Vendió el portafolio de cuidado personal porque en la práctica tienen alcance solo latinoamericano,

estas marcas que vendieron tenían un potencial de crecimiento enorme con su expansión global
para el consumidor popular en todo el mundo, decidieron que Unilever tenía más potencial para
expandir esas marcas de forma internacional, del que tenía Quala. Como vendieron una vaca
lechera, tenían que invertir ese dinero y crearon el centro de innovación Quala nova cuyo reto es
ser el centro de innovación en consumo masivo más exitoso, con talento colombiano fundado en
Colombia, con ideas colombianas que nos lleve a conquistar toda Latinoamérica.

Departamento de mercadeo cuenta con:

Departamento de investigación de mercados interno- entender sistemáticamente las necesidades

del consumidor popular

Equipo de investigación y desarrollo- diseño de las marcas

Equipo de ventas- 300mil establecimientos de comercio

Equipo de cadena de abastecimiento –convertir los proyectos en realidad

El departamento de mercadeo debe responder a la compañía por la compra de maquina correcta,

si las estrategias son las correctas, si el concepto, el empaque, la publicidad son los correctos.

Como impactar millones de personas en toda Latinoamérica con una idea colombiana:

UNA BUENA MARCA PARTE DE UNA IDEA PODEROSA, para saber si la idea es poderosa, crearon el
acrónimo DRECS:

Diferente:

BEBIDA ENERGIZANTE NO DIFERENTE

Red Bull –osada (se lanzaron MONSTER –bebida sexy

desde 30000 Pies de altura)

BEBIDA ENERGIZANTE DIFERENTE

Bebida cotidiana – para estudiante, oficinista, para el vigilante, bebidas energizante para el dia a dia

RELEVANTE:

Que responda a un insight, que responda a la realidad de una necesidad de un consumidor, dar un
beneficio que le importe al consumidor

NO RELEVANTE:

La gente no quiere verduras para dar sabor a sus comidas.

RELEVANTE : VIVE 100, es una necesidad porque a la gente le da sueño en algún momento del día y
no pueden tomar una siesta, el café quita el sueño pero no refresca. Los consumidores estaban
pidiendo producto refrescante que no fuera el café para poder quitarse el sueño en cualquier
momento del día.

ENTENDIBLE

Concepto: Espectro de atención limitado, lo que usted no entiende de inmediato el cerebro lo borra
y lo bloquea

Que le llegue a todo el mundo y que lo entiendan fácilmente, si el cliente lo entiende lo recuerda y
lo compra, si no lo entiende no presta atención y lo borra inmediatamente
NO ENTENDIBLE

Pantene Pro V con aminos (idea muy reforzada)

ENTENDIBLE

Los comerciales de vive100 son totalmente entendibles:

Video comercial

Creíble:Estar seguro que lo que va a recibir es exactamente lo que está comprando, creer que
realmetne se va a recibir el beneficio que se le ha ofrecido.

No se puede sobreprometer, pq se pierde la confianza del cliente, o el producto solo es vendido

entre incautos

NO CREÍBLE:

fajas de yeso que prometen perder 2 tallas en solo 3 días

CREÍBLE:

Promete que al tomarlo vas a recuperar tu energía y vas a volver ale stado en que estabas cuando
saliste de la ducha a las 7 am, no sobrepromete, no dice que gracias a este producto vas a tener
superpoderes, que vas a poder montar una motocicleta. Solo dice que vas a recuperar tu energía y
te va a poner al 100%, ni más ni menos.

Sostenible: Que perdure en el tiempo.

NO SOSTENIBLE:

Solo se diferenciaba por su precio, esta diferenciación no es sostenible en el

tiempo, cuando coca cola bajó sus precios, big cola estuvo a punto de desaparecer pq la gente solo
la compraba por ser barata, al mismo precio la gente elegía comprar Coca Cola

Leyes de marketing para ser sostenible:

- Si usted no es el primero en la categoría cree una nueva categoría en la cual pueda serlo.
Por ejemplo, yo no soy la primera bebida energizante, pero si puedo ser la primera bebida
energizante para el dia a dia. Yo no soy el primer shampoo pero si puedo ser el primer
shampoo para hombres.
- Apoderarse de una palabra en la mente del consumidor: Instacrem, doña gallina, vive100,
Savital.