de

aplicar decisiones justas en el momento adecuado. A su vez, deben tener un trato amistoso
con
sus subalternos.

12) ESTABILIDAD: Una alta tasa de rotación de personal no es

conveniente para un funcionamiento eficiente de la empresa. Debe existir una
razonable permanencia de una persona en su cargo, así los empleados sentirán
seguridad en su puesto.

13) INICIATIVA: Se debe permitir la iniciativa para crear y

llevar a cabo planes, dando libertad a los subalternos para que determinen cómo
realizar ciertos procedimientos. Junto con esto, se debe tener en cuenta que en
ocasiones se cometerán errores.

14) ESPIRITU DE CUERPO: El trabajo en equipo siempre es

indispensable. Se debe promover el. Trabajo colaborativo, que también ayuda a
generar un mejor ambiente laboral.
 Principios de la Administración Científica de Taylor

Organización Científica del Trabajo: Este criterio se refiere a las actividades que deben
utilizar los administradores para remplazar los métodos de trabajo ineficientes y evitar
la simulación del trabajo, teniendo en cuenta. (tiempos, demoras,
movimientos, operaciones responsables y herramientas.

2. Selección y entrenamiento del trabajador: La idea es ubicar al personal adecuado a su

trabajo correspondiente según sus capacidades, propiciando una mejora del bienestar del
trabajador.
Cuando el trabajo se analiza metódicamente, la administración debe precisar los requisitos
mínimos de trabajo para un desempeño eficiente del cargo, escogiendo siempre al personal
más capacitado.

3. Cooperación entre directivos y operarios: La idea es que los intereses del obrero sean
los mismos del empleador, para lograr esto se propone una remuneración por eficiencia o
por unidad de producto, de tal manera que el trabajador que produzca más, gane más y
evite la simulación del trabajo.
Taylor propone varios mecanismos para lograr dicha cooperación:
Renumeración por unidad de trabajo.
Una estructura de jefes o (capataces) que debido a su mayor conocimiento puedan
coordinar la labor de la empresa y puedan colaborar e instruir a sus subordinados. Para
Taylor debían existir varias tareas para los diferentes jefes funcionales: Jefe
de programación, de tiempos y costos, de mantenimiento de asignación de material, de
instrucciones de producción de control de calidad, de desarrollo de trabajo y de relaciones
de personal.
División del trabajo entre directivos y operarios:

4. Responsabilidad y especialización de los directivos en la planeación del trabajo: Los

gerentes se responsabilizan de la planeación, del trabajo mental, y los operarios del
trabajo manual, generando una división del trabajo más acentuada y mayor eficiencia.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICAS DE TAYLOR

Según Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades descrita por
cuatro principios

1º principios de planeación: sustituir en el trabajo el criterio individual del obrero, la

improvisación y la actuación empírico- práctica por los métodos basados en
los procedimientos científicos.

2º principio de preparación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con

sus aptitudes, prepararlos y entrenarlos para producir más y mejor, en concordancia con el
método planeado, así mismo preparar las máquinas y equipos de producción.

3º principios de control: controlar el trabajo para cerciorarse de que está ejecutándose de

acuerdo con las normas establecidas según el plan previsto. La gerencia debe cooperar
con los empleados para que la ejecución sea la mejor posible.
4º principio de ejecución: distribuir diferencialmente las atribuciones y las responsabilidades
para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.
 PRINCIPIOS BÁSICOS DE HENRY FORD
Henry Ford (1863-1947), el más conocido de todos los pioneros de la administración
moderna, inicio su vida como simple mecánico y posteriormente llego a ser ingeniero jefe
de una fábrica. Fundo en 1903, la Ford Motors Co., donde fabrico un modelo de automóvil
a precios populares y estableció un plan de ventas y asistencia técnica de gran alcance que
revoluciono la estrategia comercial de la época.

En 1913 ya producía 800 automóviles por día. En 1914 repartió entre sus empleados una
parte del control accionario de su empresa. Estableció el salario mínimo de 5 dólares por
día y la jornada diaria de 8 horas de trabajo, cuando (en la mayoría de los países europeos)
la jornada diaria oscilaba entre 10 y 12 horas. En 1926 ya tenía 88 fábricas, 150000
personas y fabricaba 2000000 de automóviles al año.

Utilizo un sistema de integración vertical y horizontal en que producía desde la materia

prima inicial hasta el producto final, y estableció una cadena de distribución comercial a
través de agencias propias.

Tres aspectos dan el soporte al sistema:

*la progresión del producto a través del proceso productivo es planear, ordenada y continua
*el trabajo es entregado al trabajador en lugar de dejarle a aquella iniciativa de buscarlo
*las operaciones son analizadas en sus elementos constituyentes.

Ford adopto tres principios básicos a saber:

Principio de intensificación: consiste en disminuir el tiempo de producción mediante

el empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rápida colocación del
producto en el mercado.

Principio de economicidad: consiste en reducir al mínimo el volumen de existencias

de la materia prima en trasformación. Así consiguió que el tractor o automóvil fuesen
pagados por la empresa antes de vencido el plazo de pago de la materia prima
adquirida, así como el pago de salarios.

Principio de productividad: consiste en aumentar la capacidad de producción del

hombre en el mismo periodo (productividad), mediante la especialización y la línea
de montaje. Así el obrero puede ganar más, en un mismo periodo, y el empresario
puede lograr mayor producción.