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1. Objeto

El objetivo de este procedimiento es describir la sistemática

establecida en C.C.S.L. para identificar, planificar y controlar los procesos
de ejecución de los trabajos que afecten directamente a la calidad,
asegurando que se llevan a cabo en condiciones controladas.

2. Alcance

Este procedimiento es de aplicación a todos los procesos de C.C.S.L.

que influyen en la calidad de los trabajos incluidos en el alcance de su
Sistema de Calidad. Se incluyen todas las tareas desde la planificación de
los trabajos a ejecutar hasta la finalización de los mismos.

3. Descripción

3.1. Planificación del trabajo

Tras la revisión del pedido y aceptación definitiva del mismo por parte
del personal adecuado de C.C.S.L., se realiza una planificación del trabajo,
y una revisión de los niveles de stock de material almacenado.

El responsable de producción asignará el equipo de trabajo que se

encargará de la ejecución de la obra en función de la disponibilidad de cada
uno de los equipos. El responsable de producción deberá cumplimentar el
apartado de Planificación del Trabajo del registro “Parte de Trabajo” con
los datos:

¾ Localización y dirección donde se va a llevar a cabo las obras.

¾ Nombre del Cliente.

¾ Equipo de trabajo designado por el responsable Producción.

¾ Productos y materiales necesarios.

¾ Fecha acordada de inicio de las obras.

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3.2. Preparación del Trabajo

Una vez realizada la Planificación de los trabajos y como fase previa

al inicio de los mismos, se pasa a la preparación del trabajo, que incluye el
control del responsable de producción de C.C.S.L. de que el responsable de
compras tenga preparado el material necesario según la información
transmitida, para poder iniciar la obra.

El responsable de compras debe rellenar el apartado referido a la

preparación del trabajo presente en el “Parte de Trabajo”, dejando
constancia de que los materiales solicitados por el responsable de
producción han sido convenientemente preparados.

3.3. Supervisión y control

Iniciado el trabajo, se realiza la supervisión y el control del mismo en

lo que se refiere a productividad, eficiencia y calidad. El responsable de
Producción realizará el correspondiente seguimiento de las obras en curso
con visitas mínimo semanales de los lugares de trabajo.

En labor de la supervisión y control, a los productos comprados se les

aplicarán inspecciones de de recepción conforme a lo establecido en el
procedimiento “Compras”.

Durante la realización de las obras se garantiza, el control del proceso

debido a que los trabajadores de C.C.S.L. realizan unas Instrucciones
Técnicas de inspección ( IT 03.01 y IT 03.02 ) para corregir cualquier tipo
de desviación. Éstas dos instrucciones están diseñadas por el responsable
de producción con la ayuda de los jefes de obra y con la supervisión del
responsable de calidad.

La IT 03.01 “Programa de de inspección de replanteos” permite

controlar la primera fase de la obra y una de las más cruciales que es la
toma de mediciones o replanteo in situ.

La IT 03.02 “Programa de de inspección de zanjas de canalización”

permite controlar el resto de la obra hasta su finalización.
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En las IT anteriores viene definido:

¾ El tipo de inspección (visual, métrica o catas).

¾ El tipo de punto de inspección (PE ó PN)

¾ PE: es punto de espera, no es posible pasar a la siguiente fase

si no se ha pasado el control.

¾ PN: es un punto de inspección que debe ser notificado al

responsable de producción.

¾ La frecuencia de la inspección

¾ Y el responsable superior en cada punto de inspección

3.4. Mantenimiento del equipo productivo

En C.C.S.L. el mantenimiento que se realiza es básicamente

correctivo, es decir, se repara la avería en el momento de la disfunción d la
máquina, pero se realiza también el mantenimiento preventivo de la
maquinaria. La necesidad de reparación o mantenimiento puede ser
detectada por cualquiera de los componentes del equipo de obra, quien se
lo comunicará al Jefe del equipo quien decide sobre la necesidad de reparar
la máquina.

Una vez realizada la tarea de mantenimiento, el jefe de equipo se lo

comunicará al Responsable de Producción, quien anotará en el registro
“Ficha de Máquina”, el mantenimiento recibido y las observaciones
pertinentes.

4. Responsabilidades

El proceso de Planificación, es responsabilidad del Responsable de

Producción:
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¾ Asignar el equipo encargado de la obra.

¾ Cumplimentar correctamente el “Parte de Trabajo” en los

apartados referentes a planificación.

El Responsable de compras debe asegurar los materiales necesarios

para el comienzo de la obra, tanto si existen en el almacén como si tiene
que conseguirlos mediante pedidos. Deberá rellenar correctamente los
apartados asignados en el “Parte de Trabajo” y firmar.

El equipo encargado de la obra, debe rellenar diariamente:

¾ Las operaciones realizadas en el “Parte de Trabajo”.

¾ Las inspecciones programadas en las instrucciones técnicas de

inspección según corresponda.

¾ Las No-Conformidades detectadas en las Instrucciones de

inspección.

5. Anexos

Los Registros de Calidad que se han originado en este procedimiento

son los que a continuación se relacionan:

¾ REG 03.01 Parte de Trabajo. El responsable de su custodia será

el Responsable de Producción.

¾ IT 03.01 Programa de Inspección en Replanteos. El responsable

de su custodia será el Responsable de Producción.

¾ IT 03.02 Programa de Inspección en Zanjas de Canalización.

El responsable de su custodia será el Responsable de Producción.