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emiliano_salas_navarro@hotmail.
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LOS MANDAMIENTOS PARA

INTERPRETAR CORRECTAMENTE EL
LENGUAJE CORPORAL
emiliano_salas_navarro@hotmail.com
Para interpretar a la gente con éxito , captando la

información no verbal a fin de evaluar sus pensamientos,
sentimientos e intenciones, es una habilidad que requiere de una
práctica constante y un entrenamiento adecuado. A fin de
ayudarte en este entrenamiento, voy a darte algunas directrices o
mandamientos importantes, que te servirán para maximizar tu
efectividad en la interpretación de los gestos no verbales . Cuando
incorpores estas directrices a tu vida diaria y LAS CONVIERTAS EN
PARTE DE TU VIDA DIARIA, pronto llegarán a ser algo instintivo para
ti y no necesitarás dedicar a esta actividad casi ningún
pensamiento constante.
Es muy parecido a aprender a conducir ¿Recuerdas la

primera vez que lo intentaste? Si eres como yo, estarías tan
preocupado por dirigir el vehículo que te debió resultar muy difícil
centrarte en tus movimientos dentro del coche y, al mismo tiempo,
también en lo que sucedía afuera, en la carretera. Sólo cuando te
sentiste cómodo tras el volante fuiste capaz de ampliar tu foco de
atención para abarcar todo el entorno de la conducción, ¿no es
así?.
Pues lo mismo sucede con el comportamiento no verbal.
Una vez que dominas la mecánica del lenguaje corporal de una
manera eficaz, ésta se convierte en algo automático y, entonces,
puedes centrar toda tu atención en descifrar el mundo que hay a
tu alrededor.
PRIMER MANDAMIENTO
SÉ BUEN OBSERVADOR DE TU
ENTORNO
Imagina que intentas escuchar a alguien con tapones en los

oídos. No podrías oír el mensaje, por lo tanto, los oyentes más
atentos no van por ahí con tapones en los oídos, sin embargo, sí es
cierto que, en lo referente al silencioso lenguaje del
comportamiento no verbal, parece como si muchas personas
llevaran una venda en los ojos, por lo ajenas que están a las
señales corporales que producen a su alrededor. Piensa en ello. De
la misma manera que escuchar con atención es vital importancia
para comprender las afirmaciones verbales, observar con atención
es esencial para comprender el lenguaje corporal. ALTO No pases
de largo esta frase para continuar leyendo como si nada.
SEGUNDO MANDAMIENTO
OBSERVAR DENTRO DEL CONTEXTO ES
CLAVE PARA COMPRENDER EL
COMPORTAMIENTO NO VERBAL
Después de un accidente de tráfico, es de esperar que la

gente esté conmocionada y camine con aspecto aturdido. Lo
normal es que le tiemblen las manos e, incluso, que adopten
actitudes erróneas como ir hacia el tráfico que viene en dirección
contraria . (es por eso que a los elementos de tránsito que entrené
en la Academia de Seguridad Pública les explique que les pidan a
las personas que se queden en su coche (si no corre peligro)).
Por que tras un accidente, las personas sufre los efectos de

un completo bloqueo del cerebro “pensante” por parte de una
región conocida como el sistema límbico (la cual hablaremos más
la siguiente semana). Entre los resultados de este “secuestro”,
están los temblores, La desorientación, el nerviosísimo y el
desasosiego.
En este contexto, estas acciones son de esperar y confirmar

la tensión del accidente. Durante una entrevista de trabajo, no me
sorprende que los candidatos estén nerviosos al principio y que
ese nerviosismo desaparezca a medida que transcurre la
entrevista. Sin embargo, si el comportamiento nervioso vuelve a
surgir cuando planteo unas cuestiones específicas, tengo que
preguntarme por qué, de repente, ha vuelto a presentarse.
TERCER MANDAMIENTO
APRENDE A RECONOCER Y DESCIFRAR
COMPORTAMIENTOS NO VERBALES
IDIOSINCRÁSICOS
Por ejemplo, si ves que tu hijo o hija adolecente se rasca la

cabeza y se muerde el labio cuando está a punto de hacer un
examen, puede ser que este gesto sea un indicio idiosincrásico
fiable que indique su nerviosismo o su falta de preparación.
Sin duda, este gesto se ha convertido en parte de su

repertorio para enfrentarse al estrés, y volverás a verlo una y otra
vez porque el mejor vaticinador de un comportamiento futuro es
un comportamiento pasado.
Los comportamientos no verbales universales constituyen

un grupo de indicadores corporales que son prácticamente iguales
en todas las personas. Existe, sin embargo, un segundo tipo de
indicador llamado Comportamiento No Verbal Idiosincrásico, que
es una señal relativamente única para cada individuo en particular.
Para intentar identificar las señales idiosincrásicas,

necesitarás observar profundamente los patrones de
comportamiento de las personas con las que te relacionas (amigos,
familia, compañeros de trabajo, proveedores, etc.) Cuanto más
conozcas al individuo en cuestión o cuanto mas larga sea tu
relación con él, más fácil te resultará descubrir esta Información
porque tendrás una mayor base de datos sobre la que hacer
valoraciones.
Por ejemplo:
Si ves que tu hijo o hija adolecente se rasca
la cabeza y se muerde el labio cuando está a punto de hacer un
examen, puede que este gesto idiosincrásico fiable que indique su
nerviosismo o su falta de preparación. Sin duda, este gesto se ha
convertido en parte de su repertorio para enfrentarse al estrés, y
volverás a verlo una y otra vez por que el mejor vaticinador de un
comportamiento futuro es un comportamiento pasado
CUARTO MANDAMIENTO
CUANDO TE RELACIONES CON LOS
DEMÁS, ESTABLECE SU LÍNEA BASE DE
COMPORTAMIENTOS
El primer paso para captar la línea base de

comportamientos de la gente con la que te relacionas usualmente
es fijarte en qué aspecto tiene normalmente, cómo se sienta,
dónde coloca las manos, la posición habitual de los pies, la postura
y las expresiones faciales comunes, la inclinación de la cabeza e,
incluso, dónde dejan y cómo sujetan generalmente sus
pertenencias, como un bolso, tienes que ser capaz de diferenciar
entre su cara normal y su cara estresada.
Si no tienes una línea base para trabajar, estás en la misma

situación que los padres que no han mirado nunca la garganta a su
hijo hasta que éste se enferma. Entonces, llaman al médico e
intentan describirle lo que ven, pero no tienen nada con lo que
comparar porque nunca la han mirado la garganta cuando estaba
sano.
Examinando lo que es normal, empezamos a reconocer e

identificar lo anormal.
Incluso en un único encuentro con alguien, debes intentar

fijarte en sus posturas iniciales, cuando empiezas a relacionarlos .
Establecer la línea base de comportamientos de una

persona es fundamental porque te permite determinar cuándo se
desvía de ella, lo cual puede ser muy relevante e instructivo.
QUINTO MANDAMIENTO
BUSCA EN LOS DEMÁS
COMPORTAMIENTOS GESTUALES QUE
OCURRAN A LA VEZ O DE FORMA
CONSECUTIVA
Tu precisión a la hora de interpretar a la gente mejorará

cuando observes indicios múltiples, señales corporales de
comportamiento simultáneas.
Estas señales funcionan juntas, como las piezas de un

rompecabezas. Cuantas más piezas dispongas, más posibilidades
tendrás de encajarlas y ver la imagen que forman. Como ejemplo
te diré que si veo a alguien de la competencia mostrar un patrón
de comportamientos de tensión, seguido inmediatamente por
conductas apaciguadoras, puedo estar seguro de que está
negociando desde una posición de debilidad.
SEXTO MANDAMIENTO
OBSERVA SI HAY ALTERACIONES EN EL
COMPORTAMIENTO DE LA PERSONAS QUE
PUEDAN INDICAR CAMBIOS EN SUS
PENSAMIENTOS, SUS EMOCIONES, SU INTERÉS O
SU INTENCIÓN
Los cambios repentinos en el comportamiento pueden

ayudar a revelar cómo una persona está procesando la información
o cómo se esta adaptando a los acontecimientos emocionales. La
manera de comportarse de un niño que muestra atolondramiento
y alegría ante la expectativa de entrar a un parque temático
cambiará inmediatamente si descubre que el parque esta cerrado.
Los adultos no son diferentes. Cuando recibimos malas

noticias por teléfono o vemos algo que puede hacernos daño,
nuestros cuerpos reflejan ese cambio inmediatamente.
En ciertas circunstancias las modificaciones en el

comportamiento de una persona también pueden revelar su
interés o sus intenciones.
SEPTIMO MANDAMIENTO
APRENDE A DETECTAR SEÑALES NO
VERBALES ERRÓNEAS O FALSAS
Aprender a diferenciar entre las señales erróneas y las

auténticas es cuestión de práctica y experiencia.
No sólo requiere observación coordinada, sino también una

cuidadosa valoración. En el transcurso del curso aprenderás las
sutiles diferencias que revelan si un comportamiento es sincero o
no, aumentando así tus posibilidades de interpretar
adecuadamente a la persona con la que te estás relacionando.
SEPTIMO MANDAMIENTO
CUANDO OBSERVES A LOS DEMÁS,
HAZLO CON DISCRECIÓN
El hecho de usar el comportamiento no verbal requiere que

observes a la gente con atención y descifres adecuadamente sus
comportamientos no verbales. Sin embargo, no es aconsejable
hacer evidentes tus intenciones cuando observas a los demás.
Muchas personas tienden a mirar fijamente a la gente
cuando intentan detectar por primera vez indicadores no verbales.
Una observación tan indiscreta no es aconsejable.
Tu objetivo es observar a los demás sin que ellos se den

cuenta. Dicho en otras palabras, observa con discreción.
Trabaja perfeccionando tus habilidades de observación, y

llegarás a un punto en el que tus esfuerzos tendrán éxito y además
serán sutiles.
Es todo cuestión de práctica y persistencia
Ya te he presentado tu parte de nuestro acuerdo, 7

mandamientos que tienes que seguir para descifrar la
comunicación no verbal con éxito.
Pero aun nos faltan dos puntos muy importantes, 1 riesgo y

un error los cuales no debemos de caer y Paul Ekman los llamo
Riesgo de Brokaw y Error de Otelo

ERRRO DE BROKWAW
El riesgo de Brokaw, el hecho de no tomar en cuenta las

diferencias individuales. Otra fuente de perturbaciones igualmente
importante, que da origen a errores de incredulidad, es el error de
Otelo, en el que se incurre cuando se pasa por alto que una
persona veraz puede presentar el aspecto de una persona
mentirosa si está sometida a tensión.
Cada uno de los sentimientos que inspira una mentira y que

son capaces de producir una autodelación o una pista sobre el
embuste, puede asimismo ser experimentado por una persona
sincera, a raíz de otros motivos, si se sospecha de ella.
Un individuo sincero tal vez tema que no le crean, y ese

temor puede confundirse con el recelo a ser detectado que es
propio de un mentiroso.
Hay sujetos con grandes sentimientos de culpa sin resolver

acerca de otras cuestiones, que salen a la superficie toda vez que
alguien sospecha que cometieron una falta; y estos sentimientos
de culpa puede confundirse con los que siente el mentiroso por el
engaño en que está incurriendo.
Si algunos puntos te fueron un poco complicados para

comprenderlos, no te preocupes, puedes ir en este instante al
primer video, donde te explicaré cada uno de los mandamientos, el
error y el riesgo.
Vas muy bien . . .

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LOS MANDAMIENTOS PARA

Para interpretar a la gente con éxito , captando la

Es muy parecido a aprender a conducir ¿Recuerdas la

Imagina que intentas escuchar a alguien con tapones en los

Después de un accidente de tráfico, es de esperar que la

Por que tras un accidente, las personas sufre los efectos de

En este contexto, estas acciones son de esperar y confirmar

Por ejemplo, si ves que tu hijo o hija adolecente se rasca la

Sin duda, este gesto se ha convertido en parte de su

Los comportamientos no verbales universales constituyen

Para intentar identificar las señales idiosincrásicas,

El primer paso para captar la línea base de

Si no tienes una línea base para trabajar, estás en la misma

Examinando lo que es normal, empezamos a reconocer e

Incluso en un único encuentro con alguien, debes intentar

Establecer la línea base de comportamientos de una

Tu precisión a la hora de interpretar a la gente mejorará

Estas señales funcionan juntas, como las piezas de un

Los cambios repentinos en el comportamiento pueden

Los adultos no son diferentes. Cuando recibimos malas

En ciertas circunstancias las modificaciones en el

Aprender a diferenciar entre las señales erróneas y las

No sólo requiere observación coordinada, sino también una

El hecho de usar el comportamiento no verbal requiere que

Tu objetivo es observar a los demás sin que ellos se den

Trabaja perfeccionando tus habilidades de observación, y

Es todo cuestión de práctica y persistencia

Ya te he presentado tu parte de nuestro acuerdo, 7

Pero aun nos faltan dos puntos muy importantes, 1 riesgo y

Riesgo de Brokaw y Error de Otelo

El riesgo de Brokaw, el hecho de no tomar en cuenta las

Cada uno de los sentimientos que inspira una mentira y que

Un individuo sincero tal vez tema que no le crean, y ese

Hay sujetos con grandes sentimientos de culpa sin resolver

Si algunos puntos te fueron un poco complicados para

Vas muy bien . . .

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